Menurut (Suwarto,2010: 13) kriteria efektifitas organisasi
dibagi kedalam 5 kategori, yaitu :
- Produksi
Produksi menggambarkan kemampuan organisasi untuk
memproduksi jumlah dan mutu output yang sesuai dengan
permintaan lingkungan. - Efisiensi
Merupakan angka perbandingan (ratio) antara output dan
input. Ukuran efisiensi harus dinyatakan dalam perbandingan,
antara keuntungan dan biaya atau dengan waktu atau output. 3. Kepuasan
Kepuasan menjadi ukuran keberhasilan organisasi dalam
memenuhi kebutuhan karyawan dan anggotanya. Ukuran
kepuasan mencakup : Sikap karyawan, pergantian karyawan,
keluhan dan sebagainya. - Keadaptasian
Suatu ukuran ketanggapan organisasi terhadap tuntutan
perubahan. Jika pada tingkatan tertentu organisasi tidak dapat
atau tidak beradaptasi, maka kelangsungan hidup organisasi
dalam bahaya. 5. Pengembangan
Organisasi harus mengembangkan diri agar tetap hidup
atau berjaya untuk jangka panjang. Usaha pengembangan yang
umum adalah meningkatkan kemampuan anggotanya dengan
mengikutsertakan pada program-program pelatihan, baik untuk
tenaga manajemen maupu non manajemen.