Tag: Judul Akutansi

Menurut Kotler dan Amstrong (2008: 179) faktor-faktor yang
mempengaruhi perilaku konsumen adalah sebagai berikut:
1. Faktor Budaya yang meliputi:
a. Budaya
Budaya (culture) adalah penyebab keinginan dan perilaku
seseorang yang paling dasar. Perilaku manusia dipelajari secara
luas. Tumbuh didalam suatu masyarakat, seorang anak
memepelajari nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan, dari
keluargadan institusi penting lainnya.
b. Subbudaya
Masing-masing budaya mengandung subbudaya (subculture)
yang lebih kecil, atau kelompok orang yang berbagai system
nilai berdasarkan pengalaman hidup dan situasi yang umum.
Subbudaya meliputi kebangsaan, agama, kelopok ras, dan
daerah geografis.
c. Kelas Sosial
Kelas social (social class) adalah pembagian masyarakat yang
relative permanen dan berjenjang dimana anggotanya berbagai
nilai, minat, dan perilaku yang sama.
Kelas sosial tidak ditentukan hanya oleh satu faktor, seperti
pendapatan, tetapi diikur sebagai kombinasi dari pekerjaan,
pendapatan, pendidikan, kekayaan, dan variabel lain. Dalam
beberapa sistem sosial, anggota kelas yang berbeda memegang
peran tertentu dan tidak dapat mengubah posisi sosial mereka.
2. Faktor Sosial yang meliputi:
a. Kelompok
Perilaku seseorang dipengaruhi oleh banyak kelompok (grop)
kecil. Kelompok yang mempunyai pengaruh langsung dan
tempat dimana seseorang menjadi anggotanya disebut kelompok
keanggotaan. Sebaliknya, kelompok referensi bertindak sebagai
titik perbandingan atau titik referensi langsung (berhadapan)
atau tidak langsung dalam membentuk sikap atau perilaku
seseorang. Orang sering kali dipengaruhi oleh kelompok
referensi dimana mereka tidak menjadi anggotanya.
b. Keluarga
Anggota keluarga sangat mempengaruhi perilaku membeli.
Keluarga adalah organisasi pemeblian konsumen yang paling
penting dalam masyarakat, dan telah diteliti secara ekstensif.
Pemasar tertarik pada peran dan pengaruh suami, istri, serta
anak-anak dalam pemeblian barang dan jasa yang berbeda.
c. Peran dan Status
Seseorang menjadi anggota banyak kelompok-kelompok, club,
dan organisasi. Posisi seseorang dalam masing-masing
kelompok daapat didefinisikan dalam peran dan status. Peran
terdiri dari kegiatan yang dihadapkan dilakukan seseorang
sesuai dengan orang-orang disekitarnya. Masing-masing peran
membawa status yang mencerminkan nilai umum yang
diberikan kepadanya oleh masyarakat.
3. Faktor Pribadi yang meliputi :
a. Usia dan tahap siklus hidup
Orang mengubah barang dan jasa yang mereka beli sepanjang
hidup mereka. Selera makan, pakaian, perabot, dan rekreasi
sering berhubungan dengan usia. Pembelian juga dibentuk oleh
tahap siklus hidup keluarga tahap-tahap yang dilalui keluarga
ketika mereka menjadi matang dengan berjalanya waktu.
Pemasar sering mendefinisikan pasar sasaran mereka dengan
tahap siklus hidup dan mengembangkan produk dan rencana
pemasaran yang sesuai untuk setiap tahap itu.
b. Pekerjaan
Perkerjaan seseorang mempengaruhi barang dan jasa yang
mereka beli. Pemasar berusaha mengidentifikasi kelompok
pekerjaan yang mempunyai minat diatas rata-rata pada produk
dan jasa mereka.
c. Situasi Ekonomi
Situasi ekonomi seseorang akan mempengaruhi pilihan produk.
Pemasar barang-barang yang sensintif terhadap pendapatan
mengamati gejala pendapatan pribadi, tabungan, dan suku
bunga.
d. Kepribadian dan Konsep Diri
Kepribadian adalah mengacu pada karakteristik psikologi yang
menyebabkan respons yang relatif konsisten dan bertahan lama
terhadap lingkungan orang itu sendiri sedangkan konsep diri
adalah bahwa kepemilikan seseorang menunjukan dan
mencerminkan identitas mereka yaitu “kami adalah apa yang
kami miliki.
4. Faktor Psikologis yang meliputi:
a. Motivasi
Motif (motive) (atau dorongan) adalah kebutuhan dengan
tekanan yang mengarahkan seseorang mencari kepuasan.
b. Persepsi
Orang yang termotivasi siap beraksi. Cara orang tersebut
bertindak dipengaruhi oleh persepsi dirinya tentang sebuah
situasi. Persepsi adalah proses diman orang memilih, mengatur,
dan menginterprestasikan informasi untuk membentuk
gambaran dunia yang berarti.
c. Pembelajaran
Ketika orang bertidak, mereka belajar. Pembelajaran (learing)
menggambarkan perubahan dalam perilaku seseorang yang
timbul dari pengalaman.
d. Keyakinan dan sikap
Keyakinan (belief) adalah pemikiran deskriptif yang dimiliki
seseorang tentang sesuatu sedangkan sikap (attitude)
mengambarkan evaluasi, perasaan, dan tendensi yang relatif
konsisten dari seseorang terhadap sebuah objek atau ide.

Menurut Philip Kotler (2003: 166) Perilaku konsumen merupakan
studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih,
membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide atau
pengalaman untuk memuaskan kebutuhan keinginan mereka. Menurut
Tjiptono (2008: 56) Perilaku konsumen (Consumer behavior) adalah
aktivitas-aktivitas individu dalam pencarian, pengevaluasian,
pemerolehan, pengkonsumsian, dan penghentian pemakaian barang dan
jasa.

Menurut Shinta (2011: 147) Ada empat yang mempengaruhi
promosi yaitu: dana yang tersedia, sifat pemasaran, sifat produk, dan
tahap daur hidup produk.
1. Dana yang tersedia
Perusahaan dengan dana yang cukup, dapat membuat promosi
yang lebih efektif dari pada perusahaan dengan dana yang terbatas.
2. Sifat pasar
Sifat pasar yang berpengaruh dalam pelaksanaan promosi antara
lain adalah :
a. Luas pasar secara geografis
Penjualan personal mungkin sudah mencukupi dalam pasaran
lokal, namun dengan meluasnya pasar secara geografis, maka
periklanan sudah mulai dipertimbangkan.
b. Jenis pelanggan
Strategi promosi dipengaruhi oleh jenis sasaran yang akan
dituju oleh perusahaan, misalnya pemakai industri, pelanggan
rumah tangga atau perantara.
c. Konsentrasi pasar
Makin sedikit calon pembeli maka semakin efektif penjualan
personal dibandingkan periklanan.
3. Sifat produk
Diperlukan strategi yang berbeda-beda untuk barang konsumsi dan
barang industri.
4. Faktor bauran pemasaran
a. Harga yang tinggi sering dianggap konsumen berkorelasi
positif dengan kualitas yang juga tinggi, sehingga penggunaan
iklan untuk kasus ini lebih tepat karena untuk
menginformasikan kualitas dari produk-produk yang harganya
mahal.
b. Pendistribusian yang dilakukan adalah distribusi lansung maka
menggunakan personal selling, sedangkan untuk distribusi
tidak langsung maka yang dibutuhkan adalah iklan karena
armada penjualan yang dipakai jumlahnya terbatas.

Menurut Setiyaningrum dkk (2015: 232) Bauran promosi
adalah kombinasi empat komponen promosi yang mencakup iklan,
penjualan pribadi, promosi penjualan, dan publisitas. Menurut
Swastha dan Irawan (2008: 349) Bauran promosi adalah kombinasi
strategi yang paling baik dari variabel-variabel periklanan, personal
selling, dan alat promosi yang lain, yang semuanya direncanakan
untuk mencapai tujuan program penjualan. Menurut Gitosudarmo
(2008: 285) Alat-alat yang dapat dipergunakan untuk
mempromosikan suatu produk, dapat dipilih beberapa cara yaitu :
1. Iklan atau Advertensi
Iklan merupakan alat utama bagi pengusaha untuk
mempengaruhi konsumennya dapat dilakukan melalui surat
kabar, radio, majalah, televisi ataupun dalam bentuk posterposter yang dipasang di pinggir jalan atau tempat-tempat yang
strategis.
2. Personal Selling
Personal selling merupakan kegiatan perusahaan untuk
melakukan kontak langsung dengan para calon konsumennya.
3. Promosi Penjualan
Promosi penjualan merupakan kegiatan perusahaan untuk
menjalankan produk yang dipasarkannya sedemikian rupa
sehingga konsumen akan mudah untuk melihatnya.
4. Publisitas
Publisitas merupakan cara yang biasa digunakan juga oleh
pengusaha untuk membentuk pengaruh secara tidak langsung
kepada konsumen agar mereka menjadi tahu dan menyenangi
produk yang dipasarkannya.

Menurut Swastha dan Irawan (2008: 353) Praktek promosi
dapat dilakukan dengan mendasarkan pada tujuan-tujuan sebagai
berikut:
1. Modifikasi tingkah laku
Seseorang melakukan komunikasi itu mempunyai beberapa
alasan, antara lain: mencari kesenangan, mencari bantuan,
mengemukakan ide dan pendapat. Promosi bisa merubah
tingkah laku dan pendapat konsumen tentang produk tersebut
dan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian produk.
2. Memberitahu
Kegiatan promosi itu dapat ditujukan untuk memberitahu pasar
yang dituju tentang penawaran perusahaan tentang suatu produk.
3. Membujuk
Memberikan pengaruh dalam waktu yang lama terhadap
perilaku pembeli. Promosi ini diarahkan untuk mendorong untuk
melakukan pembelian.
4. Mengingatkan
Promosi dilakukan terutama untuk mempertahankan merk
produk di hati masyarakat. Perusahaan berusaha untuk
mempertahankan pembeli yang ada.

Menurut Tjiptono (2008) Indikator Promosi yaitu :
1. Periklanan
Merupakan salah satu bentuk promosi yang menggunakan
media cetak untuk menyampaikan komunikasi kepada
konsumen, biasanya melalui media seperti banner, poster, dan
lain sebagainya.
2. Penjualan personal
Penjualan personal adalah interaksi langsung, komunikasi tatap
muka antara penjual dengan pembeli untuk memperkenalkan
produknya.
3. Promosi penjualan
Promosi penjualan adalah promosi untuk menambah dan
mengkoordinasikan kegiatan pengambilan keputusan
pembelian, tujuannya untuk menarik pelanggan.
4. Hubungan masyarakat
Hubungan masyarakat yaitu upaya komunikasi menyeluruh
untuk mempengaruhi opini, keyakinan dan sikap konsumen
terhadap perusahaan.

Menurut Swastha dan Irawan (2008: 349) Promosi adalah
arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk
mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang
menciptakan pertukaran dalam pemasaran. Menurut Shinta
(2011:127) Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran.
Komunikasi pemasran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha
untuk menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk dan
mengingatkan pasar sasaran atau perusahaan dan produknya agar
bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk yang
ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
Menurut Gitosudarmo (2008: 285) Promosi merupakan
kegiatan yang ditujukan untuk mempengaruhi konsumen agar
mereka dapat menjadi kenal akan produk yang ditawarkan oleh
perusahaan kepada mereka dan kemudian mereka menjadi senang
lalu membeli produk tersebut. Promosi adalah Alat yang digunakan
suatu perusahaan untuk memberikan informasi tentang kelebihan
produknya kepada konsumen.
Pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa dalam
memasarkan suatu produk perusahaan pasti memerlukan promosi
dalam memperkenalkan produknya kepada konsumen. Promosi
yang dilakukan perusahaan bermaksud untuk memasarkan,
memberikan informasi tentang kelebihan-kelebihan produk
tersebut. Promosi yang digunakan biasanya seperti media televisi,
radio, poster dan lain-lain yang bertujuan untuk menarik minat
konsumen.

Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 273) Desain adalah
konsep yang lebih besar dari pada gaya. Desain adalah jantung
produk, desain yang baik tidak hanya mempunyai andil dalam
penampilan produk tetapi juga dalam manfaatnya. Desain yang
baik dimulai dengan pemahaman mendalam tentang kebutuhan
pelanggan. Menurut Gitosudarmo (2008: 230) Desain produk
merupakan atribut yang sangat penting untuk mempengaruhi
konsumen agar mereka tertarik dan kemudian membelinya. Desain
adalah penampilan dari produk, merupakan totalitas fitur yang
mempengaruhi tampilan suatu produk.
Pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa desain
merupakan jantung suatu produk, perusahaan harus menyadari
pentingnya suatu desain, desain produk yang menarik, warna
bervariasi, model yang tidak jenuh akan memikat para konsumen
dalam menentukan pemblian

Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 273) Mengatakan
Fitur adalah sarana kompetitif untuk mendiferensiasikan produk
perusahaan dari produk pesaing. Menurut Fandy Tjiptono dalam
Permitasari (2016) Mengatakan bahwa fitur adalah unsur-unsur
produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar
pengambilan keputusan pembelian. Fitur produk dapat
mempengaruhi keputusan pembelian. Fitur adalah sesuatu yang ada
didalam suatu produk merupakan fungsi dasar atau kemampuan
khusus yang ada pada suatu produk, dan merupakan fasilitas
tambahan yang disertakan dalam sebuah produk.
Pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa fitur produk
merupakan elemen penting yang terdapat dalam suatu produk. Fitur
produk yang menonjolkan sifat unik, khas dan istimewa yang
berbeda dengan produk pesaing. Fitur produk yang menarik akan
mempengaruhi konsumen untuk melakukan keputusan pembelian
sehingga berpengaruh terhadap meningkatnya volume penjualan
perusahaan

Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 266) Produk sebagai
segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar agar menarik
perhatian, akuisisi, penggunaan, atau konsumsi yang dapat
memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan. Jasa adalah bentuk
produk yang terdiri dari aktivitas, manfaat, atau kepuasan yang
ditawarkan untuk dijual dan pada dasarnya tak berwujud serta tidak
menghasilkan kepemilikan akan sesuatu. Menurut Kotler dan
Armstrong (2008: 272) Pengembangan suatu produk atau jasa
melibatkan pendefinisian manfaat yang akan ditawarkan produk
atau jasa tersebut. Manfaat ini dikomunikasikan dan dihantarkan
oleh atribut produk seperti kualitas, fitur, serta gaya dan desain.

Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 50) Perusahaan
merancang bauran pemasaran terintegrasi yang terdiri dari
beberapa faktor dibawah kendalinya yaitu produk (product), harga
(price), tempat (place), dan promosi (promotion) yang disebut 4P,
untuk menemukan strategi dan bauran pemasaran terbaik maka
perusahaan melibatkan analisis perencanaan, implementasi dan
kendali pemasaran.
Menurut Shintha (2011: 24) Marketing mix atau disebut juga
dengan Bauran pemasaran adalah perangkat alat pemasaran tektis
yang dapat dikendalikan, yang dipadukan oleh perusahaan untuk
menghasilkan respon yang diinginkan pasar sasaran. Marketing
mix adalah semua faktor yang dapat dikuasai oleh seseorang
manajer pemasaran dalam rangka mempengaruhi permintaan
konsumen terhadap barang dan jasa. Faktor-faktor yang
mempengaruhi yaitu : Product, Place, Price, Promotion (4P).
Menurut Setiyaningrum dkk (2015: 86) Bauran pemasaran yang
paling banyak digunakan yaitu 4P. Di bawah ini akan diuraikan
secara singkat pengertian variabel-variabel 4P.
1. Produk
Produk dibutuhkan untuk mengelola produk-produk yang ada
dan diharapkan berkembang di kemudian hari, serta melepas
produk-produk yang gagal, strategi yang harus dibuat
menyangkut penetapan merek, kemasan, dan ciri lain dari
produk tersebut.
2. Harga
Harga merupakan strategi yang dibutuhkan menyangkut
fleksibilitas harga.
3. Distribusi
Distribusi merupakan strategi menyangkut saluran perpindahan
produk dari produsen ke pelanggan.
4. Promosi
Promosi merupakan strategi-strategi untuk mengombinasi
metode individual seperti iklan, promosi penjualan dan promosi
perseorangan dalam kampanye yang terkoordinasi.

Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 12) Menyatakan
bahwa pencapaian tujuan organisasi tergantung pada pengetahuan
akan kebutuhan dan keinginan target pasar dan memberikan
kepuasan yang diinginkan dengan lebih baik daripada pesaing.
Konsep pemasaran adalah filosofi merasakan dan merespon yang
berpusat pada pelanggan. Konsep ini bukanlah menemukan
pelanggan yang tepat untuk produknya tetapi menemukan produk
yang tepat bagi suatu pelanggan.

Menurut American Marketing Association (AMA) dalam
Setiyaningrum dkk (2015: 7) Pemasaran adalah proses
merencanakan dan melaksanakan konsepsi, menentukan harga,
promosi, dan distribusi dari gagasan, barang, serta jasa untuk
menciptakan pertukaran yang akan memuaskan sasaran dari para
individu dan organisasi.
Menurut Philip Kotler dalam Setiyaningrum dkk (2015: 7)
Pemasaran adalah kegiatan menganalisis, mengorganisasi,
merencanakan, dan mengawasi sumber daya, kebijaksanaan, serta
kegiatan yang menimpa para pelanggan perusahaan dengan maksud
memuaskan kebutuhan dan keinginan para kelompok pelanggan
yang terpilih untuk memperoleh laba.
Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 6) Pemasaran adalah
proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan
membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dengan tujuan
untuk menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya.
Pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran adalah
kegiatan merencanan, pengorganisasi serta kegiatan untuk
memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan tujuan
untuk memperoleh suatu laba.

Direct Marketing adalah racangan pada pemasaran interaktif yang
memanfaatkan berbagai media untuk memperoleh respons dari basis data
konsumen yang dimana kedua pihak berinteraksi untuk mecapai suatu laba
ataupun keuntungan, menurut (Arens et al., 2011). Media yang digunakan dalam
pemasaran langsung meliputi surat langsung, email, katalog, telepon, siaran,
media cetak sert sosial media. Sifat interaktif pemasaran langsung
memungkinkannya menjadi integrasi periklanan, penjualan, pembelian dan
distribusi.
Dapat disimpulkan bahwa dengan adanya penjelasan diatas kita dapat
mengetahui bahwa Direct Marketing merupakan sebuah cara perusahaan
berinteraksi secara langsung atupun disebut juga sebagai tatap muka dengan target
konsumen yang ada untuk menawarkan suatu produk maupun jasa yang sudah
direncanakan maupun sudah ditargetkan oleh perusahaan.

Suatu hubungan antar masyarakat ialah sebuah fungsi manajemen yang
bermanffat untuk mengelola hubungan dan komunikasi antara organisasi dan
berbagai kelompok publik untuk membangun niat baik bersama dan
mempertahankan reputasi baik perusahaan menurut (Arens et al., 2011).
Dapat kita ketahui bahwa Public relation ini merupakan sebuah cara
komunikasi yang sudah direncanakan, baik itu ke luar mau ke dalam, dan dimana
juga bersifat untuk melindungi dan juga menjaga citra baik perusahaan serta
produknya. ataupun organisasi dalam bentuk mencapai tujuan perusahaan seperti
mengadakan pameran, membangun citra baik terhadap produknya dan juga
konsumen.

Menurut (Kolter et al., 2014) bahwa penjualan personal merupakan suatu
proses pemasaran yang dilakukan secara berhadapan langsung kepada konsumen
untuk menjelaskan suatu produk ataupun jasa yang telah dijelaskan kepada
konsumen.
Menurut komarudin Sastradipoetra (2003) ialah Personal selling dimana
cara perusahaan dalam tahap melakukan penyajian komersial secara lisan, yang
berarti bahwa penjual akan melakukan tahap wawancara langsung kepada
pembelinya.
Dapat disimpulkan bahwa dengan adanya definisi diatas kita dapat
mengetahui bahwa penjualan personal ini merupakan tahap yang dilakukan oleh
seoarang pemasaran yang sangat perfesional dalam bidang tersebut karena harus
berinteraksi secara langsung dan tatap muka kepada konsumen yaitu salah satu
cara dengan cara wawancara agar dapat memahami kosumen dan membuat
konsumen loyal terhadap produk yang telah ditawarkan.

Iklan adalah komponen yang sangat penting dari strategi komunikasi
organisasi. Menurut (Wells et al.,2006) menggambarkan iklan sebagai bentuk
komunikasi persuasif yang dibayar dan yang memanfaatkan media massa untuk
menjangkau suatu sasaran
Definisi lain untuk periklanan telah disediakan oleh Koekemoer (2004),
yaitu bahwa periklanan adalah cara untuk mengumumkan apa yang ingin dijual
oleh perusahaan seperti atribut dan kelebihan produknya, melalui sosial media
untuk membagikan infromasi tentang produk kita, serta juga melalui media cetak
untuk menginformasikan kepada masyarakat. Tujuan utamanya adalah
meningkatakan daya tarik konsumen akan suatu produk yang kita tawarkan an
juga untuk mendorong konsumen potensial dan loyal akan produk kita.

Bauran promosi ditujukan untuk menciptakan hubungan yang baik dan
juga jangka panjang dengan konsumen. Umumnya adalah bahwa pelanggan yang
puas akan produk yang kita tawarkan akan terus kembali untuk membelinya dan
juga akan memberikan dampak positif kepada orang lain yang belum mengenal
akan produk yang kita tawarkan, Menurut Belch dan Belch (2007).
Menurut Kotler, P. dan Armstong (2012) Bauran Promosi ialah alat
promosi yang sangat penting bagi perusahaan dan juga akan digunakan oleh
perusahaan untuk melakukan komunikasi yang baik, seperti penilaian dari
konsumen dan tentunya harus menciptakan jaringan yang baik dengan konsumen
sehingga konsumen akan merasa puas dan akan menciptakan hubungan dalam
jangka waktu yang panjang.
Menurut J Paul Peter dan James H.Donnelly (2007) promotion mix
merupakan kombinasi dari komunikasi yang berupa non-personal dan juga
komunikasi personal agar dapat berkomunikasi sesuai dengan nilai pelanggan
secara persuasif dan membangun hubungan pelanggan selama jangka waktu
yang panjang.
Dapat disimpulkan bahwa dengan melihat definisi diatas kita dapat
mengetahui bahwa Promotion Mix adalah dimana perusahaan tentunya akan
memiliki senjata kuat dalam usaha yaitu dimana perusahaan akan melakukan
promosi yang berupa melalui iklan, promosi penjualan, penjualan perorangan,
hubungan massa dan juga pemasaran langsung. Yang dimana tujuannya ialah
mempromosikan suatu brang dan jasa yang dimiliki perusahaan, tentunya juga
dapat mengingkatkan penjualan dan agar masyarakat lebih mengenal akan barang
atupun jasa yang telah kita tawarkan serta membuat konsumen merasa nyaman
dan juga sadar atas pemasaran yang telah ditawarkan tersebut dapat digunakan
sesuai kebutuhan yang diinginkan.

Meunurut Marden Kane (2012) Promosi merupakan pesan yang
menyertakan insentif untuk membujuk masyarakat untuk mengambil tindakan
segera, sehingga mendorong beberapa bentuk interaksi yang mengarah pada
pembelian saat ini maupun pembelian dimasa yang akan datang. Promosi juga
bisa menjadi suatu bentuk interaksi antara pelnaggan dan juga perusahaan, dan
juga sebagai cara dimana dapat menarik perhatian pelanggan dalam melakukan
transaksi terhadap perusahaan sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan oleh
konsumen.
Menurut Kotler (2000) Promosi merupakan bagian yang sangar penting
bagi kita dalam mengemukakan proses pemasaran dalam berbagai cara pemasaran
untuk komunikasi secara langsung maupun tidak dengan masyarakat yang
terdapat pada bauran promosi.

Menurut Daryanto (2011:85), volume penjualan adalah tingkat aktivitas
perusahaan baik produksi maupun penjualan. Volume penjualan merupakan
penjualan yang dinyatakan dalam jumlah penjualan banyaknya satuan fisik
atau jumlah uang yang harus dicapai.
Volume penjualan merupakan hasil akhir yang dicapai suatu perusahaan
dari penjualan produk yang dilakukan oleh salelsman dan tenaga penjual
lainnya, meskipun tidak setiap kenaikan volume penjualan diikuti dengan
kenaikan laba. Sehingga volume penjualan dapat diartikan sebagai hasil dari
kegiatan penjualan suatu produk baik jasa maupun barang yang dilakukan
oleh perusahaan dalam suatu ukuran tertantu.

Menurut Irwan dalam Sandy dkk (2014:3), penjualan pribadi
merupakan penyajian secara lisan oleh perusahaan kepada atau
beberapa calom pembeli dengan tujuan agar barang atau jasa yang
ditawarkan dapat terjual.
Penjualan pribadi merupakan cara untuk memperkenalkan produk
secara tatap muka dengan konsumen, hal ini bertujuan untuk
memperkenalkan dan menarik minat konsumen terhadapat suatu
produk yang ditawarkan. Penjualan pribadi ini bersifat secara lisan,
dengan maksud menciptakan terjadinya transaksi yang antara penjual
dan pembeli.

Lupiyoadi (2014:182), menyatakan bahwa pemasaran langusung
merupakan unsur terakhir dalam bauran komunikasi dan promosi, dan
terdapat enam area dari pemasaran langusung, yaitu sebagai berikut:
1. Surat Langsung (direct e-mail)
2. Pesanan Melalui Pos (mail order)
3. Respons Langsung
4. Penjualan Langsung (personal selling)
5. Telemarketing
6. Pemasaran Digital (digital marketing)

Menurut Boyd, dkk (2012:91), kegiatan hubungan masyarakat ini
didefinisikan sebagai fungsi promosional yang “menggunakan
komunikasi dua arah untuk mecocokkan kebutuhan dan minat lembaga
atau orang dengan kebutuhan dan minat berbagai lapisan masyarakat
dengan apa lembaga dan orang harus berkomunikasi.
Menurut Lupiyoadi (2014:181), hubungan masyarakat merupakan
kiat pemasaran penting liannya, dimana perusahaan tidak hanya harus
berhubungan dengan pelanggan, pemasok dan penyalur, tetapi juga
harus berhubungan dengan kumpulan kepentingan publik yang lebih
besar.
Melalui hubungan masyarakat, perusahaan berkomunikasi dengan
berbagai lapisan masyarakat, yang meliputi konsumen (informasi
tentang produk), masyarakat, keuangan, dan pemegang saham
(peningkatan dalam kemampuan perusahaan.

Menurut Umar dalam Rusmini (2013:74), promosi penjualan
adalah insentif jangka panjang pendek untuk meningkatkan pembelian
atau penjualan suatu barang atau jasa dimana pembelian diharapkan
dilkakukan sekarang juga. Kegiatan promosi yang termasuk dalam
promosi penjualan ini misalnya pemberian kupon, obral, kontes,
pameran dan lain-lain.
Beberapa bentuk penjualan yang digunakan menurut Boyd, dkk
(2012:90), yaitu:
1. Pemberian Sampel (sampling)
Pemberian sampel adalah cara yang efektif untuk mendorong
percobaan terhadap produk, baik yang baru atau lama. Pemberian
sampel menjadi semakin penting dewasa ini karena para pemasar
telah menemukan cara-cara ygn lebih efisien untuk menjangkau
pasar sasaran mereka.
2. Pemberian Kupon (couponing)
Jenis promosi penjualan yang paling popular dan mengalami
pertumbuhan pesat dalam tahun-tahun terakhir ini. Kupon cukup
populer karena membatasi pengurangan harga pada pelanggan yang
sensitif harga, memberikan produsen kebebasan untuk menentukan
batas waktu promosi, dan hasilnya mudah diukur.
3. Rabat (rebates)
Rabat mengurangi harga produk melalui tawaran pembayaran
kembali. Tawaran itu biasanya meminta konsumen untuk
memposkan tanda pembelian ke perusahaan manufaktur untuk
menerima sejumlah uang.
4. Premium (premiums)
Yaitu upaya untuk menarik pembeli dengan menawarkan
pembelian produk lain. Premium bisa dimasukkan dalam kemasan,
dikirim melalui surat, atau melalui produk lain.
5. Promosi potongan harga (price off promotions)
Promosi potongan harga yaitu salah satu bentuk promosi penjualan
yang paling sederhana karena hanya berupa pengurangan
sementara pada harga produk.
6. Perlombaan dan sayembara
Yaitu menambah minat untuk membeli produk yang biasa. Dalam
perlombaan, para pembeli bersaing untuk merebut hadiah
berdasarkan keahlian. Perlombaan biasanya membutuhkan bukti
pembelian atau tanda bukti lain yang disediakan penyalur.
Dari pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa promosi penjualan
adalah suatu bentuk promosi terhadap suatu produk yang dijajakan
dengan membangun komunikasi dengan konsumen melalui berbagai
cara.

Iklan merupakan salah satu bentuk promosi yang paling banyak
digunakan perusahaan dalam mempromosikan produknya, paling tidak
ini bisa dilihat dari besarnya anggaran belanja iklan yang dikeluarkan
setiap perusahaan untuk merek-merek yang dihasilkan (Tjiptono dalam
Sandy dkk, 2014:3).
Menurut Lupiyoadi (2014:178), terdapat beberapa tujuan dari
periklanan antara lain sebagai berikut:
1. Iklan yang bersifat memberikan informasi (informative advertising).
Yaitu iklan yang secara panjang lebar menerangkan barang dan jasa
dalam tahap rintisan (perkenalan) guna menciptakan permintaan
atas produk tersebut.
2. Iklan yang bersifat membujuk (persuasive advertising).
Iklan menjadi penting dalam situasi persaingan, dimana sasaran
perusahaan adalam menciptakan permintaan yang selektif akan
merek tertentu.
3. Iklan pengingat (reminder advertising).
Iklan ini akan sangat penting dalam tahap kedewasaa suatu produk
untuk menjaga agar konsumen selalu ingat akan produk tersebut.
4. Iklan pemantapan (reinforcement advertising).
Yaitu iklan yang berusaha meyakinkan para pembeli bahwa mereka
telah mengambil keputusan yang tepat.
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa iklan adalah segala
bentuk pesan mengenai suatu produk yang disampaikan oleh perusahan
lewat media sosial, media elektronik maupun media cetak. Pada
dasarnya iklan bertujuan untuk mendorong konsumen tertarik dengan
suatu produk dan terjadilah keputusan pembelian.

Menurut Kotler dalam Sandy dkk (2014:2), bauran promosi adalah
ramuan khusus dari iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan dan
hubungan masyarakat yang dipergunakan perusahaan untuk mencapai tujuan
pemasaran.
Menurut Tjiptono dalam Sandy dkk (2014:2), bauran promosi berkaitan
dengan upaya untuk mengarahkan seseorang agar dapat mengenal produk
perusahaan lalu memahaminya, berubah sikap, menyukai, yakin kemudian
akhirnya membeli dan selalu ingat akan produk tersebut

Menurut Boyd, dkk (2011:150), strategi promosi adalah sebuah program
terkendali dan terpadu dari metode komunikasi dan material yang dirancang
untuk menghadirkan perusahaan dan produk-produknya kepada calon
konsumen, menyampaikan cirri-ciri produk yang memuaskan kebutuhan untuk
mendorong penjualan yang pada akhirnya memberi kontribusi pada kinerja
laba jangka panjang.
Menurut Daryanto (2011:85), strategi promosi adalah suatu rencana
permainan untuk mencapat sasaran yang diinginkan dari suatu unit bisnis.
Strategi promosi merupakan siasat perusahaan dalam menjual produknya
agar menarik perhatian konsumen untuk melakukan keputusan pembelian
produk yang ditawarkan perusahaan. Strategi yang dilakukan setiap
perusahaan berbeda-beda dilihat dari kebutuhan perusahaan itu sendiri.
Namun biarpun strateginya berbeda tetapi tujuan dari setiap perusahaan sama
yaitu untuk meningkatkan volume penjualan.

Menurut Terence A. Shimp (2007:7), promosi memiliki ilmu
fungsi yang sangat penting bagi suatu perusahaan atau lembaga. Kelima
fungsi tersebut dijabarkan sebagai berikut:
1. Memberikan Informasi (Informing)
Promosi membuat konsumen sadar akan produk-produk baru, mendidik
mereka tentang fitur dan manfaat merek, serta memfasilitasi penciptaan
citra sebuah perusahaan yang menghasilkan produk atau jasa. Promosi
menghasilkan peran informasi yang bernilai lainnya baik untuk merek
yang diiklankan maupun konsumennya, dengan mengajarkan manfaatmanfaat baru dari merek yang telah ada.
2. Membujuk (Persuading)
Media promosi atau iklan yang baik akan mampu mempersuasi pelanggan
untuk mecoba produk atau jasa yang ditawarkan. Terkadang persuasi
berbentuk mempengaruhi permintaan primer, yakni menciptakan
permintaan bagi keseluruhan kategori produk. Promosi berupaya untuk
membangun permintaan sekunder, permintaan bagi merek perusahaan
yang spesifik.
3. Mengingatkan (Reminding)
Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan para
konsumen. Saat kebutuhan muncul, yang berhubungan dengan produk dan
jasa yang diiklankan, dampak promosi di masa lalu memungkinkan merek
pengiklan hadir di benak konsumen. Periklanan lebih jauh mengingatkan
para konsumen yang akhir-akhir ini belum membeli merek yang tersedia
dan mengandung atribut-atribut yang menguntungkan.
4. Menambah Nilai (Adding Value)
Terdapat tiga cara mendasar dimana perusahaan bisa member nilai tambah
bagi penawaran-penawaran mereka, inovasi, penyempurnaan kulitas, atau
mengubah persepsi konsumen. Ketiga komponen nilai tambah tersebut
benar-benar independen. Promosi yang efektif menyebabkan merek di
pandang lebih elegan, lebih bergaya, lebih bergengsi, dan bisa lebih
unggul dari tawaran pesaing.
5. Mendampingi Upaya-upaya lain dari Perusahaan (Assisting)
Periklanan merupakan salah satu alat promosi. Promosi membantu
perwakilan penjualan. Iklan mengawasi proses penjualan produk-produk
perusahaan dan memberikan pendahuluan yang bernilai bagi wiraniaga
sebelum melakukan kontak personal dengan para pelanggan yang
prospektif. Upaya, waktu, dan biaya periklanan dapat dihemat karena lebih
sedikit waktu yang diperlukan untuk member informasi kepada prospek
tentang keistimewaan dan keunggulan produk. Terlebih lagi iklan yang
dinyatakan klaim oleh perwakilan penjual lebih terpercaya

Menurut Swastha dan Irawan dalam Widagdo (2011:3), tujuan utama dari
promosi adalah modifikasi tingkah laku konsumen, menginformasikan,
mempengaruhi, dan membujuk serta mengingatkan konsumen sasaran tentang
perusahaan dan produk atau jasa yang dijualnya.
Promosi bertujuan untuk menyebarkan informasi produk yang dijual oleh
perusahaan kepada konsumen agar konsumen tertarik dengan produk yang
ditawarkan dan akhirnya melakukan keputusan pembelian. Dengan adanya
kegiatan promosi diharapkan pendapatan perusahaan dapat meningkat

Promosi merupakan salah satu dari bauran pemasaran (marketing mix)
yang sangat penting bagi pelaku bisnis untuk memasarkan produknya baik
jasa maupun produk. Promosi juga merupakan salah satu cara untuk
meningkatkan penjualan, karena promosi dapat menarik perhatian konsumen
untuk melakukan keputusan pembelian suatu produk.
Promosi menurut Tjiptono dalam Selang (2013:73) adalah suatu bentuk
komunikasi pemasaran yang merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha
menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk, dan/atau meningkatkan
pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima,
membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang
bersangkutan.
Menurut Daryanto (2011:94), promosi adalah arus informasi atau
persuasi satu arah yang dapat mengarahkan organisasi atau seseorang untuk
menciptakan transaksi antara pembeli dan penjual. Promosi merupakan
kegiatan terakhir dari marketing mix yang sangat penting karena sekarang ini
kebanyakan pasar lebih banyak bersifat pasar pembeli dimana keputusan
terakhir terjadinya transaksi jual beli sangat dipengaruhi oleh konsumen. Oleh
karena itu, pembeli adalah raja. Para produsen berlomba dengan berbagai cara
melalui promosi untuk merebut hati pembeli agar tertarik dan mau membeli
produk yang dijualnya.

Tujuan dari bauran promosi ini adalah untuk meningkatkan
pertumbuhan penjualan dan memperoleh keuntungan. Hal ini berarti bauran
promosi mempunyai pengaruh terhadap volume penjualan. Menurut Sutojo
(2002:92) mengatakan bahwa “kegiatan promosi produk yang sejalan
dengan rencana pemasaran secara signifikan atau berarti dapat
mengembanhkan laju penjualan hasil produksi”. Perusahaan di dalam
measarkan produknya agar produk tersebut cepat dikenal oleh konsumen,
maka kegiatan promotional mix perlu dilakukan. Karena apabila promosi
tidak dilakukan maka akibatnya sedikit sekali masyarakat yang mengenal
barang tersebut yang berakibat permintaan menurun. Bauran promosi yang
dilakukan secara efektif menyebabkan permintaan masyarakat akan barang
itu semakin meningkat. Ini berarti bahwa semakin meningkat pula tingkat
penjualan dan keuntungan yang kita peroleh. Dengan demikian jelas sekali
bahwa hubungan antara promotional mix dengan volume penjualan saling
kait mengkait antara satu dengan yang lainnya.

Menurut Swastha (2004:403), “Volume penjualan merupakan hasil
akhir yang dicapai perusahaan dari penjualan produk yang dilakukan oleh
wiraniaga dan penjual lainnya. Volume penjualan tidak memisahkan secara
tunai maupun kredit, tetapi dihitung secara keseluruhan dari total yang
dicapai”. Maka kalau volume penjualan meningkat dan biaya produksi
menurun makan tingkat pencapaian laba perusahaan meningkat. Tetapi
sebaliknya bila volume penjualan menurun maka pencapaian laba
perusahaan menurun.

Menciptakan suatu variabel promotional mix yang efektif, tentunya
harus memperhitungkan beberapa faktor yang mempengaruhi didalamnya.
Menurut Swastha dan Irawan, (2008:355), ada beberapa faktor yang
mempengaruhi penentuan kombinasi terbaik dari variabel-variabel bauran
promosi atau promotion mix. Faktor-faktor tersebut adalah:
1. Besarnya dana yang digunakan untuk promosi
Jumlah dana yang tersedia merupakan faktor penting yang
mempengaruhi promotional mix. Perusahaan yang memiliki dana lebih
besar, kegiatan promosinya akan lebih efektif dibandingkan dengan
perusahaan yang hanya mempunyai sumber dana lebih terbatas. Pada
umumnya dana personal selling memerlukan dana paling besar dalam
penggunaan dibandingkan dengan yang lain. Jika, dana sedikit lebih
baik menggunakan media periklanan pada majalah atau surat kabar
karena dapat mencapai jumlah calon pembeli lebih banyak di samping
daerah operasinya yang lebih luas.
2. Sifat pasar
Beberapa macam sifat pasar yang mempengaruhi promotional
mix meliputi:
a. Luas pasar secara geografis
Perusahaan yang memiliki pasar lokal mungkin sudah cukup
menggunakan personal selling saja, tetapi bagi perusahaan yang
mempunyai pasar nasional paling tidkaharus menggunakan
periklanan. Karena pasar lokal sering mengadakan kegiatan promosi
yang berbeda dengan perusahaan yang memiliki pasar nasional atau
internasional.
b. Konsentrasi pasar
Konsentrasi pasar dapat mempengaruhi strategi promosi yang
dilakukan oleh perusahaan terhadap: jumlah calon pembeli, jumlah
pembeli potensial yang macam-macamnya berbeda-beda, dan
konsentrasi secara nasional.
c. Macam pembeli
Strategi promosi yang dilakukan oleh perusahaan juga dipengaruhi
oleh obyek atau sasaran dalam kampanye penjualannya, apakah
pembeli industri, konsumen rumah tangga atau pembeli lainnya.
3. Jenis produk yang dipromosikan
Faktor lain yang turut mempengaruhi strategi promosi perusahaan adalah
jenis produknya, apakah barang konsumsi atau barang industri.
4. Tahap-tahap dalam siklus kehidupan barang
a. Pada tahap perkenalan
Perusahaan harus berusaha mendorong untuk meningkatkan
permintaan primer/primary demand (permintaan untuk satu macam
produk) lebih dulu, dan bukannya permintaan selektif/selective
demand (permintaan untuk produk dengan merk tertentu). Jadi,
perusahaan harus menjual kepada pembeli dengan mempromosikan
produk tersebut secara umum sebelum mempromosikan satu merk
tertentu.
b. Pada tahap pertumbuhan, kedewasaan, dan kejenuhan
Perusahaan dapat menitikberatkan periklanan dalam kegiatan
promosinya.
c. Pada tahap kemunduran/penurunan
Perusahaan harus sudah membuat produk baru atau produk yang
lebih baik. Ini disebabkan karena produk yang lama penjualannya
sudah tidak menentu dan tingkat labanya semakin menurun, bahkan
usaha-usaha promosinya sudah tidak menguntungkan lagi.

Menurut Swastha (2005:62), tujuan dari promotional mix ada empat
yaitu:
1. Modifikasi tingkah laku
Kegiatan promosi atau bauran promosi akan selalu berusaha merubah
tingkah laku dan pendapat serta memperkuat tingkah laku yang ada.
2. Memberitahu
Kegiatan ini dilakukan untuk memberitahu pasar yang akan dituju
tentang penawaran produk perusahaan.
3. Membujuk
Membujuk sasaran akan menjadi penting bila para pesaing menawarkan
produk-produk yang sama. Perusahaan tidak hanya memberitahukan
pelanggan bahwa produknya tersedia, tetapi juga harus membujuk para
pelanggan untuk membeli.
4. Mengingatkan
Kegiatan ini digunakan bila pelanggan telah mempunyai sikap-sikap
positif terhadap penawaran produk perusahaan.
Tujuan ini dapat menjadi sangat penting karena walaupun telah
tertarik dan membeli produk yang ditawarkan tetapi mereka masih tetap
sasaran promosi para pesaing, sehingga mengingatkan mereka kembali pada
kepuasan yang lalu, dapat menjaga mereka untuk tidak beralih pada saingan,
memperbaiki, menguasi atau mempertahankan hubungan pertukaran yang
sehingga menguntungkan bagi pihak lain.
Kegiatan penjualan merupakan usaha yang dilakukan dengan
menawarkan suatu produk kepada konsumen dengan harapan memperoleh
keuntungan. Sedangkan volume penjualan yang dipakai dalam periode
waktu tertentu yang dapat diperoleh dalam unit barang.

Menurut Kotler (2005:264), pemasaran langsung didapat dari
penggunaan surat, telepon, faksimile, e-mail dan alat penghubung
nonpersonal lain untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau
mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan tertentu dan calon
pelanggan. Media promosi yang digunakan mencakup surat langsung
maupun pemasaran melalui telepon (telemarketing).
Selain 5 perangkat bauran promosi tersebut, ada juga perangkat
promosi yang dikenal sebagai informasi dari mulut ke mulut (word of
mouth). Menurut Lovelock dan wright (2007:274), informasi dari
mulut ke mulut yaitu berupa komentar positif atau negatif tentang jasa
yang disebarkan seseorang, dan biasanya pelanggan dulu atau
sekarang kepada orang lain.

Menurut Kotler (2005:264), interaksi langsung dengan calon
pembeli atau lebih untuk melakukan suatu presentasi, menjawab
langsung dan menerima pesanan, misalnya dengan melakukan
kunjungan ke sekolah-sekolah. Keuntungannya yaitu penjual
melibatkan interaksi pribadi antara dua orang atu lebih sehingga
masing-masing orang dapat mengetahui kebutuhan dan karakteristik
orang lain serta membuat penilaian yang cepat. Adapun kerugiannya
yaitu wiraniaga memerlukan komitmen jangka yang lebih panjang
dari pada iklan dan juga merupakan sarana promosi perusahaan yang
paling mahal. Medianya berupa mengadakan presentasi atau
pertemuan penjualan di berbagai tempat seperti kantor atau komunitas
tertentu.
Sedangkan Menurut Nickels (1998:82), personal selling
didefinisikan sebagai interaksi antara individu, saling bertemu muka
yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai, atau
mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan
dengan pihak lain. Proses personal selling:
a. Persiapan sebelum penjualan
Kegiatan yang dilakukan adalah mempersiapkan tenaga penjualan
dengan diberikan pengertian tentang barang yang dijual, pasar
yang dituju dan teknik penjualan yang harus dilakukan.
b. Penentuan lokasi pembeli potensial
Dengan menggunakan data pembeli yang lalu maupun sekarang,
penjual dapat menentukan lokasinya.
c. Pendekatan pendahuluan
Sebelum melakukan penjualan, penjual harus mempelajari semua
masalah tentang individu atau perusahaan yang diharapkan
sebagai pembelinya.
d. Melakukan pembelian
Setelah melakukan pendekatan pendahuluan, langkah berikutnya
adalah melakukan pembelian, yaitu kegiatan untuk membeli
kebutuhan yang diinginkan.
e. Pelayanan sesudah penjualan
Beberapa pelayanan yang diberikan oleh penjual sesudah
penjualan, atas dasar macam pekerjaan yang dilakukan, tenaga
penjual dapat diklasifikasikan ke dalam tenaga penjualan yang:
1) Melayani pembeli ditempat penjualan
2) Mengunjungi calon pembeli untuk menawarkan barang
dan menerima pesanan
3) Berkeliling menjual produk seperti buku
4) Mengunjungi calon pembeli untuk memperkenalkan
produk beserta perusahaan
5) Mengantarkan produk ke tempat pembeli
6) Berkeliling menjual jasa
7) Memberi petunjuk teknis kepada pelanggan
Personal selling terdapat suatu pengaruh secara langsung yang
timbul dalam pertemuan tatap muka antara penjual dengan pembeli,
dimana terdapat pengkomunikasian fakta yang diperlukan untuk
mempengaruhi keputusan pembelian atau menggunakan faktor
psikologis dalam rangka membujuk dan memberi keberanian pada
waktu pembuatan keputusan.
Personal selling dilakukan secara lisan atau tatap muka dalam
bentuk percakapan antara penjual atua pramuniaga dengan calon
pembeli dengan tujuan agar terjadi transaksi penjualan. Tujuan
seluruh usaha pemasaran pada umumnya adalah meningkatkan
penjualan yang dapat menghasilkan laba dengan menawarkan
kebutuhan yang memuaskan kepada pasar dalam jangka panjang.
Personal selling merupakan salah satu metode promosi untuk
mencapai tujuan tersebut.

Menurut Kotler (2005:264), berbagai program untuk
mempromosikan dan atau melindungi citra perusahaan atau produk
individualnya. Keuntungan dari publisitas adalah dapat menjangkau
banyak calon pelanggan yang menghindari wiraniaga dan iklan, pesan
sampai kepada pembeli sebagai berita bukan sebagai komunikasi
penjualan. Sedangkan Kerugiannya adalah pemasar cenderung jarang
menggunakan hubungan masyarakat atau menggunakannya sebagai
pemikiran selanjutnya. Media yang digunakan yaitu berupa seminar,
sponsor, majalah perusahaan, dan peringatan peristiwa tertentu.

Menurut Kotler (2005:264), keuntungan dari promosi penjualan
adalah promosi penjualan dapat menarik perhatian konsumen,
menawarkan insetif kuat untuk membeli, dan bisa digunakan untuk
mendramatisasi penawaran produk. Sedangkan kekurangan dari
promosi penjualan yaitu biaya yang dikeluarkan lebih besar
dibandingkan iklan dan promosi penjualan berumur pendek. Berbagai
insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau
membeli suatu produk atau jasa, seperti pemberian kupon atau hadiah
lainnya. Media promosi penjualan tersebut berupa kontes, permainan,
hadiah, pameran, dan pemberian kupon.
Menurut Assauri (2002:84), promosi penjualan didefinisikan
sebagai sesuatu kegiatan promosi selain periklanan, personal selling
dan publisitas yang dapat mendorong pembelian oleh konsumen dan
yang dapat meningkatkan efektifitas para penyalur dengan
mengadakan pameran, display, ekshibisi, peragaan atau demonstrasi
dan berbagai kegiatan penjualan lainnya.
Promosi penjualan dilakukan berbagai usaha untuk meningkatkan
penjualan dengan menyelenggarakan berbagai pertemuan,
pertunjukkan, contoh grafis atau demonstrasi, perlombaan dan
kemasan khusus, semua itu dilakukan untuk meningkatkan penjualan
yang bersifat langsung dan bersifat jangka pendek. Promosi penjualan
juga sering digunakan sebagai alat yang integral bersama-sama
dengan periklanan dan personal selling. Dengan demikian, promosi
penjualan dapat dinyatakan sebagian kegiatan yang melengkapi dan
mendorong periklanan

Pengertian periklanan menurut Kotler (2005:264), merupakan
semua penyajian non personal, promosi ide-ide, promosi produk atau
jasa yang dilakukan sponsor tertentu yang dibayar. Keuntungan dari
periklanan adalah iklan bisa menjangkau massa pembeli yang tersebar
secaara geografis pada biaya rendah per paparan, dan iklan
memungkinkan penjual mengulangi pesan berkali-kali. Adapun
kerugiannya ialah iklan tidak bersifat persoonal dan tidak membujuk
orang secara langsung seperti wiraniaga perusahaan.
Iklan hanya dapat melakukan komunikasi satu arah dengan
pemirsa, dan pemirsa tidak merasa bahwa ia harus memperhatikan
atau merespon iklan tersebut. Media periklanan yang digunakan
contohnya seperti iklan cetak, siaran, brosur, internet, serta simbol dan
logo.
Sedangkan pengertian periklanan menurut Swastha (2000:349)
adalah bentuk presentasi dan promosi non pribadi tentang ide, barang
dan jasa yang dibayar oleh sponsor tertentu. Fungsi periklanan dalam
pemasaran menurut Assauri (2002:61) adalah sebagai berikut:
a. Sebagai alat untuk memberi informasi atau penerangan dalam
memperkenalkan produk baru ke pasaran.
b. Untuk membantu ekspansi atau perluasan pasar.
c. Untuk menunjang program personal selling. d. Untuk mencapai orang-orang yang tidak dapt dikunjungi para
pramuniaga.
e. Untuk membentuk nama baik perusahaan.
Secara umum, tujuan dari periklanan adalah untuk meningkatkan
omzet penjualan dengan cara mempengaruhi konsumen secara tidak
langsung. Dengan periklanan ini akan dapat meningkatkan penjualan,
sedangkan bagi perusahaan yang sudah baik, diharapkan agar omzet
penjualan yang sudah dicapai minimal dapat dipertahankan.

Menurut Assauri (2009:94) yang dimaksud dengan bauran promosi
adalah kombinasi strategi yang paling baik dari unsure-unsur promosi yang
dilakukan oleh suatu perusahaan, perlu ditentukan terlebih dahulu peralatan
atau unsure promosi apa yang sebaiknya digunakan dan bagaimana
pengkoordinasian unsure-unsur tersebut agar hasilnya dapat optimal.
Menurut Swastha dan Irawan (2000:349) pengertian bauran promosi
adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel-variabel periklanan,
personal selling, dan promosi yang lain yang kesemuanya direncanakan
untuk mencapai tujuan program penjualan. Untuk menentukan kombinasi
terbaik dari variabel-variabel bauran promosi, dalam prakteknya merupakan
tugas yang sangat sulit dan rumit bagi manajemen pemasaran. Hal ini
dikarenakan karena manajemen pemasaran tidak dapat mengetahui secara
pasti tentang besarnya periklanan, personal selling, promosi penjualan,
publisitas dan alat promosi yang lainnya untuk mencapai program
penjualan. Selain itu, untuk mengetahui beberapa hasil yang dapat dicapai
dari pengeluaran-pengeluaran untuk kegiatan promosi juga sulit diketahui,
namun secara kuantitatif dapat dicapai hasil yang mendekati kebenarannya
dengan pendekatan statistik.
Menurut Kotler (2005:264), bauran promosi terdiri dari lima perangkat
utama, yaitu periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat,
penjualan perorangan dan pemasaran langsung

Menurut Tjiptono (2002), adapun fungsi dari promosi yaitu:
a. Mencari dan mendapatkan perhatian dari calon pembeli. Perhatian
calon pembeli harus diperoleh, karena merupakan titik awal proses
pengambilan keputusan di dalam membeli suatu barang dan jasa.
b. Menciptakan dan menumbuhkan interest pada diri calon pembeli.
Perhatian yang sudah diberikan oleh seseorang mungkin akan
dilanjutkan pada tahap berikutnya atau mungkin berhenti. Yang
dimaksudkan dengan tahap berikutnya ini adalah timbulnya rasa
tertarik dan rasa tertarik ini yang akan menjadi fungsi utama
promosi.
c. Pengembangan rasa ingin tahu (desire) calon pembeli untuk
memiliki barang yang ditawarkan. Hal ini merupakan kelanjutan
dari tahap sebelumnya. Setelah seseorang tertarik pada sesuatu,
maka timbul rasa ingin memilikinya. Bagi calon pembeli merasa
mampu (dalam hal harga, cara pemakaiannya, dan sebagainya),
maka rasa ingin memilikinya ini semakin besar dan diikuti oleh
suatu keputusan untuk membeli.

Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi
dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan
dan bauran pemasaran. Menurut Tjiptono (2002:221), secara rinci ketiga
tujuan promosi tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Menginformasikan (informing), dapat berupa:
a. Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk
baru,
b. Memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari suatu produk,
c. Menyampaikan perubahan harga kepada pasar,
d. Menjelaskan cara kerja suatu produk,
e. Menginformasikan jasa-jasa yang disediakan oleh perusahaan,
f. Meluruskan kesan yang keliru,
g. Mengurangi ketakutan atau kekhawatiran pembeli,
h. Membangun citra perusahaan.
2. Membujuk pelanggan sasaran (persuading) untuk:
a. Membentuk pilihan merk,
b. Mengalihkan pilihan ke merk tertentu,
c. Mengubah persepsi pelanggan terhadeap atribut pokok,
d. Mendorong pembeli untuk belanja saat itu juga,
e. Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan wiraniaga
(salesman). 3. Mengingatkan (reminding), dapat terdiri atas:
a. Mengingatkan pembeli bahwa produk yang bersangkutan
dibutuhkan dalam waktu dekat,
b. Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat yang menjual
produk perusahaan,
c. Membuat pembeli tetap ingat walaupun tidak ada kampanye
iklan,
d. Menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk
perusahaan. Misalnya bila pembeli ingin membeli sabun mandi,
diharapkan ingatan pertamanya adalah merk Lux

Menurut Hasan (2009:10), promosi adalah fungsi pemasaran yang
fokus untuk mengkomunikasikan program-program pemasaran secara
persuasive kepada target pelanggan-calon pelanggan (audience) untuk
mendorong terciptanya transaksi pertukaran antara perusahaan dan audience. Promosi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu
program pemasaran. Betapapun berkualitasnya suatu produk, bila konsumen
belum pernah mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk itu akan berguna
bagi mereka, maka mereka tidak akan pernah membelinya. Pentingnya
promosi dapat digambarkan lewat perumpamaan bahwa pemasaran tanpa
promosi dapat diibaratkan seorang pria berkacamata hitam yang dari tempat
gelap pada malam kelam mengedipkan matanya pada seorang gadis cantik di
kejauhan. Tak seorang pun yang tahu apa yang dilakukan pria tersebut, selain
dirinya sendiri.

Menurut Kotler yang dikutip oleh Lupiyoadi dan Hamdani, untuk
mengembangkan komunikasi yang efektif maka diperlukan suatu program dengan
sekitar delapan langkah yaitu:
1. Mengidentifikasi Target Audience
Dalam tahap ini kita menentukan siapa target audience kita, target audience
bisa merupakan individu, kelompok masyarakat khusus atau umum. Bila
perusahaan telah melakukan segmentasi dan targeting, maka segmen itulah
yang menjadi target audience.
2. Menentukan Tujuan Komunikasi
Setelah mengetahui target audience, maka dapat menentukan tanggapan apa
yang dikehendaki. Perusahaaan harus menentukan tujuan komunikasinya,
apakah untuk mencipatakan kesadaran, pengetahuan, kesukaan, pilihan,
keyakinan atau pembelian.
3. Merancang pesan
Idealnya suatu pesan harus mampu memberikan perhatian (attention), menarik
(Intrest), membangkitkan (desire), menghasilkan tindakan (action) atau yang
sering dikenal dengan AIDA. Pesan yang efektif juga harus dapat
menyelesaikan empat masalah yaitu :What, When, Who dan How.
4. Menyelesaikan saluran komunikasi
Perusahaan harus menyeleksi saluran- saluran komunikasi yang efisien untuk
membawakan pesan.Saluran komunikasi itu bisa berupa komunikasi personal
maupun nonpersonal.
5. Menetapkan jumlah anggaran promosi
Menetapkan jumlah anggaran sangatlah penting karena untuk menentukan
menggunakan media apa, juga tergantung pada anggaran yang tersedia.
6. Menentukan bauran promosi
Langkah berikutnya setelah menetapkan jumlah anggaran promosi adalah
menentukan alat – alat promosi yang akan digunakan meliputi : advertising,
personal selling, sales promotion, public relation, dan lain-lain.
7. Mengukur hasil- hasil promosi
Setelah melaksanakan rencana promosi, perusahaan harus mengukur
dampaknya pada target audience, apakah mereka mengingat atau mengenal
pesan- pesan yang diberikan.
8. Mengelola dan mengkoordinasi proses komunikasi
Karena jangkauan komunikasi yang luas dari alat dan pesan komunikasi yang
tersedia untuk mencapai target audience, maka alat dan pesan komunikasi perlu
dikoordinasikan. Karena jika tidak dilakukan koordinasi, pesan- pesan itu
menjadi lesu pada saat produk tersedia, pesan kurang konsisten dan efektif lagi.

Fungsi penjualan perseorangan menurut Ronald B. Marks dalam Rangkuti
(2010;181) adalah seperti di bawah ini:
1. Memberikan pengetahuan yang luas kepada konsumen Sales promotion
girl/boy memberikan pengetahuan yang dapat membantu konsumen untuk
mengambil keputusan pembelian, misalnya dengan memberikan informasi
mengenai produk.
2. Menjadi sumber informasi bagi perusahaan Sales promotion girl/boy harus
menjadi sumber informasi bagi perusahaan mengenai ramalan penjualan,
kegiatan pesaing, dan sebagainya.
3. Melayani Sales promotion girl/boy harus dapat memastikan bahwa konsumen
tidak hanya mendapatkan manfaat dari produk yang mereka beli, tetapi juga
harus memberikan pelayanan sebaik mungkin.
4. Menjual Sales promotion girl/boy harus dapat meningkatkan penjualan
perusahaan dengan membujuk konsumen untuk membeli produk mereka.
5. Mengkoordinasi upaya penjualan Sales promotion girl/boy juga meluangkan
waktu untuk mengevaluasi kinerja mereka dalam rapat/briefing sehingga
kinerja tersebut dapat ditingkatkan lebih baik lagi.

Menurut Kotler dan Keller (2008;316) dalam pelaksanaan personal selling
membaginya ke dalam enam tahap yaitu sebaagai berikut:
1. Mencari pelanggan dan melakukan kualifikasi lebih banyak perusahaan
mengambil tanggung jawab untuk mencari dan mengkualifikasi calon
pelanggan sehingga wiraniaga tersebut dapat menggunakan waktu mereka yang
mahal itu melakukan apa yang dapat mereka lakukan dengan paling baik.
2. Pendekatan pendahuluan wiraniaga sekarang perlu belajar sebanyak mungkin
tentang perusahaan calon pelanggan (apa yang dibutuhkannya, siapa yang
terlibat dalam keputusan pembelian) dan pembelinya (karakteristik pribadi dan
gaya pembelian mereka).
3. Presentasi dan Peragaan Wiraniaga sekarang menyampaikan “cerita” produkproduk tersebut kepada pembeli, dengan mengikuti rumus AIDA untuk
memperoleh perhatian (attention), mempertahankan minat (interest),
membangkitkan keinginan (desire), dan menghasilkan tindakan (action).
Wiraniaga tersebut menggunakan pendekatan fitur (feature), keuntungan
(advantage), manfaat (benefit), dan nilai (value) atau FABV.
4. Mengatasi keberatan pelanggan biasanya mengajukan keberatan-keberatan
selama presentasi atau ketika melakukan pemesanan. Untuk menangani
keberatan-keberatan ini, wiraniaga menggunakan pendekatan yang positif,
meminta pembeli menjelaskan keberatan mereka, bertanya kepada pembeli
dengan cara yang mengharuskan pembeli tersebut menjawab sendiri keberatankeberatannya, menyangkal kebenaran tersebut, atau mengubah keberatan
menjadi alasan untuk membeli.
5. Menutup penjualan wiraniaga perlu mengetahui bagaimana mengenali tandatanda penutupan dari pembeli, termasuk tindakan-tindakan fisik, pernyataan
atau komentar, dan pertanyaan.
6. Tindak lanjut dan pemeliharaan wiraniaga tersebut seharusnya menjadwalkan
kunjungan berikutnya setelah pesanan pertama sudah diterima untuk
memastikan telah dilakukan pemasangan, instruksi, dan pelayan yang tepat.
Wiraniaga tersebut seharusnya juga menyusun rencana pemeliharaan dan
pertumbuhan untuk pelanggan tersebut

Menurut Tjiptono (2000;224) penjualan pribadi adalah komunikasi langsung
(tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu
produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman terhadap produk
sehingga mereka kemudian akan mencoba membelinya.
Menurut Pride dan Ferrel (2010;518), personal selling adalah “suatu
komunikasi pribadi yang mencoba untuk menginformasikan kepada pelanggan
dan membujuk mereka untuk membeli produk dalam situasi pertukaran”.
Penjualan personal menurut Eric N. Berkowitz dalam Rangkuti
(2010;181) merupakan “komunikasi dua arah antara pembeli dan penjual yang
bertujuan untuk memengaruhi keputusan pembelian seseorang atau sekelompok
orang”.
Abdurrahman (2015;183) Penjualan personal adalah “presentasi pribadi
oleh wiraniaga perusahaan dengan tujuan melakukan penjualan dan membangun
hubungan dengan pelanggan.”

Menurut Kotler, Bowen, dan Makens (2014; 417) alat-alat sales promotion dapat
berupa:
1. Samples (sampel atau contoh)
Merupakan miniatur produk yang dibagikan secara gratis. Sampel diberikan
dengan tujuan memperkenalkan produk terhadap konsumen untuk
membuktikkan kualitas produk.
2. Coupons or Voucher (kupon atau voucher)
Hak potongan kepada pemegangnya sehingga menghemat pembelian produk
tertentu dan berlaku dalam jangka waktu yang telah ditentukan.
3. Premiums (premi)
Barang yang ditawarkan dengan harga yang sangat rendah atau terkadang
gratis saat pembelian produk tertentu sehingga menarik pembeli untuk
membeli ulang produk perusahaan, menstimulasi dorongan untuk membeli,
mendorong konsumen untuk berganti merk, dan membatasi ruang gerak
kompetitor. Premi mungkin terdapat dalam kemasan (in pack), di luar kemasan
(on-pack), atau lewat pos.
4. Patronage Rewards
Suatu bentuk promosi dimana konsumen diberikan sejumlah uang tunai atau
penghargaan lain sebagai tanda bahwa konsumen telah menggunakan secara
rutin produk baik barang ataupun jasa dari perusahaan tertentu.
5. Diskon ( potongan harga dalam bentuk persen ) atau cents-off-deals ( potongan
harga dalam bentuk nominal) Adalah pemotongan harga secara langsung saat
pembelian, yang penawarannya tampak jelas pada kemasan atau display
produk.
6. Bonus packs (bonus khusus)
Dengan membeli barang tertentu, konsumen berhak mendapat jumlah barang
yang lebih banyak dibandingkan dengan kondisi normal.
7. Rebates (Rabat/penawaran pengembalian tunai)
Memberikan pengurangan harga setelah pembelian terjadi. Contoh: penawaran
cashback.
8. Point-of-Purchase / POP (promosi titik pembelian)
POP meliputi demonstrasi atau pajangan suatu produk atau kumpulan produk
tertentudi titik penjualan.
9. Contests, sweepstakes, and games (kontes, undian, permainan)
Mengundang konsumen yang sudah melakukan transaksi pembelian dengan
nominal atau jumlah tertentu untuk mengikuti kontes, undian, ataupun
permainan yang nantinya pemenang akan mendapat hadiah.

Menurut Peter and Donnelly (2013; 124), kelemahan dari sales promotion adalah
sebagai berikut:
1. Ketidakmampuan untuk mengikat komitmen jangka panjang konsumen
terhadap suatu merek.
2. Ketidakmampuan untuk mengubah, kecuali dalam basis sementara, penjualan
yang menurun akan suatu produk.
3. Kecenderungan meningkatkan persaingan jauh lebih besar dibandingkan
dengan alat promosi lainnya.

Menurut Peter and Donnelly (2013; 124), keunggulan dari sales promotion adalah
sebagai berikut:
1. Mengijinkan konsumen untuk membeli produk di bawah harga rata-rata
sebenarnya
2. Tidak memaksa para konsumen setia untuk membeli produk yang sebenarnya
berkategori bukan spesial dengan harga tinggi.
3. Meningkatkan efisiensi dalam sistem distribusi karena tidak perlu dilakukan
diskon berjenjang dari produsen ke distributor dan seterusnya

Kotler dan Keller (2012; 513) menjelaskan bahwa sales promotion memiliki tiga
manfaat yang selanjutnya akan menjadi dimensi yang mewakili variabel sales
promotion pada penelitian ini, yakni sebagai berikut:
1. Komunikasi
Dapat menarik perhatian pembeli terhadap suatu produk dan memberikan
informasi-informasi yang dapat mengarahkan konsumen menuju ke suatu
produk.
2. Insentif
Merupakan kolonggaran, bujukkan, atau kontribusi sebuah perusahaan yang
memberikan nilai (value) kepada konsumen dengan memberikan penghematan
ataupun penambahan nilai bagi konsumen.
3. Undangan
Kotler dan Amstrong (2012;505) meringkas dimensi undangan dengan kalimat:
“Di saat advertising mengatakan „belilah produk kami‟ maka sales promotion
mengatakan „belilah sekarang‟”. Konsumen mendapatkan ajakan yang berbeda
untuk segera merasakan suatu produk. Dengan begitu perusahaan harus
menampilkan keuntungan yang jelas, sehingga konsumen menjadi terdorong
untuk segera membelinya, bahkan pada saat itu juga.

Menurut Kotler & Keller (2007;266), “Promosi penjualan menjadi unsur utama
dalam kampanye pemasaran, adalah berbagai kumpulan alat-alat insentif yang
sebagai besar berjangka pendek, yang dirancang untuk merangsang pembeli
produk atau jasa tertentu dengan lebih cepat atau lebih besar oleh konsumen atau
pedagang.
Menurut Peter and Donnelly (2013; 112) “Sales promotion is an activity
or material that offers customers, sales personnel, or resellers a direct
inducement for purchasing a product. This inducement, which adds value to or
incentive for the product, might take the form of coupon, sweepstakes, or refund.”
yang artinya sales promotion adalah aktifitas ataupun materi yang menawarkan
berbagai pihak dorongan motivasi untuk melakukan pembelian, Dorongan
tersebut yang merupakan penambahan nilai maupun insentif akan produk tersebut
dapat berupa kupon, undian berhadiah, ataupun jaminan pengembalian.
Berdasarkan definisi para ahli, dapat disimpulkan oleh penulis bahwa sales
promotion adalah aktifitas yang ditawarkan sebuah perusahaan berupa insentif
jangka pendek untuk memberikan dorongan motivasi kepada konsumen untuk
segera membeli sebuah produk atau jasa.

Menurut Tjiptono (2005; 227) iklan dapat diklasifikasikan berdasarkan berbagai
aspek, di antaranya dari aspek isi pesan, tujuan, dan pemilik iklan.
1. Dari aspek isi pesan
a. Product advertising, yaitu iklan yang berisi informasi produk (barang dan
jasa) suatu perusahaan. Ada dua jenis iklan yang termasuk kategori ini, yaitu:
1) Direct-action advertising, yaitu iklan produk yang didesain sedemikian
rupa untuk mendorong tanggapan segera dari khalayak atau pemirsa.
2) Indirect-action advertising, yaitu iklan produk yang didesain untuk
menumbuhkan permintaan dalam jangka panjang.
a. Institutional advertising, yaitu iklan yang didesain untuk memberi informasi
tentang usaha bisnis pemilik iklan dan membangun goodwill serta image
positif bagi organisasi. Institutional advertising terbagi atas:
1) Patronage advertising, yakni iklan yang menginformasikan usaha bisnis
pemilik iklan.
2) Iklan layanan masyarakat (public service advertising), yakni iklan yang
menunjukan bahwa pemilik iklan adalah warga yang baik, karena
memiliki kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan.
b. Dari aspek tujuan
a. Pioneering advertising (informative advertising), yaitu iklan yang berupaya
menciptakan permintaan awal (primary demand).
b. Competitive advertising (persuasive advertising), yaitu iklan yang berupaya
mengembangkan pilihan pada merek tertentu.
c. Reminder advertising, yaitu iklan yang berupaya melekatkan nama atau
merek produk tertentu di benak khalayak.
C. Dari aspek pemilik iklan
Ada dua jenis iklan berdasarkan aspek pemilik iklan, yaitu :
a. Vertical cooperative advertising, yaitu iklan bersama para anggota saluran
distribusi, misalnya di antara para produsen, pedagang grosir, agen, dan
pengecer.
b. Horizontal cooperative advertising, yaitu iklan bersama dari beberapa
perusahaan sejenis.
Sedangkan menurut Swastha dan Handoko (2008:370) periklanan dapat
dibedakan ke dalam dua golongan. Jenis periklanan tersebut adalah :
1. Pull Demand Advertising
Pull demand advertising adalah periklanan yang ditujukan kepada pembeli
akhir agar permintaan produk bersangkutan meningkat. Biasanya produsen
menyarankan kepada para konsumen untuk membeli produknya ke penjual
terdekat. Pull demand advertising juga disebut consumer advertising.
2. Push Demand Advertising
Push demand advertising adalah periklanan yang ditujukan kepada para
penyalur. Maksudnya agar para penyalur bersedia meningkatkan permintaan
produk bersangkutan dengan menjualkan sebanyak-banyaknya ke
pembeli/pengecer. Barang yang diiklankan biasanya berupa barang industri.
Push demand advertising juga disebut trade advertising. Menurut Lee
dan Carla (2007), periklanan sering kali diklasifikasikan dalam beberapa tipe
besar, yaitu sebagai berikut :
1. Periklanan Produk
Porsi utama pengeluaran periklanan dibelanjakan untuk produk, berupa
presentasi dan promosi produk-produk baru, produk-produk yang ada, dan
produk-produk hasil revisi.
2. Periklanan Eceran
Berlawanan dengan iklan produk, periklanan eceran bersifat lokal dan
berfokus pada toko, tempat dimana beragam produk dapat dibeli atau
dimana satu jasa dapat ditawarkan. Periklanan eceran memberikan tekanan
pada harga, ketersediaan, lokasi dan jam-jam operasi.
3. Periklanan Korporasi
Fokus periklanan ini adalah membangun indentitas korporasi atau untuk
mendapatkan dukungan publik terhadap sudut pandang organisasi. Kebanyakan
periklanan korporasi dirancang untuk menciptakan citra menguntungkan
bagi sebuah perusahaan dan produk-produknya.
4. Periklanan Bisnis ke Bisnis
Periklanan ini ditujukan kepada para pelaku industri, pedagang perantara
(pedagang partai/pengecer), serta para profesional.
5. Periklanan Politik
Periklanan ini dirancang untuk tujuan politik, seringkali digunakan para politisi
untuk membujuk orang agar memilih mereka atau pemerintah dalam
rangka memperbaiki reputasi negara dan lain-lain.
6. Periklanan Direktori
Bentuk terbaik periklanan direktori yang dikenal adalah Yellow Pages,
meskipun sekarang terdapat berbagai jenis direktori yang menjalankan
fungsi serupa seperti yang banyak dilihat pada media internet. Pada
umumnya orang melihat periklanan direktori untuk menemukan cara
membeli sebuah produk atau jasa.
7. Periklanan Respon Langsung
Periklanan respon langsung melibatkan komunikasi dua arah di antara
pengiklan dan konsumen. Periklanan ini menggunakan berbagai media seperti
pos, televisi, koran, majalah dan konsumen dapat menanggapinya melalui pos,
telepon, faks dan lain-lain.
8. Periklanan Pelayanan Masyarakat
Periklanan pelayanan masyarakat dirancang untuk kepentingan masyarakat dan
mempromosikan kesejahteraan masyarakat. Iklan-iklan ini diciptakan bebas
biaya oleh para profesional periklanan, dengan ruang dan waktu iklan
merupakan hibah oleh media.
9. Periklanan Advokasi
Periklanan advokasi berkaitan dengan penyebaran gagasan-gagasan dan
klarifikasi isu sosial yang kontroversial dan menjadi kepentingan masyarakat.
Perusahaan yang menerapkan strategi periklanan pada masalah sosial seperti
konservasi alam semakin bertambah banyak.

Menurut Kotler dalam Raviany (2011; 41), suatu iklan memiliki sifat-sifat sebagai
berikut:
1. Public Presentation, maksudnya iklan memungkinan setiap orang menerima
pesan yang sama tentang produk yang diiklankan. Sifat umum iklan
memberikan legitimasi pada produk tersebut dan juga menyiratkan suatu
tawaran yang standarisasi.
2. Pervasiveness, artinya pesan iklan yang sama dapat diulang-ulang untuk
memantapkan penerimaan informasi dan memungkinkan pembeli dapat
membandingkan pesan dari berbagai pesaing.
3. Amplified Expresiveness, maksudnya iklan mampu mendramatisasi perusahaan
dan produknya melalui gambar, warna dan suara untuk menggugah dan
mempengaruhi perasaan khalayak.
4. Impersonality, artinya iklan tidak bersifat memaksa khalayak untuk
memperhatikan dan menanggapinya, karena merupakan komunikasi yang
monolog (satu arah)

Tjiptono dalam Raviany (2011; 41) berpendapat bahwa iklan memiliki tiga tujuan
utama, yaitu menginformasikan produk yang ditawarkan dan menciptakan
permintaan awal, membujuk dan mempengaruhi konsumen untuk membeli
produk yang ditawarkan, serta mengingatkan konsumen mengenai keberadaan
suatu produk serta berupaya melekatkan nama atau merek produk tertentu dibenak
konsumen. Selain itu Rossiter dan Percy dalam Raviany (2011; 41)
mengklasifikasikan tujuan iklan sebagai efek komunikasi, antara lain:
1. Menumbuhkan persepsi pelanggan terhadap suatu kebutuhan (category need).
2. Memperkenalkan dan memberikan pemahaman tentang suatu produk kepada
konsumen (brand awareness).
3. Mendorong pemilihan terhadap suatu produk (brand attitude).
4. Membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk (brand purchase intention)
5. Menanamkan citra produk dan perusahaan (positioning)
Kotler dan Keller (2007; 244) mengatakan bahwa tujuan-tujuan iklan
harus mengalir dari keputusan-keputusan sebelumnya mengenai pasar sasaran
(sasaran yang dituju), pemosisian pasar, dan program pemasaran. Tujuan (sasaran)
iklan merupakan suatu tugas komunikasi tertentu dan tingkat pencapaiannya harus
diperoleh pada audiens tertentu dalam kurun waktu tertentu. Tujuan iklan dapat
digolongkan menurut apakah sasarannya untuk menginformasikan, membujuk,
mengingatkan atau memperkuat.
1. Iklan Informatif
Dimaksudkan untuk menciptakan kesadaran dan pengetahuan untuk produk
baru atau ciri baru produk yang sudah ada.
2. Iklan Persuasif
Dimaksudkan untuk menciptakan kesukaan, preferensi, keyakinan, dan
pembelian suatu produk atau jasa.
3. Iklan Pengingat
Dimaksudkan untuk merangsang pembelian produk dan jasa kembali.
4. Iklan Penguatan
Dimaksudkan untuk meyakinkan pembeli sekarang bahwa mereka telah
melakukan pilihan yang tepat.

Menurut Kotler dan Amstrong (2012 ; 454) iklan adalah segala bentuk penyajian
dan promosi ide, barang atau jasa secara nonpersonal oleh suatu sponsor tertentu
yang memerlukan pembayaran. Menurut Bearden dan Ingram (2007; 393) iklan
adalah elemen komunikasi pemasaran yang persuasif, nonpersonal, dibayar oleh
sponsor dan disebarkan melalui saluran komunikasi massa untuk mempromosikan
pemakaian barang, atau jasa. Kemudian menurut Gitosudarmo (2008 ; 228)
Periklanan adalah merupakan alat utama bagi perusahaan untuk mempengaruhi
konsumennya. Periklanan ini dapat dilakukan oleh pengusaha lewat surat kabar,
radio, majalah, televisi ataupun dalam bentuk poster-poster yang dipasang di
pinggir jalan atau tempat-tempat yang strategis.”
Dari beberapa pendapatan diatas, maka dapat disimpulkan bahwa iklan
merupakan suatu bentuk komunikasi massa; radio, surat kabar, majalan, dan
sebagainya. Sehingga advertising mempunyai sifat non personal dan merupakan
suatu alat untuk mempromosikan produk atau jasa tanpa mengadakan kontak
langsung serta si pemasang iklan harus membayar dengan tarif tertentu yang
berlaku.
Kegiatan periklanan berarti kegiatan menyebarluaskan berita (informasi)
kepada pasar (masyarakat/konsumen). Masyarakat perlu diberitahu siapa
(sponsor) yang bertindak melalui media iklan tersebut. Dalam hal ini pihak
sponsor membayar kepada media yang membawakan berita itu. Kegiatan
periklanan ini adalah suatu alat untuk membuka komunikasi dua arah antara
penjual dan pembeli, sehingga keinginan mereka dapat terpenuhi dalam cara yang
efisien dan efektif, dalam hal ini komunikasi dapat menunjukkan cara-cara untuk
mengadakan pertukaran yang saling memuaskan

Tujuan utama promosi ialah memberi informasi, menarik perhatian dan
selanjutnya memberi pengaruh meningkatnya penjualan. Menurut Schoell (2016 ;
181) menyatakan, tujuan promosi adalah untuk mendapatkan perhatian,
pengajaran, unuk meningkatkan, membujuk, dan menyakinkan.
Suatu kegiatan promosi jika dilaksanakan dengan baik dapat
mempengaruhi konsumen mengenai dimana dan bagaimana konsumen
membelanjakan pendapatannya. promosi dapat membawa keuntungan baik bagi
produsen maupun konsumen. Menurut Laksana (2008;147) terdapat tujuan umum
dan tujuan khusus promosi, yang akan dijelaskan sebagai berikut:
1. Tujuan umum
Bersumber pada tujuan komunikasi pemasaran, yaitu untuk mempercepat
respon pasar yang ditargetkan
2. Tujuan khusus
a. Bagi konsumen (consumer promotion), untuk mendorong konsumen antara
lain untuk lebih banyak menggunakan produk, unit pembeli produk dalam
unit yang besar, mencoba merek yang dipromosikan, dan untuk menarik
pembeli merek lain yang bersaing dengan produk yang sedang
dipromosikan.
b. Bagi pengecer (Trade promotion), membujuk pengecer untuk menjual
barang produk baru, menimbun lebih banyak persediaan barang,
mengingatkan pembeli ketika sedang tidak musim, membujuk agar
menimbun barang-barang dipromosikan dan memperoleh jalur pengecer
baru.
c. Bagi wiraniaga (sales force promotion), untuk memberi dukungan atau
produk atau produk baru, untuk merangsang mereka mencari pelanggan
baru dan mendorong penualan musim semi.

Promosi merupakan suatu upaya dalam menginformasikan atau menawarkan
produk atau jasa yang bertujuan untuk menarik calon konsumen agar membeli
atau mengkonsumsinya, sehingga diharapkan dapat meningkatkan volume
penjualan (Kotler dan Keller, 2012;519). Sedangkan menurut Gitosudarmo
(2014;159-160) mengemukakan bahwa promosi merupakan kegiatan yang
ditujukan untuk mempengaruhi konsumen agar mereka dapat menjadi kenal akan
produk yang ditawarkan oleh perusahaan kepada mereka yang kemudian mereka
menjadi senang lalu membeli produk tersebut.
Selanjutnya definisi lain menurut Peter dan Olson (2014;204) menyatakan
bahwa promosi adalah suatu kegiatan yang dilakukan pemasar untuk
menyampaikan informasi mengenai produknya dan membujuk konsumen agar
mau membelinya.
Berdasarkan definisi-definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa
promosi adalah kegiatan menginformasikan mengenai produk dan jasa kepada
konsumen agar dapat dikenal dan membujuk konsumen untuk dapat membeli
produk dan jasa.

Menurut Irham Fahmi (2012:79) Definisi singkat dari Inflasi adalah keadaan
yang menggambarkan perubahan tingkat harga dalam sebuah perekonomian.
Sedangkan menurut Murni (2013:202) menyatakan bahwa pengertian inflasi
sebagai berikut: “Inflasi adalah suatu kejadian yang menunjukan kenaikan
tingkat harga secara umum dan berlangsung secara terus menerus”.
M. Natsir (2014:253) menyatakan bahwa pengertian inflasi “Inflasi adalah
kecenderungan meningkatnya harga barang dan jasa secara umum dan terus
menerus”. Sementara itu Bank Indonesia memberikan pengertian Inflasi yaitu
meningkatnya harga-harga secara umum dan terus menerus. Kenaikan dari satu
atau dua barang saja tidak dapat disebut inflasi kecuali bila kenaikan itu meluas
(atau mengakibatkan kenaikan harga) pada barang lainnya. Kebalikan dari inflasi
disebut deflasi (www.bi.go.id).

Objek pajak merupakan segala sesuatu (barang, jasa, kegiatan) yang
dikenakan pajak. Menurut Resmi (2011:79) Objek Pajak Penghasilan adalah
penghasilan yaitu setiap tambahan kemampuan ekonomis yang diterima atau
diperoleh Wajib Pajak (WP), baik yang berasal dari Indonesia maupun dari luar
Indonesia, yang dapat dipakai untuk konsumsi atau untuk menambah kekayaan
Wajib pajak yang bersangkutan dengan nama dan dalam bentuk apapun.
Dilihat dari mengalirnya tambahan kemampuan ekonomis subjek pajak,
menurut Resmi (2011:80), penghasilan dapat dikelompokan menjadi:
1. Penghasilan dari pekerjaan dalam hubungan kerja dan pekerjaan bebas
seperti gaji, honorarium, penghasilan dari praktik dokter, notaris, aktuaris,
akuntan, pengacara, dan sebagainya
2. Penghasilan dari usaha atau kegiatan
3. Penghasilan dari modal, yang berupa harta gerak ataupun harta tak gerak
seperti binga, dividen, royalti, sewa, keuntungan penjualan harta atau hak
yang tidak dipergunakan untuk usaha, dan lain sebagainya
4. Penghasilan lain-lain, seperti pembebasan utang, hadiah, dan lain
sebagainya.

Menurut Direktorat Jenderal Pajak (Dirjen Pajak) yang bertanggung jawab
atas kebijakan perpajakan, pajak penghasilan (PPh) didefinisikan sebagai pajak
yang dikenakan kepada orang pribadi atau badan (subjek pajak/Wajib Pajak) atas
penghasilan yang diterima atas diperoleh (objek pajak) dalam Tahun Pajak.
sedangkan menurut UU No 17 tahun 2000 pasal 4 ayat 1 berbunyi “Penghasilan
yaitu setiap tambahan kemampuan ekonomis yang diterima atau diperoleh Wajib
Pajak, baik yang berasal dari Indonesia maupun luar Indonesia, yang dapat
dipakai untuk konsumsi atau untuk menambah kekayaan Wajib Pajak yang
bersangkutan, dengan nama dan dalam bentuk apapun”.
Menurut Mardiasmo (2011:135) Wajib dikenai pajak atas penghasilan yang
diterima dan diperolehnya selama satu tahun pajak untuk penghasilan dalam
bagian tahun pajak apabila kewajiban pajak subjektifnya dimulai atau berakhir
dalam tahun pajak. sedangkan Menurut Resmi (2011:74) Pajak Penghasilan
adalah Pajak yang dikenakan terhadap subjek pajak atas penghasilan yang
diterima atau diperolehnya dalam suatu tahun pajak. dan menurut Suandy
(2011:36) Pajak Penghasilan adalah pajak yang dikenakan terhadap penghasilan,
dapat dikenakan secara berkala dan berulang-ulang dalam jangka waktu tertentu
baik masa pajak maupun tahun pajak.
Dari beberapa pendapat menurut para ahli diatas, maka pengertian Pajak
Penghasilan (PPh) menurut penulis adalah pajak yang dikenakan terhadap
penghasilan yang diperoleh selama satu tahun pajak.

Menurut Peraturan Menteri Keuangan nomor 02/PMK.05/2007 tentang
Perubahan Atas Peraturan Menteri Keuangan Nomor 99/PMK.06/2006 tentang
Modul Penerimaan negara pasal 1 ayat 8,9, dan 10 berbunyi “Penerimaan
Perpajakan adalah semua penerimaan yang terdiri dari pajak dalam negeri dan
pajak perdagangan internasional, Pajak Dalam Negeri adalah semua penerimaan
negara yang berasal dari pajak penghasilan (PPh), pajak pertambahan nilai
barang dan jasa (PPn), dan pajak penjualan atas barang mewah (PPnBM), pajak
bumi dan bangunan (PBB), bea perolehan hak atas tanah dan bangunan, cukai,
dan pajak lainnya, Pajak Perdagangan Internasional adalah semua penerimaan
negara yang berasal dari bea masuk dan pajak/pungutan ekspor”.
Sedangkan menurut Suryadi (2011:105) Penerimaan pajak merupakan
sumber pembiayaan negara yang dominan baik untuk belanja rutin maupun
pembangunan. Dari pengertian tersebut bahwa penerimaan dapat menjadi sumber
pembiayaan pembangunan untuk menunjang kemandirian pembiayaan pemerintah
dan dilaksanakan secara efektif dan efisien.

Pajak mempunyai peranan yang sangat penting dalam kehidupan bernegara,
khususnya dalam pelaksanaan pembangunan karena pajak merupakan sumber
pendapatan Negara untuk membiayai semua pengeluaran termasuk pengeluaran
pembangunan. Berdasarkan hal diatas, menurut Sumarsan (2017:5) pajak
mempunyai beberapa fungsi , yaitu:
1. Fungsi Penerima (Budgetair)
Pajak berfungsi untuk menghimpun dana dari masyarakat bagi Kas Negara,
yang diperuntukkan bagi pembiayaan pengeluaran-pengeluaran pemerintah.
Untuk menjalankan tugas-tugas rutin Negara dan melaksanakan
pembangunan, Negara membutuhkan biaya. Biaya ini dapat diperoleh dari
penerimaan pajak.
2. Fungsi Mengatur (Regulerend)
Pajak berfungsi sebagai alat untuk mengatur struktur pendapatan di tengah
masyarakat dan struktur kekayaan antara para pelaku ekonomi. Fungsi
mengatur ini sering menjadi tujuan pokok dari sistem pajak, paling tidak
dalam sistem perpajakan yang benar tidak terjadi pertentangan dengan
kebijaksanaan Negara dalam bidang ekonomi dan sosial.

Definisi pajak menurut Undang-Undang Nomor 16 tahun 2009 tentang
perubahan ke empat atas Undang-Undang Nomor 6 tahun 1983 tentang Ketentuan
Umum dan Tata Cara Perpajakan pada pasal 1 ayat 1 berbunyi “pajak merupakan
kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan
yang bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak mendapatkan
imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesarbesarnya kemakmuran rakyat” (Mardiasmo, 2016:3). Dengan kata lain,
pembayaran pajak merupakan perwujudan dari kewajiban kenegaraan dan peran
serta wajib pajak untuk secara langsung dan bersama-sama melaksanakan
kewajiban perpajakan untuk pembiayaan negara dan pembangunan nasional.
Sistem pemungutan pajak dibagi menjadi 4 yaitu (Ilyas dan Burton 2011:3):
Official Assessment System, Semi Self Assessment System, Self Assessment System,
dan Witholding System.
Pajak adalah suatu pengalihan sumber dari sektor swasta ke sektor
pemerintah, bukan akibat pelanggaran hukum, namun wajib dilaksanakan,
berdasarkan ketentuan yang sudah ditentukan dan tanpa mendapat imbalan yang
langsung dari proporsionalnya, agar pemerintah dapat melaksanakan tugastugasnya untuk menjalankan pemerintahan (Waluyo, 2011:2).

Pajak menurut Brotodiharjo dalam Sukardji (2014:1) “Pajak adalah iuran
kepada negara yang dapat dipaksakan yang terutang oleh yang wajib
membayarnya menurut peraturan, dengan tidak mendapat prestasi kembali yang
langsung dapat ditunjuk dan yang gunanya adalah untuk membiayai pengeluaranpengeluaran umum berhubung dengat tugas negara untuk menyelenggarakan
pemerintahan”. Sedangkan menurut Undang Undang No. 28 tahun 2007 tentang
KUP pengertian pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh
orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa bedasarkan UU dengan tidak
mendapat imbalan secaralangsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi
sebesar-besarnya kemakmuran rakyat. Kesimpulan dari berbagai pengertian pajak
adalah:
a. Iuran rakyat yang diberikan kepada negara.
b. Bersifat memaksa
c. Dikenakan kepada orang pribadi atau badan
d. Dilandasi peraturan Undang Undang
e. Tidak mendapat imbalan secara langsung
f. Digunakan untuk kemakmuran rakyat.

Apabila kurs valuta asing sepenuhnya ditentukan oleh mekanisme
pasar maka kurs tersebut akan selalu mengalami perubahan dari waktu
ke waktu. Beberapa faktor yang mempunyai pengaruh besar terhadap
perubahan dalam kurs pertukaran : (Salvator, 2004 : 74)
1. Perubahan dalam citarasa masyrakat.
Perubahan ini mempengaruhi permintaan. Apabila penduduk suatu
negara semakin lebih menyukai barang–barang dari suatu negara lain,
maka permintaan ke atas mata uang negara lain tersebut bertambah.
Maka perubahan seperti itu mempengaruhi kecenderungan untuk
menaikkan nilai mata uang negara lain tersebut.
2. Perubahan harga dari barang–barang ekspor.
Apabila barang–barang ekspor mengalami perubahan maka
perubahan ini akan mempengaruhi permintaan ke atas barang ekspor itu.
perubahan ini akan mempengaruhi kurs valuta asing. Kenaikan harga
barang–barang ekspor akan mengurangi permintaan ke atas barang
tersebut di luar negeri. maka kenaikan tersebut akan mengurangi
penawaran mata uang asing.
3. Kenaikan harga–harga umum (inflasi).
Berlakunya keadaan demikian di suatu negara dapat menurunkan
nilai mata uangnya. disatu pihak kenaikan harga–harga itu akan
menyebabkan penduduk negara itu semakin banyak mengimpor dari
negara lain. Oleh karenanya permintaan atas valuta asing bertambah
mahal dan ini akan mengurangi permintaanya dan selanjutnya akan
menurunkan penawaran valuta asing.
4. Perubahan dalam tingkat bunga dan tingkat pengembalian
Investasi.
Disamping dipengaruhi oleh perubahan dalam permintaan dan
penawaran ke atas barang–barang yang dipedagangkan diantara berbagai
negara, kurs valuta asing dipengaruhi pula oleh aliran modal jangka
panjang dan jangka pendek. tingkat bunga dan tingkat pengembalian
investasi sangat mempengaruhi jumlah serta aliran modal jangka
panjang dan jangka pendek. Tingkat pendapatan investasi yang lebih
menarik akan mendorong pemasukan modal ke negara tersebut.
5. Perkembangan ekonomi
Bentuk dari pengaruh perkembangan ekonomi kepada kurs valuta
asing tergantung kepada corak dari perkembangan ekonomi. Semakin
membaiknya perekonomian di suatu negara, berarti kurs dalam negeri
akan menguat. Dengan menguatnya nikai tukar mata uang domestik,
maka nilai tukar valuta asing akan rendah.

Didalam pasar bebas perubahan kurs tergantung pada beberapa
faktor yang mempengaruhi permintaan dan penawaran valuta asing.
Permintaan valuta asing diperlukan guna melakukan transaksi
pembayaran keluar negeri (impor).permintaan valuta asing di tentukan
dari transaksi debit dalam neraca. pembayaran internasional, sedangkan
penawaran valuta asing berasal dari eksportir, yakni berasal dari
transaksi kredit neraca pembayaran internasional. suatu mata uang
dikatakan kuat apabila transaksi autonomus debet (surplus neraca
pembayaran) sebaliknya di katakan lemah apabila neraca
pembayarannya mengalami defisit.

Adapun faktor–faktor yang mempengaruhi nilai mata uang antara
mata uang satu dengan mata uang lainya atau negara lain :
(Manurung, 2004 : 75-76)
1. Tingkat Inflasi
Inflasi adalah suatu keadaan dimana senantiasa terjadi
peningkatan harga-harga secara umum, atau suatu keadaan dimana
senantiasa terjadi penurunan nilai mata uang, karena semakin
meningkatnya jumlah uang, karena semakin meningkatnya jumlah
uang beredar di masyarakat.
2. Tingkat Bunga
Apabila tingkat bunga dalam negeri lebih tinggi dari tingkat
bunga luar negeri akan mengakibatkan aktiva dalam negeri lebih
menarik bagi penanam modal bagi dari dalam maupun luar negeri,
sehingga akan menyebabkan terjadinya pemasukan modal yang
cenderung menimbulkan apresiasi dalam nilai tukar mata uang dalam
negeri.
3. Tingkat Pendapatan
Bila pendapatan riil masyarakat dalam negeri meningkat, maka
permintaan akan barang–barang impor akan meningkat, yang berarti
peningkatan permintaan valuta asing. hal ini akan mengakibatkan
nilai tukar mata uang asing mengalami peningkatan, dan mata uang
dalam negeri akan mengalami depresiasi.
4. Faktor Spekulasi
Spekulasi adalah kegiatan membeli atau menjual mata uang
asing dengan tujuan memperoleh keuntungan dari penurunan atau
peningkatan dalam nilai mata uang dalam negeri.

Inflasi dapat terjadi karena besarnya uang beredar di masyarakat
oleh karena itu mencegah lajunya inflasi adalah dengan pengedalian
uang beredar di masyarakat tersebut dengan menggunakan kebijakan
moneter, fiskal dan kebijakan yang berkaitan dengan produksi.
Sasaran kebijakan moneter dapat dicapai melalui pengaturan
jumlah uang beredar salah satu komponen jumlah uang beredar adalah
uang giral. Bank sentral dapat mengatur jumlah uang giral ini melalui
penetapan cadangan minimum. Untuk menekan laju inflasi cadangan
minimum dinaikkan sehingga jumlah uang menjadi lebih kecil.
Bank sentral dapat menggunakan suatu pengendalian yang disebut
dengan tingkat diskonto untuk pinjaman yang diberikan oleh Bank
sentral. Apabila tingkat diskonto dinaikan oleh Bank sentral maka
keinginan bank umum menjamin menjadi semakin kecil, sehingga
cadangan yang ada di Bank sentral juga semakin kecil. Akibatnya
kemampuan bank umum memberikan pinjaman pada masyarakat
semakin kecil sehingga jumlah uang beredar turun dan inflasi dapat
dicegah.
Kebijakan fiskal menyangkut peraturan tentang pengeluaran
pemeritah serta perpajakan yang secara langsung dapat mempengaruhi
permintaan total dengan demikian akan mempengaruhi harga. Inflasi
dapat dicegah melalui penurunan permintaan total. Kebijaksanaan fiskal
yang berupa pengeluaran-pengeluaran pemerintah serta kenaikan pajak
akan mengurangi permintaan total, sehingga inflasi dapat ditekan.
Kenaikan output dapat memperkecil laju inflasi. Kenaikan jumlah
output ini dapat dicapai misalnya dengan kebijaksanan penurunan biaya
masuk sehingga impor barang meningkat. Bertambahnya jumlah barang
di dalam negeri cenderung akan menurunkan harga.
(Nopirin, 2000 : 35 )

Inflasi dapat mempengaruhi distribusi pendapatan, alokasi faktorfaktor produksi serta produk nasional. Efek terhadap distribusi
pendapatan disebut dengan equity effety. Sedangkan efek terhadap
alokasi faktor-faktor produksi nasional masing-masing disebut dengan
efficiency dan output effects.
Efek terhadap pendapatan (Equity Effects) sifatnya tidak merata,
ada yang dirugikan tetapi ada pula yang diuntungkan dengan adanya
inflasi. Seseorang yang memperoleh pendapatan tetap akan dirugikan
dengan adanya inflasi. Sebaiknya pihak-pihak yang mendapatkan
keuntungan dengan adanya inflasi adalah mereka yang memperoleh
kenaikan pendapatan dengan persentase yang lebih besar dari laju
inflasi.
Efek terhadap efisiensi (Efficiency Effects) yaitu inflasi dapat
mengubah pola alokasi faktor-faktor produksi. Penambahan ini dapat
terjadi melalui kenaikan permintaan akan berbagai macam barang yang
kemudian dapat mendorong terjadinya perubahan dalam produksi
beberapa barang tertentu. Inflasi dapat mengakibatkan alokasi faktor
produksi menjadi tidak efisien.
Efek terhadap output (output effects) yaitu inflasi dapat
menyebabkan adanya kenaikan produksi. Dengan alasan dalam keadaan
inflasi biasanya kenaikan harga mendahului kenaikan upah sehingga
keuntungan usaha naik dan akan mendorong peningkatan produksi,
namun jika laju inflasi terlalu tinggi maka akan mempunyai akibat
sebaliknya yaitu penurunan output, dalam keadaan inflasi yang tinggi
nilai uang riil turun, masyarakat cenderung tidak menyukai uang kas,
transaksi mengarah ke barter, yang biasanya diikuti dengan turunnya
produksi barang. Dengan demikian keadaan inflasi bisa diikuti dengan
penurunan output.

Berdasarkan asalnya, inflasi dibedakan sebagai berikut :
(Boediono, 2001 : 164)
1. Inflasi yang berasal yang dalam negeri (Domestic Inflation) adalah
inflasi yang timbul karena adanya defisit anggaran belanja yang
dibiayai dengan percetakan uang baru, panen yang gagal dan
sebagainya.
2. Inflasi yang berasal dari luar negeri (Imported Inflation) adalah
inflasi yang timbul karena kenaikan harga langganan berdagang.
Kenaikan harga barang-barang yang kita impor mengakibatkan
kenaikan indeks biaya hidup, karena sebagian barang-barang yang
tercakup didalamnya berasal dari impor selain itu juga secara tidak
langsung akan menaikan indeks harga melalui kenaikan biaya
produksi dan kemudian harga jual dari berbagai barang yang
menggunakan bahan mentah yang harus impor.

Ada berbagai cara untuk menggolongkan macam inflasi atas
dasar pernah atau tidaknya inflasi tersebut. Beberapa macam inflasi
tersebut adalah :
1. Inflasi ringan, ditandai dengan laju inflasi yang rendah yaitu kurang
dari 10% per tahun.
2. Inflasi menengah, ditandai dengan kenaikan harga yang cukup besar
yaitu sampai 2 digit bahkan 3 digit. Dan kadangkala berjalan dalam
waktu yang relatif pendek. Efeknya terhadap perekonomian lebih berat
daripada inflasi yang ringan.
3. Inflasi tinggi merupakan inflasi yang paling parah akibatnya. Hargaharga naik sampai 5 atau 6 kali. Nilai uang merosot dengan tajam
sehingga ingin ditukarkan dengan barang. Biasanya keadaan ini timbul
apabila pemerintah mengalami defisit anggaran belanja

Beberapa pengertian mengenai inflasi adalah sebagai berikut :
1. Pengertian singkat dari inflasi adalah kecenderungan dari harga-harga
untuk menaik secara umum dan terus-menerus. (Boediono, 2001: 155)
Yang dimaksud dengan inflasi adalah proses kenaikan harga-harga
umum barang-barang secara terus-menerus selama satu periode tertentu.
(Nopirin, 2000 : 25)
2. Inflasi merupakan masalah ekonomi yang dominan disamping masalah
pengangguran yang sudah sejak lama dihadapi oleh masyarakat di
seluruh dunia. (Iswardono, 2004 : 49)
3. Inflasi merupakan peristiwa moneter yang terjadi di semua negara yang
dianggap sebagai penyakit ekonomi yang memerlukan penanganan
khusus untuk menanggulanginya. (Manurung, 2004 : 58)
Dari pengertian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa pengertian
inflasi adalah naiknya harga-harga barang secara terus-menerus dalam
suatu periode tertentu dan diperlukan penanganan khusus untuk
menanggulanginya.

Berdasarkan surat edaran Bank Indonesia No.8/13/DPM tentang
penerbitan Sertifikat Bank Indonesia melalui lelang, Sertifikat Bank
Indonesia yang selanjutnya disebut SBI adalah surat berharga dalam
mata uang Rupiah yang diterbitkan oleh Bank Indonesia sebagai
pengakuan utang berjangka waktu pendek. (Manurung, 2004 : 112)
Sertifikat Bank Indonesia merupakan surat berharga atas unjuk
dalam rupiah yang diterbitkan dalam sistem diskonto oleh Bank
Indonesia sebagai pengakuan hutang berjangkapendek yang dinyatakan
dalam satuan prosentase. (Rivai, 2006 : 26)
Sertifikat Bank Indonesia merupakan surat berharga yang dapat
diperjual belikan dan dapat dijadikan likuiditas sekunder.
(Iqbal, 2001 : 23 )
Dapat disimpulkan bahwa SBI adalah surat berharga atas unjuk
dalam rupiah yang diterbitkan oleh Bank Indonesia sebagai pengakuan
hutang berjangka pendek. (Siamat, 2004 : 8)

Bank yang bertindak sebagai lembaga keuangan memiliki fungsi
sebagai penghubung antara pihak yang dengan pihak yang
membutuhkan dana. Tetapi pada dasarnya bank memiliki tiga fungsi
sebagai berikut :
1. Menghimpun dana (funding) dari masyarakat dalam bentuk
simpanan, dalam hal ini bank sebagai tempat menyimpan uang atau
berinvestasi bagi masyarakat. Bank memberikan surat atau
selembar kertas dalam bentuk:
a. Giro ( Demand Deposito)
b. Deposito Berjangka(Time Deposito)
c. Tabungan (Saving Deposit)
2. Menyalurkan dana (lending) ke masyarakat, dalam hal ini bank
memberikan pinjaman (kredit) kepada masyarakat.. Dengan kata
lain bank menyediakan dana bagi masyarakat yang membutuhkan.
3. Memberikan jasa-jasa bank lainnya (services) seperti pengiriman
uang (transfer), penagihan surat-surat berharga yang berasal dari
dalam kota (kliring), penagihan surat-surat berharga yang berasal
Dengan penjelasan tersebut dapat dikatakan bahwa bank
mempunyai fungsi yang sangat luas dalam suatu Perekonomian Negara,
karena bank merupakan alat untuk menjaga kestabilan moneter dan
keuangan. Bank mempunyai fungsi utama dalam menghimpun dana dan
menyalurkan dana kepada masyarakat, dalam hal ini bank berperan juga
dalam menunjang pelaksanaan pembangunan nasional.
(Kasmir, 2004 : 9)

Pengertian Bank pada awal dikenalnya adalah meja tempat
menukar uang .Lalu pengertian berkembang menjadi tempat
penyimpanan uang dan seterusnya. Namun semakin moderennya
perbembangan dunia perbankan,maka pengertian bank pun berubah
pula.“Secara sederhana bank diartikan sebagai lembaga keuangan yang
kegiatan usahanya adalah menghimpun dana dari masyarakat dan
menyalurkan kembali dana tersebut ke masyarakat serta memberikan
jasa-jasa bank lainnya”. (Kasmir, 2004 : 8)
“Bank adalah suatu badan usaha yang tugas utamanya sebagai
lembaga perantara keuangan (financial intermediaries), yang
menyalurkan dana dari pihak yang berlebihan dana (idle fund/ surplus
unit) kepada pihak emebutuhkan dana atau kekurangan dana (deficit
unit) pada waktu yang ditentukan”. (Dendawijaya, 2003 :25)
Pengertian Bank menurut pasal 1 Undang-undang No. 10 Tahun
1998 tentang perubahan Undang-Undang No. 7 Tahun 1992 tentang
perbankan adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat
dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam
bentuk kredit atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan
taraf hidup rakyat banyak.
Jadi pengertian Bank adalah lembaga keuangan yang bertugas
menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkan dana itu kembali ke
masyarakat dalam bentuk pinjaman atau kredit serta kegiatan jasa-jasa
keuangan lainnya.

Pembangunan daerah merupakan suatu proses dimana pemerintah
daerah dan masyarakat mengolah sumber daya alam yang ada dan membentuk
suatu pola kemitraan antara pemerintah daerah dengan swasta untuk
menciptakan suatu lapangan kerja baru dan perkembangan kegiatan ekonomi
(Pertumbuhan ekonomi) di suatu wilayah. Pada hakekatnya inti dari teori
pertumbuhan dan pembangunan daerah berkaitan pada dua hal yaitu
pembahasan yang berkisar tentang metode dalam menganalisis perekonomian
suatu daerah dan teori-teori yang membahas tentang faktor-faktor yang
menentukan pertumbuhan ekonomi suatu daerah.
Ada beberapa teori untuk menganalisis pembangunan ekonomi suatu
daerah, pertama teori basis ekonomi, teori ini menyatakan bahwa factor
penentu utama pertumbuhan ekonomi suatu daerah adalah berhubungan
langsung dengan permintaan suatu barang dan jasa dari luar daerah. Proses
produksi dari industry di suatu daerah yang menggunakan sumber daya
produksi local termasuk tenaga kerja dan bahan baku dan outputnya di ekspor
dan menghasilkan pertumbuhan ekonomi, peningkatan pendapatan per kapita
melalui penciptaan peluang kerja di daerah tersebut. Kedua adalah teori
kawasan, teori ini sering digunakan untuk penentuan atau pengembangan
kawasan yang dianggap paling tepat disuatu daerah. Ketiga yaitu teori daya
Tarik industry, dalam upaya pembangunan ekonomi daerah di Indonesia sering
dipertanyakan jenis-jenis industri apa saja yang tepat untuk dikembangkan di
suatu daerah (Carunia, 2017: 21).
Pembangunan daerah dan sarana prasarana yang ada di daerah akan
berdampak pada peningkatan pendapatan asli daerah. Jika sarana dan prasarana
yang dimiliki daerah memadai maka masyarakat dapat melakukan aktifitas
sehari-harinya dengan nyaman dan aman yang akan berpengaruh pada
meningkatnya produktivitas yang semakin meningkat, dan dengan adanya
infrastruktur yang memadai akan menarik investor untuk membuka usaha di
daerah tersebut, dengan bertambahnya belanja pembangunan maka akan
berdampak pada periode yang akan dating yaitu produktivitas masyarakat
meningkat dan akan meningkatkan pendapatan asli daerah (Jolianis, 2012).
Pembangunan daerah dapat diartikan sebagai pertumbuhan ekonomi
daerah yang diukur dengan menggunakan pendapatan per kapita atau produk
domestic regional bruto (PDRB). Produk domestic regional bruto adalah
jumlah nilai tambah barang dan jasa yang dihasilkan dari seluruh kegiatan
perekonomian di suatu daerah, PDRB merupakan indicator yang memberikan
gambaran tentang keadaan ekonomi suatu wilayah, ada tiga pendekatan yang
dapat digunakan yaitu:
a. PDRB menurut pendekatan produksi
Merupakan jumlah nilai barang atau jasa akhir yang dihasilkan oleh
berbagai unit produksi yang berada di suatu wilayah dalam jangka waktu
tertentu.
b. PDRB menurut pendekatan pendapatan
Merupakan balas jasa yang digunakan oleh factor-faktor produksi yang
ikut serta dalam proses produksi di suatu wilayah dalam waktu tertentu.
c. PDRB menurut pendekatan pengeluaran
Merupakan semua komponen pengeluaran akhir seperti, pengeluaran
konsumsi rumah tangga dan lembaga nirlaba, konsumsi pemerintah,
pembentukan modal tetap bruto, ppperubahan stok dan ekspor neto dalam
jangka waktu tertentu.
Indikator pengukur keberhasilan pembangunan daerah bias berbeda
untuk setiap negara, sejumlah indicator yang digunakan oleh lembagalembaga internasional antara lain pendapatan perkapita (GNP dan PDRB) ,
struktur perekonomian, urbanisasi, dan jumlah tabungan.

Tujuan utama dari kebijakan desentralisasi adalah di satu pihak dalam
rangka mendukung kebijakan makro nasional yang bersifat strategis dan di
lain pihak dengan desentralisasi kewenangan pemerintahan ke daerah, maka
daerah akan mengalami proses pemberdayaan yang signifikan. Selain itu
otonomi daerah mempunyai tujuan:
1) Mempercepet pembangunan ekonimi daerah yang efektif yang kuat
dengan memberdayakan pelaku dan potensi ekonomi daerah.
2) Mempercepat pembangunan pedesaan dalam rangka memberdayakan
masyarakat.
3) Meningkatan kualitas sumber daya manusia di daerah sesuai dengan
potensi dan kepentingan daerah melalui penyediaan anggaran
pendidikan yang memadai.
4) Meningkatkan pembangunan di seluruh daerah berlandaskan prinsip
desentralisasi dan otonomi daerah (Carunia, 2017: 19)

Pendapatan asli daerah atau yang selanjutnya disebut PAD merupakan
penerimaan yang diperoleh daerah dari sumber-sumber daerah dalam
wilayahnya sendiri yang dipungut berdasarkan peraturan daerah sesuai
dengan peraturan daerah atau peruundang-undangan yang berlaku. Sektor
pendapatan daerah memegang peranan yang sangat penting, karena melalui
sector ini dapat dilihat sejauh mana suatu daerah dapat membiayai kegiatan
pemerintah dan pembangunan daerah (Baldric, 2017: 23)
Pendapatan asli daerah (PAD) merupakan penerimaan yang diperoleh
dari sumber-sumber dalam wilayahnya sendiri, semakin tinggi peranan PAD
dalam struktur keuangan daerah, maka semakin tinggi pula kemampuan
keuangan yang dimiliki oleh daerah untuk melaksanakan kegiatan
pembangunan daerahnya (Carunia, 2017: 119).
Pendapatan asli daerah (PAD) bersumber dari pendapatannya yaitu
pajak daerah, retribusi daerah, hasil pengelolaan kekayaan yang dipisahkan,
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah. Pendapatan asli daerah dikatakan
baik untuk memenuhi pembiyaan pembangunan daerahnya apabila
pencapaian presentasenya melebihi 70% dari total penerimaan PAD (Carunia,
2017: 2).
Banyak cara yang dapat digunakan untuk meningkatkan pendapatan
asli daerah agar mendekati atau bahkan sama dengan penerimaan
potensialnya, namun secara umum ada dua cara untuk mengupayakan
peningkatan PAD sehingga maksimal, yaitu dengan cara intensifikasi dan
ektensifikasi. Wujud dari intensifikasi adalah untuk retribusi yaitu
menghitung potensi seakurat mungkin maka target penerimaan bisa
mendekati potensinya, sedangkan cara ektensifikasi dilakukan dengan
mengadakan penggalian sumber-sumber objek pajak atau menjaring wajib
pajak baru (Carunia, 2017: 30)
Pendapataan daerah sebagaimana dimaksud bersumber dari
Pendapatan Asli Daerah (PAD), dana perimbangan, dan lain-lain pendapatan.
Berdasarkan teori dapat diketahui pendapatan asli daerah merupakan sumbersumber penerimaan yang dipungut sesuai dengan peraturan daerah yang
berlaku yang dananya digunakan dalam mebiayai pembangunan daerah.
Adapun sumber pendapatan asli daerah terdiri dari:
1) Pajak daerah
Pajak daerah yang selanjutnya di sebut pajak merupakan kontribusi wajib
kepada daerah yang terhutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat
memaksa berdasarkan undang-undang dengan tidak mendapatkan
imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan daerah bagi
sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.
Pajak daerah ditinjau dari segi lembaga pemungut pajak dalam undangundang nomor 28 tahun 2009 tentang pajak daerah dan retribusi daerah
dalam pasal 1 menerangkan bahwa pajak daerah terdiri dari:
a) Pajak hotel
b) Pajak restoran dari rumah makan
c) Pajak hiburan
d) Pajak reklame
e) Pajak penerangan jalan
f) Pajak pengambilan bahan galian golongan c
g) Pajak pemanfaatan air bawah tanah
Setelah berakhirnya era booming minyak di akhir tahun 1970 atau awal
tahun 1980 pemerintah mulai mendorong dan meningkatkan penerimaan
non migas.penerimaan yang telah banyak menghasilkan devisa setelah era
minyak bumi dan gas adalah bidang hasil hutan serta industry tekstil,
namun sejalan dengan kampanye lingkungan hidup pembabatan hutan
yang tidak terkendali mendapat reaksi kera dari masyarakat internasional
sehingga menyebabkan sumber keuangan menurun drastis.
Kondisi yang menyebabkan sumber keuangan menurun drastic
menyebabkan pemerintah beralih kepada sumber keuangan yaitu
perpajakan untuk mendorong pertumbuhan ekonomi, pajak yang
merupakan sumber keuangan pemerintah salah satunya adalah pajak
daerah yang dipungut oleh pemerintah daerah untuk membiayai
pembangunan daerah yang bersangkutan (Carunia, 2017: 87).
2) Retribusi daerah
Dalam undang-undang nomor 28 tahun 2009 tentang retribusi daerah
menyebutkan bahwa retribusi daerah adalah pungutan sebagai
pembayaran dari jasa dan pemberian izin tertentu yang khusus di
sediakan oleh pemerintah daerah demi kepentingan orang pribadi atau
hokum. Retribusi daerah terdiri dari retribusi jasa umum, retribusi jasa
usaha, dan retribusi perizinan tertentu. Retribusi daerah adalah iuran
daerah sebagai pembayaran atas jasa tau pemberian izin tertentu yang
khusus disediakan atau diberikan oleh pemerintah daerah untuk
kepentingan pribadi atau badan. Peningkatan retribusi daerah yang
memiliki potensi yang baik akan meningkatakan pendapatan asli daerah,
retribusi yang diterima oleh pemerintah daerah digunakan untuk
membiayai kembali pembangunan daerah yang bersangkutan (Carunia,
2017: 85-88).
Ciri-ciri retribusi daerah:
a) Retribusi di pungut oleh pemerintah daerah
b) Dalam pemungutan terdapat paksaan secara ekonomis
c) Adanya kontraprestasi yang secara langsung dapat ditunjuk
d) Retribusi dikenakan pada setiap orang atau badan yang menggunakan
atau mengayam jasa-jasa yang disiapkan negara.
Retribusi daerah digolongkan dalam tiga kelompok retribusi, yang
terdiri dari:
(1) Retribusi jasa umum
Retribusi jasa umum adalah retribusi atas jasa yang di sediakan
atau diberikan oleh pemerintah daerah untuk tujuan kepentingan
dan kemanfaatan umum serta dapat dinikmati oleh orang pribadi
atau badan, adapun retribusi jasa umum di tentukan sebagai
berikut:
(a) Retribusi jasa umum bersifat bukan pajak dan bersifat bukan
retribusi jasa usaha atau perizinan tertentu
(b) Jasa yang bersangkutan merupakan kewenangan daerah dalam
rangka pelaksanaan asas desentralisasi
(c) Jasa tersebut memberikan manfaat khusus bagi orang pribadi
atau badan yang diharuskan membayar retribusi, disamping
untuk melayani kepentingan dan kemanfaatan umum
(d) Jasa tersebut layak untuk dikenakan retribusi
(e) Retribusi tersebut tidak bertentangan dengan kebijakan
nasional mengenai penyelengaraan
(f) Retribusi tersebut dapat dipungut secara efektif dan efisien
serta merupakan satu sumber pendapatan daerah yang
potensial
(g) Pemungutan retribusi memungkinkan penyediaan jasa tersebut
dengan tingkat dana atau kualitas pelayanan yang lebih baik
Adapun jenis retribusi jasa umum meliputi:
1) Retribusi pelayanan kesehatan
2) Retribusi pelayanan kebersihan
3) Retribusi pengantian biaya cetak kartu tanda penduduk
dan akte catatan sipil
4) Retribusi pelayanan pemakaman dan pengabuan mayat
5) Retribusi pelayanan parker di tepi jalan umum
6) Retribusi pelayanan pasar
7) Retribusi pengujian kendaraan bermotor
8) Retribusi pemeriksaan alat pemadam kebakaran
9) Retribusi pengantian biaya cetak peta
10) Retribusi pengujian kapal perikanan
(2) Retribusi jasa usaha
Retribusi jasa usaha adalah retribusi atas jasa yang disediakan
oleh pemerintah daerah dengan menganut prinsip komersial
karena pada dasarnya dapat pula disediakan oleh sector swasta.
Jenis retribusi jasa khusus atau usaha adalah:
(a) Retribusi pemakaian kekayaan daerah
(b) Retribusi pasar grosir atau pertokoan
(c) Retribusi tempat pelelangan
(d) Retribusi terminal
(e) Retribusi tempat khusus parker
(f) Retribusi tempat penginapan
(g) Retribusi penyedotan kakus
(h) Retribusi rumah potong hewan
(i) Retribusi pelayanan pelabuhan kapal
3) Hasil pengelolaan kekayaan daerah yang di pisahkan
Hasil pengelolaan kekayaan daerah yang dipisahkan adalah susunan
kegiatan dan tindakan yang meliputi perencanaan, penentuan kebutuhan,
pengendalian, pemeliharaan, pengamanan, pemanfaatan, dan perubahan
status hokum serta penatausahaannya. Hasil pengelolaan kekayaan yang
dipisahkan meliputi bagian laba atas penyertaan modal pada perusahaan
milik daerah dan bagian laba atas penyertaan modal pada perusahaan
milik negara.
Jenis hasil pengelolaan kekayaan daerah yang dipisahkan meliputi:
a) Bagian laba atas penyertaan modal pada perusahaan milik daerah atau
BUMD
b) Bagian laba atas penyertaan modal pada perusahaan milik pemerintah
atau BUMN
c) Bagian laba atas penyertaan modal milik swasta atau kelompok usaha
masyarakat
4) Lain-lain PAD yang sah
Menurut undang-undan nomor 25 tahun 1999 menyebutkan bahwa
pendapatan asli daerah yang sah adalah hasil daerah yang didapat dari
usaha diluar kegiatan dan pelaksanaan tugas daerah (undang-undang
nomor 25 tahun 1999).
Adapun jenis pendapatan asli daerah yang sah meliputi:
a) Hasil penjualan kekayaan daerah yang tidak dipisahkan
b) Jasa giro
c) Pendapatan bunga
d) Penerimaan atas tuntutan ganti kerugian daerah
e) Penerimaan komisi, potongan ataupun bentuk lain sebagai akibat dari
penjualan dan pengadaan barang dana tau jasa oleh daerah
f) Penerimaan keuntungan dan selisih nilai tukar rupiah terhadap mata
uang asing
g) Pendapatan denda atas pelaksanaaan keterlambatan pekerjaan
h) Pendapatan denda pajak
i) Pendapatan denda retribusi
j) Pendapatan hasil eksekusi atas jaminan
k) Pendapatan dari pengembalian
l) Fasilitas social dan fasilitas umum
m) Pendapatan dari penyelengaraan pendidikan dan pelatihan
n) Pendapatan dari angsuran atau cicilan penjualan (Peraturan Daerah,
2007)

Teori investasi Keynes berkaitan dengan apakah suatu
proyek penanaman modal atau investasi layak untuk
dilakukan atau tidak. Teknik untuk mengetahui apakah
suatu proyek itu menguntungkan atau tidak, yaitu dengan
membandingkan profitabilitas relatif proyek-proyek dengan
mendiskontir hasil-hasil dimasa depan.

Klasik menekankan pentingnya tabungan sebagai
sumber dalam investasi. Klasik menekankan pentingnya
tabungan sebagai sumber investasi. Pergerakan
pertumbuhan dan pembangunan ekonomi dipandang karena
adanya beberapa faktor dan salah satunya adalah investasi.
Semakin cepat suatu perkembangan investasi jika
dibandingkan kemajuan laju penduduk, maka semakin
cepat pula terjadi perkembangan volume stock kapita yang
dihitung dari rata-rata per tenaga kerja. Semakin tinggi
kapasitas produksi per tenaga kerja cenderung disebabkan
semakin tingginya rasio kapital per tenaga kerja. Tokohtokoh Neo Klasik, Sollow dan Swan pun memfokuskan
perhatiannya tertuju pada bagaimana pertumbuhan laju
penduduk, pertumbuhan akumulasi capital, pertumbuhan
kemajuan teknologi dan juga output harus saling
berinteraksi dalam proses pertumbuhan suatu ekonomi .

Sistem nilai tukar dapat dikategorikan dalam beberapa jenis berdasarkan
pada seberapa kuat tingkat pengawasan pemerintah pada nilai tukar (Madura,
2006). Secara umum, system nilai tukar dapat dibagi menjadi
a) System tetap (Fixed Exchange Rate)
Pada sistem nilai tukar tetap, nilai tukar mata uang dibuat konstan
ataupun hanya diperbolehkan berfluktuasi dalam kisaran yang sempit. Bila
pada suatu saat nilai tukar mulai berfluktuasi pada kisaran yang terlalu besar,
maka pemerintah akanmelakukan intervensi untuk menjaga agar fluktuasi tetap
berada dalam kisaran yang diinginkan.
b) Sistem Mengambang Bebas (Freely Floating Exchange Rate)
Pada sistem nilai tukar mengambang bebas, nilai
tukarakandisesuaikansecara terus menerus sesuai dengan kondisi penawaran
dan permintaan darimata uang tersebut.
c) Sistem Mengambang Terkendali (Managed Floating Exchange Rate)
Sistem nilai tukar ini berada diantara sistem tetap dan mengambang
bebas.Nilai tukar dibiarkan mengambang dari hari ke hari dan tidak ada
batasan-batasan resmi, tetapi pemerintah sewaktu-waktu dapat melakukan
intervensi untuk menghindarkan fluktuasi yang terlalu jauh dari mata uangnya.
d) Sistem Terikat (Pegged Exchange Rate)
Sistem nilai tukar terikat, dimana mata uang lokal diikatkan nilainya pada
sebuah valuta asing atau pada sebuah jenis mata uang tertentu. Nilai mata uang
lokal akan mengikuti fluktuasi dari nilai mata uang yang dijadikan ikatan
tersebut.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Nilai Tukar :
Kurs nilai tukar akan berubah sepanjang waktu karena perubahan kurva
permintaan dan penawaran. Faktor-faktor yang menyebabkan perubahan kurva
permintaan dan penawaran tersebut (Madura, 2006:128-135) adalah :
a. Perubahan tingkat inflasi relative dapat mempengaruhi aktivitas perdagangan
internasional yang akan mempengaruhi permintaan dan penawaran suatu mata
uang dan karenanya memengaruhi nilai tukar.
b. Perubahan pada suku bunga relatif memengaruhi investasi pada sekuritas asing,
yang akhirnya akan mempengaruhi permintaan dan penawaran mata uang dan
juga akan mempengaruhi kurs nilai tukar.
c. Tingkat pendapatan relative juga akan mempengaruhi kurs mata uang. Hal ini
dikarenakan pendapatan mempengaruhi jumlah permintaan barang impor,
maka pendapatan dapat mempengaruhi kurs mata uang.
d. Pengendalian pemerintah. Pemerintah negara asing dapat mempengaruhi kurs
keseimbangan dengan berbagai cara, termasuk mengenakan batasan atas
pertukaran mata uang asing, mengenakan batasan atas perdagangan asing,
mencampuri pasar mata uang asing (dengan membeli dan menjual), dan
memengaruhi variable mikro seprti inflasi, suku bunga, dan tingkat
pendapatan.
e. Prediksi pasar kurs mengenai mata uang dimasa depan. Seperti pasar keuangan
lain, pasar mata uang asing juga bereaksi terhadap berita yang memiliki
dampak masa depan, yang akan memberikan tekanan menurunkan atau
meningkatkan nilai tukar mata uang.

Suku bunga menurut Sunariyah (2004:80) adalah harga dari pinjaman. Suku
bunga dinyatakan sebagai persentase uang pokok per unit waktu.Bunga
merupakan suatu ukuran harga sumber daya yang digunakan oleh debitur yang
harus dibayarkan kepada kreditur. Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi
variabilitas return suatu investasi, perubahan suku bunga juga akan mempengaruhi
harga saham secara terbalik, artinya jika suku bunga meningkat maka harga
saham akan turun dan sebaliknya. Kondisi seperti ini bisa menarik minat investor
yang sebelumnya berinvestasi di saham memindahkan dananya ke deposito
(Tandelilin, 2010). Jika ini terjadi maka sebagian besar investor akan menjual
sahamnya , akibatnya harga saham akan turun. Adapun tingkat suku bunga yang
digunakan dalam penelitian ini adalah tingkat suku bunga BI rate. Menurut situs
Bank Indonesia, BI Rate adalah suku bunga kebijakan yang mencerminkan sikap
kebijakan moneter yang ditetapkan oleh bank Indonesia dan diumumkan kepada
publik.

Sehubungan dengan kompleksnya faktor yang menjadi sumber terjadinya
inflasi atau banyaknya variabel yang berpengaruh terhadap inflasi, maka dapat
pula dilakukan mengelompokkan terhadap jenis inflasi berdasarkan sudut pandang
(Khawalty, 2000-315), sebagai berikut :
a. Ditinjau dari asal terjadinya, inflasi dapat dibagi menjadi dua, yaitu
1) domestik Inflation adalah inflasi yang berasal dari dalam negeri.
2) Imported inflationadalah inflasi yang terjadididalam negeri karena
adanyapengaruh kenaikan harga dari luar negeri.
b. Ditinjau dari sudut bobotnya, dapat dibedakan menjadi empat, yaitu :
1. Inflasi ringan adalah inflasi dengan laju pertumbuhan yang berlangsung
perlahan dan berada pada posisi satu digit atau dibawah 10% pertahun.
2. Inflasi sedang adalah inflasi dengan tingkat laju pertumbuhan berada antara
10-30% per tahun atau melebihi dua digit
3. Inflasi berat merupakan inflasi dengan laju pertumbuhan berada diantara 30-
100% per tahun
4. Inflasi sangat berat adalah inflasi dengan laju pertumbuhan melampaui
100% per tahun.

Inflasi adalah kecenderungan dari harga harga umum untuk naik secara terus menerus.Kenaikan harga dari satu atau dua barang saja tidak disebut inflasi, kecuali bila kenaikan tersebutmengakibatkan kenaikan sebagian besar dari harga barang lainnya. Inflasi yang terlalu tinggi akan menyebabkan penurunan daya beli uang (purchasing power of money) (Tandelilin, 2001:212). Samuelson (1995:572) menyatakan bahwa tingkat inflasi adalah meningkatnya arah harga umum yang berlaku dalam suatu perekonomian.Tingkat inflasi (prosentase pertambahan kenaikan harga) berbeda dari suatu periode satu ke periode lainnya, dan berbeda pula dari satu negara ke negara lainnya (SadonoSukirno, 2002:15).Kenaikan harga ini dapat diukur dengan menggunakan indeks harga. Beberapa indeks harga yang sering digunakan untuk mengukur inflasi antara lain: indeks biaya hidup/Indeks Harga Konsumen (Consumer Price Index), indeks harga perdagangan besar (Wholesale Price Index), dan GNP deflator.

McKinnon (1973) dalam Nanga (2005: 248) mengemukakan bahwa inflasi
cenderung dapat menurunkan tingkat bunga rill, yang menyebabkan terjadinya
ketidakseimbangan di pasar modal. Kenaikan inflasi yang tinggi mengakibatkan
penawaran dana untuk investasi menurun, dan sebagai akibatnya, investasi sektor
swasta tertekan sampai ke bawah tingkat keseimbangannya, yang disebabkan oleh
terbatasnya penawaran dana yang dapat dipinjamkan (loanable funds). Transmisi
dapat dijelaskan bahwa kenaikan inflasi yang tinggi akan mengurangi capital
gain yang menyebabkan berkurangnya keuntungan yang diperoleh investor. Di
sisi perusahaan, terjadinya kenaikan inflasi dapat menurunkan tingkat pendapatan
perusahaan. Hal ini berisiko bagi perusahaan yang tetap berinvestasi dalam bentuk
saham, karena permintaan terhadap saham menurun. Inflasi dapat menurunkan
keuntungan suatu perusahaan sehingga sekuritas di pasar modal menjadi komoditi
yang tidak menarik. Tingkat inflasi yang tinggi biasanya dikaitkan dengan kondisi
ekonomi yang terlalu panas (overheated). Artinya, kondisi ekonomi mengalami
permintaan atas produk yang melebihi kapasitas penawaran produknya, sehingga
harga-harga cenderung mengalami kenaikan. Inflasi yang terlalu tinggi akan
menyebabkan penurunan daya beli uang (purchasing power of money) serta dapat
mengurangi tingkat pendapatan riil yang diperoleh investor dari investasinya. Jadi
inflasi yang tinggi menyebabkan menurunnya keuntungan perusahan, sehingga
efek ekuitas menjadi kurang kompetitif (Tandelilin, 2001).

Amerika Serikat sebagai negara maju, memiliki perekonomian terbesar di
dunia. Sebagai perekonomian terbesar di dunia, maka banyak investor yang
melihat Amerika Serikat dijadikan dasar keputusan investasi mereka. The Fed
atau Federal Reserve merupakan Bank Sentral Amerika Serikat yang
bertanggungjawab dalam mengatur perbankan dan mengatur jumlah uang beredar
dalam perekonomian. Salah satu yang menjadi dasar untuk melakukan investasi
adalah pergerakan suku bunga Bank Sentral Amerika Serikat (The Fed Rate). Fed
Rate, atau suku bunga Federal Reserve, adalah tingkat suku bunga yang
ditetapkan oleh The Fed sebagai patokan bagi suku bunga pinjaman maupun
simpanan bagi bank dan atau lembaga-lembaga keuangan di seluruh AS. Ketika
Fed Rate naik, maka bunga pinjaman maupun simpanan di bank dan lembaga
keuangan lainnya juga bisa naik. Jika bunga simpanan di bank-bank di Amerika
naik, maka itu akan menarik minat investor dari seluruh dunia untuk
menempatkan dana mereka dalam bentuk tabungan/deposito di Amerika. Tidak
hanya bunga tabungan, ketika Fed Rate naik maka bunga obligasi yang
diterbitkan perusahaan-perusahaan di Amerika juga biasanya akan ikut naik.
Sehingga, memungkinkan investor memindahkan dananya dari Indonesia kembali
ke Amerika Serikat, atau bahkan ke wahana investasi lainnya. Hal ini dapat
menyebabkan menurunnnya tingkat IHSG akibat menurunnya minat kegiatan
investasi di pasar saham.
Menurut Musgiyanti (2009), The Fed tidak hanya mampu mempengaruhi
suku bunga dan akitifitas ekonomi. Tetapi juga dapat mempengaruhi nilai saham.
Ketika The Fed meningkatkan suku bunga maka banyak uang yang akan terserap
sehingga jumlah uang yang beredar berkurang, hal itu akan mengakibatkan
kepemilikan saham menjadi kurang menarik. Pertama, suku bunga yang lebih
tinggi berarti tabungan, sebagai alternative dari saham akan memberikan
pengembalian yang lebih tinggi. Kedua, pengetatan kebijakan moneter oleh Fed
beresiko mendorong perekonomian kearah resesi, yang nantinya akan mengurangi
laba, akibatnya harga saham sering kali turun ketika The Fed meningkatkan suku
bunga.

Pasar modal (capital market) adalah tempat bagi berbagai pihak
(khususnya perusahaan) untuk menjual saham (stock) dan obligasi (bond). Hasil
dari penjualan tersebut nantinya akan digunakan sebagai tambahan dan atau untuk
memperkuat modal perusahaan (Fahmi, 2015). Pasar modal (capital market)
merupakan pasar untuk berbagai instrumen keuangan jangka panjang yang bisa
diperjualbelikan, baik surat utang (obligasi), ekuiti (saham), reksa dana, instrumen
derivatif maupun instrumen lainnya. Pasar modal merupakan sarana pendanaan
bagi perusahaan maupun institusi lain (misalnya pemerintah), dan sebagai sarana
bagi kegiatan berinvestasi. Dengan demikian, pasar modal memfasilitasi berbagai
sarana dan prasarana kegiatan jual beli dan kegiatan terkait lainnya. Instrumen
keuangan yang diperdagangkan di pasar modal merupakan instrumen jangka
panjang (jangka waktu lebih dari 1 tahun) seperti saham, obligasi, waran, right,
reksa dana, dan berbagai instrumen derivatif seperti option, futures, dan lain-lain.
(www.idx.co.id)
Undang-Undang Pasar Modal No. 8 tahun 1995 tentang Pasar Modal
mendefinisikan pasar modal sebagai kegiatan yang bersangkutan dengan
Penawaran Umum dan perdagangan Efek, Perusahaan Publik yang berkaitan
dengan Efek yang diterbitkannya, serta lembaga dan profesi yang berkaitan
dengan Efek.
Pasar Modal memiliki peran penting bagi perekonomian suatu negara
karena pasar modal menjalankan dua fungsi, yaitu pertama sebagai sarana bagi
pendanaan usaha atau sebagai sarana bagi perusahaan untuk mendapatkan dana
dari masyarakat pemodal (investor). Dana yang diperoleh dari pasar modal dapat
digunakan untuk pengembangan usaha, ekspansi, penambahan modal kerja dan
lain-lain. Kedua pasar modal menjadi sarana bagi masyarakat untuk berinvestasi
pada instrument keuangan seperti saham, obligasi, reksa dana, dan lain-lain.
Dengan demikian, masyarakat dapat menempatkan dana yang dimilikinya sesuai
dengan karakteristik keuntungan dan risiko masing-masing instrument.
(www.idx.co.id)
Menurut Mankiw (2003), alasan dikaitkannya harga saham dengan
perekonomian yaitu, saham adalah bagian dari kekayaan rumah tangga, maka
penurunan harga saham membuat orang lebih miskin dan menurunkan
pengeluaran konsumen, yang juga menurunkan permintaan agregat. Selain itu,
penurunan harga saham bisa mencerminkan berita buruk tentang kemajuan
teknologi dan pertumbuhan ekonomi jangka panjang. Artinya, tingkat output
alami, dan penawaran agregat, akan berekspansi dengan lebih lambat di amsa
depan daripada yang diharapkan sebelumnya.

Investasi merupakan pengelolaan suatu asset yang dapat
memberikan hasil di kemudian hari, yang bertujuan untuk memperoleh
keuntungan dari asset yang menjadi objek investasi. Investasi adalah suatu
penanaman modal untuk satu atau lebih yang dimiliki dan biasanya
berjangka waktu lama dengan harapan mendapatkan keuntungan di masamasa yang akan datang (Sunariyah, 2004:4).
Menurut Sunariyah (2004:4) investasi dalam arti luas terdiri dari
dua bagian utama. Pertama, investasi dalam bentuk aktiva rill (real asset)
yang berupa aktiva tak berwujud seperti emas, perak, intan, barang-barang
seni dan real estate. Kedua, investasi dalam bentuk surat-surat berharga
(financial asset) berupa surat-surat berharga yang pada dasarnya
merupakan klaim atas aktiva rill yang dikuasai oleh entitas. Pemilihan
aktiva keuangan dalam rangka investasi pada sebuah entitas dapat
dilakukan dengan dua cara, yaitu investasi langsung (direct investment)
yang diartikan sebgai suatu kepilikan surat-surat berharga secara langsung
dalam suatu entitas yang secara resmi telah go public dengan harapan akan
mendapatkan keuntungan berupa penghasilan dividen dengan capital
gains. Selanjutnya, investasi tidak langsung (indirect investment), yang
tejadi jika surat-surat berharga yang dimiliki diperdagangkan kembali oleh
perusahaan investasi yang berfungsi sebagai perantara.
Setiap kegiatan memiliki risiko, termasuk kegiatan investasi.
Menurut Tandelilin (2001:46) risiko merupakan kemungkinan perbedaan
antara return actual dengan return yang diharapkan. Semakin besar
perbedaannya, berarti semakin besar risiko investasi tersebut. Terdapat
beberapa risiko yang dapat mempenngaruhi besarnya risiko atas surat
investasi antara lain (Tandelilin, 2001: 50):
1. Risiko suku bunga
2. Risiko pasar
3. Risiko inflasi
4. Risiko bisnis
5. Risiko financial
6. Risiko likuiditas
7. Risiko nilai tukar mata uang
8. Risiko negara

Pada penelitian sebelumnya Maisaroh Fathul Ilmi (2017)
menyatakan jika nilai tukar rupiah terhadap dollar AS menguat, ini
berarti nilai tukar sejumlah rupiah yang diperlukan untuk membeli
satu dollar AS rendah maka harga saham semakin tinggi. Sebaliknya
jika nilai tukar rupiah terhadap dollar AS melemah, ini berarti nilai
tukar sejumlah rupiah yang diperlukan untuk membeli satu dollar AS
tinggi maka harga saham semakin rendah.
Bagi seorang investor, menurunnya nilai tukar rupiah terhadap
dollar AS menandakan bahwa kondisi perekonomian Indonesia sedang
tidak baik. Hal tersebut tentunya memberikan resiko kepada investor
yang akan berinvestasi di pasar modal indonesia. Investor tentu saja akan
menghindari resiko tersebut dan akan menjual saham sampai kondisi
perekonomian dirasa semakin membaik

Pada penelitian sebelumnya Ima Andriyani, Crystha Armereo
(2016) menyatakan bahwa adanya peningkatan inflasi akan diikuti
oleh penurunan harga saham. Terjadinya inflasi akan berpengaruh
terhadap kenaikan biaya produksi. Biaya produksi yang tinggi
menyebabkan harga jual barang -barang produksi naik. Hal ini akan
menurunkan daya beli masyarakat. Menurunnya daya beli masyarakat
mengakibatkan menurunnya penjualan perusahaan yang berimbas
pada menurunnya keuntungan perusahaan. Seperti diketahui bahwa,
keuntungan perusahaan adalah salah satu faktor yang mempengaruhi
keputusan investor untuk membeli saham. Jika keuntungan
perusahaan kecil, investor cenderung enggan untuk menanamkan
modalnya, sehingga harga saham mengalami penurunan akibat
kurangnya permintaan terhadap saham tersebut.

Nilai tukar juga terdapat faktor utama yang mempengaruhi.
Menurut Jeff Madura dan Roland Fox (2011:108) terdapat 3 (tiga)
faktor utama yang mempengaruhi nilai tukar, yaitu:
1. Faktor Fundamental
Faktor fundamental berkaitan dengan indikator ekonomi
seperti inflasi, suku bunga, perbedaan relatif pendapatan
antar negara, ekspektasi pasar dan intervensi bank
sentral.
2. Faktor Teknis
Faktor teknis berkaitan dengan kondisi permintaan dan
penawaran devisa pada saat tertentu. Apabila ada
kelebihan permintaan sementara penawaran tetap, maka
harga valuta asing akan ter apresiasi. Sebaliknya apabila
ada kekurangan permintaan sementara penawaran tetap,
maka nilai tukar valuta asing akan terdepresiasi.
3. Sentimen Pasar
Sentimen pasar lebih banyak disebabkan oleh rumor atau
berita politik yang bersifat insidental, yang dapat
mendorong harga valuta asing naik atau turun secara
tajam dalam jangka pendek. Apabila rumor atau berita
sudah berlalu, maka nilai tukar akan kembali normal.

Menurut Sadono Sukirno (2011:411) jenis nilai tukar mata uang
atau kurs valuta terdiri dari 4 jenis yaitu:
1. Selling Rate (Kurs Jual)
Merupakan kurs yang ditentukan oleh suatu bank untuk
penjualan valuta asing tertentu pada saat tertentu.
2. Middle Rate (Kurs Tengah)
Merupakan kurs tengah antara kurs jual dan kurs beli
valuta asing terhadap mata uang nasional, yang telah
ditetapkan oleh bank sentral pada saat tertentu.
3. Buying Rate (Kurs Beli)
Merupakan kurs yang ditentukan oleh suatu bank untuk
pembelian valuta asing tertentu pada saat tertentu.
4. Flat Rate (Kurs Rata)
Merupakan kurs yang berlaku dalam transaksi jual beli
bank notes dan travellers cheque.

Menurut Mahyus Ekananda (2014:314) terdapat 3 sistem nilai
tukar yang dipakai suatu negara, yaitu:
1. Sistem kurs bebas (floating)
Dalam sistem ini tidak ada campur tangan pemerintah
untuk menstabilkan nilai kurs. Nilai tukar kurs
ditentukan oleh permintaan dan penawaran terhadap
valuta asing.
2. Sistem kurs tetap (fixed)
Dalam sistem ini pemerintah atau bank sentral negara
yang bersangkutan turut campur secara aktif dalam pasar
valuta asing dengan membeli atau menjual valuta asing
jika nilainya menyimpang dari standar yang telah
ditentukan.
3. Sistem kurs terkontrol atau terkendali (controlled)
Dalam sistem ini pemerintah atau bank sentral negara
yang bersangkutan mempunyai kekuasaan eksklusif
dalam menentukan alokasi dari penggunaan valuta asing
yang tersedia.
Menurut Sadono Sukirno (2011:397) sistem nilai tukar
dibedakan menjadi 2 (dua) sistem, yaitu :
1. Sistem kurs tetap (fixed exchange rate)
Sistem kurs tetap adalah penentuan sistem nilai mata
uang asing di mana bank sentral menetapkan harga
berbagai mata uang asing tersebut dan harga tersebut
tidak dapat diubah dalam jangka masa yang lama.
Pemerintah (otoritas moneter) dapat menentukan kurs
valuta asing dengan tujuan untuk memastikan kurs yang
berwujud tidak akan menimbulkan efek yang buruk atas
perekonomian. Kurs yang ditetapkan ini berbeda dengan
kurs yang ditetapkan melalui pasar bebas.
2. Sistem Kurs Fleksibel
Sistem kurs fleksibel adalah penentuan nilai mata uang
asing yang ditetapkan berdasarkan perubahan permintaan
dan penawaran di pasaran valuta asing dari hari ke hari.
Berdasarkan teori-teori di atas, sampai pada pemahaman
penulis bahwa sistem nilai tukar terdiri dari sistem kurs bebas, sistem
kurs tetap, sistem kurs terkontrol atau terkendali, dan sistem kurs
fleksibel. Dalam penentuan sistem nilai tukar itu sendiri ditentukan
oleh pemerintah atau bank sentral negara yang bersangkutan
mempunyai kekuasaan eksklusif dalam menentukan alokasi dari
penggunaan valuta asing yang tersedia

Perdagangan internasional akan mendorong terjadinya
pertukaran dua atau lebih mata uang berbeda. Transaksi ini akan
menimbulkan permintaan dan penawaran terhadap suatu mata uang
tertentu, berikut ini beberapa pengertian tentang nilai tukar.
Menurut Nopirin (2012:163) nilai tukar adalah: “Harga di
dalam pertukaran dua macam mata uang yang berbeda, akan terdapat
perbandingan nilai atau harga antara kedua mata uang tertentu,
perbandingan nilai inilah yang disebut exchange rate”.
Menurut Sadono Sukirno (2011:397) nilai tukar adalah: “Nilai
tukar mata uang (exchange rate) atau sering disebut kurs merupakan
harga mata uang terhadap mata uang lainnya. Kurs merupakan salah
satu harga yang terpenting dalam perekonomian terbuka mengingat
pengaruh yang demikian besar bagi neraca transaksi berjalan
maupun variabelvariabel makro ekonomi yang lainnya”.
Menurut Mahyus Ekananda (2014:168) tukar adalah: “Kurs
merupakan harga suatu mata uang relatif terhadap mata uang negara
lain. Kurs memainkan peranan penting dalam keputusan-keputusan
pembelanjaan, karena kurs memungkinkan kita menerjemahkan
hargaharga dari berbagai negara ke dalam satu bahasa yang sama”.
Berdasarkan pengertian-pengertian di atas, sampai pada pemahaman
penulis bahwa nilai tukar merupakan harga suatu mata uang terhadap
mata uang asing, seberapa mata uang domestik dihargai oleh mata
uang asing, nilai tukar merupakan harga yang sangat penting dalam
perekonomian

Para ekonomi mendefinisikan inflasi secara berbeda-beda
namun mempunyai inti yang sama yaitu kenaikan harga-harga yang
cenderung naik secara terus menerus. Inflasi merupakan
kecenderungan meningkatnya tingkat harga secara umum dan terusmenerus. Kenaikan harga dari satu atau dua barang saja tidak dapat
disebut sebagai inflasi, kecuali bila kenaikan tersebut meluas kepada
(mengakibatkan kenaikan) sebagian besar dari harga barang-barang
lain. Kenaikan harga-harga disebabkan oleh faktor-faktor musiman
(misalnya menjelang peringatan hari-hari besar), atau yang terjadi
sekali saja (dan tidak mempunyai pengaruh lanjutan) tidak disebut
inflasi (Kalalo, dkk 2016).
Menurut M. Natsir (2014:261) jenis-jenis inflasi yaitu :
1. “Inflasi secara umum, terdiri dari:
a. Inflasi IHK atau inflasi umum (headline inflation) adalah
inflasi seluruh barang dan jasa yang dimonitor harganya
secara periodik. Inflasi IHK merupakan gabungan dari
inflasi inti, inflasi harga administrasi dan inflasi gejolak
barang (volatile goods).
b. Inflasi inti (core inflation) adalah inflasi barang dan jasa
yang perkembangan harganya dipengaruhi oleh
perkembangan ekonomi secara umum (faktor-faktor
fundamental misalnya aksektasi inflasi, nilai tukar, dan
keseimbangan permintaan dan penawaran) yang akan
berdampak pada perbahan harga-harga secara umum yang
sifatnya cenderung permanen dan persisten. 12
c. Inflasi harga administrasi (administered price inflation)
adalah inflasi yang harganya diatur oleh pemerintah terjadi
karena campur tangan (diatur) pemerintah, misalnya
kenaikan harga BBM, angkutan dalam kota dan kenaikan
tarif tol.
d. Inflasi gejolak barang-barang (volatile goods inflation)
adalah inflasi kelompok komoditas (barang dan jasa) yang
perkembangan harganya sangan bergejolak. Misalnya,
bahan makanan yang bergejolak terjadi pada kelompok
bahan makanan yang dipengaruhi faktor-faktor teknis,
misalnya gagal panan, gangguan alam atau anolai cuaca.
2. Inflasi berdasarkan asalnya, terdiri dari:
a. Inflasi yang berasal dari dalam negeri adalah inflasi barang
dan jasa secara umum di dalam negeri.
b. Inflasi yang berasal dari manca negara adalah inflasi
barang dan jasa (barang dan jasa yang diimpor) secara
umum di luar negeri.
3. Inflasi berdasarkan cakupan pengaruhnya, terdiri dari:
a. Inflasi tertutup (closed inflation) adalah inflasi yang terjadi
hanya berkaitan dengan satu atau beberapa barang tertentu.
b. Inflasi terbuka (open inflation) adalah inflasi yang terjadi
pada semua barang dan jasa secara umum.
4. Inflasi berdasarkan sifatnya, terdiri dari:
a. Inflasi merayap (creeping inlation) adalah inflasi yang
rendah dan berjalan lambat dengan presentase yang relatif
kecil serta dalam waktu yang relatif lama.
b. Inflasi menengah (galloping inflation) adalah inflasi yang
ditandai dengan kenaikan harga yang cukup besar dan
seringkali berlangsung dala periode waktu yang relatif
pendek serta mempunyai sifat ekselerasi.
c. Inflasi tinggi (hiper inflasi) adalah inflasi yang paling
parah ditandai dengan kenaikan harga mencapai 5 atau 6
kali, pada saat ini nilai uang merosot tajam.
5. Inflasi berdasarkan tingkat pengaruhnya
a. Inflasi ringan adalah inflasi yang besarnya <10% per tahun.
b. Inflasi sedang adalah inflasi yang besarnya antara 10%-
30% per tahun.
c. Inflasi berat adalah inflasi yang besarnya antara 30%-100%
per tahun.
d. Inflasi hiper aadalah yang besarnya >100%per tahun.
6. Inflasi berdasarkan periode, terbagi menjadi tiga, antara lain:
a. Inflasi tahunan (year on year), yaitu mengukur IHK
periode bulan ini terhadap IHK di periode bualn yang sama
di tahun sebelumnya.
b. Inflasi bulanan (month to mounth), mengukur IHK bulan
ini terhadap IHK bulan sebelumnya.
c. Inflasi kalender atau (year to date), mengukur IHK bulan
ini terhadap IHK awal tahun”.
Menurut M. Natsir (2014:255) faktor-faktor utama yang
menyebabkan inflasi, inflasi dapat disebabkan baik dari sisi
permintaan, sisi penawaran maupun ekspektasi. Yaitu:
1. “Kedua yang menyebabkan inflasi adalah faktor penawaran
dan kenaikan harga-harga (inflasi) yang ditimbulkan
dinamakan sebagai cost pust inflation atau shock inflation.
Inflasi ini disababkan oleh kenaikan biaya-biaya produksi atau
biaya pengadaan barang dan Inflasi karena tarikan permintaan
(demand full inflation).
Inflasi karena tarikan permintaan yaitu kenaikan harga-harga
yang timbul sebagai hasil interaksi antara permintaan dan
penawaran domestik dalam jangka panjang.
2. Inflasi karena dorongan biaya (cost pust inflation)
Faktor jasa akibatnya, produsen harus menaikan harga supaya
pendapatan keuntungan (laba) dan kegiatan produksi bisa
berlanjut terus dalam jangka panajang (sustainable).
3. Inflasi karena ekspektasi
Ekspektasi inflasi sangat berpengaruh dalam pembentukan
harga dan upah tenaga kerja. Jika para pelaku ekonomi, baik
individu, dunia usaha berfikir bahwa laju inflasi pada periode
lalu masih akan terjadi di masa yang akan datang, maka para
pelaku ekonomi akan melakukan antisipasi untuk
meminimalkan kerugian yang mungkin timbul. Para pelaku
usaha akan memperhitungkan biaya produksi dengan kenaikan
tingkat harga seperti pada waktu yang lalu.

Indikator harga saham dapat dilihat dari Nilai Harga
Saham, beberapa nilai harga saham menurut Musdalifah
Azis, dkk (2015:85) ada beberapa nilai yang berhubungan
dengan harga saham yaitu:
1. Nilai Buku (Book Value) adalah nilai saham
menurut pembukuan perusahaan emiten. Nilai buku
perlembar saham adalah aktiva bersih yang dimiliki
oleh pemegang saham dengan memiliki sat lembar
saham.
2. Nilai Pasar (Market Value) adalah harga saham yang
terjadi dipasar bursa pada saat yang ditentukan oleh
permintaan dan penawaran harga saham pelaku
pasar.
3. Nilai Intrinsik (Intrinsic Value) adalah
sbenarnya/seharusnya dari suatu saham. Nilai
intrinsik suatu aset adalah penjumlahan nilai
sekarang dari cash flow yang dihasilkan oleh asset
yang bersangkutan.
Adapun menurut Sawidji Widoatmojo (2012:91)
harga saham dapat dibedakan menjadi tiga, yaitu:
1. Harga Nominal, merupakan harga yang tercantum
dalam sertifikat saham yang ditetapkan oieh emiten
untuk menilai setiap lembar saham yang
dikeluarkan. Besarnya harga nominal memberikan
arti penting saham karena deviden minimal biasanya
ditetapkan berdasarkan nilai nominal.
2. Harga Perdana, merupakan harga pada waktu harga
saham tersebut dicatat di bursa efek. Harga saham
pada pasar perdana biasanya ditetapkan oleh
penjamin emisi (underwriter) dan emiten. Dengan
demikian akan diketahui berapa harga saham emiten
itu akan dijual kepada masyarakat biasanya untuk
menentukan harga perdana.
3. Harga Pasar, merupakan harga jual dari investor
yang satu dengan investor yang lama. Harga ini
terjadi setelah saham tersebut dicatatkan di bursa.
Transaksi disini tidak lagi melibatkan emiten dari
penjamin emisi harga ini yang disebut sebagai harga
di pasar sekunder dan harga inilah yang benarbenar
mewakili harga perusahaan penerbitnya, karena pada
transaksi di pasar sekunder, kecil sekali terjadi
negosiasi harga investor dengan perusahaan
penerbit. Harga yang setiap hari diumumkan di surat
kabar atau media lain adalah harga pasar.
Sedangkan menurut Widiatmojo (2005: 45), harga
saham dapat dibedakan menjadi beberapa jenis yaitu:
1. Harga Nominal meupakan nilai yang ditetapkan oleh
emiten untuk menilai setiap lembar saham yang
dikeluarkannya, harga nominal ini tercantum dalam
lembar saham tersebut.
2. Harga Perdana merupakan harga sebelum harga
tersebut tercatat di bursa efek. Besarnya harga
perdana ini tergantung dari persetujuan antara
emiten dan penjamin emisi.
3. Harga Pasar adalah harga jual dari investor yang
satu ke investor yang lain, harga pasar terjadi setelah
saham tersebut tercatat di bursa efek.
4. Harga Pembukaan adalah harga yang diminta oleh
penjual dan pembeli pada saat jam bursa dibuka.
5. Harga Penutupan merupakan harga yang diminta
penjual dan pembeli saat akhir hari buka.
6. Harga Tertinggi, harga saham tidak hanya sekali
atau dua kali dalam satu hari, tetapi bisa berkal-kali
dan tidak terjadi pada harga saham yang lama, dari
harga yang terjadi tentu ada harga yang paling tinggi
pada satu hari bursa tersebut, harga itu disebut harga
tertinggi.
7. Harga Terendah merupakan kebalikan dari harga
tertinggi, yaitu harga yang paling rendah pada suatu
hari bursa.
8. Harga Rata-rata merupakan harga rata-rata dari
harga tertinggi dan terendah. Harga ini bisa dicatat
untuk transaksi harian, bulanan, atau tahunan.
Berdasarkan nilai harga saham diatas maka indikator
harga saham pada penelitian ini diambil dari nilai
harga saham penutup (close price).

Menurut Joko Salim (2012:55-56), pergerakan harga
saham tersebut setidaknya ada tiga macam yaitu :
1. Bullish, yaitu dimana harga saham naik terusmenerus dari waktu ke waktu. Hal ini bisa terjadi
karena berbagi macam sebab, bisa dikarenakan
keadaan finansial secara global atau kebijakan
manajemen perusahaan.
2. Bearish, yaitu keadaan dimana harga saham turun
terus-menurus dan merugikan investor. Investor
yang mempunyai saham ini dapat melakukan
penjualan di harga rendah dan rugi atau bisa juga
melakukan pembelian ulang bila ada informasi
akurat harga saham bisa naik di masa depan.
3. Sideways, yaitu keadaan dimana harga saham stabil.
Dikatakan stabil karena harga saham bergerak naik
atau turun sehingga membentuk grafik mendatar dari
waktu ke waktu.
Berdasarkan pergerakan harga saham diatas maka
dapat dikatakan bahwa harga saham dapat bergerak naik
terus menurus (bullish), harga saham dapat turun terus
menerus (bearish), dan harga saham dapat terus stabil
(sedeways)

Menurut Irham Fahmi (2012:87) menyebutkan
bahwa terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi naik
turunnya harga saham yaitu sebagai berikut :
a. Kondisi mikro dan makro ekonomi.
b. Kebijakan perusahaan dalam memutuskan untuk
ekspansi (perluasan usaha), seperti membuka kantor
cabang (branch office), kantor cabang pembantu
(sub branch office) baik yang dibuka di domestic
maupun luar negeri
c. Pergantian direksi secara tiba-tiba.
d. Adanya direksi atau pihak komisaris perusahaan
yang terlibat tindak pidana dan kasusnya sudah
masuk ke pengadilan.
e. Kinerja perusahaan yang terus mengalami
penurunan dalam setiap waktunya.
f. Risiko sistematis, yaitu suatu bentuk risiko yang
terjadi secara menyeluruh dan telah ikut
menyebabkan perusahaan ikut terlibat.
g. Efek dari psikologi pasar yang ternyata mampu
menekan kondisi teknikal jual beli saham.

Martalena dan Maya Malinda (2011, hal. 57)
menyatakan bahwa nilai dari suatu saham memiliki empat
konsep, yaitu
a. Nilai Nominal, Nilai nominal merupakan nilai per
lembar saham yang berkaitan dengan akuntansi dan
hukum. Dimana nilai saham ini diperlihatkan pada
neraca perusahaan ataupun laporan keungan perusahaan
dalam setiap periode (per tahun) dan merupakan modal
yang disetor penuh dibagi dengan jumlah saham yang
sudah diedarkan.
b. Nilai Buku per Lembar Saham, Nilai buku per lembar
saham menunjukkan nilai aktiva bersih per lembar
saham yang merupakan nilai ekuitas suatu perusahaan
dibagi dengan jumlah lembar saham.
c. Nilai Pasar, Nilai Pasar merupakan sutau nilai saham
yang ditentukan oleh permintaan dan penawaran
terhadap saham suatu perusahaan yang terjadi di bursa
saham.
d. Nilai Instrinsik, Nilai instrinsik merupakan harga wajar
saham yang mencerminkan harga saham yang
sebenarnya. Dimana nilai instrinsik ini merupakan nilai
sekarang dari semua arus kas di masa mendatang (yang
berasal dari capital gain dan dividen)