Tag: Judul Akutansi

Kompetensi pada umumnya diartikan sebagai kecakapan, keterampilan,
kemampuan. Pada konteks manajemen sumber daya manusia, istilah kompetensi
mengacu pada atribut atau karakteristik seseorang yang membuatnya berhasil
dalam pekerjaan. Kompetensi merupakan faktor kunci penentu bagi seseorang
dalam menghasilkan kinerja yang baik. Dalam situasi kolektif, kompetensi
merupakan faktor kunci penentu keberhasilan organisasi (Sedarmayanti, 2016).
Kompetensi didasarkan pada apa yang dilakukan seseorang, berupa
perilaku dan dapat dilihat. Jika seseorang kompeten, maka hasilnya akan efektif
dan sangat berpengaruh pada kinerja pekerjaannya. Satu set kompetensi disebut
sebagai model kompetensi merupakan kumpulan perilaku yang didukung oleh
pengetahuan dasar, keterampilan dan sikap yang berhubungan dengan peran dan
tanggung jawab pada pekerjaan tertentu. Membangun sebuah model kompetensi
memerlukan identifikasi kinerja yang berhasil untuk sebuah peran atau tanggung
jawab pekerjaan dan kemudian mendefinisikan pengetahuan, keterampilan dan
sikap yang berhubungan dengan kinerja tersebut. Membangun model adalah proses
kolaboratif dari semua stakeholder (Barbazette, 2005).
Menurut Peraturan Pemerintah Nomor 100 tahun 2000, kompetensi adalah
kemampuan dan karakteristik yang dimiliki oleh seorang pegawai negeri sipil atau
yang sekarang disebut aparatur sipil negara (ASN), berupa pengetahuan,
keterampilan dan sikap perilaku yang diperlukan dalam pelaksanaan tugas
jabatannya. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 5 tahun 2014, kompetensi yang
dimaksud adalah:
a. Kompetensi teknis yang diukur dari tingkat dan spesialisasi pendidikan,
pelatihan teknis fungsional, dan pengalaman kerja secara teknis
b. Kompetensi manajerial yang diukur dari tingkat pendidikan, pelatihan struktural
atau manajemen dan pengalaman kepemimpinan
c. Kompetensi sosial kultural yang diukur dari pengalaman kerja berkaitan dengan
masyarakat majemuk dalam hal agama, suku dan budaya sehingga memiliki
wawasan kebangsaan.
Peraturan Pemerintah Nomor 11 tahun 2017 menjelaskan definisi
kompetensi teknis adalah pengetahuan, keterampilan, dan sikap atau perilaku yang
dapat diamati, di ukur dan dikembangkan yang spesifik berkaitan dengan bidang
teknis jabatan, sedangkan kompetensi manajerial adalah pengetahuan,
keterampilan, dan sikap atau perilaku yang dapat diamati, diukur, dikembangkan
untuk memimpin dan atau mengelola unit organisasi sementara itu kompetensi
sosial kultural adalah pengetahuan, keterampilan dan sikap atau perilaku yang
dapat diamati, diukur dan dikembangkan terkait dengan pengalaman berinteraksi
dengan masyarakat majemuk dalam hal agama, suku dan budaya, perilaku,
wawasan kebangsaan, etika, nilai-nilai, moral, emosi dan prinsip yang harus
dipenuhi oleh setiap pemegang jabatan untuk memperoleh hasil kerja sesuai dengan
peran, fungsi dan jabatan.
Sementara dalam PERKA-BKN Nomor 7 tahun 2013 menjelaskan bahwa
kompetensi manajerial adalah soft competency yang mencakup aspek pengetahuan,
keterampilan, dan sikap sesuai tugas dan/ atau fungsi jabatan. Standar kompetensi
manajerial minimal yang harus dimiliki oleh seorang aparatur sipil negara dalam
melaksanakan tugas jabatan adalah:
1. Kemampuan berpikir
a. Fleksibilitas berpikir: Kemampuan menggunakan berbagai sudut pandang
dalam menghadapi berbagai tuntutan perubahan.
b. Inovasi: Kemampuan memunculkan ide/ gagasan dan pemikiran baru dalam
rangka meningkatkan efektivitas kerja.
c. Berpikir analitis: Kemampuan menguraikan permasalahan berdasarkan
informasi yang relevan dari berbagai sumber secara komprehensif untuk
mengidentifikasi penyebab dan dampak terhadap organisasi.
d. Berpikir konseptual: Kemampuan menghubungkan pola menjadi hubungan
dalam suatu rangkaian informasi untuk membentuk pemahaman baru
terhadap informasi tersebut.
2. Mengelola diri
a. Adaptasi terhadap perubahan: Kemampuan menyesuaikan diri terhadap
perubahan sehingga tetap dapat mempertahankan efektivitas kerja
b. Integritas: Kemampuan bertindak secara konsisten dan transparan dalam
segala situasi dan kondisi sesuai dengan nilai-nilai, norma atau etika yang
berlaku di lingkungan kerja.
c. Komitmen terhadap organisasi: Kemampuan untuk menyelaraskan perilaku
pribadi dengan kepentingan organisasi dalam rangka mewujudkan visi dan
misi.
d. Inisiatif: Kemampuan langkah-langkah aktif tanpa menunggu perintah
untuk tujuan organisasi.
3. Mengelola orang lain
a. Kerjasama: Kemampuan menyelesaikan pekerjaan secara bersama-sama
dengan menjadi bagian dari suatu kelompok untuk mencapai tujuan unit/
organisasi.
b. Mengembangkan orang lain: Kemampuan melakukan upaya untuk
mendorong pengembangan potensi orang lain agar dapat bekerja lebih baik.
c. Kepemimpinan: Kemampuan meyakinkan, mempengaruhi dan memotivasi
orang lain dengan tujuan agar mereka mengikuti dan melaksanakan rencana
kerja unit/ organisasi.
d. Membimbing: Kemampuan memberikan bimbingan dan umpan balik secara
teratur terhadap bawahan agar bekerja secara terarah sesuai dengan rencana
4. Mengelola Tugas
a. Perencanaan dan pengorganisasian: Kemampuan untuk menyusun rencana
kerja dan mengkoordinasikan kegiatan.
b. Membangun Hubungan Kerja: Kemampuan menjalin dan membina
hubungan kerja dengan pihak-pihak lain dalam rangka pencapaian tujuan.
c. Pengambil keputusan: Kemampuan untuk mengambil tindakan secara cepat
dan tepat dengan mempertimbangkan dampak serta bertanggung jawab
dengan keputusannya.
d. Komunikasi tulisan/ lisan: Kemampuan menyampaikan gagasan yang
mudah diterima pembaca dan berkomunikasi lisan yang mudah dimengerti.
5. Mengelola sosial dan budaya
a. Tanggap terhadap pengaruh budaya: Kemampuan menghargai ragam
budaya pegawai di lingkungan organisasi.
b. Empati: Kemampuan untuk mendengarkan, memahami pikiran, perasaan
atau masalah orang lain yang tidak terucapkan atau tidak sepenuhnya
disampaikan.
c. Interaksi sosial: Kemampuan untuk membangun keterikatan dan hubungan
timbal balik antara kelompok atau antara individu dengan kelompok.

Klasifikasi persediaan antara satu perusahaan lain dapat berbeda-beda.
Imam Santoso (2010:240), bagi perusahaan dagang (merchandise enterprise)
dimana persediaan merupakan barang yang langsung tanpa mengalami proses
lanjutan maka, persediaan disebut sebagai persediaan barang dagang
(merchandise inventory), sedangkan pada perusahaan industri dimana
persediaan bahan baku memerlukan proses lebih lanjut dalam bentuk barang
jadi (finished goods), maka persediaan dikelompokan sebagai berikut:
1. Bahan baku (raw material) yaitu bahan baku yang akan diproses
lebih lanjut dalam proses produksi.
2. Barang dalam proses (work in process/good in process) yaitu
bahan baku yang sedang di proses dimana nilainya merupakan
akumulasi biaya bahan baku (raw material cost), biaya tenaga
kerja (direct labor cost), dan biaya overhead (factory overhead
cost).
3. Barang jadi (finished goods) yaitu barang jadi yang berasal dari
barang yang telah selesai di proses dan telah siap untuk dijual
sesuai dengan tujuannya.
4. Bahan pembantu (factory/manufacturing supllies) yaitu bahan
pembantu yang dibutuhkan dalam proses produksi namun tidak
secara langsung dapat diliat secara fisik pada produk yang
diasilkan.
Berdasarkan definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa suatu aktiva
diklasifikasikan sebagai persediaan tergantung pada jenis perusahaan. Pada
perusahaan garmen misalkan, properti yang dimiliki seperti mesin jahit, benang, dan
kain yang dijual dapat diklasifiasikan sebagai persediaan karena barang-barang
tersebut merupakan aktiva yang dijual untuk kegiatan usahanya yang bergerak di
bidang pembuatan pakaian. Namun bagi perusahaan lain yang kegiatan usahanya
bukan penjualan pakaian, kepemilikan atas barang-barang tersebut tidak
diklasifikasikan sebagai persediaan, melainkan dapat sebagai aktiva tetap atau aktiva
tidak lancar tergantung pada tujuan kepemilikannya.

Pada umumnya, persediaan (inventory) merupakan barang dagangan yang
utama yang dimiliki perusahaan. Persediaan (inventory) adalah stock atau simpanan
barang-barang yang disimpan perusahaan dalam persediaan yang berhubungan
dengan bisnis yang dilakukan (Stevenson dan Chuong, 2014:180). Secara umum
istilah persediaan dipakai untuk menunjukkan barang-barang yang dimiliki untuk
dijual kembali atau digunakan untuk memproduksi barang-barang yang akan dijual.
Dalam perusahaan dagang, persediaan merupakan barang-barang yang diperoleh
atau dibeli dengan tujuan untuk dijual kembali tanpa mengubah barang itu sendiri.
Menurut Donald Delmar (1985) dalam Haming dan Mahfud (2012:7), dalam
melakukan perencanan dan pengendalian persediaan terdapat beberapa faktor, yaitu:
a. Inventory turnover merupakan frekuensi perputaran persediaan yang
telah digantikan selama periode waktu tertentu.
b. Lead time adalah interval waktu antara waktu pemesanan dan
diterimanya pesanan persediaan dari pemasok.
c. Costumer service level merupakan layanan yang diberikan kepada
pelanggan yang mengacu pada presentase dari pesanan berdasarkan
tanggal tertentu yang telah disetujui.
d. Stock out cost adalah biaya atas kekurangan persediaan yang terjadi
ketika permintaan melebihi tingkat persediaan yang dimiliki perusaaan.
e. Cost of inventory meliputi biaya pemesanan, biaya penyimpanan, dan
biaya pembayaran.
Persediaan menurut Sofjan Assauri (2004: 169) adalah suatu aktiva yang
meliputi barang-barang milik perusahaan yang dimaksud untuk dijual dalam satu
periode usaha yang normal atau persediaan barang baku yang menunggu
penggunaannya dalam suatu proses produksi.
Menurut Ely Suhayati dan Sri Anggadini (2009:225) pengertian persediaan
adalah suatu aktiva lancar yang ada dalam suatu perusahaan, apabila perusahaan
tersebut perusahaan dagang maka persediaan diartikan sebagai barang dagangan
yang disimpan untuk dijual dalam operasi normal perusahaan. Sedangan apabila
perusahaan merupakan perusahaan manufaktur maka persediaan diartikan sebagai
baan baku yang terdapat dalam proses produksi/yang disimpan untuk tujuan tersebut.
Berdasarkan definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa persediaan adalah
aktiva lancar dalam bentuk barang atau perlengkapan yang dimaksudkan untuk
mendukung kegiatan operasional perusahaan. Adapun alasan diperlukannya
persediaan menurut Hendra Kusuma (2009) adalah sebagai barang yang disimpan
untuk digunakan atau dijual pada periode mendatang. Persediaan dapat berbentuk
bahan baku yang disimpan untuk diproses, komponen yang diproses, barang dalam
proses pada proses manufaktur dan barang jadi yang disimpan untuk dijual.

Bahan baku adalah persediaan yang dibeli oleh perusahaan untuk diproses
menjadi barang setengah jadi dan akhirnya barang jadi atau produk akhir dari
perusahaan (Syamsuddin, 2001:281). Seluruh perusahaan yang berproduksi untuk
menghasilkan satu atau beberapa macam produk tentu akan selalu memerlukan
bahan baku untuk pelaksanaan proses produksinya. Bahan baku merupakan input
penting dalam berbagai produksi. Kekurangan bahan baku yang tersedia dapat
berakibat terhentinya proses produksi karena habisnya bahan baku untuk diproses.
Akan tetapi terlalu besarnya bahan baku dapat mengakibatkan tingginya persediaan
dalam perusahaan yang dapat menimbulkan berbagai risiko maupun tingginya biaya
yang dikeluarkan perusahaan terhadap persediaan tersebut.
Pengertian Bahan Baku menurut Hanggana (2006:11) adalah sesuatu yang
digunakan untuk membuat barang jadi, bahan pasti menempel menjadi satu dengan
barang jadi. Dalam sebuah perusahaan bahan baku dan bahan penolong memiliki arti
yang sangat penting, karena menjadi modal terjadinya proses produksi sampai hasil
produksi. Pengelompokan bahan baku dan bahan penolong bertujuan untuk
pengendalian bahan dan pembebanan biaya harga pokok produksi. Pengendalian
bahan diprioritaskan pada bahan yang nilainya relative tinggi yaitu bahan baku

Ada beberapa pengertian dari manajemen operasional menurut para ahli,
antara lain:
 Menurut Jay Heizer dan Berry Rander (2009:4), manajemen
operasional adalah serangkaian aktifitas yang menghasilkan nilai dalam
bentuk barang dan jasa dengan mengubah input menjadi output.
 Menurut James Evans dan David Collier (2007:5), manajemen
operasional adalah ilmu dan seni untuk memastikan bahwa barang dan
jasa diciptakan dan berhasil dikirim ke pelanggan. Jadi, manajemen
operasional adalah ilmu yang mempelajari serangkaian proses
pengubahan input menjadi output yang bernilai untuk memenuhi
kebutuhan konsumen.

Persediaan maksimum ini adalah persediaan tertinggi atau persediaan
terbesar yang sebaiknya dimiliki oleh suatu perusahaan dalam menjalankan
kegiatan produksinya. Persediaan maksimum ini diadakan dengan maksud agar
dalam menjalankan proses produksi suatu perusahaaan tidak akan dihadapkan
pada masalah kekurangan bahan baku yang nantinya dapat mengganggu kegiatan
proses produksi tersebut. Untuk menghitung berapa besarnya jumlah persediaan maksimum tersebut
diperoleh dari penambahan antara kuantitas atau jumlah pemesanan yang paling
ekonomis (EOQ) dengan kuantitas atau jumlah persediaan minimum (safety stock). Dengan adanya rumusan mengenai jumlah persediaan minimum seperti tersebut di
atas, maka akan memudahkan perusahaan dalam menyusun atau menentukan
besarnya anggaran untuk kebutuhan bahan baku yang dibutuhkan dalam proses
produksinya

Chase, Jacobs, dan Aquilano (2004:554) mendefinisikan persediaan
pengaman (safety stock) sebagai berikut:
“Safety stock can be defined as the amount of inventory carried in addition
to the expected demand.” Artinya: “Persediaan pengaman dapat
didefinisikan sebagai jumlah dari persediaan yang tersedia untuk
mengatasi permintaan yang berlebih.” Assauri (2001:186) menyebutkan bahwa yang dimaksud dengan
persediaan minimum atau persediaan tambahan yang diadakan untuk melindungi
atau menjaga kemungkinan terjadinya kekurangan bahan (stock out). Menurut
Awat dan Mulyadi (2003:46), persediaan minimum adalah persediaan tambahan
yang diperlukan selalu siap digudang untuk menjaga kemungkinan terjadinya
kekurangan bahan

Berikut terdapat tiga faktor dari kompetensi sosial yang
dikemukakan oleh McCartney & Philips (2010) yaitu :
a. Temperamen, adalah sebuah perilaku yang khas dalam
memberikan sebuah tanggapan dalam membentuk hubungan
sosial.
b. Keterampilan Sosial Kognitif, adalah perilaku dan respon
individu terhadap orang lain, teman sebaya maupun situasi
sosial.
c. Keterampilan Komunikasi, adalah kemampuan seseorang
dalam berinteraksi dan menjalankan hubungan serta
membangun kontak interpersonal dengan orang lain.
Adanya penjelasan mengenai faktor kompetensi sosial,
maka dapat disimpulkan bahwa faktor kompetensi sosial
terbagi menjadi tiga diantaranya adalah temperamen,
keterampilan sosial kognitif dan keterampilan komunikasi.

Berikut terdapat lima aspek dari kompetensi sosial yang
dikemukakan oleh Gresham & Elliot ( 2003) :
a. Asertif, adalah sebuah perilaku yang sifatnya inisiatif
dengan menanyakan informasi kepada seseorang, memulai
memperkenalkan diri, dan memiliki sensitivitas atau
kepekaan terhadap seseorang.
b. Kooperatif, adalah sebuah perilaku seperti membantu
seseorang, memberi sesuatu sesuatu, tidak melanggar
peraturan serta memenuhi segala permintan seseorang.
c. Empati, adalah sebuah perilaku yang memberikan sikap
perduli dan mengapresiasi terhadap perasaan dan
perspektif seseorang.
d. Tanggung jawab, adalah perilaku yang menunjukkan
kewajiban akan suatu hal baik untuk dirinya sendiri
maupun seseorang.
e. Pengendalian diri, adalah perilaku seseorang untuk
mengontrol dirinya di dalam situasi tertentu.

Gresham dan Elliot (2003) mendefinisikan kompetensi
sosial yaitu bagaimana cara seseorang dalam menjalin interaksi
secara efektif. Kompetensi sosial yang cukup tinggi dimiliki
oleh remaja, akan mengalami sedikit perasaan cemas (anxious),
perasaan mudah tertekan (depressed) ataupun stres (Smart &
Sanson, 2003).
Hurlock (1980) mengatakan bahwa kompetensi sosial
sebagai kemampuan individu untuk berhubungan dengan orang
lain, bagaimana individu mengetahui perilaku yang akan
dilakukannya nanti, dapat melihat berbagai situasi sosialnya
serta mampu menerapkannya.
Chen, Li, Li, Li,dan Liu (2000) mengatakan bahwa
kompetensi sosial sebagai bentuk dari kemampuan individu
untuk melakukan aktifitas dengan efektif dan tepat dalam
berbagai situasi sosial. Individu dengan kompetensi sosial yang
tinggi cenderung dapat diterima dengan baik dalam hubungan
sosialnya.

Brewer & Kerslake (2015) mengatakan bahwa penurunan
harga diri akan dialami oleh pelaku cyberbullying sebagai
dampak dari perbuatannya. Patchin & Hinduja (2013)
mengatakan bahwa adanya peningkatan sikap antisosial,
kekerasan dan tindakan kriminal akan dialami oleh pelaku
dalam implikasi jangka panjang.
Pinchot & Paullet (2013) telah menemukan fakta bahwa
kualitas hubungan dengan teman sebaya akan cenderung
menurun yang dilakukan secara berulang-kali oleh pelaku
cyberbullying.
Price (2010) mengatakan bahwa remaja yang tidak
memiliki dukungan dari teman sebayanya akan mengakibatkan
dampak pada kesejahteraan psikologis.

Berikut terdapat empat faktor yang mempengaruhi perilaku
cyberbullying yang dikemukakan oleh Snyder (2016):
a. Konteks budaya dan stereotip
Perilaku cyberbullying dipengaruhi oleh konteks budaya dan
stereotip. Cassidy (2009), mengatakan bahwa cyberbullying
sangat mirip dengan stereotip pada korban bullying
tradisional, seperti: fisik kecil, lemah, introvert, fisik buruk,
berkulit hitam, status ekonomi rendah, pintar, berperilaku
buruk, dll.
b. Keluarga
Adanya pola pengasuhan anak yang salah mempengaruhi
terjadinya perilaku cyberbullying. Feldman (2011)
mengatakan bahwa penindasan cyber sangat berkaitan
dengan pola pengasuhan, orangtua yang kurang terlibat
dalam pengasuhan memungkinkan anak menjadi pelaku
cyberbullying. Feldman (2011) mengatakan bahwa pola
pengasuhan otoriter cenderung mempunyai masalah yang
serupa. Pelaku cyberbullying dapat terjadi karena berbagai
kurangnya ikatan emosional antara orangtua dan anak,
kurangnya mendapatkan kontrol dari orangtua, serta tidak
mementingkan rasa disiplin (Ybarra dan Mitchell, 2004).
Ybarra (2004) menemukan bahwa remaja yang telah
mengancam di media sosial melaporkan ikatan emosional
dengan orangtuanya yang sangat buruk sebesar 44%,
dibandingkan dengan remaja lain yang tidak ikut terlibat
sebesar 19%.
c. Teman Sebaya
Remaja merupakan masa belajar dalam membina
hubungannya dengan orang lain. Sebagian besar interaksi
dengan teman sebaya terjadi di lingkungan perkuliahan
maupun di tempat tinggalnya yang kurang adanya peraturan
sehingga berpengaruh pada terjadinya cyberbullying.
Cyberbullying dapat terjadi pada kalangan manapun tanpa
membatasi usia, namun remaja merupakan periode yang
paling memungkinkan terjadinya cyberbullying. Goodwin
(2013) mengatakan bahwa hal tersebut dikarenakan
seseorang yang selalu berusaha mencari kelompok sosial,
menginginkan diterima secara sosial, serta menjalankan
proses pendewasaan dalam mempelajari perilaku yang benar
dan salah.
d. Faktor Psikologi sosial
Gini (2013) mengatakan bahwa perilaku cyberbullying
menimbulkan pertanyaan mengenai identitas sosial dari
perspektif individu yang diancam. Ancaman terhadap
identitas sosial mengancam harga diri dan dengan demikian
individu termotivasi untuk mempertahankan identitas sosial
mereka (Dadic, 2014).

Menurut Buffa dan Sarin (1996:127), model EOQ secara intuitif menarik
karena model ini meminimalkan biaya inkremental yang terkait dengan pengisian
kembali (replenishment) persediaan. Tetapi, dalam menerapkan model ini, ada
beberapa asumsi penting:
1. Permintaan rata-rata bersifat kontinyu dan konstan, digambarkan dengan
distribusi yang tidak berubah dengan waktu. Karenanya, jika ada
kecenderungan atau pengaruh musiman yang kuat dalam kebutuhan tahunan
rata-rata, R, dalam persamaan 4, model sederhana ini mungkin tidak sesuai. 2. Waktu tenggang pasokan (suplai) konstan. Meskipun asumsi ini mungkin
wajar dalam banyak situasi, waktu tenggang pasokan sering kali cukup
bervariasi. Akibat berubah-ubahnya waktu tenggang, penerimaan barang yang
dipesan menyebabkan terjadinya kelebihan sediaan bila waktu tenggang lebih
singkat daripada yang diperkirakan dan menyebabkan kehabisan sediaan
(stock out) bila waktu tenggang lebih lama daripada yang diperkirakan. Model
dasar ini tidak cocok bila waktu tenggang berubah-ubah. Tambahan lagi, penyerahan untuk semua Q bersifat seketika (instantaneous) dan tidak terjadi
secara berangsur.
3. Setiap mata sediaan bersifat independen. Model EOQ mengasumsikan bahwa
pengisian kembali satu mata sediaan tidak mempengaruhi pengisian kembali
mata sediaan yang lain. Asumsi ini sahih di banyak situasi tetapi timbul
pengecualian bila sekumpulan mata pasokan dipadukan bersama oleh rencana
produksi bersama. 4. Harga beli, dan parameter biaya CH dan CP konstan. 5. Jumlah pemesanan, EOQ, sama dengan jumlah yang dikirim (delivery
quantities). Jika lot yang dikirim lebih kecil, sediaan rata-rata dalam model
EOQ tidak sahih (valid). 2.1.3.3 Pemesanan yang Ekonomis
Menurut Buffa dan Sarin (1996:127), model EOQ secara intuitif menarik
karena model ini meminimalkan biaya inkremental yang terkait dengan pengisian
kembali (replenishment) persediaan. Tetapi, dalam menerapkan model ini, ada
beberapa asumsi penting:
Oleh karena persediaan bahan-bahan yang diadakan telah dipakai untuk
proses produksi, maka bahan-bahan tersebut harus disediakan lagi untuk proses
produksi selanjutnya. Untuk dapat disediakannya bahan-bahan itu, maka
bahanbahan tersebut harus dipesan lagi. Pemesanan yang dilakukan hendaknya
ekonomis atau efisien, di mana jumlah yang dipesan haruslah didasarkan atas
kebutuhan untuk proses produksi dan pertimbangan-pertimbangan biaya yang
terjadi akibat pemesanan bahan dalam jumlah terebut.
Dalam usaha untuk menutupi kebutuhan persediaan, maka dilakukan
kegiatan pemesanan bahan. Pemesanan bahan yang dibutuhkan pada saat
persediaan mencapai titik tertentu (order point system), dan pemesanan yang
dilakukan pada saat di mana waktu tertentu yang telah ditetapkan dicapai (order
cycle system)
1. Order Point System
Yang dimaksud dengan order point system adalah suatu sistem atau
cara pemesanan bahan, di mana pesanan dilakukan apabila persediaan yang
ada telah mencapai suatu tingkat tertentu. Jadi dengan order point system, ditentukan jumlah persediaan pada tingkat tertentu yang merupakan batas
waktu dilakukannya pemesanan yang disebut ”order point” atau ”reorder
point”. Apabila bahan-bahan yang tersedia terus dipergunakan, maka jumlah
persediaan makin menurun dan sampai suatu saat akan mencapai titik batas di
mana pemesanan harus dilakukan kembali. Dalam sistem ini pesanan yang
diadakan dalam jumlah yang tetap dari bahan-bahan yang dipesan yang disebut
juga dengan ”fixed order quantity system”. Oleh karena pemesanan dilakukan
pada waktu persediaan yang ada mencapai titik atau tingkat tertentu, maka
jarak waktu pemesanan antara satu pesanan dengan pesanan lain, tidaklah
sama, yang tergantung pada fluktuasi penggunaan bahan dalam persediaan dan
fluktuasi waktu antara pesanan diadakan sampai dengan bahan-bahan yang
dipesan diterima di gudang perusahaan pabrik. Keuntungan dari sistem ini adalah pengawasan atas jumlah dan waktu
pemesanan dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Kesukaran pelaksanaan
sistem pemesanan ini adalah apabila perusahaan menggunakan bahan-bahan
atau barang-barang dalam persediaan yang terdiri dari beberapa jenis, sedangkan saat pemesanan jenis barang/bahan yang satu dengan yang lain
tidak sama. Dalam pelaksanaan sistem pemesanan seperti ini biasanya dapat
dilakukan dalam dua variasi yaitu yang disebut dengan ”two bin and bag
account system” dan ”one storage bin system” a. Two bin and bag account system
Dengan cara ini, perusahaan menggunakan dua kantong (bin) di mana
kantong pertama merupakan tempat persediaan bahan-bahan yang
jumlahnya sama dengan jumlah persediaan pada tingkat “order point” dan
berfungsi sebagai persediaan cadangan. Sedangkan persediaan bahan- bahan selebihnya ditempatkan pada kantong kedua. Penggunaan bahan- bahan, mula-mula diambil dari kantong kedua sampai habis, dan pada saat
kantong kedua habis maka pemesanan kembali harus dilakukan. Cara atau
sistem ini adalah sederhana dan mudah untuk dilakukan pengendalian
bahan maupun pencatatan. b. One storage bin system
Dengan cara ini, perusahaan banyak menggunakan satu kantong
persediaan. Di dalam kantong persediaan (storage bin) ini diadakan
pembagian terhadap persediaan yaitu menjadi dua bagian. Bagian pertama
untuk memenuhi atau menyuplai kebutuhan bahan-bahan sehari-hari/rutin, dan bagian kedua untuk memenuhi kebutuhan atau penggunaan bahan-
bahan selama periode pengisian kembali. Cara ini memberi keuntungan
berupa kesederhanaan dalam pencatatan persediaan
2. Order Cycle System
Yang dimaksud dengan order cycle system adalah suatu sistem atau
cara pemesanan bahan di mana jarak atau interval waktu dari pemesanan tetap, misalnya tiap-tiap minggu atau tiap-tiap bulan. Jadi, dengan order cycle
system ditentukan waktu pemesanan dengan jarak yang tetap. Sedangkan tiaptiap pesanan mempunyai jumlah barang yang berfluktuasi tergantung pada
banyaknya pemakaian bahan dalam jarak interval waktu antara pesanan yang
lalu dengan pesanan berikutnya. Oleh karena didasarkan pada jarak waktu
yang tetap, maka pemesanan dilakukan tanpa memperhatikan jumlah
persediaan yang masih ada. Order cycle system dapat digunakan untuk
mengawasi persediaan barang-barang yang banyak jeninya serta lebih tinggi
nilainya, akan tetapi pengendalian persediaan model ini kaku dan mahal, karena pada waktu tertentu setiap jenis bahan-bahan barang-barang dalam
persediaan harus diperhatikan dan harus diadakan perkiraan lebih dahulu
mengenai kemungkinan turun dan naiknya pemakaian penggunaan bahan- bahan. Bila terjadi kesalahan perkiraan dapat mengakibatkan persediaan yang
berlebihan ataupun kehabisan persediaan

Cyberbullying terdiri dari tujuh aspek yang
dikemukakan oleh Willard (2007) yaitu:
a. Flaming
Perdebatan yang dilakukan lewat internet menggunakan
perkataan negatif, serta membuka aib seseorang. Tindakan
tersebut biasa dilakukan lewat chat group dengan tujuan
menghina seseorang.
b. Impersonation
Membuat akun media sosial yang sama dengan pengguna
akun lain, yang berusaha untuk mengganggu dan merusak
reputasi orang tersebut.
c. Harassment
Suatu perilaku negatif yang dilakukan berulang kali kepada
seseorang dengan tujuan untuk mengganggu yang dilakukan
melalui sms maupun media online lainnya.
d. Denigration
Suatu perilaku dengan sengaja mengumbar aib seseorang
sehingga merusak nama baik orang tersebut.
e. Outing and Trickery
Mencari data privacy seseorang lebih dalam dengan tujuan
untuk mengetahui aib orang tersebut serta
mempublikasikannya di media online
f. Exclusion
Perilaku mengeluarkan seseorang yang dilakukan di suatu
kelompok online, memojokkannya dan menjauhkannya.
g. Cyberstalking
Perilaku seseorang dengan berusaha mengganggu,
mencemarkan nama baik dengan cara berulang-kali
sehingga korban merasa takut. Cyberstalking banyak
dilakukan orang dewasa pada umumnya demi mendapatkan
suatu kepentingan, hal tersebut dapat dikategorikan sebagai
perbuatan kriminalitas.
Adanya penjelasan mengenai aspek dari perilaku
cyberbullying, maka dapat disimpulkan bahwa aspek perilaku
cyberbullying terbagi menjadi tujuh aspek diantaranya adalah
flaming, impersonation, harassment, denigration, outing and
trickery, exclusion dan cyberstalking

Perilaku cyberbullying yaitu bentuk dari perilaku
seseorang yang berusaha untuk melukai dengan cara mengirim
ataupun menguploud suatu hal yang mengancam seseorang
(Willard, 2005).
Mehari (2014) mengartikan bahwa cyberbullying
sebagai bentuk perilaku kekerasan terhadap korbannya melalui
penggunaan media sosial.
Rafferty & Vander (2014) mengartikan bahwa
cyberbullying sebagai tindakan dengan memberi julukan
kepada orang lain yang bersifat kasar danmemalukan, meneror,
menyakitkan yang dilakukan terus-menerus di media sosial.
Tokunaga (2010), mendefinisikan bahwa perilaku
cyberbullying bertujuan untuk membahayakan seseorang
dengan mengirim informasi yang bersifat privacy secara terusmenerus melalui media sosial.
Nasrullah (2015), mengatakan bahwa bentuk dari
perilaku cyberbullying bertujuan untuk mempermalukan serta
menyinggung korbannya secara terang-terangan yang sifatnya
rahasia dengan melakukan penyebaran informasi, memfitnah
korbannya serta mendiskriminasi.
Penggunaan media sosial dan media eletronik lainnya
digunakan oleh pelaku cyberbullying dengan tujuan untuk
menyinggung dan menyakiti korbannya yang dilakukan dengan
sadar (Patchin dan Hinduja, 2012).
Kowalski (2008), mengatakan bahwa terjadinya
cyberbullying berasal dari perilaku bullying.
Adanya penjelasan mengenai perilaku cyberbullying
yang dilakukan oleh peneliti sebelumnya, maka dapat
disimpulkan bahwa perilaku cyberbullying adalah bentuk dari
penyimpangan penggunaan media sosial dengan berbagai
perilaku yang mengancam maupun menindas seseorang yang
akan mengakibatkan dampak buruk bagi korbannya.

Jumlah pesanan yang paling ekonomis (economic order quantity), menurut
Assauri (2004:182) merupakan jumlah atau besarnya pesanan yang memiliki
jumlah ordering costs dan carrying costs per tahun paling minimal. Sedangkan menurut Riyanto (2002:69) menyebutkan pengertian Economic
Order Quantity (EOQ) adalah jumlah pembelian yang paling ekonomis (EOQ)
merupakan jumlah kuantitas barang yang dapat diperoleh dengan biaya yang
paling minimal atau sering dikatakan sebagai jumlah pembelian yang optimal. Sedangkan menurut Sukanto dan Gitosoedarmo (2001:201), pengertian
Economic Order Quantity (EOQ) adalah volume atau jumlah pembelian yang
paling ekonomis untuk dilaksanakan pada setiap kali pembelian. Menurut Yamit (2003:47-51), jumlah pemesanan yang dapat
meminimumkan total biaya persediaan disebut Economic Order Quantity (EOQ) Q adalah jumlah pembelian dan ketika pesanan diterima jumlah persediaan sama
dengan Q. Dengan tingkat penggunaan tetap, persediaan akan habis dalam waktu
tertentu dan ketika persediaan hanya tinggal sebanyak kebutuhan selama tenggang
waktu pemesanan kembali (reorder point = ROP) harus dilakukan. Dimana:
Q = Jumlah pemesanan;
Q/2 = Rata-rata persediaan;
B = Reorder point;
ac = ce = interval pemesanan;
ab = cd = ef = tenggang waktu.

Jumlah atau besarnya pesanan yang diadakan hendaknya menghasilkan
biaya-biaya yang timbul dalam persediaan adalah minimal. Untuk menentukan
jumlah pesanan yang ekonomis ini, kita harus berusaha memperkecil biaya-biaya
pemesanan (ordering costs) dan biaya-biaya penyimpanan (carrying costs). Dalam usaha ini kita berhadapan dengan dua sifat biaya yang agak bertentangan. Sifat yang pertama menekankan agar jumlah pemesanan sangat kecil
sehingga ”carrying costs” menjadi kecil, tetapi sebaliknya ”ordering costs” menjadi sangat besar selama satu tahun. Dengan memperhatikan kedua sifat
tersebut di atas, maka dapatlah kita lihat bahwa jumlah pesanan yang ekonomis ini
terletak antara dua pembatasan yang ekstrem tersebut, yaitu dimana
jumlah ”ordering costs” adalah sama dengan jumlah ”carrying costs”, atau jumlah
ordering costs dan carrying costs adalah yang paling minimal selama satu tahun

(A. Mangkunegara, 2014) menyatakan bahwa menurutnya
terdapat beberapa indikator dari kinerja, diantaranya:
1) Kualitas, ialah seberapa baik seorang karyawan dalam hal
pelaksanakan jobdesc yang telah dikerjakan.
2) Kuantitas, yakni seberapa lama seseorang atau karyawan mampu
menyelesaikan pekerjaannya dalam sehari. Kuantitas tersebut
dapat dilihat melalui tingkat kecepatan kerjanya.
3) Pelaksanaan tugas, ialah seberapa jauh seseorang/karyawan dapat
melaksanakan tugasnya secara akurat atau tepat dengan kesalahan
yang minim.
4) Tanggung jawab, yakni kesadaran dari dalam diri seseorang atau
pegawai dengan segala kewajiban agar melakukan tugas yang
telah ditetapkan oleh organisasi/perusahaan/instansi

Menurut (Prawirosentono, 2014) terdapat beberapa faktor yang
dapat mempengaruhi kinerja,daintaranya:
1) Efektivitas dan Efisiensi
Pengukuran baik atau tidaknya suatu kinerja dapat diukur
oleh efektivitas dan efisiensi. Efektif dalam hal ini berarti jika
tujuan organisasi atau kelompok tersebut dapat tercapai sesuai
target atau rencana, sedangkan efisiensi berarti berhubungan
dengan seberapa banyak pengorbanan dan perjuangan yang
dilakukan guna mencapai tujuan tersebut.
2) Otoritas dan Tanggung Jawab
Organisasi yang baik pada umumnya melakukan
pengklasifikasian wewenang maupun tanggung jawab apakah
sudah dilakukan dengan baik dan jelas, sehingga setiap karyawan
dapat mengetahui dan memahami hal-hal apa saja yang menjadi
hak serta tanggung jawabnya.
3) Disiplin
Disiplin berkaitan dengan cerminan sikap hormat pada diri
karyawan terhadap kebijakan dan ketentuan
organisasi/perusahaan. Permasalah kedisiplinan karyawan baik
terhadap atasan atau bawahan akan berdampak pada kinerja
organisasi, apabila kinerja individu maupun kelompok
ditingkatkan maka kinerja organisasi yang baik akan tercapai.
4) Inisiatif
Kemampuan inisiatif berhubungan dengan kemampuan
berfikir atau kreativitas yang umumnya dalam organisasi
benbentuk gagasan individu untuk merencanakan suatu hal terkait
tujuan organisasi. Inisiatif yang muncul dari karyawan sebaiknya
direspon dengan positif dari atasan agar gagasan tersebut
tersampaikan guna tercapainya tujuan perusahaan atau organisasi.

Pengendalian persediaan merupakan bagian dalam perencanaan jangka
pendek yang berarti memiliki peran yang penting dalam proses produksi, karena
berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan persediaan bahan baku yang akan
mempengaruhi jalannya proses produksi. Jumlah persediaan bahan baku diatur
sedemikian rupa sehingga baik kekurangan maupun kelebihan bahan baku dapat
dihindari.
Prawirosentono (2007:72) mengemukakan bahwa bahan baku di gudang
harus tetap ada agar proses produksi tidak terhenti, dan bila ada persediaan dalam
gudang hanya sedikit tentu dapat mengancam proses produksi. Bila persediaan diadakan sebanyak-banyaknya, memang proses produksi
akan terjamin kelancarannya. Namun penyimpanan bahan banyak-banyak berarti
biaya penyimpanan akan besar sekali. Tetapi bila persediaan dalam jumlah
sekecil-kecilnya dapat mengancam proses produksi. Jadi dalam melakukan
pengendalian persediaan, perusahaan harus membuat rencana produksi di awal
periode produksi yang memuat jumlah produksi yang akan dihasilkan (tujuan
produksi), jumlah kebutuhan bahan baku untuk dapat mencapai tujuan produksi
tersebut serta hal-hal yang harus dipersiapkan untuk mengantisipasi hal buruk
yang mungkin terjadi

Menurut (A. Mangkunegara, 2014) kinerja ialah hasil kerja
yang dicapai oleh seorang karyawan dalam menjalankan tugasnya
sesuai tanggung jawab yang sudah diberikan baik secara kualitas
maupun kuantitas.
Kinerja menjadi hal penting yang berkaitan erat dengan
aktivitas maupun pekerjaan guru di sekolah. (Priansa, 2014)
menyatakan kinerja guru ialah hasil kerja yang diperoleh seorang guru
di lingkungan sekolah sehingga dapat tercapainya tujuan dari sekolah
tersebut.

(Colquitt et al., 2015) menjabarkan bahwa indikator dalam
menilai kepuasan kerja yakni sebagai berikut:
1) Kepuasan dengan Gaji/Upah
Gaji/upah menjadi faktor berikutnya yang juga dapat
mempengaruhi kepuasan kerja seorang karyawan. Gaji/upah
menjadi faktor dalam hal pemenuhan kebutuhan hidup karyawan
dimana dianggap layak atau tidak layak.
2) Kepuasan dengan Kesempatan Promosi
Promosi ialah faktor terkait dengan terdapat atau tidaknya
kesempatan bagi karyawan/individu untuk dapat memperoleh
peningkatan dalam berkarir selama bekerja.
3) Kepuasan dengan Atasan
Seorang atasan juga dapat mempengaruhi kepuasan kerja
individu atau karyawan. Atasan yang baik maka akan bersedia
menghargai pekerjaan karyawan atau bawahannya.
4) Kepuasan dengan Rekan kerja
Co-workers(Rekan kerja) adalah faktor selanjutnya terkait
tentang hubungan atau relasi antara karyawan/bawahan dengan
atasannya maupun dengan karyawan lain, baik yang se-profesi
maupun berbeda profesi.
5) Kepuasan dengan Pekerjaan itu sendiri
Suatu keterampilan khusus yang sesuai dengan bidang
masing-masing akan selalu dibutuhkan dalam setiap pekerjaan.
Sulit atau mudahnya suatu pekerjaan serta adanya feeling dalam
diri karyawan bahwa skill mereka dibutuhkan dalam melakukan
pekerjaan tersebut, maka hal tersebut akan berdampak pula pada
peningkatan atau penurunan kepuasan kerja karyawan tersebut.

Dalam usaha pengendalian persediaan terdapat 3 (tiga) aspek yang perlu
dipertimbangkan, yaitu:
1. Sistem Pengadaan Persediaan
Perusahaan harus menentukan sistem pengadaan persediaan yang akan
diberlakukan di perusahaan dengan memperhatikan faktor-faktor yang
mempengaruhi pengendalian persediaan seperti yang dibutuhkan di atas. 2. Penentuan Jumlah Persediaan
Penentuan jumlah persediaan ini merupakan aspek yang penting di dalam
pengendalian persediaan, kekurangan dan kelebihan jumlah persediaan akan
mempengaruhi tingkat laba yang akan diperoleh perusahaan. 3. Administrasi Persediaan
Untuk mempermudah di dalam melakukan pengendalian persediaan
diperlukan suatu administrasi persediaan yang baik dan teratur

(Abdus, 2014) menyatakan bahwa dalam aspek-aspek
kepuasan kerja, terdapat beberapa aspek untuk mengetahui kepuasan
kerja seseorang, yaitu:
1) Isi pekerjaan, dimana hal tersebut menjabarkan aktualisasi
pekerjaan sehingga mampu dikendalikan dengan baik.
2) Organisasi dan Manajemen.
3) Supervisi.
4) Kesempatan untuk maju.
5) Kondisi pekerjaan.
6) Gaji serta profit pada bidang finansial lainnya seperti
mendapatkan bonus atau insentif.

(A. P. Mangkunegara, 2013) mendefinisikan bahwa kepuasan
kerja ialah suatu kondisi perasaan berkaitan mengenai pekerjaan
dengan melibatkan beberapa aspek diantaranya penerimaan upah/gaji,
kesempatan dalam pengembangan karir, penempatan kerja, coworkers relationship(hubungan dengan karyawan lainnya), serta mutu
pengawasan. Wexley dan Yukl (dalam (Kristiyana & Widyaningrum,
2019) menyatakan bahwa kepuasan kerja yakni “the way an employee
feels about his or her job” yang berarti kepuasan kerja merupakan
teknik atau cara karyawan dalam merasakan pekerjaannya maupun
dirinya.
(Colquitt et al., 2015) menyatakan “Job satisfaction is a
pleasurable emotional state resulting from the appraisal of one’s job
or job experiences” yang berarti kepuasan kerja ialah suatu situasi
emosi yang menggembirakan dimana hal tersebut dihasilkan dari
pengalaman kerja atau penilaian pekerjaan seseorang.
(Mathis & Jackson, 2014) mendefinisikan bahwa kepuasan
kerja yakni situasi emosional yang positif dimana hal itu merupakan
hasil evaluasi pengalaman kerja individu. Menurut (Robbins & Judge,
2019) “job satisfaction is a positive feeling about one’s job resulting
from an evaluation on its characteristics”. Artinya kepuasan `kerja
ialah perasaan seseorang yang positif terkait pekerjaannya dimana hal
itu diperoleh dari hasil evaluasi pada karakterisitiknya

Berdasarkan pasal 9 dan 10 ayat (1) Undang-Undang RI
Nomor 14 `Tahun 2005 menyatakan bahwa seorang tenaga pendidik
sebagai agen pembelajaran wajib memiliki kompetensi, diantaranya:
1) Kompetensi Pedagogik
Merupakan kemampuan tenaga pendidik dalam mengatur
pembelajaran seperti pemahaman terhadap siswa, penyusunan
sertaa pelaksanaan proses pembelajaran, evaluasi hasil belajar
siswa, serta mewujudkan implementasi dari kompetensi yang
dimilikinya melalui pengembangan potensi siswa.
2) Kompetensi Kepribadian
Kompetensi ini yakni kemampuan terkait kepribadian atau
karakter yang bersikap dewasa, bijaksana, konsisten, berwibawa,
berakhlak mulia, serta menjadi teladan yang baik bagi siswanya.
3) Kompetensi Profesional.
Kemampuan tersebut terkait dengan penguasaan materi
pembelajaran secara lebih luas serta lebih mendalam/detail
sehingga membantu tenaga pendidik agar dapat membimbing
siswa untuk memenuhi kriteria standar kompetensi.
4) Kompetensi Sosial
Merupakan kemampuan tenaga pendidik berkaitan dengan
komunikasi, sebab sebagai bagian dari masyarakat maka
diperlukan kecakapan untuk menjalin komunikasi dan interaksi
secara baik dengan siswa, sesama pengajar/guru, orang tua/wali
siswa, maupun dengan masyarakat.

(Ashar et al., 2019) menyatakan bahwa kompetensi ialah
kesanggupan, kemahiran, ketrampilan dan tingkat pengetahuan
individu pada suatu bidang. (Hakim, 2015) menjelaskan bahwa
kompetensi merupakan karakteristik atau ciri utama yang dimiliki
seseorang dalam setiap bidang pekerjaaannya yang mampu mencapai
keberhasilan terhadap pekerjaannya.
(Kessler, 2011) menyatakan bahwa kompetensi yaitu ciri utama
yang dimiliki seseorang pada setiap bidang profesinya masing-masing
dan bisa membantunya berhasil. Menurut Amstrong dalam (Priansa,
2014) menjabarkan bahwa kompetensi merupakan batasan kuota yang
dimiliki karyawan, merujuk pada perilaku atau sikap yang sinkron
dengan aturan pekerjaan dan kebijakan suatu organisasi, dimana pada
saatnya kelak akan memperoleh hasil seperti yang diharapkan.
(Artanti et al., 2014) mengartikan kompetensi yakni suatu
persyaratan kemampuan dasar/minimal untuk dapat melaksanakan
pekerjaannya serta kewenangan yang harus dimiliki oleh seseorang
agar dapat mencapai hasil kerja yang sesuai standard dan jobdesc-nya
dalam organisasi. Menurut (Usman, 2017) teacher
competency/kompetensi guru yaitu “the ability of a teacher
responsibly performing her or his duties appropriately” yang berarti
kompetensi guru adalah keahlian seorang `guru dalam menjalankan
tugas serta kewajibannya secara baik dan penuh tanggung jawab.

(Goleman, 2015) menjabarkan bahwa Emotional Quotient(EQ)
dibagi kedalam 5 wilayah utama yang menjadi indikator kecerdasan
emosional, diantaranya:
1) Self Awareness(Kesadaran Diri)
Self awareness ini merupakan kesadaran diri terkait
dengan sikap mengenali/menyadari perasaan ketika perasaan itu
sedang terjadi. Tahap ini memerlukan adanya pengamatan
perasaan secara berkala agar pemahaman tentang diri dapat
diketahui.
2) Self Management(Pengelolaan Diri)
Self Management/pengelolaan diri ialah kemampuan
sesorang dalam menangani dan mengendalikan emosi dirinya
sendiri sehingga akan berdampak baik dalam hal penyelesaian
tugas, memiliki rasa peka akan kata hati,mampu
menyeimbangkan kembali tekanan emosi diri, serta kesanggupan
dalam menunda kesenangan sebelum suatu tujuan dapat tercapai.
3) Self Motivation(Motivasi Diri)
Motivasi yakni emosi yang cenderung mengarahkan atau
memudahkan seseorang dalam meraih goals/tujuan. Teknik
menata emosi sebagai alat untuk mencapai tujuan tertentu
merupakan hal terpenting yang berhubungan dengan sikap
simpati,menguasai dan memotivasi diri sendiri,serta berkreasi.
4) Empathy (Empati)
Empati merupakan kepandaian seseroang terhadap
perasaan, kepentingan dan kebutuhan orang lain. Tingkatan
empati terrendah mencerminkan sikap dan kemampuan dalam
membaca emosi orang lain, kemudian tingkatan empati yang
lebih tinggi yakni kemampuan mengindra dan merespon atas
perasaan dan kebutuhan orang lain tetapi tanpa mengungkapkan
dengan kata-kata, sedangkan empati pada tingkatan yang paling
tinggi, yakni meresapi permasalahan maupun kebutuhan dibalik
perasaan seseorang yang tersirat.
5) Relationship Management(Keterampilan Sosial)
Tahap terakhir ini yaitu tahap dimana kemampuan
individu dalam mengatasi emosi dengan baik, tidak hanya saat
berhubungan sosial dengan orang lain, namun juga kemampuan
membaca situasi dan jaringan sosial secara cermat, serta
kemampuan berinteraksi dengan lancar sangat diperlukan.

Menurut Casmini dalam (Prajuna et al., 2017) terdapat faktorfaktor yang dapat mempengaruhi kecerdasan emosional, yaitu:
1) Faktor Internal
Faktor internal merupakan faktor yang berasal dari dalam
diri individu/seseorang. Setiap orang memiliki otak yang salah satu
sel di dalamnya terdiri dari komponen sistem saraf pengatur otak
atau yang biasa disebut dengan otak emosional.
2) Faktor Eksternal
Faktor eksternal yaitu faktor yang berasal dari luar diri
individu, faktor eksternal dapat berpengaruh terhadap perubahan
sikap seseorang, biasanya dapat berupa perorangan atau kelompok.

Menurut (Goleman, 2015) kecerdasan emosi/emosional ialah
kemampuan pengendalian diri dan ketidaksiapan dalam menghadapi
ketidakpastian. Kecerdasan emosi/emosional yakni kemampuan
seseorang atau individu untuk memotivasi dirinya sendiri, bertahan
menghadapi frustasi, mengontrol suasana hati, tidak berlebihan ketika
dalam kesenangan, menjaga kemampuan berpikir agar terhindar dari
beban stres, serta berdoa dan berempati. (Goleman, 2015)
menjelaskan bahwa emosi harus dikendalikan melalui kemampuan
yang lebih tinggi atau lebih rendah, serta dibutuhkan adanya suatu
kemampuan tersendiri.
Menurut (R & Sebastian, 2014) emotional quotient yaitu
tingkat kemampuan seseorang dalam memahami sesuatu dengan
efektif, mengerti dan tanggap dalam mengatur emosi dirinya sendiri
maupun emosi orang lain secara positif dan produktif. (Mandala &
Dihan, 2018) mengartikan kecerdasan emosional sebagai tingkat
kepandaian seseorang dalam menggunakan feeling/perasaannya untuk
menanggapi kondisi perasaan dirinya sendiri maupun dalam
menghadapi situasi di lingkungan sekitarnya. McShane dan Von
Glinow dalam (Wibowo, 2014) menyatakan bahwa kecerdasan
emosional yaitu kemampuan ketika merasakan dan mengekspresikan
emosi, menautkan emosi dalam berpikir, mengetahui dan
menghubungkan diri sendiri mauun dengan orang lain.

Fungsi Operasional:
1) Pengadaan Sumber Daya Manusia
2) Pengembangan SDM
3) Pemberian kompensasi SDM
4) Pengintegrasian SDM
5) Pemeliharaan SDM
6) Pemutusan hubungan kerja SDM

Fungsi Manajemen:
1) Planning (Perencanaan)
Merupakan langkah awal dalam manajemen untuk menentukan
dahulu hal-hal apa saja yang hendak dikerjakan sehingga tujuan
dapat tercapai dengan baik.
2) Organizing ( Pengorganisasian.)
Tahap ini bertujuan untuk mengklasifikasikan job description,
selaim itu menentukan kewenangan sera tanggung jawab guna
mencapai tujuan.
3) Actuating (Pengarahan)
Tahap ini juga merupakan fungsi manajemen yang penting, yakni
bertujuan guna memberi masukan,bimbingan,arahan, maupun
perintah/instruksi kepada karyawan/bawahan supaya pelaksanaan
tugas dapat terlaksana dengan baik dan juga benar.
4) Controlling ( Pengawasan.)
Tahap pengawasan ini dapat dilakukan dengan mengadakan
penelitian, pencocokan, maupun checking atau evaluasi terhadap
pekerjaan yang telah dilakukan berdasarkan perencanaan awal.

Agar pengendalian persediaan yang dilakukan oleh perusahaan dapat
mencapai hasil yang maksimal. Menurut Assauri (2004:176) ada beberapa faktor
yang harus dipertimbangkan dalam melakukan pengendalian persediaan tersebut, diantaranya:
1. Adanya fasilitas pergudangan yang cukup luas dan teratur. 2. Adanya suatu sistem administrasi pencatatan dan pemeriksaan atas
penerimaan dan pengeluaran bahan atau barang. 3. Sumber daya yang menguasai sistem administrasi pengendalian persediaan
yang digunakan perusahaan. 4. Perencanaan untuk mengganti barang-barang/bahan yang telah dikeluarkan/
dipergunakan dan barang-barang/bahan yang sudah terlalu lama berada di
gudang sehingga usang dan ketinggalan jaman. 5. Informasi dari bagian produksi tentang sifat teknis barang, daya tahan produk
dan lamanya produksi, untuk melakukan perencanaan pengendalian
persediaan. 6. Informasi dari bagian penjualan tentang tingkat penjualan atas produk
perusahaan, sehingga bagian persediaan dapat menentukan besarnya
persediaan yang harus ada sehingga tidak terjadi kekurangan persediaan yang
dapat mengakibatkan tidak terpenuhinya pesanan konsumen.

Menurut (Hasibuan, 2011) manajemen ialah kumpulan ilmu dan
seni yang mengelola proses pemanfaatan dari sumber `daya manusia serta
berbagai sumber lainnya guna tercapainya suatu tujuan tertentu secara
efektif dan efisien. Menurut (Farida, 2017) manajemen adalah ilmu dan
seni dari sumber daya manusia dalam kegiatan perencana,
pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan guna mencapai tujuan
yang sudah ditetapkan.
(Farida, 2017) menyatakan bahwa Manajemen Sumber Daya
Manusia/MSDM ialah suatu bentuk gerakan terhadap urgensi peran
manusia sebagai sumber daya yang berpotensi dan perlu dikembangkan
sehingga dapat menyumbangkan dedikasinya dengan maksimal bagi
organisasi/perusahaan serta pengembangan dirinya sendiri. Manusia
sebagai sumber daya yang terdapat dalam suatu organisasi memiliki
peranan penting dalam berhasil atau tidaknya pencapaian tujuan dari
suatuorganisasi. Menurut (Samsuni, 2017) dapat dicapai atau tidaknya
suatu tujuan tergantung pada kecakapan sumber daya manusia sendiri
dalam pelaksanaan tugas-tugasnya, manusia mendominasi dan cenderung
berperan aktif pada setiap aktivitas organisasi sebab manusia berperan
sebagai planner, performer, sekaligus determiner(penentu) terwujudnya
tujuan dari sebuah organisasi.

Masalah pengendalian persediaan merupakan masalah yang penting, karena jumlah persediaan masing-masing bahan baku akan menentukan atau
mempengaruhi kelancaran produksi serta keefektifan dan efisiensi perusahaan
atau pabrik. Jumlah atau persediaan setiap pabrik itu berbeda-beda tergantung dari
volume produksinya, jenis pabrik dan prosesnya. Ada beberapa fungsi utama dari suatu pengendalian persediaan yang
efektif, diantaranya yaitu:
a. Memperoleh bahan-bahan
Yaitu menetapkan prosedur untuk memperoleh suatu supply yang cukup dari
bahan-bahan yang dibutuhkan baik kuantitas maupun kualitas. b. Menyimpan dan memelihara (maintain) bahan-bahan dalam persediaan
Yaitu mengadakan suatu sistem penyimpanan untuk memelihara dan
melindungi bahan-bahan yang telah dimasukkan ke dalam persediaan. c. Pengeluaran bahan-bahan
Yaitu menetapkan suatu pengaturan atas pengeluaran dan penyampaian bahan- bahan dengan tepat pada scat serta tempat di mana dibutuhkan. d. Meminimalkan investasi dalam bentuk bahan atau barang (mempertahankan
persediaan dalam jumlah yang optimum setiap waktu

1. Berkomunikasi baik dengan pada siswa dan lingkungan sekola.
2. Berkomunikasi secara empatik dan santun dengan masyarakat luas.
3. Bersikap inklusif dan objektif (Undang-undang Guru dan Dosen Nomor 14
tahun 2005 dan Peraturan Pemerintah Nomor 19 tahun 2005).
Menurut Madjid (2016: 37) kompetensi ini memiliki sub-kompetensi dengan
indikator sensial, sebagai berikut:
1) Mampu berkomunikasi dan bergaul secara efektif dengan peserta didik. Subkompetensi ini memiliki indikator esensial; berkomunikasi secara efektif dengan
peserta didik.
2) Mampu berkomunikasi dan bergaul secara efektif dengan sesama pendidik dan
tenaga kependidikan.
3) Mampu berkomunikasi dan bergaul secara efektif dengan orangtua/ wali peserta
didik dan masyarakat sekitar.
Berdasarkan UU RI No.14 Tahun 2005 kompetensi sosial guru dapat dinilai
melalui:
1) Kemampuan guru berkomunikasi dengan siswa
Guru dituntut untuk mampu berkomunikasi yang baik dengan peserta didik
agar proses pembelajaran di kelas berjalan secara efektif.
2) Kemampuan guru berkomunikasi dengan sesama pendidik
Guru dituntut untuk mampu berkomunikasi dengan sesama pendidik atau
guru lain agar dapat merencanakan dan menyusun proses pembelajaran yang
lebih baik.
3) Kemampuan guru berkomunikasi dengan orang tua siswa atau masyarakat
Guru dituntut untuk mampu berkomunikasi dengan orang tua siswa atau
masyarakat sekitar agar dapat menjalin hubungan yang kondusif di lingkungan
sekolah demi tercapainya prestasi belajar siswa yang baik.

Dalam PP RI Nomor 19 tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan,
penjelasan pasal 28 ayat (3) butir d dikemukakan bahwa yang dimaksud dengan
“Kompetensi Sosial adalah kemampuan guru sebagai bagian dari masyarakat
untuk berkomunikasi dan bergaul secara efektif dengan peserta didik, sesama
pendidik, tenaga kependidikan, orang tua/wali peserta didik, dan masyarakat
sekitar” (PP Republik Indonesia, Nomor 19 tenyang Standar Nasional
Pendidikan tahun 2005). Kompetensi sosial merupakan kemampuan guru untuk
berkomunikasi dan bergaul secara efektif dengan peserta didik, sesasama
pendidik, tenaga kependidikan, orangtua/ wali peserta didik dan masyarakat
sekitar (Madjid, 2016:37). Kompetensi sosial merupakan kemampuan yang
harus dimiliki guru untuk berkomunikasi dan bergaul secara efektif dengan
siswa, sesama pendidik, tenaga kependidikan, orang tua/wali siswa, dan
masyarakat sekitar (Suyanto dan Jihad, 2013: 42)

Suatu pengendalian persediaan yang dijalankan oleh suatu perusahaan
sudah tentu mempunyai tujuan-tujuan tertentu. Pengendalian persediaan yang
dijalankan untuk memelihara terdapatnya keseimbangan antara kerugian-kerugian
serta penghematan dengan adanya suatu tingkat persediaan tertentu, dan besarnya
biaya dan modal yang dibutuhkan untuk mengadakan persediaan tersebut. Menurut Rangkuti (2004:9) tujuan pengendalian persediaan dapat
dinyatakan sebagai usaha untuk:
1. Menjaga jangan sampai kehabisan persediaan
2. Supaya pembentukan persediaan stabil. 3. Menghindari pembelian kecil-kecilan
4. Pemesanan yang ekonomis. Dari keterangan di atas dapatlah dinyatakan bahwa tujuan pengendalian
persediaan untuk memperoleh kualitas dan jumlah yang tepat dari
bahanbahan/barang-barang yang tersedia pada waktu yang dibutuhkan dengan
biaya-biaya yang minimum untuk keuntungan atau kepentingan perusahaan. Dengan perkataan lain pengendalian persediaan untuk menjamin terdapatnya
persediaan pada tingkat yang optimal agar produksi dapat berjalan dengan lancar
dan biaya persediaan adalah minimal

Adapun indikator kompetensi profesional mengacu pada Peraturan Menteri
Pendidikan Nasional Nomor 16 tahun 2007 tentang standar kualifikasi akademik
dan kompetensi guru menjelaskan bahwa ada 5 indikator inti dari kompetensi
profesional guru, yaitu:
1) Menguasai materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung
mata pelajaran yang diampu.
2) Menguasai standar kompetensi dan kompetensi dasar mata pelajaran atau bidang
pengembangan yang diampu.
3) Mengembangkan materi pembelajaran yang diampu secara kreatif
4) Mengembangkan keprofesionalan secara berkelanjutan dengan melakukan
tindakan reflektif.
5) Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk berkomunikasi dan
mengembangkan diri. (Undang-undang Guru dan Dosen Nomor 14 tahun 2005
dan Peraturan Pemerintah Nomor 19 tahun 2005)
Adapun kriteria kompetensi profesional guru adalah sebagai berikut:
1) Menguasai materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung
mata pelajaran yang diampu.
2) Menguasai standar kompetensi dan kompetensi dasar mata pelajaran atau bidang
pengembangan yang diampu.
3) Mengembangkan materi pembelajaran yang diampu secara kreatif
4) Mengembangkan keprofesionalan secara berkelanjutan dengan melakukan
tindakan reflektif.
5) Memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk berkomunikasi dan
mengembangkan diri
Setiap subkompetensi tersebut memiliki indikator esensial sebagai berikut:
1) Sub-kompetensi menguasai substansi keilmuan yang terkait dengan bidang studi
memiliki indikator esensial; memahami materi ajar yang ada dalam kurikulum
sekolah; memahami struktur, konsep dan metode keilmuan yang menaungi atau
koheren dengan materi ajar; memahami hubungan konsep antar mata pelajaran
terkait; dan menerapkan konsep-konsep keilmuan dalam kehidupan sehari-hari.
2) Sub-kompetensi menguasai struktur dan metode keilmuan memiliki indikator
esensial; menguasai langkah-langkah penelitian dan kajian kritis untuk
memperdalam pengetahuan/ materi bidang studi secara profesional dalam
konteks global (Madjid, 2016: 35-37).

Menurut Kamus Bahasa Indonesia, kompetensi berarti kewenangan atau
kekuatan untuk menentukan atau memutuskan sesuatu hal. Adapun kompetensi
guru (teacher competency) merupakan kemampuan seorang guru dalam
melaksanakan kewajiban-kewajiban dengan penuh tanggungjawab dan
kelayakan. (Badrudin, 2014:10). Menurut UU No. 14 tahun 2005 tentang guru
dan dosen “Kompetensi adalah seperangkat pengetahuan, keterampilan, dan
perilaku yang harus dimiliki, dihayati, dan dikuasai oleh guru atau dosen dalam
melaksanakan tugas keprofesionalan”.
Menurut Djamarah (2010: 31), dalam pengertian yang sederhana guru
adalah orang yang memberikan ilmu pengetahuan kepada anak didik. Guru
dalam pandangan masyarakat adalah orang yang melaksanakan pendidikan di
tempat-tempat tertentu, tidak mesti di lembaga pendidikan formal, tetapi bisa
juga di masjid, di surau atau mushola, di rumah, dan sebagainya.
Madjid (2016: 34) menyebutkan bahwa kompetensi profesional merupakan
penguasaan materi pembelajaran secara luas dan mendalam, yang mencakup
penguasaan materi kurikulum mata pelajaran di sekolah dan substansi keilmuan
yang menaungi materinya, serta penguasaan terhadap struktur dan metodologi
keilmuan. Kompetensi profesional menurut PP No. 74 tahun 2008 pasal 7 ayat
2 menyatakan bahwa kompetensi profesional merupakan kemampuan guru
dalam menguasai pengetahuan bidang ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni dan
budaya yang diampunya sekurang-kurangnya meliputi penguasaan: materi
pembelajaran secara luas dan mendalam sesuai dengan standar isi program
satuan pendidikan, mata pelajaran, dan kelompok mata pelajaran yang akan
diampu. Uno (2009: 18) menyebutkan bahwa kompetensi profesional adalah
kemampuan-kemampuan yang wajib dimiliki oleh seorang guru sehingga tugas
mengajar dapat dilaksanakan dengan baik. Kompetensi professional guru
meliputi kemampuan dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi
sistem pembelajaran, serta kemampuan dalam mengembangkan sistem
pembelajaran. Kompetensi profesional merupakan kemampuan guru dalam
menguasai pengetahuan bidang ilmu pengetahuan, teknologi, dan/ atau seni dan
budaya yang diampunya yang sekirang-kurangnya meliputi penguasaan:
1) Materi pelajaran secara luas dan mendalam sesuai dengan standar isi program
satuan pendidikan, mata pelajaran, dan/ atau kelompok mata pelajaran yang
akan diampunya.
2) Konsep dan metode disiplin keilmuan, teknologi, atau seni yang relevan, yang
secara konseptual menaungi atau koheren dengan program satuan pendidikan,
mata pelajaran, dan/ atau kelompok mata pelajaran yang akan diampu.
Secara ringkas kompetensi profesional guru dapat diuraikan sebagai berikut:
1) Konsep struktur dan metode keilmuan/ teknologi/ seni yang menaungi/
koheren dengan materi ajar.
2) Materi ajar yang ada dalam kurikulum sekolah.
3) Hubungan konsep antar mata pelajaran terkait
4) Penerapan konsep-konsep keilmuan dalam kehidupan sehari-hari.
5) Kompetensi secara profesional guru dalam konteks global dengan tetap
melestarikan nilai dan budaya nasional (Madjid, 2016:38-39).

Setiap perusahaan perlu mengadakan persediaan untuk dapat menjamin
kelangsungan hidup usahanya. Untuk mengadakan persediaan ini dibutuhkan
sejumlah uang yang diinvestasikan dalam persediaan tersebut. Oleh sebab itu
setiap perusahaan haruslah dapat mempertahankan suatu jumlah persediaan yang
optimum yang dapat menjamin kebutuhan bagi kelancaran kegiatan perusahaan
dalam jumlah dan mutu yang tepat serta dengan biaya yang serendah-rendahnya. Persediaan yang terlalu berlebihan akan merugikan perusahaan,karena ini
berarti lebih banyak uang atau modal yang tertanam, dan biaya-biaya yang
ditimbulkan dengan adanya persediaan tersebut. Sebaliknya suatu persediaan yang
terlalu kecil akan merupakan perusahaan karena kelancaran dari kegiatan produksi
dan distribusi akan terganggu. Pengawasan persediaan merupakan salah satu
kegiatan dari urutan kegiatan-kegiatan yang bertautan erat satu sama lain dalam
seluruh operasi produksi perusahaan tersebut sesuai dengan apa yang telah
direncanakan lebih dahulu baik waktu, jumlah kualitas maupun biayanya. Menurut Assauri (2004:176), pengendalian persediaan dapat dikatakan
sebagai suatu kegiatan untuk menentukan tingkat dan komposisi dari persediaan
parts, bahan baku, dan barang hasil produk, sehingga perusahaan dapat
melindungi kelancaran produksi dan penjualan serta kebutuhan-kebutuhan
pembelanjaan perusahaan dengan efektif dan efisien. Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa pengendalian
persediaan merupakan suatu kegiatan yang dilakukan agar produksi dapat berjalan
dengan lancar dan biaya persediaan menjadi minimal.

Peranan guru untuk mengelola motivasi belajar siswa sangat penting dan dapat
dilakukan melalui berbagai aktivitas belajar yang didasarkan pada pengenalan guru
kepada siswa secara individual. Dalam pembelajaran, sebenarnya guru memiliki
strategi untuk memberikan (membangun) motivasi belajar bagi siswanya. Hanya
guru yang profesional sajalah yang selalu memberi motivasi pada siswanya.
Dengan demikian, guru perlu memahami strategi untuk memberi motivasi belajar
bagi siswanya.
Ada beberapa strategi yang bisa digunakan oleh guru untuk menumbuhkan
motivasi belajar siswa, seperti dijelaskan di bawah ini.
1) Menjelaskan tujuan dan manfaat belajar ke siswa
Pada permulaan pembelajaran seharusnya terlebih dahulu seorang guru
menjelaskan mengenai tujuan dan manfaat yang akan dicapainya kepada
siswanya.
2) Pemberian enforcement
Guru perlu memberikan enforcement berupa pujian (hadiah) untuk setiap
keberhasilan siswanya.
3) Penciptaan saingan (kompetisi)
Guru perlu menciptakan prsaingan atau kompetisi yang sehat di antara
siswanya untuk meningkatkan prestasi belajarnya dan berusaha memperbaiki
hasil prestasi yang telah dicapai sebelumnya.
4) Pemberian punishment
Hukuman yang telah disepakati bersama (bersifat konstruksi) diberikan
kepada siswa yang berbuat kesalahan atau tidak memenuhi tugas dan tanggung
jawabnya saat proses belajar mengajar berlangsung.
5) Mendorong siswa untuk belajar
Guru perlu memberi perhatian maksimal ke siswa sehingga siswa memiliki
kebiasaan belajar yang tepat (efektif) bagi dirinya.
6) Memberi pesan-pesan moral dalam pembelajaran
Bagi guru yang profesional, tidak hanya bertugas dan bertanggung jawab
sebagai agent transfer of knowledge saja. Guru perlu menyadari bahwa siswa
perlu bekal masukkan berupa pesan-pesan moral dan makna pentingnya materi
yang dipelajarinya untuk masa depannya kelak.
7) Membimbing kesulitan belajar siswa
Guru bekerja sama dengan wali kelas berupaya membantu kesulitankesulitan belajar bagi siswanya; dalam hal ini, wali kelas perlu berperan untuk
membantu kesulitan belajar siswanya. Bahkan, perlu mengidentifikasi kesulitan
maupun kebutuhan siswanya.
8) Menggunakan metode dan media yang bervariasi
Guru perlu mengimplementasikan metode dan media yang bervariasi dalam
pembelajarannya karena akan dapat menghilangkan kejenuhan dan sebaliknya
dapat meningkatkan gairah siswanya dalam mengikuti pembelajarannya.

Uno (2011: 23) menyebutkan indikator motivasi belajar adalah sebagai berikut:
1) Adanya hasrat dan keinginan berhasil
2) Adanya dorongan dan kebutuhan dalam belajar
3) Adanya harapan atau cita-cita masa depan
4) Adanya penghargaan dalam belajar
5) Adanya kegiatan yang menarik dalam belajar
6) Adanya lingkungan belajar yang kondusif, sehingga memungkinkan seorang
siswa dapat belajar dengan baik

Terdapat beberapa faktor yang menentukan besarnya persediaan yang
harus diadakan, di mana faktor-faktor tersebut saling bertautan satu sama lain.
Menurut Prawirosentono (2007:71) faktor-faktor dominan yang dimaksud adalah
sebagai berikut:
1. Perkiraan pemakaian bahan
Penentuan besarnya persediaan bahan yang diperlukan harus sesuai dengan
kebutuhan pemakaian bahan tersebut dalam suatu periode produksi tertentu. Perencanaan pemakaian bahan baku pada suatu periode yang lalu (actual
usage) dapat digunakan untuk memperkirakan kebutuhan bahan. Alasannya
adalah bahwa pemakaian bahan periode lalu merupakan indikator tentang
penyerapan bahan oleh proses produksi. Dengan demikian, bila kondisinya
sama berarti pada periode yang akan datang dapat ditentukan besarnya
persediaan bahan baku bersangkutan. 2. Harga bahan
Harga bahan yang diperlukan merupakan faktor lainnya yang dapat
mempengaruhi besarnya persediaan yang harus diadakan. Harga bahan ini
bila dikalikan dengan jumlah bahan yang diperlukan merupakan kebutuhan
modal yang harus disediakan untuk membeli persediaan tersebut. 3. Biaya persediaan
Terdapat beberapa jenis biaya untuk menyelenggarakan persediaan bahan. Adapun jenis biaya persediaan adalah biaya pemesanan (biaya order) dan
biaya penyimpanan bahan dalam gudang. 4. Waktu menunggu pesanan (lead time) waktu menunggu pesanan (lead time)
adalah waktu antara atau tenggang waktu sejak pesanan dilakukan sampai
dengan saat pesanan tersebut masuk ke gudang. Waktu tenggang ini
merupakan salah satu faktor yang perlu diperhatikan agar bahan/barang yang
dipesan datang tepat pada waktunya. Artinya, jangan sampai terjadi kehabisan
bahan di gudang

Imron (1996) dalam Siregar dan Hartini (2014:53-55), mengemukakan enam
unsur atau faktor yang mempengaruhi motivasi dalam proses pembelajaran.
Keenam faktor tersebut adalah sebagai berikut.
1) Cita-cita / aspirasi pembelajar.
2) Kemampuan pembelajar.
3) Kondisi pembelajar.
4) Kondisi lingkungan pembelajar.
5) Unsur-unsur dinamis belajar / pembelajaran.
6) Upaya guru dalam membelajarkan pembelajar.

Di dalam kegiatan belajar-mengajar peran motivasi baik intrinsik dan
ekstrinsik sangat diperlukan. Dengan motivasi, pelajar dapat mengembangkan dan
inisiatif, dapat mengarahkan dan memelihara ketekunan dalam melakukan kegiatan
belajar (Sardiman, 2012:91-95).
Dalam kegiatan itu perlu diketahui bahwa cara dan jenis menumbuhkan
motivasi adalah bermacam-macam. Tetapi memotivasi ekstrinsik kadang-kadang
tepat, dan kadang kurang sesuai. Hal ini guru harus hati-hati dan menumbuhkan dan
member motivasi bagi kegiatan belajar para pserta didik. Sebab mungkin
maksudnya memberi motivasi tetapi justru tidak menguntungkan perkembangan
belajar siswa.
Ada beberapa bentuk dan cara untuk menumbuhkan motivasi dalam kegiatan
belajar disekolah.
1) Memberi angka
Angka dalam hal ini sebagai simbuldari nilai kegiatan belajarnya. Banyak
siswa belajar, yang utama justru untuk mencapai angka/ nilai yang baik.
Sehingga siswa biasanya yang dikejar adalah nilai ulangan atau nilai-nilai pada
raport angkanya baik-baik. Angka yang baik itu bagi siswa merupakan motivasi
yang kuat. Tetapi ada juga, bahkan banyak siswa bekerja atau belajar hanya
mengejar pokoknya naik kelas saja. Ini menunjukan motivasi yang dimiliki
kurang berbobot apabila dibandingkan dengan siswa yang menginginkan angka
baik.
2) Hadiah
Hadiah dapat juga dikatakan sebagai motivasi, tetapi tidaklah selalu
demikian. Karena hadiah untuk suatu pekerjaan, mungkin tidak akan menarik
bagi seseorang yang tidak senang dan tidak berbakat untuk sesuatu pekerjaan
tersebut. Sebagai contoh hadiah yang diberikan untuk gambar yang terbaik
mungkin akan tidak menarik bagi seseorang siswa yang tidak memiliki bakat
menggambar.
3) Persaingan/kompetensi
Saingan atau kompetisi dapat digunakan sebagai alat motivasi untuk
mendorong belajar siswa. Persaingan, baik persaingan individual maupun
persaingan kelompok dapat meningkatkan prestasi belajar siswa. Memang unsur
persaingan ini banyak dimanfaatkan di dalam dunia industry atau perdagangan,
tetapi justru sangat baik digunakan untuk meningkatkan kegiatan belajar siswa.
4) Ego-involvement
Menumbuhkan kesadaran kepada siswa agar merasakan pentingnya tugas
dan menerimanya sebagai tantangan sehingga bekerja keras dengan
mempertaruhakan harga diri, adalah sebagai salah satu bentuk motivasi yang
cukup penting. Seseorang akan berusaha dengan segenap tenaga untuk mencapai
prestasi yang baik dengan menjaga harga dirinya. Penyelesaian tugas dengan
baik adalah simbul kebanggaan dan harga diri, begitu juga untuk siswa si subyek
belajar. Para siswa akan belajar dengan keras bisa jadi karena harga dirinya.
5) Memberi ulangan
Para siswa akan menjadi giat belajar kalau mengetahui aka nada ulangan.
Oleh karena itu, member ulangan ini juga merupakan sarana motivasi. Tetapi
yang perlu diingat oleh guru, adalah jangan terlalu sering (misalnya setiap hari)
karena bisa membosankan dan bersifat rutinitas. Dalam hal ini guru harus juga
terbuka, maksudnya kalau akan ulangan harus diberitahukan kepada siswanya.
6) Mengetahui hasil
Dengan mengetahui hasil pekerjaan, apalagi kalau terjadi kemajuan, akan
mendorong siswa untuk lebih giat belajar. Semakin mengetahui bahwa grafik
hasil belajar meningkat, maka ada motivasi pada diri siswa untuk belajar, dengan
suatu harapan hasilnya terus meningkat.
7) Pujian
Apabila ada siswa yang sukses dan berhasil menyelesaikan tugas dengan
baik, perlu diberi pujian. Pujian ini adalah bentuk reinforcement yang positif dan
sekaligus merupakan motivasi yang baik. Oleh karena itu, supaya pujian ini yang
tepat akan memupuk suasana yang menyenangkan dan mempertinggi gairah
belajar serta sekaligus akan membengkitkan harga diri.
8) Hukuman
Hukuman reinforcement yang negatif tetapi kalau diberikan secara tepat dan
bisa menjadi alat motivasi. Oleh kerena itu guru harus memahami prinsi-prinsip
pemberian hukuman.
9) Hasrat untuk belajar
Hasrat untuk belajar, berarti ada unsur kesengajaan, ada maksud untuk
belajar. Hal ini akan lebih baik, bila dibandingkan segala sesuatu kegiatan yang
tanpa dimaksud. Hasrat untuk belajar berarti pada diri anak didik itu memang
ada motivasi untuk belajar, sehingga sudah barang tentu hasilnya akan lebih
baik.
10) Minat
Motivasi muncul karena ada kebutuhan, begitu juga minat sehingga tepatlah
kalau minat merupakan alat motivasi yang pokok. Proses belajar itu akan
berjalan lancar kalau disertai dengan minat. Mengenai minat ini antara lain dapat
dibangkitkan dengan cara-cara sebagai berikut:
a) Membangkitkan adanya suatu kebutuhan.
b) Menghubungkan dengan persoalan pengalaman yang lampau.
c) Memberi kesempatan untuk mendapatkan hasil yang baik.
d) Menggunakan berbagai macam bentuk mengajar.
11) Tujuan yang diakui
Rumusan tujuan yang diakui dan diterima baik oleh siswa, akan merupakan
alat motivasi yang sangat penting. Sebab dengan memahami tujuan yang harus
dicapai, karena dirasa sangat berguna dan menguntungkan, maka akan timbul
gairah untuk terus belajar.

Menurut Handoko (2002:336-338), dalam pembuatan setiap kebijakan
yang akan mempengaruhi besarnya (jumlah) persediaan, biaya-biaya variabel
berikut ini harus dipertimbangkan, antara lain:
1. Biaya penyimpanan (Holding Costs atau Carrying Costs) terdiri atas biaya- biaya yang bervariasi secara langsung dengan kuantitas persediaan. Biaya
penyimpanan per periode akan semakin besar apabila kuantitas bahan yang
dipesan semakin banyak atau rata-rata persediaan semakin tinggi. Biaya-biaya
yang termasuk sebagai biaya penyimpanan adalah:
a. Biaya fasilitas-fasilitas penyimpanan (termasuk penerangan, pendingin
ruangan, dan sebagainya). b. Biaya modal (opportunity cost of capital), yaitu alternatif pendapatan
atas dana yang diinvestasikan dalam persediaan. c. Biaya keusangan. d. Biaya perhitungan fisik. e. Biaya asuransi persediaan. f. Biaya pajak persediaan. g. Biaya pencurian, pengrusakan, atau perampokan. h. Biaya penanganan persediaan dan sebagainya.
2. Biaya pemesanan atau pembelian
Setiap kali suatu bahan dipesan, perusahaan harus menanggung biaya
pemesanan (Order Costs atau Procurement Cost).Biaya-biaya pemesanan
secara terperinci meliputi:
a. Pemrosesan pesanan dan biaya ekspedisi. b. Upah. c. Biaya telepon. d. Pengeluaran surat menyurat. e. Biaya pengepakan dan penimbangan. f. Biaya pemeriksaan (inspeksi) penerimaan. g. Biaya pengiriman ke gudang. h. Biaya utang lancar dan sebagainya. Secara normal, biaya pemesanan (diluar biaya bahan dan potongan
kuantitas) tidak naik apabila kuantitas pesanan bertambah besar. Tetapi, bila
semakin banyak komponen yang dipesan setiap kali pesan, jumlah pesanan per
periode turun, maka biaya pemesanan total per periode (tahunan) sama dengan
jumlah pesanan yang dilakukan setiap periode dikalikan biaya yang harus
dikeluarkan setiap kali pesan

Berbicara tentang macam atau jenis motivasi dapat dilhat dari bebagai sudut
pandang. Dengan demikian, motivasi atau motif-motif yang aktif itu sangat
bervariasi. Sardiman (2012: 86-92) menyebutkan bahwa motivasi terbagi menjadi
beberapa macam, yaitu:
1) Motivasi dilihat dari dasar pembentukannya.
a) Motif-motif bawaan
Yang dimaksud motif bawaan adalah motif yang dibawa sejak lahir, jadi
motivasi itu ada tanpa dipelajari. Misalnya: dorongan untuk makan dan minum.
Motif-motif ini seringkali disebut motif-motif yang disyaratkan secara
biologis.
b) Motif-motif yang dipelajari
Maksudnya motif-motif yang timbul karena dipelajari sebagai contoh:
dorongan untuk belajar suatu cabang ilmu pengetahuan, dorongan untuk
mengajar suatu di dalam masyarakat.
2) Jenis motivasi menurut pembagian dari Woodworth dan Marquis
a) Motif atau kebutuhan organis, meliputi misalnya: kebutuhan untuk minum,
makan, bernafas, berbuat dan kebutuhan untuk istirahat.
b) Motif-motif darurat. Yang termasuk dalam jenis motif ini antara lan:
dorongan untuk menyelamatkan diri, dorongan untuk membalas, untuk
berusaha, untuk memburu. Motivasi jenis ini timbul karena adanya
rangsangan dari luar.
c) Motif-motif objektif. Dalam hal ini menyangkut kebutuhan untuk melakukan
eksplorasi, melakukan manipulasi, untuk menaruh minat. Motif ini muncul
karena dorongan untuk dapat menghadapi dunia luar secara efektif.
3) Motivasi jasmaniah dan rohaniah
Ada beberapa ahli yang menggolongkan jenis motivasi itu menjadi dua jenis
yakni motivasi jasmaniah di motivasi rohaniah. Yang termasuk motivasi jasmani
seperti misalnya reflek, insting, otomatis, nafsu. Sedangkan yang termasuk
motivasi rohaniah adalah kemauan.
4) Motivasi intrinsik dan ekstrinsik
a) Motivasi intrinsik.
Yang dimaksud dengan motivasi intrinsik adalah motif-motif yang
menjadi aktif atau berfungsinya tidak perlu dirangsang dari luar, karena
dalam diri setiap individu sudah ada dorongan untuk melakukan sesuatu.
Siswa yang memiliki motivasi intrinsik akan memiliki tujuan menjadi
orang yang terdidik, yang berpengetahuan, yang ahli dalam bidang studi
tertentu. Dorongan yang menggerakkan itu bersumber pada suatu kebutuhan,
kebutuhan yang berisikan keharusan untuk menjadi orang yang terdidik dan
berpengetahuan. Jadi memang motivasi itu muncul dari kesadaran diri sendiri
dengan tujuan secara esensial, bukan sekadar simbol dan seremonial.
b) Motivasi ekstrinsik
Motivasi ekstrinsik adalah motif-motif yang aktif dan berfungsinya
karena adanya perangsang dari luar. Oleh karena itu, motivasi ekstrinsik dapat
juga dikatakan sebagai bentuk motivasi yang di dalamnya aktivitas belajar
dimulai dan diteruskan berdasarkan dorongan dari luar yang tidak secara
mutlak berkaitan dengan aktivitas belajar.

Sardiman (2012:85), menyebutkan bahwa seorang siswa yang mempunyai
motivasi mempunyai ciri-ciri sebagai berikut:
1) Tekun menghadapi tugas (dapat bekerja terus menerus dalam waktu yang lama,
tidak pernah berhenti sebelum selesai).
2) Ulet menghadapi kesulitan (tidak lekas putus asa). Tidak memerlukan dorongan
dari luar untuk berprestasi sebaik mungkin (tidak cepat puas dengan prestasi
yang telah dicapainya).
3) Menunjukkan minat terhadap bermacam-macam masalah.
4) Lebih senang bekerja mandiri.
5) Cepat bosan pada tugas-tugas yang rutin (hal-hal yang bersifat mekanis,
berulang-ulang begitu saja, sehingga kurang kreatif).
6) Dapat mempertahankan pendapatnya (kalau sudah yakin akan sesuatu).
7) Tidak mudah melepaskan hal yang diyakini itu.
8) Senang mencari dan memecahkan masalah soal-soal.

Pada dasarnya persediaan akan mempermudah atau memperlancar
jalannya operasi perusahaan pabrik yang harus dilakukan secara berturut-turut
untuk memproduksi barang-barang, menurut Prawirosentono (2007:69)
persediaan yang diadakan mulai dari bahan baku sampai barang jadi, antara lain
berguna untuk:
1. Mengurangi risiko keterlambatan datangnya bahan-bahan yang dibutuhkan
untuk menunjang proses produksi perusahaan. 2. Mengurangi risiko penerimaan bahan baku yang dipesan tetapi tidak sesuai
dengan pesanan sehingga harus dikembalikan. 3. Menyimpan bahan/barang yang dihasilkan secara musiman (seasonal)
sehingga dapat digunakan seandainya pun bahan/barang itu tidak tersedia di
pasaran. 4. Mempertahankan stabilitas operasi produksi perusahaan, berarti menjamin
kelancaran proses produksi. 5. Upaya penggunaan mesin yang optimal, karena terhindar dari terhentinya
operasi produksi karena ketidakadaan persediaan (stock out).
6. Memberikan pelayanan kepada langganan dengan sebaik-baiknya di mana
keinginan langganan pada suatu waktu dapat dipenuhi dengan memberikan
jaminan tetap tersedianya barang jadi tersebut.

Motivasi memiliki akar kata dari bahasa Latin movere, yang berarti gerak atau
dorongan untuk bergerak. Dengan begitu, memberikan motivasi bisa diartikan
dengan memberikan daya dorong sehingga sesuatu yang dimotivasi tersebut dapat
bergerak. (Prawira dan Atmaja, 2014:319). Dalam beberapa terminologi, motivasi
dintyatakan sebagai suatu kebutuhan (needs), keinginan (wants), gerak hati
(impulse), naluri (instincts), dan dorongan (drive), yaitu sesuatu yang memaksa
organisme manusia untuk berbuat atau bertindak.
Motivasi adalah suatu pendorong yang mengubah energi dalam diri sesorang
ke dalam bentuk aktivitas nyata untuk mencapai tujuan tertentu. Sedang motivasi
belajar adalah kondisi psokologis yang mendorong seseorang untuk belajar.
(Khodijah, 2014:150-151). Motivasi adalah proses yang memberi semangat, arah
dan kegigihan perilaku. Artinya, perilaku yang termotivasi adalah perilaku yang
penuh energi, terarah dan bertahan lama (Santrock, 2010:510).

Dalam Standar Nasional Pendidikan, penjelasan Pasal 28 ayat
(3) butir c dikemukakan bahwa yang dimaksud dengan kompetensi
profesional adalah kemampuan penguasaan materi pembelajaran secara
luas dan mendalam, yang memungkinkan guru dapat membimbing
peserta didik memenuhi standar kompetensi yang ditetapkan dalam
Standar Nasional Pendidikan. Dengan kata lain, kompetensi profesional
guru merupakan gambaran dari kemampuan yang harus dimiliki oleh
seseorang yang mengampu jabatan sebagai guru. Artinya kemampuan
yang ditampilkan itu menjadi ciri keprofesionalannya.

Fungsi produksi suatu perusahaan tidak dapat berjalan lancar tanpa adanya
persediaan yang mencukupi. Persediaan timbul karena penawaran dan permintaan
berada dalam tingkat yang berbeda sehingga material yang disediakan berbeda
dengan yang dibutuhkan. Menurut Yamit (2003:6) terdapat 4 faktor yang dijadikan sebagai fungsi
perlunya persediaan, yaitu:
1. Faktor waktu, menyangkut lamanya proses produksi dan distribusi sebelum
barang jadi sampai kepada konsumen. 2. Faktor ketidakpastian waktu datang dari supplier menyebabkan perusahaan
memerlukan persediaan, agar tidak menghambat proses produksi maupun
keterlambatan pengiriman kepada konsumen.
3. Faktor ketidakpastian penggunaan dari dalam perusahaan disebabkan oleh
kesalahan dalam peramalan permintaan, kerusakan mesin, keterlambatan
operasi, bahan cacat, dan berbagai kondisi lainnya. 4. Faktor ekonomis adalah adanya keinginan perusahaan untuk mendapatkan
alternatif biaya rendah dalam memproduksi atau membeli item dengan
menentukan jumlah yang paling ekonomis. Sedangkan Rangkuti (2004:15-16) menyebutkan bahwa fungsi-fungsi
persediaan adalah sebagai berikut:
1. Fungsi Decoupling. Adalah persediaan yang memungkinkan perusahaan dapat memenuhi
permintaan pelanggan tanpa tergantung pada supplier. Persediaan bahan
mentah diadakan agar perusahaan tidak akan sepenuhnya tergantung pada
pengadaannya dalam hal kuantitas dan waktu pengiriman. 2. Fungsi Economic Lot Sizing. Persediaan lot size ini perlu mempertimbangkan penghematan atau
potongan pembelian, biaya pengangkutan per unit menjadi lebih murah dan
sebagainya. Hal ini disebabkan perusahaan melakukan pembelian dalam
kuantitas yang lebih besar dibandingkan biaya yang timbul karena besarnya
persediaan (biaya sewa gudang, investasi, resiko, dan sebagainya). 3. Fungsi Antisipasi. Apabila perusahaan menghadapi fluktuasi permintaan yang dapat
diperkirakan dan diramalkan berdasar pengalaman atau data-data masa lalu, yaitu permintaan musiman. Dalam hal ini perusahaan dapat mengadakan
persediaan musiman (seasonal inventories). Disamping itu, perusahaan juga
sering menghadapi ketidakpastian jangka waktu pengiriman dan permintaan
barang-barang selama periode tertentu. Dalam hal ini perusahaan memerlukan
persediaan ekstra yang disebut persediaan pengaman (safety stock/
inventories)

Kompetensi adalah sebuah kemampuan atau kecakapan yang
dimiliki seseorang (Tim Penyusun, 2008: 743). Dengan kata lain, seseorang
dianggap berkompeten jika memiliki kemampuan atau kecakapan dalam
salah satu bidang, baik dalam ranah keilmuan maupun pekerjaan. Selain itu
kompetensi juga mencakup pengetahuan, keterampilan, dan nilai-nilai dasar
yang direfleksikan dalam kebiasaan berfikir dan bertindak (Azam, 2017:
21).
Sedangkan menurut Usman (2008: 4) kompetensi adalah suatu hal
yang menggambarkan kemampuan seseorang, baik yang bersifat kualitatif
maupun kuantitatif. Pengertian ini mengandung makna bahwa kompetensi
dapat digunakan dalam dua konteks. Pertama, sebagai indikator
kemampuan seseorang yang menunjukkan pada perbuatan yang diamati.
Kedua, sebagai konsep yang mencakup aspek kognitif, afektif, dan
perbuatan serta tahap-tahap pelaksanaannya secara utuh. Selain itu, secara
singkat kompetensi adalah memiliki kemampuan untuk menggunakan
pengetahuan dan keterampilan (Darojah, 2016: 117).
Oleh karena itu, jika kompetensi disandingkan dengan kata “guru”,
maka kompetensi guru dapat dimaknai bahwa ada kemampuan,
keterampilan, dan nilai-nilai dasar yang harus dimiliki oleh seorang guru.
Karena kompetensi guru merupakan komponen utama dari standar profesi,
di samping kode etik, sebagai regulasi perilaku profesi yang ditetapkan
dalam prosedur dan sistem pengawasan tertentu. Selain itu kompetensi guru
merupakan perpaduan antara kemampuan personal, keilmuan, teknologi,
sosial, dan spiritual yang secara komprehensif membentuk kompetensi
standar profesi guru. (Mulyasa, 2013: 26)

Setiap jenis persediaan memiliki karakteristik tersendiri dan cara
pengelolaan yang berbeda. Menurut Assauri (2004:171) jenis-jenis persediaan
fisik dapat dibedakan menjadi :
1. Persediaan Bahan Mentah (Raw Material Stock)
Yaitu persediaan dari barang-barang berwujud yang digunakan dalam proses
produksi, barang yang dapat diperoleh dari sumber-sumber alam ataupun
dibeli dari supplier atau perusahaan yang menghasilkan bahan baku bagi
perusahaan atau pabrik yang menggunakannya. Bahan baku diperlukan oleh
pabrik untuk diolah, yang setelah melalui beberapa proses diharapkan menjadi
barang jadi (nished goods)
2. Persediaan Bagian Produk atau Parts yang Dibeli (Purchased Parts/
Components Stock)
Yaitu persediaan barang-barang yang terdiri dari parts yang diterima dari
perusahaan lain, yang dapat secara langsung diassembling dengan parts lain, tanpa melalui proses produksi sebelumnya. 3. Persediaan Bahan-bahan Pembantu atau barang-barang Perlengkapan
(Supplies Stock)
Yaitu persediaan barang-barang atau bahan-bahan yang diperlukan dalam
proses produksi untuk membantu berhasilnya produksi atau yang
dipergunakan dalam bekerjanya suatu perusahaan, tetapi tidak merupakan
bagian atau komponen dari barang jadi. 4. Persediaan Barang Setengah Jadi atau Barang Dalam Proses (Work in
Process /Progess Work)
Yaitu persediaan barang-barang yang keluar dari tiap-tiap bagian dalam satu
pabrik atau bahan-bahan yang telah diolah menjadi suatu bentuk, tetapi lebih
perlu diproses kembali untuk kemudian menjadi barang jadi. Tetapi mungkin
saja barang setengah jadi bagi suatu pabrik, merupakan barang jadi bagi
pabrik lain karena proses produksinya memang hanya sampai disitu saja. Mungkin pula barang setengah jadi itu merupakan bahan baku bagi
perusahaan lainnya yang akan memprosesnya menjadi barang jadi. Jadi
pengertian dari barang setengah jadi atau barang dalam proses adalah
merupakan barang-barang yang belum berupa barang jadi, akan tetapi masih
merupakan proses lebih lanjut lagi di pabrik itu sehingga menjadi barang jadi
yang sudah siap untuk dijual kepada pelanggan atau konsumen. 5. Persediaan Barang Jadi (Finished Goods Stock)
Yaitu persediaan barang-barang yang telah selesai diproses atau diolah dalam
pabrik dan siap untuk dijual kepada pelanggan atau perusahaan lain. Jadi
barang jadi ini adalah merupakan produk selesai dan telah siap untuk dijual.

Guru adalah sebuah profesi. Dalam Kamus Besar Bahasa
Indonesia (Tim Penyusun, 2008: 497) guru diartikan sebagai orang
yang pekerjaannya (profesi atau mata pencahariannya) mengajar.
Artinya seorang guru merupakan tenaga profesional yang tugas
utamanya adalah melakukan proses pengajaran dan pembelajaran.
Pengertian lebih lengkap dan spesifik tentang guru telah
dijelaskan dalam Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2015 tentang Guru
dan Dosen. Dalam pasal 1 ayat 1 dijelaskan bahwa guru adalah:
“Pendidik profesional dengan tugas utama mendidik, mengajar,
membimbing, mengarahkan, melatih, menilai, dan mengevaluasi
peserta didik pada pendidikan anak usia dini jalur pendidikan
formal, pendidikan dasar, dan pendidikan menengah.”

Secara etimologi, kepribadian merupakan kata turunan dari kata
pribadi yang mendapat imbuhan ke-dan-an, yang berarti perseorangan,
kedirian, atau individu (Partanto dalam Faisal (2013: 16)). Dalam bahasa
Inggris, kepribadian disebut dengan personality, berasal dari kata person
yang berarti; an individual human being (sosok manusia individu), a
common individual (individu secara umum), a living human body (orang
yang hidup), dan self (pribadi). Sedangkan dalam bahasa Arab sering
disebut dengan syakhsiyyah yang memiliki arti sama dengan personality
(Mujib, 2006: 17-19).
Adapun secara terminologi, kepribadian secara singkat dapat
diartikan sebagai pola pikir dan cara berfikir yang khas, ynag menentukan
penyesuaian diri seseorang terhadap lingkungan (Roqib, 2009: 14) Dalam
pengertian lain, kepribadian adalah keseluruhan karakteristik
(characterictics) dan tingkah laku (behavior) seseorang, sehingga
kepribadian juga meliputi kecerdasan, kecakapan, pengetahuan, sikap,
tabiat, kelakuan, dan sebagainya (Aziz, 2009: 137). Jadi kepribadian secara
singkat dapat diartikan sebagai suatu sikap atau kebiasaan yang melatar
belakangi atau mendasari perilaku manusia (Roqib, 2009: 15).

Persediaan merupakan bahan atau barang yang disimpan yang akan
digunakan untuk memenuhi tujuan tertentu, misalnya untuk proses produksi atau
perakitan, untuk dijual kembali, dan untuk suku cadang dari suatu peralatan atau
mesin. Persediaan dapat berupa bahan mentah, bahan pembantu, barang dalam
proses, barang jadi, ataupun suku cadang. Berikut ini adalah definisi-definisi
persediaan menurut beberapa ahli:
Menurut Bigel (Bigel, 1992:90), persediaan dapat didefinisikan sebagai
bahan yang sengaja disimpan untuk kemudian digunakan dalam proses produksi
atau langsung dijual pada konsumen. Menurut Fogary (1991:825), persediaan didefinisikan sebagai item yang
berada di lokasi penyimpanan atau sedang diproduksi dan disiapkan untuk
memperlengkap operasional yang sukses didalam proses produksi dan distribusi
ke konsumen. Persediaan terdiri dari barang jadi yang siap dijual, barang setengah
jadi, barang dalam proses atau bahan mentah. Menurut Assauri (2004:169), persediaan merupakan sejumlah bahan-bahan, parts yang disediakan dan bahan-bahan dalam proses yang terdapat dalam
perusahaan untuk proses produksi, serta barang-barang jadi/produk yang disediakan
untuk memenuhi permintaan dari komponen atau langganan setiap waktu.
Menurut Handoko (2002:333), persediaan atau inventory adalah suatu
istilah umum yang menunjukkan segala sesuatu atau sumber daya-sumber daya
organisasi yang disimpan dalam antisipasinya terhadap pemenuhan permintaan. Menurut Indrajit dan Djokopranoto (2003:4), barang Persediaan adalah
sejumlah material yang disimpan dan dirawat menurut aturan tertentu dalam
tempat persediaan agar selalu dalam keadaan siap pakai dan ditatausahakan dalam
bentuk buku perusahaan. Dari definisi-definisi persediaan yang dikemukakan diatas dapat ditarik
kesimpulan bahwa persediaan adalah bahan-bahan, bagian yang disediakan, dan
bahan-bahan dalam proses yang terdapat dalam perusahaan untuk proses produksi, serta barang-barang jadi atau produk yang disediakan untuk memenuhi
permintaan dari konsumen atau pelanggan setiap waktu yang disimpan dan
dirawat menurut aturan tertentu dalam tempat persediaan agar selalu dalam
keadaan siap pakai dan ditatausahakan dalam bentuk buku perusahaan.

Konsep dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (Tim Penyusun,
2008: 748) berarti rancangan suatu ide atau gagasan yang diabstraksikan
dari sesuatu yang konkret. Sedangkan menurut Kamus Besar Ilmu
Pengetahuan dalam Faisal (2013: 15) konsep berasal dari bahasa Inggris,
concept yang berarti mengambil, menerima, meneria, menangkap, dan
memahami. Jadi secara umum konsep dapat dirumuskan sebagai suatu
representasi abstrak atau umum tentang sesuatu (Sudarminta, 2010: 12).

Dalam suatu organisasi pendidikan diperlukan
pengembangan sumber daya manusia demi tercapainya suatu
organisasi. Sebagai upaya mengoptimalkan potensi yang ada,
dalam hal ini peneliti menggunakan strategi pengembangan guru
melalui In-house training. In-house training menurut
kemendikbud tentang pengembangan profesi guru (2012:57)
adalah pelatihan yang dilaksanakan secara internal di kelompok
kerja guru atau dapat dilaksanakan melalui musyawarah guru
mata pelajaran, sekolah atau tempat lain yang ditetapkan untuk
menyelenggarakan pelatihan.
Sedangkan menurut Danim (2012) In-house training adalah
pelatihan yang dilaksanakan secara internal oleh kelompok kerja
guru, sekolah yang ditetapkan sebagai penyelenggaraan pelatihan
yang dilakukan berdasar pada pemikiran bahwa sebagian
kemampuan dalam meningkatkan kompetensi dan karier guru
tidak harus dilakukan secara eksternal, namun dapat dilakukan
secara internal oleh guru sebagai trainer yang memiliki
kompetensi yang belum dimiliki oleh guru lain dengan ketentuan
peserta dalam in house training minimal 4 orang dan maksimal
15 orang. Tujuan In-House Training yaitu untuk meningkatkan
kualitas sumber daya manusia dalam sebuah lembaga tertentu,
dalam rangka untuk mencapai visi yang telah disepakati bersama.
Beberapa sasaran pelatihan (In-House Training) menurut Sueta
(2010) antara lain:
a Menciptakan hubungan antar pribadi dengan lembaga.
b Mempererat rasa kebersamaan.
c Meningkatkan motivasi baik untuk diri pribadi maupun
narasumber dalam membiasakan pembelajaran yang
berkelanjutan.
d Menyelidiki berbagai permasalahan yang dihadapi
dilapangan yang berkaitan dengan peningkatan
efektifitas dalam memecahkan masalah serta
mendapatkan solusi bersama.

Pengembangan karyawan dalam lembaga pendidikan
dalam hal ini guru berdasarkan atas kebutuhan sekolah. Dalam
mengembangkan karyawan dapat dilakukan dengan
melaksanakan pelatihan, Menurut Wukir (2013: 73-76) jenisjenis pelatihan yang dapat dilakukan dilingkungan pendidikan
diantaranya : 1). In-Services Course for Teacher (Program
Pelatihan untuk Guru); 2). Staff Seminar; 3). Induction Course
(Kursus Pelatihan Induksi); 4). On The Job Training; 5). Off The
Job Training; 6). On and Off the Job Training; 7). Vestibule
Training; 8). Refresher Course (Kursus Penyegaran); 9).
Sensivity Training (Pelatihan Kepekaan); 10). Supplementary
Training (Pelatihan Tambahan).
Menurut Kemendikbud dalam kebijakan
pengembangan profesi guru (2012: 57-58) menjelaskan bahwa
dalam meningkatkan kompetensi guru dapat dilaksanakan melalui
dua cara yaitu: 1). melalui pendidikan dan pelatihan yang
meliputi In-House Training, program magang, kemitraan sekolah,
belajar jarak jauh, pelatihan berjenjang dan pelatihan khusus,
kursus singkat di LPTK atau tempat pelatihan yang lain,
pembinaan internal oleh pihak sekolah; 2). Kegiatan selain
pendidikan dan pelatihan yang meliputi diskusi masalah
pendidikan, seminar, workshop, penelitian, penulisan bahan
ajar/buku, pembuatan media pembelajaran, pembuatan karya
teknologi dan karya seni.

Dalam suatu organisasi pendidikan diperlukan
pengembangan sumber daya manusia demi tercapainya suatu
organisasi. Sumber daya manusia menurut Wukir (2013:49)
adalah sekelompok individu yang bekerja dalam lingkup
organisasi. Dalam pengelolaan sumber daya manusia bertujuan
untuk memelihara kondisi kerja seluruh individu dalam
organisasi agar dapat saling bekerja sama semenjak individu
mulai bergabung serta melaksanakan hal yang terbaik untuk
mencapai tujuan organisasi (Wukir, 2013:52).
Seorang manajer yang dalam hal ini seorang kepala sekolah
dalam mengelola sumber daya manusia harus melakukan
perencanaan, pengorganisasian, penempatan staf, pengarahan dan
pengendalian. Seleksi dan penempatan pegawai hendaknya
dilakukan dengan memilih dan menempatkan individu yang
memenuhi dengan kriteria yang telah ditetapkan, memperhatikan
pegawai yang dalam hal ini keterampilan, pengetahuan khusus
dan sikap, kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi yang
sesuai dengan karakteristik tugas yang diberikan oleh pegawai,
hal ini sesuai dengan pernyataan Sedarmayanti dalam
restrukturisasi dan pemberdayaan organisasi (2014:102).
Sekolah merupakan bagian suatu organisasi yang berjuang
mencerdaskan kehidupan berbangsa dan menciptakan sumber
daya manusia yang mampu bersaing secara global serta
menciptakan individu yang berkarakter, bermoral, berakhlak yang
mulia. Dalam menciptakan sumber daya manusia maka guru
merupakan faktor yang penting dalam keberhasilan tujuan
tersebut. Hal ini ditekankan oleh Kompri (2015:161) bahwa guru
merupakan key person dalam proses pelaksanaan pendidikan,
dengan begitu maka guru harus selalu mengembangkan
pengetahuan, keterampilan, sikap.
Dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia dalam
lingkungan sekolah agar profesionalisme guru meningkat dapat
dilakukan melalui berbagai cara yaitu dengan belajar secara
mandiri sesuai kompetensi, pelatihan, seminar, pembuatan karya
ilmiah. Pernyataan ini senada dengan Rindjin (2007) bahwa
peningkatan profesionalisme guru dapat dilakukan secara: belajar
mandiri, seminar, program penataran, pelatihan, program
penyetaraan, penyegaran, serta program studi lanjut.
Dalam penelitian yang akan digunakan oleh peneliti adalah
model pelatihan. Pelatihan Menurut Hardjana (2001:12) adalah
kegiatan yang diselenggarakan untuk meningkatkan kinerja
karyawan dalam suatu pekerjaan yang telah menjadi tanggung
jawab bagi setiap karyawan. Menurut Kompri (2015:176)
program pelatihan bertujuan untuk memperbaiki kemampuan
yang dimiliki dari segi keterampilan dan teknik penerapan
pekerjaan yang sedang dibutuhkan. Kemudian Zaenal (2014:429)
menekankan bahwa yang dibangun dalam berbagai jenis
pelatihan pengembangan keterampilan adalah untuk membangun
sikap baru yang selalu konsisten dalam berbagai perubahan dalam
perkembangan perusahaan, serta untuk mendapatkan hasil
ketercapaian perkembangan perusahaan dan juga “Corporate
Culture” yang ingin dicapai maka karyawan diharapkan
mempunyai semangat dalam meningkatkan diri.
Simpulan penulis pelatihan adalah suatu kegiatan yang
bertujuan untuk meningkatkan kemampuan seseorang maupun
kelompok berupa Hard Skill maupun Soft Skill yang bertujuan
untuk mencapai tujuan suatu organisasi supaya organisasi
tersebut tetap eksis dalam masyarakat. Terdapat berbagai istilah
tentang pelatihan diantaranya in-house training, in-service
training, in- service education, up-grading. Freeman (1989)
menegaskan bahwa melalui pelatihan dalam jabatan (on the job
training) terbukti secara signifikan dapat meningkatkan
produktifitas guru. Elnaga (2013) dalam penelitiannya yang
berjudul The effect of training on employee performance juga
menemukan bahwa pelatihan dapat meningkatkan kinerja
pegawai.

Dalam implementasi penguatan pendidikan karakter di
sekolah menurut Albertus (2018:9) secara umum terdapat tiga
basis penguatan pendidikan yang dapat diterapkan dilingkungan
sekolah diantaranya melalui pendidikan karakter berbasis kelas,
kultur/budaya sekolah, dan komunitas.
Dalam penerapan nilai-nilai karakter yang telah dituangkan
dalam rencana pelaksanaan pembelajaran, tentunya guru
mempunyai; pendekatan strategi, metode, model, teknik, taktik
dalam menerapkan nilai-nilai karakter. Albertus (2018:165) menekankan bahwa guru khususnya guru mata pelajaran
mempunyai peranan penting dalam membentuk karakter peserta
didik melalui mata pelajaran yang diampunya.
Maka dalam melaksanakan strategi tersebut seorang guru
perlu melakukan pengembangan tentang strategi, metode, serta
teknik karena menurut Suyadi dalam pengantar bukunya tentang
strategi pembelajaran karakter (2013) dalam proses pembelajaran
aktif yang dilaksanakan dunia barat terbukti dapat meningkatkan
prestasi barat akan tetapi strategi pembelajaran yang diterapkan di
dunia barat tidak semuanya cocok, harus dipilah-pilah sesuai
budaya, kebiasaan bangsa kita.
Model pembelajaran menurut Zubaedi (2013:185) adalah
bentuk pembelajaran yang tersurat dari awal sampai akhir yang
tersajikan secara unik oleh guru pada saat pembelajaran di kelas.
Setelah guru menemukan strategi, metode, teknik yang cocok
dalam penerapan nilai-nilai karakter dalam pembelajaran inovatif,
maka menurut Suyadi (2013:184-185) dalam menerapkan
pembelajaran inovatif bermuatan karakter harus memenuhi
prosedur diantaranya: menemukan masalah yang akan menjadi
obyek yang akan diperbarui; mendiskusikan masalah serta
mencari solusi sesuai dengan sifat masalah yang dihadapi;
menganalisa masalah dalam hal ini peran guru adalah
membimbing peserta didik dalam menganalisis unsur-unsur
permasalahan kemudian mencari pemecahan masalah; tahap yang
terakhir adalah mengimplementasikann solusi yang telah
ditemukan dalam tahap ini penerapan ini harus berjalan secara
berkelanjutan.
Menurut Mulyasa (2014:49) keberasilan implementasi
pendidikan karakter yang dilakukan di sekolah ditentukan oleh
beberapa kondisi berikut: partisipasi dan komitmen orang tua
serta masyarakat terhadap pendidikan karakter; program jaminan
mutu dan accountability yang dipahami dengan baik oleh seluruh
pihak dalam jajaran kemendikbud; pelaksanaan tes kompetensi
yang memungkinkan kantor dinas pendidikan provinsi, dinas
kabupaten dan kota, unit pelaksana teknis sampai sekolah
memperoleh informasi tentang kinerja sekolah; adanya
perencanaan strategik sekolah, yang memungkinkan sekolah
memahami visi, misi, dan sasaran-sasaran prioritas
pengembangan sekolah; selain itu ditekankan pula pendidikan
karakter juga perlu didukung oleh laporan kemajuan sekolah
dalam mencapai perencanaan tahunan.

Peran guru di sekolah harus dapat menjadi teladan bagi
peserta didik, dengan demikian maka guru dalam proses
mendidik diharapkan mempunyai empat kompetensi yaitu
pedagogik, kepribadian, sosial dan profesional. Menurut Harsono
(2013:37) proses pembelajaran saat ini hanya sebatas aspek
kognitif belum tercapai aspek afektif dan psikomotorik. Dalam
proses pembelajaran yang dilakukan di sekolah maka seorang
guru perlu menyiapkan serta mengembangkan bahan ajar, yang
selain mengajarkan aspek kognitif juga aspek afektif dan
psikomotorik, karena menurut Mulyasa (2014:135) penerapan
pendidikan karakter dalam proses belajar dianggap sebagai
aktifitas psikologis yang memerlukan dorongan dari luar
sehingga guru harus dapat memotivasi peserta didik serta dapat
menumbuhkan kesadaran mereka terhadap manfaat ilmu yang
telah didapat.

Sekolah sebagai lembaga pendidikan tentunya
berkewajiban membentuk kepribadian manusia yang berkarakter
baik yang diharapkan dapat menjadi generasi penerus bangsa.
Pendidikan tidak terlepas dari istilah pedagogiek yang berarti
ilmu pendidikan, yang berasal dari bahasa Yunani pedagogues
yang dapat diartikan sebagai pemuda yang mengantarkan anak ke
sekolah serta menjaga agar perilaku anak tersebut disiplin serta
bebudi luhur (Soegeng, 2016:144). Pedagogik menurut Dariyo
(2013:2) tentang dasar-dasar pedagogi modern menjelaskan suatu
bimbingan yang diberikan oleh orang dewasa kepada anak-anak
agar dapat mencapai tingkat kedewasaan dalam kehidupan
mendatang dan dalam pedagogik terdapat tiga unsur yaitu orang
dewasa yaitu jika dalam sekolah adalah seorang guru, bimbingan,
anak-anak.

Pendidikan merupakan salah satu hal yang penting dalam
membentuk sumber daya manusia yang berkualitas. serta
bertujuan untuk membentuk kepribadian cakap, terampil, disiplin,
kreatif, berintelektualitas, berakhlak mulia, berbudi luhur, yang
dilakukan secara terukur dan terencana. Hal ini sesuai dengan
UUD Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 31 ayat 3
yang berisi pemerintah dalam mencerdaskan kehidupan
berbangsa wajib menyelenggarakan sistem pendidikan nasional,
yang bertujuan untuk meningkatkan keimanan, ketakwaan serta
akhlak mulia. Pernyataan dalam membentuk sumber daya
manusia juga ditekankan dalam Undang-undang Pendidikan
Nasional No. 20 Tahun 2003 tentang Dasar, Fungsi dan Tujuan
Pendidikan Nasional.
Peran serta pemerintah dalam mendukung tercapainya
tujuan pendidikan nasional diwujudkan dengan adanya kebijakan
pemerintah dalam pembuatan kurikulum 13 atau sering disebut
K13 yaitu pendidikan lebih menekankan kepada pembentukan
karakter peserta didik. Untuk mendukung keberasilan penerapan
kurikulum K13 yang diselenggarakan di sekolah, maka pihak
sekolah sudah seharusnya membekali guru dengan kompetensi
yang sesuai dengan bidangnya serta keterampilan dalam
melaksanakan penguatan pendidikan karakter agar motivasi
peserta didik dapat meningkat.
Perihal peningkatan motivasi peserta didik ditekankan oleh
Amri, Jauhari, & Elisah (2011: 57) bahwa untuk membentuk
peserta didik yang terus belajar maka dapat dilakukan langkahlangkah yang menerapkan metode belajar yang melibatkan
peserta didik yaitu meliputi student active learning, contextual
learning, inquiry-based learning, integrated learning, condicive
learning community, pendidikan karakter dilaksanakan secara
eksplisit, sistematis, secara terus menerus, metode pengajaran
yang memperhatikan keunikan masing-masing peserta didik,
yang menerapkan seluruh aspek kecerdasan manusia.
Keberhasilan pembentukan karakter peserta didik yang
dilakukan dilingkungan sekolah diharapkan dapat menghasilkan
peserta didik selain mempunyai pengetahuan juga mempunyai
kepribadian yang baik serta akhlak yang mulia. Menurut Soegeng
(2016:116) kepribadian dapat diartikan sebagai identitas dan jati
diri seseorang yang membedakan diri pribadi dengan orang lain.
Pengertian akhlak mulia menurut Raharjo (2010) adalah seluruh
kebiasaan seseorang yang bersumber dari dalam diri yang
didorong keinginan secara sadar dan dicerminkan dalam perilaku
yang baik. Pengertian akhlak jika dilihat dari segi aksiologi
menurut Jalaluddin (2013:127) adalah suatu aspek yang
menyelidiki nilai (value). Selanjutnya akhlak menurut Brameld
dilihat dari segi aksiologi dibedakan menjadi tiga yaitu moral
conduct (perilaku moral) yaitu menghasilkan etika individu,
esthetic expression (ekspresi keindahan) menghasilkan estetika,
socio-political life (kehidupan sosio politik) menghasilkan ilmu
filsafat sosio politik. Istilah moral menurut Soegeng (2016:55)
merujuk pada obyek yaitu perilaku seseorang yang dilihat dari
baik buruknya yang berdasarkan atas pembawaan dari orang itu
sendiri.
Menurut Soegeng (2016:148) pendidikan, moral, dan
agama saling keterkaitan dan bahwa seluruh nilai pendidikan
seluruhnya adalah tugas lembaga pendidikan yaitu sekolah yang
menjadikan seseorang beragama baik dan menyatakan bahwa
tempat yang tepat dalam melaksanakan pendidikan moral adalah
keluarga bukan sekolah. Hal ini dikarenakan moral terdapat pada
pribadi tiap individu dan pribadi tiap individu mencakup
keseluruhan baik moralitas maupun budi pekerti dan berkarakter
baik. Dengan demikian apabila karakter-karakter yang baik
tertanam dalam diri peserta didik maka akhlak mulia secara
impulsif akan tampak melalui perilaku peserta didik dalam
kehidupan sehari-hari.
Karakter menurut filosof kontemporer Lickona (2013:72)
adalah perpaduan seluruh budi pekerti yang terdapat dalam
berbagai macam ajaran keyakinan agama, kisah-kisah sastra,
cerita-cerita orang bijak serta orang yang mempunyai ilmu
pengetahuan. Menurut Lickona (2013) karakter dapat terbentuk
dari tiga macam bagian yang saling berkaitan yaitu pengetahuan
moral (moral knowing), perasaan moral (moral feeling), dan
perilaku moral (moral action). Asmani (2011:28) menyatakan
karakter adalah kualitas perilaku kepribadian yang dilihat dari
moral, kekuatan moral, serta reputasi seseorang. Menurut
Zubaedi (2011:11) karakter adalah cara berpikir dan berperilaku
yang menjadi ciri khas tiap individu untuk hidup dan
bekerjasama, baik dalam lingkup keluarga, bangsa dan Negara.

Keberasilan kegiatan pembelajaran yang berlangsung di
sekolah tentunya tidak lepas dari faktor kompetensi yang dimiliki
seorang guru. Kompetensi menurut Daryanto (2015:163) adalah
kemampuan dan kecakapan yang berupa pengetahuan,
keterampilan, dan kemampuan yang dimiliki oleh individu
sehingga dapat melakukan perilaku kognitif, afektif dan
psikomotorik dengan baik. Menurut Undang-undang Guru dan
Dosen No.14 Tahun 2005 dijelaskan kompetensi adalah
seperangkat pengetahuan, keterampilan, dan perilaku yang harus
dimiliki, dihayati dan dikuasai oleh seorang pendidik dalam
melaksanakan keprofesionalisannya.

Shulman (1987: 18-19) berpendapat bahwa dalam menilai guru perlu
melihat tiga hal, pengetahuan materi (subject knowledge), pengetahuan
pedagogik (pedagogical knowledge) dan mengamati guru dalam
pembelajaran di kelas. Marzano dan Toth (2013: 14) berpendapat bahwa
perlu adanya evaluasi keterampilan dari sekolah, evalusi tersebut akan
membantu guru menjadi lebih baik dalam mengajar. Evaluasi guru harus
dapat menjamin keakuratan distribusi kemampuan dari guru, dari
penelitiannya diberbagai wilayah, hanya sebagian kecil atau 1% guru
diklasifikasikan tidak memuaskan.
Menurut Rebell (1986: 376-377) standar tes untuk guru harus dapat
menilai berbagai macam kemampuan yang diperlukan agar secara efektif
dapat ditunjukkan di kelas. Tes tersebut tidak hanya mengandung
pengetahuan minimum dari isi subjek, tetapi sesuai dengan standar yang ada
di perguruan tinggi. Menurut European Commision (2013: 36) kebijakan
untuk menilai kompetensi guru sangat penting karena dapat:
1) Meningkatkan kesadaran guru dalam mengembangkan diri dan
kompetensinya
2) Mendukung perbaikan kegiatan mengajar
3) Pengakuan terhadap kompetensi yang dimilikinya
4) Motivasi menjadi guru lebih unggul
5) Meningkatkan kepercayaan kepada tenaga kependidikan
6) Memfasilitasi waktu untuk memperbaiki kualitas pembelajaran

Menurut Schoon (2009: 4) bahwa kompetensi sosial adalah
kemampuan individu untuk hidup bersama-sama di dunia yang
mencakup hubungan antar individu, antar budaya, dan kehidupan
bersosial. Kompetensi sosial dipengaruhi melalui interaksi dengan
anggota keluarga, teman sebaya di sekolah atau di lingkungan kerja, atau
lingkungan seseorang. Lang (2010: 13) berpendapat bahwa kompetensi
sosial adalah istilah yang digunakan bergantian dengan istilah sebagai
kompetensi interaksional, kompetensi komunikatif, kompetensi
interpersonal, kompetensi relasional, kompetensi emosional, kompetensi
komunikasi, dan keterampilan sosial.

Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2005
tentang guru dan dosen pasal 1 bahwa kompetensi merupakan seperangkat
pengetahuan, keterampilan, dan perilaku yang harus dimiliki, dihayati, dan
dikuasai oleh guru atau dosen dalam melaksanakan tugas keprofesionalan.
Crick (2008: 312) berpendapat bahwa kompetensi dideskripsikan sebagai
kombinasi yang kompleks antara pengetahuan, keterampilan, dan sikap
seseorang untuk mewujudkan suatu keefektifan pada suatu konteks tertentu.
U.S Department of Education (2002: 1) juga berpendapat bahwa kompetensi
merupakan kombinasi keterampilan, kemampuan dan pengetahuan yang
diperlukan untuk melaksanakan tugas spesifik pada konteks tertentu. Hal
ini sejalan juga dengan pendapat Mission (2001:18) bahwa kompetensi
merupakan kombinasi pengetahuan, keterampilan dan sikap-sikap. Serta
pendapat Winterton dan Winterton (2002: 25) bahwa kompetensi yang
diadopsi oleh UK erat kaitannya dengan demonstrasi praktikal dari
keterampilan, pengetahuan dan pemahaman dalam suatu rencana pekerjaan
yang berhubungan dengan pencapaian tujuan pekerjaan. Berdasarkan
pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa kompetensi merupakan kombinasi
pengetahuan, keterampilan, dan sikap.
Kompetensi tersebut berasal dari pendidikan atau pelatihan,
pengalaman belajar informal tertentu yang telah didapat, sehingga tugas
seseorang tersebut dapat tercapai (Payong , 2011: 17). Hal ini sejalan
dengan Permendikbud nomor 16 tahun 2007 mengenai standar kualifikasi
akademik dan kompetensi guru yang mensyaratkan standar minimum
pendidikan guru yaitu diploma empat (D-IV) atau sarjana (S1), dan apabila
tidak dimungkinkan memiliki ijazah maka menggunakan uji kelayakan dan
kesetaraan. Hal ini mengharuskan bahwa seorang guru harus memenuhi
kualifikasi kompetensi tersebut.
Berdasarkan pendapat OECD (2005: 4) bahwa kompetensi lebih dari
hanya pengetahuan dan keterampilan, melibatkan kemampuan untuk
berhadapan dengan tuntutan yang kompleks, dengan menggambarkan dan
memobilisasi sumber psikososial (termasuk keterampilan dan sikap) pada
konteks tertentu. Finch dan Crunkilton (1999: 220) berpendapat bahwa
kompetensi merupakan tugas, keterampilan, sakap, nilai dan apresiasi yang
penting untuk sukses dalam hidup atau dalam pembelajaran. Sementara
Dobson (2003: 8) berpendapat bahwa kompetensi lebih dari hanya deskripsi
tentang tugas pekerjaan, meliputi pengukuran kompetensi dan membahas
pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang diperlukan seseorang untuk
melaksanakan pekerjaan sesuai standar.
Menurut Roelofs dan Sanders (2007: 127) kompetensi mengajar
dijelaskan melalui sifat-sifat guru, pengetahuan guru, perilaku guru, cara
guru berpikir, mengambilan keputusan dalam suatu situasi, dan berakibat
pada kegiatan belajar. Menurut Brundrett dan Silcock (2002: 45)
kompetensi dalam pembelajaran suatu kurikulum dicapai dengan
manajemen perilaku, kecakapan teknis, regulasi budaya dan manipulasi
reflektif dari konteks kesadaran diri. Pengetahuan, keterampilan, sikap, dan
nilai-nilai adalah kompetensi guru yang diharapkan berdasarkan hasil
analisis PISA 2003 (Ljubetic, 2012: 2). Johnson (1979: 548) berpendapat
bahwa untuk meningkatkan pengajaran, guru memerlukan pengetahuan
tentang teknis dan aspek yang berhubungan dengan pekerjaanya,
bekerjasama dalam observasi praktik mengajar dari guru lain, membaca
tentang strategi mengajar, dan umpan balik tentang pembelajaran yang telah
dilakukan.
Darling-Hammond (2000: 3) berpendapat bahwa topik terkait
kompetensi guru terhadap hasil belajar siswa, variabel yang terkait
kemampuan akademik guru, lama pendidikan, lama pengalaman mengajar,
langkah-langkah menjelaskan materi, pengetahuan, status sertifikasi, dan
perilaku mengajar di dalam kelas. Fitzsimons (1997: 1) berpendapat bahwa
standar kompetensi guru dimunculkan lagi sebagai sebuah pemasalahan
pada bidang pendidikan, tujuannya untuk membantu pemerintahan tentang
pendidikan, legitimasi sitem, meningkatkan standar pendidikan guru, dan
mempromosikan mengajar sebagai sebuah profesi.

Orang termotivasi dapat dilihat dari ciri-ciri yang ada pada diri orang tersebut.
Ciri-ciri orang termotivasi antara lain tidak mudah putus asa dalam menyelesaikan
suatu pekerjaan, selalu merasa ingin membuat prestasinya semakin meningkat.
Sardiman (2009: 83) mengemukakan motivasi yang ada pada setiap orang itu memiliki
ciri-ciri sebagai berikut:
1) Tekun menghadapi tugas
2) Ulet menghadapi kesulitan
3) Menunjukkan minat terhadap macam-macam masalah
4) Lebih senang bekerja mandiri
5) Cepat bosan pada tugas-tugas yang rutin
6) Dapat mempertahankan pendapatnya
7) Tidak mudah melepaskan hal yang diyakini itu
8) Senang mencari dan memecahkan masalah soal-soal
Nana Sudjana (2002: 61) berpendapat motivasi siswa dapat dilihat dari beberapa hal,
antara lain:
1) Minat dan perhatian siswa terhadap pelajaran
2) Semangat siswa untuk melakukan tugas-tugas belajarnya
3) Tanggung jawab siswa dalam mengerjakan tugas-tugas belajarnya
4) Reaksi yang ditunjukkan siswa terhadap stimulus yang diberikan guru
5) Rasa senang dan puas dalam mengerjakan tugas yang diberiikan
H. Djali (2009: 109-110) menyebutkan bahwa individu yang memiliki motivasi yang
tinggi memiliki karakteristik sebagai berikut:
1) Menyukai situasi atau tugas yang menuntu tanggung jawab pribadi
2) Memilih tujuan yang realistis
3) Mencari situasi atau pekerjaan dimana ia memperoleh umpan batu dengan segera
dan nyata untuk menentukan baik atau tidaknya hasil atau pekerjaannya
4) Senang bekerja sendiri dan bersaing untuk mengungguli orang lain
5) Mampu menggunakan pemuasan keinginannya demi masa depan yang lebih baik
6) Tidak tergugah untuk sekedar mendapatkan uang, status atau keunggulannya tetapi
lambang prestasilah yang dicarinya
Hamzah B. Uno (2008: 23) mengemukakan bahwa ciri-ciri atau indikator motivasi
antara lain:
1) Adanya hasrat dan keinginan berhasil
2) Adanya dorongan dan kebutuhan dalam belajar
3) Adanya harapan dan cita-cita masa depan
4) Adanya penghargaan dalam belajar
5) Adanya kegiatan yang menarik dalam kegiatan
6) Adanya lingkungan belajar yang kondusif

Motivasi dapat dibedakan berdasarkan jenis-jenisnya. Ada jenis motivasi yang
terjadi karena keinginan seseorang yang ingin mendapatkan sesuatu. Jenis motivasi lain
yaitu motivasi yang terjadi karena seseorang tersebut ingin mengejar target yang telah
ditentukan agar berhasil sesuai dengan apa yang diharapkan. Biggs dan Telfer dalam
Sugihartono, dkk (2007: 78) menjelaskan jenis-jenis motivasi belajar dapat dibedakan
menjadi empat macam, antara lain: (1) Motivasi instrumental; (2) Motivasi sosial,
peserta didik belajar untuk penyelenggarakan tugas; (3) Motivasi berprestasi; (4)
Motivasi instrinsik. Motivasi Instrumental merupakan dorongan yang membuat peserta
didik belajar karena ingin mendapatkan hadiah. Motivasi sosial menjadikan peserta
didik lebih terlibat dalam tugas. Peserta didik belajar untuk meraih keberhasilan yang
telah ditentukan, karena peserta didik memiliki motivasi berprestasi, dan peserta didik
memiliki rasa ingin belajar dengan keinginannya sendiri karena mendapatkan dorongan
dari motivasi instrinsik. Ngalim Purwanto (2003: 72) menyebutkan bahwa motivasi
mengandung tiga komponen pokok: “(1) Menggerakan; (2) Motivasi juga
mengarahkan atau menyalurkan tingkah laku;(3) Menopang dan menjaga tingkah
laku”.

Hamzah (2008: 3) menjelaskan istilah motivasi berasal dari kata motif yang dapat
diartikan sebagai kekuatan yang terdapat dalam diri individu, yang menyebabkan
individu tersebut bertindak atau berbuat. Motif tidak dapat diamati secara langsung,
tetapi dapat diinterpretasikan dalam tingkah lakunya, berupa rangsangan dorongan,
atau pembangkit tenaga munculnya suatu tingkah laku tertentu.
James Drever dalam Slameto (1995:58) memberikan pengertian tentang motif
sebagai berikut: “motive is an effective-conative factor which operates in determining
the direction of an individual’s behavior to words an end or goal, consioustly
apprehended or unconsioustly.” Hal ini menjelaskan bahwa motif erat sekali
hubungannya dengan tujuan yang akan dicapai baik itu disadari atau tanpa disadari
untuk melakukan perbuatan, dan yang menjadi penyebabnya adalah sebuah motif yang
berfungsi sebagai daya penggerak atau pendoronganya. Menurut Freud dalam Hikmat
(2009: 271) dorongan suatu tindakan yang muncul dalam diri manusia terbagi menjadi
tiga yaitu:
1) Dorongan alam dibawah sadar
2) Dorongan alam sadar
3) Dorongan libido seksualitas
Artinya perbuatan manusia dapat dibagi menjadi tiga macam, yaitu perbuatan
yang direncankan, perbuatan yang tidak direncanakan (spontanitas) dan perbuatan
yang berada diantara keduanya yang biasa disebut semi direncanakan.
Maslow dalam Husaini Usman (2012:281) mambagi tingkat kebutuhan yang
dapat memotivasi menjadi lima tingkatan motivasi dari yang paling rendah sampai ke
tingkat yang paling tinggi yaitu:
1) Kebutuhan fisiologikal (fisiological needs)
Kebutuhan ini merupakan kebutuhan yang paling rendah dari kebutuhan manusia.
2) Kebutuhan keselamatan (safety needs, security needs)
Kebutuhan rasa aman akan terjadi jika kebutuhan fisiologikal manusia sudah
terpenuhi.
3) Kebutuhan berkelompok (social needs, love needs, belonging needs, affection
needs)
Kebutuhan ini merupakan kebutuhan untuk hidup berkelompok, bergaul,
bermasyarakat, ingin mencintai dan dicintai, serta ingin memiliki dan dimiliki.
4) Kebutuhan penghargaan (esteem needs, egoistic needs)
Kebutuhan ini adalah kebutuhan untuk memperoleh penghargaan atau ingin
berprestasi.
5) Kebutuhan aktualisasi diri (self-actualization needs, self-realization needs, selfexpression needs).

Kepribadian adalah hal yang diberikan tuhan kepada setiap manusia, dimana
setiap manusia tentunya memiliki kepribadian yang berbeda. Florence Littauer
(2006:38) menjelaskan bahwa kepribadian merupakan keseluruhan perilaku seorang
individu dengan sistem kecenderungan tertentu yang berinteraksi dengan serangkaian
situasi. Oleh karnanya seorang pendidik perlu melakukan penyeimbangan terhadap
kebiasaan dan tindakan peserta didik, sehingga tidak terdapat pemaksaan atau tekanan
dalam diri anak
Secara umum kecenderungan kepribadian dibedakan menjadi dua macam, yaitu
kepribadian introvert dan kepribadian ekstrovert (Paul Henry Mussen: 1994):
a. Kecenderungan Kepribadian Introvert
Kepribadian introvert adalah kecenderungan seseorang untuk menarik dirinya dari
lingkungan sosialnya. Siapa dan keputusan yang diambil untuk melakukan sesuatu
biasanya didasarkan pada perasaan, pemikiran, dan pengalaman sendiri. Mereka
biasanya pendiam dan suka menyendiri, bahkan terkadang mereka merasa tidak
butuh orang lain karena merasa jika kebutuhannya sudah dapat dipenuhi sendiri.
b. Kecenderungan Kepribadian Ekstrovert
Keperibadian ekstrovert adalah kecenderungan seorang untuk mengarahkan
perhatiannya keluar dirinya, sehingga segala sikap dan keputusan-keputusan yang
diambilnya adalah berdasarkan pengalaman orang lain. Orang dengan kepribadian
ekstrovert lebih cenderung ramah, terbuka, aktif, dan suka bergaul. Kecenderungan
ini menyebabkan orang tersebut memiliki banyak relasi karena sikapnya yang
ramah.
Pada awalnya kepribadian introvert dan ekstrovert adalah sebuah reaksi
seseorang terhadap sesuatu,. Akan tetapi jika hal tersebuat dilakukan secara terus
menerus tentu akan menjadi sebuah kepribadian pada orang tersebut. Hal ini dapat
dilihat dari sebarapa konsisten orang tersebut cenderung pada salah satu kepribadian
tersebut.
Dari kepribadian yang dimiliki seseorang ada bebrapa hal yang menjadi faktorfaktor yang dapat mempengaruhi kepribadian seseorang yaitu:
a. Faktor Internal
Faktor internal merupakan faktor yang beasal dari diri orang tersebut, hal ini juga
dapat dipengaruhi oleh faktor genetik atau bawaan sejak lahir. Faktor genetik dapat
juga dimiliki karena turunan dari kedua orang tersebut. Faktor ini juga dapat disebut
faktor endogen.
b. Faktor Eksternal
Faktor eksternal ini merupakan faktor yang berasal dari luar orang tersebut yang
biasanya berasal dari lingkungan, dimana ia tinggal dan menyesuaikan diri dengan
lingkungan sosial disekitarnya, dan faktor ini juga biasa disebut faktor eksogen.
Selain faktor-faktor yang dapat mempengaruhi pembentukan kepribadian,
terdapat juga faktor-faktor yang dapat menghambat terjadinya pembentukan
kepribadian yang meliputi faktor biologis, faktor sosial, dan faktor kebudayaan.
a. Faktor Biologis
Faktor biologis merupakan faktor yang berhubungan dengan keadaan jasmani atau
seringkali disebut faktor fisiologis seperti keadaan genetik, pencernaan,
pernafasan, peredaran darah, kelenjar-kelenjar, saraf, tinggi badan, berat badan
dan dan lain sebagainya. Hal ini menunjukkan bahwa kepribadian juga sangat
dipengaruhi oleh faktor biologis dimana keadaan fisik seseorang memiliki peranan
yang penting pada kepribadian seseorang.
b. Faktor Sosial
Faktor sosial adalah faktor yang dipengaruhi oleh keadaan masyarakat
disekitarnya, hal ini juga dapat dibentuk oleh keluarga, lingkungan, tradisi yang
biasa dilakukan sehari hari, peraturan-peratuan, bahasa, dan aspek lainya yang
terdapat dalam lingkungan bermasyarakat.
c. Faktor Kebudayaan
Setiap orang tentunya tidak dapat dipisahkan dari kebudayaan yang terdapat dalam
lingkungan sekitarnya, beberapa kebudayaan yang sangat mempengaruhi
kepribadian adalah:
1. Adat dan Tradisi
Adat dan tradisi yang berlaku di suatu daerah tentunya memiliki nilai-nilai yang
harus ditaati oleh anggotanya dan juga akan menentukan tata cara bertindak dan
bertingkah laku seseorang.
2. Pengetahuan dan Keterampilan
Semakin tinggi pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki suatu masyarakat,
tentunya akan sangat mempengaruhi tingkat kebudayaan orang-orang yang
terdapat lingkungan tersebut.
3. Bahasa
Bahasa merupakan alat komunikasi dan alat berfikir seseorang untuk
menunjukkan bagaimana ia harus bersikap, bertindak dan bergaul dengan orang
lain di lingkungan bermasyarakat.
4. Milik Kebendaan
Semakin maju kebudayaan yang dimiliki suatu masyarakat, tentunya akan
menggunakan alat dan keperluan hidup yang lebih baik untuk digunakan dalam
mempermudah aktivitas orang tersebut. (Purwantoro, 2006).

Kompetensi merupakan tingkah laku yang harus dimiliki seseorang dalam
melaksanakan pekerjaannya baik dalam bidang industri, ekonomi maupun pendidikan.
Secara etimologi kompetensi dapat diartikan sebagai kemampuan atau kecakapan.
Sedangkan secara terminologi kompetensi berarti perilaku yang rasional untuk
mencapai tujuan yang dipersyaratkan sesuai dengan kondisi yang diharapkan (Uzer,
2003: 14). Istilah kompetensi mempunyai banyak makna, Broke dan Stone (1995: 221)
mengemukakan bahwa kompetensi guru sebagai descriptive of qualitative nature of
teacher behavior appears to be entirely meaningful. Di mana kompetensi menjadi
sebuah deskripsi dari tingkah laku guru yang tampak dan menjadikan tingkah laku
tersebut bermakna seutuhnya bagi perkembangan pendidikan.
Tidak hanya membahas mengenai tingkah laku, Amstrong dan Murlis dalam
Ramelan (2003: 47) menjelaskan bahwa kompetensi adalah karakteristik mendasar
individu yang secara kausal berhubungan dengan efektivitas atau kinerja yang sangat
baik. Menurut Wahjosumidjo (1995: 34), kompetensi adalah kinerja tugas rutin yang
integratif, yang menggabungkan resources (kemampuan, pengetahuan, asset dan
proses, baik yang terlihat maupun yang tidak terlihat) yang menghasilkan posisi yang
lebih tinggi dan kompetitif.
McAshan (1981), dalam Mulyasa, (2003 : 79) menjelaskan bahwa kompetensi
adalah pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang dikuasai oleh seseorang
yang telah menjadi bagian dari dirinya sehingga ia dapat melakukan perilaku-perilaku
kognitif, afektif, dan psikomotorik dengan sebaik-baiknya. Hal ini kemudian difahami
bahwa kompetensi kompetensi sebagai seperangkat pengetahuan, keterampilan, dan
prilaku yang harus dimiliki, dihayati dan dikuasai oleh guru dalam melaksanakan tugas
keprofesionalannya.
Sebagai konsekuensi dari defenisi kompetensi tersebut, atau yang lain maka
pengertian kompetensi merujuk pada kemampuan orang untuk memenuhi persyaratan
perannya saat ini atau masa mendatang. Dengan demikian kompetensi tidak hanya
terkait dengan kinerja saat ini. Kompetensi juga bisa untuk meramalkan kinerja masa
mendatang karena kompetensi merupakan karakteristik yang berkelanjutan yang
umumnya tidak bisa hilang.
Untuk mencapai kompetensi tertentu, seseorang perlu memiliki sejumlah
kapabilitas. Kapabilitas biasanya merupakan kombinasi dari dimensi sifat pribadi,
ketrampilan dan pengetahuan. Menurut Spencer and Spencer (1993), Mitrani et al,
(1992), kompetensi memiliki beberapa karakteristik, yaitu:
a. Knowledge adalah informasi yang memiliki seseorang untuk bidang tertentu.
Pengetahuan (knowledge) merupakan kompetensi yang kompleks. Skor atas tes
pengetahuan sering gagal untuk memperidiksi kinerja SDM karena skor tersebut
tidak berhasil mengukur pengetahuan dan keahlian seperti apa seharusnya
dilakukan dalam pekerjaan. Tes pengetahuan mengukur kemampuan peserta tes
untuk memilih jawaban yang paling benar, tetapi tidak bisa melihat apakah
seseorang dapat melakukan pekerjaan berdasarkan pengetahuan yang dimilikinya.
b. Skill adalah kemampuan untuk melaksanakan suatu tugas tertentu baik secara fisik
maupun mental.
c. Motives adalah drive, direct and`select behavior to ward certain actions or goals
and away from other. Seseorang memiliki motif berprestasi secara konsisten
mengembangkan tujuan-tujuan yang memberikan tantangan pada dirinya dan
bertanggung jawab penuh untuk mencapai tujuan tersebut serta mengharapkan
feed back untuk memperbaiki dirinya.
d. Traits adalah watak yang membuat orang untuk berperilaku atau bagaimana
seseorang merespon sesuatu dengan cara tertentu. Misalnya percaya diri (self
confidence), kontrol diri (self-control), steress resistance, atau hardiness
(ketabahan atau daya tahan).
e. Self-Concept adalah sikap dan nilai-nilai yang dimiliki seseorang. Sikap dan nilai
diukur melalui tes kepada responden untuk mengetahui bagaimana value (nilai)
yang dimiliki seseorang, apa yang menarik bagi seseorang melakukan sesuatu.
Karakteristik kompetensi tersebut juga kembali dijelaskan oleh Thoha (1996: 88) ada
5 tipe karakteristik dasar dari kompetensi yaitu:
a. Motif (motive) yaitu sesuatu yang secara terus menerus dipikirkan atau
diinginkan oleh seseorang yang menyebabkan adanya tindakan. Motif ini
menggerakan, mengerahkan dan memiliki prilaku terhadap tindakan tertentu atau
tujuan dan perbedaan orang lain.
b. Sifat (trait) yaitu karakteristik fisik dan respon yang konsisten terhadap situasi
dan informasi.
c. Konsep pribadi (self concept) yaitu pelaku, nilai-nilai dan kesan pribadi
seseorang.
d. Pengetahuan (knowledge) yaitu informasi mengenai seseorang yang memiliki
bidang substansi tertentu.
e. Ketrampilan (skill) yaitu kemampuan untuk melakukan tugas fisik dan mental
tertentu.
Michael Zwell (2000:56-68) mengungkapkan bahwa terdapat beberapa faktor yang
dapat mempengaruhi kecakapan kompetensi seseorang, yaitu:
a. Keyakinan dan nilai-nilai, keyakinan orang tentang dirinya maupun terhadap
orang lain akan sangat mempengaruhi perilaku. Apabila orang percaya bahwa
mereka tidak kreatif dan inovatif, mereka tidak akan berusaha berpikir tentang cara
baru atau berbeda dalam melakukan sesuatu. Untuk itu, setiap orang harus berpikir
positif tentang dirinya, maupun terhadap orang lain dan menunjukkan ciri orang
yang berpikir ke depan.
b. Keterampilan, dengan memperbaiki keterampilan, individu akan meningkat
kecakapannya dalam kompetensi.
c. Pengalaman, keahlian dari banyak kompetensi memerlukan pengalaman. Di
antaranya pengalaman dalam mengorganisasi orang, komunikasi dihadapan
kelompok, menyelesaikan masalah, dsb. Orang yang tidak pernah berhubungan
dengan organisasi besar dan kompleks tidak mungkin mengembangkan
kecerdasan organisasional untuk memahami dinamika kekuasaan dan pengaruh
dalam lingkungan. Orang yang pekerjaannya memerlukan sedikit pemikiran
strategis kurang mengembangkan kompetensi daripada mereka yang telah
menggunakan penmikiran strategis bertahun-tahun.
d. Karakteristik kepribadian, kepribadian bukanlah sesuatu yang tidak dapat berubah.
Kepribadian seseorang dapat berubah sepanjang waktu. Orang merespon dan
berinteraksi dengan kekuatan dan lingkungan sekitar. Walupun dapat berubah,
kepribadian cenderung berubah dengan tidak mudah. Tidaklah bijaksana
mengharapkan orang memperbaiki kompetensinya dengan mengubah
kepribadiannya.
e. Motivasi, dengan memberikan dorongan, apresiasi terhadap pekerjaan bawahan,
memberikan pengakuan dan perhatian individual dari atasan dapat memberikan
pengaruh positif terhadap motifasi seseorang bawahan.
f. Isu emosional, hambatan emosional dapat membatasi penguasaan kompetensi.
Misal, takut membuat kesalahan, menjadi malu, merasa tidak disukai atau tidak
menjadi bagian, semuanya cenderung membatasi motivasi dan inisiatif.
g. Kemampuan intelektual, kompetensi tergantung pada pemikiran kognitif seperti,
pemikiran analitis, dan pemikiran konseptual.
h. Budaya organisasi, budaya organsiasi mempengaruhi kompetensi sumber daya
manusia dalam kegiatan sebagai berikut; proses Recruitment dan seleksi
karyawan, Sistem penghargaan, Praktik pengambilan keputusan, Filosofi
organisasi (misi-visi, dan nilai-nilai organisasi), Kebiasaan dan prosedur,
Komitmen pada pelatihan dan pengembangan , Proses Organisasional.

Menurut Sarafino (2011), menyatakan bahwa bentuk-bentuk dukungan
sosial adalah sebagai berikut
a. Dukungan Emosional
Dukungan emosional merupakan bentuk bantuan yang memberikan
dorongan untuk memberikan kehangatan, kasih sayang, perhatian, dan
empati, sehingga individu merasa tentram dan diterima keberadaannya
pada saat individu berada dalam kondisi yang bermasalah.
b. Dukungan Penghargaan
Dukungan yang dinyatakan dalam bentuk penghargaan yang
diberikan melalui penghargaan atau penilaina yang positif kepada
individu, dorongan maju dan semangat, atau persetujuan mengenai ide
atau pendapat individu, serta melakukan perbandingan positif dengan
orang lain.
c. Dukungan Instrumental
Dukungan yang berupa bantuan secara langsung dan nyata seperti
meminjamkan uang atau membantu pekerjaan untuk meringankan
tugas seseorang.
d. Dukungan Informasi
Memberikan informasi, nasihat mengenai apa yang sebaiknya
dilakukan orang lain yang membutuhkan. Informasi ini digunakan
untuk memenuhi kebutuhan dan mengatasi permasalahan yang
dihadapi. Yang mana informasi yang diberikan dapat memberikan
manfaat yang positif kepada individu yang membutuhkan informasi
tersebut.
e. Dukungan Jaringan sosial
Dukungan ini diberikan dengan cara membuat kondisi agar
seseorang menjadi bagian dari suatu kelompok yang memiliki
persamaan minat dan aktivitas sosial. Dukungan jaringan sosial disebut
juga dukungan persahabatan yang merupakan suatu interaksi sosial
yang positif dengan orang lain, yang memungkinkan individu dapat
mengahabiskan waktu dngan individu lain dalam suatu aktivitas sosial
maupun hiburan.
Menurut House (dalam Smet, 1994), bentuk-bentuk dukungan sosial
meliputi:
a. Dukungan Emosional, yaitu mencakup ungkapan empati, kepedulian
dan perhatian terhadap orang yang bersangkutan, sehingga individu
tidak merasa sendiri ketika menghadapi permasalahannya.
b. Dukungan Penghargaan, terjadi lewat ungkapan hormat (penghargaan)
positif bagi orang itu, dorongan maju atau persetujuan dengan gagasan
atau perasaan individu, dan perbandingan positif orang itu dengan
orang lain. Hal ini membatu individu untuk melihat kelebihan dari diri
sendiri sehingga tidak hanya fokus kepada kekurangan saja. Bentuk
dukungan penghargaan ini juga dapat membentuk individu yang
optimis.
c. Dukungan Instrumental, yaitu mencakup bantuan langsung untuk
mempermudah perilaku yang secara langsung menolong individu.
Misalnya bantuan benda, pekerjaan, dan waktu.
d. Dukungan Informatif, yaitu mencakup pemberian nasehat, saran-saran,
atau umpan balik. Adanya hal tersebut, individu bisa berpikir luas
terhadap mengatasi permasalahannya, sehingga individu mampu untuk
memilih banyak alternatif

Sarafino (2011), dukungan sosial teman sebaya didefinisikan
sebagai adanya pemberian informasi baik secara verbal maupun non
verbal, pemberian bantuan tingkah laku atau materi melalui hubungan
sosial yang akrab yang membuat individu merasa diperhatikan, bernilai
dan dicintai.
Santrock (2003) menjelaskan bahwa dukungan sosial teman
sebaya berkembang dari hubungan teman sebaya yang bersifat sukarela
bukan karena kewajiban dan keharusan seperti di dalam keluarga,
dukungan teman sebaya akan lebih efektif. Ketika individu berada dalam
sauatu kelompok yamg memiliki suatu kesamaan baik itu minat, bakat
hingga tujuan. Taylor (2009) mendefinisikan dukungan sosial sebagai
informasi dari orang lain bahwa seseorang dicintai dan dipedulikan,
dihormati dan dihargai, dan bagian dari jaringan komunikasi dan
kewajiban bersama.

Menurut Widyorini (2002) faktor-faktor yang mempengaruhi
kompetensi sosial pada remaja awal di antaranya:
a. Faktor personal
1. Perubahan fisik tubuh, perubahan di sini termasuk perubahan
yang dipengaruhi oleh faktor biologis seperti struktur tulang dan
masa puber, kebiasaan makan dan aktivitas yang berhubungan
dengan kesehatan fisik
2. Kognitif adalah adanya kepercayaan bahwa sesuatu tidak akan
terjadi pada individu. Faktor kedua yang berkontribusi terhadap
pembentukan kompetensi sosial adalah kemampuan kognitif.
Kemampuan kognitif seseorang dapat menggambarkan
pemrosesan informasi yang dapat dilakukan individu untuk
memecahan masalah di berbagai situasi. Individu dengan
kemampuan kognitif yang bagus mampu melakukan adaptasi saat
berinteraksi dengan orang lain di berbagai situasi dan kondisi.
Sedangkan individu dengan kemampuan kognitif yang jelek akan
mengalami hal yang sebaliknya (Durkin, 1995).
3. Kecerdasan, kecerdasan disini adalah kecerdasan emosional.
Individu mengenali, mengerti dan mengendalikan emosinya serta
menggabungkan ide-ide dengan cara yang baru yang merupakan
satu cara untuk menemukan solusi kreatif terhadap masalahmasalah.
4. Harga diri, individu dengan harga diri yang tinggi diasosiasikan
dengan kepuasan hidup dan rasa kontrol terhadap hidup
seseorang. Remaja yang berkompeten secara sosial memiliki
harga diri yang tinggi, memberi kesempatan bagi diri untuk
berkontribusi bagi masyarakat yang kemudian dipengaruhi oleh
lingkungan sosial (Anish, 2014).
b. Faktor Interpersonal
1. Keluarga, latar belakang keluarga dapat memperbesar, mengurangi
atau mengubah masalah individu tergantung pada masalah tersebut
dan struktur keluarga itu sendiri. Keluarga merupakan kelompok
sosial pertama dimana remaja awal belajar berinteraksi dari saat
dilahirkan dengan orang tua kemudian berkembang dengan
anggota keluarga bahkan orang lain. Selain itu keluarga merupakan
lingkungan pertama yang menentukan perilaku pada remaja awal.
Mulai belajar berbicara sampai mengenal berbagai norma yang
harus dipatuhi. Menurut hasi penelitian Babosik (2008),
menunjukkan bahwa keluarga adalah lingkungan yang berpngaruh
terhadap kompetensi sosial.
2. Sekolah, lingkungan sekolah yang terstruktur harus meyakinkan
kompetensi akademik dan kesempatan untuk bersama teman
sebaya telah diperkirakan dapat mendukung kemampuankemampuan sosial. Lingkungan sekolah dalam hal ini adalah
lembaga sekolah itu sendiri serta peran guru.
3. Teman sebaya, seorang remaja awal harus berhubungan dengan
teman sebaya, beberapa diantaranya mempunyai kecenderungan
meningkatkan atau mendukung pertumbuhan dan yang lainnya
merusak.
4. Faktor Sosial Budaya
Pendukung dan penghambat sosial budaya pada kompetensi
sosial remaja sangat besar sekali baik pada bidang dan pada
kekuatannya. Lingkungan sosial mendukung kompetensi dan
menghukum ketidakkompetenan.

Menurut Gresham dan Elliot (dalam Smart & Sanson, 2003),
mengemukakan aspek-aspek yang terkandung dalam kompetensi sosial
antara lain:
a. Assertif
Assertif yaitu perilaku yang berinisiatif seperti menanyakan mengenai
informasi kepada oarng lain, menanggapi tindakan yang dilakukan
oleh orang lain, dan memperkenalkan diri sendiri kepada orang lain.
b. Kooperatif
Kooperatif yaitu perilaku seperti patuh terhadap perintah dan
permintaan, membantu orang lain, dan barbagi tentang suatu hal.
c. Empati
Empati yaitu perilaku yang menunjukan perhatiaan dan
menghormati orang lain. Baron dan Byrne (2003) empati adalah
kemampuan untuk merasakan perasaan orang lain, suatu aktivitas
untuk memahami apa yang sedang dipikirkan dan dirasakan orang lain
terhadap kondisi yang dialami orang lain tanpa kehilangan kontrol
dirinya.
d. Tanggung jawab
Tanggung jawab yaitu perilaku yang menunjukkan kemampuan
untuk berkomunikasi dengan orang dewasa dan menghormati benda
atau pekerjaan.
e. Pengendalian diri
Pengendalian diri yaitu perilaku yang muncul pada saat konflik
seperti menanggapi hal-hal yang mengganggu dengan tepat.
Kemampuan untuk menyusun, membimbing, mengatur, dan
mengarahkan perilaku kearah konsekuensi yang positif termasuk
dalam menghadapi konflik yang ada di dalam lingkungan (Ghufron
dan Rini, 2004).
Menurut Rubin dan Krasnor (1997) terdapat dua aspek yang terdapat
dalam kompetensi sosial:
a. Social problem
Dimensi ini berkaitan dengan kemampuan yang dimiliki individu
untuk menyelesaikan masalah-masalah dalam interaksi sosial. Disini
individu dituntut untuk dapat menyelesaikan masalah interpersonal
yang mereka hadapi secara adaptif.
b. Social engagement
Dimensi ini berkaitan dengan kemampuan individu untuk terlibat
secara positif dalam berinteraksi dengan teman sebaya. Individu
mampu berpartisipasi dalam kegiatan yang melibatkan teman sebaya,
serta mampu untuk berinisiatif dalam memulai interaksi dengan orang
lain untuk kemudian mempertahankan relasi tersebut.
Dari penjelasan aspek-aspek kompetensi sosial dari kedua tokoh tersebut,
aspek dari Gresham dan Elliot (dalam Smart & Sanson, 2003) memiliki kelebihan
yaitu uraian aspek kompetensi sosial yang sudah selaras dengan pengertian dari
kompetensi sosial dan sudah rinci sehingga memudahkan peneliti dalam
menyusun skala, sedangkan aspek dari Rubin & Krasnor (1997) penjelasan aspek
kurang rinci sehingga tidak memudahkan peneliti dalam menyusun skala. Maka
dari itu, peneliti memilih untuk menggunakan aspek-aspek kompetensi sosial dari
Gresham dan Elliot (dalam Smart & Sanson, 2003).

Menurut Gesham & Elliot (Smart & Sanson, 2003) kompetensi
sosial adalah sebagai perilaku yang dapat diterima secara sosial, cara
berperilaku yang dapat dipelajari yang memampukan seseorang untuk
berinteraksi secara efektif dengan orang lain, dan mengarah pada perilaku
dan respon-respon sosial yang dimiliki individu. Kompetensi sosial adalah
kemampuan yang cenderung menetap untuk mencapai tujuan-tujuan
pribadi dalam interaksi sosial dan tetap menjaga hubungan yang positif
dengan orang lain dalam berbagai situasi (Rubin & Krasnor R. dalam
Rahman, 2010). Hurlock (2002) menegaskan bahwa kompetensi sosial
adalah kemampuan atau kecakapan yang ada dalam diri seseorang dalam
berhubungan dengan orang lain untuk terlibat dalam situasi sosial.
Menurut Buhrmester, kompetensi sosial adalah kecenderungan
untuk membangun dan mempertahankan hubungan dekat yang mampu
memenuhi kebutuhan komunal (kebutuhan yang sifatnya sosial atau
interpersonal seperti kebutuhan akan afeksi atau cinta, intimasi, dukungan
persahabatan, pengasuhan, kesenangan, dan seksual) dan kebutuhan
agentik (kebutuhan yang sifatnya individual, seperti kebutuhan akan
pencapaian, kekuasaan, pengakuan atau status, penerimaan, autonomi,
identitas dan self esteem) (Aswanti & Ambarsari, 2013).
Kompetensi sosial juga dibutuhkan pada masa remaja awal.
Remaja awal dalam tahap perkembangannya memerlukan kompetensikompetensi untuk dapat berinteraksi dengan baik di dunia akademik
maupun dunia sosialnya. Salah satu kompetensi yang dibutuhkan remaja
awal dalam berinteraksi adalah mampu memahami suatu situasi sosial
yang memungkinkan individu dapat memilih berbagai macam perilaku
yang sesuai dengan yang diharapkan lingkungan sosialnya, serta menjaga
hubungan yang positif dengan individu lain dalam berbagai situasi dan
waktu yang berbeda (Hurlock, 2002).

Menurut Mathis dan Jackson dalam Fahmi (2015) faktor-faktor
yang mempengaruhi kinerja individu tenaga kerja yaitu :
a. Sikap kerja, seperti : kesediaan untuk bekerja secara bergiliran (shift
work) dapat menerima tambahan tugas dan bekerja dalam suatu tim.
b. Tingkat keterampilan yang ditentukan oleh pendidikan latihan dalam
manajemen supervisi serta keterampilan dalam tehnik industri.
c. Hubungan tenaga kerja dan pemimpin organisasi yang tercermin
dalam usaha bersama antara pemimpin organisasi dan tenaga kerja
untuk meningkatkan produktivitas melalui lingkaran pengawasan
mutu.
d. Manajemen produktivitas, yaitu manajemen yang efisien mengenai
sumber dan sistem kerja untuk mencapai peningkatan produktivitas.
e. Efisiensi tenaga kerja, seperti: perencanaan tenaga kerja dan
tambahan tugas
f. Kewiraswastaan, dalam pengambilan resiko kreatifitas.

Menurut Pramudyo (2010) kriteria yang digunakan untuk menilai
kinerja karyawan adalah sebagai berikut:
1. Quantity of Work (kuantitas kerja): jumlah kerja yang dilakukan
dalam suatu periode yang ditentukan.
2. Quality of Work (kualitas kerja): kualitas kerja yang dicapai
berdasarkan syarat-syarat kesesuaian dan ditentukan.
3. Job Knowledge (pengetahuan pekerjaan): luasnya pengetahuan
mengenai pekerjaan dan keterampilannya.
4. Creativeness (kreativitas): keaslian gagasan-gagasan yang
dimunculkan dan tindakan-tindakan untuk menyelesaikan persoalanpersoalan yang timbul.
5. Cooperation (kerja sama): kesedian untuk bekerjasama dengan
oranglain atau sesama anggota organisasi.
6. Dependability (ketergantungan): kesadaran untuk mendapatkan
kepercayaan dalam hal kehadiran dan penyelesaian kerja.
7. Initiative (inisiatif): semangat untuk melaksanakan tugas-tugas
barudan dalam memperbesar tanggung jawabnya.
8. Personal Qualities (kualitas personal): menyangkut kepribadian,
kepemimpinan, keramah-tamahan dan integritas pribadi

Kinerja merupakan singkatan kinetika energi kerja ( Wirawan, 2009).
Kinerja adalah keluaran yang dihasilkan oleh fungsi-fungsi atau indikator
suatu pekerjaan atau suatu profesi. Sedangkan menurut ( Irawan, 2012)
Kinerja (Performance) adalah hasil yang bersifat konkret, dapat diamati dan
dapat diukur. Berdasarkan uraian tersebut kinerja adalah hasil hasil kerja
yang dicapai individu yang bersifat konkret yang sesuai dengan
pekerjaannya atau propesi yang dijalani individu untuk mencapai tujuan.
Menurut Pramudyo (2010) “Kinerja adalah kemampuan seseorang
dalam melaksanakan tugas pada suatu organisasi. Terdapat hubungan yang
erat antara kinerja perseorangan dengan kinerja perusahaan”. Sedangkan
menurut mangkunegara (2010) bahwa “kinerja karyawan adalah hasil kerja
secar kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang di berikan
kepadanya”.
Menurut Sedarmayanti (2007) menyatakan bahwa “kinerja karyawan
merupakan hasil kerja karyawan yakni sebuah proses manajemen atau suatu
organisasi secara keseluruhan yang hasil kerjanya tersebut harus didapat
ditunjukan buktinya secara konkrit dan dapat diukur”. Berdasarkan definisi
diatas kinerja dapat diartikan sebagai hasil kerja yang dapat dicapai oleh
seseorang atau kelompok dalam suatu organisasi sesuai tanggung jawab
masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan.

Menurut Mc Clelland karakteristik orang yang berprestasi tinggi (high
achievers) memiliki tiga ciri umum yaitu : (1) sebuah referensi untuk
mengerjakan tugas-tugas dengan derajat kesulitan moderat, (2) menyukai
situasi-situasi di mana kinerja mereka timbul karena upaya-upaya mereka
sendiri dan bukan karena faktor-faktor lain, seperti kemujuran misalnya. (3)
menginginkan umpan balik tentang keberhasilan dan kegagalan mereka di
bandingkan dengan mereka yang berprestasi rendah.

Kebutuhan akan prestasi (need for acivement di singkat n-ACH)
merupakan dorongan untuk mengungguli, berprestasi sehubungan dengan
seperangkat standar, bergulat untuk sukses Ciri-ciri individu yang
menunjukan orientasi tinggi antara lain tersedia menerima resiko yang relatif
tinggi, keinginan untuk mendapatkan umpan balik tentang hasil kerja mereka,
keinginan mendapat tanggung jawab pemecah masalah. n-ACH adalah
motivasi untuk berprestasi, karena itu karyawan akan berusaha
mencapaiprestasi tertingginya, pencapaian tujuan tersebut bersifat realistis
tetapi menantang, dan kemajuan dalam pekerjaan. Karyawan perlu mendapat
umpan balik dari lingkungannya sebagai bentuk pengakuan terhadap
prestasinya tersebut.
Abraham sparling (dalam mangku negar, 2002) mengemukakan bahwa
motif di definisikan sebagai suatu kecenderungan untuk beraktivitas, di mulai
dari dorongan diri (drive) dan di akhiri dengan penyesuaian diri yang di
maksudkan untuk memuaskan motif. William j. Stanton (dalam
mangkunegara, 2002) mendevinisikan bahwa motif adalah kebutuhan yang di
stimulasi, kepada tujuan individu dalam mencapai rasa puas.
Menurut Harsey dan blanchhard (1992) dalam Harmin (2005) manusia
berbeda satu dengan yang lain, tidak hanya dalam kemampuan melaksankan
sesuatu tapi juga berbeda dalam kemauan untuk melakukan sesuatu dan
kemauan atau dorongan untuk melakukan sesuatu itu di sebut
motivasi.Danim (2004), mengartikan motivasi berprestasi sebagai usaha
untuk mencapai kesuksesan dalam persaingan, dengan berpedoman pada
standar keunggulan tertentu
Menurut Robbins (2001) motivasi adalah sebagai proses yang ikut
menentukan intensitas, arah dan kekuatan individu dalam usaha mencapai
sasaran. Motivasi kerja menurut harmain (2005) yaitu dorongan yang
menyebabkan orang berbuat sesuatu untuk mengharapkan sesuatuatau untuk
mencapai tujuan, dimana aspek-aspek yang di teliti mencakup kebutuhan
fisik, kebutuhan akan rasa aman, kebutuhan sosial, kebutuhan penghargaan,
dan kebutuhan untuk mewujudkan dir serta dorongan antara lain: prestasi,
promosi, kondisi kerja, gaji, ekstrinsik, supervise, hasil keyakinan dan rasa
tanggung jawab.
Murray sebagai mana di kutip oleh winadi (dalam sudrajat, 2008)
merumuskan kebutuhan akan prestasi tersebut sebagai keinginan.
Melaksanakan sesuatu tugas pekerjaan yang sulit. Menguasai, memanipulasi,
atau mengorganisasi obyek-obyek fisik, manusia, atau ide-ide melaksanakan
hal-hal tersebut secepat mungkin dan seindependen mungkin, sesuai kondisi
yang berlaku. Mengatasi kendala-kendala, mencapai standar tinggi. Mencapai
performa puncak untuk diri sendiri. Mampu menang dalam persaingan
dengan pihak lain. Meningkatkan kemampuan diri melalui penerapan bakat
secara berhasil.

Kompetensi Sosial individu terinternalisasi dalam bentuk tujuh tingkat
kemauan dan kemampuan (Spencer & Spencer, 1993) sebagai berikut :
1. Pengaruh dan dampak, yaitu kemampuan meyakinkan dan mempengaruhi
orang lain untuk secara efektif dan terbuka dalam berbagi pengetahuan ,
pemikiran dan ide-ide secara perorangan atau dalam kelompok agar mau
mendukung gagasan atau idenya.
2. Kesadaran berorganisasi, yaitu kemampuan untuk memahami posisi dan
kekuasaan secara komprehensif baik dalam organisasi maupun dengan
pihak-pihak eksternal perusahaan.
3. Membangun hubungan kerja, yaitu kemampuan untuk membangun dan
memelihara jaringan kerja sama agar tetap hangat dan akrab.
4. Mengembangkan orang lain, yaitu kemampuan untuk meningkatkan
keahlian bawahan atau orang lain dengan memberikan umpan balik yang
bersifat membangun berdasarkan fakta yang spesifik serta memberikan
pelatihan, dan memberi wewenang untuk memberdayakan dan
meningkatkan partisipasinya.
5. Mengarahkan bawahan, yaitu kemampuan memerintah, mempengaruhi, dan
mengarahkan bawahan dengan melaksanakan strategi dan hubungan
interpersonal agar mereka mau mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
6. Kerja tim, yaitu keinginan dan kemampuan untuk bekerja sama dengan
orang lain secara koperatif yang menjadi bagian yang bermakna dari suatu
tim untuk mencapai solusi yang bermanfaat bagi semua pihak.
7. Kepemimpinan kelompok, yaitu keinginan dan kemampuan untuk berperan
sebagai pemimpin kelompok dan mampu menjadi suri teladan bagi anggota
kelompok yang dipimpinnya.

Menurut Spencer (1993) kompetensi dapat dibagi atas 2 (dua) kategori
yaitu “threshold competencies” dan “differentiating – compentencies”.
Threshold competencies adalah karakteristik utama yang harus dimiliki oleh
seseorang agar dapat melaksanakan pekerjaannya.Tetapi tidak untuk
membedakan seorang yang berkinerja tinggi dan rata-rata.Sedangkan
“differentiating competencies” adalah faktorfaktor yang membedakan
individu yang berkinerja tinggi dan rendah.

Kompetensi sosial adalah sebuah kemampuan untuk mengambil
prespektif orang lain dalam suatu situasi dan belajar dari pengalaman
masalalu, kemudian mengaplikasikannya pada kehudupan sosial untuk dapat
menyesuaikan diri (Clikeman, 2007). Kompetensi sosial adalah karakter sikap
dan perilaku atau kemauan dan kemampuan untuk membangun simpulsimpul kerja sama dengan orang lain yang relatif bersifat stabil ketika
menghadapi permasalah di tempat kerja yang terbentuk melalui sinergi antara
watak, konsep diri, motivasi internal serta kapsitas pengetahuan sosial (Imam
sugeng, 2002).
Kaswan (2012) menyatakan bahwa kompetensi sosial mengarah pada
kemampuan karyawan untuk berinteraksi dengan oranglain dalam melakukan
tugas sosial. Hariandja dan Hasibuan (2012) menyatakan bahwa kompetensi
sosial di dasarkan pada kemampuan karyawan dalam memelihara hubungan
kerjasama dengan orang lain.
Tarsidi 2009 mengemukakan kompetensi sosial mencakup kualitas
kualitas pribadi seperti bersifat responsif, terutama kemampuan untuk
membangkitkan respon positif dari orang lain; fleksibilitas, termasuk
kemampuan untuk bergaul dengan orang-orang dari macam-macam latar
belakang budaya; kemampuan untuk berempati ; kemampuan berkomunikasi
dan memiliki rasa humor.

Pengukuran kompetensi intelektual yang digunakan dalam penelitian ini
mengacu pada teori Rivai (2004), yang terdiri tujuh dimensi yaitu: (1)
kecerdasan numerik, (2) pemahaman verbal, (3) kecepatan perseptual, (4)
penalaran induktif, (5) penalaran deduktif, (6) visualisasi ruang, dan (7)
ingatan.
Dalam kehidupan sehari-hari orang bekerja, berfikir menggunakanpikiran
(intelek)-nya. Cepat tidaknya dan terpecahkan atau tidaknya suatumasalah
tergantung kepada kemampuan inteligensinya. Dilihat dari inteligensinya,
kita dapat mengatakan seseorang pandai atau bodoh, pandai sekali/cerdas
(genius) atau pandir/dungu (idiot). Dalam kamus besar BahasaIndonesia
Intelektual berarti cerdas, berakal, dan berpikiran jernih berdasarkanilmu
pengetahuan. (Depdikbud, 2000).
Menurut William Stern, inteligensi adalah kesanggupan untuk
menyesuaikan diri kepada kebutuhan baru, dengan menggunakan alat-alat
berpikir yang sesuai dengan tujuan Purwanto (2003). Robbins & Judge
(2007) juga mengatakan bahwa kompetensi intelektual adalah kemampuan
yang diperlukan untuk menjalankan kegiatan mental.

Marshall (2000), mengungkapkan bahwa kompetensi intelektual adalah
kemampuan dan kemauan yang berkaitan dengan pemecahan masalah yang
bersifat rasional atau strategik.
Menurut Nahapiet & Ghoshal (1998), mengklasifikasikan kompetensi
intelektual sebagai suatu karakter sikap dan perilaku atau kemauan dan
kemampuan intelektual individu dapat berupa pengetahuan, keterampilan,
pemahaman profesional, pemahaman kontekstual yang bersifat relatif stabil
ketika menghadapi permasalahan di tempat kerja, yang dibentuk dari sinergi
antara watak, konsep diri, motivasi internal, serta kapasitas pengetahuan
kontekstual.

Tujuan pengawasan adalah sebagai berikut : 1) Menjaga jangan sampai kehabisan persediaan. 2) Supaya pembentukan persediaan stabil. 3) Menghindari pembeliaan kecil-kecilan. 4) Pemesanan yang ekonomis. Rangkuti (2004:9)

“Pengendaliaan terhadap persediaan (inventory control) adalah aktivitas mempertahankan jumlah persediaan pada tingkat yang 11 dikehendaki. Pada produk barang, pengendalian ditekankan pada pengendalian material, sedangkan pada produk jasa, pengendalian diutamakan sedikit pada material dan lebih banyak pada jasa pasokan”. Lalu Sumayang (2003:197)

Minat belajar seseorang tidak timbul secara tiba-tiba. Minat belajar
tersebut ada karena adanya pengaruh dari faktor-faktor yang
mempengaruhinya, seperti yang diungkapkan oleh Gunarsa dalam Ni Wayan
Sayuwaktini et.al minat belajar dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor antara
lain:
a. Yang bersumber dari diri sendiri, meliputi:
1. Kesehatan anak;
2. Ketidakmampuan anak mengikuti pelajaran di sekolah;
3. Kemampuan intelektual yang taraf kemampuannya lebih tinggi dari
teman-temannya kurang motivasi belajar.
b. Yang bersumber dari luar diri anak, meliputi:
1. Keadaan keluarga:
a) Suasana keluarga;
b) Bimbingan orang tua;
c) Harapan orang tua;
d) Cara orang tua menumbuhkan minat belajar anak.
2. Keadaan sekolah:
a) Hubungan anak dengan anak lain yang menyebabkan anak tidak
mau sekolah;
b) Anak tidak senang sekolah karena tidak senang dengan gurunya.
Berdasarkan uraian tersebut, bahwasannya faktor-faktor yang
mempengaruhi minat belajar siswa secara garis besar terdapat dua faktor yaitu
faktor yang bersumber dari diri siswa itu sendiri dan faktor yang bersumber
dari luar diri siswa, secara tidak langsung faktor-faktor tersebut besar
pengaruhnya terhadap minat belajar siswa.

Besar kecilnya persediaan bahan baku yang dimiliki perusahaan
ditentukan oleh beberapa faktor, antara lain:
1) Anggaran produksi
Semakin besar produksi yang dianggarkan semakin besar bahan
baku yang disediakan, sebaliknya semakin kecil produksi yang di
anggarkan semakin kecil juga bahan baku yang di sediakan.
2) Harga beli bahan baku
Semakin tinggi harga beli bahan baku, semakin tinggi
persediaan bahan baku yang di rencanakan. Sebaliknya semakin
rendah harga bahan baku yang dibeli, semakin rendah persediaan
bahan baku yang direncanakan.
3) Biaya penyimpanan bahan baku digudang (carrying cost) dalam
hubungannya dengan biaya ekstra yang dikeluarkan sebagai akibat
kehabisan persediaan (stockout cost).
Perlu persediaan bahan baku yang besar, sebaliknya bila biaya
penyimpanan bahan baku digudang lebih besar dibanding dengan
biaya ekstra yang dikeluarkan sebagai akibat kehabisan persediaan,
maka persediaan bahan baku yang dianggarkan kecil. Biaya
kehabisan persediaan meliputi biaya pemesanan darurat,
kehilangan kesepatan mendapatkan keuntungan, karena tidak
terpenuhinya pesanan, kemungkinan kerugian karena adanya
stagnasi produksi, dan lain-lain.
4) Ketepatan pembuatan kuantitas standar pemakaian bahan baku
Semakin tepat kuantitas standar pemakaian bahan baku yang
dibuat, semakin kecil persediaan bahan baku yang dianggarkan.
Sebaliknya bila standar pemakaian bahan baku yang dibuat sulit
untuk mendekati ketepatan maka persediaan bahan baku yang
dianggarkan akan besar.
5) Ketepatan pemasok (penjual bahan baku) dalam menyerahkan
bahan baku yang dipesan
Apabila pemasok tidak tepat dalam menyerahkan bahan baku
yang dipesan, maka persediaan bahan baku yang direncanakan
jumlahnya besar. Sebaliknya bila pemasok tepat dalam
menyerahkan persediaan bahan baku, maka bahan baku yang
direncanakan jumlahnya kecil.
6) Jumlah bahan baku setiap kali pesan
Bila bahan baku tiap kali pesan jumlahnya besar, maka
persediaan dianggarkan juga besar, sebaliknya bila bahan baku tiap
kali pesan jumlahnya kecil, maka persediaan yang dianggarkan
kecil. Narafin (2004:83-84).

Minat memiliki banyak jenis dan ciri-ciri. Masing-masing jenis dan
ciri-ciri minat ini mempengaruhi kegiatan seseorang, khususnya kegiatan
belajar. Menurut Rosdiyah dalam Ni Wayan Sayuwaktini et.al (2013: 60)
dinyatakan bahwa “Timbulnya minat pada diri seseorang pada prinsipnya
dapat dibedakan menjadi dua jenis yaitu: minat yang berasal dari pembawaan
dan minat yang timbul karena adanya pengaruh dari luar.”
Selanjutnya dalam hubungannya dengan ciri-ciri minat, Elizabet
Hurlock dalam Ni Wayan Sayuwaktini et.al (2013: 62) menyebutkan ada tujuh
ciri-ciri minat yaitu sebagai berikut:
a. Minat tumbuh bersamaan dengan perkembangan fisik dan mental;
b. Minat tergantung pada kegiatan belajar;
c. Minat tergantung pada kesempatan belajar;
d. Perkembangan minat mungkin terbatas;
e. Minat dipengaruhi oleh budaya;
f. Minat berbobot emosional;
g. Minat berbobot egosentris.
Melalui pemaparan tentang jenis-jenis dan ciri-ciri minat, secara garis
besar jenis minat dibedakan menjadi dua yaitu minat yang berasal dari
pembawaan diri dan minat yang timbul karena adanya pengaruh dari luar.
Sedangkan ciri-ciri minat secara garis besar tumbuh bersama dengan
berkembangnya fisik dan mental, minat tergantung pada kegiatan dan
kesempatan belajar serta minat dipengaruhi olah budaya dan berbobot
emosional dan egosentris

“Perencanaan adalah tindakan yang dibuat berdasarkan fakta dan
asumsi mengenai gambaran kegiatan yang akan dilakukan dimasa
mendatang untuk mencapai tujuan yang diinginkan”. Narafin (2007:24)
“Perencanaan persediaan bahan baku adalah memperkirakan bahan
baku, memperkirakan jumlah bahan baku yang diperlukan,
memperkirakan kebutuhan dana untuk pembelian bahan baku serta
sebagai dasar melaksanakan fungsi pengawasan bahan baku. Carter
(2010:4)

Biaya yang berkaitan dengan persediaan dikelompokkan menjadi:
1) Biaya penyimpanan (carrying cost)yang terdiri atas:biaya modal
atas dana yang terikat pada persediaan,biaya penyimpanan dan
penanganan persediaan, biaya asuransi, pajak atas persediaan,
penyusutan atau keausan.
2) Biaya pemesanan (ordering costs) yang terdiri atas: biaya
pengiriman order,biaya pengiriman barang, dan penanganannya.
Biaya pemesanan jumlahnya tetap pada setiap kali pesanan
dilakukan.
3) Biaya kehabisan persediaan (cost of running short) yang terdiri
dari: kerugian penjualan, kehilangan goodwill pelanggan, biaya
akibat kemacetan jadwal produksi.I Made Sudana (2011:226)

Beberapa keuntungan memiliki persediaan yang cukup, yaitu:
1) Adanya kesempatan untuk menjual barang
2) Memungkinkan mendapatkan potongan
3) Biaya pemesanan dapat dikurangi, dan
4) Menjamin kelancaran proses produksi. Irham Fahmi
(2013:246)

Fungsi-fungsi persediaan penting artinya dalam upaya meningkatkan operasi perusahaan, baik yang berupa operasi internal maupun operasi ekternal sehingga perusahaan seolah-olah dalam posisi bebas. Fungsi-fungsi persediaan adalah: 1) Fungsi Decoupling Fungsi Decoupling adalah fungsi persediaan yang memungkinkan perusahaan dapat memenuhi permintaan pelanggan tanpa tergantung dengan supplier. 2) Fungsi Economi Lot Sizing Fungsi Economi Lot Sizing adalah fungsi persediaan yang perlu mempertimbangkan penghematan atau potongan pembeliaan, biaya pengangkutan perunit menjadi lebih murah dan sebagainya. 3) Fungsi Antisipasi Fungsi Antisipasi adalah fungsi persediaan yang berfungsi apabila perusahaan menghadapi fluktuasi permintaan yang dapat diperkirakan dan diramalkan berdasarkan pengalaman atas data masa lalu, yaitu permintaan musiman. Rangkuti (2004:15-16)