Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja

Menurut Mangkunegara (dalam Hanafiah & Rusmana, 2019) faktorfaktor yang mempengaruhi kinerja adalah sebagai berikut:
1) Faktor Kemampuan
Secara psikologis kemampuan (ability) pegawai terdiri dari kemampuan
potensi (IQ) dan kemampuan reality (knowledge skill) artinya, pegawai yang
memiliki IQ diatas rata-rata (IQ 110-120) dengan pendidikan yang mewadai
untuk jabatannya dan terampil dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari,
maka ia akan lebih mudah mencapai prestasiyang diharapkan. Oleh karena
itu pegawai perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan
keahliannya.
2) Faktor Motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap (attitude) seorang pegawai dalam menghadapi
situasi kerja. Motivasi merupakan kondisi menggerakkan diri pegawai yang
terarah untuk mencapai tujuan organisasi (tujuan kerja).