Hubungan Masyarakat (Public Relations) (skripsi dan tesis)

Menurut Kotler (2005:264), berbagai program untuk
mempromosikan dan atau melindungi citra perusahaan atau produk
individualnya. Keuntungan dari publisitas adalah dapat menjangkau
banyak calon pelanggan yang menghindari wiraniaga dan iklan, pesan
sampai kepada pembeli sebagai berita bukan sebagai komunikasi
penjualan. Sedangkan Kerugiannya adalah pemasar cenderung jarang
menggunakan hubungan masyarakat atau menggunakannya sebagai
pemikiran selanjutnya. Media yang digunakan yaitu berupa seminar,
sponsor, majalah perusahaan, dan peringatan peristiwa tertentu.