Open Innovation

Open innovation adalah kondisi dimana sebuah perusahaan tidak
hanya menggunakan ide-ide atau gagasan-gagasan dari internal
perusahaannya saja tapi juga mengambil dan menggabungkan ide-ide atau
gagasan-gagasan dari luar perusahaan tersebut. Menurut Chesbrough (2003)
konsep open innovation diciptakan dengan proses inovasi baru dari
pengetahuan eksternal perusahan karena bila terlalu fokus pada internal akan
membahayakan karena kehilangan sejumlah peluang karena banyak peluang
atau potensi yang datang dari aktivitas luar perusahan yang perlu
dikombinasikan dengan teknologi dalam rangka mengoptimalkan potensi
perusahaan. Menurut Gassmann dan Enkel (2004), terdapat tiga proses
kegiatan inti pada open innovation, yaitu proses pertama adalah proses
outside-in, proses inside-out dan terakhir proses kombinasi. Pada proses
pertama yaitu outside-in, memiliki pengertian di mana perusahaan berusaha
meningkatkan basis pengetahuan sendiri melalui integrasi pemasok,
pelanggan dan mengakses pengetahuan eksternal yang dapat meningkatkan
inovasi. Proses kedua yaitu inside-out, perusahaan mendapat keuntungan
dengan membawa ide-ide ke pasar, menjual kekayaan intelektual, dan
mengembangkan teknologi dengan mentransfer ide-ide ke lingkungan luar.
Untuk proses yang terakhir yaitu proses kombinasi, yang menggabungkan
proses outside-in dan inside-out, kemudian bekerja sebagai aliansi atau mitra
dengan prinsip saling memberi dan menerima pengetahuan yang dimiliki
demi kesuksesan. Menurut Huizingh (2011), namun dalam taksonomi open
innovation beberapa studi menggambarkan proses outside-in sebagai
inbound open innovation dan proses inside-out sebagai outbound open
innovation.
Menurut penelitian Inauen dan Schenker (2011); Vergara dan Otero
(2015), mengemukakan proses outside-in, atau inbound open innovation
dapat dilihat dari pelanggan dan peran pemasok dalam proses inovasi
perusahaan dan pengaruhnya terhadap kinerja inovasi. Penelitian Kutnoven
(2011); Chesbrough dan Chen (2015); Ji et.al (2016), untuk proses inside-out
atau outbound open innovation menunjukan bahwa indikator-indikator yang
termasuk dalam proses outbound memiliki dampak positif terhadap kinerja
inovasi. Proses kombinasi menurut Gassman dan Engke (2004), lebih banyak
di joint venture, aliansi dan jaringan, meskipun tampaknya lebih fokus pada
sumber teknologi dan proses outside-in. Untuk itu menurut Gassman dan
Enkel (2004), pendekatan open innovation yang akan diadopsi dan
dikembangkan suatu perusahaan dapat disesuaikan dengan karakteristik
perusahaan tersebut. Penelitian dari Huang dan Rice (2012), mengemukakan
bahwa open innovation sangat berguna bagi perusahaan untuk
mengusahakan inovasi dalam proses dan produk atau jasa. Penelitian juga
dilakukan oleh Fadhila dan Sari (2008), menemukan bahwa pendekatan open
innovation memiliki pengaruh terhadap kinerja inovasi di perusahaan
Indonesia.