Pemimpin harus memiliki sejumlah sifat-sifat utama agar kepemimpinannya
dapat efektif dan efisien untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Pemimpin harus
memiliki sejumlah nilai kepemimpinan dalam mengendalikan suatu organisasi (Dr.
Wendy Sepmady Hutahaean, S.E., M.Th, 2021:44) diantaranya:
a. Integritas.
Integritas menyangkut mutu, sifat dan keadaan yang menunjukkan kesatuan yang
utuh sehingga memiliki potensi dan kemampuan yang menunjukan kewibawaan
dan kejujuran. Moralitas menyangkut ahlak, budi pekerti, susila dan ajaran tentang
baik dan buruk.
b. Tanggung jawab.
Pemimpin harus bertanggung jawab atas apa yang dilakukan dan tidak
dilakukannya untuk mencegah terjadinya penyimpangan penyimpangan dalam
organisasi.
c. Visi pemimpin.
Kepemimpinan seorang pemimpin nyaris identik dengan visi kepemimpinannya.
Visi adalah arah kemana organisasi dan orang orang yang dipimpin akan dibawa
oleh seorang pemimpin.
d. Kebijaksanaan.
Kebijaksanaan yaitu kearifan seorang pemimpin dalam memutuskan sesuatu
sehingga keputusannya adil dan bijaksana. Kebijaksanaan memiliki makna lebih
dari kepandaian atau kecerdasan.
e. Keteladan.
Keteladanan seorang pemimpin adalah sikap dan tingkah laku yang dapat menjadi
contoh bagi orang-orang yang dipimpinnya. Keteladanan berkaitan erat dengan
kehormatan, integritas dan moralitas pemimpin.
f. Menjaga kehormatan.
Seorang pemimpin harus menjaga kehormatan dengan tidak melakukan perbuatan
tercela karena semua perbuatannya menjadi contoh bagi bawahan dan orang-orang
yang dipimpinnya.
Pengertian Gaya Kepemimpinan
Gaya kepemimpinan merupakan gaya atau kebiasan yang digunakan oleh
pemimpin untuk dapat mengelola sumber daya yang ada dalam organisasi, termasuk
didalamnya sumber daya manusia. Peran pemimpin sangatlah penting dalam
melakukan kegiatan motivasi kepada sumber daya manusia yang menjadi pegawainya
untuk dapat bekerja lebih baik. Dengan meningkatnya motivasi kerja para pegawai
diharapkan dapat meningkatkan kinerja pegawai yang ada dalam suatu organisasi,
sehingga tujuan organisasi dapat tercapai dengan baik.
Dari pembahasan di atas, seorang pemimpin harus dapat memahami tipe gaya
kepemimpinan, dan menyesuaikan gaya kepemimpinannya dengan kondisi organisasi
yang dipimpinnya, sehingga gaya kepemimpinan yang digunakan dapat meningkatkan
motivasi kerja pegawai, meningkatnya kinerja pegawai, dan tercapainya tujuan
organisasi. Dengan gaya kepemimpinan yang sesuai dengan organisasi akan
berpengaruh terhadap tingkat motivasi kerja pegawai, sehingga secara signifikan dapat
meningkatkan kinerja pegawai dalam suatu organisasi
Menurut jurnal (Fahmi, 2018:92), kepemimpinan adalah kemampuan seseorang
untuk menguasai atau mempengaruhi orang lain atau masyarakat yang saling berbedabeda menuju kepada pencapaian tertentu.
Gaya Kepemimpinan
Dalam suatu organisasi, faktor kepemimpinn memegang peranan yang
penting karena pimpinan itulah yang akan menggerakan dan mengarahkan organisasi
dalam mencapai tujuan dan sekaligus merupakan perilaku tugas yang tidak mudah.
Tidak mudah karena harus memahami setiap prilaku bawahan yang berbeda-beda.
Seorang pemimpin harus mengetahui fungsi pemimpin dan sekaligus mengetahui
unsur-unsur kepemimpinan sebagai aktivitas mempengaruhi, kemampuan mengajak,
mengarahkan, menciptakan dan mencetuskan ide.
Adapun beberapa pendapat yang dikemukakan oleh para ahli tentang
kepemimpinan, diantaranya menurut Malayu S.P Hasibuan (2018:170), gaya
kepemimpinan adalah cara seorang pemimpin mempengaruhi perilaku bawahan, agar
mau bekerja sama dan bekerja secara produktif untuk mencapai tujuan organisasi
Menurut Thoha (dalam Teguh Sriwidadi dan Oey Charlie, 2018:388), gaya
kepemimpinan adalah cara yang digunakan oleh seorang pemimpin dalam
mempengaruhi bawahan agar mau melaksanakan tugas dan kewajibannya sesuai
dengan yang diharapkan agar tercapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.
Berdasarkan definisi gaya kepemimpinan diatas dapat disimpulkan bahwa
kepemimpinan adalah kemampuan seseorang dalam mengarahkan, mempengaruhi,
mendorong dan mengendalikan orang lain atau bawahan untuk bisa melakukan sesuatu
pekerjaan atas kesadarannya dan sukarela dalam mencapai suatu tujuan tertentu.
Pengertian Kepemimpinan
Menurut Dr. Wendy Sepmady Hutahaean, S.E., M.Th. (2021:68)
“Kepemimpinan merupakan kemampuan memengaruhi orang lain, bawahan atau
kelompok serta kemampuan mengarahkan tingkah laku bawahan atau kelompok,
pemimpin memiliki kemampuan atau keahlian khusus dalam bidang yang diinginkan
oleh kelompoknya, untuk mencapai tujuan organisasi atau kelompok”. Kepemimpinan
merupakan seni mempengaruhi orang lain agar mau bekerjasama yang didasarkan
pada kemampuan orang tersebut untuk membimbing orang lain dalam mencapai
tujuan-tujuan yang diinginkan kelompok. Pemimpin dapat menunjukkan dominasi
yang didasari atas kemampuan pribadi yang sanggup mendorong atau mengajak orang
lain untuk berbuat sesuatu yang disetujui oleh kelompoknya dan memiliki keahlian
khusus yang tepat pada situasi tertentu
Indikator Kinerja
Menurut Mangkunegara (dalam Anggraeni, 2019) indikator Kinerja adalah
sebagai berikut:
1) Kualitas kerja
Yaitu menunjukkan kerapian, ketelitian, keterkaitan hasil kerja dengan tidak
mengabaikan volume pekerjaan
2) Kuantitas Kerja
Yaitu menunjukkan banyaknya jumlah pekerjaan yang dilakukan dalam satu
waktu sehingga efisiensi dan efektivitas dapat terlaksana sesuai dengan tujuan
perusahaan
3) Tanggung jawab
Yaitu menunjukkan seberapa besar pegawai dalam menerima dan
melaksanakan pekerjaanya, mempertanggungjawabkan hasil kerja serta
sarana dan prasarana yang digunakan dan perilaku kerjanya setiap hari
4) Kerjasama
Yaitu kesediaan pegawai untuk berpartisipasi dengan pegawai yang lain
secara vertikal dan horizontal baik didalam maupun diluar pekerjaan sehingga
hasil pekerjaan akan semakin baik
5) Inisiatif
Yaitu inisiatif dalam diri anggota perusahaan untuk melakukan pekerjaan
serta mengatasi masalah dalam pekerjaan tanpa menunggu perintah dari
atasan atau menunjukkan tanggung jawab dalam pekerjaan yang sudah
kewajiban seorang pegawai
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja
Menurut Mangkunegara (dalam Hanafiah & Rusmana, 2019) faktorfaktor yang mempengaruhi kinerja adalah sebagai berikut:
1) Faktor Kemampuan
Secara psikologis kemampuan (ability) pegawai terdiri dari kemampuan
potensi (IQ) dan kemampuan reality (knowledge skill) artinya, pegawai yang
memiliki IQ diatas rata-rata (IQ 110-120) dengan pendidikan yang mewadai
untuk jabatannya dan terampil dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari,
maka ia akan lebih mudah mencapai prestasiyang diharapkan. Oleh karena
itu pegawai perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan
keahliannya.
2) Faktor Motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap (attitude) seorang pegawai dalam menghadapi
situasi kerja. Motivasi merupakan kondisi menggerakkan diri pegawai yang
terarah untuk mencapai tujuan organisasi (tujuan kerja).
Pengertian Kinerja
Menurut Hasibuan (dalam Masrufi & jannah, 2018) kinerja merupakan
hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yqng
dibebankan kepadanya didasarkan atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan
dan waktu.
Sedangkan menurut Robbins (dalam Hanafiah & Rusmana, 2019)
mendefinisikan kinerja sebagai hasil kerja seorang pegawai selama periode
tertentu dibandingkan dengan berbagai kemungkinan misalnya, standar,
target/sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah
disepakati bersama.
Disiplin Kerja dengan Kinerja
Didalam sebuah organisasi menerapkan disiplin kerja sangat diperlukan
untuk mencapai sebuah tujuan yang diharapkan, dengan begitu kinerja yang
dihasilkanakan meningkat. Menurut Edi Santoso (2018) dalam penelitian
Analisis Pengaruh Disiplin Kerja, Kompensasi, dan Kompetensi terhadap
Kinerja Perangkat Desa membuktikan bahwa Disiplin Kerja berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Kinerja Perangkat Desa di Kecamatan Adimulyo
Kabupaten Kebumen yang artinya semakin disiplin seorang pegawai dalam
bekerja akan mempengaruhi hasil kerjanya
Indikator Disiplin Kerja
Terdapat delapan indikator disiplin kerja yang dikutip dari buku
Manajemen Sumber Daya Manusia yang ditulis oleh Malayu S.P Hasibuan
adalah sebagai berikut:
1) Tujuan dan kemampuan
Yaitu tujuan dan kemampuan mempengaruhi tingkat kedisiplinan karyawan,
tujuan yang akan dicapai harus jelas dan ditetapkan secara ideal serta cukup
menantang bagi kemampuan karyawan
2) Teladan pemimpin
Yaitu dengan teladan pemimpin yang baik, kedisiplinan bawahan pun akan
ikut baik, jika teladan pemimpin kurang baik, para bawahan pun akan kurang
disiplin.
3) Balas jasa
Yaitu semakin besar balas jasa semakin baik kedisiplinan karyawan,
sebaliknya apabila balas jasa kecil kedisiplinan karyawan menjadi rendah
4) Keadilan
Yaitu dengan keadilan yang baik akan menciptakan kedisiplinan yang baik
pula. Jadi, keadilan harus ditetapkan dengan baik pada setiap perusahaan
supaya kedisiplinan karyawan perusahaan baik pula
5) Waksat (pengawasan melekat)
Yaitu tindakan nyata dan efektif dalam mewujudkan kedisiplinan karyawan
perusahaan
6) Sanksi hukuman
Yaitu dengan sanksi hukuman yang semakin berat karyawan akan semakin
takut melanggar peraturan perusahaan, sikap dan perilaku indisipliner
karyawan
7) Ketegasan
Yaitu ketegasan pemimpin dalam melakukan tindakan akan mempengaruhi
kedisiplinan karyawan perusahaan, pemimpin harus berani dan tegas,
bertindak untuk menghukum setiap karyawan yang indisipliner sesuai dengan
hukuman yang telah ditetapkan
8) Hubungan kemanusiaan
Yaitu hubungan kemanusiaan yang harmonis di antara sesama karyawan ikut
menciptakan kedisiplinan yang baik pada suatu perusahaan
Pengertian Disiplin Kerja
Menurut Hasibuan (dalam Farida & Hartono, 2016) menyatakan bahwa
Disiplin Kerja adalah kesadaran dan kesediaan seorangmentaatiperaturan
perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku.
Sedangkan menurut Mangkunegara (dalam Masrufi & jannah, 2018)
disiplin kerja adalah sebagai pelaksanaan manajemen untuk memperteguh
pedoman-pedoman organisasi.
Berdasarkan kedua pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa disiplin
kerja merupakan cara untuk meningkatkan kesadaran atas peraturan yang telah
ditetapkan secara tertulis maupun tidak tertulis, dan bila melanggar suatu
peraturan akan mendapatkan sanksi atau hukuman.
b. Macam-macam Disiplin Kerja
Terdapat dua macam disiplin kerja yang dikutip dari buku Manajemen
Sumber Daya Manusia Perusahaan yang ditulis oleh Anwar Prabu
Mangkunegara adalah sebagai berikut:
1) Disiplin Preventif
Disiplin Preventif adalah suatu upaya untuk menggerakkan pegawai untuk
mengikuti dan mematuhi pedoman kerja dan aturan-aturan yang digariskan
oleh perusahaan. Disiplin preventif bertujuan untuk menggerakkan dan
mengarahkan agar pegawai bekerja berdisiplin
2) Disiplin korektif
Disiplin korektif adalah suatu upaya menggerakkan pegawai dalam
menyatukan suatu peraturan dan mengarahkan agar tetap mematuhi peraturan
dengan pedoman yang berlaku pada perusahaan.
Motivasi dengan Kinerja
Didalam suatu organisasi untuk menghasilkan kinerja yang baik tentunya
akan membutuhkan dorongan dari seorang pemimpin dengan cara memberikan
motivasi kepada bawahannya agar bisa bekerjasesuai dengan arahan yang
diberikan. Menurut Warsito dkk (2016) dalam penelitian Pengaruh Motivasi,
kompetensi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Perangkat Desa
membuktikan bahwa Motivasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja
Perangkat Desa di Kecamatan Colomadu Kabupaten Karanganyar yaitu artinya
dengan memberikan dorongan maupun arahan yang baik akan mempengaruhi
kinerja pegawai.
Jenis Motivasi
Menurut Farida & Hartono (2016) ada dua jenis motivasi yaitu motivasi
positif dan motivasi negatif.
1) Motivasi Positif (Insentif Positif)
Motivasi Positif (Insentif Positif) adalah manajer memotivasi
(merangsang) bawahan dengan memberikan hadiah kepada mereka yang
berprestasi diatas prestasi standar atau proses mempengaruhi orang lain agar
menjalankan sesuatu yang kita inginkan dengan memberikan kemungkinan
untuk mendapatkan hadiah.
2) Motivasi Negatif (Insentif Negatif)
Motivasi Negatif (Insentif Negatif) adalah manajer memotivasi
bawahan dengan standar mereka akan mendapat hukuman atau proses untuk
mempengaruhi seseorang agar mau melakukan sesuatu yang kita inginkan
tetapi teknik dasar yang digunakan adalah lewat kekuatan ketakutan.
c. Indikator Motivasi
Menurut Sunyoto (dalam Hendri sembiring, 2019) indikator motivasi
adalah sebagai berikut:
1) Promosi
Promosi adalah kemampuan seorang karyawan pada suatu tugas yang lebih
baik, baik dipandang dari sudut tanggung jawab yang lebih berat, martabat
atau status yang lebih tinggi, kecakapan yang lebih baik dan terutama
tambahan pembayaran upah dan gaji.
2) Prestasi kerja
Pangkal tolak pengembangan karir seseorang adalah prestasi kerjanya,
melakukan tugas yang dipercayakan kepadanya sekarang.
3) Pekerjaan itu sendiri
Semua pihak seperti pimpinan, atasan langsung, dan para spesialis di bagian
kepegawaiannya hanya berperan memberikan bantuan
4) Penghargaan
Pemberian motivasi dengan melalui kebutuhan penghargaan seperti
penghargaan atas prestasinya, pengakuan atas keahlian dan sebagainnya. Hal
yang sangat diperlukan untuk memacu gairah kerja bagi para karyawan.
5) Pengakuan
Pengakuan atas kemampuan dan keahlian bagi karyawan dalam suatu
pekerjaan merupakan suatu kewajiban bagi perusahaan
6) Keberhasilan dalam bekerja
Keberhasilan dalam bekerja dapat memotivasi para karyawan untuk lebih
bersemangat dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh
perusahaan.
Gaya Kepemimpinan dengan Kinerja
Melaksanakan tugas dan tanggung jawab merupakan suatu kewajiban
yang harus dilaksanakan oleh seorang bawahan (Perangkat Desa) di dalam
sebuah organisasi tentunya untuk mencapai tujuan yang diharapkan. Baik
buruknya kinerja yang dihasilkan dipengaruhi bagaimana gaya kepemimpinan
yang akan diterapkan. Menurut Winarni & Wisudani Rahmaningtyas (2020)
dalam penelitian Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, kompetensi
Perangkat Desa dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Perangkat Desa
membuktikan bahwa Gaya Kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap
Kinerja Perangkat Desa sekecamatan Padureso yang artinya jika gaya
kepemimpinan dalam organisasi diterapkan dengan baik dan benar akan
mempengaruhi kinerja yang dihasilkan.
Pengertian Motivasi
Menurut Mangkunegara (dalam Farida & Hartono, 2016) menyatakan
bahwa Motivasi adalah kondisi yang berpengaruh membangkitkan, mengarahkan
dan memelihara perilaku yang berhubungan dengan lingkungan.
Sedangkan menurut Hasibuan (dalam Hendri Sembiring, 2019) motivasi
adalah pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja seseorang
agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif, dan terintegrasi dengan segala
daya upayanya untuk mencapai kepuasan.
Indikator Gaya Kepemimpinan
Menurut Hasibuan (dalam Liska Apriyanti Ariska, 2017) indikator gaya
kepemimpinan adalah sebagai berikut:
1) Gaya Kepemimpinan otoriter
Kepemimpinan otoriter adalah jika kekuasaan atau wewenang sebagian
besar mutlak tetap berada pada pimpinan atau pemimpin itu menganut
sistem sentralisasi wewenang. Pengambilan keputusan dan kebijksanaan
hanya ditetapkan sendiri oleh pemimpin, bawahan tidak diikutsertakan
untuk member saran, ide dan pertimbangan dalam proses pengambilan.
2) Gaya Kepemipinan Partisipatif
Kepemimpinan partisipatif adalah apabila dalam kepemimpinannya
dilakukan dengan persuasif, menciptakan kerjasama yang serasi,
menumbuhkan loyalitas, dan partisipatif para bawahan. Pemimpin
memotovasi bawahan agar merasa ikut memiliki perusahaan.
3) Gaya Kepemimpinan Delegatif
Kepemimpinan delegatif apabila seorang pemimpin mendelegasikan
wewenang kepada bawahan dengan lengkap. Dengan demikian, bawwahan
dapat mengambil keputusan dan kebijaksanaan dengan bebas atau leluasa
dalam melaksanakan pekejaannya. Sepenuhnya diserahkan kepada bawahan.
Tipe Gaya Kepemimpinan
Menurut teori path goal (dalam Farida & Hartono, 2016) terdapat empat
tipe gaya kepemimpinan yaitu:
1) Kepemimpinan direktif (Directive Leadership)
Yaitu segala keputusan berada ditangan pemimpin dan tidak ada partisipasi
dari bawahan (dalam pengambilan keputusan)
Kepemimpinan Suportif (Supportive Leadership)
Yaitu pemimpin yang selalu bersedia menjelaskan segala sesuatu, ia
menganggap sebagai teman, mudah didekati dan menunjukkan diri sebagai
seorang sejati bagi bawahannya
2) Kepemimpinan partisipatif(Participative Leadership)
Yaitu pemimpin menerima dan mengemukakan sarana-sarana bawahan
bawahan ikut berpartisipasi dalam segala hal tetapi keputusan akhir tetap
berada pada pemimpin
3) Kepemimpinan orientasi prestasi (Achievement Oriented Leadership)
Yaitu pemimpin mengajukan tantangan-tantangan dengan tujuan menarik
bagi bawahan untuk mencapai tujuan tersebut serta melaksanakannya
dengan baik.
Pengertian Gaya Kepemimpinan
Gaya Kepemimpinan adalah perilaku atau cara yang dipilih
dandipergunakan pemimpin dalam mempengaruhi pikiran, perasaan, sikap, dan
perilaku para anggota organisasi (Farida & Hartono, 2016).
Bass, Berry dan Houston (dalam Heri Wijayanto, 2015) mendefinisikan
gaya kepemimpinan sikap dan tindakan yang dilakukan pemimpin dalam
menghadapi bawahan, mengatur suatu sistem operasional organisasi,
menjalankan dan mengawal kebijakan dan menyelesaikan masalah baik internal
maupun eksternal.
Fungsi Kepemimpinan
Menurut Suwatno (dalam Anggraeni, 2019) fungsi kepemimpinan adalah
sebagai berikut:
1) Perencanaan
a) Mencari semua informasi yang tersedia
b) Mendefinisikan tugas
c) Maksud/tujuan kelompok
d) Membuat rencana yang dapat terlaksana( dalam kerangka keputusan
yang tepat)
2) Pemerakasaan
a) Memberikan pengarahan kepada kelompok mengenai sasaran dan
rencana
b) Menjelaskan mengapa menetapkan sasaran atau rencana merupakan
hal yang penting
c) Membagi tugas pada anggota kelompok
d) Menetapkan standar kelompok
3) Pengendalian
a) Memelihara antara kelompok
b) Mempengaruhi tempo
c) Memastikan semua tindakan yang diambil dalam upaya meraih tujuan
d) Menjaga relevansi diskusi
e) Mendorong kelompok mengambil tindakan/keputusan
4) Pendukung
a) Mengungkapkan pengaruh terhadap orang dan kontribusi mereka
b) Memberi semangat kepada kelompok/individu
c) Menciptakan semangat tim
d) Meredakan ketegangan dengan humor
e) Merukunkan perselisihan atau meminta orang lain untuk
menyelidikinya
5) Penginformasian
a) Memeperjelas tugas dan rencana
b) Memberikan informasi baru kepada kelompok
c) Menerima informasi dari kelompok
d) Membuat ringkasan atau ulasan dan gagasan yang masuk akal
6) Pengevaluasian
a) Mengevaluasi kelayakan gagasan
b) mengajukan kosekuensi yang diusulkan
c) Mengevaluasi prestasi kelompok
d) membantu kelompok mengevaluasi sendiri prestasi mereka
berdasarkan prestasi yang ada
Fungsi-fungsi Operasioanal Manajamen Sumber Daya Manusia (MSDM)
Menurut Sedarmayanti (dalam Triyaningsih & Pangestu, 2019) Fungsi-fungsi
operasional MSDM terdiri dari:
a. Pengadaan Sumber Daya Manusia
Kegiatan memperoleh Sumber Daya Manusia tepat pada kuantitas dan kualitas
yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan perusahaan
b. Pengembangan Sumber Daya Manusia
Proses untuk meningkatkan ketrampilan, pengetahuan, sikap melalui latihan dan
pengembangan agar dapat menjalankan tugas dengan baik
c. Pemberian Kompensasi atau Balas Jasa
Pemberian penghargaan langsung dan tidak langsung dalam bentuk material dan
non material yang adil dan layak kepada para pegawai atau kontribusinya dalam
pencapaian tujuan perusahaan
d. Pengintegrasian Karyawan
Fungsi pengintegrasian sebagai usaha memperoleh keamanan kepentingan pegawai,
perusahaan dan masyarakat
e. Pemeliharaan Karyawan
Dua aspek utama pegawai yang dipertahankan dalam fungsi pemeliharaan yaitu
sikap positif pegawai terhadap pekerjaan dan kondisi fisik karyawan
f. Pemutusan Hubungan
Proses pemutusan hubungan kerja yang sering terjadi adalah pemensiunan,
pemberhentian, dan pemecatan karyawan yang tidak memenuhi harapan atau
keinginan perusahaan
Fungsi-fungsi Manajemen
Menurut Umi farida (2019), fungsi-fungsi manajemen sumber daya
manusia terdiri dari:
a. Perencanaan
Perencanaan adalah menentukan terlebih dahulu yang akan dilakukan/program
sumber daya manusia yang akan membantu pencapaian tujuan perusahaan yang
telah ditetapkan.
b. Pengorganisasian
Pengorganisasian adalah alat untuk mencapai tujuan, jika perusahaan telah
menentukan fungsi-fungsi yang akan dijalankan oleh para karyawan maka
manajer perusahaan harus membantu organisasi dengan merancang susunan dari
berbagai hubungan antara jabatan, personalia dan faktor- faktor fisik.
c. Pengarahan
Pengarahan adalah proses melaksanakan rencana yang sudah mempunyai
organisasi yaitu dengan cara memberikan perintah, saran-saran sehingga apa
yang telah direncanakan dapat dilaksanakan secara efektif dan efisien.
d. Pengawasan
Pengawasan adalah proses mengamati dan membandingkan pelaksanaan dengan
cara mengoreksi apabila terjadi penyimpangan atau jika perlu menyesuaikan
kembali rencana yang telah dibuat.
Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia merupakan aset yang paling penting dalam
organisasi, karena keberadaannya sangat diperlukan untuk tercapainya
tujuan organisasi. Manajemen sumber daya manusia (MSDM)
merupakan orang yang bekerja dalam suatu organisasi yang sering pula
disebut karyawan (Umi Farida, 2014)
Definisi lain dari manajemen sumber daya manusia menurut
Amstrong (dalam Umi Farida, 2014) merupakan orang-orang dapat
dikelola dengan cara yang terbaik dalam kepentingan organisasi.
Pengertian Manajemen
Manajemen merupakan proses mengatur pemanfaatan sumber daya
manusia dan sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai
tujuan yang diharapkan. Menurut Handoko (dalam Hanafiah & Rusmana,
2019) mendefinisikan manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha dari para
anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya organisasi lainya agar
mencapai tujuan organisasi yang ditetapkan
Indikator Kinerja Pegawai
Kasmir (2020) menyatakan bahwa kinerja karyawan diukur menggunakan enam
metrik, yaitu:
- Kualitas
Sejauh mana proses penyelesaian atau hasil suatu kegiatan mendekati
kesempurnaan dikenal sebagai kualitas. Semakin baik produk yang dihasilkan,
semakin baik pula kinerjanya; jika pekerjaan yang dihasilkan berkualitas
buruk, kinerjanya pun akan buruk. - Jumlah
Kuantitas (jumlah) hasil kerja seseorang juga dapat digunakan untuk mengukur
kinerjanya. - Waktu (Jangka Waktu)
Terdapat tenggat waktu untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Ini menyiratkan
adanya tenggat waktu yang harus dipenuhi, baik minimum maupun
maksimum.. - Kolaborasi Karyawan
Kerja sama antara pemimpin dan staf sering dikaitkan dengan kinerja.
Interpersonal adalah istilah umum yang digunakan untuk menggambarkan
interaksi ini. Hubungan ini menilai kapasitas karyawan untuk menumbuhkan
rasa kolaborasi, kebaikan, dan rasa hormat satu sama lain. - Manajemen Biaya
Setiap pengeluaran kegiatan lembaga direncanakan sebelum dilaksanakan.
Dengan kata lain, anggaran pengeluaran berfungsi sebagai panduan untuk
memastikan pengeluaran tidak melebihi jumlah yang dialokasikan.
Tujuan Penilaian Kinerja Pegawai
Dengan meningkatkan kinerja sumber daya manusia suatu organisasi,
evaluasi kinerja bertujuan untuk meningkatkan atau menyempurnakan kinerja
organisasi. Lebih tepatnya, menurut Mangkunegara (2020), tujuan evaluasi kinerja
adalah:
- Meningkatkan pemahaman karyawan terhadap kriteria kinerja satu sama lain.
- Mendokumentasikan dan memberikan penghargaan atas kinerja karyawan.
- Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk membahas tujuan dan sasaran
mereka serta meningkatkan kesadaran akan profesi atau posisi yang mereka
miliki. - Tetapkan atau susun ulang tujuan masa depan untuk mendorong anggota staf
berkontribusi sesuai dengan kemampuan mereka. - Periksa rencana pelatihan khususnya dan rencana implementasi serta
pengembangan untuk memastikan kebutuhan pelatihan memadai. Jika tidak
ada modifikasi yang diperlukan, setujui rencana tersebut.
Pegertian Kinerja Pegawai
Bose (2020) mendefinisikan kinerja karyawan sebagai kapasitas seseorang
untuk memenuhi tugas dan kewajiban yang telah ditetapkan. Hasil, pencapaian,
upaya kelompok, dan perilaku yang berkaitan dengan tujuan bisnis yang
semuanya berada di bawah kendali karyawan juga berkaitan dengan kinerja
karyawan. Kinerja, menurut Bernardin (2019), adalah catatan hasil yang dicapai
dari fungsi pekerjaan tertentu selama periode waktu tertentu.
Kinerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan atau tidak dilakukan
karyawan dalam menjalankan tugasnya, klaim Principalsa (2021). Ferine (2024)
mendefinisikan kinerja sebagai suatu proses yang melibatkan tindakan-tindakan
yang berkaitan dengan komponen-komponen yang terlibat dalam suatu proses
untuk mencapai suatu hasil. Saputri dan Surendra (2024) mendefinisikan kinerja
sebagai pekerjaan yang dilakukan oleh individu atau kelompok dalam suatu
organisasi untuk mencapai tujuan organisasi sesuai dengan wewenang dan tugas
masing-masing.
Indikator-indikator Disiplin Kerja
Agar bisnis berhasil mencapai tujuannya, disiplin kerja sangatlah penting.
Tingkat kedisiplinan karyawan di suatu perusahaan dipengaruhi oleh sejumlah
variabel, menurut Hasibuan (2020), antara lain:
- Teladan Pimpinan.
- Keadilan
- Waskat
- Sanksi/ Hukuman dan Ketegasan
Rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap tugas yang diberikan tercermin
dalam disiplin kerja seseorang. Hal ini mendorong etos kerja dan semangat kerja
yang kuat, serta pencapaian tujuan organisasi, karyawan, dan masyarakat. Oleh
karena itu, setiap manajer berupaya memastikan bahwa stafnya disiplin
Fungsi Disiplin Kerja
Tujuan organisasi, karyawan, dan masyarakat hanya dapat dicapai dengan
disiplin kerja. Indikator disiplin kerja, seperti tujuan dan kemampuan, teladan
kepemimpinan, penghargaan, keadilan, akuntabilitas, sanksi, ketegasan,
hubungan antarmanusia, ketepatan waktu, penggunaan peralatan kantor,
tanggung jawab yang tinggi, kepatuhan terhadap peraturan kantor, disiplin
waktu, disiplin aturan, dan disiplin tanggung jawab, dapat membantu perusahaan
mencapai tujuan mereka. Afandi (2020) menyatakan bahwa disiplin kerja suatu
organisasi memiliki tujuan-tujuan berikut:
Sanksi atau hukuman bagi yang melanggar disiplin
Tahapan untuk membuat pegawai menjadi disiplin tidak mudah, karena akan
ditemui satu atau dua pegawai yang melanggar. Untuk meminimasilir atau
bahkan mencegah pegawai melanggar aturan, maka dibuatlah peraturan beserta
sanksi apabila melanggarnya. Sanksi, hukuman atau ancaman menjadi
dorongan yang kuat untuk pgawai mentaati peraturan.
Membangun kehidupan sosial suatu organisasi
Disiplin digunakan untuk mengendalikan interaksi sosial, baik dalam
kelompok maupun masyarakat luas. Hubungan interpersonal yang positif
dipupuk oleh disiplin yang baik.
Membangun dan melatih kepribadian yang baik
Apabila budaya organisasi memiliki disiplin yang baik maka akan membentuk
kepribadian pegawai. Seperti suasana lingkungan organisasi yang kondusif
tentu saja akan memengaruhi kenyamanan pegawai saat bekerja dan sangat
membantu dalam membentuk kepribadian pegawai yang baik.
Pemaksaan untuk mengikuti peraturan organisasi
Organisasi membuat peraturan dan memaksa para pegawainya untuk mentaati.
Tahapan pemaksaan kemudian pembiasaan dan latihan disiplin dapat
menyadarkan arti penting disiplin bagi para pegawai.
Macam-Macam Disiplin Kerja
Untuk mendorong efisiensi operasional seluruh operasional organisasi dan
memaksimalkan pencapaian tujuan organisasi, disiplin kerja sangatlah penting.
Dalam sebuah organisasi atau instansi, baik disiplin maupun indisipliner dapat
menjadi contoh bagi orang lain dalam menjalankan tugasnya. Seorang karyawan
akan didisiplinkan jika budaya organisasinya disiplin; sebaliknya, jika budaya
organisasinya tidak disiplin, orang tersebut juga akan menjadi tidak disiplin.
Dalam menginstruksikan karyawan untuk mematuhi peraturan, dua jenis disiplin
kerja harus diperhatikan, menurut Mangkunegara (2020):
- Pelatihan Berbasis Pencegahan
Tujuan disiplin preventif adalah mendorong staf untuk mematuhi aturan dan
norma organisasi. Tujuan utamanya adalah mendorong disiplin diri di antara
karyawan. Karyawan dapat terus mematuhi kebijakan perusahaan dengan
mengambil tindakan pencegahan. - Pelatihan Remedial
Tujuan disiplin korektif adalah mendorong staf untuk mematuhi aturan dan
memberikan panduan tentang cara melakukannya sesuai dengan kebijakan
organisasi yang relevan. Karyawan yang melanggar aturan harus menghadapi
konsekuensi sesuai dengan hukum yang berlaku terkait hukuman korektif..
Definisi Disiplin Kerja
Salah satu elemen yang memengaruhi mutu pelayanan publik adalah
disiplin kerja. Disiplin pegawai akan mempermudah pencapaian kualitas yang
tinggi. Disiplin kerja, menurut Saefullah (2022), adalah kesediaan seseorang
untuk menaati dan mematuhi peraturan yang berlaku. Disiplin kerja dicirikan
oleh pegawai yang datang dan pulang tepat waktu, mengerjakan semua tugas
secara efisien, dan mematuhi semua kebijakan perusahaan serta konvensi sosial
yang relevan, menurut Silitonga dan Faddila (2023).
Mangkunegara (2020) mendefinisikan disiplin kerja sebagai penggunaan
manajemen untuk memperkuat kebijakan organisasi. Oleh karena itu, seseorang
akan kurang disiplin kerja jika aturan atau kebijakan yang berlaku diabaikan atau
sering dilanggar di dalam perusahaan. Pencapaian tujuan organisasi akan
terhambat atau terhambat oleh kurangnya disiplin kerja pegawai
Indikator Budaya Organisasi
Menurut Afandi (2018), terdapat sejumlah penanda budaya organisasi,
antara lain:
- Menerapkan standar
Jawaban karyawan tentang apa yang dianggap pantas dan tidak pantas dalam
situasi tertentu ditentukan oleh norma, yang merupakan pedoman perilaku.
Para pendiri dan anggota organisasi secara bertahap menciptakan aturan
organisasi. Karena aturan tersebut mengatur perilaku anggota dan membuatnya
dapat diprediksi dan dikendalikan, standar organisasi menjadi penting. - Menerapkan keyakinan
Nilai adalah prinsip atau keyakinan yang digunakan orang atau organisasi
untuk memengaruhi tindakan mereka ketika dihadapkan pada keputusan. Moral
dan kode etik, yang menentukan apa yang seharusnya dilakukan orang dan
organisasi, terkait erat dengan nilai. Orang dan organisasi yang menjunjung
tinggi kejujuran, integritas, dan transparansi merasa berkewajiban untuk
berperilaku terhormat dan berintegritas tinggi.. - Kepercayaan
Kepercayaan organisasi berkaitan dengan keyakinan moral organisasi. Kualitas
moral atau kode etik perusahaan dijelaskan oleh kepercayaan. Motivasi
karyawan akan meningkat, misalnya, jika upah minimum ditetapkan pada
tingkat yang dapat menutupi biaya hidup. - Penerapan Kode Etik
Kebiasaan positif suatu masyarakat yang diwariskan dari satu generasi ke
generasi berikutnya membentuk kode etiknya. Kode etik berfungsi sebagai
panduan bagi anggota organisasi
Faktor Yang Mempengaruhi Budaya Organisasi
Afandi (2021) menyebutkan faktor-faktor yang mempengaruhi budaya
perusahaan sebagai berikut:
- Pendekatan seorang manajer untuk mengelola organisasi secara kompeten
disebut kepemimpinan.. Ini meliputi kemampuan dalam mengambil keputusan,
memotivasi tim, mengembangkan strategi, dan mengawasi pelaksanaan tugas.
Seorang pemimpin yang efektif harus bisa menginspirasi timnya, mengarahkan
mereka menuju tujuan bersama, dan memastikan penggunaan sumber daya
organisasi secara optimal. - Kedisiplinan adalah tentang patuh terhadap peraturan-peraturan yang berlaku
di perusahaan. Ini mencakup mematuhi jadwal kerja, prosedur kerja, serta
norma dan nilai-nilai yang telah ditetapkan. Kedisiplinan yang baik
menunjukkan keseriusan karyawan dalam menjalankan tugasnya, menjaga
kerja sama yang harmonis, dan mendukung produktivitas perusahaan secara
keseluruhan. - Komunikasi adalah aliran informasi yang efektif antara pimpinan dan
karyawan. Ini melibatkan penyampaian instruksi, pertukaran gagasan, serta
umpan balik yang memastikan pemahaman yang jelas dan kerjasama yang
efisien dalam organisasi.
Karakteristik Budaya Organisasi
Robbins dan Judge (2019) menyatakan bahwa berikut ini adalah ciri-ciri
budaya organisasi:
1) Tempat kerja aktual
Kondisi fisik di area kerja yang dapat memberikan dampak kepada karyawan
dikenal dengan istilah budaya organisasi fisik. Berdasarkan pandangan Siagian
(2019), aspek-aspek dari budaya organisasi fisik meliputi beberapa elemen
penting, yaitu:
- Kreativitas dan keberanian mengambil risiko: Tingkat dorongan yang
diberikan kepada karyawan untuk berpikir kreatif dan berani menghadapi
tantangan. - Fokus pada kedetailan: Tingkat tuntutan terhadap karyawan dalam hal
ketelitian, kemampuan analisis, dan perhatian pada hal-hal mendetail. - Fokus pada pencapaian: Tingkat prioritas manajemen terhadap capaian
dibandingkan dengan strategi dan prosedur yang digunakan untuk
meraihnya. - Kepedulian terhadap SDM: Tingkat pertimbangan manajemen mengenai
dampak keputusan mereka terhadap individu-individu dalam organisasi. - Kerja sama tim: Tingkat desain aktivitas kerja organisasi yang
mengutamakan kolaborasi tim dibandingkan pencapaian individual. - Sikap kompetitif: Tingkat kompetitivitas dan ketegasan anggota organisasi
dibandingkan dengan sikap santai. - Konsistensi: Tingkat prioritas organisasi untuk mempertahankan kondisi
yang sudah ada dibandingkan dengan melakukan pengembangan.
Elemen Budaya Organisasi
Usaha untuk mempertahankan budaya sering kali dilakukan dengan
memahami unsur-unsur yang membentuknya, seperti keyakinan, nilainilai, dan
tradisi. Semakin individu dalam masyarakat memahami, menghormati, menerima,
dan menerapkan keyakinan, nilai-nilai, serta tradisi tersebut, serta semakin tinggi
kesadaran mereka terhadap hal tersebut, budaya masyarakat akan tetap hidup dan
dapat berkelanjutan. Menurut Greenberg dan Baron dalam Wibowo (2020),
budaya organisasi ditandai oleh tujuh aspek, yaitu:
- Inovasi: Sejauh mana individu diharapkan memiliki imajinasi dan konsepkonsep baru.
- Stabilitas: Menghargai lingkungan yang stabil, dapat diprediksi, dan diatur oleh
aturan. - Orientasi terhadap orang lain: Fokus pada kejujuran, dorongan, dan
penghormatan terhadap hak-hak orang lain. - Orientasi pada hasil: Mencurahkan seluruh kekuatan untuk mencapai hasil
yang diinginkan. - Ketenangan dan kelonggaran: kondisi yang mendorong suasana santai di
tempat kerja. - Perhatian terhadap detail: Dirancang untuk komprehensif dan analitis.
- Pendekatan yang mengutamakan kerja sama tim daripada upaya individu
dikenal sebagai orientasi kolaboratif (atau orientasi menuju kerja sama).
Pengertian Budaya Organisasi
Rivai (2019) menegaskan bahwa karyawan merasakan budaya perusahaan,
dan sentimen ini menghasilkan ekspektasi, nilai, dan kepercayaan. Lebih lanjut,
menurut Sule & Saeful (2019), budaya organisasi merupakan cerminan norma dan
nilai yang dipegang dan dipraktikkan di dalam perusahaan, yang berkaitan dengan
lingkungan tempat perusahaan tersebut beroperasi.
Ernawan (2020) mendefinisikan budaya organisasi sebagai cara hidup dan
gaya organisasi yang mencerminkan prinsip atau keyakinan yang dianut seluruh
organisasi. Menurut Edison (2022), budaya organisasi adalah hasil dari proses
pembentukan gaya atau perilaku setiap orang menjadi standar, pedoman, dan
nilai-nilai baru dalam suatu bisnis. Proses ini menanamkan rasa bangga kelompok
dalam mengatasi hambatan dan mencapai tujuan tertentu.
Jenis-Jenis Gaya Kepemimpinan
Menurut Hasibuan dalam Thamrin, et.al (2021), gaya kepemimpinan dapat
dipandang dari berbagai perspektif. Ada empat macam gaya kepemimpinan yaitu:
- Gaya kepemimpinan otoriter adalah gaya kepemimpinan di mana pemimpin
atau struktur terpusat biasanya memegang semua kekuasaan atau wewenang.
Tanpa meminta masukan, ide, atau masukan dari bawahan, pemimpin
bertindak sendiri ketika merumuskan pilihan dan kebijakan. - Seorang pemimpin yang menggunakan strategi meyakinkan untuk mendorong
kolaborasi yang bersahabat, menumbuhkan loyalitas, dan memotivasi
keterlibatan aktif dari para pengikutnya dikatakan memiliki gaya
kepemimpinan partisipatif. Pemimpin menginspirasi para pengikutnya untuk
percaya bahwa mereka memainkan peran penting dalam perusahaan. - Ketika seorang pemimpin memberikan banyak kekuasaan kepada pengikutnya,
hal ini dikenal sebagai kepemimpinan delegatif. Hal ini memungkinkan
bawahan untuk secara mandiri memutuskan kebijakan dan membuat keputusan
sambil menjalankan tugas mereka. Pemimpin memberikan otonomi penuh
kepada bawahan dan tidak menghalangi pengambilan keputusan mereka. - Paul Hersey dan Kenneth H. Blanchard menciptakan model gaya
kepemimpinan situasional di Center for Leadership Studies antara akhir 1960-
an dan 1982. Hersey dan Blanchard terus bekerja sama untuk menciptakan
gagasan kepemimpinan situasional. Gagasan ini menyatakan bahwa tidak ada
satu cara terbaik untuk memengaruhi orang. Tingkat kesiapan seseorang atau
kelompok untuk pekerjaan yang dihadapi menentukan gaya kepemimpinan
terbaik yang akan diterapkan kepada mereka.
Fungsi Gaya Kepemimpinan
Menurut Rahmawati et al (2021), tugas utama kepemimpinan dapat
dijabarkan secara operasional ke dalam beberapa kategori, seperti berikut:
- Peran instruksi. Untuk menjamin bahwa pilihan dilaksanakan secara efektif,
pemimpin menggunakan komunikasi satu arah untuk memutuskan apa yang
harus dilakukan, Di mana, bagaimana, dan kapan arahan akan diikuti.
Kepemimpinan yang efektif membutuhkan kemampuan untuk memotivasi dan
menginspirasi orang lain agar mengikuti pedoman ini. - Fungsi konsultatif: Fungsi ini melibatkan komunikasi dua arah. Pemimpin
mengumpulkan masukan dari bawahannya untuk membantu dalam
pengambilan keputusan. Setelah keputusan diimplementasikan, pemimpin
melakukan konsultasi untuk mendapatkan umpan balik guna memperbaiki dan
menyempurnakan keputusan tersebut. Pendekatan konsultatif ini membantu
memastikan dukungan luas terhadap keputusan pemimpin dan mempermudah
implementasinya, sehingga kepemimpinan berjalan efektif. - Fungsi Partisipasi: Dalam peran ini, para pemimpin berupaya mendorong
pengikutnya untuk berpartisipasi dalam perumusan dan pelaksanaan keputusan.
Keterlibatan ini dilakukan secara terarah dan teratur, sebagai bentuk kolaborasi
tanpa melampaui batas atau mengambil alih tanggung jawab utama orang lain.
Posisi pemimpin tetap berada dalam fungsi kepemimpinan, bukan sebagai
pelaksana tugas operasional. - Fungsi Delegasi: Fungsi ini dijalankan dengan menyerahkan wewenang
pengambilan keputusan kepada orang lain tanpa persetujuan tegas dari
pemimpin. Delegasi hanyalah pemberian kepercayaan. Penerima delegasi ini
perlu dipercaya sebagai asisten pemimpin yang memiliki keyakinan, sudut
pandang, dan tujuan yang sama. - Fungsi pengendalian: Tujuan fungsi pengendalian adalah memastikan bahwa
kepemimpinan yang efektif dapat merencanakan tindakan anggota secara
metodis dan efektif untuk memaksimalkan pencapaian tujuan bersama.
Kegiatan-kegiatan seperti supervisi, koordinasi, bimbingan, dan pengarahan
digunakan untuk memenuhi peran ini.
Pengertian Gaya Kepemimpinan
Gaya kepemimpinan, menurut Saputra et al (2021), adalah pendekatan
yang diambil seorang pemimpin untuk membimbing organisasi dengan
memanfaatkan sumber dayanya guna mencapai tujuan organisasi. Cara pemimpin
menginspirasi pengikutnya disebut sebagai gaya kepemimpinan. Menurut
Sulaiman et al (2021), Gaya kepemimpinan adalah sekumpulan sifat yang
digunakan pemimpin untuk membujuk pengikutnya agar mencapai tujuan
perusahaan. Definisi lain dari gaya kepemimpinan adalah pola perilaku dan
aktivitas yang disukai dan sering digunakan.
Di sisi lain, Kartono (2020) menggolongkan gaya kepemimpinan sebagai
ciri, kepribadian, kebiasaan, kecenderungan, dan karakteristik yang membedakan
seorang pemimpin dalam interaksi sosial. Gunawan (2019) mendefinisikan gaya
kepemimpinan sebagai pola perilaku yang bertujuan untuk mencapai tujuan
tertentu dengan memadukan ambisi perusahaan dan pribadi.
Efendi et al (2019) mendefinisikan gaya kepemimpinan sebagai
kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain atau memberikan dampak
positif kepada mereka untuk mencapai tujuan tertentu. Kepemimpinan di semua
tingkatan manajemen mencakup pengarahan karyawan dengan memanfaatkan
sumber daya yang ada secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan dan
mencapai kinerja puncak
Hubungan antara Iklim Organisasi dengan Perilaku Kerja Inovatif
Perilaku kerja inovatif adalah semua perilaku individu untuk mencapai
inisiasi dan pengenalan serta penerapan ide baru, barang baru, pelayanan baru dan
cara-cara baru yang bermanfaat bagi pelaksanaan dan penyelesaian pekerjaan
diberbagai level organisasi. Sedangkan iklim organisasi merupakan persepsi
anggota organisasi baik individu maupun kelompok terhadap organisasinya yang
berasal dari pengalamannya berinteraksi di lingkungan organisasi yang
berpengaruh terhadap munculnya motivasi sehingga memengaruhi perilaku
anggota organisasi dan kinerja organisasi.
Hubungan antara Kepemimpinan Inklusif terhadap Perilaku Kerja Inovatif
Sebelumnya telah disimpulkan bahwa perilaku kerja inovatif adalah semua
perilaku individu untuk mencapai inisiasi dan pengenalan serta penerapan ide baru,
barang baru, pelayanan baru dan cara-cara baru yang bermanfaat bagi pelaksanaan
dan penyelesaian pekerjaan diberbagai level organisasi. Sedangkan Kepemimpinan
inklusif adalah pemimpin yang memposisikan dirinya ke dalam posisi yang sama
dengan orang lain atau kelompok lain sehingga membuat orang tersebut berusaha
untuk memahami perspektif orang lain atau kelompok lain dalam menyelesaikan
sebuah permasalahan (Arasli et al., 2020).
Keterkaitan kepemimpinan inklusif dan perilaku inovatif dapat terbentuk
dari saling menghargai keunikan dan keberagaman, yang mana terbuka akan hal
baru dan mendukung perkembangan yang terjadi, cenderung lebih menerima ide
dan hal baru, dengan karakteristik kepemimpinan yang seperti itu, pekerja
cenderung memiliki perilaku inovatif, dengan demikian pekerja yang menunjukkan
perilaku kerja yang inovatif lebih memungkinkan untuk mengambil risiko,
tantangan, dan melampaui target (Javed, Khan, dan Quratulain, 2018). Pemimpin
juga menjaga bawahan mereka dengan melakukan tanggung jawab kegagalan,
dimana pemimpin yang menanggung kegagalan yang kemungkinan terjadi. Karena
itu, bawahan akan merasa bahwa sedikit ancaman tentang konsekuensi kegagalan
dalam proses inovasi (Mansoor et al., 2021).
Indikator Perilaku Kerja Inovatif
Menurut Kanter yang dikutip oleh De Jong & Den Hartog (2010)
mengungkapkan bahwa terdapat tiga indikator perilaku kerja inovatif yaitu :
- Pembentukan Ide
Untuk dapat berinovasi, selain mengetahui atau menemukan peluang,
kemampuan untuk menciptakan cara-cara baru dalam memanfaatkan
peluang tersebut juga penting. Dalam hal ini karyawan dituntut mampu
untuk mengembangkan ide inovasi melalui proses menciptakan dan
menyarankan ide untuk produk, jasa maupun proses baru serta mencoba
memikirkan alternatif lainnya. - Pembentukan Koalisi
Pembentukan koalisi merupakan usaha untuk meyakinkan adanya nilai
tambah dari inovasi atas ide yang diusulkan. Ide tersebut akan menjadi
relevan ketika ide berhasil diciptakan, karena dalam tahap ini karyawan
diharapkan terdorong untuk mencari dukungan dalam mewujudkan inovasi
baru yang telah diciptakannya. Termasuk mencari koalisi agar ide baru bisa
diimplementasikan dan percaya dengan keberhasilan ide tersebut. - Implementasi Ide
Implementasi ide dapat berarti merealisasikan ide dalam upaya
meningkatkan produk, jasa maupun prosedur yang telah ada atau membuat
sesuatu yang baru. Pada tahap ini karyawan dihadapkan pada usaha-usaha
berorientasi hasil dengan keberanian untuk menerapkan ide baru kedalam
praktik nyata.
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Perilaku Kerja Inovatif
Menurut (Robbins, 2002) perilaku kerja yang terjadi di perusahaan dapat
dipengaruhi beberapa faktor, yaitu ;
- Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja dalam suatu perusahaan harus benar-benar dapat
memberikan rasa aman bagi para pekerja. Para pekerja atau karyawan tentu
saja akan menaruh perhatian terhadap lingkungan kerja mereka, baik dari
segi kenyamanan pribadi maupun kemudahan dalam melakukan pekerjaan
dengan baik. - Konflik
Konflik dapat berupa konflik konstruktif atau destruktif terhadap fungsi dari
suatu kelompok atau unit. Tetapi sebagian besar konflik dapat merusak
perilaku kerja yang baik, karena konflik cenderung bersifat menghambat
tujuan dari suatu pekerjaan. - Komunikasi
Dalam memahami perilaku kerja, komunikasi memegang faktor terpenting
yang berperan sebagai penyampaian dan pemahaman akan arti dari sebuah
informasi.
West dan Farr yang dikutip oleh Monaco and Guimarães (2007), menyatakan
terdapat tiga faktor yang memengaruhi inovasi, yaitu: - Faktor Internal
Faktor internal terdiri dari individual differences, kepribadian individu dan
motivasi. - Faktor Pekerjaan
Faktor pekerjaan terdiri dari kompleksitas pekerjaan, karakteristik
pekerjaan dan time pressure. - Faktor Konstektual
Faktor kontekstual terdiri dari dukungan, iklim organisasi, ketersediaan
sumber daya, leader-member exchange,relationship at work, kelompok dan
organisasi.
Sedangkan menurut (Ancok, 2012) terdapat tiga faktor yang memengaruhi
perilaku inovatif yakni : - Faktor Manusia
Faktor manusia dalam hal ini berperan sebagai penunjang dan pelaku dalam
proses inovasi. - Faktor Kepemimpinan
Kepemimpinan disini berkontribusi dalam kemajuan inovasi anggota
organisasi dengan jalan pemimpin mampu mengapresiasi setiap gagasan
dan ide yang diberikan. - Faktor Struktur
Struktur organisasi berperan sebagai penghubung antara manusia dan
organisasi, berfungsi dalam menyediakan sarana dan prasarana bagi
anggotanya untuk berinovasi.
Menurut Etikariena dan Muluk (2014), terdapat beberapa faktor yang
memengaruhi munculnya perilaku kerja inovatif : - Faktor Internal
a. Tipe kepribadian
Orang yang mempunyai tipe kepribadian tertentu akan cenderung
berani mengambil resiko terhadap perilaku inovatif yang dibuat.
b. Gaya individu dalam memecahkan masalah
Orang dengan gaya pemecahan masalah intuitif lebih mudah untuk
menghasilkan ide-ide baru dalam menghasilkan solusi baru. - Faktor Eksternal
a. Kepemimpinan
Kepemimpinan dapat meningkatkan perilaku inovatif pada
karyawan melalui dorongan langsung atau penetapan tujuan,
memahami informasi emosional bawahan, dan melakukan evaluasi
serta pemberian penghargaan (baik berupa materiil maupun
penghargaan secara psikologis) untuk menunjukkan dukungan dan
kekaguman terhadap inovasi yang telah dilakukan oleh karyawan.
Terjaganya hubungan antara pimpinan dan bawahan adalah hal yang
sangat penting. Jika hubungan bawahan dan pimpinan kurang baik,
maka dapat membuat perilaku inovatif tidak terlihat. Sedangkan
bawahan yang mempunyai hubungan baik dengan pimpinan,
cenderung memicu munculnya perilaku inovatif pada bawahan.
b. Dukungan untuk berinovasi
Dukungan dari orang-orang disekitar individu akan sangat
membantu dalam menciptakan suatu perilaku inovatif. Interaksi
yang baik antar anggota organisasi mendorong hubungan timbal
balik secara emosional dan kepercayaan yang tidak hanya
menciptakan kondisi yang kondusif bagi karyawan untuk berbagi
pengalaman dan pengetahuan, tetapi juga membantu dalam
memperluas wawasan, mempromosikan gagasan baru, dan
menghasilkan gagasan baru.
c. Tuntutan dalam pekerjaan
Tuntutan dari organisasi akan menjadi dorongan bagi karyawan
yang kemudian cenderung meningkatkan semangat karyawan untuk
berperilaku inovatif. Karyawan yang terbiasa dengan tugas atau
pekerjaan yang kompleks, cenderung akan lebih mudah menemukan
cara yang lebih variatif untuk menyelesaikan pekerjaannya,
mengatasi rasa takut akan kegagalan berinovasi dan mempunyai
kepercayaan diri dalam berinovasi.
d. Iklim organisasi
Iklim organisasi menggambarkan lingkungan organisasi
dipersiapkan dan diinterpretasikan oleh karyawan. Hal ini
menggambarkan persepsi individu tentang ketersediaan lingkungan
yang kondusif untuk belajar dan berinovasi dalam organisasi.
Pengertian Perilaku Kerja inovatif
Farr & James L., (1990) berpendapat bahwa perilaku kerja inovatif adalah
perilaku untuk mencapai inisiasi dan pengenalan secara sengaja (dalam workrole,
kelompok atau organisasi) dari ide, proses, produk atau prosedur baru dan berguna.
Sedangkan West dan Farr yang dikutip oleh Monaco dan Guimarães (2007),
berpendapat bahwa perilaku kerja inovatif adalah semua perilaku individu yang
diarahkan untuk menghasilkan, memperkenalkan dan mengaplikasikan hal-hal baru
yang bermanfaat dalam berbagai level organisasi.
Menurut Gaynor yang dikutip oleh Prayudhayanti (2014), perilaku kerja
inovatif adalah sebuah tindakan yang dilakukan untuk menciptakan dan mengambil
ide-ide, pemikiran atau cara-cara baru untuk diterapkan dalam pelaksanaan dan
penyelesaian pekerjaan.
Indikator Iklim Organisasi
Menurut (Stinger, 2002), terdapat enam dimensi dalam iklim organisai,
yaitu:
- Struktur (structure)
Kondisi dimana karyawan dalam melaksanakan tugasnya bertumpu
pada aturan-aturan yang dikenakan terhadap anggota organisasi,
sehingga karyawan dapat bekerja sesuai prosedur serta struktur
organisasi. - Standar-standar (standards)
Adalah perasaan tekanan untuk meningkatkan kinerja dan tingkat atau
derajat kebanggaan pegawai ketika melakukan pekerjaannya dengan
baik dalam organisasi. - Tanggung Jawab (responsibility)
Setiap anggota dalam organisasi atau karyawan memiliki tanggung
jawab masing-masing untuk mewujudkan tujuan perusahaan. - Penghargaan (reward)
Imbalan yang diterima oleh karyawan harus sesuai serta pemberian
hadiah maupun penghargaan yang sepantasnya diterima oleh karyawan. - Dukungan (support)
Dukungan mengindikasikan perasaan percaya dan saling mendukung
yang terus berlangsung diantara anggota kelompok kerja. Dukungan
tinggi jika anggota organisasi merasa bahwa mereka bagian dari tim
yang berfungsi dengan baik dan merasa memperoleh bantuan dari
atasannya jika mengalami kesulitan dalam menjalani tugas. Jika
dukungan yang diberikan rendah, anggota organisasi cenderung merasa
terisolasi atau merasa bukan merupakan bagian dari organisasi tersebut. - Komitmen (commitment)
Komitmen merupakan gambaran atas rasa bangga anggota organisasi
terhadap organisasinya dan derajat keloyalannya pada pencapaian
tujuan organisasi. Perasaan komitmen kuat berasosiasi dengan loyalitas
personal. Komitmen rendah berarti anggota organisasi merasa apatis
terhadap organisasi dan tujuannya.
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Iklim Organisasi
Iklim organisasi secara objektif selalu terjadi pada setiap organisasi dan
bersifat memengaruhi perilaku anggota organisasi. Namun iklim organisasi hanya
dapat diukur secara tidak langsung melalui persepsi anggota organisasi. Oleh
karenanya untuk mengetahui informasi yang berkaitan dengan iklim organisasi,
maka diperlukan pendapat dari anggota organisasi misalnya dengan menggunakan
kuesioner, observasi atau wawancara.
Menurut Zul, Zulheri (2014) terdapat lima faktor yang berpengaruh terhadap
iklim organisasi yakni :
- Penempatan Personalia
Penempatan merupakan hal yang sangat penting, karena jika terjadi
kesalahan dalam penempatan dapat menjadikan perilaku karyawan tidak
nyaman, terganggu dan akhirnya bersifat merusak iklim organisasi.
Sebelum dilakukan penempatan, akan lebih baik jika memerhatikan
berbagai aspek atau kondisi seperti spesialisasi yang dimiliki,
kegemaran, keterampilan dan pengalaman. - Pembinaan Hubungan Komunikasi
Dalam lingkungan organisasi, komunikasi mempunyai peran yang sangat
penting karena komunikasi yang dilakukan baik bersifat formal atau non
formal akan memengaruhi hubungan antar anggota organisasi dan iklim
organisasi juga tercipta karena adanya komunikasi. - Pendinasan dan Penyelesaian Konflik
Setiap organisasi akan mengalami perubahan dalam setiap aspeknya
seiring dengan adanya perubahan lingkungan. Proses perubahan ini
sangat penting untuk mengantisipasi adanya stagnasi atau bahkan
kemunduran dalam organisasi. Untuk itu dibutuhkan suatu kondisi yang
dinamis dengan cara memberi kebebasan pada karyawan untuk
mengembangkan kreativitasnya dan merealisasikan ide-idenya. - Pengumpulan dan Pemanfaatan Informasi
Informasi memegang peranan penting dalam sebuah organisasi sebagai
penghubung antar berbagai bagian organisasi sehingga tercipta keutuhan
organisasi. - Kondisi Lingkungan
Kondisi lingkungan kerja mencakup keadaan fasilitas atau sarana yang
ada, seperti ruang rapat, lobi, ruang kerja, dan lain sebagainya. Kondisi
lingkungan ini sebenarnya tidak langsung memengaruhi sehat atau
tidaknya iklim organisasi tapi memberikan efek terhadap suasana hati
karyawan yang ada didalamnya.
Menurut (Stinger, 2002) yang dikutip oleh juga mengemukakan bahwa ada
lima faktor yang menyebabkan terjadinya iklim organisasi, yaitu : - Lingkungan Eksternal
Industri atau bisnis yang sama mempunyai iklim organisasi yang
cenderung sama. Faktor umum yang sama tersebut disebabkan oleh
adanya pengaruh lingkungan eksternal organisasi. Lingkungan eksternal
yang dimaksud antara lain kecepatan perubahan dalam suatu jenis
industri, level konsolidasi dan regulasi yang tinggi pada industri tanpa
adanya persaingan, serta ekonomi yang kuat dan pasar kerja yang baik. - Strategi Organisasi
Kinerja organisasi bergantung pada strategi organisasi, energi yang
dimiliki oleh karyawan untuk melaksanakan pekerjaan dan faktor-faktor
lingkungan penentu dari level energi tersebut. Strategi yang berbeda akan
menimbulkan iklim organisasi yang berbeda pula. Meskipun dalam
beberapa kasus, strategi organisasi tidak secara langsung memengaruhi
iklim organisasi, tetapi pada kasus-kasus tertentu strategi organisasi
dapat mempunyai pengaruh langsung terhadap iklim organisasi. - Pengaturan Organisasi
Pengaturan organisasi mempunyai pengaruh yang kuat terhadap iklim
organisasi. - Kekuatan Sejarah
Semakin tua umur suatu organisasi, semakin kuat juga pengaruh
sejarahnya. Pengaruh tersebut berupa tradisi dan ingatan yang
membentuk harapan anggota organisasi dan berpengaruh terhadap iklim
organisasinya. - Pemimpin
Pemimpin bertugas sebagai pendorong utama untuk menciptakan
peningkatan kinerja organisasi. Perilaku dari pemimpin dapat
memengaruhi motivasi karyawan yang selanjutnya akan berpengaruh
pada iklim organisasi.
Pengertian Iklim Organisasi
Menurut Wirawan yang dikutip oleh Sunarsih & Helmiatin, (2017) iklim
organisasi adalah persepsi anggota organisasi (individu dan kelompok) dan mereka
yang secara tetap berhubungan dengan organisasi mengenai apa yang ada dan
terjadi di lingkungan internal organisasi secara rutin, yang memengaruhi sikap dan
perilaku organisasi dan kinerja anggota organisasi yang kemudian menentukan
kinerja organisasi.
Menurut Susanty, (2013) iklim organisasi adalah studi persepsi individu
mengenai berbagai aspek lingkungan organisasinya.
Sedangkan menurut (Stinger, 2002) iklim organisasi adalah sebuah koleksi
dan pola lingkungan yang menentukan motivasi. Stringer kembali mengungkapkan
bahwa iklim organisasi berfokus pada persepsi-persepsi masuk akal atau dapat
dinilai, terutama yang dapat memunculkan motivasi sehingga mempunyai pengaruh
langsung terhadap kinerja organisasi.
Indikator Kepemimpinan Inklusif
Menurut (Purnamaningtyas dan Rahardja 2021), ada beberapa indikator
kepemimpinan inklusif, yakni :
1) Keterbukaan
Memiliki sikap terbuka dan respek terhadap kesalahan.
2) Keadilan Dalam Pemberian Kesempatan
Pemimpin harus peduli secara personal dan empati terhadap semua anggota
tim.
3) Kepedulian Pemenuhan Kebutuhan
Dimana seorang pemimpin harus menyadari bahwa sistem dan anggota tim
pasti memiliki kelemahan, namun harus tetap mengedepankan meritrokasi
dimana penghargaan dan pemberian insentif didasarkan pada kinerja setiap
karyawan atau auditor internal.
4) Keterlibatan Pegawai Dalam Pengambilan Keputusan
Komitmen untuk menghormati diversity atau keberagaman yang ada di
dalam tim/ organisasi.
5) Menghargai Keberagaman Pegawai.
Seorang pemimpin harus memiliki kecerdasan kultural atau mengerti dan
menghormati latar belakang budaya setiap anggota tim
Faktor-Faktor Kepemimpinan Inklusif
Menurut (Lorilla, 2021) terdapat beberapa faktor yang terkait dengan
kepemimpinan inklusi antara lain :
a. Usia
Keterlibatan antara kepemimpinan yang tidak membeda-bedakan
umur dalam suatu organisasi.
b. jenis kelamin
keterlibatan antara kepemimpinan yang tidak membeda-bedakan
gender.
c. Etnis
Keterlibatan kepemimpinan dalam menghormati identitas atau
kebudayaan orang lain.
d. Agama
Keterlibatan kepemimpinan dalam saling menghargai antar penganut
agama.
e. Pendidikan
Keterlibatan kepemiminan untuk saling berpikir bersama tanpa
membedakan status pendidikan terakhir.
f. keragaman kognitif
Keterlibatan kepemimpinan dalam menghubungkan perilaku
kemampuan untuk berpikir.
Pengertian Kepemimpinan Inklusif
Kepemimpinan inklusif (inclusive leadership) digambarkan sebagai
pemimpin yang menunjukkan keterbukaan (openness), mudah diakses (accessible),
dan ketersediaan (availability) dalam interaksi dengan anggota (Carmeli, ReiterPalmon, & Ziv, 2010) dan merupakan kepemimpinan yang menekankan perilaku
pemimpin partisipatif dan terbuka. Inclusive leadership barangkali terlihat mirip
dengan konsep gaya kepemimpinan lainnya yang juga memfasilitasi openness dan
empowerment, namun penelitian Randel et al., (2018) menunjukkan tinjauan rinci
tentang hubungan inclusive leadership dan gaya kepemimpinan terkait
menyimpulkan bahwa, inclusive leadership merupakan bentuk kepemimpinan yang
berbeda karena berfokus pada memfasilitasi keunikan dan juga rasa memiliki.
Lebih jauh Randel et al., (2018) mengatakan kepemimpinan inklusif
(inclusive leadership) sebagai seperangkat perilaku pemimpin yang positif dan
memfasilitasi anggota tim untuk dapat merasakan rasa memiliki, sambil
mempertahankan keunikan mereka dalam tim karena mereka berkontribusi penuh
pada proses dan hasil kerja tim. Pemimpin yang rendah hati (humility) dan memiliki
kepercayaan atas keberagaman (diversity beliefs) akan meningkatkan
kecenderungan perilaku pemimpin inklusif (Randel et al., 2018)
Pengertian Kepemimpinan
Hartanto, (2016) mendefinisikan kepemimpinan sebagai usaha untuk
memengaruhi anggota kelompok agar mereka bersedia menyumbangkan
kemampuannya lebih banyak dalam mencapai tujuan kelompok yang telah
disepakati.
Menurut Wahyuniardi dan Nababan, (2018) kepemimpinan merupakan
kemampuan untuk memengaruhi perilaku seseorang atau sekelompok orang untuk
mencapai tujuan tertentu pada situasi tertentu. Kepemimpinan juga merupakan
masalah sosial yang didalamnya terjadi interaksi antara pihak yang memimpin
dengan pihak yang dipimpin untuk mencapai tujuan bersama, baik dengan cara
memengaruhi, membujuk, memotivasi dan mengoordinasikan. Veiithzal, dkk juga
berpendapat bahwa ada beberapa unsur pokok dalam pengertian kepemimpinan,
antara lain :
- Kepemimpinan melibatkan orang lain dan adanya situasi kelompok atau
organisasi tempat pemimpin dan anggotanya berinteraksi; - Dalam kepemimpinan terjadi pembagian kekuasaan dan proses
memengaruhi bawahan oleh pemimpin; - Adanya tujuan bersama yang harus dicapai.
Menurut Kurniawan dan Yani, (2019) kepemimpinan adalah proses dalam
memengaruhi orang lain untuk memahami dan menyetujui apa yang dibutuhkan
dalam melaksanakan tugas dan bagaimana melakukan tugas itu, serta proses yang
memfasilitasi upaya individu dan kolektif guna mencapai tujuan bersama.
Coronel, Robbins, & Judge, (2012) mendefinisikan kepemimpinan sebagai
kemampuan untuk memengaruhi suatu kelompok menuju pencapaian sebuah visi
atau tujuan yang ditetapkan. Sumber dari pengaruh tersebut dapat secara formal,
seperti yang dilakukan dalam peringkat manajerial organisasi. Tetapi tidak semua
pemimpin adalah para manajer, demikian pula tidak semua manajer adalah para
pemimpin. Hanya karena organisasi memberikan manajer hak-hak formal tertentu,
tidak menjadi jaminan bahwa mereka akan memimpin secara efektif. Organisasi
membutuhkan kepemimpinan yang kuat dan manajemen yang kuat untuk
efektivitas yang optimal.
Macam-Macam Gaya Kepemimpinan
Dalam teori full range model of leadership ada tiga gaya
kepemimpinan yaitu kepemimpinan transformasional, transaksional dan
laissez faire. Kepemimpinan yang efektif adalah komponen yang paling
penting yang mengarah organisasi untuk hasil yang efektif (Wong, 2008).
Keberhasilan seorang pemimpin dalam mempengaruhi perilaku
bawahan banyak dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan. Beberapa ahli
mengemukakan pendapat tentang macam-macam gaya kepemimpinan,
adalah sebagai berikut :
- Gaya kepemimpinan menurut pendapat (Hasibuan, 2009, p. 170) gaya
kepemimpinan dibagi menjadi tiga bagian, yaitu :
a) Kepemimpinan Otoriter
Kepemimpinan Otoriter adalah jika kekuasaan atau
wewenang, sebagian besar mutlak tetap berada pada pimpinan atau
kalau pimpinan itu menganut sistem sentralisasi wewenang.
Pengambilan keputusan dan kebijaksanaan hanya ditetapkan sendiri
oleh pemimpin, bawahan tidak diikutsertakan untuk memberikan
saran, ide, dan pertimbangan dalam proses pengambilan keputusan.
Orientasi kepemimpinannya difokuskan hanya untuk peningkatan
produktivitas kerja karyawan dengan kurang memperhatikan
perasaan dan kesejahteraan bawahan.
(Siagian, 2014) berpendapat tentang gaya kepemimpinan
otoriter sebagai berikut, seorang pemimpin yang tergolong sebagai
orang yang otoriter memiliki ciri-ciri yang umumnya negatif. Ciriciri yang menonjol adalah:
a) Penonjolan diri yang berlebihan sebagai simbol keberadaan
organisasi
b) Kegemaran menonjolkan diri sebagai penguasa tunggal
c) Biasanya dihinggapi penyakit megalomaniac, dalam arti gila
hormat
d) Tujuan pribadinya identik dengan tujuan organisasi
e) Loyalitas para bawahan merupakan tuntutan yang sangat kuat.
Demikian kuatnya sehingga mengalahkan kinerja, kejujuran,
serta penerapan norma-norma moral dan etika
f) Menerapkan disiplin organisasi yang kuat
g) Menerapkan pengendalian dan pengawasan yang ketat
b) Kepemimpinan Partisipatif
Kepemimpinan Partisipatif adalah apabila dalam
kepemimpinannya dilakukan dengan cara persuasif, menciptakan
kerja sama yang serasi, menumbuhkan loyalitas, dan partisipasi
para bawahan. Pemimpin memotivasi bawahan agar merasa ikut
memiliki perusahaan. Bawahan harus berpartisipasi memberikan
saran, ide, dan pertimbangan dalam proses pengambilan keputusan.
Pemimpin dengan gaya partisipatif akan mendorong kemampuan
bawahan mengambil keputusan. Dengan demikian, pimpinan akan
selalu membina bawahan untuk menerima tanggung jawab yang
lebih besar.
Kepemimpinan partisipatif termasuk model kepemimpinan
situasi yang muncul karena model kepemimpinan dalam
pembahasan sebelumnya tidak mampu memberikan jawaban
terhadap persoalan-persoalan yang muncul dalam kepemimpinan
saat ini. Perilaku kepemimpinan tersebut dapat ditunjukkan dengan
tanda-tanda, sebagai berikut:
1) Pendekatan akan berbagai persoalan dengan pikiran terbuka.
2) Mau atau bersedia memperbaiki posisi-posisi yang telah
terbentuk.
3) Mencari masukan dan nasehat yang menentukan.
4) Membantu perkembangan kepemimpinan yang posisional dan
kepemimpinan yang sedang tumbuh.
5) Bekerja secara aktif dengan perseorangan atau kelompok.
6) Melibatkan orang lain secara tepat dalam pengambilan
keputusan. (Wahjosumidjo, 2001, pp. 28-29)
Sedangkan menurut H. Hadari Nawawi dalam bukunya
kepemimpinan mengefektifkan organisasi menuliskan bahwa
kepemimpinan partisipatif sama pemahamannya dengan
kepemimpinan kompromi (compromiser) yang menunjukkan
karakteristik, sebagai berikut:
a. Seorang pemimpin dalam gaya ini untuk mempertahankan
kekuasaanya tidak berorientasi pada anggota organisasi, tetapi
pada pimpinan atasanya yang berpengaruh dan menentukan
jabatan kepemimpinannya.
b. Mengikutsertakan bawahan dalam mengambil keputusan, bukan
untuk kesempatan menyampaikan gagasan, kreativitas dan lainlain.
c. Dalam pembuatan keputusan dan pelaksanaan pekerjaan,
pemimpin selalu memperhitungkan untung rugi bagi dirinya
bukan bagi bawahan atau organisasinya.
d. Tidak tertarik pada pengembangan pekerjaan dan organisasi
melainkan untuk menjalankan tugas guna mempertahankan
kepemimpinannya.
e. Mampu bekerja sama dengan bawahan dalam melaksanakan
pekerjaan.
13
f. Memberikan dorongan (motivasi) secara selektif pada anggota
organisasi atau bawahan. (Nawawi, 2006, pp. 131-133)
Dari beberapa pendapat diatas penulis simpulkan, ada
beberapa ciri (karakteristik) dari model kepemimpinan partisipatif,
ialah:
a. Bekerja secara aktif dengan bawahan baik perseorangan maupun
kelompok.
b. Mengikutsertakan bawahan secara tepat dalam pengambilan
keputusan.
c. Mementingkan menjalankan tugas guna untuk mempertahankan
kepemimpinan dan kekuasaanya.
d. Menerima masukan dan nasehat yang bersifat membangun demi
perkembangan organisasi.
e. Memberikan motifasi secara penuh pada anggota organisasi.
c) Kepemimpinan Delegatif
Kepemimpinan Delegatif apabila seorang pemimpin
mendelegasikan wewenangnya kepada bawahan dengan agak
lengkap. Dengan demikian, bawahan dapat mengambil keputusan
dan kebijaksanaan dengan bebas atau leluasa dalam melaksanakan
pekerjaannya. Pemimpin tidak peduli cara bawahan mengambil
keputusan dan mengerjakan pekerjaannya, sepenuhnya diserahkan
kepada bawahan. Pada prinsipnya pemimpin bersikap menyerahkan
dan mengatakan kepada bawahan inilah pekerjaan yang harus
saudara kerjakan, saya tidak peduli, terserah saudara bagaimana
mengerjakannya asal pekerjaan tersebut bisa diselesaikan dengan
baik. Dalam hal ini bawahan dituntut memiliki kematangan dalam
pekerjan (kemampuan) dan kematangan psikologis (kemauan).
Kematangan pekerjaan dikaitkan dengan kemampuan untuk
melakukan sesuatu yang berdasarkan pengetahuan dan
keterampilan. Kematangan psikologis dikaitkan dengan kemauan
atau motivasi untuk melakukan sesuatu yang erat kaitannya dengan
rasa yakin dan keterikatan - Gaya kepemimpinan menurut (Sutikno, 2014, p. 35) mengatakan gaya
kepemimpinan atau perilaku kepemimpinan atau sering disebut Tipe
Kepemimpinan. Tipe kepemimpinan yang luas dikenal dan diakui
keberadaanya adalah sebagai berikut :
a) Tipe Otokratik
Tipe kepemimpinan ini menganggap bahwa
kepemimpinan adalah hak pribadinya (pemimpin), sehingga ia
tidak perlu berkonsultasi dengan orang lain dan tidak boleh ada
orang lain yang turut campur. Seorang pemimpin yang tergolong
otokratik memiliki serangkaian karateristik yang biasanya
dipandang sebagai karakteristik yang negatif. Seorang pemimpin
otokratik adalah seorang yang egois. Seorang pemimpin otokratik
akan menunjukan sikap yang menonjolakan keakuannya, dan
selalu mengabaikan peranan bawahan dalam proses pengambilan
keputusan, tidak mau menerima saran dan pandangan
bawahannya.
b) Tipe Kendali Bebas atau Masa Bodo (Laisez Faire)
Tipe kepemimpinan ini merupakan kebalikan dari tipe
kepemimpinan otokratik. Dalam kepemimpinan tipe ini sang
pemimpin biasanya menunjukkan perilaku yang pasif dan
seringkali menghindar diri dari tanggung jawab. Seorang
pemimpin yang kendali bebas cenderung memilih peran yang
pasif dan membiarkan organisasi berjalan menurut temponya
sendiri. Disini seorang pemimpin mempunyai keyakinan bebas
dengan memberikan kebebasan yang seluas-luasnya terhadap
bawahan maka semua usahanya akan cepat berhasil.
c) Tipe Paternalistik
Persepsi seorang pemimpin yang paternalistik tentang
peranannya dalam kehidupan organisasi dapat dikatakan diwarnai
oleh harapan bawahan kepadanya. Harapan bawahan berwujud
keinginan agar pemimpin mampu berperan sebagai bapak yang
bersifat melindungi dan layak dijadikan sebagai tempat bertanya
dan untuk memperoleh petunjuk, memberikan perhatian terhadap
kepentingan dan kesejahteraan bawahannya. Pemimpin yang
paternalistik mengharapkan agar legitimasi kepemimpinannya
merupakan penerimaan atas peranannya yang dominan dalam
kehidupan organisasi.
d) Tipe Kharismatik
Seorang pemimpin yang kharismatik memiliki
karakteristik khusus yaitu daya tariknya yang sangat memikat,
sehingga mampu memperoleh pengikut yang sangat besar dan
para pengikutnya tidak selalu dapat menjelaskan secara konkrit
mengapa orang tersebut itu dikagumi. Hingga sekarang, para ahli
belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa seorang
pemimpinmemiliki kharisma. Yang diketahui ialah bahwa
pemimpin yang demikian mempunyai daya penarik yang amat
besar.
e) Tipe Militeristik
Pemimpin tipe militeristik berbeda dengan seorang
pemimpin organisasi militer. Pemimpin yang bertipe militeristik
ialah pemimpin dalam menggerakan bawahannya lebih sering
mempergunakan sistem perintah, senang bergantung kepada
pangkat dan jabatannya, dan senang kepada formalitas yang
berlebih-lebihan. Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari
bawahannya, dan sukar menerima kritikan dari bawahannya.
Definisi Gaya Kepemimpinan
Untuk memahami gaya kepemimpinan terlebih dahulu kita ketahui
definisi kepemimpinan menurut para ahli. Adalah sebagai berikut :
Menurut House dalam (Yukl, 2009, p. 4) mengatakan bahwa :
Kepemimpinan adalah kemampuan individu untuk mempengaruhi,
memotivasi, dan membuat orang lain mampu memberikan kontribusinya
demi efektivitas dan keberhasilan organisasi. Jadi dari pendapat House
dapat dikatakan bahwa kepemimpinan merupakan cara mempengaruhi
dan memotivasi orang lain agar orang tersebut mau berkontribusi untuk
keberhasilan organisasi.
Selanjutnya menurut Stogdill dalam (Stoner, 2003, p. 161)
“Kepemimpinan adalah suatu proses mengarahkan dan mempengaruhi
aktivitas yang berkaitan dengan pekerjaan dan anggota kelompok” dari
pendapat Stogdill dapat ditarik suatu pendapat bahwa kepemimpinan itu
merupakan upaya dalam mempengaruhi dan mengarahkan suatu
kelompok.
Kepemimpinan dalam organisasi diarahkan untuk mempengaruhi
orang-orang yang dipimpinnya, agar mau berbuat seperti yang diharapkan
ataupun diarahkan oleh orang lain yang memimpinnya. (Sutikno, 2014, p.
16).
Setelah menguraikan pengertian tentang kepemimpinan, selanjutnya
menjelaskan definisi gaya kepemimpinan. Gaya kepemimpinan merupakan
aspek penting untuk mencapai dan meningkatkan keberhasilan
kepemimpinan seseorang dalam suatu organisasi.
Sedangkan (Rivai, 2014, p. 42) menyatakan Gaya Kepemimpinan
adalah sekumpulan ciri yang digunakan pimpinan untuk memengaruhi
bawahan agar sasaran organisasi tercapai atau dapat pula dikatakan bahwa
gaya kepemimpinan adalah pola perilaku dan strategi yang disukai dan
sering diterapkan oleh seorang pemimpin.Gaya kepemimpinan yang
menunjukkan, secara langsung maupun tidak langsung, tentang keyakinan
seorang pimpinan terhadap kemampuan bawahannya.Artinya gaya
kepemimpinan adalah perilaku dan strategi, sebagai hasil kombinasi dari
falsafah, keterampilan, sifat, sikap, yang sering diterapkan seorang
pemimpin ketika ia mencoba memengaruhi kinerja bawahannya.
Selanjutnya menurut (Stoner, 2003, p. 165) menyatakan bahwa gaya
kepemimpinan adalah berbagai pola tingkah laku yang disukai oleh
pemimpin dalam proses mengarahkan dan mempengaruhi pekerja.
Gaya kepemimpinan adalah perilaku atau cara yang dipilih dan
dipergunakan pemimpin dalam mempengaruhi pikiran, perasaan, sikap dan
perilaku para anggota organisasi bawahannya (Nawawi, 2003). Seorang
pemimpin harus menerapkan gaya kepemimpinan untuk mengelola
bawahannya, karena seorang pemimpin akan sangat mempengaruhi
keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuannya (Guritno & Waridin,
2005).
Pengaruh Sarana Prasarana terhadap Kinerja
Sarana dan prasana kerja yang kurang mendukung pelaksanaan
pekerjaan seperti kurangnya alat-alat kerja, ruangan yang pengap, ventilasi
yang kurang, rusaknya peralatan, dan penerangan yang kurang dapat
menyebabkan kinerja menjadi buruk. Alat-alat yang kurang memadai
sementara tuntutan pekerjaan yang memerlukan percepatan pekerjaan dapat
menjadi masalah, yang pada akhirnya akan menjadi penyebab menurunnya
produktifitas kerja. Dalam keadaan demikian, seorang pemimpin tidak bisa
menyalahkan pegawai yang menjadi bawahannya untuk bekerja dengan cepat
karena ketiadaan alat.
Handoko (1985:193), mengatakan bahwa faktor linkungan terdiri
penerangan/cahaya, suhu udara ditempat kerja, kenyamanan, kelembaban,
sirkulasi udara, kebisingan, bau, warna dekorasi, musik, dan keamanan.
Dekorasi yang sesuai dengan ruangan dan kebisingan suara yang dihindari
mampu membuat pegawai nyaman bekerja tanpa lelah. Udara yang segar dan
sejuk sangat dibutuhkan manusia sebab udara yang kotor dapat merusak
pernapasan. Begitu pula dengan cahaya dan penerangan ruangan kerja, sangat
besar pengaruhnya terhadap kondisi kerja. Penerangan yang kurang dapat
menyebabkan kesalahan dalam bekerja serta terganggunya penglihatan. Cahaya
bisa berasal dari matahari melalui ventilasi ataupun listrik.
Fasilitas kerja seperti ruang kerja yang cukup akan memungkinkan
pegawai untuk dapat bergerak dengan leluasa dan akan membangkitkan
semangat dalam bekerja. Tempat kerja yang baik dapat merangsang pegawai
untuk bekerja lebih giat dan lebih bersemangat sehingga pada akhirnya
menimbulkan kinerja yang baik. Peralatan kerja yang cukup tidak membuat
pegawai malas dalm bekrja karena segala alat yang diperlukan tersedia dalam
jumlah dan mutu.Oleh karena itu harus diupayakan sarana prasarana yang
memadai agar diperoleh suasana kerja yang sehat dan pegawai mampu bekerja
secara efektif dan produktif.
Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja
Pengaruh kompensasi dengan kinerja menurut Simamora (1997:557),
para karyawan mendambakan kinerja mereka akan berkorelasi dengan
imbalan-imbalan yang diperoleh dari organisasi. Para karyawan menetukan
pengharapan-pengharapan mengenai imbalan-imbalan dan kompensasi yang
diterima jika tingkat kinerja tertentu tercapai. Jika karyawan melihat bahwa
kinerja yang unggul diakui dan diberikan imbalan oleh organisasi, mereka akan
mengharapkan hubungan yang terus berlanjut dimasa depan. Oleh karena itu,
mereka akan menentukan tingkat kinerja yang lebih tinggi yang mengharapkan
kompensasi yang lebih tinggi. Sebaiknya, jika karyawan memperkirakan
hubungan yang lemah antara kinerja dan kompensasi, maka mereka mungkin
akan menentukan tujuan-tujuan minimal guna mempertahankan pekerjaan
mereka. Oleh sebab itu, penggunaan sistem kompensasi untuk memotivasi
kinerja yang efektif membutuhkan kaitan yang jelas dan terlihat antara kinerja
dan kompensasi serta iklim kepercayaan antara orang-orang yang bekerja
dengan orang-orang yang memberikan kompensasi.
Menurut Notoatmodjo (2009:142), kompensasi sangat penting bagi
karyawan itu sendiri sebagai individu, karena besarnya kompensasi merupakan
pencerminan atau ukuran nilai pekerjaan karyawan tersebut. Besar kecilnya
kompensasi akan berpengaruh terhadap prestasi kerja, motivasi, dan kepuasan
kerja karyawan yang pada akhirnya akan mempengaruhi kinerjanya.
Sedangkan menurut Umar (2008:16), salah satu cara manajemen untuk
meningkatkan prestasi kerja, motivasi, dan kepuasan kerja para karyawan
adalah melalui kompensasi.
Simanjuntak (2005:14), mengatakan bahwa kinerja individu
dipengaruhi oleh banyak faktor, salah satunya adalah kompensasi sebagai
bentuk dukungan organisasi terhadap upaya peningkatan kinerja pegawai.
Pendapat ini semakin menguatkan pandangan bahwa, pengelolaan kompensasi
yang tepat mampu mendongkrak upaya peningkatan kinerja pegawai yang
sudah barang tentu berimplikasi terhadap peningkatan kinerja organisasi.
Kompensasi yang diterima seorang pegawai akan memotivasi pegawai
tersebut untuk melakukan usaha yang lebih giat lagi dalam bekerja. Namun
kompensasi yang yang diberikan harus mencerminkan nilai atau hasil
pekerjaan baik secara kuantitas maupun kualitas. Oleh sebab itu, kompensasi
yang diberikan harus mencerminkan pula azas keadilan. Dengan kata lain,
kompensasi yang diberikan dengan adil dan merujuk pada nilai/hasil pekerjaan
akan mempengaruhi pegawai untuk saling berkompetisi meningkatkan
kinerjanya
Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja
Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengarui oleh manajemen
kepemimpinan sebagaimana Katini Kartono (2008:170), mengatakan bahwa
kepemimpin berkaitan erat dengan usaha manajemen bahkan menjadi unsur
inti dari organisasi , manajemen, dan administrasi. Pada umumnya, pengertian
manajemen itu lebih diperjelas dengan macam-macam fungsi manajemen,
seperti perencanaan, pengorganisasian, aktualisasi/pengarahan, dan
pengawasan yang harus dikuasai oleh setiap pemimpin. Dengan kata lain,
seorang pemimpin yang efektif dituntut kompetensinya dalam mejalankan
berbagai fungsi manajerial, termasuk di dalamnya bagaimana seorang
pemimpin menerapkan dan mengembangkan sistem manajemen kinerja,
manajemen karir, manajemen kompensasi pada organisasi yang dipimpinnya
secara adil.
Penilaian Kinerja
Salah satu fungsi manajemen adalah pengarahan, yaitu meliputi bagaimana
meningkatkan dan menilai kinerja pegawai. Penilaian secara luas dapat diartikan
sebagai evaluasi dari sebuah organisasi, dan secara sempit berupa penilaian
terhadap kinerja pegawai. Penilaian kinerja pegawai merupakan kegiatan untuk
menilai keberhasilan atau kegagalan seorang pegawai dalam melaksanakan
tugasnya. Oleh karena itu, penilaian ini harus berpedoman pada ukuran-ukuran
yang telah disepakati bersama dalam standar kerja.
Menurut Nawawi (2008:236-237), mendefinisikan arti penilaian kinerja
sebagai berikut:
a. Penilaian kinerja adalah pendadaran (deskripsi) secara sistematik (teratur)
tentang relevansi antara tugas-tugas yang diberikan dengan pelaksanaannya
oleh seorang pekrja;
b. Penilaian kinerja adalah usaha mengidentifikasi, mengukur (menilai) dan
mengelola (manajemen) pekerjaan yang dilaksanakan oleh para pekerja (SDM)
di lingkungan organisasi;
c. Penilaian kinerja adalah kegiatan mengidentifikasi pelaksanaan pekerjaan
dengan menilai aspek-aspeknya, yang difokuskan pada pekerjaan yang
berpengaruh pada kesuksesan organisasi;
d. Penilaian kinerja adalah kegiatan pengukuran sebagai usaha menetapkan
keputusan tentang kesuksesan atau gagal dalam melaksanakan pekerjaan oleh
seorang pekerja.
Simamora (1997:416) mengemukakan bahwa penilaian kinerja adalah
proses organisasi mengevaluasi kerja individu. Dalam penilaian kinerja dinilai
kontribusi karyawan kepada organisasi selama kurun waktu tertentu. Umpan balik
kinerja memungkinkan karyawan mengetahui seberapa baik bekerja dibandingkan
dengan standar organisasi.
Hasibuan (2000:96) mendefinisikan penilaian kinerj sebagai kegiatan
manajer untuk mengevaluasi kerja karyawan serta menetapkan kebijaksanaan
selanjutnya. Selanjutnya dinyatakan pula bahwa penilaian kinerja adalah menilai
rasio hasil kerja nyata dengan standat kualitas maupun kuantitas yang dihasilkan
setiap karyawan.
Pengertian Kinerja
Untuk mencapai kepada pemahaman yang meyakinkan tentang
kinerja, perlu diuraikan bahasan mengenai kinerja. Kinerja merupakan hasil
atau output dari suatu proses, jika output itu dan atau sebagai hasil kerja
pegawai, maka hal itu dinamakan kinerja pegawai. Nawawi (2006:62)
mengemukakan, kinerja adalah kemampuan kerja atau prestasi yang dicapai
dalam melaksanakan suatu pekerjaan.
Menurut Usman (2008:456), kinerja adalah usaha yang dilakukan dari
hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam
suatu organisasi sesuai wewenang dan tanggungjawab masing-masing dalam
rangka mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak
melanggar hukum dan sesuai moral maupun etika. Sedangkan menurut
Mangkuprawira (2009:218), kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan
seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan
tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja,
target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan
telah disepakati bersama.
Menurut Ilyas (2001:66), kinerja adalah penampilan hasil karya
personel, baik kuantitas maupun kualitas dalam suatu organisasi. Kinerja
dapat merupakan penampilan individu maupun kelompok kerja personel
dalam suatu organisasi.
Prawirosentono (1999:2) yang menyatakan bahwa:
Kinerja dalah hasil kinerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau
sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang
dan tanggungjawab masing-masing, dalam rangka upaya mencapai
tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak meanggar hukum
dan sesuai dengan moral maupun etika.
Sedangkan Bernardin (2001:143) menyatakan bahwa kenerja
merupakan catatan hasil yang diproduksi (dihasilkan) atas fungsi pekerjaan
tertentu atau aktivitas-aktivitas kegiatan pelayanan publik.
Kinerja pemerintah sangat ditentukan oleh kinerja sumber daya
manusia yang dimilikinya. Sebagaimana dikemukakan Ma’arif (2002:70-71),
pemerintah harus mampu mengembangkan berbagai faktor keberhasilan
pelaksanaan pemerintah yang dikontribusikan oleh keadaan sumber daya
manusia (pegawai). Tercapai tujuan lembaga yang ditetapkan harus memiliki
hanya dimungkinkan karena upaya para pelaku yang terdapat pada organisasi
lembaga tersebut.
Mangkuprawira (2009:222-224), mengatakan bahwa berdasarkan
kenyataan empris dan praktis menunjukkan, perilaku seseorang, misalnya
dalam pekerjaan yakni produktivitas kerja, dipengaruhi oleh faktor-faktor
intrinsik dan ekstrinsik. Adapun yang termasuk dalam unsur intrinsik (Xi)
antara lain:
a. Tingkat pendidikan, dilihat dari penguasaan pengetahuan, sikap, dan
keterampilan dalam penguasaan bidang;
b. Tingkat pengetahuan, terkait dengan penguasaan penerapan ilmu dan
pengetahuan dan teknologi yang dimiliki seseorang terhadap pelaksanaan
pekerjaannya, semakin tinggi kinerjanya;
c. Tingkat pengalaman, merupakan akulasi dari keberhasilan dan kegagalan
serta gabungan dari kekuatan dan kelemahan di dalam melaksanakan
pekerjaannya.
Sedangkan yang termasuk dalam unsur ekstrinsik (Xe) antara lain:
a. Lingkungan keluarga, yang dimaksud di sini adalah sikap dan motivasi
anggota suatu keluarga di dalam memandang makna suatu pekerjaan.
Ineraksi dalam bentuk sosialisasi keluarga yang intensif terhadap makna
pekerjaan akan membantu setiap anggota keluarga untuk
mengoptimumkan kinerjanya;
b. Lingkungan sosial-budaya, seperti aspek kedisiplinan sosial, tanggung
jawab sosial dan sistem nilai tentang pekerjaan akan mendorong seseorang
terlibat aktif dalam meningkatkan kinerjanya
c. Lingkungan ekonomi, antara lain dicirikan oleh pertumbuhan ekonomi,
dan pendapatan perkapita. Jika seseorang memiliki persoalan dalam hal
pendapatan, tentu hal ini akan mempengaruhi kinerjanya;
d. Lingkungan belajar, dapat dilihat dari perilaku masyarakat dalam hal
mengikuti pendidikan dan pelatihan. Lingkungan belajar yang semakin
baik, mendorong masyarakat untuk meningkatkan kualitas belajarnya,
sehingga akan meningkatkan pengetahuan, sikap, dan keterampilan serta
produktivitas dalam bekerja;
e. Lingkungan kerja termasuk budaya kerja, suasana kerja dirikan oleh
aspek-aspek budaya produktif, kepemimpinan, hubungan karyawan
dengan sesama rekan dan atasan, manajemen kompensasi. Beragam aspek
lingkungan tersebut mempengaruhi motivasi, dan kinerja para karyawan;
f. Teknologi, semakin tinggi kualitas atau efisiensi teknologi yang
digunakan, semakin tinggi pula produktivitas kerja karyawan.
Apa yang telah dikemukakan oleh Mangkuprawira, dapat ditarik
kesimpulan bahwa untuk mengembangkan kompetensi pegawai berdasrkan
unsur intrinsik dapat diupayakan melalui proses pendidikan dan pelatihan,
sedangkan lingkungan keluarga, sosial, dan ekonomi yang termasuk dalam
unsur ekstrinsik adalah sesuatu yang sulit disentuh sebagai bentuk upaya
peningkatan kinerja pegawai. Hanya lingkungan kerja yang dapat dikemas
sedemikian rupa oleh organisasi melalui unsur kepemimpinan guna
meningkatkan kinerja pegawainya.
Kriteria Pemberian Kompensasi
Pemberian kompensas oleh suatu organisasi bukan merupakan sesuatu
yang bersifat statis melainkan dinamis. Artinya, pemberian kompensasi
sewaktu-waktu dapat berubah. Menurut Notoatmodjo (2009:147-148), faktorfaktor yang dapat mempengaruhi perubahan ketentuan pemberian kompensasi
antara lain: keadaan perekonomian, kebijakan pemerintah, tuntutan organisasi
pegawai, perkembangan ilmu dan teknologi, dan lain sebagainya. Namun
demikian, agar perubahan yang terjadi tidak terlalu menimbulkan goncangan,
ada beberapa kriteria yang perlu diperhatikan dalam penentuan kebijakan
pemberian kompensasi seperti dijelaskan sebagai berikut:
a. Biaya hidup
Kriteria ini sebenarnya berorientasi kepada karyawan, atau lebih
mementingkan kebutuhan karyawan, dengan tujuan jika karyawan
memperoleh kompensasi sebesar biaya hidup saat ini, maka diharapkan
produktivitas lebih optimal.
b. Produktivitas
Produktivitas karyawan tentu berpengaruh terhadap peningkatan pencapaian
tujun organisasi atau penghasilan organisasi. Artinya, karyawan memiliki
andil cukup besar dalam pencapaian tujuan organisasi. Oleh sebab itu, wajar
apabila hal ini dijadikan kriteria untuk pemberian kompensasi kepada
karyawan.
c. Skala upah atau gaji yang umum berlaku
Memang sulit untuk mengambil skala pemberian kompensasi yang umum
berlaku, karena variasi jenis organisasi, baik dilihat dari sifat maupun besar
kecilnya organisasi yang bersangkutan dapat mengacu kepada organisasi
yang sederajat dan sejeniis sebagai kriteria pemberian kompensasi bagi
karyawan.
d. Kemampuan membayar
Setiap organisasi tentu selalu memperhitungkan besarnya biaya yang harus
dikeluarkan untuk kompensasi bagi pegawainya dikaitkan dengan biaya
keseluruhan organisasi. Begitu pula biaya-biaya operasional lainnya, harus
diperhitungkan pula. Oleh sebab itu, dalam membuat kriteria pemberian
kompensasi ini, kemampuan membayar dari suatu organisasi perlu
diperhitungkan.
e. Upah atau gaji sebagai alat untuk mempertahankan, dan memberikan
motivasi kepada karyawan.
Organisasi yang baik akan selalu menarik calon karyawan untuk bekerja di
dalamnya, serta mempertahankan karyawan yang sudah bekerja. Di samping
itu, kompensasi seharusnya mampu untuk memeotivasi karyawan apabila
diberikan secara tepat.
Jenis-jenis Kompensasi
Menurut Nawawi (2008:316-317), kompensasi dapat dibedakan
menurut jenisnya, yaitu:
a. Kompensasi langsung (direct compensation)
Kompensasi langsung adalah penghargaan/ganjaran yang disebut gaji atau
upah, yang dibayar secara tetap berdasarkan tenggang waktu yang tetap.
b. Kompensasi tidak langsung (indirect compensastion)
Kompensasi tidak langsung adalah pemberian bagian keuntungan/manfaat
lainnya bagi para pekerja di luar gaji atau upah tetap, dapat berupa uang
atau barang. Dengan kata lain, kompensasi tidak langsung adalah program
pemberian penghargaan/ganjaran dengan variasi yang luas.
c. Insentif
Insentif adalah penghargaan/ganjaran yang diberikan untuk memotivasi para
pekerja agar produktivitas kerjanya tinggi, sifatnya tidak tetap atau sewaktuwaktu. Program insentif diberikan kepada pekerja yang bekerja sacara baik
atau yang berprestasi, misalnya dalam bentuk pemberian bonus, dan dapat
juga dalam bentuk berupa barang.
Kompensasi sebagai imbalan jasa berdasrkan kemampuan nilai tukarnya
yang memenuhi kebutuhan hidup tingkat yang rendah
Pengertian Kompensasi dan Tujuan Kompensasi
Dalam manajemen Sumber Data Manusia (SDM), kompensasi menjadi
bagian yang sangat penting, karena kompensasi merupakan upaya organisasi
mempertahankan SDM. Kompensasi yang tidak baik dapat menurunkan
motivasi pegawai, prestasi kerja menurun sehingga berpotensi menurunkan
kinerja organisasi. Dalam usaha mendukung pencapaian tenaga kerja yang
memiliki motivasi dan bekerja tinggi, yaitu dengan cara memenuhi kebutuhankebutuhannya. Sistem kompensasi juga berpotensi sebagai salah satu saran
terpenting dalam membentuk perilaku dan mempengaruhi kinerja. Dalam
Peraturan Menteri Keuangan Tahun 2010 tentang Pemberian dan Tata Cara
Pembayaran Uang Makan Bagi Pegawai Negeri Sipil bertujuan dalam rangka
meningkatkan kinerja Pegawai Negeri Sipil.
Menurut Sedarmayanti (2008:239), kompensasi adalah segala sesuatu
yang diterima oleh pegawai sebagai balas jasa kerja mereka. Sedangkan
menurut Simamora (1997:541), kompensasi merupakan istilah luas yang yang
berkaitan dengan imbalan-imbalan (finance reward) yang diterima oleh orangorang melalui kepegawaian mereka dalam sebuah organisasi.
Menurut Nawawi (2008:315), kompensasi bagi organisasi berarti
penghargaan/ganjara pada para pekrja yang telah memberikan kontri busi
dalam mewujudkan tujuannya, melalui kegiatan yang disebut bekerja.
Sedangkan menurut Notoatmodjo (2009:142), kompensasi adalah segala
sesuatu yang diterima oleh karyawan sebagai balas jasa kerja atau pengabdian
mereka. Dalam suatu organisasi masalah kompensasi merupakan hal yang
sangat kompleks, namun paling penting bagi karyawan maupun organisasi itu
sendiri.
Adapun tujuan sistem kompensasi menurut Sedarmayanti (2008:239)
adalah: a) menghargai kinerja; b) menjamin keadilan; c) mempertahankan
karyawan; d) memperoleh karyawan yang bermutu; e) mengendalikan biaya; f)
memenuhi peraturan. Sedangkan tujuan pemberian kompensasi menurut
Simamora (1997:548), adalah dalam rangka menahan karyawan dan memikat
karyawan yang cakap, dan memberikan motivasi kepada karyawan.
Menurut Notoatmodjo (2009:143), kompensasi dalam suatu organisasi
harus diatur sedemikian rupa sehingga merupakan sistem yang baik dalam
organisasi, karena sistem kompensasi memiliki tujuan yaitu:
a. Menghargai prestasi
Kompensasi yang memadai adalah suatu penghargaan organisasi terhadap
prestasi kerja para karyawan, selanjutnya akan mendorong perilaku-perilaku
atau performance karyawan sesuai dengan keinginan orhanisasi.
b. Menjamin keadilan
Dengan kompensasi yang baik menjamin terjadinya keadilan diantara
karyawan dalam organisasi, dimana setiap karyawan akan memperoleh
imbalan sesuai dengan tugas, fungsi, jabatan, dan prestasi kerjanya.
c. Mempertahankan karyawan
Kompensasi yang baik mampu mempertahankan karyawan, dengan kata
lain, karyawan akan betah bekerja pada organisasi tersebut.
d. Memperoleh karyawan yang bermutu
Sistem kompensasi yang baik akan menarik lebih banyak calon karyawan,
dengan banyaknya calon karyawan tentu memberikan peluang untuk
memilih karyawan yang berkualitas.
e. Pengendalian biaya
Sistem kompensasi yang baik, akan mengurangi seringnya melakukan
rekrutmen, sebagai akibat seringnya karyawan keluar mencari pekerjaan
yang lebih baik. Hal ini tentu terjadi penghematan biaya untuk rekrutmen
dan seleksi calon karyawan baru.
Sistem penghargaan berkenaan dengan seluruh aspek kompensasi,
bahkan termasuk juga di luar organisasi. Penghargaan pada dasarnya berarti
menumbuhkan perasaan diterima/diakui di lingkungan kerja, yang
menyentuh aspek kompensasi dan aspek hubungan antara pegawai yang satu
dengan yang lainnya. Oleh sebab itu, pemberian kompensasi dalam suatu
organisasi harus adil dan mampu menjadi motivator bagi pegawainya dalam
bekerja. Terkait dengan hal itu, maka sistem pemberian kompensasi
dipengaruhi oleh berbagai faktor.
Faktor-faktor ini merupakan tantangan setiap organisasi untuk
menentukan kebijakan kompensasi. Menurut Notoatmodjo (2009:144),
faktor-faktor tersebut antara lain:
a. Produktivitas
Organisasi tentu selalu berkeinginan untuk memperoleh
keuntungan baik material maupun non material. Oleh sebab itu,
organisasi harus mempertimbangkan produktivitas pegawainya dalam
kontribusinya terhadap keuntungan organisasi.
b. Kemampuan untuk membayar
Pemberian kompensasi akan bergantung pada kemampuan
organisasi itu untuk membayar (abality to pay). Oleh sebab itu,
organisasi tidak akan membayar karyawannya sebagai kompensasi
melebihi kemampuannya.
c. Kesediaan untuk mebayar
Kesediaan untuk membayar (willingness to pay) akan berpengaruh
terhadap kebijaksanaan pemberian kompensasi yang tinggi, namun
belum tentu mereka mau membayar kompensasi yang memadai.
d. Suplai dan permintaan tenaga kerja
Banyak sedikitnya tenaga kerja di pasaran kerja akan
mempengaruhi sistem pemberian kompensasi. Karyawan yang
kemampuannya sangat banyak terdapat di pasaran kerja, mereka akan
diberikan kompensasi lebih rendah daripa karyawan yang
kemampuannya langka di pasaran kerja.
e. Organisasi karyawan
Dengan adanya organisasi-organisasi karyawan (serikat kerja)
akan mempengaruhi kebijakan pemberian kompensasi. Organisasi
karyawan ini biasanya akan memperjuangkan anggotanya untuk
memperoleh kompensasi yang sepadan.
f. Berbagai peraturan dan perundang-undangan
Peraturan perundang-undangan jelas mempengaruhi sistem
pemberian kompensasi karyawan oleh setiap organisasi, baik pemerintah
maupun swasta.
Sedangkan Sedarmayanti (2008:239) mengatakan, secara umum,
tujuan pengelolaan kompensasi adalah membantu organisasi mencapai
keberhasilan strategis dan menjamin hak internal dan eksternal secara adil.
Keadilan internal menjamin bahwa posisi yang lebih banyak persyaratannya
atau orang yang lebih cakap/mampu di dalam organisasi diberi kompensasi
lebih tinggi. Sedangkan keadilan eksternal, menjamin bahwa pekerja diberi
imbalan yang wajar, sebanding dengan pekerjaan serupa di pasar kerja.
Berdasarkan berbagai pendapat diatas, dapat disimpulkan bahwa
tujuan utama organisasi merancang sistem kompensasi adalah untuk
memotivasi pegawi dalam rangka meningkatkan kinerja serta sebagai usaha
untuk mempertahankan pegawai yang kompeten. Program kompensasi bagi
suatu organisasi merupakan hal yang penting karena mencerminkan upaya
organisasi untuk mempertahankan sumber daya manusianya. Disamping itu,
kompensasi (dalam bentuk pengupahan dan balas jasa lainnya) sering
merupakan komponen-komponen biaya yang paling besar dan penting.
Gaya Kepemimpinan
Selanjutnya untuk memahami lebih luas mengenai kepemimpinan,
terlebih dahulu kita akan mengenali gaya-gaya seorang pemimpin dalam
memimpin organisasinya. Gaya kepemimpinan yang harus diterapkan pada
individu atau kelompok tergantung pada tingkat kematangan dari orang-orang
yang akan dipengaruhi pemimpin. Menurut Siagian (2003:16), terdapat dua
pandangan mengenai konsistensi gaya kepemimpinan, yaitu:
a. Pendapat yang mengatakan bahwa gaya kepemimpinan seseorang tidak
berubah menghadapi situasi yang bagaimanapun; sedangkan
b. Pendapat lain mengatakan bahwa gaya kepemimpinan seseorang sangat
bersifat situasional.
Pandangan yang mengatakan bahwa kepemimpinan seseorang bersifat
situasional memiliki makna bahwa tidak ada pemimpin yang secara konsisten
menggunakan satu gaya kepemimpinan tertentu dalam memimpin organisasi.
Artinya, efektivitas kepemimpinan sangat tergantung pada kemampuannya
dengan situasi tersebut. Sejalan dengan hal tersebut, Siagian pun mengatakan
(2003:17), bahwa teori yang sangat dominan tentang kepemimpinan yang
situasinal, yang dikenal juga dengan istilah “contingency theory”.
Kepemimpinan yang situasional berarti sekaligus memperhitungkan faktor
kondisi, waktu dan ruang yang turut berperan dalam penentuan pemilihan gaya
kepemimpinan yang paling tepat.
Menurut Wahjosumidjo (1987:99-100), teori kepemimpinan model
kontingensi yang dikembangkan oleh Fiedler, dan dikembengkan lebih lanjut
oleh Paul Hersey dan Kenneth Blanchard, bahwa gaya kepemimpinan yang
paling efektif adalah kepemimpinan yang disesuaikan dengan tingkat
kemantapan usia atau emosi (age or emotional stability). Oleh sebab itu, dalam
kepemimpinan situasional penting bagi setiap pemimpin untuk mendioknosa
dengan baik tentang situasi. Sehingga, pemimpin yang baik menurut teori ini,
harus mampu mengubah-ubah perilakunya sesuai dengan situasinya, dan
mampu memperlakukan bawahan sesuai dengan kebutuhan dan motif yang
berbeda-beda.
Jadi, berdasarkan teori kepemimpinan situasional, semua variabel
situasi (waktu, tuntutan tugas, iklim organisasi, harapan dan kemampuan
atasan, teman sejawat,dan bawahan) adalah sangat penting yaitu tingkah laku
pemimpin dalam hubungannya dengan para bawahan:
a. Gaya otokratis, pemimpin otokrasi merasa mengetahui apa yang diinginkan
dan cenderung mengekspresikan kebutuhan-kebutuhan itu sebagai perintah
langsung kepada para karyawannya;
b. Gaya partisipatif atau demokrasi, pemimpin denan gaya ini cenderung
mengasumsikan bahwa para anggota individu dari suatu kelompok yang
ambil bagian secara pribadi dalam proses pengambilan keputusan lebih
mungkinkan, sehingga mempunyai komitmen yang lebih besar pada sasaran
dan tujuan organisasi;
c. Gaya kendali bebas, pendekatan kendali bebas atau laissez faire, tidak berarti
tidk ada sama sekali pemimpin, ini hanya berarti tidak adanya pimpinan
langsung, pemimpin kendali bebas harus bekerja melalui tujuan organisasi.
Dengan pendekatan ini, tugas-tugas yang diberikan kepada para anggota yang
biasanya menetukan teknik-teknik mereka sendiri guna mencapai apa yang
menjadi tujuan organisasi.
Setelah kita memahami gaya kepemimpinan sebagaiman diuraikan di
atas, perlu diketahui pula tipe-tipe pemimpin. Gaya kepemimpinan seseorang
akan identik dengan tipe kepemimpinannya. Artinya, tipe dan gaya dapat
dipandang sebagai sinonim seperti pendapat Siagian (2003:31) yang membagi
beberapa tipe kepemimpinan sebagai berikut:
a. Tipe yang Otokratik, yaitu pemimpin yang bersifat egois yang cenderung
memberlakukan bawahan seperti peralatan atau mesin, mengabaikan peran
bawahan dalam mengambil suatu keputusan, dan memiliki orientasi
terhadap pelaksanaan/penyelesaian tugas tanpa memperhatikan kebutuhan
para bawahannya;
b. Tipe yang Paternalistik, yaitu kepemimpinan yang mengutamakan
kebersamaan dengan sikap kebapakan yang menyebabkan hubungan dengan
bawahan lebih bersifat informal;
c. Tipe yang Kharismatik, yaitu pemimpin yang memiliki daya tarik yang
sangat memikat sehingga mampu memperoleh pengikut yang jumlahnya
sangat besar;
d. Tipe yang Laissez Faire, yaitu pemimpin yang cenderung memilih peranan
yang pasif dan membiarkan organisasi berjalan dengan temponya sendiri
tanpa banyak mencampuri bagaimana organisasi harus berjalan dan
bergerak;
e. Tipe yang Demokraktik, yaitu pemimpin yang memposisikan dirinya
sebagai koordinator dan integrator dari berbagai unsur dan komponen
organisasi, dan sangat menghargai bawahannya.
Fungsi Kepemimpinan
Interaksi anatara pemimpin dan bawahannya dapat dilakukan dengan
cara partisifatif dan intruksi, dan cara berinteraksi yang dilakukan pimpinan
sangat tergantung pada cara pandang seseorang pemimpin terhadap
bawahannya. Dalam peranan kepemimpinan bagi peningkatan kinerja pegawai
maka fungsi kepemimpinan mempunyai peran yang sangat pentinga. Fungsi
tersebut menurut Nawawi (2003:46) adalah sebagai berikut:
a. Fungsi Instruksi
Fungsi ini berlangsung dan bersifat komunikasi satu arah. Pemimpin
sebagai pengambil keputusan berfungsi memerintahkan pelaksanaannya
pada orang-orang yang dipimpin. Pemimpin sebagai komunikator
merupakan pihak yang menentukan ada (isi perintah), bagaimana (cara
mengerjakan perintah), bilamana (waktu mulai, melaksanakan dan
melaporkan hasilnya) dan dimana (tempat mengerjakan perintah) agar
keputusan dapat diwujudkan secara efektif. Fungsi orang yang dipimpin
hanya sebagai melaksanakan perintah. Inisiatif tentang segala sesuatu yang
ada kaitannya dengan perintah itu sepenuhnya merupakan fungsi pimpinan.
Fungsi ini berarti juga keputusan yang ditetapkan pimpinan tidak
akan ada artinya tanpa kemampuan mewujudkan atau menterjemahkannya
menjadi instruksi atau erintah. Selanjutnya perintah tidak akan ada artinya
jika tidak dilaksanakan. Oleh karena itu sejalan dengan pengertian
kepemimpinan, intinya adalah kemampuan pimpinan menggerakkan orang
lain agar melaksanakan perintah, yang bersumber dari keputusan yang telah
ditetapkan.
b. Fungsi Konsultatif
Fungsi ini berlangsung dan bersifat komunikasi dua arah, meskipun
pelaksanaan sangat tergantung pada pihak pimpinan. Konsultasi itu dapat
dilakukannya secara terbatas hanya dengan orang-orang tertentu saja, yang
dinilainya mempunyai berbagai bahan informasi yang diperlukannya dalam
menetapkan keputusan.
Dengan menjalankan fungsi konsultatif dapat diharapkan keputusankeputusan pimpinan, akan mendapat dukungan dan lebih mudah
menginstruksikannya sehingga kepemimpinan berlangsung efektif. Fungsi
konsultatii ini mengharuskan pemimpin belajar menjadi pendengar yang
baik, yang biasanya tidak mudah melaksanakannya, mengingat pemimpin
libih banyak menjalankan peran sebagai pihak yang didengarkan.
c. Fungsi Partisipatif
Fungsi ini tidak sekedar berlangsung dan bersifat dua arah, tetapi
juga berwujud pelaksanaan hubungan manusia yang efektif, antara
pemimpin dengan dan sesama orang yang dipimpin. Dalam menjalankan
fungsi ini pemimpin berusaha mengaktifkan orang-orang yang dipimpinnya,
baik dalam keikutsertaan mengambil keputusan maupun dalam
melaksanaknnya. Setiap anggota kelompoknya memperoleh kesempatan
yang sama untuk berpartisipasi dalam melaksanakan kegiatan yang
dijabarkan dari tugas-tugas pokok, sesuai dengan posisi dan jabatan masingmasing. Partisipasi tidak berarti bebas berbuat semaunya, tetapi dilakukan
secara terkendal dan terarah berupa kerja sama dengan tidak mencampuri
atau mengambil tugas pokok orang lain.
d. Fungsi Delegatif
Fungsi ini dilakukan dengan memberikan pelimpahan wewenang
membuat atau menetapkan keputusan, baik melalui persetujuan maupun
tanpa persetujuan pimpinan. Fungsi ini mengharuskan pemimpin memilahmilah tugas pokok organisasinya mengevaluasi yang dapat dan tidak dapat
dilimpahkan pada orang-orang yang dipercayainya. Fungsi delegasi pada
dasarnya berarti keprcayaan. Pemimpin harus bersedia dan dapat
mempercayai orang-orang lain, sesuai dengan posisi/jabatannya, apabila
diberi/mendapat pelimpahan wewenang. Sedangkan penerima delegasi
harus mampu memelihara kepercayaan itu, dengan melaksanakannya secara
bertanggung jawab.
Fungsi pendelegasian harus diwujudkan seorang pemimpin karena
kemajuan dan perkembangan kelompok atau organisasinya tidak mungkin
diwujudkannya sendiri. Oleh karena itu sebagian wewenangnya perlu
didelegasikan pada para pembantunya, agar dapat dilaksanakan secara
efektif dan efisien.
e. Fungsi Pengendalian
Fungsi ini cenderung bersifat komunikasi satu arah, meskipun tidak
mustahil untuk dilakukan dengan cara komunikasi dua arah. Fungsi
pengendalian yang dimaksud bahwa pemimpin yang sukses/efektif mampu
mengatur aktivitas anggotanya secara terarah dan dalam koordinasi yang
efektif, sehingga memungkinkan tercapainya tujuan bersama secara
maksimal. Dalam keiatan tersebut pemimpin harus aktif, namun tidak
mustahil untuk dilakukan dengan mengikutsertakan anggota
kelompok/organisasi. Fungsi pengendalian selanjutnya dapat dilaksanakan
melalui kegiatan pengawasan terhadap pelaksanaan volume dan beban kerja
atau perintah pimpinan.
Pengertian Kepemimpinan
Kepemimpinan merupakan faktor utama dalam kehidupan suatu
organisasi, karena diharapkan mampu memecahkan permasalahan yang
timbul. Pemimpin merupakan unsur esensial dari kepemimpinan, tanpa
pemimpin tidak ada kepemimpinan. Peranan pemimpin yang dominan itu
tampak lebih jelas lagi apabila dikaitkan dengan keharusan berintekrasi
dengan lingkungannya yang selalu berubah dan berkembang, antara lain
karena kemajuan peast yang terjadi di bidang ilmu pengetahuan dan
teknologi.
Kartini Kartono (2008:14)
Keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuan yang ingin diraih
bergantung kepada kepemimpinannya, yaitu apakah kepemimpinan itu
mampu menggerakkan semua sumber daya manusia, sumber daya
alam, sarana, dana, dan waktu secara efekti-efisien serta dalam proses
manajemen. Karena itu, kepemimpinan merupakan inti dari
organisasi, manajemen, dan administrasi.
Kepemimpinan dapat diartikan sebagai proses mempengaruhi aktifitas
seseorang atau sekelompok orong untuk mencapai tujuan dalam situasi
tertentu. (Hersey & Blanchard, 1995:99). Sejalan dengan hal tersebut, Terry
dalam Hersey & Blanchard (1997:98) menyatakan kepemimpinan sebagai
aktivitas mempengaruhi orang-orang untuk berusaha mencapai tujuan
kelompok secara sukarela.
Sementara Siagian (1995:24), mengartikan kepemimpinan sebagai
kemampuan dan keterampilan seseorang yang menduduki jabatan sebagai
pemimpin satuan kerja untuk mempengaruhi perilaku orang lain terutama
bawahannya, untuk berfikir ia memberikan sumbangsih nyata dalam
pencapaian tujuan organisasi.
Pemimpin pada hakekatnya adalah seseorang yang mempunyai
kemampuan untuk mempengaruhi perilaku orang lain, artinya kepemimpinan
terjadi jika ada pemimpin mempengaruhi pengikutnya. Sedangkan
kepemimpinan adalah suatu proses interaksi sosial diantara sosok yang
berperan sebagai pemimpin yang mampu mempengaruhi orang lain yang
berkedudukan sebagai pengikut atau pihak yang dipimpin untuk melakukan
sesuatu dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Kepemimpinan didefinisikan
sebagai kemauan untuk mempengaruhi sesuatu kelompok ke arah pencapaian
tujuan.
Menurut Yulk (1987) seperti dikutip oleh Usman (2008:273), beberapa
definisi yang dianggap cukup mewakili selama seperampat abad adalah
sebagai berikut:
Para pemimpin adalah mereka yang secara konsisten meberikan
kontribusi yang afektif terhadap orde sosial, serta yang diharapkan dan
dipersiapkan melakukannya.
Kepemimpinan adalah perilaku dari seseorang individu yang memimpin
aktivitas-aktivitas suatu kelompok ke suatu tujuan yang ingin dicapai
bersama (shared goald);
Kepemimpinan adalah pengaruh antar pribadi yang dijalankan dalam suatu
situasi sistem tertentu, serta diarahkan melalui proses komunikasi kearah
pencapaian satu atau beberapa tujuan tertentu;
Kepemimpinan adalah pembentukan awal serta pemeliharaan struktur
dalam harapan dan intekrasi;
Kepemimpinan adalah peningkatan pengaruh sedikit demi sedikit, pada
dan beberapa di atas kepatuhan mekanis terhadap pengarahan-pengarahan
rutin organisasi;
Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi aktivitas-aktivitas sebuah
kelompok yang diorganisasi ke arah pencapaian tujuan;
Kepemimpinan adalah sebuah proses memberikan arti (pengarahan yang
berarti) terhadap usaha kolektif, dan yang mengakibatkan kesediaan untuk
melakukan usaha yang diinginkan untuk mencapai sasaran;
Indikator Kinerja
Menurut (Afandi, 2018:89) indikator-indikator kinerja pegawai adalah sebagai berikut :
a) Kuantitas hasil kerja
Segala macam bentuk satuan ukuran yang berhubungan dengan jumlah hasil kerja
yang bisa dinyatakan dalam ukuran angka atau padanan angka lainnya.
b) Kualitas hasil kerja
Segala macam bentuk satuan ukuran yang berhubungan dengan kualitas atau mutu
hasil kerja yang dapat dinyatakan dalam ukuran angka atau padanan angka lainnya.
c) Efesiensi dalam melaksanakan tugas
Berbagai sumber daya secara bijaksana dan dengan cara yang hemat biaya.
d) Inisiatif
Kemampuan untuk memutuskan dan melakukan sesuatu yang benar tanpa harus
diberi tahu, mampu menemukan apa yang seharusnya dikerjakan terhadap sesuatu
yang ada di sekitar, berusaha untuk terus bergerak untuk melakukan beberapa hal
walau keadaan terasa semakin sulit.
e) Ketelitian
Tingkat kesesuaian hasil pengukuran kerja apakah kerja itu udah mencapai tujuan
apa belum.
Faktor-Faktor Penilaian Kinerja
Menurut (Mangkunegara, 2015:67) faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja adalah :
a. Faktor kemampuan Secara psikologis kemampuan dan kemampuan reality artinya
pegawai dengan IQ di atas rata-rata (110-120) dengan pendidikan yang memadai
untuk jabatannya dan terampil dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari, maka akan
lebih mudah mencapai kinerja diharapkan. Oleh karena itu pegawai perlu
ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya.
b. Faktor motivasi Motivasi berbentuk sikap seorang pegawai dalam menghadapi
situasi kerja. Motivasi merupakan kondisi yang menggerakkan diri pegawai terarah
untuk mencapai tujuan kerja
Pengertian Kinerja Karyawan
Menurut (Afandi, 2018:83) Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang
atau kelompok orang dalam suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab
masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan organisasi secara illegal, tidak melanggar
hukum dan tidak bertentangan dengan moral dan etika. Sedangkan menurut (Kasmir,
2016:182) menyebutkan: “Kinerja merupakan hasil kerja dan perilaku kerja yang telah
dicapai dalam menyelesaikan tugas-tugas dan tanggung jawab yang diberikan dalam suatu
periode tertentu. Kinerja merupakan gambaran prestasi yang dicapai perusahaan dalam
kegiatan operasionalnya baik menyangkut aspek pemasaran, aspek penghimpunan dana dan
penyaluran dana, aspek teknologi, maupun aspek sumber daya manusianya (Jumingan,
2016:239).
Jenis-jenis Komitmen Organisasi
Adapun Beberapa jenis Komitmen Organisasional (Robbins Dan Judge, 2008), Yaitu:
a. Komitmen Afektif
Komitmen afektif memiliki perasaan emosional untuk organisasi dan
keyakinan dalam nilai-nilainya. Seseorang yang memiliki komitmen afektif
menunjukkan tingkat dimana tujuan individu dan nilai menyatu dengan organisasi
yang diperkirakan secara langsung mempengaruhi keinginan individu untuk tetap
tinggal dalam organisasi, sehingga karyawan yang masih bergabung dengan
organisasi karena memiliki keinginan untuk tetap menjadi anggota organisasi
dapat dikatakan memiliki afektif yang tinggi. Komitmen afektif berkaitan dengan:
- Emosional Komitmen afektif menyatakan bahwa organisasi akan membuat
karyawan memiliki keyakinan yang kuat untuk mengikuti segala nilai-nilai
organisasi, dan berusaha unutk mewujudkan tujuan organisasi sebagai
prioritas utama. - Identifikasi Komitmen afektif muncul karena kebutuhan, dan memandang
bahwa komitmen terjadi karena adanya ketergantungan terhadap aktivitasaktivitas yang telah dilakukan dalam organisasi pada masa lalu dan hal ini
tidak dapat ditinggalkan karena akan merugikan. - Keterlibatan karyawan dalam organisasional
b. Komitmen Continuance
Seseorang yang memiliki komitmen continuance akan bertahan apabila merasa
adanya nilai ekonomi ketika bertahan di organisasi bila dibandingkan dengan
meninggalkan organisasi tersebut. Sehingga, seorang karyawan akan
berkomitmen pada organisasi apabila adanya kompensasi yang tinggi dan
apabila mengundurkan diri akan menghancurkan keluarganya. Karyawan
dengan dasar organisasional tersebut disebabkan karena karyawan tersebut
membutuhkan organisasi. - Kerugian bila meninggalkan organisasi Komitmen berkelanjutan merujuk pada
kekuatan kecenderungan seseorang untuk tetap bekerja di suatu organisasi
karena tidak ada alternatif lain. Komitmen berkelanjutan yang tinggi meliputi
waktu dan usaha yang dilakukan dalam mendapatkan keterampilan yang tidak
dapat ditransfer dan hilangnya manfaat yang menarik atau hak-hak istimewa
sebagai senior. - Karyawan membutuhkan organisasi karyawan yang tetap bekerja dalam
organisasi karena karyawan mengakumulasikan manfaat yang lebih yang akan
mencegah karyawan mencari pekerjaan lain.
c. Komitmen Normatif
Seseorang yang memiliki komitmen normatif merasa mempunyai
kewajiban untuk bertahan dalam organisasi karena alasan moral atau etis.
omponen normatif berkembang sebagai hasil dari pengalaman sosialisasi,
tergantung dari sejauh apa perasaan kewajiban yang dimiliki karyawan. - Kesetiaan yang harus diberikan karena pengaruh orang lain Komitmen yang
terjadi apabila karyawan terus bekerja untuk organisasi disebabkan oleh
tekanan dari pihak lain untuk terus bekerja dalam organisasi tersebut.
Karyawan yang mempunyai tahap komitmen normatif yang tinggi sangat
mementingkan pandangan orang lain terhadap dirinya jika karyawan
meninggalkan organisasi - Kewajiban yang harus diberikan kepada organisasi
komitmen ini mengacu kepada refleksi perasaan akan kewajibanya untuk
menjadi karyawan perusahaan. Karyawan dengan komitmen normatif yang
tinggi merasa bahwa karyawan tersebut memang seharusnya tetap bekerja pada
organisasi tempat bekerja sekarang. Dengan kata lain komitmen yang ada dalam
diri karyawan desebabkan oleh kewajiban-kewajiban pekerjaan karyawan
terhadap organisasi. (Dwiarta, 2010, p.27)
Indikator Komitmen Organisasi
(Kaswan, 2015:127), ada empat indikator perilaku umum dari komitmen organisasi,
yaitu:
1.Ada kerelaan untuk membantu kolega menyelesaikan tugas-tugas organisasi.
- Menyatukan aktivitas dan prioritas yang dimiliki untuk mencapai tujuan-tujuan
organisasi yang lebih besar. - Memahami kebutuhan organisasi untuk mencapai tujuan organisasi yang lebih besar.
- Memilih kebutuhan-kebutuhan organisasi yang pantas daripada mengikuti beberapa
minat profesional. - keinginan untuk bekerja keras
Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi
Faktor Faktor yang mempengaruhi Komitmen Organisasi (Steers dan Porters, 2015)
berpendapat bahwa terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi komitmen
karyawan pada organisasi. Faktor- faktor tersebut dapat dikelompokkan menjadi empat
kategori, yaitu:
1) Karakteristik pribadi yang berkaitan dengan usia dan masa kerja, tingkat pendidikan,
status perkawinan, dan jenis kelamin.
2) Karakteristik pekerjaan yang berkaitan dengan peran, self employment, otonomi, jam
kerja, tantangan dalam pekerjaan, serta tingkat kesulitan dalam pekerjaan.
3) Pengalaman kerja dipandang sebagai suatu kekuatan sosialisasi utama yang
mempunyai pengaruh penting dalam pembentukan ikatan psikologi dengan
organisasi.
4) Karakteristik struktural yang meliputi kemajuan karier dan peluang promosi, besar
atau kecilnya organisasi, dan tingkat pengendalian yang dilakukan organisasi
terhadap karyawan.
Pengertian Komitmen Organisasi
Menurut (Luthans, 2012:249), komitmen organisasi ialah kemauan karyawan untuk tetap
menjadi anggota atau bagian dalam organisasi perusahaan itu sendiri, dan keinginan berkarir
dalam mengeksplorisasi kemampuan untuk mencapai tujuan perusahaan. (Robbins dan
Judge, 2011) mendefinisikan Komitmen Organisasi sebagai suatu keadaan karyawan
memihak kepada perusahaan tertentu dan tujuan tujuannya, serta berniat memelihara
keanggotaannya dalam perusahaan itu. Dengan kata lain, komitmen organisasional
berkaitan dengan keinginan karyawan yang tinggi untuk berbagi dan berkorban bagi
perusahaan.Komitmen organisasi adalah hal yang berharga untuk seluruh organisasi, dan
bukan hanya untuk pekerjaan, maupun kelompok kerja. Komitmen karyawan sendiri
bersifat relatif dari individu dalam mengidentifikasikan keterlibatan dirinya ke dalam bagian
organisasi itu sendiri (Lambert, 2015)
Teori-teori Motivasi
- Teori Hierarki Kebutuhan Manusia Menurut Maslow
Maslow menganggap bahwa kebutuhan yang paling rendah harus dipenuhi dahulu
baru kemudian kebutuhan menengah hingga yang paling tinggi. Teori motivasi
menurut abraham maslow motivasi perkembangan ini berdasarkan pada kapasitas
manusia untuk tumbuh dan berkembang. Sedangkan motivasi kekurangan bertujuan
untuk mengatasi kekurangan kebutuhan manusia. Berikut hierarki kebutuhan manusia
menurut Maslow.
a. Kebutuhan Fisioligis
Kebutuhan fisiologis merupakan kebutuhan yang paling dasar bagi manusia dan
berhubungan dengan kebutuhan fisik. Contohnya, kebutuhan makan, minum, bernapas,
tidur dan yang berkaitan dengan kebutuhan fisik lainnya. Kebutuhan fisiologis harus
terpenuhi terlebih dahulu. Jika sudah terpenuhi maka akan melakukan pemenuhan
kebutuhan selanjutnya. Jika manusia lapar dan kemudian makan dan setelah kenyang
barulah manusia bisa melakukan aktivitas lainnya.
b. Kebutuhan Rasa Aman dan Perlindungan
Setelah kebutuhan fisiologis terpenuhi maka selanjutnya pemenuhan kebutuhan rasa
aman dan terlindungi. Rasa aman dari teror, penyakit, cemas, takut, bencana alam.
Menurut Maslow orang-orang yang tidak merasa aman memiliki tingkah laku berbeda.
Mereka akan bertingkah laku seperti ketakutan yang berlebihan atau seolah-olah ada
ancaman besar yang menghantuinya.
c. Kebutuhan Sosialisasi
Kebutuhan sosial merupakan kebutuhan yang menempati posisi ketiga dari hierarki
Maslow. Kebutuhan sosial ini meliputi kebutuhan kasih sayang, rasa memiliki,
bersosialisasi, penerimaan dan persahabatan. Manusia sejati artinya mahkluk sosial,
tidak mengherankan jika manusia membutuhkan sosialisasi dalam menjalani hidupnya.
d. Kebutuhan Akan Harga Diri atau Penghargaan
Menurut Maslow kebutuhan akan penghargaan ini terbagi menjadi dua tingkatan.
Pertama tingkatan rendah yaitu kebutuhan untuk menghormati orang lain, kebutuhan
akan ketenaran, status, reputasi, apresiasi, martabat. Kedua yaitu kebutuhan tingkat
tinggi, seperti kebutuhan harga diri seperti keyakinan, kompetensi, prestasi, perasaan,
kemandirian dan kebebasan. Apabila kebutuhan ini sudah terpenuhi maka kemudian
akan memenuhi kebutuhan tingkat selanjutnya.
e. Kebutuhan Akan Aktualisasi Diri
Kebutuhan akan aktualisasi diri merupakan tingkatan kebutuhan paling tinggi.
Kebutuhan ini yaitu adanya keinginan terus menerus untuk mencapai keterampilan atau
potensi diri. Menurut Maslow manusia akan melibatkan diri untuk mengasah dan
mengembangkan potensinya sesuai dengan minatnya.
Indikator Motivasi Kerja
Menurut (Siagian 2008:138), terdapat 5 indikator motivasi kerja yang terdiri dari :
a) Daya Pendorong
Daya pendorong adalah semacam naluri, yang berupa suatu dorongan kekuatan untuk
menggerakkan seseorang dalam berperilaku guna mencapai tujuan. Namun, cara-cara
yang digunakan berbeda-beda dari tiap-tiap individu menurut latar belakang
kebudayaannya masing-masing.
b) Kemauan
Kemauan adalahdorongan untuk melakukan sesuatu karena terstimulasi/terpengaruh dari
luar (orang lain atau lingkungan). Kemauan mengindikasikan adanya reaksi tertentu
sebagai akibat adanya tawaran dari orang lain.
c) Kerelaan
Kerelaan adalah suatu bentuk persetujuan atas permintaan orang lain agar dirinya
mengabulkan permintaan tersebut tanpa merasa adanya keterpaksaan (ikhlas).
d) Membentuk Keahlian
Membentuk keahlian adalah proses penciptaan atau pembetukkan, proses mengubah
kemahiran seseorang dalam suatu bidang ilmu tertentu.
e) Membentuk Keterampilan
Keterampilan adalah kemampuan seseorang dalam melakukan pola-pola tingkah laku
yang kompleks dan tersusun rapi secara mulus dan sesuai dengan keadaan untuk
mencapai hasil/prestasi tertentu. Membentuk keterampilan bukan hanya mencakup
gerakan motoriknya saja, melainkan juga pada penguasaan fungsi mental yang bersifat
kognitif
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi
Menurut (Siagian 2010:294) terdapat dua faktor yang mempengaruhi motivasi sebagai
berikut:
a) Faktor di dalam diri individu
- Persepsi seseorang mengenai diri sendiri
- Harga diri
- Harapan pribadi
- Kebutuhan
- Keinginan
- Kepuasan kerja
- Prestasi kerja yang dihasilkan
b) Faktor di luar diri individu - Jenis dan sifat pekerjaan
- Kelompok kerja dimana seseorang bergabung
- Organisasi tempat orang bekerja
- Situasi lingkungan kerja
Tujuan Motivasi
Menurut (Hasibuan, 2010:97) motivasi memiliki tujuan sebagai berikut:
- Mendorong gairah dan semangat kerja karyawan
- Meningkatkan moral dan kepuasan kerja karyawan
- Meningkatkan produktivitas kerja karyawan
- Mempertahankan loyalitas dan kestabilan karyawan perusahaan
- Meningkatkan kedisiplinan dan menurunkan tingkat absensi karyawan
- Menciptakan suasana dan hubungan kerja yang baik
- Meningkatkan kreativitas dan partisipasi karyawan
- Meningkatkan tingkat kesejahteraan karyawan
- Mempertinggi rasa tanggung jawab karyawan terhadap tugas-tugasnya
- Meningkatkan efisiensi penggunaan alat-alat dan bahan baku
- Meningkatkan kinerja karyawan.
Pengertian Motivasi
(Rivai dan Sagala, 2010:837) motivasi adalah serangkaian sikap dan nilai-nilai yang
mempengaruhi individu untuk mencapai hal yang spesifik sesuai dengan tujuan individu.
(Mangkunegara, 2005:61) menyatakan bahwa motivasi terbentuk dari sikap karyawan dalam
menghadapi situasi kerja di perusahaan. Motivasi merupakan kondisi atau energi yang
menggerakkan diri karyawan yang terarah atau tertuju untuk mencapai tujuan organisasi
perusahaan. Sikap mental karyawan yang pro dan positif terhadap situasi kerja itulah yang
memperkuat motivasi kerjanya untuk mencapai kinerja maksimal. (Robbins, 2006:241)
mengemukakan bahwa motivasi adalah keinginan untuk melakukan sebagai kesediaan untuk
mengeluarkan tingkat upaya yang tinggi untuk tujuan-tujuan organisasi, yang dikondisikan
oleh kemampuan upaya itu untuk memenuhi suatu kebutuhan individual.
Indikator Gaya Kepemimpinan
Indikator Gaya Kepemimpinan menurut (Irwanto, 2012) ada beberapa indikator Gaya
kepemimpinan yaitu :
Hubungan yang bersifat formal dan informal terhadap karyawan
karyawan untuk mematuhi prosedur dan standar kerja.
Melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan.
Dapat menerima kritik dan saran.
Peduli terhadap kehidupan pribadi karyawan.
Fungsi-fungsi Gaya Kepemimpinan
Menurut (Baharuddin dan Umiarso, 2012), terdapat lima fungsi pokok gaya
kepemimpinan, sebagai berikut:
a. Fungsi Instruktif
Pemimpin sebagai pengambil keputusan berfungsi memerintahkan pelaksanaannya
pada orang-orang yang dipimpin. Pemimpin sebagai komunikator merupakan pihak
yang menentukan apa (isi perintah), bagaimana (cara mengerjakan perintah), kapan
(waktu memulai, melaksanakan, dan melaporkan hasilnya), dan di mana (tempat
mengerjakan perintah) agar keputusan dapat diwujudkan secara efektif.
b. Fungsi Konsultatif
Pemimpin kerap kali memerlukan bahan pertimbangan yang mengharuskannya
berkonsultasi dengan orang-orang yang dipimpinnya. Konsultasi dapat pula
dilakukan melalui arus sebaliknya, yakni dari orang-orang yang dipimpin kepada
pemimpin yang menetapkan keputusan dan memerintahkan pelaksanaannya. Hal ini
berarti fungsi ini berlangsung dan bersifat komunikasi dua arah, meskipun
pelaksanaannya sangat tergantung pada pihak pemimpin.
c. Fungsi Partisipatif
Fungsi ini berarti kesediaan pemimpin untuk tidak berpangku tangan pada saat-saat
orang yang dipimpin melaksanakan keputusannya. Pemimpin tidak boleh sekedar
mampu membuat keputusan dan memerintahkan pelaksanaannya, tetapi juga ikut
dalam proses pelaksanaannya, dalam batas-batas tidak menggeser dan mengganti
petugas yang bertanggung jawab melaksanakannya.
d. Fungsi Delegatif
Fungsi ini mengharuskan pemimpin memilah-milah tugas pokok organisasinya dan
mengevaluasi yang dapat dan tidak dapat dilimpahkan kepada orang-orang yang
dipercayainya. Fungsi delegasi pada dasarnya berarti kepercayaan. Pemimpin harus
bersedia dan dapat mempercayai orang lain sesuai dengan posisi/jabatannya.
e. Fungsi Pengendalian
Pemimpin mampu mengatur aktivitas anggotanya secara terarah dan dalam
koordinasi
Unsur-unsur Gaya Kepemimpinan
Menurut (Vietzal, 2013), terdapat unsur gaya kepemimpinan sebagai berikut:
- Pengaruh. Seorang pemimpin adalah seorang yang memiliki orang-orang yang
mendukungnya yang turut membesarkan nama sang pimpinan. Pengaruh itu
menjadikan sang pemimpin diikuti dan membuat orang ain tunduk pada apa yang
dikatakan sang pemimpin. - Kekuasaan/power. Seorang pemimpin umumnya diikuti oleh orang lain karena ia
memiliki kekuasaan yang membuat orang lain menghargai keberadaannya. Tanpa
kekuasaan atau kekuatan yang dimiliki sang pemimpin tentunya tidak ada orang yang
mau menjadi pendukungnya. Kekuasaan dan kekuatan yang dimiliki seorang pemimpin
ini menjadikan orang lain akan tergantung pada apa yang dimiliki seorang pemimpin,
tanpa itu ia tidak akan bisa berbuat apa-apa. Hubungan ini menjadikan hubungan yang
bersifat simbiosis mutualisme, dimana kedua belah pihak merasa saling diuntungkan. - Wewenang. Wewenang adalah hak yang diberikan kepada pemimpin untuk
menetapkan sebuah keputusan dalam melaksanakan suatu hal/kebijakan. Wewenang
disini juga dapat dialihkan kepada karyawan oleh pimpinan apabila pemimpin percaya
bahwa karyawan tersebut mampu melaksanakan tugas dan tanggung jawab dengan
baik, sehingga karyawan diberi kepercayaan untuk melaksanakan tanpa perlu campur
tangan dari segi sang pemimpin.
Pengikut. Seorang pemimpin yang memiliki pengaruh, kekuasaan dan wewenang tidak
dapat dikatakan sebagai pemimpin apabila dia tidak memiliki pengikut yang berada di
belakangnya yang memberi dukungan mengikuti apa yang dikatakan pemimpin.
Pengertian Gaya Kepemimpinan
(Baharudin dan Umiarso, 2012) mengemukakan gaya kepemimpinan adalah suatu
kegiatan mempengaruhi orang lain agar orang tersebut mau bekerja sama (mengolaborasi dan
mengolaborasikan potensinya) untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Gaya
kepemimpinan adalah perilaku di mana seseorang dapat memberikan motivasi kepada orang
lain agar mau bekerja keras untuk mencapai tujuan sebuah perusahaan atau organisasi.
Kepemimpinan merupakan jenis kemampuan yang dimiliki seseorang untuk dapat
mempengaruhi orang lain agar mau bekerja keras untuk mencapai tujuan tertentu.
Kepemimpinan merupakan kemampuan yang dimiliki seseorang untuk mempengaruhi orang
lain agar mau bekerja mencapai tujuan dan saran (Hasibuan dan Sudjiman, 2009).
Berhasil ataupun tidaknya seorang pemimpin memberikan motivasi kepada sumber
daya manusia (SDM) untuk meningkatkan efektivitas kinerja yang dicapai perusahaan
bergantung pada besar kecilnya perhatian yang diberikan untuk memenuhi kebutuhan yang memberikan semangat dan doronganya bagi bawahan agar menjadi lebih bergairah dalam melaksanakan pekerjaannya sesuai dengan tujuan yang diinginkan oleh perusahaan
(Sudarmayanti,2007; Fuad et al., 2017).
Gaya Kepemimpinan
Kepemimpinan merupakan tulang punggung bagi pengembangan organisasi. Hal
ini dikarenakan bahwa tanpa ada kepemimpinan yang baik, maka akan sulit mencapai
tujuan perusahaan yang telah ditetapkan. Jika seorang pemimpin berusaha untuk
mempengaruhi perilaku orang lain, maka orang tersebut perlu memikirkan gaya
kepemimpinan yang akan digunakannya. Menurut Pawirosumarto dalam Pranogyo &
Hendro (2023:173) Gaya kepemimpinan yakni kode etik yang dipergunakan seorang
ketika mencoba menghipnotis sikap orang lain, dengan seluruh pemimpin memiliki pola
stimulus yang tidak sinkron dan mengarahkan pengikutnya. Gaya manajemen dapat
mencoba buat mengarahkan atau menghipnotis orang lain menggunakan secara efektif
dan efisien memobilisasi sumber daya yang tersedia pada semua cara manajemen buat
mencapai sasaran yang diinginkan. Menurut Effendy dalam Pranogyo & Hendro
(2023:173) gaya kepemimpinan adalah kemampuan untuk menyampaikan dampak
konstruktif pada orang lain, atau kemampuan bekerjasama untuk mencapai tujuan yang
direncanakan.
Menurut Rakhma, dkk (2022:43) gaya kepemimpinan adalah pola tingkah laku
yang dirancang sedemikian rupa untuk mempengaruhi bawahannya agar dapat
memaksimalkan kinerja yang dimiliki bawahannya sehingga kinerja organisasi dan
tujuan organisasi dapat dimaksimalkan serta memotivasi karyawan sehingga diharapkan
akan menghasilkan produktivitas yang tinggi. Gaya kepemimpinan (leadership style)
seorang pemimpin akan sangat berpengaruh pada kinerja karyawan atau bawahan.
Pemimpin harus dapat memilih gaya kepemimpinan sesuai dengan situasi yang ada, jika
gaya kepemimpinan yang diterapkan benar dan tepat maka akan dapat mengarahkan
pencapaian tujuan organisasi maupun perorangan. Sebaliknya jika gaya kepemimpinan
yang dipilih salah dan tidak sesuai dengan situasi yang ada maka akan dapat
mengakibatkan sulitnya pencapaian tujuan organisasi
Dari pengertian di atas dapat diambil kesimpulan bahwa gaya kepemimpinan pada
dasarnya adalah gaya untuk mempengaruhi, membujuk seseorang atau bawahannya
untuk mencapai suatu tujuan bersama dalam suatu organisasi. Menurut Feriyanto &
Triana dalam Erri (2021:42) jenis-jenis gaya kepemimpinan tersebut adalah sebagai
berikut :
1) Gaya kepemimpinan otoriter
Gaya kepemimpinan ini menghimpun sejumlah perilaku atau gaya kepemimpinan
yang bersifat terpusat pada pemimpin sebagai satu-satunya penentu, penguasa dan
pengendali anggota organisasi dan kegiatannya dalam usaha mencapai tujuan
organisasi.
2) Gaya kepemimpinan demokratis
Gaya kepemimpinan yang menempatkan manusia sebagai faktor pendukung
terpenting dalam kepemimpinan yang dilakukan berdasarkan dan mengutamakan
orientasi pada hubungan dengan anggota organisasi
3) Gaya kepemimpinan bebas
Gaya kepemimpinan ini pada dasarnya berpandangan bahwa anggota organisasi
mampu mandiri dalam membuat keputusan atau mampu mengurus dirinya masingmasing, dengan sedikit mungkin pengarahan atau pemberian petunjuk dalam
merealisasikan tugas pokok masing-masing sebagai bagian dari tugas pokok
organisasi.
Menurut Robbins dalam Herawati & Ranteallo (2020:5) Terdapat empat macam gaya
kepemimpinan, sebagai berikut :
1) Gaya kepemimpinan Kharismatik
Para Pengikut terpacu kemampuan kepemimpinan yang heroik atau yang luar biasa
ketika mereka mengamati perilaku-perilaku tertentu pimpinan mereka
2) Gaya kepemimpinan Transaksional
Pemimpin transaksional merupakan pemimpin yang memandu atau memotivasi para
pengikut mereka menuju sasaran yang ditetapkan dengan memperjelas persyaratan
peran dan tugas. Gaya kepemimpinan transaksional lebih berfokus pada hubungan
pemimpin-bawahan tanpa adanya usaha untuk menciptakan perubahan bagi
bawahannya.
3) Gaya Kepemimpinan Transformasional
Pemimpin transformasional mencurahkan perhatian pada hal-hal dan kebutuhan
pengembangan masing-masing pengikut.Pemimpin transformasional mengubah
kesadaran para pengikut akan persoalan-persoalan dengan membantu mereka
memandang masalah lama dengan cara-cara baru, dan mereka mampu
menggairahkan, membangkitkan, dan mengilhami para pengikut untuk mengeluarkan
upaya ekstra demi mencapai sasaran kelompok.
4) Gaya Kepemimpinan Visioner
Kemampuan menciptakan dan mengartikulasikan visi yang realistis, kredibel dan
menarik mengenai masa depan perusahaan yang tengah tumbuh dan membaik. Visi
ini jika diseleksi dan diimplementasikan secara tepat mempunyai kekuatan besar yang
bisa membangkitkan keterampilan, bakat, dan sumberdaya untuk mewujudkan tujuan
perusahaan
Pengertian Kepemimpinan
Kepemimpinan memegang peranan yang sangat penting dalam manajemen
organisasi. Kepemimpinan dibutuhkan manusia karena adanya keterbatasan- keterbatasan
tertentu pada diri manusia. Faktor kepemimpinan memegang peranan yang penting karena
pemimpin itulah yang menggerakan dan mengarahkan organisasi dalam mencapai tujuan.
Kepemimpinan didefinisikan ke dalam ciri-ciri individual, kebiasaan, cara
mempengaruhi orang lain, interaksi, kedudukan dalam organisasi dan persepsi mengenai
pengaruh yang sah. Menurut Daft dalam Zahratulfarhah, dkk (2022:120) kepemimpinan
dan pengaruh adalah hubungan antara pemimpin dan pengikut yang menginginkan
perubahan nyata dan hasil yang mencerminkan tujuan bersama mereka. Artinya,
kepemimpinan adalah upaya untuk mempengaruhi hubungan antara pemimpin dan
pengikut yang menginginkan perubahan dan hasil nyata yang mencerminkan tujuan
bersama mereka. Yulk dalam Zahratulfarhah, dkk (2022:120) menyatakan bahwa
kepemimpinan adalah proses di mana orang lain memahami dan menyetujui apa yang
perlu dilakukan dan bagaimana melakukan tugas secara efektif, serta proses yang
memfasilitasi upaya individu dan kolektif untuk mencapai tujuan bersama.
Menurut George R. Terry dalam Nadila (2022) menjelaskan “kepemimpinan
adalah keseluruhan aktivitas atau kegiatan orang lain untuk mempengaruhi kemauan
orang lain untuk mencapai tujuan bersama”. Definisi kepemimpinan secara luas adalah
meliputi proses mempengaruhi dalam menentukan tujuan organisasi, memotivasi perilaku
pengikut untuk mencapai tujuan, mempengaruhi interpretasi mengenai peristiwa peristiwa
para pengikutnya, memelihara hubungan kerjasama dan kerja kelompok, perolehan
dukungan dan kerjasama dari orang-orang di luar kelompok atau organisasi. Dari definisidefinisi di atas, terlihat bahwa kepemimpinan adalah bagian penting dari manajemen,
dimana seorang pemimpin harus dapat menciptakan integrasi yang serasi dengan para
bawahannya juga termasuk dalam membina kerjasama, mengarahkan dan mendorong
gairah kerja para bawahan, mempengaruhi, dan memberikan sikap serta perilaku individu
dan kelompok, sehingga membentuk gaya kepemimpinan yang pimpinan tetapkan
Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen sumber daya manusia (MSDM) adalah proses menangani berbagai
masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya
untuk dapat menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang
telah ditentukan. Oleh karena itu, Manajer harus menjamin bahwa perusahaan atau suatu
organisasi memiliki tenaga kerja yang tepat di tempat yang tepat dan pada saat yang tepat,
yang memiliki kemampuan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang akan menolong
perusahaan tersebut mencapai sasaran sasaran secara keseluruhan secara efektif dan
efisien (Nadila, 2022:8 ).
Menurut Sunyoto dalam Neneng (2022:17) menyatakan bahwa sumber daya
manusia adalah potensi manusiawi yang melekat keberadaannya pada seseorang yang
meliputi potensi fisik dan non-fisik. Potensi fisik adalah kemampuan fisik yang
terakumulasi pada seorang pegawai, sedangkan potensi non-fisik adalah kemampuan
seorang pegawai yang terakumulasi baik dari latar belakang pengetahuan, intelegensia,
keahlian, keterampilan, human relation. Terry & Leslie dalam Wiguna (2022) kegiatan
pengelolaan sumber daya manusia di dalam suatu organisasi dapat diklasifikasikan ke
dalam beberapa fungsi, yaitu:
1) Fungsi Perencanaan (Planning)
Merupakan fungsi penetapan program-program pengelolaan sumber daya manusia
yang akan membantu pencapaian tujuan perusahaan.
2) Fungsi Pengorganisasian (Organizing)
Merupakan fungsi penyusunan dan pembentukan suatu organisasi dengan mendesain
struktur dan hubungan antar para pekerja dan tugas – tugas yang harus dikerjakan,
termasuk menetapkan pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab.
3) Fungsi Pengarahan (Directing)
Merupakan fungsi pemberian dorongan pada para pekerja agar dapat dan mampu
bekerja secara efektif dan efisien sesuai tujuan yang telah direncanakan.
10
4) Fungsi Pengendalian (Controlling)
Merupakan fungsi pengukuran, pengawasan dan pengendalian terhadap kegiatankegiatan yang dilakukan untuk mengetahui sejauh mana rencana yang telah
ditetapkan, khususnya di bidang tenaga kerja telah dicapai.
Aspek Motivasi Kerja
Terdapat beberapa aspek motivasi kerja yaitu sebagai berikut (Adha
et al., 2019):
a. Kebutuhan fisik
Kebutuhan fisik merupakan kebutuhan terkait dengan fasilitas penunjang
yang bisa diperoleh selama di tempat kerja, contohnya yaitu fasilitas
terkait dengan penyelesaian tugas dikantor.
b. Kebutuhan rasa aman
Kebutuhan rasa aman merupakan kebutuhan yang terkait dengan rasa
aman fisik, ketergantungan, perlindungan serta kebebasan dari hal-hal
yang mengancam sehingga beresiko munculnya rasa takut, cemas dan
bahaya.
c. Kebutuhan sosial
Kebutuhan sosial merupakan kebutuhan yang harus dipenuhi
berdasarkan kepentingan bersama didalam masyarakat, yang mana harus
terpenuhi bersama-sama, contohnya interaksi yang baik antar sesama.
d. Kebutuhan akan penghargaan
Kebutuhan akan penghargaan merupakan kebutuhan atas apa yang sudah
dicapai oleh seseorang, contohnya kebutuhan akan status, perhatian dan
reputasi.
e. Kebutuhan dorongan mencapai tujuan (aktualisasi diri)
Kebutuhan ini terkait dengan hal-hal yang diinginkan, misalnya motivasi
dari pimpinan.
Faktor Motivasi Kerja
Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi seberapa baik motivasi
bekerja, khususnya faktor intrinsik seperti usia, minat, jenis kelamin, dan
sikap positif. Sedangkan faktor ekstrinsik adalah hal-hal seperti gaji dan
tunjangan, stabilitas kerja, kehormatan dan pengakuan, keadilan dalam
perlakuan, gaya kepemimpinan, pendidikan, masa kerja, dan lingkungan
kerja (Pitasari & Prihandhani, 2017). Selain itu juga, terdapat beberapa
faktor yang mempengaruhi motivasi kerja diantaranya sebagai berikut
(Andjarwati, 2015):
a. Hygiene factors, diantaranya faktor gaji, kondisi kerja, jaminan kerja,
kehidupan pribadi, kualitas supervisi, hubungan personal, kebijaksanaan
dan administrasi perusahaan.
b. Motivation factors, meliputi isi pekerjaan mencakup keberhasilan,
pekerjaan yang menantang, pengakuan, peningkatan dan pertumbuhan
dalam pekerjaan.
Gaya Kepemimpinan
Beberapa gaya kepemimpinan dalam sebuah organisasi yaitu sebagai
berikut :
a. Transformasional
Kepemimpinan transformasional (transformational leadership)
berdasarkan prinsip pengembangan bawahan (follower development).
gaya kepemimpinan transformasional mampu menyatukan seluruh
bawahannya dan mampu mengubah keyakinan (beliefs), sikap, dan
tujuan pribadi masing-masing bawahan demi mencapai tujuan, bahkan
melampaui tujuan yang ditetapkan oleh organisasi. Dimensi gaya
kepemimpinan transformasional meliputi karisma / pengaruh ideal,
motivasi inspirasi, pengembangan intelektual, dan perhatian pribadi.
Seorang pemimpin transformasional akan mengevaluasi kemampuan dan
potensi masing-masing bawahan untuk menjalankan suatu tugas atau
pekerjaan, sekaligus melihat kemungkinan untuk memperluas tanggung
jawab dan kewenangan bawahan di masa yang akan dating (Arif et al.,
2024).
b. Transaksional
Kepemimpinan transaksional mendasarkan diri pada prinsip pertukaran.
Gaya kepemimpinan transaksional akan menciptakan hubungan
mutualisme dan kontribusi kedua belah pihak akan memperoleh imbalan
(reward). Praktik gaya kepemimpinan transaksional sangat banyak
ditemui dalam kehidupan sehari-hari, sehingga berkembang menjadi
suatu paradigma praktek kepemimpinan dalam organisasi. Dimensi gaya
kepemimpinan transaksional meliputi contingent reward dan
management by exception. Seorang pemimpin transaksional akan
memusatkan pada pencapaian tujuan atau sasaran, namun tidak berupaya
mengembangkan tanggung jawab, wewenang dan kemajuan bawahan
(Arif et al., 2024).
c. Bebas tindak atau Laissez Faire
Gaya kepemimpinan ini dicirakan dengan bawahan yang memutuskan
aktivitasnya sendiri di bawah kepemimpinan atasan tanpa pengawasan
atau koordinasi. Pekerjaan dinilai oleh bawahan dengan caranya masing-
masing. Pemimpin hanya sebagai sumber informasi dan minim kontrol
Gaya kepemimpinan ini menggambarkan bawahan diberikan kebebasan
dan wewenang untuk menetapkan tujuan mereka sendiri, dengan sedikit
atau tanpa arahan dari pemimpin (Otieno & Njoroge, 2019)
Pengertian Gaya Kepemimpinan
Gaya kepemimpinan adalah kumpulan sifat-sifat yang mereka
gunakan untuk membujuk pengikutnya agar mencapai tujuan organisasi.
Dengan kata lain, perilaku dan metode yang disukai dan sering digunakan
seorang pemimpin disebut sebagai gaya kepemimpinannya (Alimudin &
Sukoco, 2017). Gaya kepemimpinan dapat didefinisikan sebagai pola
perilaku dan strategi pilihan yang digunakan pemimpin untuk membujuk
bawahan agar mencapai tujuan perusahaan (Rivai, 2014). Gaya
kepemimpinan merupakan cara pemimpin mempengaruhi bawahan agar
mau bekerja sama dan produktif untuk mencapai tujuan organisasi
(Hasibuan, 2014).
Kemampuan seorang pemimpin dalam membujuk bawahannya untuk
secara sukarela melaksanakan berbagai tindakan bersama yang diminta
tanpa membuat mereka merasa tertekan disebut dengan gaya
kepemimpinannya (Busro, 2018). Gaya kepemimpinan seorang pemimpin
terdiri dari berbagai sifat, perilaku, dan karakteristik yang mereka gunakan
untuk berkomunikasi dengan anggota timnya. Gaya kepemimpinan
dipandang sebagai pola perilaku manajerial yang memadukan kepentingan
pribadi dan organisasi untuk mencapai tujuan tertentu (Al Khajeh, 2018)
Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai
Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh secara
signifikan terhadap kinerja pegawai. Menurut Eko Santoso (2006) meneliti
tentang hubungan antara disiplin kerja pada pegawai di Bank Central Asia Kudus,
berpengaruh positif dan ignifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh signifikan yang terbukti dengan
nilai ßê= 0,296 yang dapat diartikan bahwa jika disiplin meningkat maka kinerja
karyawan meningkat positif. Disiplin kerja yang diukur dengan menggunakan
Perlengkapan kerja yang memadai, tersedianya sarana tempat ibadah, Kondisi
kerja yang mendukung dan kerjasama antar pegawai. Beberapa teori menjelaskan
bahwa terdapat hubungan yang signifikan diantara variabel disiplin dan kinerja,
semakin tinggi disiplin kerja seseorang maka akan semakin tinggi pula kinerja
orang tersebut. Kedisiplinan harus ditegakkan dalam suatu organisasi perusahaan.
Tanpa dukungan disiplin karyawan yang baik, sulit bagi perusahaan untuk
mewujudkan tujuannya. Jadi kedisiplinan adalah kunci keberhasilan suatu
perusahaan dalam mencapai tujuannya, (Hasibuan, 2012). Begitu pula dengan
pegawai di Kantor Kecamatan Balong, semakin tinggi tingkat disiplin kerja yang
diterapkan maka semakin tinggi pula kinerja pegawai yang dihasilkan
Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh
terhadap kinerja pegawai. Hal tersebut sesuai dengan pendapat dari Afni Can,
Yasri (2013) meneliti tentang hubungan antara motivasi kerja pada Bank Nagari,
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini bermakna
bahwa jika motivasi kerja pegawai meningkat maka kinerjanya juga akan semakin
baik dan meningkat pula, namun sebaliknya jika motivasi kerjanya menurun maka
hasil kinerjanya juga kurang baik. Pembahasan mengenai motivasi kerja tidak bisa
dilepaskan dari pembahasan mengenai kinerja. Hal ini disebabkan karena motivasi
merupakan bagian terpenting dari kinerja tersebut. Motivasi kerja adalah hasil dari
kumpulan kekuatan internal dan eksternal yang menyebabkan seseorang memilih
jalan bertindak yang sesuai dan menggunakan perilaku tertentu. Idealnya perilaku
ini akan diarahkan pada pencapaian tujuan organisasi, (Newstrom, 2001 dalam
Wibowo, 2013) dalam hal ini diukur dari kinerja pegawai tersebut. Dari
pernyataan tersebut, dapat disimpulkan bahwa motivasi kerja mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Balong
Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh secara
positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Seperti hasil penelitian dari Yanti
Komala Sari (2014) yang meneliti tentang hubungan kepemimpinan terhadap
kinerja pegawai pada PT. Patra Komala di Dumai. Hasil penelitian membuktikan
aspek kepemimpinan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja
pegawai PT. Patra Komala. Hal ini dibuktikan dengan persamaan regresi uji t-
hitung kepemimpinan lebih besar dari t-tabel, jadi semakin baik kepemimpinan
suatu perusahaan semakin baik pula kinerja pegawainya. Hasil penelitian
didukung oleh Alwi Suddin (2010), Hasil temuan dalam penelitian ini,
mengindikasikan bahwa baik dan buruknya kinerja sangat dipengaruhi oleh
tepatnya gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh camat selaku pimpinan. Camat
sebagai pimpinan hendaknya lebih memperhatikan bawahan dan tidak bertindak
sesuka hati. Apabila gaya kepemimpinan yang diterapkan baik, maka kinerja
pegawai juga akan semakin meningkat.Dari hasil penelitian tersebut dapat
disimpulkan bahwa kepemimpinan dapat berpengaruh terhadap kinerja pegawai.
Semakin baik kepemimpinannya maka semakin meningkat pula kinerja pegawai
dan begitu pula sebaliknya
Kinerja Pegawai
Kamus Besar Bahasa Indonesia yang diterbitkan oleh Departemen
Pendidikan Nasional (2008 : 700) menerangkan bahwa kinerja mengandung arti
sesuatu yang dicapai, prestasi yang diperlihatkan, dan kemampuan kerja. Menurut
Mangkunegara (2000 : 67) menyebutkan bahwa kinerja (prestasi kerja) adalah
hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Kinerja disebutkan sebagai catatan out-come yang dihasilkan dari pegawai
tertentu atau kegiatan yang dilakukan selama periode waktu tertentu. Atau kinerja
adalah sejauh mana sesorang telah memainkan bagiannya dalam melaksanakan
strategi organisasi, (Riniwati, 2010). Perbedaan kinerja orang yang satu dengan
yang lainnya didalam suatu situasi kerja adalah karena perbedaan karakteristik
dari individu. Disamping itu, orang yang sama dapat menghasilkan kinerja
berbeda di dalam situasi yang berbeda, jadi kinerja dipengaruhi oleh dua hal yaitu
faktor individu dan faktor situasi.
Sedarmayanti (2008 : 259-260) mengutip definisi kinerja atau performance dari
beberapa pendapat yakni :
- Perbuatan, pelaksanaan pekerjaan, prestasi kerja, pelaksanaan pekerjaan yang
berdaya guna. - Pencapaian atau prestasi seseorang berkenaan dengan tugas yang diberikan
kepadanya. - Hasil kerja seorang pekerja, sebuah proses manajemen atau organisasi secara
keseluruhan, dimana hasil kerja tersebut harus dapat ditunjukkan buktinya
secara konkrit dan dapat diukur (dibandingkan dengan standart yang telah
ditentukan). - Hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam
suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-
masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara
legal, tidak melanggar hukum dan sesuai moral maupun etika.
Simanjutak dalam Widodo (2015 : 131) kinerja merupakan tingkatan
pencapain hasil atas tugas tertentu yang dilaksanakan. Simanjutak juga
mengartikan kinerja individu sebagai tingkat pencapaian atau hasil kerja
seseorang dari sasaran yang harus dicapai atau tugas yang harus dilaksanakan
dalam kurun waktu tertentu.
Indikator untuk mengukur kinerja pegawai secara individu ada lima yaitu
(Robbins,2006 : 260) : - Kualitas . Kualitas kerja diukur dari persepsi pegawai terhadap kualitas
pekerjaan yang dihasilkan serta kesempurnaan tugas terhadap keterampilan dan
kemampuan pegawai. - Kuantitas . Merupakan jumlah yang dihasilkan dinyatakan dalam istilah seperti
jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang diselesaikan. - Ketepatan waktu . Merupakan tingkat aktivitas diselesaikan pada awal waktu
yang dinyatakan, dilihat dari sudut koordinasi dengan hasil output serta
memaksimalkan waktu yang tersedia untuk aktivitas lain. - Efektivitas. Merupakan tingkat penggunaan sumber daya organisasi (tenaga,
uang, teknologi, bahan baku) dimaksimalkan dengan maksud menaikkan hasil
dari setiap unit dalam penggunaan sumber daya. - Kemandirian . Merupakan tingkat seorang pegawai yang nantinya akan dapat
menjalankan fungsi kerjanya. Komitmen kerja merupakan suatu tingkat dimana
pegawai mempunyai komitmen kerja dengan instansi dan tanggung jawab
pegawai terhadap perusahaan
Disiplin Kerja
Disiplin kerja merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja.
Hasibuan (2011 : 139) mengemukakan kedisiplinan dan kesadaran dan kesediaan
seseorang menaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang
berlaku. Sementara Aritonang (2005) mengemukakan disiplin kerja merupakan
kemampuan seseorang untuk secara teratur, tekun secara terus-menerus dan
bekerja sesuai dengan aturan-aturan yang berlaku dengan tidak melanggar semua
aturan yang telah ditetapkan. Dengan demikian disiplin adalah sikap untuk
mematuhi dan mentaati semua peraturan organisasi dalam melakukan pekerjaan
untuk mencapai tujuan yang diharapkan. Disiplin berkaitan dengan adanya aturan
dan tata tertib. Sehingga seluruh pegawai maupun pimpinan wajib untuk
mematuhi semua aturan yang telah dibuat dan disepakati. Disiplin yang baik
mencerminkan besarnya rasa tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas
yang diberikan kepadanya. Dengan disiplin dapat mendorong gairah kerja,
semangat kerja, dan mendukung terwujudnya tujuan yang telah direncanakan.
Simamora (1997) disiplin adalah prosedur yang mengoreksi atau
menghukum bawahan karena melanggar peraturan dan prosedur. Disiplin kerja
adalah suatu alat yang digunakan atasan untuk berkomunikasi dengan pegawainya
agar mereka bersedia untuk mengubah suatu perilaku serta sebagai suatu upaya
untuk meningkatkan kesadaran dan kesediaan seseorang menaati semua peraturan
perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku, Rivai (2004).
G.R. Terry (1993), disiplin kerja dapat timbul dari diri sendiri dan dari
perintah, yang terdiri dari :
a. Self Inposed Discipline
yaitu disiplin yang timbul dari diri sendiri atas dasar kerelaan, kesadaran dan
bukan timbul atas dasar paksaan. Disiplin ini timbul karena seseorang merasa
terpenuhi kebutuhannya dan merasa telah menjadi bagian dari organisasi
sehingga orang akan tergugah hatinya untuk sadar dan secara sukarela
memenuhi segala peraturan yang berlaku.
b. Command Discipline
yaitu disiplin yang timbul karena paksaan, perintah dan hukuman serta
kekuasaan. Jadi disiplin ini bukan timbul karena perasaan ikhlas dan kesadaran
akan tetapi timbul karena adanya paksan/ancaman dari orang lain.
Dalam setiap organisasi atau perusahaan yang diinginkan adalah jenis
disiplin yang timbul dari dalam diri sendiri atas dasar kerelaan atau kesadaran.
Akan tetapi dalam kenyataannya disiplin itu lebih banyak disebabkan adanya
paksaan dari luar. Fahmi (20016 : 75) disiplin yaitu tingkat kepatuhan dan
ketaatan kepada aturan yang berlaku serta bersedia menerima sanksi atau
hukuman jika melanggar aturan yang ditetapkan dalam disiplin tersebut.
Berdasarkan kesimpulan diatas bahwa disiplin merupakan suatu kewajiban yang
harus disadari oleh pegawai sebagai wujud peraturan yang harus ditaati dan
kesediaan untuk menerima sanksi apabila melanggar ketentuan maupun peraturan
yang telah ditetapkan.
Indikator-indikator yang mempengaruhi disiplin kerja menurut Simamora dalam
Sari (2013 : 746) adalah sebagai berikut :
- Kepatuhan pada peraturan
Kepatuhan pada peraturan ini sangat mempengaruhi disiplin kerja pegawai.
Peraturan secara tertulis maupun tidak tertulis dibuat oleh perusahaan untuk
mencapai tujuan dengan baik. Untuk itu diperlukan sikap kesetiaan dari
pegawai untuk mematuhi peraturan perusahaan yang telah ditetapkan. - Efektif dalam bekerja
Efektif kerja dalam organisasi merupakan usaha untuk mencapai prestasi yang
maksimal dengan menggunakan sumber daya yang tersedia dalam waktu yang
relatif singkat tanpa menunggu keseimbangan tujuan alat dan tenaga serta
waktu. Penyelesaian pekerjaan tepat pada waktu yang ditentukan, artinya
apabila pelaksanaan tugas dinilai baik atau tidak adalah sangat tergantung pada
tugas tersebut diselesaikan. - Tindakan korektif
Disiplin korektif adalah suatu tindakan yang dilakukan setelah terjadinya
pelanggaran peraturan. Tindakan ini bertujuan untuk mencegah timbulnya
pelanggaran lebih lanjut sehingga tindakan dimasa yang akan datag sesuai
dengan standart. Tindakan korektif dapat juga dikatakan, suatu upaya
menggerakkan pegawai menyatukan suatu peraturan dan mengarahkan agar
tetap mematuhi peraturan sesuai pedoman organisasi yang berlaku. Kepada
pegawai yang melanggar peraturan akan dikenakan tindakan disipliner
(disiplinary action). - Kehadiran tepat waktu
Kehadiran menjadi indikator yang paling mendasar untuk mengukur
kedisiplinan. Biasanya pegawai yang mempunyai disiplin rendah terbiasa
datang terlambat dan begitu pula sebaliknya. Bentuk kedisiplinan dari
kehadiran dalam organisasi dapat diukur melalui ketepatan waktu hadir,
pemanfaatan waktu istirahat dengan tepat, tidak mengulur-ngulur waktu kerja,
dan jumlah absen dalam waktu tertentu. - Menyelesaikan pekerjaan tepat waktu
Penyelesaian pekerjaan tepat waktu adalah suatu hal yang diharapkan dari
semua pegawai, yang hanya dapat dicapai jika waktu dikelola secara efisien.
Hal ini perlu diterapkan oleh semua pegawai agar tujuan perusahaan dapat
tercapai.
Motivasi Kerja
Winardi (2002 : 1) mengemukakan bahwa “istilah motivasi (motivation)
berasal dari kata latin yakni movere yang berarti menggerakkan (to move)”.
Motivasi adalah pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja
seseorang agar mereka mau bekerja dengan segala daya upaya untuk mencapai
kepuasan, Hasibuan (2007 : 95). Ishak dan Hendri (2003 : 12) mengemukaan
bahwa “motivasi sebagai suatu hal pokok yang menjadi dorongan setiap motif
untuk bekerja”. Motivasi sering kali diartikan pula sebagai faktor pendorong
perilaku seseorang.
Motivasi merupakan serangkaian nilai-nilai yang dapat mempengaruhi
individu untuk mencapai hal spesifik yang sesuai dengan tujuan individu tersebut.
Sikap dan nilai itu adalah suatu kekuatan untuk mendorong individu agar bertekad
dalam mencapai tujuannya. Dorongan tersebut terdiri dari dua komponen, yaitu
arah perilaku kerja (kerja untuk mencapai tujuan), dan kekuatan perilaku
(kekuatan usaha individu dalam bekerja). Motivasi adalah cara memuaskan
dengan memenuhi kebutuhan seorang karyawan, yang berarti bahwa ketika
kebutuhan seseorang dipenuhi oleh faktor-faktor tertentu, orang tersebut akan
mengerahkan upaya terbaik untuk mencapai tujuan organisasi, Robbins (2007).
Menurut Robbins (2008 : 222) motivasi sebagai proses yang menjelaskan
intensitas, arah, dan ketekunan seseorang individu untuk mencapai tujuan.
Motivasi merupakan kegiatan yang mengakibatkan, menyalurkan dan
memelihara perilaku manusia. Motivasi ini merupakan subjek yang penting bagi
pimpinan, karena pimpinan harus bekerja dengan dan melalui orang lain.
Pimpinan perlu memahami orang-orang yang berperilaku secara tertentu agar
dapat mempengaruhi untuk bekerja sesuai dengan yang diinginkan perusahaan,
(Handoko, 2005).
Maslow yang dikutip oleh Hasibuan (2008 : 157) bahwa motivasi kerja
pegawai dipengaruhi oleh kebutuhan fisik, kebutuhan akan keamanan dan
keselamatan, kebutuhan sosial, kebutuhan akan penghargaan diri, dan kebutuhan
akan perwujudan diri. Kemudian dari faktor-faktor tersebut turunlah indikator-
indikator untuk mengetahui tingkat motivasi pada pegawai, yaitu :
- Kebutuhan fisik
Ditunjukkan dengan pemberian gaji, pemberian bonus, uang makan, uang
transport, fasilitas perumahan dan sebagainnya. - Kebutuhan rasa aman dan keselamatan
Ditunjukkan dengan fasilitas keamanan dan keselamatan kerja yang
diantaranya jaminan sosial tenaga kerja, dana pensiun, asuransi kesehatan,
asuransi kecelakaan, dan perlengkapan keselamatan kerja. - Kebutuhan sosial
Ditunjukkan dengan melakukan interaksi dengan orang lain yang diantaranya
untuk diterima dikelompok dan kebutuhan untuk dicintai dan mencintai. - Kebutuhan akan penghargaan
Ditunjukkan berdasarkan kemampuannya yaitu kebutuhan untuk dihormati dan
dihargai oleh pegawai lain dan pimpinan terhadap prestasi kerja. - Kebutuhan perwujudan diri
Ditunjukkan dengan sifat pekerjaan yang menarik dan menantang, dimana
pegawai tersebut mengerahkan kemampuan, kecakapan, keterampilan, dan
potensinya. Dalam pemenuhan kebutuhan ini dapat dilakukan oleh perusahaan
dengan menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan
Kepemimpinan
Pemimpin pada suatu perusahaan atau organisasi merupakan salah satu unsur
yang paling penting karena memiliki kemampuan yang dapat mempengaruhi dan
menggerakkan manusia lainnya untuk bekerja guna mencapai suatu tujuan.
Kepemimpinan merupakan suatu proses dimana seorang pemimpin dapat
mempengaruhi sikap dan perilaku anggotanya untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan. Suatu perusahaan atau organisasi yang berhasil dalam mencapai tujuan
serta mampu memenuhi tanggung jawab sosialnya akan sangat tergantung pada
pimpinannya. Menurut Ordway Tead dalam buku Kartini Kartono (2010),
kepemimpinan adalah kegiatan mempengaruhi orang-orang agar mau bekerja
sama untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Robbins (dalam Suwatno dan Juni Priansa, 2013:140) kepemimpinan adalah
kemampuan untuk mempengaruhi kelompok menuju pencapaian sasaran. Menurut
Kartono (dalam Suwatno dan Juni Priansa, 2013:140) kepemimpinan adalah
kemampuan untuk memberikan pengaruh yang konstruktif kepada orang lain
untuk melakukan suatu usaha kooperatif mencapai tujuan yang sudah
direncanakan. Kepemimpinan adalah cara mengajak karyawan agar bertindak
benar, mencapai komitmen dan memotivasi mereka untuk mencapai tujuan
bersama (Sudarmanto, 2009:113).
Kepemimpinan adalah upaya mempengaruhi banyak orang melalui
komunikasi untuk mencapai tujuan, cara mempengaruhi orang dengan petunjuk
atau perintah, tindakan yang menyebabkan orang lain bertindak atau merespon
dan menimbulkan perubahan positif, kekuatan dinamis penting yang dapat
memotivasi dan mengkoordinasikan dalam rangka mencapai tujuan, kemampuan
untuk menciptakan rasa percaya diri dan dukungan diantara bawahan agar tujuan
organisasional dapat tercapai.
Dalam teori sifat mengemukakan bahwa seseorang telah memiliki sifat
kepimpinannya akan tetapi tergantung bagaimana seseorang tersebut dapat
mengelolanya, Mangkunegara (2013). adapun sifat – sifat tersebut dapat tumbuh
dengan adanya pelatihan dan pendidikan. Seorang pemimpin harus mampu
berkomitmen tinggi, pemimpin yang berkomitmen tinggi yaitu pemimpin yang
banyak berkorban untuk terwujudnya sebuah visi misi perusahaan.
Berdasarkan penjelasan diatas menurut Mangkunegara (2013) dan Karim
(2010) mengenai sifat – sifat kepemimpinan, maka indikator kepemimpinan yang
disesuaikan dengan kepemimpinan sebenarnya adalah :
a) Kerendahan hati
b) Kejujuran, keadilan, dan dapat dipercaya
c) Berkomitmen
d) Kesabaran
e) Transparant
Indikator Kinerja Pegawai
Kinerja dapat diukur menggunakan sejumlah metrik yang
berbeda, termasuk sebagaimana diungkapkan oleh (Rialmi &
Gunawan, 2020) berikut ini.
- Standar
Signifikansi standar terletak pada kenyataan bahwa
standar menunjukkan kapan tujuan yang disepakati dan ditetapkan
secara kolektif dapat dipenuhi, hal-hal yang memungkinkan untuk
menentukan tingkat keberhasilan. - Kompetensi
Faktor terpenting dalam kinerja adalah kompetensi yaitu
kemampuan manajemen diri yang efektif dalam menyelesaikan
pekerjaaan yang menjadi tanggung jawabnya. - Sarana
Sebagai elemen pendukung yang wujudnya berupa
sumber daya untuk mencapai hasil yang direncanakan. - Motif
Berhubungan dengan tanggung jawab manajer dan
supervisor untuk membantu memotivasi karyawan melalui
penggunaan insentif keuangan, penguatan positif, dan penetapan
tujuan yang menuntut. - Umpan Balik
Terdapat hubungan antara banyak komponen proses,
seperti tujuan, standar, dan umpan balik. Pencapaian tujuan dan
kriteria kinerja dapat diukur melalui penggunaan umpan balik
yang memberikan informasi tentang kualitas dan kuantitas
pencapaian
Aspek Kinerja Pegawai
Berikut ini adalah beberapa indikator kinerja karyawan
secara keseluruhan:
a) Hasil atau cara seseorang menerima apa yang telah
dikerjakan dengan susah payah.
b) Kedisiplinan berhubungan dengan tenggat waktu suatu
pekerjaan dapat terselesaikan dengan baik oleh seseorang.
c) Kemampuan untuk bertanggung jawab atas beban kerja
yang diberikan dengan kerja sama yang solid terlepas dari apakah
diawasi atau tidak.
Pemaparan tersebut sesuai dengan menurut Prabu
Mangkunegara (2010: 67) bahwa kinerja seorang pekerja
didasarkan pada kualitas dan jumlah pekerjaan yang diselesaikan
dalam memenuhi tanggung jawabnya
Definisi Kinerja Pegawai
Definisi kinerja oleh Rozalia et al. (2015) diartikan
sebagai hasil dari upaya untuk menyelesaikan tugas pekerjaan
yang dibebankan.
Menurut Alfani & Hamzah (2019) kinerja adalah
parameter utama untuk mengevaluasi kerja karyawan.
- Kuantitas output
Dalam hal mengevaluasi staf di departemen produksi atau
teknis, standar keluaran adalah metode yang paling umum
digunakan. - Kualitas output
Kualitas produksi sebagai tolok ukur prestasi kerja karyawan. - Jadwal produksi
- Kecepatan produk yang dihasilkan sering digunakan untuk
mengukur kualitas pekerjaan seorang pekerja. - Kehadiran
Keterlambatan setengah hari kerja mencerminkan
ketidakoptimalan kinerja dan kontribusi terhadap pimpinan. - Pemenuhan tanggung jawab secara efisien
Produktivitas organisasi seluruhnya ditujukan untuk mencapai
hasil yang diinginkan dengan sedikit usaha namun tetap
memenuhi kriteria yang ditetapkan. - Penyelesaian pekerjaan secara efektif
Apabila proyek selesai tepat waktu dan sesuai dengan rencana
semula, maka proyek tersebut dianggap efektif.
Suryadewi et al. (2014) menyatakan bahwa kinerja adalah
proses yang melibatkan pendekatan strategis dan terintegrasi
untuk menghasilkan kesuksesan jangka panjang di dalam
perusahaan dengan meningkatkan bakat tim dan kontributor
secara individu. Seperti yang dinyatakan Suyuthi (2017), kinerja
adalah aspek yang tidak berwujud. Dalam menilai kinerja
diperlukan parameter normal dengan keberterimaan terhadap
ketentuan hasil pengukuran. Hal ini dimaksudkan untuk melihat
kinerja karyawa yang berbeda sehingga penyusunan parameter
yang terukur harus ditetapkan
Indikator Disiplin Kerja
Hasibuan (2016, p.194) menyebutkan bahwa dalam
oraganisasi kedisiplinan harus ditegakkan. Adapun dalam
implementasinya, kedisiplinan karyawan ditentukan oleh
beberapa indikator berikut ini.
- Kompetensi dan tujuan, sikap terhadap disiplin di antara
karyawan juga dipengaruhi oleh tujuan dan kemampuannya.
Sangat penting bahwa tujuan yang ditetapkan untuk karyawan
dinyatakan dengan jelas dan cukup mengikat untuk
mencapainya. Jadi, jika menginginkan seorang karyawan bekerja
keras dan disiplin, perlu dipastikan tujuan (tugas) yang diberikan
sesuai dengan kemampuan karyawan. Kejujuran dan
pengendalian diri seorang karyawan disesuaikan jika tugas yang
dihadapi berada di luar kemampuannya atau jauh di bawahnya. - Keteladanan kepemimpinan yang unggul. Disiplin
karyawan sangat dipengaruhi oleh kemampuan seorang
pemimpin sebagai figur yang harus diteladani oleh timnya.
Sebagai seorang pemimpin, wajib untuk memiliki tanggung
jawab memimpin dengan memberi contoh. Hal ini berarti
menjaga kode etik dan bertindak sesuai dengan kata-kata dan
tindakan pemimpin. Bawahan menjadi kurang disiplin ketika
dipimpin oleh pemimpin yang tidak taat aturan. Para pemimpin
tidak dapat mengharapkan karyawan untuk disiplin jika dirinya
tidak disiplin. Bawahan akan meniru tindakan atasannya,
sehingga penting bagi pemimpin untuk menjadi teladan yang
baik. Oleh karena itu, pemimpin perlu memiliki kedisiplinan
yang baik agar tercipta kedisiplinan yang baik pula di antara
bawahannya. - Keadilan, berkaitan dengan sifat alamiah manusia yang
memiliki ego. Pada dasarnya, ego membuat manusia ingin
disetarakan dengan manusia lainnya. Dalam hal ini, rasa adil
bermuara pada penerapan disiplin pegawai. Dalam upaya
mendorong kedisiplinan karyawan yang unggul, penting untuk
memastikan bahwa hukuman atau balas jasa diberikan
berdasarkan kebijaksanaan. - Pengawasan terpadu (waskat), cara paling efektif untuk
menegur pegawai instansi adalah dengan menggunakan
pengawasan terpadu. Dalam menjalankan kebijaksanaan atasan
diharuskan mengambil peran aktif dalam memantau dan
mengawasi perilaku pribadi serta kebiasaan kerja karyawan.
Atasan harus selalu ada untuk mengawasi dan memberikan
arahan kepada bawahannya jika mengalami kesulitan dalam
memenuhi tugas yang diberikan. Di mata karyawan, atasan
memberikan perhatian, bimbingan, instruksi, arahan, dan
pengawasan. - Sanksi, biasanya berupa hukuman bagi yang melakukan
pelanggaran. Semakin berat sanksi, rasa takut di benak karyawan
akan tercipta dengan sendirinya. Rasa takut inilah yang
kemudian akan melahirkan peningkatan rasa disiplin dalam diri
karyawan. Beratnya hukuman yang dijatuhkan kepada karyawan,
baik berat atau ringan, berdampak pada tingkat kedisiplinan
karyawan. Berdasarkan alasan yang logis, tepat, dan
dikomunikasikan dengan jelas kepada seluruh karyawan,
tindakan hukuman harus dirumuskan dan ditegakkan. Peraturan
mengenai hukuman seyogiyanya dalam batas wajar (tidak terlalu
ringan atau berat). Dengan demikian, hukuman akan
memberikan pengalaman berharga bagi karyawan yang pernah
melakukan pelanggaran. Hukuman harus bersifat disiplin,
instruksional, dan berfungsi sebagai alat motivasi bagi lembaga. - Ketegasan, perilaku pegawai akan dipengaruhi oleh
kemauan pimpinan untuk mengambil tindakan tegas. Pemimpin
harus memiliki keberanian dan tekad untuk mendisiplinkan
setiap pegawai sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan.
Bawahan akan menghormati pemimpin yang tidak takut untuk
mengambil tindakan tegas dalam hal menegakkan tindakan
disipliner terhadap karyawan. Ketegasan seorang pemimpin
harus dibuktikan dengan kepatuhannya dalam menindaklanjuti
karyawan yang melanggar aturan. Jika tidak ditindaklanjuti
dengan disiplin, maka akan kesulitan menegakkan aturan dan
hukuman pada stafnya. Hal ini akan mengarah pada penurunan
moral dan produktivitas. Tidak perlu ada aturan atau regulasi di
instansi jika pimpinan tidak menindaklanjuti atau mendisiplinkan
pegawai yang melanggar aturan. - Hubungan antar orang, disiplin lembaga dapat
ditingkatkan jika pegawai memiliki hubungan interpersonal yang
solid. Baik interaksi vertikal maupun horizontal, termasuk
hubungan langsung satu lawan satu dan kelompok, serta
hubungan lintas tingkat harus selaras.
Bentuk Disiplin Kerja
Seiring bertambahnya usia seseorang atau kelompok,
semakin paham pula bagaimana belajar mematuhi aturan, norma,
dan hukum untuk melaksanakan cita-cita dan aspirasi menuju
tujuan bersama. Hal ini bergantung pada bentuk disiplin. Di antara
beberapa pilihan, terdapat dua jenis disiplin kerja yang telah
diidentifikasi oleh (Waskito & Aliyah, 2020) yaitu:
- Disiplin Preventif, tujuan ini untuk membuat instruktur
mematuhi dan menaati standar yang ditetapkan oleh sekolah
dalam hal jadwal kerja. Disiplin diri terutama ditujukan di
kalangan pendidik. Guru dapat melindungi diri dari aturan yang
berlaku di tempat kerjanya. Guru yang menerapkan dan
menegakkan disiplin preventif akan lebih efektif dan
pekerjaannya akan lebih baik. - Disiplin Korektif bertujuan agar semua guru di sekolah
mengikuti seperangkat aturan yang sama. Guru yang
melanggar aturan perilaku dikenakan konsekuensi yang
berlaku. Tujuan dari sanksi ini untuk mendisiplinkan
pelanggar, menjaga undang-undang yang berlaku, dan
memberi pelajaran kepada siapa pun yang melanggar hukum
Faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja
Kemampuan seseorang untuk mendisiplinkan diri
dipengaruhi oleh beberapa aspek di bawah ini (Illanisa et al.,
2019).
a. Kemampuan dan Tujuan. Tujuan yang perlu dicapai
harus didefinisikan dengan baik dan menantang untuk dicapai
oleh setiap personel.
Kemampuan seorang karyawan harus dipertimbangkan
ketika menetapkan tujuan atau tugas yang dibebankan.
Sebaliknya, kesungguhan dan kedisiplinan karyawan akan buruk
jika pekerjaan yang dilakukan berada di luar kemampuannya atau
jauh di bawah kapasitasnya. Hal ini berkaitan dengan prinsip
penempatan orang-orang pada tempat dan pekerjaan yang tepat.
b. Kepemimpinan, karyawan menjadikan pemimpin untuk
membimbing dan mengarahkannya dengan cara mempertahankan
standar perilaku kerja yang tinggi.
Seorang pemimpin tidak hanya sebagai pemimpin saja
melainkan juga harus bisa menjadi contoh kepada bawahannya.
Hal ini berarti pula denganmenjaga kode etik dan bertindak sesuai
dengan kata-kata dan tindakan Anda. Pemimpin tidak bisa
mengharapkan karyawannya untuk disiplin jika pemimpinnya
sendiri tidak disiplin dan karyawan akan meniru tindakan
atasannya. Oleh karena itu, diperlukan pemimpin yang kuat agar
karyawan tetap disiplin.
c. Faktor pendorong (Tunjangan dan Kesejahteraan)
Tunjangan dan kesejahteraan yang berupa gaji merupakan
bentuk balas jasa perusahaan kepada karyawan atas kinerja dan
loyalitasnya. Balas jasa ini tidak hanya memberikan rasa puas dan
bangga dalam pekerjaan, tetapi lebih sebagai alat untuk
mendisiplinkan karyawan. Perusahaan memiliki tanggung jawab
untuk membayar gaji karyawannya dengan adil. Disiplin dapat
merugikan kesejahteraan karyawan jika dia tidak menerima gaji
yang cukup untuk menutupi biaya hidup. Menjaga karyawan tetap
terkendali sulit dilakukan jika kebutuhan dasarnya tidak
terpenuhi.
d. Keadilan, manusia dalam hidupnya memiliki keinginan
untuk dipentingkan dan disetarakan dengan manusia lainnya.
Hasrat alami ini terbentuk karena manusia dibekali ego dan kodrat
untuk memiliki sifat demikian. Disiplin memunculkan rasa
keadilan karena harus dilaksanakan oleh orang-orang yang
berhubungan di dalam sebuah organisasi. Menggunakan keadilan
sebagai dasar kebijaksanaan ketika memberi penghargaan atau
menghukum karyawan akan mengarah pada disiplin karyawan
yang lebih baik. Seorang pemimpin atau manajer yang baik akan
memperlakukan bawahannya dengan adil. Sebagaimana diketahui
bahwa kedisiplinan yang diterapkan dengan baik akan melahirkan
rasa keadilan.
e. Pemantauan ketat untuk disiplin personel perusahaan,
pengawasan ketat harus dilakukan sebagai tindakan nyata.
Pemimpin harus menunjukkan keaktifan dengan melakukan
pemantauan terhadap sikap, moral, produktivitas, dan pencapaian
bawahan secara langsung.
f. Sanksi memiliki urgensi terhadap karyawan terkait
pengelolaan perilaku. Adanya sanksi menjadikan siapa pun yang
melanggar peraturan perusahaan menjadi lebih berat. Akibatnya,
sikap dan perilaku disiplin karyawan akan berubah. Disiplin
karyawan yang baik dan buruk tergantung pada seberapa berat
hukumannya.
g. Ketegasan pimpinan dibuktikan dengan tindakan tegas
terhadap setiap karyawan yang melakukan tindakan disipliner
sesuai dengan konsekuensi yang telah ditetapkan. Setiap orang
akan menghormati para pemimpin yang tidak takut untuk
mengambil tindakan tegas dalam hal menegakkan tindakan
disipliner terhadap karyawan.
h. Disiplin yang baik dalam suatu perusahaan dapat
dicapai melalui hubungan yang harmonis di antara personelnya.
Hubungan ini bersifat vertikal dan horizontal secara seimbang.
Suasana saling menguntungkan (vertikal-horizontal) dalam
kepemimpinan atau manajemen harus senantiasa diterapkan
kepada bawahan, terlepas dari posisinya baik sebagai pemimpin
ataupun bawahan
Aspek Disiplin Kerja
Menurut Yunimas & Putro (2016) pengukuran tingkat
disiplin kerja karyawan dilakukan dengan
a) Kehadiran, meliputi kedatangan karyawan di tempat
kerja, ketepatan waktu, dan kemampuannya untuk melakukan
tugas yang diberikan.
b) Kepatuhan terhadap peraturan kerja mengacu pada
seberapa baik karyawan memahami dan mematuhi pedoman kerja
perusahaan.
c) Ketaatan dalam mematuhi standar kerja. Sikap ini
tercermin dari beban tanggung jawab yang diemban terhadap
karyawan yang dipimpinnya, serta fungsionalitas karyawan atas
peran yang dijalankannya dalam perusahaan.
d) Karyawan yang selalui mewaspadai hal-hal yang
mungkin terjadi akan selalu berhati-hati, metodis, dan teliti dalam
pekerjaan, serta memanfaatkan sumber daya yang tersedia dengan
sangat baik.
e) Bekerja secara etis adalah memperlakukan rekan kerja
dengan hormat dan bersikap sopan dan jujur di tempat kerja
Definisi Disiplin Kerja
Lastriani (2014) berpendapat bahwa manajer dalam
mengadakan interaksi dengan karyawan salah satunya
menggunakan disiplin kerja sebagai medianya. Disiplin kerja
membantu manajer untuk mengetahui ada tidaknya perilaku yang
berubah dari karyawan. Di samping itu, disiplin kerja difungsikan
untuk membentuk kepatuhan karyawan akan nilai, norma, dan
standar organisasi dengan cara menanamkan pengetahuan dan
kemauan untuk selalui mengikuti aturan yang ada. Disiplin juga
dihubungkan dengan penghormatan atas standar dan norma sosial
yang berlaku di lingkungan kerja yang berasal dari keinginan dan
pemahaman seseorang (Safitri, 2013). Adapun Catio & Sunarsi
(2020) mengemukakan pendapatnya bahwa disiplin tidak terlepas
dari kepercayaan berupa tanggung jawab yang dibebankan pada
masing-masing baik individu ataupun beban tanggung jawab
kepada kelompok. Dengan demikian, rangsangan semangat dalam
bekerja, moral, serta ketercapaian hal-hal yang diinginkan akan
menjadi lebih baik. Seseorang akan rela menaati segala peraturan
dan melaksanakan instruksi dengan sendirinya ataupun terpaksa
karena sudah menjadi kewajiban yang harus dituntaskan.
Kedisiplinan dapat ditandai dengan displin dalam jam kerja,
pelaksanaan tugas tepat waktu, dan tingkat kepatuhan terhadap
aturan yang ada. Safitri (2013) menyoroti tanda-tanda disiplin
karyawan dalam bisnis, yaitu konsekuensi hukuman, tujuan dan
keterampilan, balas jasa, pengawasan, ketegasan, keadilan,
hubungan manusia, dan kepemimpinan yang luar biasa.
