Fungsi-fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia


Menurut Wilson dalam penelitian (Jihan, 2019) Fungsi MSDM
adalah:

  1. Pengadaan Sumber Daya Manusia
    Fungsi ini merupakan aktivitas manajemen sumber daya
    manusia dalam memperoleh tenaga kerja sesuai dengan
    kebutuhan (jumlah dan mutu) untuk mencapai tujuan
    organisasi.
  2. Pengembangan Sumber Daya Manusia
    Proses peningkatan pengetahuan dan keterampilan melalui
    pendidikan dan latihan. Pada tahap ini terdapat dua kegiatan
    penting sebagai dasar untuk mengembangkan para anggota
    organisasi antara lain pendidikan dan pelatihan yang diberikan
    kepada pegawai baik untuk pegawai baru maupun lama.
  3. Pemberian Kompensasi
    Kompensasi merupakan imbalan yang diberikan kepada
    pegawai atas jasa-jasa yang telah mereka kerjakan untuk
    organisasi. Sistem kompensasi yang baik berarti memberikan
    penghargaan-penghargaan yang layak dan adil sebagaimana
    kontribusi terhadap organisasi.
  4. Pengintegrasian
    Integrasi berarti mencocokkan keinginan karyawan dengan
    kebutuhan organisasi. Oleh karena itu diperlukan perasaan dan
    sikap karyawan dalam menetapkan kebijakan organisasi.
  5. Pemeliharaan Sumber Daya Manusia
    Pemeliharaan pegawai berarti mempertahankan pegawai untuk
    tetap berada pada organisasi sebagai anggota yang memiliki
    loyalitas dan kesetiaan yang tinggi. Pegawai yang memiliki
    loyalitas yang tinggi terhadap organisasi akan bertanggung
    jawab atas pekerjaannya, biasanya akan memiliki kinerja yang
    baik

Fungsi Manajemen


Fungsi Manajemen menurut Umi Farida (2017) yaitu:

  1. Perencanaan
    Perencanaan adalah aktivitas menyusun tujuan sebuah
    organisasi lalu dilanjutkan dengan menyusun berbagai
    program guna mencapai tujuan perusahaan yang telah
    ditentukan.
  2. Pengorganisasian
    Pengorganisasian adalah suatu aktivitas pengelompokan
    kegiatan orang serta menetapkan wewenang dan tanggung
    jawab untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
  3. Pengarahan
    Pengarahan adalah fungsi manajemen yang berhubungan
    dengan usaha memberikan bimbingan, saran-saran, perintah
    atau instruksi kepada bawahan dalam melaksanakan tugas
    sehingga tugas tersebut dapat dilaksanakan dengan baik dan
    benar.
  4. Pengawasan
    Pengawasan adalah proses pengadaan penilaian, pencocokan,
    pemeriksaan atas pelaksanaan tugas dan membandingkannya
    dengan rencana semula.

Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia


Menurut Umi Farida (2017) Manajemen Sumber Daya Manusia
merupakan manajemen yang mengkhususkan diri dalam bidang
personalia/SDM/ketenagakerjaan atau suatu bidang ilmu untuk
mempelajari bagaimana mengatur proses pemanfaatan sumber daya
manusia secara efektif dan efesien untuk mencapai tujuan tertentu
dan dapat memberikan kepuasan bagi semua pihak.
Sedangkan menurut Komang (2012) MSDM merupakan bagian
dari manajemen keorganisasian yang memusatkan perhatian pada
unsur manusia. MSDM adalah proses pendayagunaan manusia
sebagai tenaga kerja secara manusiawi, agar semua potensi fisik dan
psikis yang dimilikinya berfungsi maksimal untuk mencapai tujuan.
Berdasarkan pengertian diatas dapat dikatakan bahwasanya
Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) merupakan aktivitasaktivitas yang dilaksanakan agar sumber daya manusia dalam
organisasi dapat digunakan secara efektif dan efisien guna mencapai
berbagai tujuan dalam organisasi.

Peran Manajemen Sumber Daya Manusia


Menurut I Komang dalam (Umi Farida, 2017) adapun peran
MSDM yang lain terkait dengan internal adalah sebagai berikut :

  1. Manajemen sumber daya manusia mempunyai peran untuk
    memberikan informasi dan interprestasi mengenai permasalahan
    yang terkait dengan masalah sumber daya manusia, seperti
    penilaian prestasi kerja, standar keselamatan kerja, jaminan
    sosial tenaga kerja, dan pemeliharaan tenaga kerja.
  2. MSDM mempunyai peran untuk memenuhi tanggung jawab
    akan bisnis perusahaan dalam membina hubungan pelanggan,
    terbuka untuk memberikan layanan bagi orang lain.
  3. MSDM mempunyai peran sebagai pemantau implementasi
    kebijakan-kebijakan personalia, program personalia secara benar
    dan konsisten.
  4. MSDM sebagai motivasi yang mencakup pengembangan dan
    meneliti inovatif terhadap masalah-masalah SDM.
  5. Mempunyai peran untuk melakukan adaptasi atau penyesuaian
    dengan teknologi, struktur, proses budaya dan metode kerja baru
    untuk mememenuhi tuntutan persaingan yang semakin ketat.

Fungsi-fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia


Menurut Wilson dalam penelitian (Jihan, 2019) Fungsi MSDM
adalah:

  1. Pengadaan Sumber Daya Manusia
    Fungsi ini merupakan aktivitas manajemen sumber daya
    manusia dalam memperoleh tenaga kerja sesuai dengan
    kebutuhan (jumlah dan mutu) untuk mencapai tujuan
    organisasi.
  2. Pengembangan Sumber Daya Manusia
    Proses peningkatan pengetahuan dan keterampilan melalui
    pendidikan dan latihan. Pada tahap ini terdapat dua kegiatan
    penting sebagai dasar untuk mengembangkan para anggota
    organisasi antara lain pendidikan dan pelatihan yang diberikan
    kepada pegawai baik untuk pegawai baru maupun lama.
  3. Pemberian Kompensasi
    Kompensasi merupakan imbalan yang diberikan kepada
    pegawai atas jasa-jasa yang telah mereka kerjakan untuk
    organisasi. Sistem kompensasi yang baik berarti memberikan
    penghargaan-penghargaan yang layak dan adil sebagaimana
    kontribusi terhadap organisasi.
  4. Pengintegrasian
    Integrasi berarti mencocokkan keinginan karyawan dengan
    kebutuhan organisasi. Oleh karena itu diperlukan perasaan dan
    sikap karyawan dalam menetapkan kebijakan organisasi.
  5. Pemeliharaan Sumber Daya Manusia
    Pemeliharaan pegawai berarti mempertahankan pegawai untuk
    tetap berada pada organisasi sebagai anggota yang memiliki
    loyalitas dan kesetiaan yang tinggi. Pegawai yang memiliki
    loyalitas yang tinggi terhadap organisasi akan bertanggung
    jawab atas pekerjaannya, biasanya akan memiliki kinerja yang
    baik.

Fungsi Manajemen


Fungsi Manajemen menurut Umi Farida (2017) yaitu:

  1. Perencanaan
    Perencanaan adalah aktivitas menyusun tujuan sebuah
    organisasi lalu dilanjutkan dengan menyusun berbagai
    program guna mencapai tujuan perusahaan yang telah
    ditentukan.
  2. Pengorganisasian
    Pengorganisasian adalah suatu aktivitas pengelompokan
    kegiatan orang serta menetapkan wewenang dan tanggung
    jawab untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
  3. Pengarahan
    Pengarahan adalah fungsi manajemen yang berhubungan
    dengan usaha memberikan bimbingan, saran-saran, perintah
    atau instruksi kepada bawahan dalam melaksanakan tugas
    sehingga tugas tersebut dapat dilaksanakan dengan baik dan
    benar.
  4. Pengawasan
    Pengawasan adalah proses pengadaan penilaian, pencocokan,
    pemeriksaan atas pelaksanaan tugas dan membandingkannya
    dengan rencana semula.

Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia


Menurut Umi Farida (2017) Manajemen Sumber Daya Manusia
merupakan manajemen yang mengkhususkan diri dalam bidang
personalia/SDM/ketenagakerjaan atau suatu bidang ilmu untuk
mempelajari bagaimana mengatur proses pemanfaatan sumber daya
manusia secara efektif dan efesien untuk mencapai tujuan tertentu
dan dapat memberikan kepuasan bagi semua pihak.
Sedangkan menurut Komang (2012) MSDM merupakan bagian
dari manajemen keorganisasian yang memusatkan perhatian pada
unsur manusia. MSDM adalah proses pendayagunaan manusia
sebagai tenaga kerja secara manusiawi, agar semua potensi fisik dan
psikis yang dimilikinya berfungsi maksimal untuk mencapai tujuan.
Berdasarkan pengertian diatas dapat dikatakan bahwasanya
Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) merupakan aktivitasaktivitas yang dilaksanakan agar sumber daya manusia dalam
organisasi dapat digunakan secara efektif dan efisien guna mencapai
berbagai tujuan dalam organisasi

Indikator dalam Prestasi Kerja


Indikator prestasi kerja karyawan menurut Sutrisno (2019:152)
adalah
sebagai berikut:

  1. Hasil Kerja
    Tingkat kuantitas kualitas yang telah dihasilkan dan sejauh masa
    pengawasan dilakukan.
  2. Pengetahuan Pekerjaan
    Tingkat pengetahuan yang terkait dengan tugas pekerjaan yang akan
    berpengaruh langsung terhadap kuantitas dan kualitas hasil kerja.
  3. Inisiatif
    Tingkat inisiatif selama melaksanakan tugas pekerjaan khususnya dalam
    hal penanganan masalah-masalah yang timbul.
  4. Kecekatan mental
    Tingkat kemampuan dan kecekatan dalam menerima instruksi kerja dan
    menyelesaikan denga cara kerja serta situasi kerja yang ada.
  5. Sikap
    Tingkat semangat kerja serta sikap positi dalam melaksanakan tugas

Sistem Penilaian Prestasi Kerja


Dalam melakukan penilaian prestasi kerja harus diperhatikan berdasarkan
system yang berlaku dalam perusahaan. Pemimpin harus dapat menilai dengan se
objektif mungkin dalam memberikan penilaian prestasi kerja karyawan agar tidak
terjadi kesalahan pada saat menilai.
Menurut Bambang (2015:120) ada beberapa kesalahan yang sering
dihadapi dalam penilaian prestasi kerja, diantaranya:

  1. Hello effect
    Masalah ini terjadi apabila seorang penilai terpengaruh oleh salah satu
    aspek dari seseorang (yang dinilai), baik sikap, penampilan, maupun
    prestasi kerjanya di masa lalu, sehingga penilai dapat memberikan nilai
    yang negative maupun yang postif mendahului nilai sebenarnya yang
    harus di berikan setelah proses penilaian berlangsung.
  2. Leniency
    Masalah ini terjadi karena adanya kesalahan yang diakibatkan oleh
    sikap
    seorang penilai yang terlalu baik yang memiliki kecenderungan
    memberikan nilai yang terlalu tinggi terhadap orang lain. Sikap ini akan
    menimbulkan hasil penilaian yang tidak mencerminkan keadaan
    sebenarnya.
  3. Strictness
    Masalah ini terjadi akibat dari seorang penilai yang bertolak belakang
    dengan masalah sebelumnya, yaitu sikap terlalu memandang rendah orang
    lain, sehingga penilai memiliki kecenderungan untuk memberikan niali
    yang terlalu rendah terhadap orang lain

Objek Penilaian Prestasi Kerja


Menurut Heidjrachman dan Suad (2014:129) ada beberapa objek penilaian
prestasi kerja, diantaranya:
a. Hasil kerja individu
Jika mengutamakan hasil akhir, maka pihak manajemen melakukan
penilaian prestasi kerja dengan objek hasil kerja individu. Biasanya
berlaku pada bagian produksi dengan indicator penilaian output yang
dihasilkan, sisa dan biaya per-unit yang dikeluarkan.
b. Perilaku
Untuk tugas yang bersifat intrinsik, misalnya sekretaris atau manajer,
maka penilaian prestasi kerja ditetapkan pada penilaian terhadap perilaku,
seperti ketepatan waktu memberikan laporan, kesesuaian gaya
kepemimpinan, efesiensi dan efektivitas pengambilan keputusan, tingkat
absensi.
c. Sifat
Merupakan objek penilaian yang dianggap paling lemah dari
kriteria
penilaian prestasi kerja, karena sulit diukur atau tidak dapat dihubungkan
dengan hasil tugas yang positif, seperti sikap yang baik, rasa percaya diri,
dapat diandalkan, maupun bekerja sama.

Manfaat Penilaian Prestasi Kerja


Penilaian prestasi kerja mempunyai dasar yang sangat penting bagi
perusahaan sebagai alat untuk mengambil keputusan bagi karyawan. Penilaian
prestasi kerja mempunyai banyak kegunaan di dakam suatu organisasi. Menurut
Hani Handoko (2014:135) terdapat sepuluh manfaat yang dapat dipetik dari
penilaian prestasi kerja diantaranya:

  1. Perbaikan prestasi kerja
    Umpan balik pelaksana kerja memungkinkan karyawan, manajer dan
    departemen personalia dapat memperbaiki kegiatan-kegiatan mereka demi
    perbaikan prestasi kerja.
  2. Penyesuaian- penyesuaian kompensasi
    Evaluasi prestasi kerja membantu para pengambil keputusan dalam
    menentukan kenaikan upah, pemberian bonus dan bentuk kompenasi lainnya.
  3. Keputusan-keputusan penempatan
    Promosi, transfer dam demosi biasanya di dasarkan pada prestasi kerja masa
    lalu atau antisipasinya.
  4. Kebutuhan-kebutuhan latihan dan pengembangan
    Prestasi kerja yang jelek mungin menunjukan kebutuhan latihan. Demikian
    juga, prestasi yang baik mungkin mencerminkan potensi yang harus
    dikembangkan.
  5. Perencanaan dan pengembangan karir
    Umpan balik prestasi kerja karyawan dapat mengarahkan keputusankeputusan karir, yaitu tentang jalur karir tertentu yang harus diteliti.
  6. Penyimpangan-penyimpangan proses staffing
    Prestasi kerja yang baik atay buruk mencerminkan kekuatan atau kelemahan
    prosedur staffing departemen personalia.
  7. Ketidakakuratan informasional
    Prestasi kerja yang jelek mungkin menunjukan kesalahan dalam informasi
    analisis jabatan, rencana sdm, atau komponen-komponen sistem informasi
    manajemen personalia lainnya. Menggantungkan diri pada informasi yang
    tidak akurat dapat mengakibatkan keputusan-keputusan personalia yang
    diambil menjadi tidak tepat.
  8. Kesalahan-kesalahan desain pekerjaan
    Prestasi kerja yang jelek mungkin merupakan suatu tanda kesalahan dalalm
    desain pekerjaan. Penilaian prestasi kerja membantu diagnose kesalahankesalahan tersebut.
  9. Kesempatan kerja yang adil
    Penilaian prestasi kerja secara akurat akan menjamin keputusan-keputusan
    penempatan internal diambil tanpa diskriminasi.
  10. Tantangan-tantangan eksternal
    Kadang prestasi kerja dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar lingkungan kerja,
    seperti keluarga, kesehatan, financial atau masalah-masalah pribadi lainnya.
    Departemen personalia dimungkinkan untuk menawarkan bantuan kepada
    semua karyawan yangn membutuhkan.

Tujuan Penilaian Prestasi Kerja


Proses penilaian prestasi ditunjukan untuk memahami prestasi kerja
seeorang. Tujuan ini memerlukan suatu proses, yaitu serangkaian kegiatan yang
saling berkaitan. Kegiatan-kegitan itu terdiri dari identifikasi, observasi,
pengukuran, dan pengembangan hasil kerja karyawan dalam sebuah organisasi.
Begitupun menurut Panggabean (Edy Sutrisno, 2009:168) bahwa Penilaian
prestasi merupakan proses formal untuk melakukan peninjauan kembali dan
evaluasi prestasi kerja seseorang secara periodik. Proses penilaian prestasi
ditunjukan untuk memahami prestasi kerja seseorang.
Dengan hal tersebut dapat dikatakan bahwa Informasi tentang tinggi
rendahnya prestasi kerja seorang karyawan tidak dapat diperoleh dengan begitu
saja, tetapi diperoleh melalui proses yang panjang, yaitu proses penilaian kerja
karyawan yang dilakukan oleh pihak Manajer disebut dengan istilah perfomance
appraisal (Penilaian Kinerja).

Pengertian Prestasi Kerja


Menurut Sutrisno (2019:151) prestasi kerja adalah sebagai hasil kerja yang
telah seseorang dari tingkah laku kerjanya dalam melaksanakan aktivitas kerja”.
Hal ini sesuai dengan Pratama et al. (Azyyati Umi Hariyanti dan I Gusti
Ketut Giantari, 2019:4507), mengemukakan bahwa Prestasi Kerja merupakan
hasil kerja karyawan berbentuk barang atau jasa, kualitas atau kuantitas, maupun
perilaku dalam keseluruhan kegiatan yang dilaksanakan sehingga
mempersembahkan nilai yang baik untuk mewujudkan tujuan perusahaan”.
Menurut Mangkunegara (2014:9) Prestasi Kerja disebut juga sebagai
kinerja atau dalam Bahasa inggris disebut dengan performance.
Menurut Hasibuan (Riky et al. 2018: 181) prestasi kerja merupakan suatu
hasil kerja yang di capai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang di
berikan kepadanya.

Indikator dalam Kemampuan Kerja


Indikator Kemampuan kerja menurut Raharjo (Iman
Muazansyah,(2018:52)adalah sebagai berikut:

  1. Pengetahuan (knowledge)
    Pengetahuan merupakan fondasi yang mana akan membangun
    keterampilan dan kemampuan. engetahuan terorgansiasi dari informasi,
    fakta, prinsip atau prosedur yang jika diterapkan membuat kinerja yang
    memadai dari pekerjaan.
  2. Pelatihan (Training)
    Proses pendidikan jangka pendek yang menggunakan prosedur sistemastis
    dan terorganisir sehingga tenaga kerja non manajerial mempelajari
    pengetahuan dan keterampilan teknis untuk tujuan tertentu.
  3. Pengalaman (Experience)
    Tingkat penugasan pengetahuan serta keterampilan seseorang dalam
    pekerjaannya yang dapat diukur dair masa kerja dan tingkat pengetahuan
    serta keterampilan yang dimiliki.
  4. Keterampilan (skill)
    Kemampuan seseorang dalam menguasai pekerjaan tanpa kesulitan.
  5. Kesanggupan Kerja
    Kondisi dimana seorang pegawai merasa bahwa dia mampu
    menyelesaikan pekerjaan yang diberikan berdasarkan tugas dan tanggung
    jawabnya pada organisasi.

Faktor-faktor yang mempengaruhi Kemampuan


Menurut Davis (Aprina Wardani, 2017:33) faktor-faktor yang dapat
mempengaruhi kemampuan adalah:

  1. Pengetahuan (Knowledge)
    Pengetahuan yaitu informasi yang tlah di proses dan diorganisasikan untuk
    memperoleh pemahaman, pembelajaran, dan pengalaman yang
    terakumulasi, sehingga bisa diaplikasikan ke dalam pekerjaan pegawai itu
    sendiri.
  2. Keterampilan (Skill)
    Keterampilan (Skill) adalah kemampuan pegawai menyesuaikan pekerjaan
    dengan efektif dan efisien secara teknik pelaksanaan kerja tertentu yang
    berkaitan dengan tugas individu dalam suatu organisasi.

Tujuan Penilaian Kemampuan Kerja


Menurut Handoko (Apriana, 2017:29) tujuan adanya penilaian
kemampuan
kerja harus dapat bermanfaat bagi organisasi maupun bagi karyawan.
Tujuan
adanya penilaian kemampuan kerja adalah sebagai berikut:

  1. Sebagai dasar dalam pengambilan keputusan yag digunakan untuk promosi,
    demosi, pemberhentian, dan penempatan besarnya balas jasa.
  2. Untuk mengukur sejauh mana karyawan bisa sukses pekerjaannya.
  3. Sebagai dasar untuk mengevaluasi efektivitas seluruh kegiatan di dalam
    organisasi.
  4. Sebagai dasar untuk mengevaluasi program latihan dan keefektifan jadwal
    kerja, metode kerja, struktur organisasi, gaya pengawasan, kondisi kerja, dan
    peralatan kerja.
  5. Sebagai indikator untuk menentukan kebutuhan akan latihan bagi karyawan
    yang berada di dalam organisasi.
  6. Sebagai alat untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan sehingga tercapai
    tujuan untuk mendapatkan prestasi kerja yang baik.
  7. Sebagai alat untuk mendorong atau membiasakan atasan dalam
    mengobservasi perilaku bawahan supaya diketahui minat dan kebutuhankebutuhan bawahannya.
  8. Sebagai alat untuk bisa melihat kekurangan di masa lampau dan
    meningkatkan kemampuan karyawan selanjutnya.
  9. Sebagai kriteria dalam menentukan seleksi dan penempatan karyawan.
  10. Sebagai dasar untuk memperbaiki dan mengembangkan uraian pekerjaan.

Penilaian Kemampuan Kerja


Menurut panggabean (Aprina Wardani, 2017:28) ada beberapa penilaian
kemampuan kerja diantaranya:

  1. Identifikasi
    Identifikasi merupakan tahap awal dari proses yang terdiri atas penentuan
    unsur-unsur yang akan diamati. Kegiatan iini diawali dengan melakukan
    analisis pekerjaan agar dapat mengenali unsur-unsur yang akan dinilai dan
    dapat mengembangkan skala penialain.
  2. Observasi
    Observasi dilakukan dengan melakukan pengamatan secara seksama dan
    periodik. Semua unsur yang dinilai harus diamati secara seksama agar
    dapat dibuat penilaian yang wajar dan tepat. Observasi yang jarang
    dilakukan dan tidak berkaitan dengan prestasi kerja akan menghasilkan
    hasil penelitian sesaat dan tidak akurat.
  3. Pengukuran
    Dalam pengukuran para penilaian akan memberikan penilaian terhadap
    tingkat kemampuan karyawan yang didasarkan pada hasil pengamatan
    pada
    tahap observasi.
  4. Pengembangan
    Pihak penilaian selain memberikan penilaian terhadap kemampuan kerja
    kayawan juga melakukan penegmbangan apabila ternyata terdapat
    perbedaan antara yang diharapkan oleh pimpinan dengan hasil kerja
    karyawan.

Macam-macam Kemampuan


Macam-macam kemampuan Menurut Robbins (Iman Muazansyah,
2018:51) adalah sebagai berikut:

  1. Kemampuan Konseptual.
    Keahlian kospestual menyangkut kemampuan individu dalam organisasi
    dalam berbagai fungsi manajerial seperti pengambilan keputusan,
    penyelesaian konflik, penyusunan strategi dan kebijakan. Kemampuan ini
    memperlukan dukungan pengetahuan yang harus selalu bisa diperbaharui.
  2. Kemampuan Bersifat Manusiawi.
    Pada diri individu pada level jabatan apapun, harus memiliki kemampuan ini
    yang terlihat pada kemampuan bekerja sama, interrelionship, komunikasi
    dalam kelompok, kemampuan-kemampuan seperti itu harus dimiliki oleh
    semua manajer pada setiap tingkat manajemen.
  3. Kemampuan Teknis.
    Keahlian yang bersifat tekhnikal ini adalah kemampuan indiividu yang
    bersifat keahlian khusus tekhnis operasional seperti mengoperasikan alat-alat
    dan kegiatan-kegiatan yang bersifat administratif lainnya. Kemampuan dan
    keahlian itu bagi peningkatan efektivitas organisasi di berbagai level harus
    selalu di tingkatkan guna mencapai tujuan yang diharapkan sejalan dengan
    perubahan yang dihadapi.

Pengertian Kemampuan


Menurut Robbins (2009:57) kemampuan (ability) berarti kapasitas seorang
individu untuk melakukan beragam tugas dalam suatu pekerjaan.
Menurut Thoha (Iman Muazansyah, 2018:51) Kemampuan Kerja
merupakan salah satu unsur dalam kematangan berkaitan dengan pengetahuan
atau keterampilan yang dapat diperoleh dari pendidikan, pelatihan dan hasilnya.
Hal ini selaras dengan pendapat Mangkunegara (Hanani et al. 2018:59)
yang mengemukakan bahwa Kemampuan sama dengan pengetahuan dan
keterampilan karena setiap pekerjaan dalam organisasi menuntut pengetahuan dan
keterampilan.
Sedangkan Menurut Soehardi (Andri Saputra et al. 2018:7) Kemampuan
ialah bakat yang melekat pada seseorang untuk melakukan suatu kegiatan secara
Fisik atau mental yang ia peroleh sejak lahir, belajar, dan dari pengalaman.

Kemampuan Kerja


Kemampuan Kerja merupakan salah satu unsur dalam kematangan yang
berkaitan dengan pengetahuan dan keterampilan yang dapat diperoleh dari
pendidikan, pelatihan, dan suatu kemampuan. Dengan adanya kemampuan akan
memudahkan seseorang untuk bisa mengerjakan suatu pekerjaan dengan sesuai
potensi yang dimilikinya sehingga memberikan hasil yang baik bagi kepuasan
pribadi maupun organisasi tempat ia bekerja.

Indikator dalam Pengembangan Karir


Indikator dalam pengembangan karir menurut Riva’i dan Sagala (Donni
Juni Priansa, 2018:161):

  1. Perencanaan Karir
    Pegawai harus merencanakan karirnya untuk masa yang akan datang.
  2. Pengembangan Karir Individu
    Setiap pegawai harus menerima tanggung jawab atas perkembangan karir
    atau kemajuan karir yang dialami.
  3. Pengembangan Karir yang Didukung oleh Departemen SDM
    Pengembangan karir pegawai tidak hanya tergantung pada pegawai tersebut
    tetapi juga pada peranan dan bimbingan manajer dan departemen SDM.
  4. Peran Umpan Balik terhadap Kinerja

Faktor- faktor yang Dapat Mempengaruhi Pengembangan Karir


Faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan karir menurut Donni
Juni Priansa (2018:163):

  1. Kinerja dan Produktivitas Kerja
    Pegawai yang memiliki kinerja dan produktivitas kerja paling tinggi
    biasanya akan memperoleh jenjang karir yang relatif lebih cepat dan
    mudah bila dibandingkan dengan pegawai yang memiliki kinerja dan
    produktivitas yang relatif rendah.
  2. Pengalaman
    Pegawai berpengalaman tentu saja akan diproiritaskan untuk menduduki
    jabatan yang lebih tinggi karena pengalaman yang dimilikinya akan bisa
    bermanfaat bagi organisasi.
  3. Kompetensi dan Profesionalisme
    Kompetensi dan profesionalisme yang dimiliki oleh pegawai sangat
    mempengaruhi jenjang karir pegawai. Pegawai dengan kompetensi dan
    profesionalisme yang baik akan sangat dibutuhkan oleh organisasi dalam
    rangka mengembangkan organisasi menuju kompetisi yang lebih tinggi
    sehingga organisasi akan memberikan jabatan yang pantas untuk pegawai
    tersebut.
  4. Pendidikan
    Pendidikan yang dimiliki oleh pegawai akan memudahkannya untuk
    mengembangkan organisasi.
  5. Prestasi
    Pegawai yang memiliki prestasi yang mengagumkan tentu saja akan di
    prioritaskan untuk menduduki level jabatan yang lebih strategi karena ia
    telah membuktikan diri bahwa ia merupakan pribadi dengan kineja yang
    unggul sehingga organisasi layak memberikan jabatan yang sepadan
    dengan prestasi tersebut.
  6. Pimpinan
    Pimpinan sangat mempengaruhi karir pegawai karena pimpinan tersebut
    akan mengangkat pegawai ke jenjang karir yang lebih tinggi. Agar karir
    yang dimiliki cepat meningkat maka kedekatan dan hubungan baik dengan
    pimpinan perlu dipelihara.
  7. Rekan Kerja
    Rekan kerja tentu sangat mempengaruhi jenjang karir pegawai. Pegawai
    yang memiliki rekan kerja yang mampu bekerja dengan solid akan
    memudahkan dalam melaksanakan pekerjaan sehingga target-target yang
    dimiliki oleh organisasi akan mampu dicapai dengan optimal.
  8. Pegawai dengan Posisi Lebih Rendah
    Pegawai dengan posisi yang lebih rendah sangat berpengaruh terhadap
    perkembangan karir atasannya. Pegawai tersebut jika mampu bekerja
    dengan optimal dan mampu mewujudkan target-target yang dimiliki oleh
    organisasi dengan baik, tentu saja akan mendorong atasannya untuk
    mencapai jenjang karir yang lebih tinggi.
  9. Jaringan Kerja
    Jaringan kerja yang ada di dalam organisasi maupun yang ada di luar
    organisasi akan memudahkan pegawai untuk mencapai jenjang karir
    tertentu.
  10. Nasib
    Nasib baik juga merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi
    perkembangan karir pegawai. Banyak pegawai yang bernasib baik yang
    mampu meraih karir gemilang

Tahap-tahap Pengembangan Karir


Tahap-tahap pengembangan karir menurut Fatahullah Jurdi (2018:281)
adalah sebagai berikut:

  • Fase Awal
    Fase awal atau yang sering di sebut dengan karir awal adalah fase yang
    menekankan pada perhatian untuk memperoleh jaminan terpenuhinya
    kebutuhan dalam tahunan awal pekerjaan.
  • Fase Lanjutan
    Fase lanjutan yaitu fase pertimbangan jaminan keamanan sudah mulai
    berkurang, akan tetapi masih lebih menitikberatkan pada pencapaian, harga
    diri dan pembebasan.
  • Fase Mempertahankan
    Fase mempertahankan yaitu fase dimana individu mempertahankan
    pencapaian keuntungan atau manfaat yang telah dicapainya sebagai hasil
    pekerjaan pada masa yang lampau.
  • Fase Pensiun
    Fase pensiun yaitu fase dimana individu telah melampaui suatu karir yang
    diharapkan dan akan berpindah ke karir yang lain sepanjang masih memiliki
    tenaga dan kemampuan.

Program Pengembangan Karir


Program Pengembangan Karir menurut Sinambela (2018:285-286) adalah
sebagai berikut:

  1. Program Pengembangan Parir Terintrgrasi dengan perencanaan SDM.
    Dengan ini, program pengembangan karir telah menjadi aktivitas yang
    penting dalam bisnis dan industry. Pengembangan karir sekarang telah diakui
    sebaagi strategi dari departemen SDM, selain variable lainnya seperti
    pelatihan dan konselling. Tujuan dari program ini adalah untuk membantu
    pegawai menganalisis kemampuan dan minat dalam penyesuaian antara
    kebutuhan untuk tumbuh dan berkembang dengan kebutuhan organisasi.
  2. Hubungan Antara Perencanaan Karir dengan Pengembangan Karir.
    Perencanaan karir akan mempengaruhi pencapaian tujuan karir. Pencapaian
    tujuan karir tersebut akan di pengaruhi oleh variabel pengembangan karir
    sebagai variabel penghubung yang dapat mempercepat pencapaian tujuan
    karir, tetapi dapat juga menjadi pengahmbat.
  3. Kebutuhan Pekerja.
    Di samping untuk memenuhi kebutuhan, tujuan pegawai memasuki
    organisasi juga membutuhkan hal-hal berikut:
    a. Persamaan perlakuan karir.
    Semua pegawai mengharappan adanya persamaan dalam setiap
    dilakukan promosi dalam rangka mendapatkan kesempatan karir yang
    lebih tinggi.
    b. Pengawasan.
    Pegawai menginginkan agar supervisor dapat memainkan peran aktif
    dalam pengembangan karir dan memberikan umpan balik terhadap
    kinerja mereka.
    c. Kesadaran terhadap kesempatan.
    Pegawai menginginkan adanya pengetahuan yang memadai mengenai
    kesepatan untuk karir yang lebih tinggi di masa mendatang.
    d. Minat pegawai.
    Pegawai membutuhkan informasi dalam jumlah yang berbeda dan
    memiliki tingkat kepuasan karir yang akan dating, yang tergantung dari
    berbagai faktor.
    e. Kepuasan karir
    Pegawai memiliki tingkat kepuasan karir yang berbeda, tergantung dari
    umur pendidikan

Tujuan Pengembangan Karir


Pengembangan karir sebagai kegiatan manajemen sumber daya manusia
pada dasarnya bertujuan untuk memperbaiki dan meningkatkan efektivitas
pelaksanaan pekerjaan oleh para pekerja, agar senakin mampu memberikan
kontribusi terbaik dalam mewujudkan tujuan bisnis organisasi.
Adapun Tujuan pengembangan karir menurut Muhammad Busro
(2018:279) adalah:

  1. Melakukan analisis terhadap kemampuan dan minatnya, agar dapat
    disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.
  2. Mengembangkan diri dalam usaha meningkatkan kemampuan yang perlu
    diserasikan dengan kemampuan yang dibutuhkan oleh organisasi profit
    maupun non profit tempat bekerja.
  3. memberikan kesempatan bagi pegawai untuk mengisi jabatan penting yang
    terdapat di dalam struktur organisasi.
    Pengembangan karir sebagai kegiatan manajemen SDM pada dasarnya
    bertujuan untuk memperbaiki dan meningkatkan efektivitas pelaksanaan
    pekerjaan oeleh para karyawan, agar karyawan semakin mampu memberikan
    kontribusi dalam mewujudkan tujuan organisasi.
    Menurut Fatahullah Jurdi (2018;248) dalam hal tanggung jawab,
    penegmbangan karir dibedakan menjadi dua pendekatan, yaitu:
    a. Pendekatan Tradisional
  • Perencanaan pengembangan karir disusun dan ditetapkan oleh
    organisasi atau perusahaan secara sepihak.
  • Pelaksaan pengembangan karir tergantung sepenuhnya pada
    organisasi.
  • Kontrol hasil pengembangan karir dilakukan secara ketat olh
    organsasi.
  • Pengembangan karir diartikan dan dilaksanakan melalui krgiatan
    promosi ke jenjang atau posisi yang lebih tinggi.
    b. Pendekatan Baru
  • Pengembangan Karir harus diterima bukan sekedar berarti promosi
    jabatan atau posisi yang lebih tinggi. Disini, pengembangan karir
    adalah motivasi untuk maju dalam bekerja di lingkungan suatu
    organisasi.
  • Sukses karir yang dimaksud diatas berarti seorang pekerja mengalami
    kemajuan dalam bekerja, berupa perasaan puas dalam suatu atau
    setiap jabatan yang dipercaya oleh organisasi. Karena dapat
    dilaksanakan secara efektif dan efisien.
  • Sukses dalam pengembangan karir yang berarti mengalami kemajuan
    dalam bekerja adalah meningkatkan pengetahuan dan keterampilan
    atau keahlian, sehingga menjadi lebih berprestasi atau produktif
    sebagai karyawan yang kompetitif.
  • Para pekerja harus menyadari bahwa untuk memperoleh kemajuan
    dalam bekerja merupakan tanggung jawabnya sendiri. Dengan kata
    lain, pengembangan karir berada di tangan pekerja masing-masing
    yang memerlukan kemampuan mengelola (manajemen) diri sendiri.

Pengertian Pengembangan Karir


Menurut Sinambela (2019:260) pengembangan karir adalah upaya yang
dilakukan oleh organisasi dalam merencanakan karir pegawainya, yang disebut
sebagai manajemen karir antara lain merencanakan, melaksanakan dan mengawasi
karir.
Menurut Mangkunegara (2017:77) pengembangan karir adalah aktivitas
kepegawaian yang membantu pegawai-pegawai merencanakan karir masa depan
mereka di perusahaan”.
Menurut Handoko (Sinambela,2019:260) pengembangan karir adalah
penigkatan peningkatan pribadi yang dilakukan seseorang untuk mencapai karir
yang diinginkan.
Hal ini sejalan dengan pendapat Riva’i dan Sagala (Cut Ermiati et al.
.2018:20) yang menyatakan bahwa pengembangan karir adalah proses
peningkatan kemampuan kerja individu yang dicapai dalam rangka mencapai karir
yang diinginkan.
Menurut Fattahullah Jurdi (2018:247) pengembangan karir adalah suatu
rangakaian (urutan) posisi atau jabatan yang ditempati seseorang selama masa
kehidupan tertentu.

Pengembangan Karir


Pengembangan karir pada dasarnya berorientasi pada perkembangan
organisasi perusahaan. Setiap organisasi harus bisa menerima kenyataan bahwa
eksistensinya di masa depan tergantung pada sumber daya Manusia. Karir
merupakan keseluruhan jabatan yang diduduki oleh seorang karyawan dalam
perusahaan. Semakin lama masa kerja karyawan, maka ada keinginan untuk
mendapatkan jabatan yang lebih baik.

Indikator- indikator Penempatan


Menurut H.Suwatno (2011:129) ada beberapa indikator dalam penempatan
pegawai :

  1. Prestasi Akademis
    Prestasi Akademis yang telah dicapai oleh pegawai yang bersangkutan selama
    mengikuti jenjang pendidikan tentu harus dapat dijadikan sebagai
    pertimbangan melalui pertimbangan faktor prestasi akademis maka pegawai
    tersebut dapat ditempatkan sesuai dengan prestasi akadmisnya tersebut
  • Prestasi yang pernah dicapai
  • Jabatan bagus
  1. Faktor pengalaman
    Pengalaman kerja yang dimilki oleh pegawai hendaknya perlu mendapatkan
    pertimbangan pada saat penempatan pegawai dilakukan. Semakin banyak
    pengalaman yang dimiliki oelh pegawai maka kecenderungan pegawai untuk
    menguasai tugas dan pekerjaannya akan semakon tinggi.
  • Bekerja secara professional
  • Tidak terdapat tindakan yang negatif 
  1. Faktor fisik dan mental
    Faktor fisik dan mental perlu dipertimbangkan dalam menempatkan pegawai
    karena tugas pertimbangan yang matang maka hal-hal yang akan merugikan
    organisasi akan terjadi. Penempatan pegawai pada tugas dan pekerjaan
    tertentu harus disesuaikan dengan kondisi fisik dan mental pegawai yang
    bersangkutan.
  • Pegawai jarang absen
  • Tingkat kehadiran tinggi
  1. Faktor usia
    Faktor usia merupakan salah satu pertimbangan dalam penempatan pegawai.
    Pegawai dengan usia lebih muda relative memiliki produktivitas dan kinerja
    yang tinggi dibandingkan dengan pegawai usia yang lebih tua.
  • Semakin matang dalam pemikiran.
  • Semakin matang dalam melakukan tindakan

Kriteria dalam Penempatan Tenaga kerja


Penempatan pegawai perlu dilakukan dengan berbagai pertimbangan
kriteria tertentu. Adapun kriteria dalam penempatan karyawan menurut Donni
Juni Priansa (2018:127) diantaranya:

  1. Keahlian
    Keahlian merupakan kesanggupan dan kecakapan pegawai dalam
    mengemban tugasnya dan pekerjaannya. Setiap tugas dan pekerjaan yang
    diemban pegawai harus didukung oleh keahlian memadai.
  2. Keterampilan
    Merupakan kemampuan dan penguasaan teknis operasional spesifik
    dari
    pegawai dalam tugas dan pekerjaan. Keterampilan diperoleh melalui
    pelatihan, pengalaman, dan proses belajar.
  3. Kualifikasi
    Kualifikasi merupakan syarat teknis dan non teknis dalam mengemban tugas
    tertentu sesuai dengan jabatan tertentu yang ada di dalam organisasi. untuk
    menduduki jabatan struktural dalam organisasi maka kualifikasi dibutuhkan
    sebagai prsyaratan untuk menduduki jabatan tertentu.
  4. Pengetahuan
    Merupakan data, informasi, maupun rekaman peristiwa tertentu yang ada di
    benak pegawai. Pengetahuan pegawai dapat diperoleh melalui pengalaman
    kerja, pendidikan formal, pendidikan informal, pelatihan, membaca buku, dan
    berbagai aktivitas lainnya. Pegawai dituntuk untuk memiliki pengetahuan
    yang memadai yang mampu mendukung tugas dan pekerjaan yang
    diembannya.
  5. Kemampuan
    Kemampuan sangat penting karena bertujuan untuk mengukur kinerja
    pegawai, maksudnya dapat mengukur sejauh mana pegawai tesebut mampu
    mengemban tugas dan tanggungjawabnya dengan baik. Hal ini berkaitan
    dengan kenyataan bahwa setiap jenis pekerjaan menuntut pengetahuan,
    keterampilan dan sikap tertentu agar dapat melakukan pekerjaan dengan baik.
  6. Sikap
    Sikap merupakan pernyataan evaluatif yang baik dan menguntungkan, hal ini
    menyangkut mengenai objek, orang atau peristiwa dimana sikap dapat
    mencerminkan bagaimana pegawai merasakan sesuatu.
    Schuller dan Jackson (Kalsum Lusy, 2018:27) menyebutkan penempatan
    karyawan berkaitan dengan pencocokan seseorang dengan jabatan yang akan
    dipegangnya berdasrkan dengan pengetahuan, keterampilan serta kepribadian
    karyawan. Dengan adanya kriteria tersebut maka penempatan karyawan dapat
    terlaksana secara tepat dan efektif dalam rangka encapai tujuan perusahaan

Prosedur Penempatan Tenaga Kerja


Menurut Donni Juni Priansa (2018:128) Pertimbangan rasional dalam
pengambilan keputusan untuk menempatkan pegawai didasarkan atas fakta
keterangan, dan data yang diaggap representative, artinya pengambilan keputusan
dalam penempatan pegawai terebut didasarkan pada hasil seleksi yang telah
dilakukan oleh Manajer SDM jumlah prosedur yang dapat ditempuh dalam
penempatan pegawai adalah:

  1. Manajer SDM mendelegasikan kekuasaannya (delegation of authority)
    kepada bagian seleksi pegawai untuk melaksanakan seleksi calon pegawai
    guna mengisi formasi yang telah tersedia berdasarkan kualifikasi tetentu
    yang dibutuhkan oleh organisasi.
  2. Atas pelaksanaan seleksi calon pegawai, bagian seleksi pegawai
    melaporkan atau mempertanggungjawabkan segala kegiatan yang telah
    dilaksanakan dalam rangka seleksi pegawai kepada Manajer SDM yang
    merupakan pimpinan langsung pegawai.
  3. Setelah menerima laporan seleksi (selection report), manajer SDM
    mendelegasikan kekuasaannya kepada bagian penempatan pegawai untuk
    menempatkan pegawai yang telah lulus seleksi berdasarkan kondisi yang
    ada serta berdasarkan laporan bagian seleksi calon pegawai.
  4. Bagian seleksi calon pegawai atas dasar pelaksanaan fungsi horizontal
    memberikan hasil seleksi (calon pegawai yang lulus seleksi) kepada
    bagian penempatan pegawai tersebut pada posisi yang tepat.
  5. Atas pelaksanaan fungsi dalam penempatan pegawai, bagian penempatan
    pwgawai melaporkan atau mempertanggungjawabkan segala kegiatannya
    kepada manajer SDM ysng merupakan pihak yang mendelegasikan
    kekuasaan atau pimpinan langsung kepada bagian penempatan pegawai.

Prinsip-prinsip Penempatan Kerja


Menurut Donni Juni Priansa (2018: 127) ada beberapa prinsip
dari Penempatan Kerja diantaranya:

  1. Kemanusiaan
    Prinsip ini menganggap manusia sebagai unsur pegawai yang memiliki
    persamaan harga diri, kemauan, keinginan, cita-cita, serta kemampuan
    yang harus dihargai sebagai sesame manusia. Manusia bukanlah mesin,
    sehingga tidak bisa diperlakukan seperti mesin. Penempatan hendaknya
    berpedoman pada prinsip kemanusiaan
  2. Demokrasi
    Penempatan pegawai harus berlandaskan pada prinsip demokrasi. Artinya
    pegawai harus diberikan hak untuk mengemukakan pendapatnya tentang
    penempatannya dalam organisasi
  3. Individu yang Tepat
    Prinsip ini menjadi rujukan organisasi untuk menempatkan pegawai pada
    tempat yang tepat sehngga pegawai tersebut akan mampu mengemban
    tugas dan tanggung jawabnya dengan lebih optimal.
  4. Kesamaan Kompensasi
    Kompensasi yang diberikan pegawai hendaknya didasarkan pada asas
    keadilan atau persamaan asas penempatan yang dilakukan oleh organisasi .
  5. Kesatuan Arah
    Prinsip ini memandang bahwa seluruh tugas dan pekerjaan yang diemban
    pegawai harus seiring dan searah sesuai dengan kesatuan arah, kesatuan
    pelaksanaan tugas, dan sejalan dengan berbagai program dan rencana yang
    digariskan oleh organisasi. Penempatan pegawai harus berpedoman pada
    kesatuan arah.
  6. Kesatuan Tujuan
    Prinsip ini erat hubungan nya dengan kesatuan arah, artinya arah yang
    dilaksanakan pegawai harus difokuskan pada tujuan yang dicapai oleh
    organisasi. Penempatan pegawai harus didasarkan pada adanya kesatuan
    tujuan.
  7. Kesatuan komando
    Pegawai yang bekerja dalam organisasi dipengaruhi oleh adanya komando
    sehingga prinsip arus pekerjaan dalam organisasi akan terjaga.
    Penempatan pegawai hendaknya disesuaikan dengan kesatuan komando
    yang ada didalam organisasi.
  8. Efektivitas
    Efektivitas dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan meruoakan kunci
    dari penempatan pegawai. Pegawai yang ditempatkan pada bidang yang
    tepat sesuai dengan apa yang ada didalam diri pegawai akan menghasilkan
    kenerja yang lebih efektif dibandingkan dengan pegawai yang tidak sesuai.
  9. Efesiensi
    Prinsip ini merupakan pandangan bahwa oenempatan pegawai di dalam
    organisasi hendaknya berdasarkan prinsip efisiensi. Misalnya pegawai
    yang telah mengikuti pelatuhan A, ada baiknya ditempatkan pada
    pekerjaan yang memang berhubungan dengan pelatihan A tersebut
    sehingga organisasi memberikan pelatihan tepat guna dan tidak
    membuang-buang biaya.
  10. Kinerja
    Penempatan pegawai hendaknya didasarkan atas kriteria dan standar
    kinerja yang diharapkan sehingga pegawai yang ditempatkan di dalam
    organisasi merujuk pada prinsip kinerja tersebut.

Faktor Pertimbangan Penempatan


Menurut Doni Junni (2018:129) ada beberapa Faktor yang harus
dipertimbangkan dalam proses Penempatan Karyawan. diantaranya:

  1. Faktor Prestasi Akademis
    Prestasi Akademis yang telah dicapai oleh pegawai yang bersangkutan se
    lama mengikuti jenjang pendidikan harus mendapatkan pertimbangan.
    Dengan mempertimbangkan faktor Prestasi akademis, maka dapat
    ditetapkan dimana Pegawai yang bersangkutan akan ditempatkan dengan
    prestasi akademisnya.
  2. Faktor Pengalaman
    Pengalaman bekerja pada pekerjaan yang sejenis yang telah dialami
    sebelumnya perlu mendapatkan pertimbangan dalam rangka penempatan
    pegawai tersebut. Hal itu berdasarkan pada kenyataan yang menunjukan
    bahwa makin lama bekerja maka makin banyak pengalaman bekerja
    memberikan kecenderungan pegawai yang bersangkutan memiliki
    keahlian dan pengalaman yang relatif tinggi.
  3. Faktor Kesehatan Fisik dan Mental
    Dalam menempatkan pegawai faktor fisik dan mental perlu
    dipertimbangkan karena tanpa pertimbangann yang matang maka tidak
    menutup kemungkinan hal-hal yang akan merugikan perusahaan dapat
    terjadi. Penempatan Tenaga Kerja pada tugas dan pekerjaan tertentu harus
    disesuaikan dengan kondisi fisik dan mental Pegawai yang bersangkutan.
  4. Faktor Status Perkawinan
    Mengenai suatu perkawinan pegawai adalah merupakan hal yang sangat
    penting. Selain untuk kepentingan ketenagakerjaan juga sebagai bahan
    pertimbangan dalam penempatan pegawai.
  5. Faktor Usia
    Dalam rangka menempatkan pegawai, faktor usia pada diri pegawai juga
    perlu dipertimbangkan untuk menghindari rendahnya prestasi kerja
    pegawai yang bersangkutan.

Jenis-jenis Penempatan Tenaga Kerja


Menurut Donni Juni Priansa (2018:127) ada beberapa Jenis-jenis
penempatan karyawan yang dilakukan, yaitu:

  1. Promosi
    Promosi adalah ketika seorang pegawai ditempatkan dan dipindahkan dari
    satu pekerjaan ke pekerjaan lainnya yang tanggung jawabnya lebih besar dari
    sebelumnya, tingkatannya lebih tinggi, dan penghasilannya lebih besar pula.
  2. Transer dan Demosi
    1) Transfer
    Pegawai dipindahkan dari satu tugas ke bidang tugas lainnya yang
    tingkatannya lebih baik diliha dari tingkat penghasilan, tangggung
    jawab, maupun tingkat strukturalnya.
    2) Demosi
    Pegawai yang dipindahkan dari satu posisi ke posisi yang lebih rendah
    tingkatannya, baik itu tingkat penghasilan, tanggung jawab, maupun
    tingkat strukturalnya.
    3) Job Posting Program
    Job Posting Program memberikan informasi kepada Pegawai tentang
    lowongan kerja dan persyaratannya. Pengumuman tentang lowongan
    kerja tersebut biasanya mengundang pegawai yang memenuhi
    persyaratan untuk melamarnya. Biasanya diumumkan melalui Bulletin
    atau surat kabar biasa maupun elektronik. Kualifikasi dan ketentuan
    lainnya biasanya diambil dari informasi analisis pekerjaan melalui
    pencalonan diri ataupun direkomendasikan supervisor

Tujuan Penempatan


Segala pekerjaan yang dilakukan paasti selalu mempunyai tujuan yaitu
untuk dapat mengarahkan pada proses pencapaian tujuan. Penempatan kerja
dilakukan karena dianngap penting demi kelancaran roda aktivitas organisasi,
melalui pemilihan karyawan yang tepat dan sesuai dengan apa yang dibutuhkan
oleh organisasi berdasarkan jabatan pekerjaan. Tujuan penempatan karyawan
adalah untuk menempatkan orang yang tepat pada pekerjaan yang tepat sesuai
dengan minat, bakat dan kemampuannya.
Hal ini sesuai dengan pendapat Yuniarsih dan Sowarno menyatakan (Cut
Emiati. et al. (2018:20), Pada saat melakukan penempatan Pemimpin harus dapat
memperhatikan aspek-aspek seperti pendidikan, pengetahuan kerja, keterampilan
kemampuan kerja dan keahlian.
Menurut B. Siswanto Satrohadiwiryo (Fatahullah Jurdi, 2018:240) maksud
dari adannya penempatan karyawan adalah untuk menempatkan karyawan sebagai
unsur pelaksana pekerjaan pada posisi yang sesuai kriteria sebagai berikut:
a. kemampuan
b. kecakapan
c. keahlian

Pengertian Penempatan


Menurut Fatahullah Jurdi (2018:239) penempatan karyawan adalah
menempatkan posisi seseorang ke posisi pekerjaan yang tepat, seberapa naik
seorang karyawan cocok dengan pekerjaannya akan mempengaruhi jumlah dan
kualitas pekerjaan.
Menurut Riva’i dan Sagala (2010:542) Penempatan karyawan berarti
mengalokasikan karyawan pada posisi tertentu, hal ini khususnya terjadi pada
karyawan baru dalam organisasi. Kepada karyawan lama yang telah menduduki
jabatan atau pekerjaan termasuk sasaran fungsi penempatan karyawan dalam arti
mempertahankan pada posisinya atau memindahkan pada posisi yang lain.
Menurut Aan Rio Pratama et al. (2017:493), penempatan adalah
menempatkan seseorang ke posisi pekerjaan yang tepat. Yang terpenting
penempatan sumber daya manusia harus dilihat sebagai proses pencocokan.
Hal ini selaras dengan pendapat Ardana et al. (Aan Rio et al. 2017:493),
yang menyatakan bahwa penempatan adalah proses mencocokan atau
membandingkan kualifikasi yang dimiliki dengan persyaratan pekerjaan dan
sekaligus memberikan tugas, pekerjaan kepada calon pegawai untuk dilaksanakan.
Apabila penempatan kerja disesuaikan dengan kemampuan kerja maka
prestasi kerja nya akan memberikan hasil yang baik, sebaliknya apabila
penempatan yang dilakukan tidak berdasarkan kemampuannya dikhawatirkan
akan memberikan hasil yang kurang baik terhadap prestasi kerjanya seperti
prestasi kerja karyawan tidak akan mengalami peningkatan.
Berbeda dengan pendapat Satrohadiwiryo (Doni Juni Priansa, 2018:124)
yang menyatakan bahwa penempatan adalah proses pemberian tugas dan
pekerjaan kepada tenaga kerja yang telah lulus seleksi untuk dilaksanakan sesuai
dengan ruang lingkup yang telah ditetapkan serta mampu mempertanggung
jawabkan segala resiko dan kemungkinan-kemungkinan yang terjadi atas tugas
dan pekerjaan, wewenang serta tanggung jawabnya.

Penempatan Tenaga Kerja


Setelah dilakukan proses seleksi tahap selanjutnya adalah melakukan
penempatan kerja bagi karyawan. Penempatan berarti menempatkan posisi
pegawai kepada posisi yang tepat sesuai pertimbangan-pertimbangan yang ada.
Seberapa baik pegawai cocok dengan pekerjaannya maka akan mempengaruhi
jumlah dan kualitas pekerjaan yang diembannya.

Indikator Kinerja Karyawan



Menurut Henry Simamora (2005:153), Indikator – indikator kinerja adalah :

  1. Kuantitas
    Merupakan jumlah keluaran atau output yang harus dihasilkan oleh
    karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya.
  2. Kualitas
    Merupakan mutu output yang harus dihasilkan oleh karyawan dalam
    melaksankan pekerjaannya.
  3. Kerjasama
    Merupakan sinergisitas kekuatan dari beberapa orang dalam mencapai satu
    tujuan yang diinginkan.
  4. Kreatifitas
    Merupakan kemampuan pegawai dalam mengembangkan kreatifitas dan
    mengeluarkan potensi yang dimiliki dalam menyelesaikan pekerjaannya
    sehingga bekerja lebih berdaya guna dan berhasil guna.
  5. Tanggung jawab
    Yaitu kesanggupan seorang pegawai menyelesaikan pekerjaan yang
    diserahkan kepadanya dengan sebaik-baiknya dan tepat pada waktunya
    serta berani memikul resiko pekerjaan yang dilakukan.

Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Karyawan


Menurut Edy Sutrisno (2009:176) faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja karyawan adalah sebagai berikut:
1) Efektivitas dan efisiensi
Dikatakan efektif bila mencapai tujuan, dikatakan efisien bila hal itu
memuaskan sebagai pendorong mencapai tujuan, terlepas apakah efektif atau
tidak
2) Otoritas dan tanggung jawab
Kejelasan wewenang dan tanggung jawab setiap orang dalam suatu organisasi
akan mendukung kinerja pegawai tersebut. Kinerja pegawai akan dapat
terwujud bila pegawai mempunyai komitmen dengan organisasinya dan
ditunjang dengan disiplin kerja yang tinggi
3) Disiplin
Disiplin menujukkan suatu kondisi atau sikap hormat yang ada pada diri
pegawai terhadap peraturan dan ketetapan perusahaan
4) Inisiatif
Setiap inisiatif sebaiknya mendapat perhatian atau tanggapan positif dari
atasan, kalau memang atasan yang baik

Tujuan Penilaian Kinerja Karyawan


Menurut Syafarudin Alwi (2011 :187) secara teoritas tujuan penilaian
dikategorikan sebagai suatu yang bersifat evaluation dan development yang
bersifat efaluation harus menyelesaikan : (1) Hasil penilaian digunakan sebagai
dasar pemberian kompensasi . (2) Hasil penilaian digunakan sebagai staffing
decision. (3) Hasil penilaian digunakan sebagai dasar mengevaluasi sistem seleksi.
Sedangkan yang bersifat development penilai harus menyelesaikan : (1) Prestasi
rill yang dicapai individu. (2) Kelemahan-kelemahan individu yang menghambat
kinerja. (3) Prestasi-prestasi yang dikembangkan.

Penilaian Kinerja Karyawan


Penilaian kinerja pada dasarnya merupakan faktor kunci guna
mengembangkan suatu organisasi secara efektif dan efisien, karena adanya
kebijakan atau program yang lebih baik atas sumber daya manusia yang ada
dalam organisasi, penilaian kinerja individu sangat bermanfaat bagi dinamika
pertumbuhan organisasi secara keseluruhan, melalui penilaian tersebut maka dapat
diketahui kondisi sebenarnya tentang bagaimana kinerja karyawan.
Menurut Bernardin dan Russel (2006 : 379) “ A way of measuring the
contribution of individuals to their organization”. Penilaian kinerja adalah cara
mengukur konstribusi individu (karyawan) kepada organisasi tempat mereka
bekerja .
Cascio (2012 : 267) “ Penilaian kinerja adalah sebuah gambaran atau
deskripsi yang sistematis tentang kekuatan dan kelemahan yang terkait dari
seseorang atau suatu kelompok”.
Bambang Wahyudi (2008 :101) “ Penilaian kinerja adalah suatu evaluasi
yang dilakukan secara periodik dan sistematis tentang prestasi kerja/ jabatan
seorang tenaga kerja, termasuk potensi pengembangannya”.

Pengertian Kinerja Karyawan


Kinerja dalam organisasi merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya
tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Para atasan atau manajer sering tidak
memperhatikan kecuali sudah amat buruk atau segala sesuatu jadi serba salah.
Terlalu sering manajer tidak mengetahui betapa buruknya kinerja telah merosot
sehingga perusahaan/ instansi menghadapi krisis yang serius. Kesan-kesan buruk
organisasi yang mendalam berakibat dan mengabaikan tanda-tanda peringatan
adanya kinerja yang merosot.
Menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2005 : 67) “Kinerja adalah hasil
kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya”.
Ambar Teguh Sulistiyani (2006 : 223) “Kinerja seseorang merupakan
kombinasi dari kemampuan, usaha dan kesempatan yang dapat dinilai dari hasil
kerjanya”. Kemudian menurut Malayu S.P Hasibuan (2011 : 34) mengemukakan
“Kinerja (Prestasi kerja) adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam
melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas
kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu”.
Menurut John Whitmore ( 2007 : 104 ) “Kinerja adalah pelaksanaan
fungsi-fungsi yang dituntut dari seseorang, kinerja adalah suatu perbuatan,
suatu prestasi, suatu pameran umum keterampilan”. Menurut Veithzal Rivai
(2006 : 309) mengemukakan kinerja adalah : “Merupakan perilaku yang nyata
ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan
sesuai dengan perannya dalam perusahaan”. Kemudian menurut Robert L. Mathis
dan John H. Jackson (2006:78), “Menyatakan bahwa kinerja pada dasarnya adalah
apa yang dilakukan atau tidak dilakukan karyawan”.
Menurut John Witmore (2007 : 104) “Kinerja adalah pelaksanaan
fungsi-fungsi yang dituntut dari seorang atau suatu perbuatan, suatu prestasi, suatu
pameran umum keterampilan”. Kemudian menurut Mink (2006 :76)
mengemukakan pendapatnya bahwa individu yang memiliki kinerja yang tinggi
memiliki beberapa karakteristik, yaitu diantaranya : (a) berorientasi pada prestasi,
(b) memiliki percaya diri, (c) berpengendalian diri, (d) kompetensi.
Kinerja merupakan suatu kondisi yang harus diketahui dan dikonfirmasikan
kepada pihak tertentu untuk mengetahui tingkat pencapaian hasil suatu instansi
dihubungkan dengan visi dan diemban suatu organisasi atau perusahaan serta
mengetahui dampak positif dan negatif dari suatu kebijakan operasional.

Indikator Pengembangan Karir


Indikator pengembangan karir menurut A.Sihotang (2006:213) adalah:

  1. Kebijakan organisasi
    Merupakan yang paling dominan dalam mempengaruhi pengembangan
    karir seseorang karyawan dalam perusahaan. Kebijakan
    perusahaan merupakan penentu ada tidaknya pengembangan karir
    dalam perusahaan.
  2. Prestasi kerja
    Prestasi kerja merupakan bagian penting dari pengembangan karir
    seorang karyawan. Karyawan yang mempunyai prestasi kerja baik
    dalam perusahaan biasanya mendapatkan promosi jabatan, karena
    prestasi kerja merupakan salah satu acuan bagi organisasi dalam
    melakukan pengembangan karir.
  3. Latar belakang pendidikan
    Latar belakang pendidikan merupakan salah satu bahan acuan bagi
    perusahaan untuk meningkatkan karir seorang karyawan, semakin
    tinggi latar belakang pendidikan seorang karyawan maka semakin
    besar pula harapan peningkatan karirnya, juga sebaliknya semakin
    rendah tingkat pendidikan seorang karyawan maka biasanya akan
    susah mendapatkan pengembangan karirnya.
  4. Pelatihan
    Pelatihan merupakan fasilitas yang diperoleh karyawan dari
    perusahaan untuk dapat membantu peningkatan kualitas kerja dan karir
    dimasa mendatang.
  5. Pengalaman kerja
    Pengalaman kerja merupakan bagian penting dari pengembangan karir
    yang berguna untuk dapat memberikan kontribusi di berbagai posisi
    pekerjaan.
  6. Kesetiaan pada organisasi.
    Kesetiaan pada organisasi merupakan tingkat kesetiaan atau loyalitas
    seorang karyawan pada perusahaan, semakin lama karyawan bekerja
    pada perusahaan loyalitasnya tinggi. Loyalitas atau kesetiaan juga
    berguna untuk mengurangi Turn Over karyawan.
  7. Keluwesan bergaul dan hubungan antar manusia
    Merupakan kebutuhan seseorang untuk dihormati dan diakui
    keberadaannya baik oleh lingkungan internal maupun eksternal
    perusahaan.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Karir


Menurut Siagian (2012:207), faktor yang mempengaruhi pengembangan
karir adalah sebagai berikut:
a. Perlakuan yang adil dalam berkarir
Perlakuan yang adil itu hanya bisa terwujud apabila kriteria promosi
didasarkan pada pertimbangan-pertimbangan yang objektif, rasional
dan diketahui secara luas dikalangan pegawai.
b. Keperdulian para atasan langsung
Para karyawan pada umumnya mendambakan keterlibatan atasan
langsung mereka dalam perencanaan karir masing-masing. Salah satu
bentuk keperdulian itu adalah memberikan umpan balik kepada para
pegawai tentang pelaksanaan tugas masing-masing sehingga para
pegawai tersebut mengetahui potensi yang perlu diatasi. Pada
gilirannya umpan balik itu merupakan bahan penting bagi para
pegawai mengenai langkah awal apa yang perlu diambilnya agar
kemungkinannya untuk dipromosikan menjadi lebih besar.
c. Informasi tentang berbagai peluang promosi
Para pegawai pada umumnya mengharapkan bahwa mereka memiliki
akses kepada informasi tentang berbagai peluang untuk dipromosikan.
Akses ini sangat penting terutama apabila lowongan yang tersedia diisi
melalui proses seleksi internal yang sifatnya kompetitif . Jika akses
demikian tidak ada atau sangat terbatas para pekerja akan mudah
beranggapan bahwa prinsip keadilan dan kesamaan dan kesempatan
untuk dipertimbangkan,untuk dipromosikan tidak diterapkan dalam
organisai.
d. Minat untuk dipromosikan
Pendekatan yang tepat digunakan dalam hal menumbuhkan minat para
pekerja untuk pengembangan karir ialah pendekatan yang fleksibel dan
proaktif. Artinya, minat untuk mengembangkan karir sangat
individualistic sifatnya. Seovrang pekerja memperhitungkan berbagai
faktor seperti usia, jenis kelamin, jenis dan sifat pekerjaan sekarang.
Pendidikan dan pelatihan yang ditempuh, jumlah tanggungan dan
berbagai variabel lainnya. Berbagai faktor tersebut dapat berakibat
pada besarnya minat sesorang mengembangkan karirnya.
e. Tingkat kepuasaan
Meskipun secara umum dapat dikatakan bahwa setiap orang ingin
meraih kemajuan, termasuk dalam meniti karir, ukuran keberhasilan
yang digunakan memang berbeda-beda. Perbedaan tersebut merupakan
akibat tingkat kepuasaan dalam konteks terakhir tidak selalu berarti
keberhasilan mencapai posisi yang tinggi dalam organisasi, melainkan
pula berarti bersedia menerima kenyataan bahwa, karena berbagai
faktor pembatasan yang dihadapi oleh seseorang, pekerja”puas”apabila
ia dapat mencapai timgkat tertentu dalam karir nya meskipun tidak
banyak anak tangga karir yang berhasil dinaikinya. Tegasnya,
seseorang bisa puas karena mengetahui bahwa apa yang dicapainya itu
sudah merupakan hasil yang maksimal dan berusaha mencapai anak
tangga yang lebih tinggi akan merupakan usaha yang sia-sia karena
mustahil untuk dicapai

Tahap – tahap Pengembangan Karir


Dessler (2007:192) mengemukakan adanya tahap-tahap utama dari siklus
karir, yaitu :

  1. Tahap pertumbuhan.
    Tahap ini berlangsung kira-kira sejak lahir sampai usia 14 tahun.
    Dalam periode ini orang mengembangkan pemahaman mandiri
    melalui identifikasi dengan dan interaksi dengan orang lain seperti,
    keluarga, teman, dan guru.
  2. Tahap penjelajahan.
    Tahap ini terjadi pada periode usia 15 – 24 tahun. Individu secara
    serius menjelajahi berbagai alternatif kedudukan, berusaha untuk
    mencocokkan alternatifalternatif ini dengan minat dan
    kemampuannya, serta mencoba memulai suatu pekerjaan.
  3. Tahap penetapan.
    Tahap ini berlangsung kira-kira dari usia 24 sampai 30 tahun, yang
    merupakan jantung dari kehidupan kerja kebanyakan orang.
    a. Subtahap percobaan
    Tahap ini berlangsung pada usia 25 – 30 tahun. Individu
    menetapkan bidang pilihan yang cocok, dan jika tidak cocok
    berusaha mengubahnya.
    b. Subtahap pemantapan
    Tahap ini berlangsung pada usia 30 – 40. Selama periode ini,
    tujuan kedudukan perusahaan ditetapkan dan perencanaan karir
    yang lebih eksklusif dijalankan untuk menetapkan urutan bagi
    pemenuhan tujuantujuan tersebut.
    c. Subtahap krisis pertengahan akhir
    Tahap ini berlangsung pada usia 40-an. Selama periode ini orang
    sering membuat penilaian baru yang besar atas kemajuan mereka
    sehubungan dengan ambisi dan tujuan awal karir mereka.
  4. Tahap pemeliharaan.
    Tahap ini berlangsung pada usia sekitar 45-65 tahun. Selama periode
    ini orang mengamankan tempatnya dalam dunia kerja.
  5. Tahap kemerosotan.
    Tahap ini disebut juga usia pensiun, di mana individu menghadapi
    prospek harus menerima berkurangnya level kekuasaan dan tanggung
    jawab.

Tujuan Pengembangan Karir


Tujuan pengembangan karier yang dikemukakan Mangkunegara
(2005:77) adalah sebagai berikut :

  1. Membantu dalam pencapaian tujuan individu dan perusahaan.
    Pengembangan karier membantu pencapaian tujuan perusahaan dan
    tujuan individu.
  2. Menunjukan hubungan kesejahteraan pegawai.
    Perusahaan merencanakan karier pegawai dengan meningkatkan
    kesejahteraan pegawaai agar pegawai lebih tinggi loyalitasnya.
  3. Membantu pegawai menyadari kemampuan potensi mereka.
    Pengembangan karier membantu menyadarkan pegawaianya akan
    kemampuannya untuk menduduki suatu jabatan tertentu sesuai dengan
    potensi dan keahlianya.
  4. Memperkuat hubungan antara pegawai dan perusahaan.
    Pengembangan karier akan memperkuat hubuungan dan sikap
    pegawainya terhadap perusahaannya.
  5. Membuktikan tanggung jawab sosial.
    Pengembangan karier suatu cara menciptakan iklim-iklim kerja yang
    positif dan pegawai-pegawai menjadi lebihg bermental sehat.
  6. Membantu memperkuat pelaksanaan program-program perusahaan.
    Pengembangan karier membantu progrsm-progrsm perusahaan lainnya
    agar tujuan perusahaan tercapai.
  7. Mengurangi turnover dan biaya kepegawaian.
    Pengembangan karier dapat menjadikan turnover rendah dan begitu
    pula biaya kepegawaian menjadi lebih efektif.
  8. Mengurangi keusangan profesi dan manajerial.
    Pengembangan karier dapat menghindarkan dari keusangan dan
    kebosanan profesi dan manajerial.
  9. Menggiatkan analisis dari keseluruhan pegawai.
    Perencanaan karier dimaksudkan mengintegrasikan perencanaan kerja
    dan kepegawaian .
  10. Menggiatkan suatu pemikiran jkarak waktu yang panjang.
    Pengembangan karier berhubungan dengan jarak waktu yang panjang.
    Hal ini karena penempatan suatu posisi jabatan memerlukan
    persyaratan dan kualifikasi yang sesuai dengan porsinya.

Pengertian Pengembangan Karir


Pengembangan karir pada dasarnya berorientasi pada perkembangan
organisasi/perusahaan dalam menjawab tantangan bisnis di masa mendatang.
Setiap organisasi /perusahaan harus menerima kenyataan, bahwa eksistensinya di
masa depan tergabtung pada SDM (Nawawi, 2006:98). Tanpa memilki SDM yang
kompetitif sebuah organisasi akan mengalami kemunduran dan akhirnya akan
tersisih karena ketidakmampuan menghadapi pesaing. Kondisi demikian
mengharuskan organisasi/perusahaan untuk melakukan pembinaan karir bagi para
karyawan, yang harus dilakukan secara berencana dan berkelanjutan.
Sebelumnya perlu diketahui terlebih dahulu definisi dari karir itu sendiri.
Menurut Anoraga (2005:99), karir dalam arti sempit (sebagai upaya mecari
nafkah, mengembangkan profesi, dan meningkatkan kedudukan), karir dalam arti
luas (sebagai langkah maju sepanjang hidup atau mengukir kehidupan seseorang).
Sedangkan menurut Handoko (2011:58) karir adalah semua pekerjaan jabatan
yang ditangani atau dipegang selama kehidupan kerja seseorang.
Menurut Sadili Samsudin (2006:133) mendefinisikan pengembangan karir
adalah suatu usaha meningkatkan kemampuan teknis, teoritis, konseptual,
dan moral karyawan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan/jabatan melalui
pendidikan dan latihan.

Hubungan antara Self efficacy dengan Career Depelopment


Dalam proses pengembangan karir, seorang mahasiswa perlu
mempunyai keyakinan tentang dirinya, yakin dengan ciri-ciri kepribadian
yang menonjol, memiliki keyakinan akan potensi intelektualnya, dan yakin
dengan kelebihan yang dimiliki yang membedakannya dari mahasiswa
yang lain. Hal inilah yang berhubungan dengan efikasi diri, yaitu
keyakinan dan kepercayaan yang ada dalam diri seseorang akan
kemampuan yang dimiliki untuk melakukan sesuatu sehingga dapat
membentuk perilaku yang sesuai dengan harapan yang diinginkan dan
kemampuan terhadap diri sendiri. Pernyataan ini diperkuat oleh teori
kognitif sosial karir yang dikembangkan oleh Lent, Brown, dan Hackett
(dikutip Coertse & Schepers, 2004) yang mengacu pada teori efikasi diri
Bandura (1977) yang menyatakan bahwa pengembangan karir, pilihan
karir, dan prestasi kerja memiliki hubungan dengan efikasi diri.
Dengan adanya self efficacy yang baik maka akan dapat
meningkatkan proses pengembangan karir, karena keyakinan atas
kemampuan yang dimiliki dapat meningkatkan pengembangan karir.
Kesuksesan karir seorang anggota organisasi adalah anggota yang
memiliki self efficacy yang tinggi. Hal ini membuktikan bahwa self efficacy
memiliki peranan dalam meningkatkan career development seseorang.
Apabila seorang memiliki self efficacy yang tinggi maka ia akan terus
menggambarkan tentang keberhasilan sehingga akan tetap terus
berjuang, proses afektif ini berperan untuk memotivasi, stres dan depresi
sehingga seseorang akan memiliki perilaku yang positif dan proses seletif
ini dalam suatu lingkungan seseorang individu memiliki kemampuan untuk
menyeleksi tingkah laku untuk mencapai tujuan yang diinginkan

Faktor-faktor yang mempengaruhi Self Efficacy


Menurut Bandura (1997) dalam (Ghufron & Risnawita, 2012) Self
Efficacy dapat ditumbuhkan dan dipelajari melalui empat hal, yaitu:

  1. Pengalaman Menguasai Sesuatu
    Pengalaman menguasai sesuatu yaitu performa masa lalu.
    Secara umum performa yang berhasil akan menaikan Self
    Efficacy individu, sedangkan pengalaman pada kegagalan akan
    menurunkan. Setelah self efficacy kuat dan berkembang melalui
    serangkain keberhasilan, dampak negatif dari kegagalankegagalan yang umum akan terkurangi secara sendirinya.
    Bahkan kegagalan-kegagalan tersebut dapat diatasi dengan
    memperkuat motivasi diri apabila seseorang menemukan
    hambatan yang tersulit melalui usaha yang terus-menerus.
  2. Pengalaman Orang Lain
    Pengamatan terhadap keberhasilan orang lain dengan
    kemampuan yang sebanding dalam mengerjakan suatu tugas
    akan meningkatkan Self Efficacy individu dalam mengerjakan
    tugas yang sama. Begitu pula sebaliknya, pengamatan terhadap
    kegagalan orang lain akan menurunkan penilaian individu
    mengenai kemampuannya dan individu akan mengurangi usaha
    yang dilakukannya.
  3. Persuasi Sosial
    Individu diarahkan berdasarkan saran, nasihat, dan bimbingan
    sehingga dapat meningkatkan keyakinannya tentang
    kemampuan-kemampuan yang dimiliki dapat membantu
    tercapainya tujuan yang diinginkan. Individu yang diyakinkan
    secara verbal cenderung akan berusaha lebih keras untuk
    mencapai suatu keberhasilan. Namun pengaruh persuasi tidaklah
    terlalu besar, dikarenakan tidak memberikan pengalaman yang
    dapat langsung dialami atau diamati individu. Pada kondisi
    tertekan dan kegagalan yang terus-menerus, akan menurunkan
    kapasitas pengaruh sugesti dan lenyap disaat mengalami
    kegagalan yang tidak menyenangkan.
  4. Kondisi Fisik dan Emosional
    Emosi yang kuat biasanya akan mengurangi performa, saat
    seseorang mengalami ketakutan yang kuat, kecemasan akut,
    atau tingkat stres yang tinggi, kemungkinan akan mempunyai
    ekspetasi efikasi yang rendah.
    Menurut Efendi ada delapan faktor yang mempengaruhi self
    efficacy yaitu:
  5. Dukungan Sosial
  6. Motivasi
  7. Tersedianya Sarana dan Prasarana,
  8. Kesehatan Fisik
  9. Kompetensi
  10. Niat
  11. Disiplin dan Bertanggung Jawab
  12. Rasa Syukur Kepada Tuhan

Dimensi-dimensi Self Efficacy


Menurut Bandura (1997) dalam (Ghufron & Risnawita, 2012),
efikasi diri pada diri tiap individu akan berbeda antara satu individu
dengan yang lainnya berdasarkan tiga dimensi. Berikut ini adalah tiga
dimensi tersebut.

  1. Dimensi tingkat (level)
    Dimensi ini berkaitan dengan derajat kesulitan tugas ketika
    individu merasa mampu untuk melakukannya. Individu akan
    mencoba tingkah laku yang dirasa mampu dilakukannya dan
    menghindari tingkah laku yang berada di luar batas kemampuan
    yang dirasakannya.
  2. Dimensi kekuatan (strength)
    Dimensi ini berkaitan dengan tingkat kekuatan dari keyakinan
    atau pengharapan individu mengenai kemampuannya.
    Pengharapan yang lemah mudah digoyahkan oleh pengalamanpengalaman yang tidak mendukung. Sebaliknya, pengharapan
    yang mantap mendorong individu tetap bertahan dalam
    usahanya. Meskipun mungkin ditemukan pengalaman yang
    kurang menunjang. Dimensi ini biasaya berkaitan langsung
    dengan dimensi level, yaitu makin tinggi taraf kesulitan tugas
    makin lemah keyakinan yang dirasakan untuk menyelesaikannya.
  3. Dimensi generalisasi (generality)
    Dimensi ini berkaitan dengan luas bidang tingkah laku yang
    mana individu merasa yakin akan kemampuan dirinya. Apakah
    terbatas pada suatu aktivitas dan situasi tertentu atau pada
    serangkaian aktivitas dan situasi yang bervariasi.
    Menurut (Fattah, 2017) ada tiga dimensi efikasi diri yaitu:
  4. Magnitude (besarnya), dengan indikator: kesulitan kerja,
    kemampuan menyelesaikan tugas mulai dari yang sederhana
    hingga sulit.
  5. Strength (Kekuatan), dengan indikator: kuatnya keyakinan dan
    kemampuan yang dimiliki.
  6. Generality (Generalisasi), dengan indikator: kemampuan
    menyelesaikan tugas dalam situasi tertentu.

Definisi Self Efficacy


Efikasi diri merupakan salah satu aspek pengetahuan tentang diri
atau self-knowledge yang paling berpengaruh dalam kehidupan manusia
sehari-hari (Ghufron & Risnawita, 2012). Bandura dalam (Ghufron &
Risnawita, 2012) mendefinisikan self-efficacy (efikasi diri) sebagai
keyakinan individu mengenai kemampuan dirinya dalam melakukan tugas
atau tindakan yang diperlukan untuk mencapai hasil tertentu. Baron dan
Byrne (1991) dalam (Ghufron & Risnawita, 2012) mendefinisikan efikasi
diri sebagai evaluasi seseorang mengenai kemampuan atau kompetensi
dirinya untuk melakukan suatu tugas, mencapai tujuan, dan mengatasi
hambatan.
Bandura dan Wood dalam (Ghufron & Risnawita, 2012)
menjelaskan bahwa efikasi diri mengacu pada keyakinan akan
kemampuan individu untuk menggerakkan motivasi, kemampuan kognitif,
dan tindakan yang diperlukan untuk memenuhi tuntutan situasi. Bandura
(1997) dalam (Ghufron & Risnawita, 2012) mengatakan bahwa efikasi diri
pada dasarnya adalah hasil dari proses kognitif berupa keputusan,
keyakinan, atau pengharapan tentang sejauh mana individu
memperkirakan kemampuan dirinya dalam melaksanakan tugas atau
tindakan tertentu yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Gist dan Mitchell mengatakan bahwa efikasi diri dapat membawa pada
perilaku yang berbeda di antara individu dengan kemampuan yang sama
karena efikasi diri memengaruhi pilihan, tujuan, pengatasan, masalah, dan
kegigihan dalam berusaha (Judge dan Erez, 2001) dalam (Ghufron &
Risnawita, 2012). Efikasi diri adalah kepercayaan, kesediaan, dan
keberhasilan diri sendiri, untuk melaksanakan tugas, dalam situasi yang
bervariasi, kesulitan tugas, kekuatan dan daya tahan untuk melaksanakan
tugas tersebut (Fattah, 2017). Menurut Santrock (2003) dalam
(Susantoputri & dkk, 2014), efikasi diri merupakan kepercayaan seseorang
atas kemampuannya dalam menguasai situasi dan menghasilkan sesuatu
yang menguntungkan.

Faktor-faktor Mempengaruhi Career Development


Kesuksesan proses pengembangan karier penting bagi organisasi
secara keseluruhan. Dalam hal ini beberapa faktor yang berpengaruh pada
pengembangan menurut Social Cognitive carreer teory yang dikemukakan
oleh Lent, Brown, dan Hackett ada tiga faktor yang mempengaruh
pengembangan karir : Self efficacy, hasil dari harapan, tujuan personal.
“SCCT highlights the interplay among three cognitive-person
variables that partly enable the exercise of agency in career development:
self-efficacy beliefs, outcome expectations, and personal goals.”
Self-efficacy beliefs kepercayaan ini mengenai kemampuan pribadi,
yang dapat diubah berdasarkan pengalaman masa depan dan tanggap
terhadap kondisi lingkungan, diperoleh dan diubah melalui empat sumber
informasi utama (ori the types of learning experience): (1) prestasi
prestasi pribadi, (2) perwakilan pembelajaran, (3) pendekatan sosial, dan
(4) fisiologi dan afektif (Bandura, 1997). Pencapaian kinerja yang sudah
ada sering kali sangat berpengaruh atas Self efficacy. Memaksakan
pengalaman sukses dengan tugas atau pekerjaan yang diberikan
cenderung memperkuat kepercayaan akan kemahiran diri (Self efficacy)
dalam kaitannya dengan tugas atau ranah tersebut; Kegagalan yang
berulang cenderung melemahkan kepercayaan ini.
Outcome expectations / Pengharapan hasil akhir merujuk pada
kepercayaan mengenai konsekuensi atau akibat dari melakukan perilaku
tertentu sedangkan kepercayaan yang dapat berkhasiat sendiri berkaitan
dengan kemampuan seseorang (misalnya. “‘ dapatkah saya melakukan
ini?”), hasil ekpektasi melibatkan konsekuensi membayangkan tindakan
tertentu (misalnya, “jika saya melakukan ini, apa yang akan terjadi?”).
Bandura (1986) menggambarkan tiga jenis tindakan pencegahan,
termasuk antisipasi akibat fisik, sosial, dan evaluasi diri. Ia tetap
mempertahankan bahwa manfaat diri dan ekspektasi hasil baik akan
membantu menentukan sejumlah aspek penting perilaku manusia, seperti
kegiatan yang orang-orang pilih, untuk diupayakan dan yang mereka
hindari.
Orang-orang mengembangkan ekspektasi hasil akhir mengenai
berbagai pengalaman akademis dan karier dari berbagai pengalaman
pembelajaran langsung dan perwakilan, seperti persepsi mengenai akibat-
akibat yang telah mereka terima secara pribadi dalam upaya masa lalu
yang relevan dan informasi sampingan yang mereka peroleh mengenai
bidang-bidang karier yang berbeda (misalnya. Dengan mengamati
anggota keluarga dan masyarakat atau melihat bagaimana bentuk
pekerjaan yang rumit digambarkan di berbagai media). Kemahiran diri
juga dapat mempengaruhi perampasan hasil akhir, khususnya dalam
situasi di mana hasil akhir berkaitan erat dengan kualitas kinerja (misalnya
kinerja yang kuat pada tes kelas biasanya menghasilkan nilai yang tinggi
dan manfaat lain yang menguntungkan). Hal ini dikarenakan orang-orang
biasanya mengharapkan hasil positif (dan menghindari hal-hal negatif)
sewaktu melakukan tugas-tugas yang mereka rasa kompeten.
Personal goals dapat didefinisikan sebagai niat seseorang untuk
melakukan kegiatan tertentu atau untuk menghasilkan hasil tertentu
(Bandura, 1986). personal goals menjawab pertanyaan, “berapa dan
seberapa baik saya ingin melakukan ini?” SCCT membedakan antara
tujuan pilihan (atau, lebih sederhana, pilihan jenis kegiatan atau karier
yang ingin dikejar) dan tujuan kinerja (tingkat atau kualitas kinerja yang
satu rencana untuk capai dalam suatu tugas atau ranah yang diberikan).
Personal goals menawarkan sarana penting, orang-orang dapat
menggunakan hak pilihan dalam mengejar pendidikan dan pekerjaan
mereka. Dengan menetapkan personal goals, membantu mengorganisasi,
mengarahkan, dan mempertahankan perilaku mereka sendiri, bahkan
selama selang waktu yang panjang tanpa pembayaran eksternal.
Teori kognitif sosial menyatakan bahwa pilihan dan tujuan kinerja
manusia dipengaruhi oleh kemapanan diri (Self efficacy) dan (outcome
expectations) ekspektasi hasil akhir mereka. Selanjutnya, kemajuan (atau
kurangnya kemajuan) dalam mencapai tujuan-tujuan, memiliki pengaruh
timbal balik terhadap keberhasilan diri sendiri dan ekspektasi hasil (Brown
& Lent, 2013).
Faktor pengembangan karier menurut Hastho dan Meilan (2007)
dalam buku (Danang Sunyoto, 2012) melipui:

  1. Hubungan Pegawai dan Organisasi
    Dalam keadaan ideal baik anggota maupun organisasi dapat
    mencapai produktivitas kerja yang tinggi. Namun adakalanya
    anggota sudah bekerja dengan baik tetapi organisasi tidak
    mengimbangi prestasi anggota tersebut dengan penghargaan
    sewajarnya. Maka ketidak harmonisan hubungan antara anggota
    dan organisasi ini cepat atau lambat akan memengaruhi proses
    pengembangan karir. Misalnya saja proses perencanaan karir
    anggota akan tersendat karena anggota mungkin tidak diajak
    berpartisipasi dalam perencanaan karir tersebut. Proses
    pengembangan karir pun akan terhambat sebagai organisasi
    mungkin tidak perduli dengan karir anggota.
  2. Personalitas Karyawan
    Kadangkala manajemen karir anggota terganggu karena adanya
    anggota yang mempunyai personalitas yang menyimpang,
    missal: terlalu emosional, apatis, ambisius dan lain-lain. anggota
    apatis sangat sulit dibina karirnya sebab dirinya sendiri ternyata
    tidak perduli dengan karirnya sendiri. Begitu pula anggota yang
    cenderung ambisius, anggota ini mungkin akan memaksakan
    kehendaknya untuk mencapai tujuan karir yang terdapat dalam
    manajemen karir.
  3. Faktor-faktor Eksternal
    Adanya intervensi dari pihak luar. Seorang anggota
    mempromosikan ke jabatan lebih tinggi, misalnya mungkin akan
    terpaksa dibatalkan karena ada orang yang di-drop dari luar
    organisasi. Kejadian ini jelas mengacaukan manajemen karir
    yang telah dirancang oleh organisasi.
  4. Politicking dalam Organisasi
    Manajemen karir anggota akan tersendat dan bahkan mati jika
    faktor lain seperti hubungan antar teman, nepotisme dan
    sebagainya lebih dominan memengaruhi karir seseorang dari
    pada prestasi kerjanya. Dengan kata lain jika politicking dalam
    organisasi sudah tidak sehat, maka manajemen karir hampir
    dipastikan akan mati dengan sendirinya. Perencanaan karir akan
    menjadi sekedar basa-basi.
  5. Sistem Penghargaan
    Organisasi yang tidak memiliki sistem penghargaan yang jelas
    akan cenderung memperlakukan anggotanya secara subjektif.
    Anggota yang berprestasi baik dianggap sama dengan anggota
    yang kurang baik. Saat ini mulai banyak organisasi yang
    membuat sistem penghargaan yang baik dengan harapan setiap
    prestasi yang ditunjukkan anggota dapat diberi kredit poin dalam
    jumlah tertentu.
  6. Jumlah anggota
    Semakin banyak anggota maka semakin ketat persaingan untuk
    menduduki suatu jabatan, dan semakin kecil kesempatan bagi
    seorang anggota untuk meraih tujuan karir tertentu. Jumlah
    anggota yang dimiliki sebuah organisasi sangat memengaruhi
    manajemen karir yang ada. Jika jumlah anggota sedikit, maka
    manajemen karir akan sederhana dan mudah dikelola.
  7. Ukuran Organisasi
    Ukuran organisasi dalam konteks ini berhubungan dengan
    jumlah jabatan yang ada dalam organisasi tersebut, termasuk
    jumlah jenis pekerjaan dan jumlah personel anggota yang
    diperlukan untuk mengisi berbagai jabatan dan pekerjaan
    tersebut. Biasanya semakin besar organisasi, semakin kompleks
    urusan manajemen karir anggota. Namun kesempatan promosi
    dan rotasi karyawan juga lebih banyak.
  8. Kultur Organisasi
    Organisasi memiliki kultur dan kebiasaan-kebiasaan. Ada
    organisasi yang cenderung berkultur professional, objektif,
    rasional, dan demokratis. Ada juga organisasi yang cenderung
    feodalistik, rasional, dan demokratis, tetapi ada juga organisasi
    yang cenderung menghargai prestasi kerja dan mementingkan
    senioritas anggota.
  9. Tipe Manajemen
    Secara teoritis normatif, semua manajemen sama, namun dalam
    implementasinya, manajemen suatu organisasi mungkin
    berlainan dengan manajemen organisasi lain. Jika manajemen
    cenderung tertutup maka keterlibatan anggota dalam hal
    pembinaan karirnya cenderung minimal. Sebaliknya jika
    cenderung terbuka, demokratis maka keterlibatan anggota dalam
    pembinaan karir cenderung besar.

Dimensi-dimensi Career Development


Busro menyatakan bahwa “Definisi Operasional Pengembangan
Karir adalah suatu upaya yang dilaksanakan setiap pegawai atau
organisasi untuk memacu dirinya agar berbuat yang optimal dalam
mengabdi dan meningkatkan kemampuan/keterampilan pada pelaksanaan
tugas pokok dan fungsi organisasi profit dan non profit serta seluruh
pekerjaan”. Menurut (Busro, 2018) ada 3 dimensi pengembangan karir:

  1. Kejelasan karir, diukur dari indikator (1) kenaikan pangkat secara
    jelas, (2) kesempatan menjadi kepala/pimpinan atau wakil
    kepala/pimpinan, (3) kesempatan menduduki jabatan tertentu
    sesuai dengan struktur organisasi yang ada.
  2. Pengembangan diri diukur dari indikator (1) kesempatan
    mengikuti berbagai pelatihan, (2) kesempatan melanjutkan
    pendidikan, (3) Kesempatan mengikuti berbagai seminar/ diskusi
    /workshop, (4) kesempatan mengikuti berbagai kursus
    kompetensi untuk mendapatkan sertifikan keahlian.
  3. Perbaikan mutu kinerja diukur dari indikator (1) peningkatan
    disiplin diri, (2) kesetiaan, (3) peningkatan motivasi di kalangan
    karyawan.
    Bahri & Zamzam menyatakan bahwa “pengembangan karir adalah
    kesatuan kegiatan seseorang dalam kehidupannya untuk mengembangkan
    diri dan kegiatan organisasi mengembangkan pegawai dilaksanakan
    secara formal dengan tujuan mendapatkan keseimbangan antara karir
    individu dengan organisasi. (Bahri & Zamzam, 2015) mengemukakan,
    bahwa dimensi pengembangan karir yaitu:
  4. Perencanaan karir yang meliputi indikator (1) pola karir sesuai
    dengan konsep, (2) evaluasi dan penghargaan, (3) memberikan
    peluang pengembangan, (4) tempat kerja sesuai dengan tujuan
    organisasi.
  5. Manajemen yang meliputi indikator (1) sidak kelapangan, (2)
    tindak lanjut sidak lapangan.
  6. Keandalan meliputi indikator (1) meneliti kebenaran laporan, (2)
    latar belakang pendidikan dan pengalaman, (3) memiliki inisiatif
    dalam mengatasi masalah.
  7. Sikap meliputi indikator (1) sikap yang loyal, (2) membantu
    pegawai lain, (3) kekompakan kerja dan selalu bekerjasama.

Dimensi Work family conflict


Greenhaus & Beutell (1985) mengidentifikasi tiga dimensi dariwork
family conflict yaitu :
a. Time Based Conflict
Time based conflict adalah konflik yang dialami ketika tekanan waktu
membuat tuntutan dari satu peran menghambat peran yang lainnya. Jadi
waktu yang dihabiskan untuk melakukan aktivitas di satu peran membuat
individu tidak bisa memenuhi tugas peran yang lain. Menurut Pleck et al
(Wulandari, 2012). Time based conflict dapat terjadi dalam dua bentuk,
yang pertama yaitu tuntutan waktu pada satu peran membuat seseorang
tidak dapat memenuhi tuntutan peran yang lain, yang kedua adanya konflik
waktu yang membuat seseorang tidak mampu untuk berkonsentrasi pada
satu peran meskipun ia sudah berusaha memenuhi tuntutan peran lainnya.
b. Strain Based Conflict
Tekanan dari salah satu peran yang mempengaruhi kinerja peran
lainnya. Seseorang yang mengalami kecemasan dan kelelahan yang
disebabkan oleh ketegangan dari suatu peran akan membuat ia sulit untuk
bisa terlibat dalam peran lainnya.
c. Behavior Based Conflict
Ketidaksesuaian antara pola perilaku dengan yang diinginkan oleh
seseorang. Konflik ini biasanya terjadi di tempat kerja yang mengharapkan
karyawannya mempunyai kepercayaan diri dan emosi yang stabil jika
memiliki masalah di rumah.

Faktor-faktor Work Family Conflict


Menurut hasil penelitian Apollo dan Cahyadi (2012), beberapa faktor yang
mempengaruhi work family conflict perempuan bekerja, diantaranya yaitu:
a. Faktor internal, yakni persoalan yang timbul dalam diri (kepribadian,
ketelitian dan ketabahan)
b. Faktor eksternal yakni: dukungan suami, kehadiran anak, masalah pekerjaan
c. Faktor relasional dengan suami dan anak-anak
d. Motivasi yaitu kebutuhan finansial dan aktualisasi diri.

Pengertian Work Family Conflict


Frone (dalam Triaryati, 2003) menyatakan work family
conflictsebagai bentuk konflik peran dimana tuntutan peran dari pekerjaan dan
keluarga secara mutual tidak dapat disejajarkan dalam beberapa hal. Hal ini
biasanya terjadi pada saat seseorang berusaha memenuhi tuntutan peran dalam
pekerjaan dan usaha tersebut dipengaruhi oleh kemampuan orang yang
bersangkutan untuk memenuhi tuntutan keluarganya, atau sebaliknya, dimana
pemenuhan tuntutan peran dalam keluarga dipengaruhi oleh kemampuan orang
tersebut dalam memenuhi tuntutan pekerjaannya.
Tuntutan pekerjaan berhubungan dengan tekanan yang berasal dari
beban kerja yang berlebihan dan waktu, seperti pekerjaan yang harus
diselesaikan terburu-buru dan deadline. Sedangkan tuntutan keluarga
berhubungan dengan waktu yang dibutuhkan untuk menangani tugas-tugas
rumah tangga dan menjaga anak. Tuntutan keluarga ini ditentukan oleh
besarnya keluarga, komposisi keluarga dan jumlah anggota keluarga yang
memiliki ketergantungan terhadap anggota yang lain (Yang,Chen,Choi,&Zou,
dalam Triaryati, 2003).
Carlson et, al (Burke & Nelson, 2002) mendefinisikan work family
conflict sebagai suatu konflik antar peran ketika pemenuhan salah satu peran
bisa menekan peranan yang lain, baik itu peran dalam keluarga, maupun peran
dalam pekerjaan.Sedangkan menurut Greenhaus & Beutell (1985)
mendefinisikan work family conflict sebagai konflik antar peran yang terjadi
apabila tekanan dari seseorang dipekerjaannya tidak sesuai dengan tekanan dari
peran yang ia jalani di keluarga, sehingga pemenuhan tuntutan pada satu peran
akan menyulitkan pemenuhan tuntutan pada peran lainnya. Kegagalan
pemenuhan tuntutan dari salah satu peran baik sebagai ibu, istri, dan
perempuan pekerja tersebut akan menimbulkan konflik (Burke & Nelson,
2002).

Dimensi Self-Efficacy


Menurut Bandura (1997), dimensi self-efficacy ada tiga yaitu
magnitude atau level, generality, strenght. Penelitian ini menggunakan skala
General Self-Efficacy (GSE) dari Schwarzer dan Jerusalem (1995) yaitu:
a. Dimensi Magnitude atau Level
Dimensi ini berkaitan dengan tingkat kesulitan tugas ketika
individu merasa mampu untuk melakukannya. Apabila individu
dihadapkan pada tugas-tugas yang disusun menurut tingkat kesulitannya,
maka self-efficacy individu mungkin akan terbatas pada tugas-tugas yang
mudah, sedang, atau bahkan meliputi tugas-tugas yang paling sulit, sesuai
dengan batas kemampuan yang dirasakan untuk memenuhi tuntutan
perilaku yang dibutuhkan pada masing-masing tingkat. Dimensi ini
memiliki implikasi terhadap pemilihan tingkah laku yang dirasa mampu
dilakukannya dan menghindari tingkah laku yang berada di luar batas
kemampuan yang di rasakannya.
b. Dimensi Generalisasi (generality)
Dimensi ini berkaitan dengan luas bidang tingkah laku yang mana
individu merasa yakin akan kemampuannya. Apakah terbatas pada suatu
aktivitas dan situasi tertentu atau pada serangkain aktivitas dan situasi
yang bervariasi. Penilaian ini berkaitan dengan perilaku dan konteks
situasi yang mengungkapkan keyakinan individu terhadap keberhasilan
mereka. Keyakinan ini sangat dipengaruhi oleh lingkungan sekitar dan
manajemen diri.
c. Dimensi Kekuatan (strength)
Dimensi ini berkaitan dengan tingkat kekuatan dari keyakinan atau
pengharapan individu mengenai kemampuannya. Pengharapan yang lemah
mudah digoyahkan oleh pengalaman-pengalaman yang tidak mendukung.
Sebaliknya, pengharapan yang mantap mendorong individu tetap bertahan
dalam usahanya. Meskipun mungkin ditemukan pengalaman yang kurang
menunjang. Dimensi ini biasanya berkaitan langsung dengan dimensi
level, yaitu makin tiggi level taraf kesulitan tugas, makin lemah keyakinan
yang dirasakan untuk menyelesaikannya.

Faktor-Faktor Self-Efficacy


Menurut Bandura (1997) ada beberapa faktor penting yang
mempengaruhi self-efficacy:
a. Pengalaman keberhasilan (Mastery Experience) atau pencapaian kinerja.
Pengalaman keberhasilan merupakan sumber yang sangat berpengaruh
dalam self-efficacy, karena hal tersebut memberikan bukti secara otentik
apakah seseorang akan sukses. Sehingga pengalaman keberhasilan yang
didapatkan oleh individu meningkatkan self-efficacy. Karena keberhasilan
menghasilkan kekuatan dan kepercayaan diri. Selain itu pengalaman
keberhasilan dari individu lain tidak dapat mempengaruhi self-efficacy pada
diri sendiri, tetapi apabila pengalaman keberhasilan itu dari dirinya maka
akan mempengaruhi peningkatan self-efficacy. Menurut Bandura, dkk (1979) pengalaman keberhasilan menghasilkan
kekuatan yang relatif untuk memperkuat keyakinan diri dibandingkan
dengan model lain seperti strategi pemodelan, simulasi kognitif, pertunjukan
yang sukses, intruksi tutorial.
b. Pengalaman orang lain (Vicarious Experience or Modeling)
Individu tidak hanya dengan mengandalkan keberhasilannya saja
sebagai sumber informasi tentang kemampuan mereka. Tetapi dengan
penilaian efikasi juga merupakan bagian yang dipengaruhi oleh pengalaman
orang lain untuk mencapai keberhasilan. Contohnya yaitu modelling
merupakan cara lain yang efektif untuk menunjukkan kemampuan efikasi
individu. Kemampuan individu dinilai dari aktifitas yang dihasilkan dengan
indikator memuaskan. Menurut Festinger (Bandura, 1997) ketika kepuasaan
itu harus diukur terutama dalam kaitannya dengan kinerja, maka
perbandingan sosial berperan penting sebagai faktor utama dalam penilaian
kemampuan diri.
Menurut Weinberg 1979 (Bandura, 1997) bersaing dapat
menimbulkan keyakinan yang kuat untuk berhasil, sedangkan jika ada salah
satu yang berhasil maka hal ini dapat menurunkan keyakinan individu
lainnya.
c. Persuasi verbal (Verbal Persuasion).
Menurut Bandura (1997) persuasi verbal berfungsi sebagai sarana
untuk memperkuat keyakinan mereka mengenai kemampuan yang dimiliki
individu dalam mencapai tujuan. Individu yang diyakinkan secara verbal
bahwa mereka memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah yang
dihadapi, mereka cenderung berusaha secara maksimal dan menyelesaikan
dengan baik.
Menurut Chambliss & Murray (1979, dalam Bandura, 1997)
persuasif secara verbal memiliki dampak positif pada individu yaitu
meningkatkan rasa percaya bahwa mereka menghasilkan prestasi.
d. Keadaan Fisiologis dan Afektif (Physiological and Affective State)
Pengetahuan mengenai kamampuan individu sebagian besar
didapatkan dari somatik yang diteruskan kefisiologis dan afektif. Indikator
somatik individu sangat relevan dalam kesehatan fisik, fungsi kesehatan,
dan coping stres. Menurut Bandura Treatment yang menghilangkan reaksi
emosional melalui pengalaman keberhasilan dapat meningkatkan keyakinan
keberhasilan dengan memperbaiki perilaku yang sesuai pada kinerja. Jika
individu berada dalam kondisi mental dan fisik yang sehat, maka hal ini
merupakan titik awal yang baik untuk membangun efikasi. Kondisi tersebut
juga meningkatkan efikasi seseorang pada tugas yang menuntut kondisi fisik
atau psikologis yang baik.

Aspek-aspek Pengembangan Karir


Aspek-aspek pengembangan karir ini terdiri dari delapan aktivitas
pengembangan karir. Diantaranya peneliti rangkum dari beberapa tokoh yang
menyusun aspek pengembangan karir yaitu berdasarkan pada (Glueck 1986,
Noe, dkk 1994 dan Handoko 1998) sebagai berikut:
a. Aspek pertama adalah aktivitas individu, yaitu karyawan itu sendiri dalam
pekerjaannya. Aktivitas individu berupa perencanaan individu dalam
menyusun dan menetapkan tujuan dalam pekerjaanya. Tujuan apa yang ingin
diraih menjadi acuannya dalam menyusun dan menentukan langkah-langkah
yang harus ditempuhnya.
b. Aspek kedua adalah konseling karir. Aktivitas konseling karir berupa
pemberian nasehat dan bimbingan kejuruan dengan memberikan tes bakat dan
minat, memberikan feed back kepada karyawan, menyediakan informasi
jabatan, pasaran kerja yang sesuai dan teknik mendapatkannya (Glueck,1986).
c. Aspek ketiga adalah pendidikan karir yang berupa pemberian pendidikan
pelatihan, kursus, seminar dan lainnya kepada karyawan yang berguna dalam
pekerjaannya maupun pengembangan dirinya dalam organisasi yang
disediakan dan diselenggarakan oleh organisasi.
d. Aspek keempat adalah penyediaan informasi. Perusahaan secara terbuka
dan adil memberikan informasi mengenai peluang peningkatan karir, jabatan
yang sedang ataupun akan kosong, kualifikasi dari jabatan yang sedang
ataupun akan kosong (Noe, dkk,1994).
e. Aspek kelima adalah kesempatan untuk tumbuh. Aktivitas kesempatan
untuk tumbuh berupa kesempatan untuk mengikuti program peningkatan
kualitas diri misalnya mengikuti pelatihan yang diadakan perusahaan,
pemberian beasiswa ataupun dispensasi untuk mengikuti kegiatan pendidikan
di luar perusahaan serta kesempatan naik.
f. Aspek keenam adalah dukungan manajemen. Berbagai usaha untuk
mendorong pengembangan karir akan mempunyai dampak kecil tanpa
dukungan dari para manajer.
g. Aspek ketujuh adalah feedback.Umpan balik berupa pemberitahuan secara
berkala mengenai prestasi kerja karyawan, program penempatan dan produksi
sangat dibutuhkan dalam organisasi. Tanpa umpan balik upaya pengembangan
karir akan sulit untuk karyawan mampu meneruskan persiapan bertahun-tahun
yang terkadang dibutuhkan untuk mencapai sasaran karir. \
h. Aspek terakhir adalah kelompok kerja kohesif. Kelompok atau rekan kerja
yang saling mendukung sangat penting dalam pengembangan karir seseorang
(Handoko, 1998).

Faktor-faktor pengembangan karir


Kesuksesan proses pengembangan karir tidak hanya penting bagi
organisasi secara keseluruhan. Beberapa faktor yang mempengaruhi
pengembangan karir menurut Hasto dan Meilan (dalam Sunyoto 2013)
meliputi: hubungan pegawai dan organisasi, personalitas karyawan, faktorfaktor eksternal, politicking dalam organisasi, sistem penghargaan, jumlah
karyawan, ukuran organisasi, kultur organisasi, dan tipe manajemen.
a. Hubungan Pegawai dan Organisasi
Pada situasi ideal karyawan dan organisasi berada dalam hubungan
yang saling menguntungkan. Keadaan ideal akan mampu menciptakan
kondisi yang harmonis antara karyawan dan organisasi sehingga
menghasilkan produktivitas kerja yang tinggi. Sebaliknya, jika keadaan
ideal ini gagal dicapai, maka yang terjadi adalah karyawan dan organisasi
cepat atau lambat akan mempengaruhi proses pengembangan karir.
b. Personalitas Karyawan
Personalitas karyawan yang menyimpang menyebabkan terganggunya
manajemen karir karyawan seperti: terlalu emosional, apatis dan ambisius.
Karyawan yang apatis akan sulit dibina, karena karyawan tidak peduli
dengan karirnya sendiri. Karyawan yang cenderung ambisius yaitu dengan
memaksakan kehendak untuk mencapai tujuan karir yang terdapat dalam
manajemen karir.
c. Faktor-faktor Eksternal
Aturan dalam manajemen karir di suatu organisasi menjadi kacau
karena ada intervensi dari pihak luar. Karyawan yang mempromosikan
untuk jabatan yang lebih tinggi, akan dibatalkan karena ada orang yang di- drop dari luar organisasi. Dengan demikian masalah ini dapat
mengacaukan manajemen karir yang telah dirancang oleh organisasi.
d. Politicking dalam Organisasi
Faktor-faktor seperti intrik-intrik, kasak-kusuk, hubungan antar teman,
dan nepotisme yang lebih dominan dapat mempengaruhi karir seseorang.
e. Sistem Penghargaan
Sistem manajemen sangat mempengaruhi banyak hal termasuk
manajemen karir karyawan. Organisasi yang tidak mempunyai sistem
penghargaan yang jelas akan cenderung memperlakukan karyawannya
secara subjektif.
f. Jumlah Karyawan
Jumlah karyawan yang dimiliki sebuah organisasi sangat
mempengaruhi manajemen karir yang ada. Jika jumlah karyawan sedikit,
maka manajemen karir akan sederhana dan mudah dikelola.
g. Ukuran Organisasi
Ukuran organisasi dalam konteks ini berhubungan dengan jumlah
jabatan yang ada dalam organisasi tersebut, termasuk jumlah jenis
pekerjaan, dan jumlah personel karyawan yang diperlukan untuk mengisi
berbagai jabatan dan pekerjaan tersebut. Biasanya semakin besar organisasi,
semakin kompleks urusan manajemen karir karyawan. Namunkesempatan
untuk promosi dan rotasi karyawan juga lebih banyak.
h. Kultur Organisasi
Organisasi juga mempunyai kultur dan kebiasaan-kebiasaan. Ada
organisasi yang cenderung berkultur profesional, objektif, rasional, dan
demokratis. Ada juga organisasi yang cenderung feodalistik, rasional,dan
dmokratis, tetapi ada juga organisasi yang cenderung menghargai prestasi
kerja dan mementingkan senioritas karyawan.
i. Tipe Manajemen
Jika manajemen cenderung tertutup maka keterlibatan karyawan dalam
hal pembinaan karirnya cenderung minimal. Sebaliknya jika cenderung
terbuka, demokratis maka keterlibatan karyawan dalam pembinaan karir
cenderung besar.

Pengertian Pengembangan Karir


Pengertian pengembangan karir menurut Matutina, dkk (1992) adalah
suatu proses usaha untuk meningkatkan kualitas kemampuan manajerial yang
meliputi pengetahuan, keterampilan, sifat-sifat pribadi, kewibawaan serta sikap
dan perilaku kepemimpinan. Sedangkan Rivai & Sagala (2004) menjelaskan
bahwa pengembangan karir adalah suatu proses peningkatan kemampuan
kerja individu yang di capai dalam rangka mencapai karir yang diinginkan.
Siagian (1989) mengatakan bahwa pengembangan karir terdiri dari
pemberian program pendidikan dan pelatihan formal kepada karyawan dan
juga pengembangan yang sifatnya informal, yaitu antara lain dengan
meningkatkan kemampuan pekerja dengan memberikan petunjuk,
menunjukkan cara yang benar, perbaikan kesalahan yang diperbuat tanpa saksi
yang bersifat punitive dan lain sebagainya. Sedangkan Mondy & Noe (1996)
mendefinisikan pengembangan karir sebagai sebuah pendekatan formal yang
diambil oleh organisasi untuk memastikan seseorang dengan ketepatan
kualifikasi dan pengalaman yang ada ketika dibutuhkan.

Karakteristik Sistem Informasi


Menurut Jogiyanto (2005:4) sistem informasi memiliki karakteristik
atau sifat tertentu, seperti komponen, batasan sistem, lingkungan,
penghubung, masukan, keluaran, proses, dan tujuan.
1) Komponen (Components)
Sistem informasi yang bak harus berdasarkan karakteristik sistem,
sistem informasi terdiri dari beberapa komponen yang saling
berinteraksi dan bekerjasama.
2) Batasan Sistem (Boundary)
Setiap komponen sistem memiliki batasan fungsi antar komponen
setiap sistem informasi memiliki batasan sistem dengan sistem
lainnya. Batasan sistem menjadikan sistem informasi bersifat unik.
3) Lingkungan (Environments)
Lingkungan sistem terdiri dari lingkungan dalam dan luar sistem
berkaitan dengan batasan sistem. Batasan sistem sebagai pemisah
antara sistem dan lingkungan.
4) Penghubung (Interface)
Penghubung atau interface merupakan gambaran nyata dari
sistem. Penghubung digunakan sebagai jembatan dari tiap komponen
atau sub sistem.
5) Masukan (Input)
Masukan sistem terkait dengan data yang digunakan dalam
mengembangkan sistem. Setiap masukan akan diproses untuk
menghasilkan keluaran.
6) Keluaran (Output)
Keluaran merupakan hasil dari masukan yang telah diproses.
Setiap keluaran akan menghasilkan informasi yang berguna dan sesuai
dengan kebutuhan masukan. Keluaran dirancang berdasarkan
keburugan pemakai sistem.
7) Pengolah (Process)
Proses sistem merupakan fungsi yang terdapat pada sistem untuk
menjalankan sistem dimulai dari masukan sehingga menghasilkan
keluaran yang diinginkan.
8) Tujuan (Goals)
Tujuan atau sasaran merupakan penentu keberhasilan dari sistem.
Setiap sistem memiliki tujuan pencapaian. Sistem dikatakan berhasil
jika sudah sesuai dengan tujuan sistem, atau jika masukan dan
keluaran yang dihasilkan sama

Komponen Sistem Informasi


Menurut Jogiyanto (2005:4) komponen sistem informasi yaitu bagianbagian dari sistem yang saling bekerja sama dan berinteraksi membentuk
kesatuan. Dalam buku Al-Bahra Bin Ladjamudin (2005:14) komponen sistem
terdiri dari lima macam, anatara lain :
1) Perangkat keras
Perangkat keras yaitu perangkat komputer yang fisiknya dapat
dipegang. Perangkat keras meliputi seperangkat komputer yang terdiri
dari Unit Personal Sentral (CPU), monitor, perangkat input, perangkat
output, serta perangkat proses yaitu perangkat penyimpanan data.
2) Perangkat Lunak
Perangkat lunak yaitu perangkat yang berada dalam sistem komputer
dan biasanya bersifat sebagai aplikasi.
3) File
File merupakan arsip dalam sistem yang terdiri dari program dan
data. definisi file lainnya ialah arsip ataupun data yang tersimpan di
dalam komputer.
4) Prosedur
Prosedur yaitu komponen fisik yang digunakan sebagai panduan
dalam pengoprasian sistem atau serangkaian aksi yang spesifik, tindakan
atau operasi yang harus dijalankan atau dieksekusi dengan cara yang
baku (sama) agar selalu memperoleh hasil yang sama dari keadaan yang
sama.
5) Pemakai
Pemakai yaitu pengguna sistem. Pengguna sistem meliputi operator,
personalia, sistem analis, admin, dan lainnya.
Komponen sistem informasi menurut John Burch dan Gray Grudnistski
dalam buku Jogiyanto (2005:12) terdiri dari beberapa blok :
1) Blok masuk input
Blok masuk input yaitu sebuah bagian yang mangarut data masukan
seperti motode dan media yang akan digunakan.
2) Blok model
Blok model yaitu sebuah bagian yang terdiri dari kombinasi
prosedur, logika dan model matematik untuk memanipulasi data
masukan sehingga sesuai dengan data keluaran yang diinginkan.
3) Blok keluaran produk
Blok keluaran produk yaitu bagian yang mengatur tentang sistem
keluaran baik berupa informasi maupun data yang berkualitas dan
berguna bagi pemakai.
4) Blok teknologi
Blok teknologi yaitu bagian yang mengendalikan sistem, dimulai
dari menerima masukan, menjalankan model, menyimpan data, hingga
menampilkan keluaran.
5) Blok basis data
Blok basis data yaitu bagian dari sistem yang mengatur tentang
semua data baik yang saling berhubungan ataupun tidak, lalu
menyimpannya kedalam komputer dan memanipulasi didalam sistem.
6) Blok kendali
Blok kendali yaitu bagian dan sistem yang mengatur tentang
upaya-upaya yang dilakukan guna mengendalikan sistem sehingga
dapat mencegah kerusakan atau kesalahan sistem lainnya.

Pengertian Sistem Informasi


Informasi adalah pengelolahan suatu data mentah menjadi suatu
informasi yang dipahami oleh pengguna. Sistem informasi terdiri dari kata
sistem dan informasi. Menurut Jogiyanto (1991:1) sistem adalah suatu
jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul
bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan
suatu sasaran tertentu”. Sistem merupakan bagian – bagian yang saling
terkait dan membentuk kesatuan untuk mencapai tujuan. Bagian – bagian
dalam sistem bekerja pada cakupan khusus agar mecapai tujuan dari sistem
secara menyeluruh. Sistem dapat terdiri dari beberapa cakupan seperti
orang, informasi, dan lain – lain.
Informasi merupakan bagian penting dalam pengambilan keputusan dan
digunakan dalam suatu manajemen modern. Informasi menurut Jogiyanto
(1999:692) merupakan hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang
lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang menggambarkan
suatu kejadian – kejadian (event) yang nyata (fact) yang digunakan untuk
pengambilan keputusan”. Informasi adalah pengolahan suatu data mentah
menjadi suatu informasi yang dipahami oleh pengguna. Sistem informasi
menurut A. Leitch dan Davis (1983:6) merupakan suatu sistem yang terdiri
dari kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat
manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan
laporan yang diperlukan. Sistem informasi merupakan komponen yang
saling bekerja sama dan menghasilkan informasi yang akurat, dan tepat
guna. Sistem informasi disusun untuk mempermudah berbagai pihak dalam
memperoleh informasi

Kinerja Inovasi


Menurut Lestari, dkk (2013:92), kinerja inovasi merupakan
keseluruhan kemampuan inovatif organisasi untuk memperkenalkan produk
baru di pasar, atau membuka pasar baru, melalui penggabungan orientasi
strategis dengan perilaku dan proses inovatif. Wang dan Han (2011:803),
bahwa kinerja inovasi organisasi bergantung pada kapasitas potensial untuk
mengubah pengetahuan menjadi tindakan, kemampuan organisasi untuk
mengidentifikasi nilai pengetahuan dan penggunaan dapat meningkatkan
kinerja inovasi. Wang dan Ahmed dalam Lestari, dkk (2013:92)
mengidentifikasi 5 indikator kinerja inovasi organisasi secara keseluruhan.
Kelima indikator kinerja inovasi yaitu kinerja inovasi produk, kinerja inovasi
pasar, kinerja inovasi proses, kinerja inovasi perilaku, dan kinerja inovasi
strategis. Kinerja inovasi produk sebagai sesuatu yang baru dan sangat
berarti dari perkenalan produk baru di pasar pada waktu tertentu. Kinerja
inovasi pasar merujuk pada inovasi yang berkaitan dengan penelitian pasar,
periklanan dan promosi, serta identifikasi peluang pasar baru dan memasuki
pasar–pasar baru. Kinerja inovasi proses mencakup pengenalan metode
produksi baru, pendekatan manajemen baru, dan teknologi baru yang dapat
digunakan untuk meningkatkan produksi dan pemrosesan manajemen.
Kinerja inovasi perilaku ditunjukkan oleh individu, kelompok, dan
manajemen melalui kemungkinan pembentukkan budaya inovatif secara
internal menerima keseluruhan ide-ide baru dan inovasi. Kinerja inovasi
strategis menyoroti kemampuan sebuah organisasi untuk mengidentifikasi
peluang eksternal secara tepat waktu dan sesuai dengan peluang di luar
kemampuan internal untuk membuat produk inovatif dan mencari pasarpasar baru atau sektor-sektor pasar.

Absorptive Capacity


Menurut Zahra dan George (2002), absorptive capacity adalah
serangkaian rutinitas organisasi dan proses dengan mana perusahaan
memperoleh, mengasimilasi, mengubah dan mengeksploitasi pengetahuan
untuk menghasilkan kemampuan organisasi yang dinamis. Sedangkan
menurut Cohen and Levinthal (1990), menjelaskan bahwa absorptive
capacity yaitu kemampuan sebuah perusahaan untuk mengenali nilai
informasi eksternal baru, mengasimilasi, dan menerapkannya untuk tujuan
komersial sangat penting untuk kemampuan inovatifnya. Penelitian West dan
Gallagher (2006), menemukan bahwa absorptive capacity adalah prasyarat
penting untuk suatu perusahan melakukan inovasi produk. Penelitian juga
dilakukan oleh Reichstein dan Salter (2006), mengemukakan juga absorptive
capacity juga merupakan syarat untuk suatu perusahaan melakukan inovasi
proses. Penelitian Zahra dan Nielses (2002) menemukan bahwa absorptive
capacity berpotensi signifikan dalam memfasilitasi efektivitas inovasi suatu
perusahaan. Penelitian juga dilakukan oleh Bogers dan Lhuillery (2010),
menambahkan bahwa pentingnya internal R&D dan absorptive capacity
suatu perusahaan guna mengintegrasikan pengetahuan dan teknologi yang
bersumber dari luar.
Menurut Zahra dan George (2002), menjelaskan terdapat beberapa
indikator yang dapat digunakan untuk mengukur absorptive capacity, yaitu:
1) Akuisisi adalah kemampuan perusahaan untuk menemukan,
mengidentifikasi, menilai, dan memperoleh pengetahuan eksternal yang
sangat penting untuk operasinya. 2) Asimilasi adalah kemampuan
perusahaan untuk menyerap pengetahuan eksternal yang nantinya akan
menganalisis, memproses, menafsirkan, memahami, menginternalisasi dan
mengklasifikasikan. 3) Transformasi adalah kemampuan perusahaan untuk
mengembangkan dan menyempurnakan rutinitas internal yang memfasilitasi
kombinasi pengetahuan sebelumnya dengan pengetahuan yang baru
diperoleh atau berasimilasi. 4) Eksploitasi adalah kemampuan perusahaan
untuk menggabungkan pengetahuan yang diperoleh, berasimilasi dan diubah
menjadi operasi dan rutinitas yang sudah ada dan yang akan datang.

Open Innovation


Open innovation adalah kondisi dimana sebuah perusahaan tidak
hanya menggunakan ide-ide atau gagasan-gagasan dari internal
perusahaannya saja tapi juga mengambil dan menggabungkan ide-ide atau
gagasan-gagasan dari luar perusahaan tersebut. Menurut Chesbrough (2003)
konsep open innovation diciptakan dengan proses inovasi baru dari
pengetahuan eksternal perusahan karena bila terlalu fokus pada internal akan
membahayakan karena kehilangan sejumlah peluang karena banyak peluang
atau potensi yang datang dari aktivitas luar perusahan yang perlu
dikombinasikan dengan teknologi dalam rangka mengoptimalkan potensi
perusahaan. Menurut Gassmann dan Enkel (2004), terdapat tiga proses
kegiatan inti pada open innovation, yaitu proses pertama adalah proses
outside-in, proses inside-out dan terakhir proses kombinasi. Pada proses
pertama yaitu outside-in, memiliki pengertian di mana perusahaan berusaha
meningkatkan basis pengetahuan sendiri melalui integrasi pemasok,
pelanggan dan mengakses pengetahuan eksternal yang dapat meningkatkan
inovasi. Proses kedua yaitu inside-out, perusahaan mendapat keuntungan
dengan membawa ide-ide ke pasar, menjual kekayaan intelektual, dan
mengembangkan teknologi dengan mentransfer ide-ide ke lingkungan luar.
Untuk proses yang terakhir yaitu proses kombinasi, yang menggabungkan
proses outside-in dan inside-out, kemudian bekerja sebagai aliansi atau mitra
dengan prinsip saling memberi dan menerima pengetahuan yang dimiliki
demi kesuksesan. Menurut Huizingh (2011), namun dalam taksonomi open
innovation beberapa studi menggambarkan proses outside-in sebagai
inbound open innovation dan proses inside-out sebagai outbound open
innovation.
Menurut penelitian Inauen dan Schenker (2011); Vergara dan Otero
(2015), mengemukakan proses outside-in, atau inbound open innovation
dapat dilihat dari pelanggan dan peran pemasok dalam proses inovasi
perusahaan dan pengaruhnya terhadap kinerja inovasi. Penelitian Kutnoven
(2011); Chesbrough dan Chen (2015); Ji et.al (2016), untuk proses inside-out
atau outbound open innovation menunjukan bahwa indikator-indikator yang
termasuk dalam proses outbound memiliki dampak positif terhadap kinerja
inovasi. Proses kombinasi menurut Gassman dan Engke (2004), lebih banyak
di joint venture, aliansi dan jaringan, meskipun tampaknya lebih fokus pada
sumber teknologi dan proses outside-in. Untuk itu menurut Gassman dan
Enkel (2004), pendekatan open innovation yang akan diadopsi dan
dikembangkan suatu perusahaan dapat disesuaikan dengan karakteristik
perusahaan tersebut. Penelitian dari Huang dan Rice (2012), mengemukakan
bahwa open innovation sangat berguna bagi perusahaan untuk
mengusahakan inovasi dalam proses dan produk atau jasa. Penelitian juga
dilakukan oleh Fadhila dan Sari (2008), menemukan bahwa pendekatan open
innovation memiliki pengaruh terhadap kinerja inovasi di perusahaan
Indonesia.

Startup Bisnis


Ries (2011) menjelaskan Startup adalah institusi manusia yang
dirancang untuk menciptakan produk atau jasa ditengah ketidakpastian yang
ekstrem. Menurut Abrams (2012) startup merupakan sebuah istilah yang
digunakan untuk usaha baru, yang banyak diterapkan ketika bisnis
bertumbuh menjadi cukup besar.
Ada beberapa karakteristik startup, seperti diungkapkan dalam
plimbi.com adalah perusahan yang belum lama atau baru beberapa tahun
didirikan, pegawai kurang lebih 20 orang, bekerja multitasking berartinya
seorang yang bekerja di startup umumnya akan mengerjakan beberapa
pekerjaan sekaligus, mempunyai semangat “muda” maksudnya, sebuah
startup biasanya memiliki pekerja dengan usia muda dan produktif (20-35),
jumlah pendapatan pertahun pun biasanya tidak mencapai $ 100.000/tahun
atau sekitar Rp 1,3 Milyar/tahun, bergerak di bidang teknologi, beroperasi
dengan website karena karena memang operasionalnya ada di bidang
tersebut

Budaya Kerja di Rumah


Selama menjalankan pekerjaan kantor di rumah, protokol dan
suasana kantor harus tetap dipelihara. Maka menurut Mungkasa (2020)
ada beberapa hal yang penting untuk diperhatikan antara lain :
1) Jadwal kerja diusahakan tetap diusahakan untuk jadwal kantor
seperti biasa
2) Lokasi untuk bekerja sebaiknya terpisah dari urusan lainnya selain
pekerjaan
3) Membuat jadwal yang sesuai untuk memisahkan pekerjaan kantor
dengan pekerjaan rumah
4) Menciptakan suasana kerja dengan cara berpakaian rapih
sebagaimana sebelumnya bekerja secara konvesional

Indikator Work From Home


Dikemukakan oleh Timbal dan Mustabat dalam Farrell (2017), ada
beberapa indikator dari pelaksanaan work from home antara lain:
1) Lingkungan Kerja Fleksibel
Hal ini bermakna bahwa seorang karyawan berhak memiliki
lingkungan fleksibel yang mendukung untuk menyelesaikan
pekerjaannya.
2) Gangguan Stress
Adanya keterbatasan seseorang dalam menerima beban yang
terlalu besar dalam hal pekerjaan dan masalah hidup.
3) Dekat Dengan Keluarga
Diperlukan peranan keluarga untuk mendukung aktivitas bekerja
di rumah.
4) Kesehatan dan Keseimbangan
Seorang pegawai perlu memiliki fokus untuk memperhatikan
kesehatan dan keseimbangannya selama bekerja di rumah.
5) Kreativitas dan Produktivitas
Diperlukan ide-ide baru yang berguna untuk memecahkan suatu
masalah dalam pekerjaan
6) Pemisahan Pekerjaan Kantor dan Pekerjaan Rumah
Adanya kemampuan dalam memisahkan masalah pekerjaan dan
hal yang bersifat masalah keluarg

Dampak Positif dan Negatif dari Work from home (WFH)


1) Dampak Positif Work from home (WFH)
Work from home memiliki beberapa dampak positif kepada
para pekerja antara lain waktu melakukan tugas atau pekerjaan
lebih fleksibel, memberikan kebebasan tempat untuk melakukan
pekerjaan, dan lebih banyak waktu yang dapat dihabiskan dengan
keluarga (Mustajab et al., 2020). Selain itu, dalam jurnal
Mungkasa (2020) disebutkan beberapa manfaat lainnya seperti
mengurangi ketidakhadiran, mengurangi waktu perjalanan menuju
kantor, dan mengurangi biaya transportasi
2) Dampak Negatif Work from home (WFH)
Selain memiliki dampak positif, work from home juga
memiliki beberapa hambatan seperti pekerja dapat mengalami
stress, kehilangan motivasi untuk bekerja, beban multitasking
antara pekerjaan kantor dengan pekerjaan rumah, distraksi teknis
berupa peralatan kerja yang tidak mendukung dan distraksi sosial
yang berasal dari keluarga di rumah, serta kehilangan fokus karena
menumpuknya pekerjaan (Mustajab et al., 2020). Work from home
juga dapat menyebabkan dampak negatif lainnya seperti
keterbatasan dalam mengerjakan pekerjaan; ada kepentingan data
perusahaan yang harus dijaga yang menyebabkan beberapa
pekerjaan tidak dapat dikerjakan di rumah; bertambahnya biaya
untuk penggunaan listrik, internet atau pulsa; tidak tersedianya
ruangan yang nyaman dan mendukung untuk bekerja di rumah;
tidak tersedia kualitas internet dan perangkat yang memadai
(Mungkasa, 2020).

Tantangan Work from home


Beberapa tantangan yang mungkin terjadi pada sistem kerja secara
work from home yang dijelaskan oleh Ismi (2021) dan Kusumawardani
(2020) antara lain:
1) Adanya gangguan
Selama bekerja secara work from home, kendala yang paling
memungkinkan terjadi adalah adanya distraksi atau gangguan saat
mengerjakan pekerjaan. Gangguan bisa terjadi dikarenakan kondisi
lingkungan rumah yang kurang mendukung.
2) Memungkinkan menunda-nunda pekerjaan
Salah satu faktor seseorang menunda pekerjaan adalah dalam
melakukan pekerjaan yang tidak diawasi oleh atasan, akan
membuat persepsi bahwa pekerjaan bisa dilakukan dengan lebih
santai di rumah. Selain itu, bekerja dari rumah bisa menyebabkan
berkurangnya motivasi sehingga keinginan untuk menunda
pekerjaan menjadi lebih tinggi.
3) Sulit mengatur waktu
Perubahan sistem yang terjadi antara bekerja di kantor lalu
menjadi bekerja di rumah membuat seseorang harus mengatur
ulang sistem manajemen waktunya.
4) Merasa kesepian
Adanya perubahan yang mengharuskan tidak bertemu secara
fisik dengan orang-orang kantor bisa menyebabkan rasa kesepian
karena pada dasarnya manusia merupakan makhluk sosial yang
membutuhkan interaksi termasuk komunikasi secara langsung
antar kolega dalam sebuah perusahaan

Dasar Kebijakan Pelaksanaan Work From Home (WFH)


Dalam jurnal Mungkasa (2020) dan Maulidah (2021) dijelaskan
bahwa pelaksanaan WFH harus didasarkan oleh beberapa hal, antara
lain:
1) Kelayakan
Kelayakan ini memiliki arti apabila perusahaan ingin menetapkan
kebijakan melakukan sistem kerja jarak jauh, maka perusahaan
harus menetapkan tempat yang sesuai untuk pegawai bekerja.
Kelayakan ini dipertimbangkan melalui analisis jenis pekerjaan
serta operasional lembaga dan menentukan waktu yang sesuai
untuk bekerja jarak jauh.
2) Ketersediaan
Dalam hal ketersediaan, kebijakan yang dikeluarkan oleh
perusahaan harus menyatakan dengan jelas terkait bentuk
peraturan terkait jadwal, maupun dukungan untuk pegawai dalam
menyiapkan kelengkapan untuk bekerja di rumah.
3) Pengaturan Jadwal
Pengaturan jadwal perlu ditentukan agar pekerjaan dapat
terselesaikan sesuai dan efektif. Selain itu, apabila tidak memiliki
peluang untuk bekerja secara WFH, maka perlu adanya
kompensasi yang ditentukan.
4) Kecepatan Tanggapan
Pada saat dilaksanakan WFH akan ada kekhawatiran terhadap
presensi atau pekerjaan tidak sesuai aturan. Oleh karena itu,
kecepatan tanggapan sangat dibutuhkan antara kedua pihak yaitu
antara atasan dan pegawainya. Selain itu, sebagai antisipasi
keadaan yang kurang harmonis diperlukan kebijakan yang jelas
dalam masalah kecepatan tanggapan dalam komunikasi saat WFH.
5) Ukuran Produktivitas
Produktivitas dalam bekerja jarak jauh dapat diukur dari jangka
waktu bekerja, problem solving yang dilakukan, dan output yang
dihasilkan. Hal tersebut dapat diketahui melalui laporan
perkembangan keja selama jarak jauh.
6) Lingkungan Fisik
Pihak kantor atau perusahaan perlu memperhatikan keamanan,
kesehatan, dan kenyamanan pegawai selama bekerja di rumah.
Keamanan kerja selama di rumah termasuk dalam tanggung jawab
kantor yang penting untuk diperhatikan.
7) Ketersediaan Data
Bekerja jarak jauh memerlukan data secara virtual, oleh karena itu
ketersediaan dan keamanan data diperlukan untuk menunjang
keberlangsung Work from home (WFH)

Pengertian Work from home


Work from home merupakan sebuah kalimat bahasa Inggris yang
memiliki arti bekerja dari rumah. Sebelum adanya pandemi covid-19
kalimat ini belum familier di Indonesia. Pada dasarnya work from
home ini ialah bekerja jarak jauh yang berarti suatu pekerjaan dapat
dilakukan dimanapun dengan sistem remote working. Sebelum adanya
pandemi metode ini jarang digunakan di Indonesia, mungkin hanya
segelintir profesi saja yang melakukan pekerjaannya secara remote
working. Namun ada profesi yang sudah terbiasa menjalankan remote
working seperti freelancer (Ashal, 2020).
Menurut Aris Ariyanto (2020), work from home merupakan
bekerja di rumah, secara umum dapat diartikan bekerja di luar kantor,
baik itu di rumah, di villa, atau dimanapun tergantung kenyamanan
seseorang. Sebelum adanya pandemi WFH biasanya dilakukan atau
dipakai karyawan untuk menghilangkan kesan jenuh di kantor.
Menurut Crosbie dan Moore dikutip dari jurnal Wahyu & Sa’id
(2020), work from home yaitu sebuah pekerjaan yang dibayar dengan
sistem jarak jauh, kebanyakan pekerjaan tersebut dilakukan melalui
rumah.
Menurut Dua (2020), work from home atau telecommuting work
memiliki definisi sebagai cara kerja fleksibel yang digunakan sebagai
alternatif bekerja seorang karyawan dalam melakukan dan
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya, dilakukan di luar kantor
menggunakan media teknologi informasi. Sedangkan menurut
Konradt, Schmook, dan Malecke (2000), bekerja jarak jauh ialah cara
bekerja dalam suatu organisasi yang dilakukan sebagian atau
seluruhnya di luar kantor dengan bantuan layanan telekomunikasi dan
organisasi (Mungkasa, 2020)

Role Ambiguity


Role ambiguity menurut Graen dalam Zhou et al. (2014) adalah sejauh mana
ketidakjelasan informasi yang disampaikan kepada karyawan. Role ambiguity adalah
keadaan dimana pekerjaan yang diberikan tersebut tidak bisa dipahami dan karyawan
tidak tahu dengan jelas apa yang harus dilakukan (Robin & Judge, 2013). Selain itu
role ambiguity merupakan keadaan saat pengharapan orang yang tidak diketahui
(Kreitner & Kinicki, 2014). Dapat kita simpulkan bahwa role ambiguity adalah
kondisi dimana seseorang tidak mengetahui dan tidak tahu jelas apa yang menjadi
pekerjaan atau tugas karyawan tersebut.
Role ambiguity yang tidak diatasi dapat menimbulkan masalah dikemudian
hari semisalnya adalah akan ada munculnya job stress, bahkan Lapopolo (2002)
mengatakan bahwa role ambiguity akan muncul apabila karyawan merasakan adanya
ketidakpastian dalam aspek peran dan tugasnya di perusahaan dan dampak
selanjutnya yang akan dihadapi setelah itu adalah timbulnya stres kerja pada
karyawan. Menurut Nimran (2004) seseorang yang mengalami role ambiguity
memiliki ciri-ciri sebagai berikut:

  1. Tujuan peran tidak jelas
  2. Tidak jelas harus bertanggung jawab kepada siapa
  3. Tidak mempunyai wewenang yang cukup untuk melaksanakan tugasnya
  4. Tidak tahu sepenuhnya apa yang diharapkan
  5. Tidak paham peranan pekerjaannya dalam mencapai tujuan dari
    perusahaan secara keseluruhan
    Menurut Everly & Giordano dalam Munandar (2008) ada beberapa faktor
    yang membuat timbulnya role ambiguity yaitu:
  6. Sasaran kerja yang tidak jelas
  7. Tanggung jawab yang tidak jelas
  8. Prosedur kerja yang tidak jelas
  9. Ketidakjelasan tentang apa yang diharapkan orang lain
  10. Kurang adanya feedback, atau ketidakpastian tentang unjuk kerja
    pekerjaan
    Rizzo et al dalam Fanani et al. (2008) telah membuat beberapa indikator
    untuk mengukur role ambiguity yaitu:
  11. Pengetahuan tentang tujuan dan rencana pekerjaan di perusahaan
  12. Pengetahuan cara membagi waktu untuk perusahaan
  13. Pengetahuan tentang tanggung jawab di perusahaan
  14. Pengetahuan tentang apa yang diharapkan di perusahaan
  15. Pemahaman terhadap wewenangnya
  16. Pengetahuan tentang deskripsi pekerjaannya (job description)

Role Conflict


Dalam bekerja di sebuah perusahaan, setiap karyawan pasti akan mengalami
suatu masalah dalam pekerjaannya, salah satunya adalah role conflict. Menurut
Kreitner & Kinicki (2014) role conflict adalah keadaan ketika para karyawan
memiliki harapan yang saling berlawanan dan tidak konsisten. Role conflict juga
dapat diartikan sebagai keadaan seseorang yang dimana mendapatkan 2 peran atau
lebih yang semua peran tersebut saling berlainan dengan apa yang diharapkan oleh
seseorang tersebut (Robin & Judge, 2013).
Role conflict dapat terjadi apabila terbentuk sebuah kondisi yang dimana
karyawan merasa tertekan dalam menjalankan 2 atau lebih tugas yang berbeda dari
yang diharapkannya. Menurut Luthans (2011) seseorang dapat mengalami role
conflict apabila orang tersebut mendapatkan atau memiliki 2 peran sekaligus yang
harus dikerjakan secara bersamaan. Menurut Muchinsky dalam Zhou et al. (2014)
role conflict dapat terjadi apabila orang tersebut tidak setuju dengan ekspektasi
terhadap peran tersebut. Menurut Munandar (2008) karyawan dapat dibilang sudah
mengalami role conflict apabila orang tersebut mengalami hal-hal berikut:

  1. Pertentangan antara tugas yang harus dilakukan dengan tanggung jawab
    yang dimiliki oleh karyawan tersebut.
  2. Tugas yang harus dilakukan dianggap bukan merupakan bagian dari
    pekerjaan karyawan tersebut.
  3. Tuntutan yang bertentangan dari atasan, bawahan, rekan, dan orang lain
    dianggap penting.
  4. Pertentangan dengan nilai dan keyakinan pribadinya sewaktu menjalankan
    tugasnya.
    Konflik memiliki banyak bentuk dan jenis, Menurut Wijono (2010) konflik
    dapat dibagi menjadi 2 unsur yaitu:
  5. Konflik antar individu dengan diri sendiri
    Konflik ini terjadi apabila terjadi pertentangan dalam diri mereka sendiri
    yang mengakibatkan individu tersebut sulit dalam menentukan sikap.
  6. Konflik antar individu dengan lingkungan kerja
    Konflik ini muncul saat terjadi ketidakcocokan antara kepentingan pribadi
    individu dengan kepentingan orang lain di lingkungan kerjanya

Role


Dalam bekerja kita semua pasti mempunyai perannya masing-masing dalam
bekerja, yang dimana peran itu sanagat penting dalam mencapai tujuan perusahaan.
Menurut Robin & Judge (2013) role adalah sebuah pola perilaku yang diharapkan
kepada seseorang yang berada atau menduduki posisi tertentu. Selain itu peran juga
merupakan pola sikap, perilaku, dan nilai yang diharapkan kepada seseorang
berdasarkan kedudukan atau posisinya di masyarakat (Widayatun, 1999).
Menurut Robin & Judge (2013) role memiliki beberapa konsep diantaranya
yaitu:

  1. Role Perception
    Role perception adalah pandangan kita tentang bagaimana kita harus
    bertindak dalam situasi tertentu. Pandangan ini dapat terbentuk melalui
    pengalaman, buku, cerita orang lain, dan sebagainya.
  2. Role Expectations
    Role expectations adalah cara pandang seseorang terhadap apa yang harus
    kita lakukan sesuai denga napa yang menjadi peran kita.
  3. Role Conflict
    Role conflict adalah keadaan dimana seseorang menaati atau melakukan
    satu peran tetapi membuat orang tersebut sulit melakukan peran lainnya.
    Lebih parah lagi apabila dua peran tersebut memiliki arah yang
    berlawanan.

Cara Pencegahan Burnout


Menurut Maslach dan Goldberg (1998), upaya-upaya pencegahan burnout terbagi
kedalam dua jenis pendekatan, yaitu pendekatan secara individu dan pendekatan
secara situasi atau lingkungan:

  1. Pendekatan individu
    Terlepas dari apa yang menjadi penyebab utama burnout, penyelesaian
    permasalahan seringkali lebih dibebankan kepada individu. Perusahaan
    beranggapan bahwa faktor penyebab burnout tidak hanya disebabkan oleh
    lingkungan kerja semata, tetapi dapat juga berasal dari respon individu
    terhadap lingkungan kerja mereka. Individu lah yang kemudian harus
    bertanggung jawab terhadap dirinya sendiri. Pendekatan individu terbagi
    dalam dua kategori, yaitu relasi antara individu dengan pekerjaan dan
    peningkatan kualitas kepribadian agar individu tidak mudah terpapar stres
    di lingkungan kerja.
    a. Perubahan pola kerja.
    Salah satu cara pencegahan burnout yang paling umum adalah
    perubahan pola kerja dengan pengurangan jam kerja. Hal
    tersebut dapat diwujudkan dengan cara-cara berikut seperti
    melambatkan tempo kerja ketika merasakan tanda-tanda
    burnout, melakukan istirahat di tengah sela pekerjaan secara
    teratur, menghindari lembur, dan menemukan keseimbangan
    antara pekerjaan dan istirahat.
    b. Pengembangkan kemampuan mengatasi stres.
    Mengembangkan kemampuan mengatasi stres bermanfaat
    untuk mengurangi dampak yang ditimbulkan oleh stres kerja.
    Tujuan tersebut dicapai dengan mengubah pandangan atau
    respon individu terhadap suatu masalah. Hal-hal yang dapat
    dilakukan dalam mengembangkan kemampuan individu
    dalam mengatasi stres meliputi manajemen waktu yang baik,
    pengurangan ekspektasi pekerjaan, memperjelas value, dan
    membayangkan tujuan dan tahapan-tahapan yang harus
    dilakukan untuk mencapainya.
    c. Dukungan sosial.
    Dukungan sosial dinilai mampu mengurangi burnout karena
    kehadiran orang lain dapat memberikan bantuan secara
    langsung, menghibur secara emosional, sumber humor dan
    optimisme, penyemangat, penyumbang ide-ide baru,
    memberikan pengakuan dan penghargaan secara personal,
    juga menghindari seseorang dari isolasi sosial. Dukungan
    sosial tersebut dapat diperoleh melalui dukungan profesional
    dari rekan kerja, panduan dari supervisi, dan dukungan
    personal dari teman dan keluarga.
    d. Gaya hidup yang lebih santai.
    Relaksasi diperlukan untuk mengurangi dampak dari stres dan
    dapat diterapkan pada saat bekerja atau setelah jam kerja
    berakhir. Gaya hidup yang lebih santai dapat meliputi
    ketertarikan pada aktivitas selain pekerjaan, melakukan hobi,
    meditasi, massage, dan mandi air hangat.
    e. Penerapan pola hidup sehat dan olahraga teratur.
    f. Self-analysis
    Setiap orang perlu mengembangkan pemahaman yang lebih
    baik akan karakteristik, tujuan, dan kebutuhan dirinya sendiri.
    Berbekal kemampuan dalam mengenal diri, setiap orang dapat
    mengubah diri mereka untuk beradaptasi dengan pekerjaan,
    yang kemudian dapat memperkecil kemungkinan burnout.
    Kemampuan pengembangan diri tersebut meliputi pengaturan
    14
    ulang standar personal, mengurangi penyebab stres dalam diri,
    dan memperjelas nilai-nilai spiritual, filosofi, dan etik.
  2. Pendekatan situasi atau lingkungan
    Sejauh ini, terdapat sedikit sekali pendekatan yang memfokuskan pada
    perubahan situasi atau lingkungan. Beberapa usaha perusahaan seolah-olah
    diwujudkan sebagai bagian dari perubahan lingkungan kerja, seperti
    kehadiran konseling karyawan dan program pembantu. Namun, sebetulnya
    kedua hal tersebut difokuskan agar individu dapat menyesuaikan diri
    dengan pekerjaannya. Jarang sekali ditemui perusahaan yang benar-benar
    menerapkan strategi dalam mengurangi stres di lingkungan kerja dan tidak
    sebatas meminta karyawan untuk mentolerir stres. Adapun pendekatan
    situasi atau lingkungan dapat diwujudkan dengan pemberian suara kepada
    karyawan untuk turut menentukan kebijakan, rotasi pekerjaan untuk
    memberikan kesempatan karyawan mempelajari hal baru, dan pelatihan
    kemampuan interpersonal

Faktor Penyebab Burnout


Riset yang dilakukan oleh Maslach dan Leiter (1997) menyimpulkan faktor
penyebab burnout tidak hanya disebabkan oleh permasalahan dari dalam individu
tetapi juga dipengaruhi oleh lingkungan sosial tempat individu bekerja.
Lingkungan sosial berperan penting dalam menentukan interaksi setiap orang dan
bagaimana setiap orang menyelesaikan pekerjaan mereka. Faktor penyebab
burnout menurut Maslach dan Leiter (1997) disebabkan oleh ketidakcocokan
antara individu dengan lingkungan kerja, antara lain:

  1. Beban kerja yang berlebihan
    Dari sisi perusahaan, beban kerja yang diberikan pada pekerja seringkali
    dipandang sebagai produktivitas. Namun dari sisi pekerja, beban kerja tak
    jarang menguras waktu dan tenaga mereka. Perusahaan berusaha menekan
    angka produktivitas dengan mempekerjakan lebih sedikit karyawan dan
    menetapkan jam kerja yang panjang, tetapi seringkali tidak diimbangi
    dengan sumber daya manusia yang memadai. Tak jarang, pekerja
    mengorbankan waktu untuk urusan pribadi demi menyelesaikan pekerjaan
    seperti makan di depan komputer, dan bekerja larut malam untuk
    mempersiapkan pekerjaan di esok hari yang tidak kunjung selesai.
    Setiap permintaan pekerjaan yang selesai berlanjut pada permintaan baru.
    Hal tersebut terjadi terus menerus tanpa jeda, tidak menyisihkan waktu
    bagi pekerja untuk pulih dari kelelahan. Keadaan tersebut diperparah
    dengan pekerja yang tidak hanya sibuk di lingkungan kerja tetapi juga di
    luar pekerjaan seperti di rumah. Pekerjaan yang semakin kompleks juga
    membuat pekerja terbiasa untuk mengambil alih banyak pekerjaan
    sekaligus (multitasking), terutama pada sektor pelayanan publik. Hal-hal
    tersebut tentu akan menguras habis energi pekerja. Namun di satu sisi,
    pekerja tidak dapat berhenti melakukannya karena terikat dengan tanggung
    jawab moral yang dimiliki.
  2. Kurangnya kebebasan atau kontrol atas pekerjaan
    Pada umumnya, perusahaan memiliki aturan dan kebijakan yang harus
    ditaati oleh karyawan. Namun, kehadiran aturan tersebut seringkali
    menjadi penghambat inovasi dan solusi pemecahan masalah kreatif dari
    karyawan. Pekerja menjadi terpaku pada peraturan yang telah ditetapkan
    perusahaan dan kesulitan untuk melihat peluang dalam permasalahan atau
    mencari bahan-bahan pekerjaan yang dibutuhkan di luar aturan
    perusahaan.
  3. Kurangnya apresiasi atas pekerjaan yang telah dilakukan.
    Kurangnya penghargaan dan pengakuan yang layak atas pekerjaan yang
    diselesaikan dapat berakibat pada perasaan tidak berharga pada pekerja.
    Penghargaan yang dimaksud tidak hanya sebatas penghargaan secara
    eksternal seperti gaji dan benefit, tetapi juga penghargaan internal seperti
    rasa puas yang didapatkan ketika mengerjakan suatu pekerjaan dengan
    baik atau ketika berhasil menyelesaikan suatu pekerjaan yang penting.
  4. Kurangnya rasa keterikatan pada komunitas kerja
    Kurangnya rasa keterikatan terjadi ketika pekerja kehilangan perasaan atau
    relasi positif di lingkungan kerja. Salah satu penyebab utamanya adalah
    konflik yang tidak terselesaikan dengan rekan atau lingkungan kerja. Hal
    tersebut dapat menimbulkan perasaan negatif seperti frustasi, benci, dan
    berujung pada minimnya dukungan sosial di lingkungan kerja.
  5. Perlakuan tidak adil di lingkungan kerja
    Elemen penunjang suasana lingkungan kerja yang adil meliputi
    kepercayaan, keterbukaan, dan rasa hormat. Ketika sebuah lingkungan
    kerja tidak lagi menerapkan ketiga hal diatas, pekerja menjadi kesulitan
    untuk mempercayai rekan kerjanya, merasa tidak dibutuhkan dan tidak
    dihargai. Komunikasi yang jujur dan terbuka di lingkungan kerja
    seringkali sulit terjalin dengan baik. Ketidakadilan di lingkungan kerja
    dapat terjadi ketika terdapat ketidakseimbangan antara beban kerja dan
    gaji, karyawan yang tidak diberi hak untuk turut menentukan kebijakan,
    perlakuan curang, evaluasi dan promosi jabatan yang tidak terorganisir
    dengan baik.
  6. Konflik nilai
    Konflik nilai disebabkan karena ketidaksesuaian antara pekerjaan yang
    dilakukan dengan nilai moral yang dipegang oleh seseorang. Ketika hal
    tersebut ditemui pada lingkungan kerja, pekerja akan merasa terpaksa dan
    mengganggap pekerjaan yang dilakukan tidak etis. Contohnya seperti
    pekerjaan yang mengharuskan pekerja untuk berbohong dan tidak
    menyampaikan keadaan yang sebenarnya

Dimensi Burnout


Maslach dan Leiter (1997) menjelaskan tiga dimensi dari burnout yaitu:

  1. Exhaustion
    Kelelahan merupakan reaksi pertama yang muncul ketika seseorang
    menghadapi stres karena tuntutan pekerjaan atau ketika individu
    dihadapkan pada perubahan yang besar. Ketika seseorang merasakan
    kelelahan, mereka akan merasa terbebani secara fisik dan mental. Secara
    fisik, kelelahan dapat menguras habis tenaga yang dimiliki. Sedangkan
    secara mental, individu akan menolak untuk bersantai sehingga tidak
    mampu memulihkan diri dengan mudah.
    Kelelahan yang dirasakan akibat burnout tidak dapat dipulihkan dengan
    tidur semata. Karenanya, meskipun telah tidur pada malam harinya,
    individu akan tetap merasakan kelelahan yang sama pada pagi harinya.
    Seseorang yang kelelahan tidak akan memiliki energi yang cukup untuk
    menghadapi orang lain ataupun menjalankan proyek baru.
  2. Cynicism
    Sinisme merupakan salah satu cara untuk melindungi diri dari kelelahan
    dan perasaan kecewa. Seseorang dengan perasaan sinis akan
    menampilkan sikap dingin terhadap pekerjaan dan orang-orang yang
    bersangkutan disekitarnya. Mereka meminimalisir hubungan dan
    keterlibatan mereka pada pekerjaan, hingga mengabaikan idealisme dan
    keinginan mereka.
  3. Ineffectiveness
    Ineffectiveness berkaitan erat dengan perasaan tidak berguna dan tidak
    memiliki kualitas diri. Seseorang akan merasa terbebani dengan setiap
    proyek baru yang dikerjakan, dan merasa dunia tidak mendukung usaha
    apapun yang mereka lakukan. Mereka merasa tidak memiliki pencapaian
    yang berarti dan kehilangan kepercayaan diri akan kemampuan mereka.
    Hal tersebut berakibat pada menurunnya kepercayaan orang lain akan
    kinerja kerja mereka.

Burnout


Menurut Daftar Klasifikasi Penyakit Internasional (ICD-11), burnout
dideskripsikan sebagai sindrom yang terjadi akibat stres kronis yang tidak dapat
diatasi di lingkungan kerja. Istilah burnout ditujukan khusus untuk fenomena yang
terjadi dalam konteks yang berhubungan dengan pekerjaan. Tiga karakteristik
burnout berdasarkan Daftar Klasifikasi Penyakit Internasional (ICD-11) (2019)
yaitu:

  1. Perasaan kelelahan dan kehilangan energi.
  2. Mengambil jarak dari pekerjaan, adanya perasaan negatif atau sinis yang
    berhubungan dengan pekerjaan.
  3. Penurunan efisiensi pekerjaan.

Indikator Produktivitas Kerja


Dalam mengukur tingkat produktivitas kerja diperlukan beberapa indikator
menurut Sutrisno (2020: 104) sebagai berikut:

  1. Kemampuan.
    Karyawan memiliki kemampuan dalam hal mengerjakan tugas dan sangat
    bergantung pada keterampilan yang dimiliki juga profesionalisme karyawan
    ketika bekerja.
  2. Meningkatkan hasil yang dicapai.
    Salah satu hal yang dapat dirasakan dengan baik oleh karyawan adalah ketika
    mereka mampu berusaha untuk meningkatkan hasil yang dicapainya.
  3. Semangat kerja.
    Indikator ini dapat juga dilihat dari etos kerja dan hasil kerja yang dicapai di
    hari sekarang yang nantinya dibandingkan dengan hari-hari sebelumnya.
  4. Pengembangan diri.
    Karyawan yang mandiri senantiasa untuk melakukan pengembangkan diri
    dengan tujuan untuk meningkatkan kemampuannya dalam bekerja.
    Pengembangan dapat dilakukan dengan melibatkan tantangan juga harapan
    yang dihadapi. Semakin kuat tantangan, maka pengembangan diri mutlak
    dilakukan. Begitupun dengan harapan, supaya menjadi lebih baik yang
    berdampak pada keinginan karyawan dalam meningkatkan kemampuannya.
  5. Mutu.
    Mutu merupakan hasil pekerjaan yang menunjukkan kualitas kerja karyawan.
    Dengan meningkatkan mutu yang bertujuan untuk memberikan hasil terbaik,
    hal ini nantinya akan sangat berguna bagi karyawan dan perusahaan.
  6. Efisiensi.
    Merupakan perbandingan antara hasil yang dicapai dengan seluruh sumber daya
    yang digunakan. Tetapi dengan syarat kenaikan output harus lebih besar dari
    penambahan jumlah tenaga kerjanya. Input dan output merupakan dua aspek
    produktivitas yang cukup berpengaruh bagi karyawan.

Tiga Bentuk Peningkatan Produktivitas Kerja


Terdapat tiga bentuk dalam meningkatkan produktivitas kerja menurut
Ravianto dalam Sutrisno (2018: 105) diantaranya adalah sebagai berikut:

  1. Perbaikan terus-menerus.
    Salah satu implikasi dalam upaya meningkatkan produktivitas, yaitu seluruh
    komponen organisasi harus melakukan perbaikan secara terus-menerus. Secara
    internal, perubahan yang terjadi yaitu perubahan dari strategi organisasi,
    perubahan dalam pemanfaatan teknologi, perubahan kebijaksanaan, dan
    perubahan dalam praktik-praktik SDM sebagai akibat diterbitkannya
    perundang-undangan baru oleh pemerintah dan faktor lainnya yang tertuang
    dalam berbagai keputusan manajemen. Sedangkan perubahan eksternal yaitu
    perubahan yang terjadi secara cepat karena dampak dari tindakan suatu
    organisasi yang dominan perannya di masyarakat.
  2. Peningkatan mutu hasil pekerjaan.
    Mutu disini menyangkut semua jenis kegiatan yang diselenggarakan oleh semua
    satuan kerja, baik pelaksana tugas pokok maupun pelaksana tugas penunjang
    dalam organisasi. Peningkatan mutu tidak hanya penting secara internal saja,
    juga secara eksternal karena akan tercermin dalam interaksi suatu organisasi
    dengan lingkungannya yang pada akhirnya membentuk citra organisasi di mata
    berbagai pihak dari luar organisasi.
  3. Pemberdayaan SDM.
    Memberdayakan SDM merupakan suatu etos kerja yang sangat mendasar dan
    harus dipegang teguh oleh semua eselon manajemen dalam hierarki organisasi.
    Memberdayakan SDM mengandung berbagai kiat, seperti mengakui harkat dan
    martabat manusia, memperkaya mutu karya dan penerapan gaya manajemen
    yang partisipatif melalui proses demokratisasi dalam kehidupan berorganisasi.

Produktivitas Kerja


Dalam suatu organisasi sumber daya manusia memegang peran yang sangat
penting dalam hal pencapaian tujuan suatu organisasi atau perusahaan. Seperti yang
dikutip dari tulisan Larasati (2018: 10) yang menyatakan bahwa tujuan umun dari
manajemen sumber daya manusia adalah mengoptimalkan produktivitas semua
pekerja dalam sebuah organsisasi. Produktivitas disini sebagai hasil produksi
(output) sebuah perusahaan (barang dan jasa) terhadap masuknya (manusia, modal,
bahan-bahan dan energi).
Produktivitas kerja menurut Sedarmayanti (2018: 241) produktivitas kerja
adalah perbandingan antara banyaknya hasil (output) yang diperoleh oleh seorang
atau sekelompok karyawan dalam jangka waktu tertentu. Dengan begitu
produktivitas kerja merupakan sikap mental karyawan yang selalu berusaha untuk
meningkatkan kualitas kerja dengan segala usaha demi meningkatkan efektivitas
dan efisiensi dalam menghasilkan output yang berkualitas.
Hal serupa juga di jelaskan oleh sutrisno (2020: 102) bahwa produktivitas
kerja ialah rasio dari hasil kerja dengan waktu yang dibutuhkan untuk menghasilkan
produk dari seorang tenaga kerja. Seperti yang dikemukakan oleh Putu & Suana
(2018). Suatu perusahaan dikatakan produktif jika sumber daya manusia dalam
suatu organisasi atau perusahaan memiliki produktivitas yang tinggi, mampu
mencapai tujuan atau target yang telah ditentukan, dan dapat bertanggung jawab
untuk menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu.

Indikator Etos Kerja


Untuk menciptakan etos kerja karyawan yang bersinergi satu dengan yang
lainnya secara utuh, terdapat tiga indikator menurut Priansa (2018: 283) adalah
sebagai berikut:

  1. Keahlian Interpersonal
    Keahlian yang dimiliki oleh karyawan berkaitan dengan bagaimana hubungan
    antar karyawan di lingkungan kerja, terdiri dari karakteristik pribadi yang dapat
    memfasilitasi terbentuknya hubungan interpersonal yang baik dan memberikan
    kontribusi dalam performasi kerja. Dengan ciri-ciri: sopan, bersahabat,
    gembira, perhatian, menyenangkan, kerja sama, menolong, disenangi, tekun,
    loyal, rapih, sabar, apresiatif, kerja keras, rendah hati, memiliki emosi yang
    stabil, dan keras dalam kemauan.
  2. Inisiatif
    Perilaku yang dimiliki oleh karyawan yang dapat memfasilitasi dirinya agar
    bisa terdorong untuk lebih meningkatkan kinerjanya dan tidak langsung merasa
    puas dengan kinerja yang biasa-biasa saja., dengan ciri-ciri memiliki sifat
    cerdik, produktif, memiliki banyak ide, berinisiatif, ambisius, efisien, efktif,
    antusias, berdedikasi, daya tahan kerja yang baik, akurat, teliti, mandiri, mampu
    beradaptasi, gigih serta teratur dalam bekerja.
  3. Dapat Diandalkan
    Perilaku karyawan yang berhubungan langsung dengan adanya harapan
    terhadap hasil kerja yang memuaskan berdasarkan fungsi kerja yang diharapkan
    oleh perusahaan. Memiliki sifat yang selalu mengikuti arahan, mematuhi
    peraturan, dapat diandalkan, dapat dipercaya, berhati-hati, jujur, dan tepat
    waktu.

Elemen Etos Kerja


Terdapat delapan elemen etos kerja menurut Priansa (2018: 286) antara lain:

  1. Kerja adalah rahmat.
  2. Kerja adalah amanah.
  3. Kerja adalah panggilan.
  4. Kerja adalah aktualisasi.
  5. Kerja adalah ibadah.
  6. Kerja adalah seni.
  7. Kerja adalah kehormatan.
  8. Kerja adalah pelayanan

Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Etos Kerja


Terdapat beberapa faktor yang dapat memengaruhi etos kerja seseorang
dalam bekerja menurut Priansa (2018: 285) adalah sebagai berikut:

  1. Faktor Internal.
    a. Agama
    Berdasarkan hasil penelitian yang sudah banyak dilakukan peneliti, terdapat
    kolerasi positif antara agama yang dianut dengan kinerja dan produktivitas
    kerja yang ditampilkan oleh karyawan. Karena pada dasarnya agama akan
    membentuk nilai-nilai, keyakinan, dan perilaku yang akan memengaruhi
    atau menentukan pola hidup dari para penganutnya.
    b. Pendidikan
    Dengan adanya Pendidikan yang baik, maka dalam diri seseorang akan
    terbentuk etos kerja yang tinggi. Karena pendidikan merupakan suatu proses
    yang berkelanjutan.
    c. Motivasi
    Etos kerja merupakan suatu pandangan dan sikap yang didasari oleh nilainilai yang diyakini seseorang juga dipengaruhi oleh motivasi yang timbul
    dalam dirinya.
    d. Usia
    Beberapa hasil penelitian menyimpulkan bahwa karyawan dengan usia
    dibawah 30 tahun memiliki etos kerja yang tinggi dibandingkan dengan
    karyawan yang berusia lebih dari 30 tahun.
    e. Jenis Kelamin
    Jenis kelamin biasanya diidentikan dengan etos kerja, berdasarkan hasil
    penelitian, dinyatakan bahwa perempuan cenderung memiliki etos kerja,
    komitmen dan loyalitas yang tinggi terhadap pekerjannya dibandingkan
    dengan laki-laki.
  2. Faktor Eksternal
    a. Budaya
    Masyarakat yang memiliki sistem nilai budaya maju akan memiliki etos
    kerja yang tinggi, dan sebaliknya masyarakat yang memiliki sistem nilai
    budaya yang konservatif akan memiliki etos kerja yang rendah atau bahkan
    sama sekali tidak memiliki etos kerja.
    b. Sosial Politik
    Etos kerja seseorang dipengaruhi juga oleh ada atau tidaknya struktur politik
    yang mendorong masyarakat untuk bekerja keras dan dapat menikmati hasil
    kerja keras dengan penuh.
    c. Kondisi Lingkungan (Geografis)
    Lingkungan alam yang mendukung akan memengaruhi manusia yang
    berada di dalamnya dalam melakukan usaha untuk dapat mengelola dan
    mengambil manfaat bahkan dapat mengundang pendatang untuk turut
    mencari kehidupan di lingkungan tersebut.
    d. Struktur Ekonomi
    Negara yang pro terhadap kemandirian bangsa dan mendukung tumbuh
    kembangnya produk-produk dalam negeri akan memberikan
    kecenderungan untuk mendorong masyarakat dalam hal kemandirian.
    e. Tingkat Kesejahteraan
    Negara maju dan makmur biasanya memiliki etos kerja yang tinggi
    sehingga mendorong negara tersebut untuk mecapai keberhasilan.
    f. Perkembangan Bangsa Lain
    Dengan adanya berbagai perkembangan teknologi serta arus informasi
    tanpa terbatas telah mendorong banyak negara berkembang untuk meniru
    etos kerja dari negara lain dengan melakukan benchmarking terhadap
    bangsa lain yang sebelumnya sudah maju dan berkembang pesat.

Etos Kerja


Sumber daya manusia yang berkualitas dalam suatu organisasi atau
perusahaan dapat dilihat dari etos kerja yang dimilikinya, salah satunya dengan
memiliki etos kerja yang tinggi dengan begitu akan timbul rasa kesetiaan atau
loyalitas karyawan terhadap pekerjaannya dan kesejahteraan karyawan akan
meningkat. Selain itu, kesadaran dalam diri karyawan akan terpikirkan bahwa
mereka harus bekerja lebih baik hari ini dari pada hari kemarin.
Secara etimologis, etos berasal dari bahasa Yunani “ethos” yang berarti
karakter, watak kesusilaan, kebiasaan atau tujuan moral seseorang dan pandangan
dunia, yakni gambaran, cara bertindak maupun gagasan yang paling komprehensif
mengenai tatanan.
Definisi lain mengenai etos kerja menurut Mukijat dalam Paramarta et, al
(2021: 74) memandang bahwa etos kerja dalam suatu perusahaan berhubungan
dengan perasaan-perasaan seorang karyawan terhadap pekerjaan yang
dilakukannya, terhadap rekan kerja, terhadap prestasi kerja serta status atasannya.
Selain itu, Priansa (2018: 283) menyatakan bahwa etos kerja merupakan suatu
semangat kerja yang dimiliki oleh seseorang tenaga kerja supaya mampu bekerja
dengan lebih baik lagi guna memperoleh nilai tambah dalam suatu pekerjaan.
Berdasarkan uraian dari definisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa etos
kerja merupakan seperangkat perilaku, watak atau karakter dari seorang atau
sekelompok orang yang meliputi sifat dasar atau karakter yang khas dalam
memandang pekerjaan sebagai suatu kebiasaan yang wajar untuk diterapkan.
Etos kerja merupakan suatu semangat kerja yang dimiliki oleh seseorang
agar mampu bekerja lebih baik lagi guna memperoleh nilai tambah dalam
kehidupan. Priansa (2016: 283) menyatakan bahwa etos kerja mengarah pada sikap
positif yang dimiliki karyawan terhadap pekerjaannya. Yang berarti bahwa
karyawan yang bersungguh-sungguh dalam bekerja memiliki etos kerja yang tinggi
dari pada karyawan yang tidak bersungguh-sungguh dalam bekerja. Keberadaan
dirinya (karyawan) diukur oleh sejauh mana potensi yang dimiliki memberikan
makna dan pengaruh yang mendalam bagi orang lain, dengan kata lain aku ada
karena aku memberikan pengaruh dan memberikan makna bagi kehidupan, dan
karyawan yang memiliki pemikiran luhur terhadap pekerjaan yang dilakukan
tentunya akan melakukan pekerjaannya dengan tulus.

Indikator Tugas Ganda (Multitasking)


terdapat tiga indikator tugas ganda (multitasking) menurut Yuliana dalam
Halim et al., (2022: 86), diantaranya sebagai berikut:

  1. Sudut pandang tugas
    Yang terdiri dari disiplin, inisiatif dan kualitas kerja.
  2. Sudut pandang usaha dan waktu
    Yang terdiri dari kuantitas kerja, ringkas pada waktu, usaha dan jumlah
    produksi yang dihasilkan.
  3. Aspek teknologi
    Yaitu menciptakan pengguna dan teknologi sebagai penyampaian informasi
    baik di media massa cetak maupun online dan membandingkan penggunaannya.

Karakteristik Tugas Ganda (Multitasking)


Tugas ganda (multitasking) secara operasional didefinisikan ke dalam tiga
karakteristik menurut Khariroh et al. (2022), diantaranya adalah sebagai berikut:

  1. Karakteristik pertama, multitasking merupakan individu yang harus terlibat
    setidaknya dua atau lebih dari tugas yang berbeda. Tugas tersebut biasanya
    terdiri dari empat fitur utama, yaitu (sifat fisik, tuntutan, hasil, serta persepsi).
  2. Karakteristik kedua, multitasking merupakan suatu pelaksanaan tugas dengan
    cara harus mengalihkan perhatian antar tugas tersebut.
  3. Karakteristik ketiga, multitasking merupakan serangkaian tugas yang dilakukan
    dalam rentang waktu yang singkat.

Tugas Ganda (Multitasking)


Tugas ganda (multitasking) dalam penelitian yang dilakukan disini, adalah
multitasking yang merupakan kegiatan dimana seseorang memiliki tugas dengan
merangkap pekerjaannya dikarenakan kurangnya keterampilan yang dimiliki oleh
tenaga kerja, dengan begitu beberapa dari mereka lah yang akan memikul beban
pekerjaan yang lainnya. Aktivitas tugas ganda (multitasking) dalam penelitian ini
yaitu suatu aktivitas dalam mengerjakan pekerjaan dengan melakukan perpindahan
tugas setelah menyelesaikan tugas utama.
Tugas ganda (multitasking) menurut Salvucci dan Taatgen dalam Arini,
(2020: 36) tugas ganda (multitasking) dibedakan kedalam dua jenis yaitu
concurrent multitasking dan sequential multitasking. Concurrent multitasking
merupakan pengerjaan tugas yang dilakukan secara bersamaan dalam waktu yang
sama dan dengan intrupsi yang singkat sehingga tidak menghambat proses
pengerjaann utamanya dengan efisien yang nantinya dapat meningkatkan
performasi kerja. Sedangkan multitasking tipe sequential multitasking merupakan
aktivitas yang dikerjakan oleh individu dengan melakukan peralihan untuk
mengerjakan tugas yang lain setelah selesai mengerjakan tugas yang pertama, tetapi
ada sebagaian orang yang mengerjakan tugas yang lain sembari menunggu
tugasnya dengan cara bergantian. Aktivitas multitasking jenis ini membutuhkan
kemampuan fokus dan perhatian yang tinggi dalam melaksanakan pekerjaannya.
Definisi lain dari tugas ganda (multitasking) yang dikutip dari pendapat
Madore & Wagner dalam Halim et al., (2022: 86) berpendapat bahwa tugas ganda
(multitasking) merupakan suatu hal untuk mencoba mengeksekusi lebih dari satu
tugas pada waktu yang bersamaan, dan biasanya terdapat pengalihan tugas yang
dilakukan dengan cara diulang atau menyelesaikan tugas lain dengan tugas yang
belum selesai. Selain itu, Aktivitas tugas ganda (multitasking) menurut pendapat
dari Solikhawati (2022: 19) dapat menjadi suatu keadaan dimana seseorang
memikul dua pekerjaan yang berbeda, namun karena adanya keterbatasan waktu,
fisik maupun mental pekerjaan tersebut tidak dapat diselesaikan secara berurutan
atau secara bersamaan. Oleh karena itu, kegiatan yang dilakukan secara bersamaan
ditunda terlebih dahulu, kemudian dilanjutkan jika sudah selesai dengan tugas
utama dan hal tersebut terus dilakukan secara berulang

Indikator Manajemen Waktu


Menurut Atkinson (1991), indikator-indikator manajemen
waktu mencakup :

  1. Menetapkan tujuan
    Memfokuskan perhatian ke arah tujuan atau sasaran yang
    hendak dicapai sehingga dapat mencapai target yang diinginkan.
  2. Menyusun prioritas
    Sebelum mengerjakan sesuatu perlu disusun terlebih dahulu
    urutan prioritas yang akan dilakukan agar hasil pokok dan
    penggunaan waktu dapat tercapai secara maksimal. 3. Menyusun Jadwal
    Fungsinya agar individu dapat menghindari bentrokan
    kegiatan, menghindari keaalpaan dan mengurangi ketergesaan. 4. Bersikap Arsetif
    Adalah ekspresi yang bertanggung jawab dari perasaan dan
    pikiran seseorang terhadap pekerjaan tertentu pada waktu yang
    tepat. 5. Menghindari penundaan
    Penundaan adalah penangguhan sesuatu hal hingga
    terlambat dikerjakan.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Manajemen Waktu


Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi manajemen waktu
menurut Srijanti (2007:25) yaitu :
a. Adanya Target Yang Jelas
Dengan adanya target pencapaian maka hidup akan lebih
terarah dan waktupun dapat diatur dengan sebaik-baiknya.
b. Adanya Prioritas Kerja
Individu dapat menjalankan manajemen waktu dengan baik
akan mencurahkan seluruh konsentrasi dan energinya untuk
mencapai prioritas yang telah ditetapkannya. Adanya prioritas
dalam bekerja merupakan salah satu faktor utama yang membuat
individu berhasil melakukan pekerjaan dengan baik.
c. Penundaan Pekerjaan
Kebiasaan menunda pekerjaan seringkali menyebabkan
kehabisan waktu dan tenaga saat akan mengerjakannya. Sehingga
bila dipaksakan elaksanakannya maka hasilnya bukanlah yang
terbaik karena dilakukan dengan sia-sia.
d. Pendelegasian Tugas
Sifat kurang percaya pada orang lain dan ingin semua
pekerjaan selesai dengan sempurna seringkali membuat tersitanya
waktu yang kita miliki. Perlu kiranya di ingat bahwa pekerjaan
yang dilakukan orang lain mungkin tidak sebaik jika di lakukan
sendiri, akan tetapi jika pekerjaan tersebut tidak yang utama
kenapa tidak didelegasikan saja pada orang lain dengan tetap
diawasi.
Hal itu dapat lebih meringankan pekerjaan, waktu yang ada
dapat di pergunakan untuk melakukan pekerjaan lain yang lebih
berkualitas disamping dapat meningkatkan rasa percaya diri,
kebahagiaan dan rasa hormat dari orang yang kita kasih tugas.
e. Penataan Ruang Kerja
Ruang kerja yang membosankan dapat membuat pekerja
kurang merasa nyaman dalam melakukan suatu pekerjaannya
sehingga dapat mengakibatkan sulitnya mendapat hasil kerja yang
baik.

Pengertian Manajemen Waktu


Forsyth (2009:25) mengatakan bahwa manajemen waktu
adalah cara bagaimana membuat waktu menjadi terkendali
sehingga menjamin terciptanya sebuah efektifitas dan efisiensi
juga produktivitas.
Jones & Barlett (2004:67) mendefinisikan manajemen
waktu sebagai kemampuan untuk memprioritaskan,
menjadwalkan dan melaksanakan tanggung jawab individu demi
kepuasan individu tersebut.
Time Management adalah tentang perencanaan hari atau
waktu supaya bisa melakukan penggunaan paling baik atau waktu
yang dimiliki. Konsep atau istilah time management berasal dari
revolusi industri, yaitu ketika ada perubahan tentang pengelolaan
waktu secara efektif dan efisien untuk bisa mengontrol waktu
yang dimiliki seseorang. Sejak Drucker (1966)
mempopulerkannya konsep time management itu secara luas
diterima sebagai hal yang menyumbang pada efektifitas karyawan
(Adebisi, 2013).
Time Management adalah tindakan atau proses perencanaan
dan pelaksanaan pantauan sadar atas sejumlah waktu yang
digunakan untuk aktifitas khusus, terutama untuk meningkatkan
efektifitas, efisiensi, dan produktifitas (Singh and Jain, 2013).

Indikator Pembagian Kerja


Untuk mengukur pembagian kerja digunakan indikatorindikator sebagai berikut (Sutarto, 2012 : 126) :
a. Penempatan karyawan
Penempatan karyawan ialah bahwa setiap pegawai atau
karyawan telah ditempatkan sesuai dengan kemampuan, keahlian
dan pendidikan yang dimiliki sebab ketidaktepatan dalam
menetapkan posisi karyawan akan menyebabkan jalannya
pekerjaan menjadi kurang lancar dan tidak maksimal.
b. Beban kerja
Beban kerja adalah tugas pekerjaan yang dipercayakan untuk
dikerjakan dan tanggung jawabkan oleh satuan organisasi atau
seorang pegawai tertentu.
Beban kerja yang harus dilaksanakan karyawan hendaknya
merata, sehingga dapat dihindarkan adanya seorang karyawan yang
mempunyai beban kerja terlalu banyak atau terlalu sedikit. Namun
demikian beban kerja yang merata ini tidak berarti bahwa setiap
karyawan di perusahaan tersebut harus tetap sama beban kerjanya.
c. Spesialisasi pekerjaan
Spesialisasi pekerjaan adalah pembagian kerja berdasarkan
oleh keahlian atau ketrampilan khusus. Spesialisasi pekerjaan
sangat diperlukan dalam setiap organisasi karena tidak semua
pekerjaan membutuhkan keahlian dan tidak semua orang
mempunyai keahlian yang sama sebab setiap orang mempunyai
kelebihan dan keterbatasan sendiri.

Pentingnya Pembagian Kerja Dalam Perusahaan


Tentang pentingnya pembagian kerja (Luther Gulick dalam
buku Sutarto, 2012:104) :

  1. Karena orang berbeda dalam pembawaan, kemampuan serta
    kecakapan dan mencapai ketangkasan yang besar dengan
    spesialisasi.
  2. Karena orang yang sama tidak dapat berada di dua tempat pada
    saat yang sama.
  3. Karena seorang tidak dapat mengerjakan dua hal pada saat
    yang sama.
  4. Karena bidang pengetahuan dan keahlian begitu luas sehingga
    seseorang dalam rentangan hidupnya tidak mungkin dapat
    mengetahui lebih banyak daripada sebagian sangat kecil
    daripadanya

Menyusun Pembagian Kerja


Manurut Hasibuan (2007: 33) pembagian kerja akan
menguraikan :

  1. Identifikasi pekerjaan atau jabatan, yaitu memberikan nama
    jabatan.
  2. Hubungan tugas dan tanggung jawab, yakni perincian tugas dan
    tanggung jawab secara nyata diuraikan secara terpisah agar
    jelas diketahui.
  3. Standar wewenang dan pekerjaan, yakni kewenangan dan
    prestasi yang harus dicapai harus jelas.
  4. Syarat kerja harus diuraikan secara jelas.
  5. Ringkasan pekerjaan atau jabatan, hendaknya menguraikan
    bentuk umum pekerjaan dengan mencantumkan fungsi-fungsi
    dan tugas utamanya.
  6. Penjelasan tugas, yakni harus dijelaskan jabatan awal dan
    jabatan akhir.

Manfaat Pembagian Kerja


Adapun manfaat pembagian kerja bagi suatu organisasi
menurut (Sutarto,2012: 138) menyebutkan bahwa :

  1. Untuk mengatur pekerjaan.
  2. Untuk menggabungkan tugas atau peralatan kerja.
  3. Untuk membagi tugas secara merata.
  4. Untuk menentukan kebutuhan jumlah pegawai.
  5. Untuk menemukan letak suatu hambatan kerja. 6. Untuk mendorong minat kerja.

Pengertian Pembagian Kerja


Menurut Hasibuan (2007: 33) Pembagian kerja yaitu
informasi tertulis yang menguraikan tugas dan tanggung jawab,
kondisi pekerjaan, hubungan pekerjaan, dan aspek-aspek pekerjaan
pada suatu jabatan tertentu dalam organisasi.
Menurut Stephen P. Robbins (2008:215) Pembagian kerja
digunakan untuk menggambarkan sejauh mana berbagai kegiatan
dalam organisasi dibagi-bagi menjadi beberapa pekerjaan tersendiri
yaitu pekerjaan itu dipecah-pecah menjadi sejumlah tahap, dengan
masing-masing tahap diselesaikan oleh seorang individu tersendiri.
Menurut Sutarto (2012: 104) Pembagian Kerja merupakan
Rincian serta pengelompokkan aktivitas-aktivitas yang semacam
atau erta hubungannya satu sama lain untuk dilakukan oleh satuan
organisasi.

Kriteria Efektifitas Organisasi


Menurut (Suwarto,2010: 13) kriteria efektifitas organisasi
dibagi kedalam 5 kategori, yaitu :

  1. Produksi
    Produksi menggambarkan kemampuan organisasi untuk
    memproduksi jumlah dan mutu output yang sesuai dengan
    permintaan lingkungan.
  2. Efisiensi
    Merupakan angka perbandingan (ratio) antara output dan
    input. Ukuran efisiensi harus dinyatakan dalam perbandingan,
    antara keuntungan dan biaya atau dengan waktu atau output. 3. Kepuasan
    Kepuasan menjadi ukuran keberhasilan organisasi dalam
    memenuhi kebutuhan karyawan dan anggotanya. Ukuran
    kepuasan mencakup : Sikap karyawan, pergantian karyawan,
    keluhan dan sebagainya.
  3. Keadaptasian
    Suatu ukuran ketanggapan organisasi terhadap tuntutan
    perubahan. Jika pada tingkatan tertentu organisasi tidak dapat
    atau tidak beradaptasi, maka kelangsungan hidup organisasi
    dalam bahaya. 5. Pengembangan
    Organisasi harus mengembangkan diri agar tetap hidup
    atau berjaya untuk jangka panjang. Usaha pengembangan yang
    umum adalah meningkatkan kemampuan anggotanya dengan
    mengikutsertakan pada program-program pelatihan, baik untuk
    tenaga manajemen maupu non manajemen.