Tag: konsultasi tesis yogyakarta

Menurut Luftman [13] kematangan keselarasan strategi TI dan bisnis merupakan
suatu cara yang dapat dilakukan oleh organisasi untuk melakukan evaluasi keselarasan
strategi bisnis dan TI untuk mengetahui bagaimana keadaan sekarang dan bagaimana
cara organisasi dapat meningkatkan keselarasan. Mengetahui tingkat kematangan dari
pilihan strategis dan praktik keselarasan dapat memungkinkan perusahaan untuk
mengetahui kondisi yang sedang dialaminya ketika sedang dilakukan penilaian dan
mengetahui langkah selanjutnya yang berhubungan dengan keselarasan

Chan et al [18] mengatakan keselarasan strategi teknologi informasi dan bisnis
merupakan kesesuaian antara orientasi strategi bisnis dengan orientasi strategi sistem
informasi. Telah menjadi wawasan umum bahwa setiap perusahaan yang
mengimplementasikan teknologi pada bisnisnya pasti memilih teknologi dan sistem
yang dapat mendukung kegiatan bisnisnya pasti berjalan dengan baik, tetapi pada
kenyataanya ada beberapa perusahaan yang meskipun telah menerapkan teknologi
informasi pada kegiatan bisnisnya, ada yang tidak berhasil dengan baik, dan aja juga
yang berhasil. Pernyataan tersebut menunjukan bahwa keselarasan TI dengan bisnis
merupakan hal yang penting. Keselarasan antara strategi bisnis dengan strategi TI
berhubungan dengan keefektivitasan sistem informasi dan kinerja bisnis. Keputusan
direksi, penempatan karyawan, dan penggunaan fungsi sistem informasi memiliki peran
penting terhadap kinerja perusahaan.
Henderson dan Venkatraman [19] berpendapat bahwa ketidakmampuan suatu
usaha untuk melihat nilai baik yang dihasilkan dari teknologi untuk bisnisnya merupakan
akibat dari kekurangan keselarasan strategi teknologi informasi dan bisnis. Keselarasan
teknologi bukan hanya terjadi sekali saja, melainkan terus terlaksanakan secara terus
menerus selagi bisnis berjalan. Untuk mencapai keselarasan yang baik, peran
kemampuan anggota dalam organisasi berperan penting sekali, bagaimana organisasi
dapat memanfaatkan dan menggunakan teknologi dengan baik. Meskipun teknologi
yang paling muthakir mungkin dapat mendorong kemajuan sebuah organisasi, akan
percuma bila organisasi tidak dapat memanfaatkanya dengan baik. Hal ini memerlukan
perubahan pemikiran oleh pihak manajer dalam hal penggunaan IT dan pemahaman
yang mendalam mengenai pemanfaatanya dalam kegiatan bisnis organisasi.
Menurut Luftman [13] keselarasan strategi teknologi informasi dan bisnis
merupakan aktivitas yang pihak manajemen lakukan untuk mencapai tujuan yang
terpadu antar teknologi informasi dan organisasi fungsional (keunangan, pemasaran,
dll). Keselarasan ini menangani seberapa harmonisnya hubungan antara TI dengan bisnis
dan bagaimana supaya bisnis dapat berkesinambungan secara baik dengan peran
teknologi informasi secara bersamaan. Keselarasan ini melibatkan bagaimana fungsi
bisnis dan fungsi TI dapat saling beradaptasi untuk mencapai tujuan bisnis. Untuk
mencapai keselarasan, diperlukan dukungan dari pihak manajemen senior yang baik,
hubungan kerja yang baik, prioritas yang sesuai, rasa percaya, komunikasi yang efektif,
dan pemahaan lingkungan bisnis dan lingkungan teknis yang baik. Supaya keselarasan
dapat tercapai dan bertahan lama, perlu memaksimalkan faktor-faktor yang mendukung
keselarasan dan meminimalkan faktor-faktor yang menghambat keselarasan.
Kearns dan Lederer [20] berpendapat keselarasan strategi TI dengan bisnis
merupakan proses pembelajaran yang menggabungkan bisnis dengan pengetahuan TI
untuk mencapai tujuan bisnis. keselarasan TI dengan bisnis dapat yang strategis dapat
menghasilkan pengetahuan yang berharga untuk perusahaan sehingga dapat
menghasilkan kelebihan kompetitif bagi bisnis. Pengetahuan yang didapat berkat
keselarasan strategi TI dan bisnis dapat bermanfaat bila diolah dengan benar oleh CIO
13
dan CEO perusahaan. Peran CIO dan CEO dalam keberhasilan keselarasan strategi TI
sangat penting diaman CIO berperan pada bagian TI perusahaan, dan CEO berperan
pada bagian bisnis perusahaan.
Thatcher et al [21] mengatakan bahwa tujuan dari keselarasan strategi teknologi
informasi untuk mengukur seberapa didukungnya tujuan, misi, dan rencana yang ada
pada bisnis sudah didukung sepenuhnya oleh strategi teknologi informasi untuk
mempengaruhi kinerja organisasi. Hasil dari penelitian yang dilaksanakan membuahkan
hasil bahwa keberhasilan keselarasan teknologi informasi bergantung besar kepada
keputusan yang diambil oleh pihak manajer.
Masri et al berpendapat [22] bahwa keselarasan strategi teknologi informasi dan
bisnis membuat peluang kepada sistem informasi untuk menciptakan hubungan yang
baik dengan strategi sistem informasi untuk lingkungan bisnis yang berubah-rubah
seiring berjalanya waktu. Tujuan dilakukanya keselarasan teknologi informasi dan bisnis
ini untuk meningkatkan kinerja organisasi dan memacu kelebihan bisnis.
Gerow et al [23] berkata keselarasan strategi TI dan bisnis telah sering dipelajari
dari beberapa waktu lalu, karena keselarasan strategi TI dan bisnis sangatlah penting
bila diselenggarakan dengan berhasil untuk meningkatkan keuntungan dan keunggulan
kompetitif. Tetapi bila keselarasan strategi TI dan bisnis gagal diselenggarakan dengan
baik maka dapat memunculkan kerugian perusahaan karena sumber daya TI tidak
terkelola dengan baik

Menurut Suyadi (2002:16) kualitas produk tersebut ditentukan oleh
beberapa faktor, antara lain :
1. Bentuk rancangan dari suatu barang atau jasa (designing)
2. Bahan baku yang digunakan (raw material)
3. Cara atau proses pembuatannya.
4. Cara mengirim ke konsumen termasuk cara mengemasnya.
5. Perkembangan teknologi dan cara pelayanan

Analisis laporan keuangan mencakup penerapan metode dan teknik
analisis atas laporan keuangan dan data lainnya untuk melihat dari laporan
itu ukuran-ukuran dan hubungan tertentu yang sangat berguna dalam
proses pengambilan keputusan. Tujuan analisis laporan keuangan untuk
menegaskan apa yang diinginkan atau yang diperoleh dari analisis yang
dilakukan. Maka diperlukan metode dan teknik analisis untuk
menyederhanakan data sehingga dapat lebih dimengerti (Harahap, 2009).
Terdapat beberapa metode dalam menganalisis laporan keuangan.
Metode dalam menganalisis laporan keuangan dapat memberikan data
yang lebih dimengerti sehingga dapat dijadikan sebagai acuan dalam
pengambilan keputusan. Menurut (Munawir, 2007) ada dua metode
analisis yang digunakan untuk menganalisis laporan keuangan, yaitu:
a. Analisis Dinamis ( Analisis Horizontal )
Yaitu analisa dengan mengadakan pembandingan laporan keuangan
untuk beberapa saat sehingga akan diketahui perkembangannya.
b. Analisis Statis ( Analisis Vertical )
Yaitu apabila laporan keuangan yang dianalisa hanya meliputi satu
periode atau satu saat saja, yaitu dengan memperbandingkan antara pos
yang satu dengan pos lainnya dalam laporan keuangan tersebut, sehingga
hanya akan diketahui keadaan keuangan atau hasil operasi pada saat itu
saja

Kualitas barang dan jasa sekarang menjadi prioritas utama dalam
persaingan, maka sebaiknya kualitas produk dijaga sebaikbaiknya.
Masalahnya adalah bahwa persepsi konsumen mengenai kualitas suatu
produk itu selalu berubah-ubah.
Konsep kualitas harus bersifat menyeluruh, baik produk maupun
prosesnya. Kualitas produk meliputi kualitas bahan baku dan barang jadi,
sedangkan kualitas proses meliputi segala sesuatu yang berhubungan
dengan proses produksi baik proses-proses yang terjadi pada perusahaan
manufaktur maupun jasa.
Kualitas pada industri manufaktur selain menekankan pada produk
yang dihasilkan, juga perlu diperhatikan kualitas pada proses produksi.
Dengan demikian, produk akhir yang dihasilkan adalah produk yang bebas
cacat, menghemat biaya yang dikeluarkan dalam proses produksi maupun
biaya pengendalian kualitas.
Ada beberapa dimensi kualitas untuk industri manufaktur dan jasa.
Yang dimaksud dimensi kualitas tersebut, telah diuraikan Ariani (2004:6)
untuk industri manufaktur meliputi :
– Performance : Kesesuaian produk dengan fungsi utama produk itu
sendiri atau karakteristik operasi dari suatu produk.
– Feature : Ciri khas yang membedakan dari produk yang lain
merupakan karakteristik pelengkap dan mampu menimbulkan kesan
yang baik bagi pelanggan.
– Reliability : Kepercayaan pelanggan terhadap produk
karenakeandalannya atau karena kemungkinan kerusakan yang rendah.
– Conformance : Kesesuaian produk dengan syarat atau ukuran tertentu
atau sejauh mana karakteristik desain dan operasi memenuhi standar
yang telah ditetapkan
– Durability : Tingkat ketahanan atau awet produk atau lama umur
produk.
– Servicebility : Kemudahan produk itu bila akan diperbaiki atau
kemudahan memperoleh komponen produk tersebut.
– Aesthetic : Keindahan atau daya tarik yang dimiliki oleh produk
tersebut sehingga memikat konsumen.
– Perception : Fanatisme konsumen akan merk suatu produk tertentu
karena citra atau reputasi produk itu sendiri.

Istilah kualitas mengandung banyak makan dan definisi. Orang
berbeda akan mengartikan nya secara berlainan. Beberapa contoh definisi
yang sering dijumpai tentang kualitas, antara lain :
– Kesesuaian dengan persyaratan atau tuntutan.
– Kecocokan untuk pemakaian.
– Perbaikan atau penyempurnaan yang berkelanjutan.
– Bebas dari kerusakan atau cacat.
– Pemenuhan kebutuhan pelangggan semenjak awal dan setiap saat.
– Melakukan segala sesuatu secara benar semenjak awal, dan
– Sesuatu yang bisa memuaskan pelanggan.
Banyak juga yang mendefinisikan bahwa kualitas merupakan
keseluruhan ciri dan karakteristik produk atau jasa yang kemampuannya
dapat memuaskan kebutuhan, baik yang dinyatakan secara tegas maupun
tersamar. Istilah kebutuhan diartikan sebagai spesifikasi yang tercantum
dalam kontrak maupun kriteria – kriteria yang harus didefinisikan terlebih
dahulu. Kualitas juga berarti kecocokan penggunaannya. Kualitas
merupakan segala sesuatu yang memenuhi keinginan atau memuaskan
kebutuhan pelanggan.
Upaya mendefinisikan kualitas dalam organisasi jasa tentu bukanlah
suatu yang mudah dilakukan. Meski demikian, dari berbagai liberator yang
dijumpai beberappa definisi kualitas yang banyak dikutip dan diadaptasi.
Definisi umum tersebut dikemukakan oleh empat pakar tentang kualitas,
antara lain :
1. JOSEPH M. JURAN
Definisi kualitas adalah “kesesuaian dengan penggunaan (fitness
for use)”. Pendekatan Juran adalah orientasi pada pemenuhan harapan
pelanggan. Biaya kualitas ditentukan oleh tiga biaya yaitu biaya
penilaian, pencegahan, dan kegagalan (internal dan eksternal). Juran
dalam definisi kualitasnya berpandangan bahwa faktor utama dari
biaya kualitas adalah biaya penilaian dan pencegahan. Peningkatan
biaya kualitas akan sejalan dengan peningkatan kualitas.
2. Philip B. Crosby
Menurut Philips B. Crosby definisi kualitas adalah “Zero Defects”,
yaitu kesesuaian seratus persen dengan spesifikasi produk. Crosby juga
menyatakan bahwa manajemen perusahaan harus mengambil biaya
kualitas sebagai bagian dari sistem keuangan.
Empat prinsip “Zero Defects” antara lain :
a. Kualitas adalah kesesuaian dengan persyaratan. Setiap produk
atau layanan seharusnya merupakan deskripsi dari apa yang
pelanggan butuhkan.
b. Pencegahan cacat produk lebih disarankan untuk pemeriksaan
kualitas dan koreksi. Prinsip kedua ini didasarkan pada
pengamatan bahwa mencegah kecacatan lebih tidak merepotkan,
lebih pasti dan lebih murah daripada menemukan dan
memperbaikinya.
c. Zero Defect merupakan standar kualitas. Prinsip ketiga didasarkan
pada sifat normatif persyaratan: jika persyaratan mengungkapkan
apa yang benar-benar diperlukan, maka setiap unit yang tidak
memenuhi persyaratan tidak akan memuaskan kebutuhan dan
tidak baik. Jika unit yang tidak memenuhi persyaratan ternyata
mampu memuaskan kebutuhan, maka persyaratan harus diubah
untuk mencerminkan realitas.
d. Kualitas diukur dalam istilah moneter, harga dari ketidaksesuaian
(PONC). Prinsip keempat adalah kunci untuk metodologi. Phil
Crosby percaya bahwa setiap cacat merupakan biaya, yang sering
tersembunyi. Biaya ini mencakup waktu pemeriksaan, pengerjaan
ulang, bahan terbuang dan tenaga kerja, pendapatan yang hilang
dan biaya ketidakpuasan pelanggan.
3. W. Edward Deming
Kualitas ialah kesesuaian dengan kebutuhan pasar atau konsumen.
Perusahaan yang bermutu ialah perusahaan yang menguasai pangsa
pasar karena hasil produksinya sesuai dengan kebutuhan konsumen,
sehingga menimbulkan kepuasan bagi konsumen. Jika konsumen
merasa puas, maka mereka akan setia dalam membeli produk
perusahaan baik berupa barang maupun jasa.
4. Genichi Taguchi
Taguchi mendefinisikan kualitas dalam cara yang negatif, yaitu
kerugian pada masyarakat sejak produk dikirimkan. Kerugian ini
termasuk biaya ketidakpuasan konsumen, yang akan mengakibatkan
kerugian reputasi dan niat baik perusahaan. Menurut Taguchi, sebuah
produk menimbulkan kerugian bukan hanya ketika berada di luar
spesifikasi, tetapi juga ketika produk tersebut menyimpang dari nilai
targetnya, kerugian ini sebanding dengan kuadrat penyimpangan dari
target. Kualitas suatu produk adalah (minimasi kerugian yang
diberikan oleh produk pada masyarakat sejak produk tersebut
dikirimkan).
Untuk mengatasi kerugian karena kualitas yang tidak baik dari
suatu produk, ada dua kemungkinan kerugian yang terjadi setelah
produk sampai kepada konsumenya itu :
1. Jika produk tersebut mendapat garansi maka kerugian tersebut
ditanggung perusahaan.
2. Jika produk tersebur tidak bergaransi, konsumen harus
mengeluarkan biaya untuk memperbaiki.
Ukuran yang diusulkan Taguchi untuk menghitung
kerugian secara kuantitatif adalah quality loss function. Dengan
demikian pendekatan kualitas menurut Taguchi ini merupakan
inovasi baru dalam bidang kualitas.

Pada umumnya, setiap perusahaan membuat laporan keuangan sebagai
bentuk pertangungjawaban manajemen atas aktivitas-aktivitas yang
dilakukan perusahaan selama periode tertentu kepada pihak-pihak yang
berkepentingan dengan perusahaan. Pengertian laporan keuangan menurut
Jumingan (2011), merupakan hasil refleksi dari sekian banyak tranksaksi
yang terjadi dalam suatu perusahaan
Laporan keuangan merupakan suatu informasi yang menggambarkan
kondisi keuangan suatu perusahaan dan lebih jauh informasi tersebut dapat
dijadikan sebagai gambaran kinerja keuangan perusahaan tersebut (Fahmi,
2011). Berdasarkan pengertian diatas, maka dapat disimpulkan bahwa
laporan keuangan memberikan informasi tentang keadaan keuangan
perusahaan yang berasal dari kegiatan operasi perusahaan dan dapat
menggambarkan kinerja perusahaan.
Adapun tujuan laporan keuangan menurut Ikatan Akuntan Indonesia
(2009), adalah memberikan informasi tentang posisi keuangan, kinerja,
dan arus kas perusahaan yang bermanfaat bagi sebagian besar kalangan
pengguna laporan dalam rangka membuat keputusan-keputusan ekonomi
serta menunjukkan pertanggungjawaban (stewardship) manajemen atas
penggunaan sumber-sumber daya yang dipercayakan kepada mereka

1. Fungsi-fungsi kepemimpinan
Agar kelompok berjalan dengan efektif, seseorang harus
melaksanakan dua fungsi utama yaitu:
1. Fungsi-fungsi yang berhubungan dengan tugas (task related) atau
pemecahan masalah.
Ini menyangkut pemberian saran penyelesaian, informasi dan pendapat.
2. Fungsi-fungsi pemeliharaan kelompok (group maintenance) atau sosial.
Fungsi ini mencakup segala sesuatu yang dapat membantu kelompok
berjalan lebih lancar, penengahan perbedaan pendapat, dan sebagainya.
2. Gaya-gaya kepemimpinan
Gaya kepemimpinan adalah suatu cara yang dipergunakan oleh seorang
pemimpin dalam mempengaruhi perilaku orang lain. Masing-masing
pemimpin mempunyai gaya yang ingin memancarkan kepemimpinannya.
Menurut Susilo Martoyo (1996:146) gaya kepemimpinan diantaranya:
a. Gaya kepemimpinan Direktif Otokratif
Gaya kepemimpinan ini memberikan peluang yang sangat luas kepada
pemimpin untuk melaksanakan otoritasnya, sedangkan kebebasan
bawahan untuk mengemukakan pendapat sangat terbatas.
Pemimpin merupakan pusat komando, pusat perintah terhadap
bawahan.
b . G a y a K e p e m i m p i n a n P e r s u a s i f
Pemimpin melaksanakan otoritas dan kontrol terutama dalam
proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. Pemimpin
memperhatikan masukan-masukan dari bawahan, bawahan mendapat
kebebasan terbatas untuk mengemukakan pendapatnya, mereka diikut
sertakan dalam pengambilan keputusan. Dalam hal ini, putusan pimpinan
merupakan keputusan bersama meskipun jumlah/persentase masukan
dari bawahan masih terhitung minim.
c. Gaya Kepemimpinan Konsultatif
Pemimpin memberikan kesempatan yang luas kepada bawahan untuk
ikut serta dalam pengambilan keputusan. Cara yang ditempuh adalah
menyajikan rancangan yang bersifat sementara. Rancangan
tersebut ditawarkan kepada bawahan, yang masih terbuka
kemungkinan adanya perubahan. Dengan cara ini pemimpin
berkesempatan menguji gagasannya kepada bawahannya melalui
proseskonsultasi. Cara ini juga memberikan peluang yang luas bagi
bawahan untuk mengemukakan pendapatnya secara bebas dalam
membuat suatu keputusan manajemen.
d. Gaya Kepemimpinan Partisipatif
Pemimpin memberikan kesempatan dan kebebasan yang
seluas-luasnya kepada bawahan untuk mengemukakan pendapatnya.
Pemimpin dan bawahan bekerjasama secara penuh dalam team. Cara
lain, pemimpin dan bawahan bekerja dalam team tetapi pemimpin tidak
berperan langsung melainkan mendelegasikan kepada staff senior.
Pendelegasian pembuatan keputusan menunjukan adanya
kebebasan bertindak dalam batas tertentu, meskipun bawahan
sangat dominan tetapi tetap tanggung jawab berada pada pimpinan.
e. Ga ya Ke p emim pina n Mu s ya wa rah
Ke p emim pina n be rda sa rk an tata nilai kebe r samaa n
ya n g d i wuj ud kan dala m bentuk kekeluargaan dan gotong
royang,
tindakan pemimpin ditandai oleh rasa tolong menolong, saling
membantu dan berkerja sama berdasarkan kasih sayang, serta tetap
berpegang pada efisiensi dan efektif. Tindakan yang dilakukan
oleh pemimpin dalam pengambilan keputusan mengikuti prosedur
penentuan masalah, pengumpulan data, analisa data dan pengambilan
kesimpulan
f . Ga ya d en gan o rie nta si tu ga s (ta sk o rie nte d)
KKM berorientasi tugas mengarahkan dan mengatasi bawahan secara
tertutup untuk menjamin bahwa tugas dilaksanakan sesuai yang
diinginkannya.
KKM dengan gaya kepemimpinan ini lebih memperhatikan
pelaksanaan pekerjaan daripada pengembangan dan pertumbuhan
anggota awak kapal itu sendiri.
g. Gaya dengan orientasi karyawan (employee oriented)
KKM berorientasi karyawan mencoba untuk lebih memotivasi
bawahan dibanding mengawasi mereka. Mereka mendorong para
anggota kelompok untuk melaksanakan tugas-tugas dengan
memberikan kesempatan bawahan untuk berpartisipasi dalam
pembuatan keputusan, menciptakan suasana persahabatan serta
hubungan-hubungan saling mempercayai dan menghormati dengan para
anggota kelompok
3. Tipe-tipe Kepemimpinan
Tiga tipe dasar sebagai bentuk-bentuk proses pemecahan masalah dan
mengambil keputusan, adalah sebagai berikut:
a) P e m i m p i n O t o k r a t i s / O t o r i t e r
Pemimpin yang bersifat otokratis memperlihatkan ciri-ciri
sebagai berikut:
Memberikan perintah-perintah yang selalu diikuti, menentukan
kebijaksanaan bawahan tanpa sepengetahuan mereka. Tidak
memberikan penjelasan secara terperinci tentang rencana yang akan
datang, tetapi sekedar mengatakan kepada anggotanya tentang langkahlangkah yang mereka lakukan dengan segera dijalankan. Memberikan
pujian kepada mereka yang selalu mengikuti kehendaknya. Selalu jauh
dengan anggota sepanjang masa.
b ) P e m i m p i n D e m o k r a t i s
Pemimpin demokratis hanya memberikan perintah setelah mengadakan
musyawarah dahulu dengan para anggotanya dan mengetahui bahwa
kebijaksanaannya hanya dapat dilakukan setelah dibicarakan dan
diterima oleh anggotanya. Pemimpin tidak akan meminta anggotanya
mengerjakan sesuatu tanpa terlebih dahulu memberitahukan rencana
yang akan mereka lakukan. Baik atau buruk, benar atau salah adalah
persoalan anggotanya dimana masing-masing ikut serta dalam
bertanggung jawab sebagai anggotanya.
c ). P emim pin Li b era l ata u La i s se z -Fa ir
Pemimpin liberal yaitu kebebasan tanpa pengendalian. Pemimpin tidak
memimpin atau mengendalikan sepenuhnya dan tidak pernah ikut serta
dengan bawahannya. Pemimpin tipe ini menyerahkan segala sesuatunya
kepada bawahan. Pemimpin dalam hal ini bersifat pasif, tidak ikut
terlibat langsung dalam komunikasi kelompok, tidak mengambil
keputusan apapun.
d). Pemimpin Paternalistik
Kepemimpinan paternalistik lebih diidentikkan dengan kepemimpinan
yang kebapakan dengan sifat-sifat sebagai berikut:
1. Mereka menganggap bawahannya sebagai manusia yang tidak/belum
dewasa, atau anak sendiri yang perlu dikembangkan.
2. Mereka bersikap terlalu melindungi.
3. Mereka jarang memberikan kesempatan kepada bawahan untuk
mengambil keputusan sendiri.
4. Mereka hampir tidak pernah memberikan kesempatan kepada
bawahan untuk berinisiatif.
5. Mereka memberikan atau hampir tidak pernah memberikan
kesempatan pada pengikut atau bawahan untuk mengembangkan
imajinasi dan daya kreativitas mereka sendiri.
6. Selalu bersikap maha tahu dan maha benar.
Sedangkan tipe kepemimpinan maternalistik tidak jauh beda
dengan tipe kepemimpinan paternalistik, yang membedakan adalah dalam
kepemimpinan maternalistik terdapat sikap over- protective atau terlalu
melindungi yang sangat menonjol disertai kasih sayang yang berlebih
lebihan. Tipe pemimpin paternalistik hanya terdapat di lingkungan
masyarakat yang bersifat tradisional, umumnya dimasyarakat agraris. Salah
satu ciri utama masuarakat tradisional ialah rasa hormat yang tinggi yang
ditujukan oleh para anggiota masyarakat kepada orang tua atau seseorang
yang dituakan. Pemimpin seperti ini dinamakan pemimpin kebapakan,
sebagai tauladan atau panutan masyarakat. Biasanya tokoh-tokoh adat, para
ulama dan guru. Pemimpin ini sangat mengembangkan sikap kebersamaan.

Sifat-sifat Kepemimpinan
Berbagai studi perbandingan sifat-sifat pemimpin cenderung lebih
tinggi, mempunyai tingkat kecerdasan lebih tinggi, lebih ramah, dan lebih
percaya diri dari pada yang lain dan mempunyai kebutuhan akan kekuasaan
lebih besar. Tetapi kombinasi sifat-sifat tertentu yang akan membedakan
antara pemimpin atau calon pemimpin dari pengikut, belum pernah
ditemukan. Sehingga timbul anggapan para peneliti sifat-sifat
kepemimpinan bahwa pemimpin dilahirkan, bukan dibuat, atau seseorang
itu dilahirkan membawa atau tidak membawa sifat-sifat yang
diperlukan bagi seorang pemimpin.
Penemuan-penemuan lanjutan
Seorang peneliti Edwin Ghiselli dalam penelitian ilmiahnya telah
menunjukkan sifat-sifat tertentu yang tampaknya penting untuk
kepemimpinan efektif. Sifat-sifat tersebut adalah sebagai berikut:
1. Kemampuan dalam kedudukannya sebagai pengawas (supervisory
ability).
2. Kebutuhan akan prestasi dalam pekerjaan.
3. Kecerdasan.
4. Ketegasan (decisiveness).
5. Kepercayaan diri.
6. Inisiatif.
Sedangkan Keith Davis mengikhtisarkan empat ciri atau sifat utama yang
mempunyai pengaruh terhadap kesuksesan kepemimpinan organisasi:
1. Kecerdasan.
2. Kedewasaan dan keluasan hubungan sosial.
3. Motivasi diri dan dorongan berprestasi, dan
4. Sikap-sikap hubungan manusiawi.

Menurut Kasmir (2018:134) rasio lancar atau (current ratio) merupakan rasio
untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam membayar kewajiban jangka
pendek atau utang yang segera jatuh tempo pada saat ditagih secara keseluruhan.
Dengan kata lain seberapa banyak aktiva lancar yang tersedia untuk menutupi
kewajiban jangka pendek yang segera jatuh tempo.
Menurut Hery (2018:152) rasio lancar merupakan rasio yang digunakan
untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban jangka
pendeknya yang segera jatuh tempo dengan menggunakan total aset lancar yang
tersedia. Dengan kata lain, rasio lancar ini menggambarkan seberapa besar jumlah
ketersediaan aset lancar yang dimiliki perusahaan dibandingkan dengan total
kewajiban lancar.
Menurut Hanafi dan Halim (2018:202) rasio lancar dihitung dengan membagi
aktiva lancar degan hutang lancar. Rasio ini menunjukkan besarnya kas yang
dipunyai perusahaan ditambah aset-aset yang bisa berubah menjadi kas dalam
waktu satu tahun, relatif terhadap besarnya hutang-hutang yang jatuh tempo dalam
jangka waktu dekat (tidak lebih dari satu tahun), pada tanggal tertentu seperti
tercantum pada neraca.

Menurut Kasmir (2018:132) berikut ini adalah tujuan dan manfaat yang dapat
dipetik dari rasio likuiditas:
1. Untuk mengukur kemampuan perusahaan membayar kewajiban atau utang
yang segera jatuh tempo pada saat ditagih. Artinya, kemampuan untuk
membayar kewajiban yang sudah waktunya dibayar sesuai jadwal batas
waktu yang telah ditetapkan (tanggal dan bulan tertentu).
2. Untuk mengukur kemampuan perusahaan membayar kewajiban jangka
pendek dengan aktiva lancar secara keseluruhan. Artinya, jumlah kewajiban
yang berumur di bawah satu tahun atau sama dengan satu tahun,
dibandingkan dengan total aktiva lancar.
3. Untuk mengukur kemampuan perusahaan membayar kewajiban jangka
pendek dengan aktiva lancar tanpa memperhitungkan sediaan atau piutang.
Dalam hal ini aktiva lancar dikurangi sediaan atau utang yang dianggap
likuiditasnya lebih rendah.
4. Untuk mengukur atau membandingkan antara jumlah sediaan yang ada
dengan modal kerja perusahaan.
5. Untuk mengukur seberapa besar uang kas yang tersedia untuk membayar
utang.
6. Sebagai alat perencanaan ke depan, terutama yang berkaitan dengan
perencanaan kas dan utang.
7. Untuk melihat kondisi dan posisi likuiditas perusahaan dari waktu ke waktu
dengan membandingkannya untuk beberapa periode.
8. Untuk melihat kelemahan yang dimiliki perusahaan, dari masing-masing
komponen yang ada di aktiva lancar dan utang lancar.
9. Menjadi alat pemicu bagi pihak manajemen untuk memperbaiki kinerjanya,
dengan melihat rasio likuiditas yang ada pada saat ini.

Pendekatan pertama memandang kepemimpinan sebagai suatu
kombinasi sifat-sifat (traits) yang tampak.
Pendekatan kedua bermaksud mengidentifikasi perilaku-perilaku
(behaviors) pribadi dengan kepemimpinan efektif. Kedua pendekatan ini
mempunyai aggapan bahwa seorang individu yang memiliki sifat-sifat
tertentu atau memperagakan perilaku-perilaku tertentu, akan muncul sebagai
pemimpin dalam situasi kelompok apapun dimana ia berada. Pemikiran dan
penelitian sekarang mendasarkan pada pendekatan ketiga, yaitu pandangan
situasional tentang kepemimpinan. Pandangan ini menganggap bahwa
kondisi yang menentukan efektifitas kepemimpinan bervariasi dengan
situasi tugas-tugas yang dilakukan.
Seperti hal ini yang dilakukan oleh Kepala Kamar Mesin (KKM) untuk
mengakomodir para anggota awak dikamar mesin.

Menurut arti secara harfiah, pimpin berarti bimbing. Memimpin
berarti membimbing atau menuntun. Pemimpin merupakan orang yang
memimpin ataupun seorang yang menggunakan wewenang serta
mengarahkan bawahannya guna mengerjakan pekerjaan mereka untuk
mencapai tujuan tertentu dari organisasi. Seperti manajemen,
Kepemimpinan (leadership) telah didefinisikan dengan berbagai cara yang
berbeda oleh berbagai orang yang berbeda pula. Beberapa definisi
Kepemimpinan menurut para ahli yaitu :
a) Menurut Stoner, (1996 : 161) menyatakan bahwa kepemimpinan adalah
proses mengarahkan dan mempengaruhi aktifitas yang berkaitan dengan
pekerjaan dari anggota kelompok.
b) Menurut Wahjosumidjo (1999: 79) bahwa seorang pemimpin memiliki
kecerdasan, pertanggung jawaban, sehat dan memiliki sifat sifat antara
lain Dewasa, keleluasaan hubungan sosial, motivasi diri dan dorongan
prestasi serta sikap hubungan kerja kemanusiaan. Sebaliknya dalam
realitas sosial modern, juga dikenal pemimpin karismatik, terutama
dalam lingkungan sosial dan politik.
c) Menurut Tead;Terry;Hoyt didalam Kartono,2003. Definisi
kepemimpinan menurutnya adalah sebuah kegiatan ataupun sebuah seni
untuk mempengaruhi orang lain agar mau bekerja sama yang
didasarkan kepada kemampuan yang dimiliki oleh orang itu guna
membimbing orang lain didalam usaha mencapai berbagai tujuan yang
ingin dicapai oleh kelompok.
d) Menurut Salusu (1988,80) bahwa Kepemimpinan ditafsirkan sebagai
kekuatan yang menyeleksi mimpimimpi seseorang dan kemudiannya
menetapkan tujuan hidup seseorang. Kepemimpinan dalam
pandangannya berarti sesuatu daya yang mampu menggerakkan
seseorang dari dalam dirinya dan mengarahkan seseorang kepada
sukses pencapaian misi (organisasi).
e) Menurut sudut pandang Young, kepemimpinan itu sebuah bentuk
dominasi yang didasari oleh kemampuan pribadi yang mampu untuk
mengajak ataupun mendorong orang lain untuk melakukan sesuatu
yang berdasarkan kepada penerimaan oleh organisasinya, dan
mempunyai keahlian yang khusus yang sesuai dengan situasi yang
khusus pula. Selain dapat memberikan pengarahan kepada para
bawahan atau pengikut, pemimpin dapat juga mempergunakan
pengaruh. Dengan kata lain, para pemimpin tidak hanya dapat
memerintah bawahan apa yang harus dilakukan, tetapi juga dapat
mempengaruhi bawahan dalam menentukan cara bagaimana tugas itu
dilaksanakan dengan tepat.
f) Menurut Geneen (1984: 80), bahwa kepemimpinan sebagai
seperangkat kemampuan individual yang sangat subyektif dan sulit
diukur secara kualitatif dengan angka. Kemampuan seseorang
mempengaruhi orang lain adalah bersumber dari hati nurani yang
sangat subyektif tersebut. Oleh karena tidak punya ukuran obyektif,
kepemimpinan tidak dapat diajarkan, apalagi ditiru oleh seseorang sejak
dilahirkan. Mantan Presiden Amerika, mengatakan bahwa Pengaruh
Kepemimpinan dan Team Work terhadap Kinerja Karyawan di
Koperasi Sekjen Kemdikbud Senayan Jakarta kepemimpinan adalah
sebuah seni yang sangat special dimiliki seseorang. Untuk
melaksanakannya diperlukan visi yang besar dari seseorang yang
menjadi pemimpin. Potensi kepemimpinan visioner seorang pemimpin
dapat bersumber dari potensi mengembangkan seni dan kepemimpinan.
Kepemimpinan tidak dapat terlepas dari konsep pemimpin yang
komprehensif.
Kualitas dari pemimpin seringkali dianggap sebagai faktor terpenting dalam
keberhasilan atau kegagalan organisasi (Bass, 1990, dalam Menon, 2002)
demikian juga keberhasilan atau kegagalan suatu organisasi baik yang
berorientasi bisnis maupun publik, biasanya dipersepsikan sebagai
keberhasilan atau kegagalan pemimpin. Begitu pentingnya peran pemimpin
sehingga isu mengenai pemimpin menjadi fokus yang menarik perhatian
para peneliti bidang perilaku keorganisasian. Schein (1992),
Nahavandi&Malekzadeh (1993), dan Kouzes&Posner (1987;1993)
menyatakan pemimpin mempunyai pengaruh yang sangat besar terhadap
keberhasilan organisasi. Pemimpin memegang peran kunci dalam
memformulasikan dan mengimplementasikan strategi organisasi. (dalam
Su’ud, 2000).
Jadi dapat disimpulkan bahwa Kepemimpinan adalah kemampuan
yang dipunyai seseorang untuk mempengaruhi orang-orang lain, kelompok
dan bawahan, kemampuan untuk mengarahkan tingkah laku orang lain,
mempunyai kemampuan ataupun keahlian khusus didalam bidang yang
diharapkan oleh kelompoknya guna mencapai tujuan dan sasaran.
Menyadari akan pentingnya peran seorang pemimpin dari beberapa definisi
diatas, didalam sebuah usaha untuk mencapai tujuan sebuah organisasi
sehingga dapat dikatakan bahwa, keberhasilan ataupun kegagalan yang
dialami oleh sebagian besar organisasi ditentukan oleh bagaimana kualitas
kepemimpinan yang dipunyai oleh pihak yang memimpin organisasi
tersebut.
Berhasil atau tidaknya organisasi dalam mencapai tujuan yang telah
ditetapkan, tergantung kepada berbagai cara yang dilakukan oleh pemimpin
untuk memimpin organisasi itu.
Sedangkan dalam bahasa Indonesia “pemimpin” sering disebut
penghulu, pemuka, pelopor, pembina, panutan, pembimbing, pengurus,
penggerak, ketua, kepala, penuntun, raja, tua-tua, dan sebagainya.
Sedangkan istilah Memimpin digunakan dalam konteks hasil penggunaan
peran seseorang berkaitan dengan kemampuannya mempengaruhi orang lain
dengan berbagai cara. Istilah pemimpin, kemimpinan, dan memimpin pada
mulanya berasal dari kata dasar yang sama “pimpin”. Namun demikian
ketiganya digunakan dalam konteks yang berbeda. Pemimpin adalah suatu
lakon/peran dalam sistem tertentu; karenanya seseorang dalam peran formal
belum tentu memiliki ketrampilan kepemimpinan dan belum tentu mampu
memimpin. Istilah Kepemimpinan pada dasarnya berhubungan dengan
ketrampilan, kecakapan, dan tingkat pengaruh yang dimiliki seseorang; oleh
sebab itu kepemimpinan bisa dimiliki oleh orang yang bukan “pemimpin”.
Arti pemimpin adalah seorang pribadi yang memiliki kecakapan dan
kelebihan, khususnya kecakapan/ kelebihan di satu bidang sehingga dia
mampu mempengaruhi orang-orang lain untuk bersama-sama melakukan
aktivitas-aktivitas tertentu demi pencapaian satu atau beberapa tujuan.
Pemimpin adalah seorang pribadi yang memiliki kecakapan dan kelebihan,
khususnya kecakapan/kelebihan di satu bidang , sehingga diamampu
mempengaruhi orang lain untuk bersama-sama melakukan aktivitasaktivitas tertentu untuk pencapaian satu beberapa tujuan. (Kartini Kartono,
1994 : 181). Pemimpin jika dialihbahasakan ke bahasa Inggris menjadi
“LEADER”, yang mempunyai tugas untuk me-LEAD anggota disekitarnya.
Sedangkan makna LEAD adalah :
Loyality, seorang pemimpin harus mampu membangkitkan loyalitas rekan
kerjanya dan memberikan loyalitasnya dalam kebaikan.
Educate, seorang pemimpin mampu untuk mengedukasi rekan-rekannya dan
mewariskan knowledge pada rekan-rekannya.
Advice, memberikan saran dan nasehat dari permasalahan yang ada.
Discipline, memberikan keteladanan dalam berdisiplin dan menegakkan
kedisiplinan dalam setiap aktivitasnya.

Likuiditas merupakan salah satu aspek keuangan yang penting untuk
dianalisis. Hal tersebut dikarenakan likuiditas merupakan salah satu alat yang dapat
digunakan untuk mengukur keberhasilan suatu perusahaan yang dilihat dari
seberapa besar kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban lancarnya.
Menurut Ross, et al., (2015: 27) semakin likuid suatu perusahaan, semakin
kecil kemungkinan perusahaan tersebut mengalami kesulitan keuangan (yaitu,
kesulitan dalam membayar utang – utang atau membeli berbagai aset yang
diperlukan). Sehingga dapat dikatakan bahwa rasio ini memiliki kegunaan untuk
dapat mengetahui kemampuan pembiayaan serta memenuhi kewajiban keuangan.
Tingginya tingkat likuiditas di suatu perusahaan akan meningkatkan kepercayaan
Investor terhadap saham pada perusahaan. Investor akan semakin tinggi tingkat
ketertarikan terhadap suatu 18 perusahaan, berdasarkan hukum ekonomi maka
harga saham perusahaan tersebut akan cenderung meningkat.
Menurut Kasmir (2018:130) rasio likuiditas atau sering disebut dengan rasio
modal kerja merupakan rasio yang digunakan untuk mengukur seberapa likuidnya
suatu perusahaan. Caranya adalah dengan membandingkan komponen yang ada di
neraca, yaitu total aktiva lancar dengan total passiva lancar (utang jangka pendek).
Penilaian dapat dilakukan untuk beberapa periode sehingga terlihat perkembangan
likuiditas perusahaan dari waktu ke waktu.
Menurut Hery (2018:149) rasio likuiditas adalah rasio yang menunjukkan
kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban atau membayar utang jangka
pendeknya. Dengan kata lain, rasio likuiditas adalah rasio yang dapat digunakan
untuk mengukur sampai seberapa jauh tingkat kemampuan perusahaan dalam
melunasi kewajiban jangka pendeknya yang akan segera jatuh tempo. Jika
perusahaan memiliki kemampuan untuk melunasi kemampuan jangka pendeknya
pada saat jatuh tempo maka perusaahaan tersebut dikatakan sebagai perusahaan
yang likuid. Sebaliknya, jika perusahaan tidak memiliki kemampuan untuk
melunasi kewajiban jangka pendeknya pada saat jatuh tempo, perusahaan tersebut
dikatakan sebagai perusahaan yang tidak likuid. Untuk dapat memenuhi kewajiban
jangka pendeknya yang akan segera jatuh tempo, perusahaan harus memiliki tingkat
ketersediaan jumlah kas yang baik atau aset lancar lainnya yang juga dapat dengan
segera dikonversi atau diubah menjadi kas

Membaca merupakan salah satu dari empat keterampilan berbahasa.
Membaca adalah suatu proses berpikir, menilai, memutuskan, mengimajinasi,
memberi alasan, dan memecahkan masalah. Selain itu, membaca juga merupakan
proses pengolahan bacaan secara kritis dan kreatif yang dilakukan dengan
memperoleh pemahaman secara menyeluruh tentang bacaan itu, penilaian
terhadap keadaan, nilai, fungnsi, dan dampak bacaan tersebut. Dalman (2014:5)
menyatakan bahwa “membaca adalah suatu proses kognitif yang berupaya untuk
menemukan berbagai informasi yang terdapat dalam tulisan”.
Tarigan (2008:7) menyatakan bahwa “Membaca adalah kegiatan
menangkap informasi dari media tulisan”. Dalman (2014:5) menyatakan bahwa
“Membaca adalah suatu kegiatan atau proses kognitif yang berupaya untuk
menemukan berbagai informasi yang terdapat dalam tulisan”. Nurhadi (2016:2)
menyatakan bahwa “Membaca adalah proses pengelolaan bacaan secara kritiskreatif yang dilakukan pembaca untuk memperoleh pemahaman menyeluruh
tantang bacaan itu”. Nurhadi (2016:2) menyatakan bahwa “ Proses pengelolaan
bacaan secara kritis-kreatif yang dilakukan pembaca untuk memperoleh
pemahaman menyeluruh tentang bacaan itu, yang diikuti penilaian terhadap
keadaan, nilai, fungsi, dan dampak bacaan itu”.
Berdasarkan pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa membaca adalah
suatu proses kognitif untuk menemukan berbagai informasi yang terdapat dalam
tulisan, melalui kegiatan interaktif agar dapat memetik serta memahami arti atau
makna yang terkandung dalam tulisan secara kritis-kreatif agar pemerolehan
pemahaman menyeluruh.

Kasmir (2016:107) mendefinisikan pertumbuhan penjualan adalah sebagai
berikut: “Pertumbuhan penjualan menunjukkan sejauh mana perusahaan dapat
meningkatkan penjualannya dibandingkan dengan total penjualan secara
keseluruhan.”
Menurut Swastha dan Handoko (2011:98) pertumbuhan atas penjualan
merupakan indikator penting dari penerimaan pasar dari produk dan/atau jasa
perusahaan tersebut, dimana pendapatan yang dihasilkan dari penjualan akan
digunakan untuk mengukur tingkat pertumbuhan penjualan.
Menurut Armstrong (2012:327) adalah pertumbuhan penjualan per tahun.
Pertumbuhan penjualan suatu produk sangat tergantung dari daur hidup produk.

Kemampuan seorang siswa dapat kita ketahui melalui pekerjaannya dan
kesanggupannya dalam melakukan sesuatu. Dalam kegiatan pembelajaran,
seorang peserta didik dikatakan memiliki kemampuan yang baik yaitu saat siswa
mampu menyelesaikan soal-soal dan memperoleh nilai yang baik. membaca cepat
sangat bergantung pada sikap, tingkat keseriusan, dan kesiapan untuk berlatih
membaca cepat. Sagala (2012:149) menyatakan bahwa “Kemampuan adalah
performansi yang mengarah pada pencapaian tujuan secara tuntas menuju kondisi
yang diinginkan. Makna dari kondisi performansi mengandung perilaku yang
berujuan dan melebihi dari apa yanng dapat di amati, mencakup proses berfikir,
menilai, dan mengambil keputusan”.
Hamzah (2015:78) menyatakan bahwa: “Kemampuan merupakan perilaku
yang rasional untuk mencapai tujuan yang dipersyaratkan sesuai dengan kondisi
yang diharapkan”. Selanjutnya menurut Syaiful Sagala (2011:48) menyatakan
bahwa : “kemampuan adalah kepandaian seorang siswa dalam menyelasaikan
soal-soal, dalam kenyataannya ada orang yang memiliki kemampuan umum ratarata tinggi, rata-rata rendah, dan ada yang memiliki kemampuan khusus”.
Berdasarkan pendapat para ahli di atas dapat disimpulkan bahwa
kemampuan adalah performansi yang mengarah pada perilaku yang rasional untuk
mencapai tujuan yang dipersyaratkan sesuai dengan kondisi kepandaian seorang
siswa dalam menyelasaikan tugas-tugas yang diberikan.

Dalam proses pembelajaran tidak semua pembelajaran yang diberikan oleh
guru dapat diterima seutuhnya oleh siswa, karena tidak semua siswa memiliki
kemampuan yangn sama dalam belajar. Dalam hal ini setiap siswa memiliki
tingkat intelektual yang berbeda-beda, ada siswa yang dapat dengan cepat
memahami suatu hal dan ada juga siswa yang lamban dalam memahami suatu hal.
Siswa yang mengalami masalah dalam belajar disebut dengan kesulitan belajar.
Kesulitan belajar membaca sering disebut disleksia (dyslexia). Kata tersebut
berasal dari bahasa Yunani yang berarti “kesulitan membaca” maksudnya
kesulitan mengenali kata dan membunyikan komponen-komponen kalimat.
Bebarapa ahli menyebut kesulitan membaca dengan istilah lain misalnya
corrective readers dan remedial readers (Hallahan, kauffman, & Lloyd, 1985:
202). Istilah untuk kesulitan membaca dengan tingkat yang berat menurut Lerner
(1981 : 295) disebut aleksia (alexya). Mercer dalam buku Dalman (2014: 47) ada
empat kelompok karakteristik kesulitan belajar membaca, yakni yang berkenaan
dengan (1) kebiasaan membaca, (2) kekeliruan mengenal kata, (3) kekeliruan
pemahaman, dan (4) kekeliruan serbaneka. Anak berkesulitan belajar membaca
sering memperlihatkan sikap-sikap kebiasaan membaca yang tidak wajar antara
lain adanya gerakan-gerakan yang penuh ketegangan seperti mengernyitkan
kening, gelisah, irama suara yang meninggi, atau berkali-kali menggigit bibir.
Mereka juga sering menunjukkan perasaan tidak aman dengan memperlihatkan
perilaku menolak untuk membaca, menangis, atau mencoba melawan guru. Anak
berkesulitan membaca sering mengalami kekeliruan dalam mengenal kata.
Kekeliruan jenis ini mencakup kehilangan, penyisipan, penggantian, pembalikan,
salah ucap, pengubahan tempat, tidak mengenal kata, dan tersentak-sentak.
Beberapa ciri anak berkesulitan belajar membaca menurut Vernon sebagai
berikut:
a) Memiliki kekurangan dalam diskriminasi penglihatan.
b) Tidak mampu menganalisis kata menjadi huruf-huruf.
c) Memiliki kekurangan dalam memori visual.
d) Memiliki kekurangan dalam melakukan diskriminasi auditoris.
e) Tidak mampu memahami simbol bunyi.
f) Kurang mampu mengintegrasikan penglihatan dengan pendengaran.
g) Kesulitan dalam mempelajari asosiasi simbol-simbol iregular (khusus yang
berbahasa Inggris).
h) Kesulitan dalam mengurutkan kata-kata dan huruf-huruf.
i) Membaca kata demi kata.
j) Kurang memiliki kemampuan dalam berfikir konseptual

Menurut Hery (2018:194) Return on equity merupakan rasio yang
menunjukkan seberapa besar kontribusi ekuitas dalam menciptakan laba bersih.
Dengan kata lain, rasio ini digunakan untuk mengukur seberapa besar jumlah laba
bersih yang akan dihasilkan dari setiap dana rupiah yang tertanam dalam total
ekuitas.
Menurut Hanafi dan Halim (2012:84) Return on equity adalah sebagai berikut
“Rasio ini mengukur kemampuan menghasilkan laba berdasarkan modal saham
tertentu. Rasio ini merupakan ukuran profitabilitas dari sudut pandang pemegang
saham.”
Menurut Kasmir (2018:204) Return on equity atau rentabilitas modal sendiri
merupakan rasio untuk mengukur laba bersih sesudah pajak dengan modal sendiri.
Rasio ini menunjukkan efisiensi modal sendiri. Semakin tinggi rasio ini, semakin
baik. Artinya posisi pemilik perusahaan semakin kuat, demikian pula sebaliknya.
Rumus untuk mencari Return on Equity (ROE) dapat digunakan sebagai
berikut (Kasmir, 2018:204).

Nana sudjana (2016:27) menyatakan bahwa: “Analisis adalah usaha
memilah suatu integritas menjadi unsur-unsur atau bagian-bagian sehingga jelas
hierarkinya dan atau susunannya”. Nana Sudjana (2016:27) menyatakan bahwa
“Analisis adalah kecakapan yang kompleks, yang memanfaatkan kecakapan dari
ketiga tipe sebelumnya”. Wiradi dalam buku Mukinuddin dan Tri Hadiyanto
Sasongko (2006:40) menyatakan bahwa: “Analisis adalah aktivitas yang memuat
sejumlah kegiatan seperti mengurai, membedakan, memilah sesuatu untuk
digolongkan dan dikelompokkan kembali menurut kriteria tertentu kemudian
dicari kaitannya dan ditafsirkan maknanya.
Dari beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa analisis adalah
suatu usaha memilah suatu integritas menjadi suatu kecakapan yang kompleks
serta aktivitas yang memuat sejumlah kegiatan seperti mengurai, membedakan,
memilah sesuatu untuk digolongkan dan dikelompokkan kembali.

Menurut Irham Fahmi (2012:98) Return on assets melihat yaitu melihat
sejauh mana investasi yang telah ditanamkan mampu memberikan pengembalian
keuntungan sesuai dengan yang diharapkan dan investasi tersebut sebenarnya sama
dengan aset perusahaan yang ditanamkan.
Return On Asset merupakan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan
laba dengan semua aktiva yang dimiliki oleh perusahaan. Rasio ini mengukur imbal
hasil total aset dengan membagi laba bersih terhadap total aset. (Eugine, F.,
Brigham., dan Houston, J. F. 2014 : 110).
Return On Assets merupakan rasio yang menunjukkan seberapa besar
kontribusi aset dalam menciptakan laba bersih. Dengan kata lain, rasio ini
digunakan untuk mengukur seberapa besar jumlah laba bersih yang akan dihasilkan
dari setiap rupiah dana yang tertanam dalam total aset (Hery, 2018:193).

Minat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek
atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang di ukur dengan
tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian.Menurut Kotler & Keller
(2008: 160) yang dialih bahasakan oleh Molan.Pembelian produk baru selalu dimulai
dengan kemauan untuk melakukan pembelian pertama kali dengan niat mencoba
produk tersebut.
Sedangkan menurut Schiffman & Kanuk (2008:228) yang dialih bahasakan
oleh Zoelkifli menjelaskan Minat beli merupakan modek sikap kemungkinan atau
kecenderungan bahwa individu akan melakukan tindakan khusus atau perilaku
terhadap objek yang berhubungan dengan pembelian.
Fishbein memodifikasi dan menambahkan model sikap multiatribut untuk
menghungbungkan kepercayaan dan sikap konsumen dengan intensi perilaku
mereka.Model tersebut dinamakan teori aksi beralasan (theory of reasoned action)
model tersebut mengasumsikan bahwa konsumen secara sadar mempertimbangkan
konsekuensi perilaku alternatif dan memilih salah satu perilaku berdasarkan
konsekuensi yang paling diharapkan.
Menurut Kotler & Keller (2009: 178) 178) yang dialih bahasakan oleh Molan
Dalam Model AIDA ada beberapa tahap yang harus dilewati oleh seorang calon
konsumen dalam proses pembelian yaitu:
1. Tahap Perhatian (Attention), perusahaan melakukan usaha pemasaran
untuk mengkomunikasikan produknya agar dapat mendapatkan perhatian
konsumen dan menyadari akan keberadaan suatu produk.
2. Tahap Minat (Interest), dimana konsumen tertarik dengan produk yang
ditawarkan perusahaan. Perasaan ini muncul setelah konsumen
mendapatkan informasi yang lebih terperinci mengenai suatu produk.
3. Tahap keinginan (Desire), konsumen belajar, berfikir, dan berdiskusi
sehingga menimbulkan hasrat yang kuat untuk mencoba dan membeli
produk.
4. Tahap tindakan (Action), terjadi bila keinginan konsumen kuat, maka
mereka akan melakukan pengambilan keputusan yang positif atas
penawaqran perusahaan. Pada tahap ini konsumen telah mewujudkan
hasrat untuk membeli produk.

Sesuai dengan tujuan yang hendak dicapai, terdapat beberapa jenis rasio
profitabilitas yang dapat digunakan. Masing-masing jenis rasio profitabilitas
digunakan untuk menilai serta mengukur posisi keuangan perusahaan dalam suatu
periode tertentu atau untuk beberapa periode.
Menurut Hery (2018:193) jenis-jenis rasio profitabilitas yang lazim
digunakan dalam praktek untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam
menghasilkan laba:
1. Hasil pengembalian atas aset (Return on Assets)
2. Hasil pengembalian atas ekuitas (Return on Equity)
3. Marjin laba kotor (Gross Profit Margin)
4. Marjin laba operasional (Operating Profit Margin)
5. Marjin Laba Bersih (Net Profit Margin)

Konsumen sebagai stakeholder suatu perusahaan yang harus diperhatikan,
mempunyai perilaku dan persepsiyang berbeda-beda. Konsumen dapat menentukan
kelangsungan hidup suatu perusahaan, karena itu perusahaan harus dapat mengambil
hati dan membantu image baik dimata konsumen.
Perilaku (behavior) mengacu kepada aksi fisik konsumen secara langsung
dapat diamati dan diukur oleh pihak lain. Hal ini juga disebut sebagai perilaku
terbuka (overt behavior) untuk membedakan atara aktivitas mental, seperti berpikir
yang tidak dapat diamati secara langsung.
Peter & Olson (2013:6) yang terjemahkan oleh Diah Tantri, American
Marketing Association mendefinisikan Perilaku Konsumen (Consumer bahavior)
sebagai dinamika interaksi antara pengaruh dan kesadaran, perilaku dan lingkungan
dimana manusia melakukan pertukaran aspek-aspek kehidupan.
Dengan kata lain prilaku konsumen melibatkan pemikiran dan perasaan yang
mereka alami serta tindakan yang mereka lakukan dalam proses konsumsi. Hal ini
juga mencakup segala hal pada lingkungan yang memengaruhi pemikiran, perasaan,
dan tindakan tersebut.Hal ini termaksud komentar konsumen lainnya, iklan, informasi
harga, pengepakan, penampilan produk, blogs, dan lainnya.
Perilaku konsumen yang bersifat dinamis, dan melibatkan interaksi dan
pertukaran sangat penting untuk dikenali.
Perilaku konsumen dibagi menjadi tiga bagian yaitu:
1. Perilaku Konsumen Bersifat Dimanis
Karena pemikiran, perasaan dan tindakan individu konsumen, kelompok
target konsumen, dan masyarakat luas berubah secara konstan.
2. Perilaku Konsumen Melibatkan Interaksi Antara pemikiran seseorang,
perasaan dan tindakan serta lingkungan.’
3. Perilaku Konsumen Melibatkan Pertukaran
Perilaku konsumen melibatkan pertukaran anatar-manusia. Dengan kata
lain, seseorang memberikan sesuatu yang bernilai kepada yang lain dan
menerima sesuatu sebagai imbalannya.
Menurut Schiffman yang diterjemahkan Rati Maharani (2008:14)
menjelaskan bahwa :
“Perilaku Konsumen adalah sebagai tindakan individu
secara langsung terlihat dalam upaya memperoleh dan
menggunakan barang-barang ekonomi termasuk proses
pengambilan keputusan yang mendahului dan menentukan
tindakan-tindakan tersebut”.
Menurut Kotler dan Armstrong yang dialihbahasakan oleh Bob Sabran
(2008:158) mendefiniskan perilaku konsumen sebagai berikut:
“Perilaku konsumen adalah perilaku pembelian konsumen
akhir, perorangan dan rumah tangga yang membeli barang
dan jasa untuk konsumsi pribadi”.
Dari definisi-definisi diatas dapat ditarik beberapa kesimpulan, yaitu:
1. Perilaku konsumen menyoroti perilaku individu dan rumah tangga
2. Perilaku konsumen menyangkut suatu proses keputusan sebelum
membeli serta tindakan dalam memperoleh, memakai, mengkonsumsi,
dan menghabiskan produk.
Mengetahui perilaku konsumen meliputi perilkau yang dapat diamatai
seperti jumlah yang dibelajakan, kapan, dengan siapa, dimana dan bagaimana
barang yang sudah dibeli dikonsum.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen.Menurut Kotler
dan Keller (2007:214-226) yang di alih bahasakan oleh Molan terdapat faktorfaktor yang mepengaruhi perilaku konsumen. Faktor-Faktor ini meliputi:
1. Faktor Budaya
Faktor-Faktor budaya memberikan pengaruh paling dalam tingkah laku
konsumen. Pemasaran harus mengetahui yang dimainkan oleh budaya,
subbudaya, dan kelas sosial pembeli, dimana:
a. Budaya Faktor budaya merupakan salah satu faktor yang
mempengaruhi perilaku konsumen.
b. Sub Budaya Sub budaya merupakan bagian dari buadaya yang
meliputi: agama, kewarganegaraan, ras dan daerah geografis.
c. Kelas sosial Setiap kelompok masyarakat tentu saja memiliki
pengelompokan bila dilihat berdasarkan kelas sosialnya. Kelas
sosialnya digolongkan berdasarkan pekerjaan, pendidikan,
pemasukan atau pendapatan dan faktor-faktor lain yang dapat
dihubungkan.
2. Faktor Sosial
Tingkah laku konsumen juga dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial
yaitu:
a. Kelompok
acuan Kelompok acuan memberikan ilham kepada seseorang
mengenai perilaku dan gaya hidup baru, mempengaruhi sikap dan
konsep konsumen
b. Keluarga
Lingkungan di dalam keluarga memperngaruhi sikap
seseorang.Setiap anggota keluarga memiliki pengaruh dalam
tindakan pemebelian.
c. Peran dan Status
Peran dan status sangat mempengaruhi perilaku konsumen terhadap
pembelian demi menjaga gengsi dan menunjukan keberadaan
mereka di dalam masyarakat.
3. Faktor Pribadi
Faktor-faktor pribadi juga tentu saja turut mempengaruhi perilaku
konsumen terhadap pembelian sebuah produk seperti: Gaya hidup,
keperibadian, dan konsep diri, faktor-faktor peribadi meliputi:
a. Umur dan tahan siklus hidup
Seiring dengan berjalannya waktu tentu saja membawa perubahan
terhadap perilaku konsumen terhadap banyak hal, termasuk produk
yang akan dibeli dan dikonsumsi.
b. Pekerjaan
Untuk kalangan pekerja tentu perilaku yang ada dipengaruhi oleh
jenis pekerjaan mereka termasuk keputusan untuk membeli dan
menggunakan sebuah produk.
c. Situasi Ekonomi
Keadaan ekonomi seseorang tentu mempengaruhi perilaku
pembelian.Besar kecilnya pendapatan turut menjadi pertimbangan
dalam melakukan pembelian.
d. Gaya Hidup
Gaya hidup mengambarkan sesuatu yang lebih dari kelas sosial atau
keperibadian seseorang. Gaya hidup menunjukan seluruh pola
kegiatan dan interaksi seseorang di dunia
e. Keperibadian dan Konsep diri
Keperibadian biasanya dideskripsikan berdasarkan sifat-sifat seperti
kepercayaan diri, dominasi, sosialitas, otonomi, sifat pertahanan,
kemampuan beradaptasi, dan agresifitas.Keperibadian berguna
dalam menganalisa perilaku konsumen untuk produk dan pilihan
merek tersebut.
4. Faktor Psikologis
Faktor psikologis mempengaruhi perilaku konsumen meliputi:
a. Motivasi Mendapatkan kepuasan atas barang dan jasa merupakan
motivasi terkuat yang dilandasi rasa butuh atas barang dan jasa.
b. Persepsi Proses menyeleksi, mengatur, dan menginterpretasikan
informasi guna membentuk gambaran yang berarti tentang dunia.
Orang yang memperoleh rangsangan yang sama dapat membentuk
persepsi yang berbeda-beda.
c. Pembelajaran Terjadi karena saling pengaruh antara dorongan,
stimulant, tanggapan dan penguatan. Siginifikan secara praktis teori
pembelajaran bagi pemasar adalah teori itu membangun permintaan
akan produk dengan mengaitkan permintaan tersebut dengan
dorongan yang kuat dan memberikan penguatan yang positif.
d. Keyakinan dan Sikap Adanya sikap setelah melakukan
pertimbangan akan membawa konsumen untuk melakukan
pembelian terhadap suatu barang atau jasa

Menurut Kasmir (2018:197) tujuan dan manfaat penggunaan rasio
profitabilitas bagi perusahaan, maupun bagi pihak luar perusahaan , yaitu:
1. Untuk mngukur atau menghitung laba yang diperoleh perusahaan dalam satu
periode tertentu.
2. Untuk menilai posisi laba perusahaan tahun sebelumnya dengan tahun
sekarang.
3. Untuk menilai perkembangan laba dari waktu ke waktu.
4. Untuk menilai besarnya laba bersih sesudah pajak dengan modal sendiri.
5. Untuk mengukur produktivitas seluruh dana perusahaan yang digunakan baik
modal pinjaman maupun modal sendiri.

Menurut Kotler dan Keller (2009:586) yang dialih bahasakan oleh Molan,
mengungkapkan “event/experiences is a company sponsored activities and programs
designed to create daily or special brand-related interaction. Event adalah
merancang acara tertentu lebih di kenal dengan peristiwa khusus yang dipilih dalam
jangka waktu, tempat dan objek tertentu yang bersifat khusus dan mepengaruhi
publik.

Interactive marketing merupakan alat yang digunakan untuk melakukan
promosi.Internet sebagai jaringan komputer global tertentu terbukti dapat
mempermudah untuk berkomunikasi serta memperoleh informasi yang dibutuhkan
dengan cepat dan akurat.
Menurut Kotler dan Keller (2009 : 4723) yang dialih bahasakan oleh Molan,
interactive marketing merupakan kegiatan yang bersifat online dan program untuk
mempengaruhi konsumen secara langsung maupun tidak langsung membangun citra
atau menjual produk atau jasa.
Berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan bahwa interactice marketing
merupakan alat promosi secara online yang bertujuan untuk mempertahankan
hubungan dengan konsumen dan mendistribusikan barang dan jasa.

Tujuan akhir yang ingin dicapai suatu perusahaan adalah memperoleh
keuntungan atau laba. Semakin tinggi laba yang dihasilkan suatu perusahaan, maka
semakin baik pula kinerja perusahaan tersebut. Laba perusahaan tidak hanya
menjadi indikator kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajibannya kepada
investornya, tetapi juga merupakan unsur penciptaan nilai perusahaan yang
menunjukkan prospek perusahaan di masa depan. Perusahaan yang memiliki
profitabilitas yang tinggi maka mencerminkan adanya penerimaan yang tinggi.
Menurut Ross, et al., (2015: 72), rasio profitabilitas merupakan rasio yang
digunakan untuk mengukur efisiensi perusahaan dalam memanfaatkan aset dan
mengelola kegiatan operasinya.
Rasio0Profitabilitas adalah sekelompok rasio yang menunjukkan efek
gabungan likuiditas, aset manajemen, dan utang pada hasil operasi. Rasio ini juga
digunakan untuk mengetahui kemampuan perusahaan dalam menghasilkan
keuntungan. Terdapat berbagai profitability ratio yang biasa digunakan antara lain:
Net Profit Margin, Return On Investment, Return On Equity dan Return On Assets.
(Eugine, F., Brigham., dan Houston, J. F. 2014 : 108).
Menurut Kasmir (2018:196) rasio profitabilitas merupakan rasio untuk
menilai kemampuan perusahaan dalam mencari keuntungan. Rasio ini juga
memberikan ukuran tingkat efektivitas manajemen suatu perusahaan. Hal ini
ditujukkan oleh laba yang dihasilkan dari penjualan dan pendapatan investasi.
Intinya adalah penggunaan rasio ini menunjukkan efisiensi perusahaan.
Menurut Hery (2018:192) rasio profitabilitas merupakan rasio yang
menggambarkan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba melalui semua
kemampuan dan sumber daya yang dimilikinya, yaitu yang berasal dari kegiatan
penjualan, penggunaan aset, maupun penggunaan modal

Bauran promosi (promotion mix) juga disebut bauran komunikasi pemasaran
(marketing communication mix) perusahaan merupakan paduan spesifik iklan
promosi penjualan untuk mengkomunikasikan nilai pelanggan secara persuatif dan
membangun hubungan pelanggan. Menurut Kotler dan Amstrong (2010:174) dialih
bahasakan oleh Bob Sabran, bauran promosi terdiri atas delapan unsur atau metode
bauran promosi diuraikan sebagai berikut:
1. Periklanan (Advertising)
Semua bentuk terbayar presentasi non pribadi dan promosiide, barang,
atau jasa dengan sponsor tertentu.
2. Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian ataupenjualan produk
atau jasa.
3. Hubungan Masyarakat (Public Relations)
Membangun hubungan baik dengan berbagai kalanganuntuk mendapatkan
publisitas yang diinginkan, membangun citra perusahaan yang baik, dan
menanganin atau mengahadapi rumor, berita, dan kejadian tidak
menyenangkan.
4. Penjualan Personal (Personal Selling)
Presentasi pribadi oleh wiraniaga perusahaan untuk tujuan mengahasilkan
penjualan dan membangun hubungan pelanggan.
5. Pemasaran Langsung (Direct Marketing)
Hubungan langsung dengan konsumen individual yang ditargerkan secara
cermat untuk memperoleh respon segera dan membangun hubungan
pelanggan yang langgeng-penggunaan surat langsung, telepon, televisi
respon langsung, e-mail, internet, dan sarana lain untuk berkomunikasi
secara langsung dengan konsumen tertentu.
6. Acara dan Pengalaman ( Event & Experiece)
Kegiatan dan program yang disponsori perusahaan untuk dirancang untuk
menciptakan interaksi harian atau interaksi yang berhubungan dengan merek
tertentu.
7. Pemasaran Intreraktif ( Interactive Marketing)
Kegiatan dan Program online yang dirancang untuk melibatkan pelanggan
atau prospek dan secara langsung atau tidak langsung meningkatkan
kesadaran, memperbaiki citra, atau menciptakan penjualan produk dan jasa.
8. Pemasaran dari Mulut ke Mulut (Mouth of Mouth)
Komunikasi lisan, tertulis, dan elektronik antara masyarakat yang
berhubungan dengan keunggulan atau pengalaman membeli atau
menggunakan produk atau jasa

Untuk mengukur kinerja keuangan perusahaan dengan menggunakan rasio-
rasio keuangan dapat dilakukan dengan berbagai jenis rasio keuangan. Setiap rasio
keuangan memiliki tujuan, kegunaan, dan arti tertentu. Kemudian setiap hasil dari
rasio yang diukur diinterpretasikan sehingga menjadi berarti bagi pengambilan
keputusan.
Menurut Kasmir (2018:110) bentuk-bentuk rasio keuangan adalah sebagai
berikut:
1. Rasio Likuiditas
Rasio yang menggambarkan kemampuan perusahaan dalam memenuhi
kewajiban jangka pendek.
2. Rasio Leverage
Rasio yang digunakan untuk mengukur sejauh mana aset perusahaan dibiayai
dengan utang.
3. Rasio Aktivitas
Rasio yang digunakan untuk mengukur tingkat efisiensi pemanfaatan sumber
daya perusahaan atau rasio untuk menilai kemapuan perusahaan dalam
melaksanakan aktivitas sehari-hari.
4. Rasio Profitabilitas
Rasio untuk menilai kemampuan perusahaan dalam mencari keuntungan atau
laba dalam suatu periode tertentu.
5. Rasio Pertumbuhan
Rasio yang menggambarkan kemampuan perusahaan dalam
mempertahankan posisi ekonomi di tengah pertumbuhan perekonomian dan
sektor usahanya.
6. Rasio Penilaian
Rasio yang memberikan ukuran kemampuan manajemen menciptakan nilai
pasar usahanya diatas biaya investasi

 

Menurut Irham Fahmi (2012:109) manfaat yang bisa diambil dengan
dipergunakannya rasio keuangan, yaitu:
1. Analisis rasio keuangan sangat bermanfaat untuk dijadikan sebagai alat
analisis kinerja dan prestasi perusahaan.
2. Analisis rasio keuangan sangat bermanfaat bagi pihak manajemen sebagai
rujukan untuk membuat perencanaan.
3. Analisis rasio keuangan dapat dijadikan sebagai alat untuk mengevalusi
kondisi suatu perusahaan dari perspektif keuangan.
4. Analisis rasio keuangan juga bermanfaat bagi para kreditor dapat digunakan
untuk memperkirakan potensi risiko yang akan dihadapi dikaitkan dengan
adanya jaminan kelangsungan pembayaran bunga dan pembelian pokok
pinjaman.
5. Analisis rasio keuangan dapat dijadikan sebagai penilaian bagi pihak
stakeholder organisasi.
Tujuan analisi rasio keuangan menurut Munawir (2015:64) adalah sebagai
berikut:
1. Untuk keperluan pengukuran kerja keuangan secara menyeluruh (overall
measures).
2. Untuk keperluan pengukuran profitabilitas atau rentabilitas, kemampuan
perusahaan untuk memperoleh keuntungan dari operasinya (profitability
measures).
3. Untuk keperluan pengujian investasi (test of investment utylization).
4. Untuk keperluan pengujian kondisi keuangan antara lain tentang tingkat
likuiditas dan solvabilitas (test of finance condition)

Saat melakukan aktivitas promosi, perusahaan tentunya tidak akan
berorientasi untuk mendapatkan keuntungan secara langsung, kebanyakan justru
harus mengeluarkan biaya yang cukup besar terlebih dahulu untuk membiayai
aktivitas promosinya, namun dalam jangka panjang diharapkan penjualanya dari
barang yang dipromosikan dapat meningkatkan seiring dengan sadarnya konsumen
terhadap benefit produk tersebut. Menurut Utami (2008:31) Promosi adalah penjualan
terorganisasi yang memberikan konsumen sebuah insentif untuk membeli produk
tertentu, saat melakukan hal-hal yang akan dipelajari dalam pengenalan pada
promosi. Saat melakukan promosi dengan memberikan insentif untuk produk tertentu
diperlukan tujuan awaal saat melakukan promosi adalah menarik minat konsumen.
Dengan adanya minat konsumen maka akan lebih mudah menjalankan tujuan
selanjutnya. Menurut Hurriyati (2008:58) Promosi merupakan salah satu faktor
penentu keberhasilan suatu program pemasaran. Betapapun berkualitasnya suatu
produk bila konsumen belum pernah mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk
tersebut akan berguna bagi mereka, maka mereka tidak akan pernah percaya
membelinya.
Tujuan Promosi Menurut Hurriyati (2008:58) Tujuan utama dari promosi
adalah menginformasikan, mempengaruhi dan membujuk serta meningkatkan
pelanggan sasaran tentang perusahaan dari bauran pemasaran. Secara rinci tujuan
promosi tersebut dapat dijabarkan sebgai berikut:
a. Menginformasikan (informing)
Dapat berupa menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk
baru, memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari suatu produk,
menyampaikan perubahan harga kepada pasar, menjelaskan cara kerja suatu
produk, menginformasikan jasa-jasa yang disediakan oleh perusahaan,
meluruskan kesan yang keliuru, mengurangin kekuatan atau kekhawatiran
pembeli, dan membangun citra perusahaan.
b. Membujuk Pelanggan Sasaran (persuading)
Untuk membentuk pilihan merek, mengalihkan pilihan ke merek tersebut,
mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk, mendorong pembeli untuk
belanja saat itu juga dan mendorong pembeli untuk menerima kunjungan
wiraniaga (salesmen)
c. Mengingat (reminding)
Dapat terdiri atas mengingat pembeli bahwa produk yang bersangkutan
dibutuhkan dalam waktu dekat, mengingat pembeli akan tempat-tempat yang
menjual produk perusahaan, membuat pembeli tetap ingat walaupun tidak ada
kampanye iklan, dan menjaga agar ingatan pertama pembeli jauh pada produk
perusahaan. Meskipun secara umum bentuk-bentuk promosi memiliki fungsi yang
sama tetapi bentuk-bentuk tersebut dapat dibedakan berdasarkan tugas-tugas
khusunya. Beberapa tugas khusus itu sering disebut bauran promosi.

Menurut Philip Kotler (2012:101) menyatakan bahwa Marketing Mix
merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus
menerus mencapai tujuan pemasarannya di pasar sasaran.
Sedangkan menurut Dharmesta dan Irawan (2011:78) bauran pemasaran
adalah kombinasi dari empat variable atau kegiatan yang merupakan inti dari sitem
pemasaran perusahaan, yakni produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem
distribusi.
Dari definisi diatas dapat diartikan bahwa bauran pemasaran merupakan
variable-variabel terkendali yang digabungkan untuk menghasilkan tanggapan yang
diharapkan dari pasarsasaran. Umumnya terdapat 7 unsur marketing mix 7P, yaitu:
1. Product
Produk merupakan elemen penting dalam sebuah program
pemasaran.Strategi produk dapat mempengaruhi strategi pemasaran
lainnya.Pembelian sebuah produk bukan hanya sekedar untuk memiliki produk
tersebut tetapi juga untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan
konsumen.Didalam strategi bauran pemasaran, strategi produk merupakan unsur
yang paling penting, karena dapat mempengaruhi strategi pemasaran lainnya.
Pemilihan jenis produk yang akan dihasilkan akan menentukan kegiatan promosi
yang dibutuhkan, serta penentuan harga dan cara penyalurannya.
Tahapan Dalam Pembuatan Produk, yaitu:
 Perencanaan Produk
Mencakup semua kegiatan produsen dan penyalur untuk
menentukan susunan produk linenya.
 Pengembangan Produk
Mencakup kegiatan teknis tentang penelitian, pembuatan, dan
pendesainan produk.
 Perdagangan
Mencakup semua kegiatan perencanaan dari produsen ke penyalur
untuk menyesuaikan produknya dengan permintaan pasar.
Aspek – aspek Produk
 Produk Inti ( Core Product )
Merupakan manfaat inti yang ditampilkan suatu produk kepada
konsumen dalam memenuhi kebutuhan serta keinginannya
 Produk yang Diperluas ( Augmented Product )
Merupakan produk yang diperluas mencakup berbagai tambahan
manfaat yang diminati oleh konsumen dari produk yang inti yang
dibelinya.
 Produk Formal
Merupakan produk penampilan atau perwujudan dari produk inti
maupun perluasan produknya.
2. Price
Harga merupakan pengorbanan ekonomis yang dilakukan pelanggan
untuk memperoleh produk atau jasa.
a) Tujuan Penetapan Harga
Menjalankan sebuah bisnis tidak akan terlepas dari permasalahan
harga. Harga memegang peranan penting dalam terjadinya kesepakatan
jual-beli dari produsen ke tangan konsumen. Melalui penetapan harga,
akan terlihat posisi kelayakan produk dari nilai ekonomisnya. Karena
permasalahan ini, perusahaan biasanyan mengadakan penetapan harga
yang disepakati sebelum barang beredar di pasaran.
Tujuan dari penetapan suatu harga adalah untuk mencapai target
perusahaan, mendapatkan laba dari penjualan, meningkatkan serta
mengembangkan produksi produk, serta meluaskan target
pemasaran.Penetapan harga suatu produk atau jasa tergantung dari tujuan
perusahaan atau penjual yang memasarkan produk tersebut.
Penetapan harga memiliki tujuan yaitu:
1. Mencapai Penghasilan atas Investasi
Biasanya besar keuntungan dari suatu investasi telah ditetapkan
persentasenya dan untuk mencapainya diperlukan penetapan harga tertentu
dari barang yang dihasilkannya.
2. Kestabilan Harga
Hal ini biasanya dilakukan untuk perusahaan yang kebetulan
memegang kendali atas harga.Usaha pengendalian harga diarahkan
terutama untuk mencegah terjadinya perang harga, khususnya bila
menghadapi permintaan yang sedang menurun.
3. Mempertahankan atau Meningkatkan Bagian dalam Pasar
Apabila perusahaan telah mendapatkan pangsa pasar yang luas,
merkea harus berusaha mempertahankannya atau justru
mengembangkannya.Untuk itu kebijaksanaan dalam penetapan harga
jangan sampai merugikan bisnis.
4. Menghadapi atau Mencegah Persaingan.
Apabila perusahaan baru mencoba-coba memasuki pasar dengan
tujuan mengetahui pada harga berapa mereka akan menetapkan penjualan.
Ini artinya, perusahaan belum memiliki tujuan dalam menetapkan harga
coba-coba tersebut.
5. Penetapan Harga untuk Memaksimalkan Laba
Tujuan ini biasanya menjadi acuan setiap bisnis untuk bertahan
hidup, karena setiap bisnis memerlukan laba.
Secara umum, terdapat 4 metode untuk menetapkan harga yaitu,
metode penetapan harga berbasis permintaan, berbasis biaya, berbasis
laba, dan berbasis persaingan.Berikut adalah beberapa penjelasan
mengenai metode penetapan harga.
Berbasis Permintaan
Suatu metode yang menekankan pada berbagai faktor yang
memengaruhi selera dan kesukaan pelanggan berdasarkan kemampuan
dan kemauan pelanggan untuk membeli, manfaat yang diberikan produk
dan perilaku konsumen secara umum.
Berbasis Biaya
Faktor penetapan harga yang dipengaruhi aspek penawaran atau
biaya, dan bukannya aspek permintaan. Harga akan ditentukan
berdasarkan biaya produksi dan pemasaran produk yang ditambah dengan
jumlah tertentu sehingga menutupi biaya langsung, overhead, dan juga
laba/rugi.
Berbasis Laba
Penetapan harga yang didasarkan pada keseimbangan biaya dan
pendapatan. Metode ini memiliki 3 pendekatan yaitu, target profit pricing
(penetapan harga berdasarkan target keuntungan), target return on sales
pricing (target harga berdasarkan penjualan), dan target return on
investment pricing sebuah perusahaan.
Berbasis persaingan
Penetapan harga yang dilakukan dengan mengikuti apa yang
dilakukan pesaing. Metode ini memiliki 3 pendekatan melalui sistem
penjualan di bawah harga normal pesaing untuk menarik konsumen,
menyamakan harga agar persaingan tidak terlalu besar atau memberi harga
lebih tinggi dari pesaingnya dengan asumsi bahwa produk yang mereka
tawarkan memiliki kualitas lebih baik.
Untuk sebuah proses penetapan harga, suatu bisnis harus memiliki
wawasan tentang kondisi produk, keuangan, dan hasil akhir berupa profit
atau keuntungan yang ingin dicapai. Untuk mengetahui semua proses ini
dengan baik, maka suatu bisnis membutuhkan perhitungan akuntansi yang
tidak hanya memuat angka-angka nominal pengeluaran dan pemasukan,
namun juga sistem akuntansi yang mampu menyajikan suatu prediksi
berbentuk tabel maupun grafik data untuk memudahkan penilaian secara
cepat dan akurat.
3. Promotion
Promosi adalah kegiatan mengkomunikasikan informasi dari penjual
kepada konsumen atau pihak lain dalam saluran penjualan untuk mempengaruhi
sikap dan perilaku. Melalui periklanan suatu perusahaan mengarahkan
komunikasi persuasive pada pembeli sasaran dan masyarakat melalui mediamedia yang disebut dengan media massa seperti Koran, majalah, tabloid, radio,
televise dan direct mail.
Adapun alat – alat yang dapat dipergunakan untuk mempromosikan
produknya. Pengusaha dapat memilih beberapa cara, antara lain :
A. Advertensi
Merupakan alat utama bagi pengusaha untuk mempengaruhi
konsumennya. Advertensi dapat dilakukan oleh pengusaha melalui surat
kabar, televisi, radio, majalah, ataupun dalam bentuk poster – poster yang
dipasang dipinggir jalan atau tempat – tempat strategis. Dengan membaca
advertensi tersebut diharapkan para konsumen atau calon konsumen akan
terpengaruh lalu tertarik untuk membeli produk atau menggunakan jasa yang
diadvertensikan.
B. Promosi Penjualan
Kegiatan pemasaran yang mendorong pembelian konsumen dan efektifitas
pengecer. Kegiatan–kegiatan tersebut antara lain pertunjukan, peragaan, dan
pameran.
C. Personal Selling
Merupakan kegiatan perusahaan untuk melakukan kontak langsung
dengan para calon konsumennya. Degan kontak ini diharapkan akan terjadi
hubungan atau interaksi yang positif antara pengusaha dan calon
konsumennya.
D. Publisitas
Seperti halnya iklan, publisitas menggambarkan komunikasi massa,
namun juga tidak seperti iklan, perusahaan sponsor tidak mengeluarkan biaya
untuk ruang dan waktu beriklan. Publisitas biasanya dilakukan dalam bentuk
berita atau komentar editorial mengenai produk atau jasa yang ditawarkan
oleh perusahaan.
4. Place
Salah satu elemen Tempat (place) yang masuk dalam 7P Marketing mix
bukan hanya diartikan sebagai tempat dimana usaha dijalankan, namun lebih
luas lagi dimana “place”tersebut merupakan segala kegiatan penyaluran
produk berupa barang ataupun jasa dari produsen ke konsumen (distribusi).
Menurut Philip Kotler distribusi adalah : “The various the company
undertakes to make the product accessible and available to target customer”.
Berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk membuat produknya
mudah diperoleh dan tersedia untuk konsumen sasaran. Sedangkan Boom dan
Bitner (dalam Dias & Shah, 2009:318), mereka menyebutkan bahwa lokasi
pemasaran, terdapat beberapa pemain yang terlibat di dalamnya,
yaitu marketing intermediary, channel of distribution, agen
atau broker, wholesaler dan retailer, serta logistik dan transportasi.
Jika mengacu dari kedua pendapat diatas, fungsi distribusi disini tak lain
adalah untuk memastikan ketersediaan barang dan jasa yang dibutuhkan
konsumen pada waktu dan tempat yang tepat. Berbagai saluran
distribusi ini merupakan sebuah perangkat yang saling terkait satu sama
lainnya dalam proses penyediaan produk/pelayanan untuk digunakan atau
dikonsumsi.
Dalam saluran distribusi, semakin banyak perangkat yang digunakan
biasanya akan mampu menjangkau populasi yang lebih luas. Semakin mudah
produk didapatkan berarti proses distribusi semakin baik, dan penjualan
produk berpeluang besar untuk meningkat. Untuk itulah saluran
distribusi penting direncanakan dengan matang oleh pemasar.
Pemilihan saluran distribusi
Pemilihan saluran distribusi secara tepat memang harus dilakukan sejak
rencana untuk mendapatkan hasil yang akurat, biasanya para pemasar akan
melakukan survey ataupun riset terlebih dahulu. Beberapa bulan pertimbangan
yang bias dijadikan acuan untuk pemilihan saluran distribusi ini misalnya sifat
pembeli, sifat produk, sifat perantara, sifat pesaing dan lain sebagainya
Sifat pembeli merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi
keputusan produsen dalam memilih saluran distribusi yang dipakai.Sifat-sifat
tersebut bisa berupa perilaku para konsumen dalam mendapatkan produk,
bagaimana kebiasaan belanjanya, frekuensipembelian, letak geografisnya, dan
lain-lain. Dari sifat pembeli yang berbeda tentu perusahaan akan mementukan
saluran distribusi yang berbeda.
Cara distribusi yang dilakukan kompetitor juga bisa dijadikan
pertimbangan oleh perusahaan dalam melakukan distribusi produknya.Hal ini
terkait dengan kompetisi produk agar lebih cepat dan tepat sasaran dibanding
dengan pesaing yang ada. Jika produk yang akan dipasarkan adalah produk
baru, maka harus dapat memunculkan strategi-strategi khusus agar dapat
menrik perhatian cari calon konsumen.
Menentukan saluran distribusi produk sejak awal memang sangat
penting. Dengan memperhatikan berbagai sifat dan karakteristik konsumen,
produk, perantara, lingkungan dan yang lainnya, tentu akan bisa mendapatkan
saluran distribusi yang tepat dan efektif.
5. People
People merupakan asset utama dalam industri jasa, terlebih lagi people
yang merupakan karyawan dengan performance tinggi. Kebutuhan konsumen
terhadap karyawan berkinerja tinggi akan menyebabkan konsumen yang puas
dan loyal. Kemampuan knowledge (pengetahuan) yang baik, akan menjadi
kompeteensi dasar dalam internal perusahaan dan pencitraan yang baik diluar.
Faktor penting lainnya dalam people adalah attitude dan motivation pada
karyawan dalam industry jasa.Moment of Truthakan terjadi kontrak antara
karyawan dan konsumen. Attitude sangat penting dapat diaplikasikan dalam
berbagai bentuk, seperti penampilan karyawan, suara dalam bicara, ,body
language, ekspresi wajah dan tutur kata. Sedangkan motivasi karyawan
diperlukan untuk mewujudkan penyampaian pesan dan jasa yang ditawarkan
pada level yang diekspektasikan.
6. Process
Process adalah serangkaian tindakan yang diperlukan untuk
memberikan produk atau jasa dengan pelayanan yang terbaik kepada
konsumen. Suatu proses bisa berisi tentang metode atau prosedur yang
diberlakukan untuk memperoleh produk yang dibutuhkan konsumen. Proses
pelayanan yang cepat, mudah dan ramah memberikan nilai lebih konsumen
terhadap suatu produk.
7. Physical evidence
Penampilan fisik suatu perusahaan sangat berpengaruh sekali terhadap
nasabah untuk membeli atau menggunakan produk jasa yang
ditawarkan.Strategi Pemasaran Perusahan Jasa salah satunya dapat dilihat dari
bauran pemasaran yaitu product, price, place atau distribution dan promotion
sangat membantu dalam pemasaran suatu produk.Namun dalam pemasaran
jasa yang sebagian besar berhubngan langsung dengan manusia sehingga
membuat perbedaan atas hasil kepuasan pelanggan.Untuk itu pemasaran jasa
perlu memperhatikan unsur lainnya yaitu people, physical evidence dan
process.
Pelayanan yang baik dari penyedia jasa ( people ) akan membentuk
suatu physical evidence pada pelanggan akibat process pemberian jasa yang
dilakukan sangat baik. Dari physical evidence yang telah terbentuk
memungkinkan untuk peningkatan jumlah pelanggan yang ingin
menggunakan jasa layanan yang sama. Mengelola Mutu Jasa Terdapat suatu
strategi yang dapat ditempuh dalam memenangkan persaingan dengan pesaing
usaha yaitu dengan cara menyampaikan layanan yang bermutu tinggi secara
konsisten dibanding para pesaing dan lebih tinggi daripada harapan
pelanggan. Untuk menghindari kegagalan dalam penyampaian jasa, perlu
diperhatikan kesenjangan-kesenjangan yang mungkin terjadi, diantaranya
sebagai berikut :
 Kesenjangan terjadi antara harapan konsumen dan persepsi
manajemen
 Kesenjangan terjadi antara persepsi manajemen dan spesifikasi mutu
jasa
 Kesenjangan terjadi antara spesifikasi mutu dengan cara penyampaian
jasa
 Kesenjangan terjadi antara penyampaian jasa dan komunikasi internal
 Kesenjangan yang terjadi antara jasa yang dialami dengan jasa yang
diharapkan (persepsi konsumen).
Selain kesenjangan ternyata perubahan faktor lingkungan juga
mempengaruhi perkembangan sektor jasa.antara lain adalah:konsumen,
pesaing, teknologi-inovasi, globalisasi, ekonomi, pemerintah dan sosial
budaya. Diantara faktor lingkungan tersebut, maka perkembangan teknologi
(informasi dan komunikasi) oleh banyak kalangan dikatakan sebagai faktor
lingkungan yang paling banyak mempengaruhi sektor jasa. Teknologi ini
sangat membantu sektor jasa untuk mengelola bisnisnya secara efisien sesuai
dengan semangat cost cutting. Selain itu meningkatnya sektor jasa juga dipicu
beberapa faktor pendorong yaitu: meningkatnya tuntutan konsumen terhadap
kualitas, pengurangan biaya, pelayanan jasa, konsumen internal, peningkatan
produksi dan berkembangnya organisasi Nirlaba.

Pemasaran merupakan faktor penting untuk mencapai sukses bagi perusahaan
akan mengetahui adanya cara dan falsafah yang terlibat didalamnya. Cara dan
falsafah baru ini disebut konsep pemasaran (marketing concept). Konsep pemasaran
tersebut dibuat dengan menggunakan tiga faktor dasar yaitu:
1. Saluran perencanaan dan kegiatan perusahaan harus berorientasi pada
konsumen/pasar.
2. Volume penjualan yang menguntungkan harus menjadi tujuan perusahaan, dan
bukannya volume untuk kepentingan volume itu sendiri.
3. Seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan harus dikoordinasikan dan
diintegrasikan secara organisasi.
Menurut Kotler dan Keller (2009:19) konsep pemasaran menegaskan bahwa
kunci untuk mencapai tujuan organisasi yang ditetapkan adalah perusahaan tersebut
harus menjadi lebih efektif dibandingkan para pesaing dalam menciptakan,
menyerahkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan kepada pasar sasaran yang
terpilih. Bagian pemasaran pada suatu perusahaan memegang peranan yang sangat
penting dalam rangka mencapai besarnya volume penjualan, karena dengan
tercapainya sejumlah volume penjualan yang diinginkan berarti kinerja bagian
pemasaran dalam memperkenalkan produk telah berjalan dengan benar. Penjualan
dan pemasaran sering dianggap sama tetapi sebenarnyaberbeda.
Tujuan utama konsep pemasaran adalah melayani konsumen dengan
mendapatkan sejumlah laba, atau dapat diartikan sebagai perbandingan antara
penghasilan dengan biaya yang layak.Ini berbeda dengan konsep penjualan yang
menitikberatkan pada keinginan perusahaan.Falsafah dalam pendekatan penjualan
adalah memproduksi sebuah pabrik, kemudian meyakinkan konsumen agar bersedi
membelinya.Sedangkan pendekatan konsep pemasaran menghendaki agar
manajemen menentukan keinginan konsumen terlebih dahulu, setelah itu baru
melakukan bagaimana caranya memuaskan

Banyak ahli marketing mengatakan bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci
utama dari konsep pemasaran dan marketing strategy. Dengan kata lain, setiap
perusahaan memiliki cara tersendiri dalam melakukan proses marketing, sesuai
karakteristik dan kesanggupan masing-masing.
Pada dasarnya tujuan akhir dari marketing itu tetap akan bermuara pada
tercapainya kepuasan konsumen. Berikut ini adalah 5 Konsep Strategi Pemasaran:
1. Segmentasi Pasar
Setiap konsumen pasti memiliki kebutuhan dan kebiasaan yang
berbeda.Perusahaan harus melakukan klasifikasi pasar yang sifatnya heterogen
menjadi satua-satuan pasar yang bersifat homogen.
2. Market Positioning
Tidak ada perusahaan yang bisa menguasai seluruh pasar.Itulah
alasannya mengapa perusahaan harus punya pola spesifik untuk mendapatkan
posisi kuat dalam pasar, yaitu memilih segmen yang paling menguntungkan.
3. Market Entry Strategy
Ini adalah strategi perusahaan untuk bisa masuk pada segmen pasar
tertentu. Bebebrapa cara yang sering dilakukan adalah:
 Membeli Perusahaan Lain
 Internal Development
 Kerjasama Dengan Perusahaan Lain
4. Marketing Mix Strategy
Marketing Mixadalah kumpulan dari beberapa variabel yang telah
digunakan perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan konsumen. Beberapa
variabel tersebut diantaranya;
 Product
 Price
 Place
 Promotion
 Participant
 Process
 People Physical Evidence
5. Timing Strategy
Pemilihan waktu dalam melakukan pemasaran juga sangat penting untuk
diperhatikan.Perusahaan perlu melakukan berbagai persiapan yang baik di
bidang produksi, dan menentukan waktu yang tepat untuk mendistribusikan
produk ke pasar

Secara umum, setidaknya ada 4 tujuan strategi pemasaran, diantaranya
adalah:
 Untuk meningkatkan kualitas koordinasi antar individu dalam tim
pemasaran
 Sebagai alat ukur hasil pemasaran berdasarkan standar prestasi yang telah
ditentukan
 Sebagai dasar logis dalam mengambil keputusan pemasaran
 Untuk meningkatkan kemampuan dalam beradaptasi bila terjadi perubahan
dalam pemasaran

Menurut Hery (2018:140) analisis rasio keuangan memiliki beberapa
keunggulan sebagai alat analisis, yaitu:
1. Rasio merupakan angka-angka atau ikhtisar statistik yang lebih mudah dibaca
dan ditafsirkan.
2. Rasio merupakan pengganti yang cukup sederhana dari informasi yang
disajikan dalam laporan keuangan yang pada dasarnya sangat rinci dan rumit.
3. Rasio dapat mengidentifikasi posisi perusahaan dalam industri.
4. Rasio sangat bermanfaat dalam pengambilan keputusan.
5. Dengan rasio, lebih mudah untuk membandingkan suatu perusahaan terhadap
perusahaan lain atau melihat perkembangan perusahaan secara periodik (time
series).
6. Dengan rasio, lebih mudah untuk melihat tren perusahaan serta melakukan
prediksi di masa yang akan datang.

Secara garis besar ada 4 fungsi strategi pemasaran, diantaranya:
1. Meningkatkan Motivasi untuk Melihat Masa Depan
Strategi pemasaran berupaya untuk memotivasi manajemen perusahaan
agar berpikir dan melihat masa depan dengan cara yang berbeda. Hal ini
sangat diperlukan untuk menjaga kelangsungan perusahaan di masa
mendatang.
Penting bagi perusahaan untuk mengikuti ritme pasar, namun terkadang
perusahaan juga harus memiliki gebrakan dengan sesuatu yang baru.
2. Koordinasi Pemasaran yang Lebih Efektif
Setiap perusahaan pasti memiliki strategi pemasarannya sendiri. Strategi
pemasaran ini berfungsi untuk mengatur arah jalannya perusahaan sehingga
membentuk tim koordinasi yang lebih efektif dan tepat sasaran.
3. Merumuskan Tujuan Perusahaan
Para pelaku usaha tentunya ingin melihat dengan jelas apa tujuan
perusahaan mereka. Dengan adanya strategi pemasaran maka pelaku usaha
akan terbantu untuk membuat detail tujuan yang akan dicapai, baik jangka
pendek maupun jangka panjang.
4. Pengawasan Kegiatan Pemasaran
Dengan adanya strategi pemasaran maka perusahaan akan memiliki
standar prestasi kerja para anggotanya. Dengan begitu, pengawasan kegiatan
para anggota akan lebih mudah dipantau untuk mendapatkan mutu dan
kualitas kerja yang efektif.

Strategi pemasaran menurut (Kotler and Amstrong, 2012:72) adalah logika
pemasaran dimana perusahaan berharap dapat menciptakan nilai bagi customer dan
dapat mencapai hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan.
Strategi pemasaran adalah rencana yang menjabarkan ekspektasi perusahaan
akan dampak dari berbagai aktivitas atau program pemasaran terhadap permintaan
produk atau lini produknya di pasar sasaran tertentu. Perusahaan bisa menggunakan
dua atau lebih program pemasaran secara bersamaan, sebab setiap jenis program
seperti periklanan, promosi penjualan, personal selling, layanan pelanggan, atau
pengembangan produk memiliki pengaruh yang berbeda-beda terhadap permintaan.
Oleh sebab itu, dibutuhkan mekanisme yang dapat mengkoordinasikan programprogram pemasaran agar program-program itu sejalan dan terintegrasi dengan
sinergistik. Mekanisme ini disebut sebagai strategi pemasaran.
Menurut Kurtz (2008:42) strategi pemasaran adalah keseluruhan program
perusahaan dalam menentukan target pasar dan memuaskan koonsumen dengan
membangun kombinasi elemen dari marketing mix, produk, distribusi, dan harga.

“Harga saham merupakan harga yang terbentuk di bursa saham dan umumnya
harga saham itu diperoleh untuk menghitung nilai saham” (David dan
Kurniawan, 2010:1).Harga saham biasanya diterbitkan oleh perusahaan
dengan harga pasar guna menarik investor untuk membeli saham dan
bergabung di dalam perusahaan.
“Harga saham merupakan harga yang terjadi di pasar bursa pada saat tertentu
dan harganya ditentukan oleh pelaku pasar. Tinggi rendahnya harga saham
ditentukan oleh permintaan dan penawaran saham tersebut di pasar modal.
Semakin tinggi permintaan dibandingkan penawaran maka semakin tinggi
harga saham” (Jogiyanto, 2014:143).
Secara umum ada dua faktor yang dapat mempengaruhi harga pasar saham
perusahaan yaitu sebagai berikut :
1. Faktor internal perusahaan yaitu faktor yang berada di dalam perusahaan
dan dapat dikendalikan oleh manajemen perusahaan, misalnya
pemasaran, produksi, maupun pengumuman pendanaan yang
berhubungan dengan ekuitas maupun hutang. Jika jumlah permintaan
saham meningkat sedangkan jumlah penawaran tetap maka akan
menyebabkan harga pasar saham meningkat.
2. Faktor eksternal yaitu faktor yang berada diluar perusahaan yang tidak
bisa dikendalikan oleh manajemen perusahaan. Faktor-faktor yang tidak
bisa dikendalikan oleh manajemen perusahaan yaitu:
a. Kondisi Ekonomi
Kondisi ekonomi suatu negara sering mengalami fluktuasidan
dapatmempengaruhi daya beli masyarakat khususnya investor
sehingga dapat mempengaruhi harga saham.
b. Tingkat suku bunga
Jika tingkat suku bunga di suatu negara tinggi, maka investor lebih
suka menabung karena resiko yang ditanggung akan lebih kecil
daripada melakukan investasi.
c. Tingkat inflasi
Terjadinya inflasi dapat mengakibatkan kerugian bagi pemegang
uang tunai, sehingga masyarakat lebih suka memegang saham
daripada uang tunai.
d. Faktor psikologi
Masyarakat cenderung akan mengikuti berita terbaru tentang
fluktuasi harga saham. Jika harga saham turun maka investorakan
menjual saham karena takut akan mengalami kerugian, dan jika itu
terjadi kepada banyak investor maka dapat menurunkan harga
saham.
e. Kebijakan pemerintah dibidang ekonomi
Kebijakan pemerintah yang bersifat umum dan kebijakan ekonomi
secara langsung atau tidak langsung akan berpengaruh pada harga
saham

Pengertian strategi pemasaran adalah upaya memasarkan suatu produk, baik
itu barang atau jasa, dengan menggunakan pola rencana dan taktik tertentu sehingga
jumlah penjualan menjadi lebih tinggi.Pengertian strategi pemasaran juga dapat
diartikan sebagai rangkaian upaya yang dilakukan oleh perusahaan dalam rangka
mencapai tujuan tertentu, karena potensi untuk menjual proposisi terbatas pada
jumlah orang yang mengetahui hal tersebut.
Strategi Pemasaran punya peranan penting dalam sebuah perusahaan atau
bisnis karena berfungsi untuk menentukan nilai ekonomi perusahaan, baik itu harga
barang maupun jasa. Ada tiga faktor penentu nilai harga barang dan jasa, yaitu:
 Produksi
 Pemasaran
 Konsumsi
Dalam hal ini, pemasaran menjadi bagian yang menghubungkan antara
kegiatan produksi dan konsumsi.

Manajemen Pemasaran mengatur semua keinginan pemasaran, karena itu
manajemen pemasaran sangat penting bagi perusahaan. Manajemen Pemasaran
menurut Kotler dan Keller (2011:6) dalam buku manajemen pemasaran edisi 13
adalah Manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan
meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan,
menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang umum.
Menurut Daryanto (2011:6), mendefinisikan manajemen pemasaran adalah
analisis, perencanaan, implementasi dan pengendalian program yang dirancang untuk
menciptakan, membagun, dan mempertahankan pertukaran yang mengguntungkan
dengan target pembeli untuk mencapai sasaran organisasi.
Manajemen Pemasaran menurut Tjiptono (2011:2) merupakan sistem total
aktivitas bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menetapkan harga, dan
mendistribusikan produk , jasa dan gagasan yang mampu memuaskan keinginan
pasar sasaran dalam rangka mencapai tujuan organisasional.
Dari beberapa definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa manajemen
pemasaran adalah sebagai suatu seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran serta
mendapatkannya dan mempertahankannya serta dirancang untuk memuaskan
keinginan pasar sasaran.

Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh
perusahaan baik itu perusahaan barang atau jasa dalam upaya untuk mempertahankan
kelangsungan hidup usahanya.Hal tersebut disebabkan karena pemasaran merupakan
salah satu kegiatan perusahaan, di mana secara langsung berhubungan dengan
konsumen.Maka kegiatan pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan manusia yang
berlangsung dalam kaitannya dengan pasar.
Menurut Kotler dan Keller (2011:5) dalam buku Marketing Management
edisi 13 pengertian manajemen pemasaran adalah
“Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial”
Sedangkan menurut Maynard dan Beckam yang dikutip oleh (Alma 2011:1)
dalam buku Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa adalah :
“Marketing embrace and business activities involved in the flow of goods
and services from physical production and consumption”
Sedangkan menurut (Daryanto 2011:1) mengemukakan pengertian
pemasaran sebagai berikut:
“Suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok
mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan,
menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain”.
Dan pengertian-pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa pemasaran adalah
suatu aktivitas dalam myampaikan barang atau jasa kepada para konsumen, dimana
kegiatan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen.

“Harga saham merupakan harga yang terbentuk di bursa saham dan umumnya
harga saham itu diperoleh untuk menghitung nilai saham” (David dan
Kurniawan, 2010:1).Harga saham biasanya diterbitkan oleh perusahaan
dengan harga pasar guna menarik investor untuk membeli saham dan
bergabung di dalam perusahaan.
“Harga saham merupakan harga yang terjadi di pasar bursa pada saat tertentu
dan harganya ditentukan oleh pelaku pasar. Tinggi rendahnya harga saham
ditentukan oleh permintaan dan penawaran saham tersebut di pasar modal.
Semakin tinggi permintaan dibandingkan penawaran maka semakin tinggi
harga saham” (Jogiyanto, 2014:143).
Secara umum ada dua faktor yang dapat mempengaruhi harga pasar saham
perusahaan yaitu sebagai berikut :
1. Faktor internal perusahaan yaitu faktor yang berada di dalam perusahaan
dan dapat dikendalikan oleh manajemen perusahaan, misalnya
pemasaran, produksi, maupun pengumuman pendanaan yang
berhubungan dengan ekuitas maupun hutang. Jika jumlah permintaan
saham meningkat sedangkan jumlah penawaran tetap maka akan
menyebabkan harga pasar saham meningkat.
2. Faktor eksternal yaitu faktor yang berada diluar perusahaan yang tidak
bisa dikendalikan oleh manajemen perusahaan. Faktor-faktor yang tidak
bisa dikendalikan oleh manajemen perusahaan yaitu:
a. Kondisi Ekonomi
Kondisi ekonomi suatu negara sering mengalami fluktuasidan
dapatmempengaruhi daya beli masyarakat khususnya investor
sehingga dapat mempengaruhi harga saham.
b. Tingkat suku bunga
Jika tingkat suku bunga di suatu negara tinggi, maka investor lebih
suka menabung karena resiko yang ditanggung akan lebih kecil
daripada melakukan investasi.
c. Tingkat inflasi
Terjadinya inflasi dapat mengakibatkan kerugian bagi pemegang
uang tunai, sehingga masyarakat lebih suka memegang saham
daripada uang tunai.
d. Faktor psikologi
Masyarakat cenderung akan mengikuti berita terbaru tentang
fluktuasi harga saham. Jika harga saham turun maka investorakan
menjual saham karena takut akan mengalami kerugian, dan jika itu
terjadi kepada banyak investor maka dapat menurunkan harga
saham.
e. Kebijakan pemerintah dibidang ekonomi

Balanced Scorecard adalah sistem manajemen strategis yang
mendefinisikan sistem akuntansi pertanggung jawaban berdasarkan strategi.
(Hansen, Management Accounting , 2005). Pengukuran kinerja dalam sebuah
perusahaan merupakan suatu proses umpan balik dari akuntan kepada manajemen
yang menyediakan informasi tentang seberapa baik kesesuaian suatu tindakan
dengan rencana yang dibuat sebelumnya. Konsep Balanced Scorecard ukuran
kinerja manajemen dibagi menjadi empat prespektif yang terdiri dari perspektif
keuangan, perspektif bisnis internal, prespektif pelanggan, dan perspektif inovasi
dan pembelajaran. Menurut Sumarsan (2010:219), BSC adalah sebuah
perencanaan strategi dan sistem manajemen yang digunakan secara luas, baik di
dalam kegiatan-kegiatan usahanya untuk menyelaraskan visi dan strategi
organisasi, meningkatkan komunikasi internal dan eksternal, dan mengawasi
kinerja organisasi sesuai dengan tujuan strategik perusahaan. Khaton dan Farouq
(2014:112) menyimpulkan bahwa:
The balanced scorecard is both a performance measurement and
management tool that enables the organizations to clarify their vision and
strategy and translate them into achievement. It focuses both the financial
and non-financial aspects of a company’s strategi anddiscusses cause and
effect relationship that drives business achevement.
Dengan menguraikan variabel kinerja yang saling terkait secara jelas,
pendekatan ini dapat digunakan sebagai alat untuk menstimulasi peningkatan
profitabiltas dengan mengoptimalkan peningkatan kinerja nonfinansial melalui
optimalisasi kinerja dalam perspektif konsumen, bisnis internal, serta inovasi
pembelajaran dan pertumbuhan. Pendekatan ini dapat mencairkan fanatisme
divisional dalam organisasi karena setiap divisi mempunyai ukuran kinerja sendiri
sebagai indikator partisipasinya dalam menghidupkan perusahaan. Secara
administratif untuk mendukung pengukuran kinerja ini diperlukan suatu sistem
yang memungkinkan pengumpulan data yang mewakili variabel kunci dalam tiap
perspektif yang akan dinilai.

Adapun manfaat pengukuran kinerja menurut Kaplan dan Norton (2000)
mengemukakan beberapa manfaat dari konsep pengukuran kinerja Balanced
Scorecard Widyastuti (2017:127) yaitu:
1. Mengklarifikasi dan menghasilkan konsensus mengenai strategi dengan
metode balanced scorecard konsensus mengenai strategi dapat dilakukan
karena metode ini mengutamakan keseimbangan antara perspektif internaleksternal, masa lalu- masa depan, jangka pendek-jangka panjang, serta
perspektif finansial-non finansial.
2. Mengkomunikasikan strategi ke seluruh perusahaan. Kunci sukses
penerapan balanced scorecard adalah tidak hanya berfokus pada
perumusan strategi bisnis namun juga pada metode komunikasi strategi
tersebut ke seluruh elemen perusahaan.
3. Menyelaraskan berbagai tujuan departemen dan pribadi dengan strategi
perusahaan. Visi dan misi dan strategi perusahaan dapat di cascade-down
atau diterjemahkan ke bawah hingga level departemen dan individu.
Sebaliknya tujuan departemen dan individu dapat pula diselaraskan ke
atas, dengan demikian terjadi hubungan sinergis antara top management
dan operation.
4. Mengkaitkan berbagai tujuan strategis dengan sasaran jangka panjang dan
pendek. Balanced scorecard memungkinkan penerjemahan visi misi dan
tujuan strategis perusahaan ke dalam target-target pencapaian, inisiatif
strategis yang akan dijalankan, dan anggaran untuk melaksanakannya.

Pembagian jenis saham menurut Nor Hadi (2013:68) dapat dibagi
antara lain sebagai berikut:
a. Dilihat dari hak yang melekat pada saham
1. Saham biasa (common stock) merupakan saham yang
menempatkan pemiliknya paling akhir terhadap claim.
Saham ini paling banyak digunakan untuk menarik dana dari
masyarakat sehingga dapat menarik minat para investor
maupun emiten.
2. Saham preferen (preferred stock) merupakan saham yang
istimewa danmenempatkan pemiliknya paling awal terhadap
claim.Saham preferen memberikan hasil yang tetap seperti
bunga obligasi, namun tidak selamanya saham preferen bisa
memberikan penghasilan seperti yang dikehendaki
pemegangnya.
b. Dilihat dari cara peralihan
1. Saham atas unjuk (bearer stock) artinya pada saham tersebut
tidak tertulis nama pemilik sehingga mudah dipindah
tangankan (dialikan) kepemilikannya (seperti uang). Jika
sertifikat saham hilang atau pindah tangan, pemegang saham
tidak dapat meminta duplikasinya.
2. Saham atas nama (registered stock) merupakan saham yang
ditulis dengan jelas siapa nama pemiliknya dan cara
peralihannya melalui prosedur tertentu dan harus tercatat
dalam buku daftar pemegang saham perusahaan. Jika
sertifikat saham hilang, pemegang saham dapat meminta
pengganti sertifikat saham karena namanya tertera dalam
buku pemegang saham perusahaan

Penilaian kinerja bagi perusahaan harus dilakukan untuk meningkatkan
kinerja perusahaan, agar dapat melakukan pengukuran. Menurut Mulyadi
(2001:415), pengukuran kinerja adalah penentuan secara periodik efektivitas
operasional suatu organisasi, bagian organisasi, dan karyawan berdasarkan
sasaran, standar dan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya. Menurut Dally
(2010:56), mendefinisikan pengukuran kinerja sebagai tindakan pengukuran yang
dilakukan terhadap berbagai aktivitas dalam rantai nilai yang ada dalam
perusahaan. Manajemen strategi mengarahkan perusahaan melakukan
perencanaan strategi kinerja. Strategi kinerja memberikan peluang pengukuran
kinerja. Proses manajemen strategi hingga pada tahap feedback, mengindikasikan
keseimbangan anatara input dan output, sehingga hasil pengukuran kinerja dapat
menjadi bahan evaluasi sekaligus pertimbangan tindakan perusahaan di masa
mendatang. Moeheriono (2012:127) menyertakan balanced scorecard sebagai alat
pengukuran kinerja salain lima model lainnya. Manfaat penilaian kinerja dapat
meluas pada tujuan memperkuat diri dan meningkatkan daya Fahridzan (2016:59).

Keuntungan yang diperoleh investor dengan membeli atau memiliki
saham yaitu:
1. Deviden merupakan pembagian keuntungan yang diberikan
perusahaan dan berasal dari keuntungan yang dihasilkan
perusahaan
2. Capital Gain merupakan selisih positif antara harga beli dan
harga jual yang terbentuk dengan adanya aktivitas perdagangan
saham di pasar sekunder. (Nor Hadi, 2013:70)
Risiko yang diperoleh investor dengan membeli dan memiliki saham
yaitu :
1. Capital Loss merupakan kebalikan dari Capital Gain yaitu suatu
kondisi dimana investor menjual saham dengan harga lebih
rendah dari harga beli.
2. Risiko Likuiditasdapat diartikan bahwa perusahaan yang
sahamnya dinyatakan bangkrut oleh Pengadilan atau perusahaan
tersebut dibubarkan. (Nor Hadi, 2013:70

1). Karakteristik yang wajib dipunyai sesuatu berita:
Menurut (Barus, 2010, hal. 31-32) Accuracy; akurat, teliti, serta cermat. sesuatu
berita wajib ditulis dengan teliti, baik informasi semacam angka serta nama
ataupun pernayataan, karenannya seseorang wartawan butuh melaksanakan check
dan recheck ataupun melaksanakan konfirmasi saat sebelum menulis berita, pula
wajib teliti biar penyusunan deskripsi berita dapat baik pula. (Suryawati I. , 2014,
hal. 67-68) Universality; berlaku universal. Fairness; jujur serta adil. Humanity;
nilai kemanusiaan. Immediate; segera.
2). Unsur- unsur yang wajib dipunyai berita:
a) Berarti (significance), memiliki dampak besar kepada kehidupan masyarakat
banyak ataupun kejadiannya memiliki efek yang luas terhadap kehidupan
pembaca.
b) Besaran (Magnitute), suatu yang besar dari segi jumlah, nilai, angka dan besar
hitungannya dapat menjadi suatu yang berarti serta menarik buat dikenal oleh
khalayak.
c) Kebaruan (timeliness), memuat kejadian yang baru terjadi masih belum lama,
perihal ini menjadi actual ataupun masih sangat hangat dibicarakan secara
universal.
d) Keakraban (proximity), mempunyai keakraban jarak (geografis) maupun emosi
dengan pembaca, termasuk keakraban sebab atensi, bakat, hobi, serta perhatian
pembaca.
e) Ketermukaan (prominence), hal- hal yang mencuat dari diri seorang ataupun suatu
barang, tempat ataupun peristiwa. Suatu kejadian yang menyangkut orang populer
ataupun sesuatu yang diketahui warga jadi berita berarti untuk dikenal oleh para
pembaca.
f) Sentuhan Manusiawi (human interest), sesuatu yang memegang rasa
kemanusiaan, menggugah hati serta minat.

“Saham adalah surat berharga yang dapat dibeli atau dijual oleh
perorangan atau lembaga di pasar tempat surat tersebut diperjual-
belikan” (Nor Hadi, 2013:67). Saham dapat didefinisikan sebagai
tanda penyertaan modal seseorang atau pihak (badan usaha) dalam
suatu perusahaan atau perseroan terbatas.“Saham adalah hak
kepemilikan yang dapat dijual oleh suatu perusahaan” Jogiyanto
(2014:141).Pengertian saham
“Saham adalah surat berharga yang dapat dibeli atau dijual oleh
perorangan atau lembaga di pasar tempat surat tersebut diperjual-
belikan” (Nor Hadi, 2013:67). Saham dapat didefinisikan sebagai
tanda penyertaan modal seseorang atau pihak (badan usaha) dalam
suatu perusahaan atau perseroan terbatas.“Saham adalah hak
kepemilikan yang dapat dijual oleh suatu perusahaan” Jogiyanto
(2014:141).

a. Berita Berat (Hard News)
Merupakan berita mengenai kejadian yang sangat berarti untuk warga,
baik selaku orang, kelompok ataupun organisasi. Hard News terkategori sebagai
berita langsung, semacam straightnews serta spotnews. Sementatara itu, aktualitas
adalah faktor yang berarti dari berita langsung. Peristiwa ataupun kejadian yang
telah terjalin tidak penting buat berita langsung. Aktualitas bukan cuma
menyangkut waktu ataupun sesuatu yang baru dikenal ataupun ditemui, contohnya
metode baru, ide baru, dan temuan baru.
b. Berita Ringan (Soft News)
Merupakan berita yang bukan terpaut terhadap aktualitas tetapi
mempunyai energi untuk menarik audiens. Sering kali diucap pula dengan feature
ataupun human interest. Berita seperti ini kerapkali lebih menitik beratkan kepada
hal-hal yang bisa luar biasa ataupun mengherankan penonton. Namun dengan kata
lain softnews atau langsung memegang emosi pembaca, contohnya keterharuan,
kegembiraan, kegeraman, kelucuan, kemarahan serta lain- lain.
c. Berita Mendalam (Indepth News)
Merupakan berita yang menuju kepada kejadian atau kenyataan serta
ataupun komentar yang memiliki nilai berita. Berita ini semacam mata rantai
laporan berita serta merefleksikan permasalahan dalam konteks yang lebih luas.
Ada pula kategori tipe dari berita ini merupakan kabar komprehensif, berita
interpretative, serta kabar insvestigatif.

Menurut (Djuraid, 2006) berita merupakan suatu laporan ataupun
pemberitahuan menimpa terbentuknya suatu kejadian ataupun kondisi yang
bertabiat universal serta baru saja terjalin serta di informasikan wartawan lewat
media massa.
Berita (News) berasal dari bahasa Sansekerta, ialah Vrit (persamaan dalam
bahasa inggris bisa dimaknai dengan write) yang maksudnya terdapat ataupun
terjalin. Sebagian terdapat yang menyebutnya dengan Vritta, maksudnya peristiwa
ataupun kejadian yang terjalin. Vritta dalam bahasa Indonesia berarti berita ataupun
warta. Dalam Kamus Bahasa Indonesia karya W. J. S. Poerwodarminta, dimaksud
selaku berita ataupun warta. Sebaliknya menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia
terbitan Balai Pustaka, makna berita menjadi informasi yang menimpa sebuah
peristiwa ataupun kejadian yang baru saja terjadi. Jadi berita berhubungan dengan
peristiwa ataupun kejadian yang terjalin. Berita (news) ialah sebuah informasi yang
layak disajikan kepada publik. Berita terkategori merupakan data yang sifatnya
factual, actual, akurat, objektif, berarti serta pasti saja menarik atensi publik, dan
diterbitkan lewat media massa.

Investasi di dalam aktiva keuangan dapat berupa investasi
langsung dan investasi tidak langsung (Jogiyanto, 2014:141). Berikut
tipe-tipe investasi :
1. Investasi langsung merupakan investasi yang dapat dilakukan
dengan membeli langsung aktiva keuangan dari suatu perusahaan
baik melalui perantara atau dengan cara yang lain.
2. Investasi tidak langsung merupakan investasi yang dilakukan
dengan membeli saham dari perusahaan investasi yang
menyediakan jasa keuangan dengan menjual sahamnya ke
publik

Menurut (Suryawati I. )2011: 46, media online ataupun media baru adalah
media komunikasi yang dimanfaatkan memakai fitur internet. Sebaliknya intenet
adalah suatu jaringan antar pc yang saling berhubungan. Jaringan ini ada secara terus
menerus sebagai pesan elektronik, tercantum e-mail, transmisi file, serta
komunikasi 2 arah antara orang ataupun pc (Werner J. Severin, 2011).
Dalam novel To Be A Journalist (2009), Jani Yosef mengatakan berita yang
memuat laporan terbaru mengenai kenyataan ataupun komentar yang berarti dan
menarik untuk masyarakat serta disebar luaskan lewat media massa. Dalam buku
tersebut ada pula sebagian penafsiran berita, menurut Eric C. Hepwood berita
merupakan laporan awal dari peristiwa yang berarti serta dapat menarik atensi
universal.
Mondry dalam novel Uraian Teori serta Pratik Jurnalistik (2008), menarangkan
ketentuan dalam suatu berita:
1. Ialah kenyataan, bukan karangan (raga) ataupun dibuat- buat.
2. Berita ialah suatu keberuntungan ataupun pemasukan, berasal dari wartawan
yang menulis, namun komentar ataupun saran dari orang lain
3. Informasi wajib ditulis dengan metode yang telah didetetapkan.
4. Menyebarkan lewat media massa secepatnya
Menurut (Mott dalam Effendy, hal. 1981: 130) ada pula konsepsi berita H.
Mahi Meter. Hikmat yang disebutkan dalam bukunya Jurnalistik: Literary
Journalism (2018) ialah 8 konsep berita yang bisa dijadikan acuan:
1. Berita selaku laporan tercepat (news as timely report).
Konsep ini menitik beratkan terhadap waktu terbentuknya sesuatu kejadian(
newsness) selaku faktor terutama.
2. Berita selaku rekaman (news as record).
Berita yang tercetak dalam pesan berita ialah bahan dokumentasi.
3. Berita selaku kenyataan objektif (news a objective facts).
Beirta wajib faktual serta objektif. Tetapi, nilai objektif buat sesuatu kenyataan
ialah sesuatu perihal yang membingungkan sebab bukanlah bisa jadi terdapat
objektivitas yang absolut. Untuk wartawan, berita objektif merupakan laporan
mengenai suatu kenyataan yang diamanatinya tanpa pemikiran memihak.
4. Berita selaku interpretasi (news interpretasion).
Didalam suasana lingkungan, yang menyangkut bidang politik, ekonomi, serta
yang lainnya. Sesuatu kenyataan dipaparkan supaya pembaca paham. Mereka
butuh diberi uraian karena menimpa sebab, dampaknya, situasinya, serta lainnya.
Perihal dibalik berita (news behind the news). Buat mencari serta menyajikannya
dibutuhkan keahlian serta kejujuran, tetapi ancamanya merupakan prasangka
(prejudice) terhadap sesuatu perkara tertentu.
5. Berita selaku sensasi (news as sensation).
Disini ada faktor subjektif ialah kalau sesuatu mengejutkan (shock) serta yang
menggejutkan ataupun mengharukan (thrills) untuk pembaca yang satu dengan
pembaca yang lain.
6. Berita selaku atensi insani (news as human interest).
Menarik bukan berartinya kejadian yang dilaporkan, melainkan sebab sifatnya
memegang perasaan korban, memunculkan rasa terharu, iba, gembira, prihatin,
serta sebagainya.
7. Berita selaku ramalan (news as prediction).
Wartawan cenderung selalu menarik atensi kepada masa depan daripada masa saat
ini, serta masa kemudian sebab atensi pembaca tedapat pada masa depan. Untuk
itulah dibutuhkan ramalan yang dapat diterima kedalam ide (intelegent forecast).
8. Berita selaku foto (news as picture).
Halaman pesan pula memiliki nilai berita (news value). Banyak peristiwa yang
ditampilkan dalam wujud foto kerap lebih efisien jika dijelaskan dengan kata–
kata.
Berikutnya merangkum dari seseorang ahli jurnalisme dari Amerika Serikat,
John V. Pavlik dikutip dari buku (Fikri, 2016, hal. 9) yang sudah menjelaskan
sejumalah ciri berita online:
1. Modal Komunikasi Lebar.
Dalam ukuran tersebut Pavlik melaporkan kabar dalam new media unggul sebab
ditopang modal komunikasi lebar. Dalam ukuran ini, data berbentuk bacaan,
audio, grafis serta animasi bisa ditampilkan bersama.
2. Ukuran Jurnalisme Kontekstual ialah hypermedia.
Dalam dimensi ini, sesuatu kabar yang dimediasikan secara online dapat
membuat ikatan– ikatan yang gampang serta ingratif antara satu berita dengan
kabar lain.
3. Keterlibatan Audiens.
Aspek ini ialah kemampuan yang sangat besar dari aplikasi jurnalisme dengan
kontekstual.
4. Konten Dinamis.
Posting media online begitu dinamis, nampak serempak, aktif, serta susul
menyusul. Dinamisnya pemberitaan online mempunyai karakteristik kesegaran
serta kecepatan.
5. Kustomisasi.
Ukuran tersebut timbul sebab internet sangat membolehkan ekspresi personal
masing-masing orang ditampilkan, seperti melalui web ataupun kanal berita
spesial yang disediakan media online untuk user yang telah terdaftar.

Jurnalisme bencana menurut (Eriyanto, 2001) adalah bagaimana sebuah
media dalam memberitakan bencana. Dari kata “bagaimana memberitakan”
tercantum dua dimensi yaitu dimensi proses serta hasil. Dimensi hasil mengacu
pada berita-berita musibah yang dilansir ataupun ditayangkan di media, sebaliknya
dimensi proses mengacu pada proses produksi berita-berita bencana.
Secara sosiologis serta geologis Indonesia merupakan negara yang rentan
pada musibah. Media online selalu memberitakan setiap musibah yang terjalin,
sehingga warga bergantung keingintahuannya pada musibah kepada data yang
disajikan media online. Data Mengenai musibah kerap kali tidak jelas serta sering
terjadi kesimpang siuran, oleh karena itu media online jadi bahan rujukan warga
buat memperoleh data yang benar (Jurnal Komunikasi, 2007) Vol. 1 No 2, hal.149
Dalam konteks jurnalisme musibah yang terjadi di Indonesia, tampaknya dapat jadi
musibah baru. Kesalahan peliputan, baik yang disengaja maupun tidak disengaja
sebab bahan peliputan yang tidak mencukupi wajib diawasi.
Prinsip-prinsip yang berpengaruh pada jurnalisme musibah merupakan
akurasi, humanisme, komitmen mengarah rehabilitasi, dan kontrol serta advokasi.
Didalam sebuah prinsip jurnalisme musibah pula disebutkan bahwa wartawan tv
dalam meliput,
membahas ataupun merekontsruksi kejadian traumatis (misalnya pembantaian,
kerusuhan sosial, bencana alam) namun wajib tetap memikirkan perasaan korban,
keluarga korban ataupun pihak terpaut terhadap kejadian traumatis tersebut
(Morrisan, 2010, hal. 255).

“Investasi merupakan penundaan konsumsi sekarang untuk
dimasukkan ke aktiva produktif selama periode waktu yang tertentu.
Dengan adanya aktiva yang produktif, penundaan konsumsi sekarang
untuk dinvestasikan keaktiva yang produktif tersebut akan
meningkatkan utility total” (Jogiyanto, 2014:5).
Menurut Pedoman Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) dalam
Irham Fahmi (2012: 3) “Investasi adalah suatu aset yang digunakan
untuk pertumbuhan kekayaanmelalui distribusi hasil investasi (seperti
bunga, royalti, deviden, dan uang sewa) untuk apresiasi nilai investasi
atau manfaat lain bagi perusahaan yang berinvestasi seperti manfaat
yang diperoleh melalui hubungan perdagangan”.
“Investasi pada dasarnya dapat diartikan sebagai komitmen untuk
menanamkan sejumlah dana pada saat ini dengan tujuan memperoleh
keuntungan di masa yang akan datang” (Didit, 2013:1

Karakteristik media online nyaris sama dengan keunggulan media online
menurut (Romli, 2012, hal. 33-44) mengemasnya kedalam sebagian karakteristik
antara lain:
a. Multimedia.
Bisa muat data kedalam wujud bacaan, video, audio, foto, dan grafis
secara bertepatan.
b. Aktualitas.
Berisi kabar yang aktual serta kemudahan dalam sebuah kecepatan penyajian.
c. Kilat.
Data yang baru saja diunggah ataupun diposting, langsung bisa
diakses seluruh pengguna.
d. Pembaharuan.
Data serta pergantian dicoba dengan kilat, baik dari sisi konten
ataupun redaksional.
e. Kapasitas Luas.
Taman website bisa menjadi wadah kapasitas yang sangat banyak.
f. Fleksibilitas.
Pemuatan, editing, serta pembaharuan kabar dapat dimana saja serta kapan saja.
g. Luas.
Menjangkau keseluruh dunia yang mempunyai akses internet.
h. Interaktif.
Membagikan kolom saran, pendapat, serta chat room.
i. Terdokumentasi.
Data tersimpan di bank informasi (arsip) serta bisa ditemukan
melalui link, postingan terpaut, serta sarana cari (search).
Sedangkan menurut Mike Ward dalam Journalism Online menyebut
sebagian ciri jurnalistik online antara lain:
1). Immediacy
Kesegaran ataupun kecepatan penyampaian data. Radio dan tv lebih kilat
mengantarkan kabar tetapi harus menjelaskan kegiatan yang berlangsung(
breaking new).
2). Multiple Pagination
Berbentuk ratusan halaman (taman) terpaut satu sama lain, juga dapat dibuka.
3). Multimedia
Menyajikan penggabungan bacaan, foto, audio, video, serta grafis.
4). Archieving
Terarsipkan, bisa dibagi dengan bersumber pada kategori (rubrik) ataupun kata
kunci (keyword tags) yang juga tersimpan lama, serta bisa diakses kapan saja.
5). Relationship with reader
Kontak ataupun interaksi dengan pembaca bisa langsung dikala saat itu pula
lewat kolom pendapat.

Pasar modal juga merupakan penyedia ruang dan peluang untuk
melakukan transaksi, sehingga Pasar Modal memiliki karakteristik
antara lain :
1. Membeli sekuritas dengan didasarkan pengharapan berupa
prospek keuntungan dimasa mendatang baik dalam jangka
pendek maupun jangka panjang.
2. Mempunyai harapan keuntungan yang tinggi, namun juga
mengandung risiko yang tinggi.
3. Mempunyai ciri khusus yaitu mengutamakan kemampuan
analisis baik analisis teknikal maupun analisis fundamental agar
dapat menentukan risiko dan keuntungan dalam investasi.
4. Memiliki nilai spekulasiyang tinggi terutama bagi investor
jangka pendek yang cenderung hanya mengejar capital gain.
(Nor Hadi, 2013:15)

Bagi Paul Bradshaw dikutip dari buku (Romli, 2012, hal. 15) yang berjudul
Basic Principal of Online Journalism mengatakan, terdapat 5 prinsip Jurnalistik
online antara lain:
1) Brevity( Ringkas)
Penulisan harus ringkas bukan berarti tulisan wajib pendek, tulisan yang banyak
bisa diringkas sebagian tulisan yang memperhatikan semua aspek sehingga lebih
gampang dibaca serta dimengerti.
2) Adaptabiliy (sanggup menyesuaikan diri)
Pertumbuhan teknologi komunikasi memaksa jurnalis wajib sanggup
menyesuaikan diri dengan perihal tersebut. Seorang jurnalis tidak cuma sanggup
menulis kabar tetapi pula harus sanggup memakai video, kamera serta yang lain.
3) Scannabillity (sanggup dipindai)
Sebagian besar pengguna web media online mencari suatu yang khusus. tujuh
puluh sembilan persen dari pengguna melaksanakan scan taman Website. Untuk
mencari data utama, subheadings, link, serta perihal yang menolong mereka
menavigasi bacaan pada monitor. Perihal ini berdasarkan anggapan kalau
pengguna tidak betah berlama-lama memandang layar. Bradshaw menekankan
berartinya 2 kata awal judul buat menarik atensi pembaca.
4) Interactivity (interaktif)
Membagikan keleluasaan pada pembaca web untuk menggunakan apa yang
ditampilkan cocok kehendak mereka ataupun dengan kata lain, membiarkan
penonton (viewer atau reader) jadi pengguna (user).
5) Community and Conversation
Beberapa tahun belakangan, email adalah perihal paling popular digunakan oleh
pengguna internet, tetapi belakangan ini mulai tergantikan dengan jaringan sosial
serta pesan-pesan pendek yang menampilkan jika pengguna tidak cuma ingin
berlagak pasif dalam memakai Media Online

Manfaat pasar modal sebagai wadah untuk mempertemukan antara
investor sebagai pihak yang kelebihan (surplus) dana untuk
berinvestasi dalam instrumen keuangan jangka panjang antara lain :
1. Menyediakan sumber pendanaanjangka panjang bagi dunia usaha
yang membutuhkan tambahan dana yang memungkinkan
penggunaan sumber dana secara optimal.
2. Sebagai sarana investasi dengan keuntungan dan risiko yang
dapat diperhitungkan.
3. Memberikan kesempatan kepada perusahaan dalam menjalankan
usaha yang sehat dan memiliki prospek yang baik dimasa yang
akan datang.
4. Menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat luas.
5. Memberikan gambaran perusahaan dengan jelas dan terbuka
sehingga memudahkanpihak-pihakterkait dalam berinteraksi.
(Nor Hadi, 2013:14)

Bagi (Romli, 2012, hal. 12) mendefinisikan jurnalistik online selaku proses
pengumpulan, penyusunan, penyuntingan, serta penyebarluasan berita secara
online. Jurnalistik online (Online Journalism) sering disebut juga cyber journalism,
jurnalistik internet, jurnalistik website (Web journalism) ialah generasi baru
jurnalistik sehabis jurnalistik konvensional (Jurnalistik cetak, semacam pesan
berita) serta jurnalistik penyiaran (Broadcast journalism, Radio serta tv). Jurnalisme
Online merupakan jurnalisme yang menggunakan internet selaku medianya dalam
menampilkan sebuah berita agar bisa diakses secara global ke segala dunia.

Kredibilitas Media (Media Credibility) merupakan sebuah keterpercayaan
terhadap pemberitaan di media. Semakin kredibel suatu media, dapat membuat
tingkatan keyakinan publik terhadap sebuah media tersebut makin besar. Di dalam
novel Perceptions of Internet Information Credibility, Flanagin serta Metzger
menerapkan kalau Dimensi kredibilitas media yang tidak berubah-ubah merupakan
sebuah keyakinan, namun akurat, bias, serta kelengkapan data pula ialah dimensi
yang lain yang biasa digunakan oleh periset. Bagi Flanagin dan Metzger kredibilitas
media dioprasionalkan sebagai sebuah konsep multidimensional, ialah tidak
berubah-ubah ataupun bisa dipercaya (believability), akurasi (accuracy), bias (
keberpihakan), serta kelengkapan kabar (completeness). Untuk tiap- tiap 5 saluran
media (tv, pesan berita, majalah, radio, serta Internet)
a. dapat dipercaya (believability)
Menurut (Barus, 2010, hal. 35) dapat dipercaya merupakan sebuah berita
yang disajikan secara objektif serta transparansi, maksud objektif disini ialah
tidak boleh memiliki opini individu atau disebut opini wartawan. Sebuah Berita
wajib cocok dengan kenyataan. Kenyataan itu selalu objektif.
Sebaliknya bagi (Kusumaningrat, 2005, hal. 54) objektif maksudnya adalah
sebuah berita yang dibuat selaras dengan realitas, tidak memihak satu sisi,
leluasa dari prasangka, serta objektif yang merupakan subjektif yaitu perilaku
yang diwarnai oleh prasangka individu. Terdapat sebagian karya jurnalistik yang
lebih persuasif maksudnya terdapat perilaku subjektif di dalamnya, serta
objektivitasnya sedikit berkurang dalam tulisan editorial atau pendapat. Tetapi
dalam suatu depth-reporting (pemberitaan mendalam) ataupun investigativereporting (pemberitaan investigasi) haruslah objektif, walaupun boleh
mempunyai sesuatu fokus pemikiran (point of view). Keharusan wartawan
menulis dalam konteks peristiwa secara totalitas, tidak dipotong- potong oleh
kecenderungan subjektif pula ialah objektivitas berita.
b. keakuratan (accuracy)
Wartawan wajib mempunyai pengamatan yang sangat bagus dalam
melaksanakan pekerjaannya, pengamatan ini diawali dari kecermatannya
terhadap ejaan nama, angka, bertepatan pada umur serta kecermatan dalam
melakukan pengecekan kembali atas penjelasan serta kenyataan yang
ditemukannya. Menurut (Kusumaningrat, 2005, hal. 48) akurasi pula berarti
benar dalam membagikan kesan universal, benar dalam sudut pandang
pemberitaan yang dicapai oleh penyajian secara detail kenyataan dan tekanan
yang diberikan pada fakta- faktanya.
Menurut (Barus, 2010, hal. 35) meningkatkan keakuratan berarti harus
cermat dalam penulisannya, sumber beritanya, antara judul serta isi juga sejalan.
Data yang belum jelas kebenarannya harus diteliti kembali (check and recheck).
Keakuratan disini yaitu merupakan permasalahan Ketelitian serta kebenaran
yang berkaitan dengan tuntutan dalam menyusun berita supaya memenuhi
ketentuan aktualitas serta sasaran waktu (deadline). Pembuatan berita ialah
pekerjaan yang tergesa- gesa, seluruhnya dituntut serba kilat. Tuntutan ini yang
menjadikan permasalahan ketelitian serta kebenaran menjadikan kenyataan,
informasi serta data kerap kali terabaikan. Disatu sisi wartawan dituntut untuk
memberikan laporan yang bertabiat segera (immediately) demi penuhi faktor
kebaruan serta aktualitas. Disisi lain media juga tidak boleh gegabah sebab bisa
membuat pembaca marah, apalagi memunculkan permasalahan hukum ataupun
delik pers. Apalagi sering melaksanakan insinuasi (menuduh tanpa dasar yang
jelas), memfitnah, meniru (plagiat), menyebarkan isu, mencemarkan nama baik
orang/ institusi.
c. keberpihakan (bias)
Berita yang disajikan wajib balance, maksudnya tidak memihak salah satu
pihak, bila sebuah berita memihak pada salah satu pihak hingga
memunculkan keresahan di dalam masyarakat dan berperan memunculkan
perdebatan. berimbang( balance) ataupun cover both side. Suatu berita tidak
boleh memihak, balance, lengkap serta komprehensif (Barus, 2010).
Kusumaningrat (2015: 52), berkata kalau diartikan dengan perilakuadil serta
berimbang, seorang wartawan wajib memberi tahu apa sebetulnya yang terjadi.
Misalnya, seseorang politisi mendapatkan sebuah tepukan tangan yang hangat
dari hadirin kala mengantarkan sebuah pidato, kejadian itu seharusnya ditulis
sesuai apa isi dari pidato tersebut, namun dikala sebagian orang meninggalkan
tempat saat sebelum pidato berakhir, itu juga wajib ditulis sesuai kejadian
tersebut. Jadi terdapat suasana yang berbeda, keduanya wajib termuat dalam
berita yang ditulis. Dalam pelaporan berita yang berimbang wartawan
membagikan peluang yang sama adilnya kepada kedua belah pihak yang menjadi
narasumber berita tersebut, baik yang dirugikan maupaun yang diuntungkan,
baik yang tertuduh ataupun sebagai korban.
d. kelengkapan berita (completeness)
Dikutip dari (Barus, 2010, hal. 36) dalam penulisan sebuah berita sangat penting
aspek-aspek yang mendukung sebuah berita ditulis dengan benar, Berikut
ringkasan dari resep tersebut:
1) World Health Organization: berarti wajib memiliki faktor” siapa” yang
kaitannya dengan faktor kabar prominence (cuatan) ataupun subjek dalam kabar.
Sumber kabar itu” siapa” dapat mengacu pada orang, kelompok ataupun
lembaga.
2) What: sehabis mengenali sumber kabar berikutnya penting buat mengenali”
apa” yang dikatakannya.” apa” adalah mencari tau perihal yang jadi topic kabar
tersebut. Jika menyangkut sesuatu kejadian ataupun peristiwa yang jadi” apa”
merupakan peristiwa ataupun kejadian itu.
3) Where: berarti menunjuk pada tempat peristiwa” dimana” terbentuknya
kejadian ataupun kenyataan itu. Ini ialah bagian dari faktor jarak (proximity)
yang menyangkut dengan permasalahan jauh dekatnya jarak geografis maupun
emosional.
4) When: kapan terjadinya peristiwa tersebut. Aspek inilah yang diartikan
dengan aspek baru terjadinya (timeliness) demi mengejar aktualitas.
5) Why: mengapa peristiwa tersebut terjadi. Mengenai ini bertujuan untuk
memenuhi rasa untuk mengetahui hal yang menimpa dan penyebab terbentuknya
sesuatu kejadian, yang nyatanya terdapat karena dari akibat sebuah kejadian
yang terjadi.
6) How: gimana terjadinya sesuatu peristiwa, gimana prosesnya, gimana
kejadiannya. Pembaca menuntut lebih jauh. Mengenai hal ini bisa mencakup
sebagian gabungan unsur-unsur berita yang lain semacam energi tariknya, akibat
yang ditimbulkannya, keakraban, emosi serta simpati dari pembaca.

Kredibilitas adalah sebuah faktor efektifitas para komunikator untuk
menyampaikan sebuah pesan, komunikator yang di maksud adalah media online.
Kredibilitas ialah salah satu aspek efektivitas komunikator dalam mengantarkan
pesan, komunikator disini ialah media online. Kredibilitas
merupakan sebuah aspek paling utama dalam menyajiakan kualitas data serta
melaporkan siapa yang dapat dipercaya. Jadi, kredibel ialah sumber potensial dari”
otoritas kognitif,” ataupun yang mempengaruhi pikiran orang sebab dianggap ”
dapat dipercaya”. Kredibilitas pula ialah disiplin dalam menimbang bermacam
komponen yang berbeda.
Kredibilitas bisa terdiri dari sebagian konsep seperti keyakinan, keandalan,
akurasi, reputasi, mutu, otoritas, dan kompetensi, di mana tiap konsep bisa
menaikkan kepercayaan ataupun kemampuan: reputasi, keandalan serta keyakinan
menambah keyakinan, sedangkan mutu, akurasi, otoritas serta kompetensi
menaikkan kemampuan (Shah, 2005 vol. 20, (1)). Dalam kredibilitasterdapat 4 tipe
data yang dinilai ialah: (1) kabar ataupun peristiwa terbaru, (2) data hiburan (3)
rujukan ataupun data faktual serta (4) komersial ataupun informasi penciptaan.
Dikutip dari (Metzger, 2000, hal. 522) dalam ukuran Strategi verifikasi,
terdapat 9 item yang digunakan buat memperhitungkan derajat gimana pembaca
memverifikasi bermacam tipe data yang mereka dapatkan dari website (kredibilitas
dari perspektif komunikan), ialah:
a. Siapa penulis web web (World Health Organization the author of the web is).
b. Apakah web web sediakan data kontak untuk perorangan ataupun organisasi
(whether contact information for that person or organization is provided on the
web.
c. Verifikasi kualifikasi penulis (verify the authors qualifications or credentials)
d. Pertimbangkan apa tujuan/ target penulis untuk memposting data secara online
(consider the authors goals/ objectives for posting information online).
e. Cek apakah data up to date (check to see if information is current)
f. Memvalidasi data dengan sumber lain (seek out other sources to validate
information they find online).
g. Mencari logo formal ataupun mencari ketahui apakah website tersebut
terekomendasi.
h. Mempertimbangkan apakah Data yang disajikan merupakan sebuah opini
ataupun kenyataan.
i. Cek untuk melihat kalau Data sudah lengkap dan komprehensif

“Pasar modal merupakan pasar untuk berbagai instrumen keuangan
jangka panjang yang bisa diperjualbelikan, baik dalam bentuk
obligasi, saham, reksa dana, maupun instrumen lainnya, sekaligus
sebagai sarana pendanaan bagi perusahaan maupun institusi lain
(misalnya pemerintah), serta sebagai sarana berinvestasi”(Didit,
2010:5).
“Pasar modal merupakan sarana atau wadah untuk mempertemukan
antara penjual dan pembeli, namun penjual dan pembeli disini adalah
penjual dan pembeli instrumen keuangan dalam kerangka
investasi”(Nor Hadi, 2013:10). “Pasar modal merupakan sarana
perusahaan untuk meningkatkan kebutuhan dana jangka panjang
dengan menjual saham atau mengeluarkan obligasi” Jogiyanto
(2014:29).
Pasar modal dapat diartikan sebagai sarana atau wadah untuk
mempertemukan antara penjual dan pembeli instrumen keuangan
jangka panjang, baik dalam bentuk hutang (obligasi) maupun dalam
bentuk modal (saham) dengan memakai jasa perantara pedagang efek
(Bursa Efek)

Kredibilitas secara pemikiran universal ialah sebuah kualitas, kapabilitas,
serta kekuatan untuk memunculkan sebuah keyakinan. Menurut (Flanagin, 2013)
dikutip dari buku (Cangara, 2013, hal. 96) Literatur yang ada mengenai sumber
informasi telah menunjukkan bahwa krediilitas sumber menentukan efektivitas
sebuah komunikasi. Kredibilitas bagi Aristotales, dapat diperoleh bila seseorang
komunikator mempunyai ethos, pathos, serta logos. Ethos merupakan kekuatan
yang dipunyai pembicara dari kepribadian pribadinya, sehingga ucapan- ucapannya
bisa dipercaya. Pathos merupakan kekuatan yang dipunyai seseorang pembicara
dalam mengatur emosi pendengarnya, sebaliknya Logos merupakan kekuatanyang
dipunyai komunikator lewat argumentasinya.
Menurut (Flanagin, 2013, hal. 211), kredibilitas umumnya dianggap oleh
beberapa akademisi berhubungan erat dengan kredibilitas gagasan Aristoteles
tentang retorika. Aristoteles dalam“ Rethoric” membagi kedalam 3 model persuasi
kepada masyarakat ialah logo, ethos, dan pathos. Logo adalah sebagai komunikator
yang sanggup mengantarkan sebuah alibi berkaitan dengan logika. Sedangkan
Ethos, berhubungan dengan kredibilitas dimana komunikan merasakan kredibilitas
komunikator. Pathos berhubungan dengan emosi, dimana dapat mengaitkan
perasaan kepada komunikan

”Manajemen keuangan merupakan upaya atau kegiatan dalam rangka
meningkatkan nilai perusahaan, atau dapat diartikan sebagai upaya untuk
mendapatkan dana dengan cara yang paling menguntungkan serta
mengalokasikan dana secara efisien dalam perusahaan sebagai sarana untuk
mencapai sasaran bagi kekayaan pemegang”. (Kamaludin, 2011: 1).
Dalam menjalankan perannya, manajer keuangan berada pada posisi
diantara operasi perusahaan dan pasar modal dengan berpedoman pada tujuan
normatif perusahaan. Tujuan normatif dalam manajemen keuangan adalah
memaksimumkan nilai perusahaan atau kemakmuran para pemegang saham.
Nilai perusahaan dapat dicerminkan dari harga pasar sahamnya. Untuk
mewujukan hal itu, maka para manajer keuangan harus menjalankan
keputusan-keputusan investasi, keputusan pendanaan dan kebijakan deviden
berdasarkan rasionalitas efisien.

a) Pengertian Kompetensi
Kompetensi merupakan perpaduan dari pengetahuan, ketrerampilan,
nilai dan sikap yang direfleksikan dalam kebiasaan berfikir dan bertindak
(Mulyasa, 2013: 66). Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang
Ketenagakerjaan mengartikan kompetensi sebagai kemampuan kerja setiap
individu yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja
yang sesuai dengan standar yang ditetapkan. Sedangkan Arifin (2011: 113),
mendefinisikan kompetensi adalah jalinan terpadu yang unik antara
pengetahuan, keterampilan, sikap dan nilai-nilai yang direfleksikan dalam
pola berpikir dan pola tindakan. Spencer & Spencer (1993: 9) menyebutkan:
a competency is an underlying characteristic of an individual
that is causally related to criterion-referenced effective and/or
superior performance on a job or situation.
Karakter yang dimaksud adalah kepribadian (personality) dan
kebiasaan (behavior) seseorang dalam melaksanakan pekerjaan atau sikap
(performance) seseorang ketika menghadapi suatu situasi tertentu. Madar
& Buntat (2011: 9) menyebutkan industri melihat keahlian teknis/
hard skills, sekaligus keterampilan kerja/soft skills ketika mencari tenaga
kerja. Selain itu industri lebih memilih tenaga kerja kompeten yang
memiliki kemampuan dasar dalam bekerja sehingga tidak memerlukan
pelatihan dan pengenalan pekerjaan. Curtis&Mc.Kenzie (2002:51)
mengelompokkan kompetensi menjadi 3 domain dan 3 kemampuan
umum yaitu domain kemampuan utama berupa kemampuan dasar
dan penggunaan teknologi informasi; domain kemampuan intelektual
yaitu kemampuan berpikir, pemahaman kontekstual, dan kemampuan
mengorganisir; dan yang terakhir adalah domain sifat pribadi yaitu
kemampuan untuk terus belajar, sifat dan sikap kerja, dan kemampuan
intrapersonal.
Pada Sekolah Menengah Kejuruan, kompetensi yang dipelajari
sangat berhubungan erat dan seharusnya sesuai dengan kompetensi yang
dibutuhkan oleh dunia usaha atau dunia industri. Karena bagaimanapun juga
lulusan dari SMK nantinya diharapkan dapat mengisi lowongan pekerjaan
yang dibutuhkan oleh dunia usaha atau dunia industri. Dengan demikian,
kurikulum menuntut kerja sama yang baik antara pendidikan dan dunia
usaha atau dunia industri, terutama dalam mengidentifikasi dan
menganalisis kompetensi yang perlu diajarkan kepada peserta didik di
sekolah.
b) Konsepsi Kompetensi
Berdasarkan beberapa pendapat mengenai definisi kompetensi di
atas, dapat disimpulkan bahwa kompetensi adalah kemampuan kompleks
yang dimiliki seseorang yang mencakup penguasaan ilmu pengetahuan,
keterampilan, sikap, dan nilai-nilai yang diwujudkan dalam pemikiran dan
tindakan. Berdasarkan definisi dalam Permendikbud No.34 Tahun 2018
disebutkan bahwa standar kompetensi lulusan SMK/MAK dirumuskan
secara menyeluruh dalam satu kemampuan utuh dengan mengintegrasikan
dimensi sikap, pengetahuan, dan keterampilan berdasarkan gradasi
kompetensi pada masing-masing program pendidikan 3 tahun dan 4 tahun
sehingga dalam penelitian ini kompetensi personal, pengetahuan dasar, dan
keterampilan kerja juga mengacu pada hal tersebut yang dapat dijelaskan
sebagai berikut :
1) Kompetensi Personal
Kompetensi berasal dari bahasa inggris “Competence” yang
berarti kecakapan dan kemampuan. Menurut Kamus Besar Bahasa
Indonesia kompetensi adalah kewenanangan (kekuasaan) untuk
menentukan (memustuskan) sesuatu. Sedangkan pengertian personal
atau personality atau kepribadian menurut Theodore M. Newcomb
kepribadian ialah suatu kelompok sikap yang dimiliki seseorang
sebagai latar belakang dari perilakunya. Hal ini berarti bahwa
kepribadian itu bertujuan untuk menunjukkan kelompok dari tingkahtingkah seorang indivindu untuk dapat berbuat, mengetahui, berfikir
dan merasakan dengan secara khusus jika ia berhubungan dengan
orang lain atau juga pada saat ia menghadapi suatu masalah/keadaan.
Menurut Koentjaraningrat kepribadian ialah beberapa ciri watak yang
dipelihara seseorang secara lahir, konsisten dan konsekuen. Setiap
manusia melakukan proses sosialisasi. Proses sosialisasi berlangsung
selama manusia masih hidup didunia ini, kepribadian seseorang
indivindu dapat terbentuk dalam bertingkah laku sehingga indivindu
memiliki identitas khusus yang berbeda dengan orang lain. Dapat
diambil kesimpulannya adalah kompetensi yang berkaitan dengan
prilaku pribadi seseorang yang dapat dibentuk dan menggambarkan
latar belakang dan tingkah lakunya.
Kompetensi personal dalam penelitian ini digambarkan sebagai
kompetensi prilaku pribadi seseorang dalam hal ini lulusan SMK
dalam bekerja sebagai konsultan pengawas lapangan dan kompetensi
personal ini mengacu pada dimensi kompetensi sikap pada standar
kompetensi lulusan SMK menurut Permendikbud No.54 Tahun 2013.
2) Pengetahuan Dasar
Kamus Besar Bahasa Indonesia mengartikan pengetahuan berarti
segala sesuatu yang diketahui, kepandaian, atau segala sesuatu yang
diketahui berkenaan dengan hal (mata pelajaran). Selain itu
Pudjawidjana mengartikan pengetahuan sebagai suatu reaksi yang ada
pada manusia dengan segala rangsangan yang terjadi pada alat
indranya untuk melakukan pengindraan jauh pada objek tertentu. Dari
pengertian di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa pengetahuan
merupakan sesuatu yang didapatkan dari hasil daya tahu yang nantinya
dapat berbentuk sebuah informasi. Proses dari daya tahu tersebut
seperti melihat, mendengar, merasakan, dan berfikir yang menjadi
dasar manusia dan bersikap dan bertindak.
Dalam penelitian ini pengetahuan dasar maksudnya adalah
sesuatu yang didapatkan dari hasil daya tahu berbentuk sebuah
informasi yang digunakan sebagai dasar untuk bekerja sebagai
konsultan pengawas lapangan. Hal ini lebih dapat dijelaskan lagi
didasarkan pada dimensi pengetahuan dalam Permendikbud No.54
Tahun 2013 sehingga kompetensi pengetahuan dasar lulusan SMK
yaitu memiliki pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan
metakognitif dalam bidang kerjanya yaitu sebagai konsultan pengawas
lapangan.
3) Keterampilan Kerja
Menurut Muzni Ramanto, Soemarjadi, Wikdati Zahri (1991:2)
kata keterampilan identik dengan kata kecekatan. Orang yang
dikatakan terampil adalah orang yang dalam mengerjakan atau
menyelesaikan pekerjaannya secara cepat dan benar. Akan tetapi,
apabila orang tersebut mengerjakan atau menyelesaikan pekerjaanya
dengan cepat akan tetapi hasilnya tidak sesuai atau salah maka orang
tersebut bukanlah orang yang disebut dengan terampil. Begitu pun
sebaliknya, jika orang tersebut menyelesaikan pekerjaanya dengan
benar tetapi lambat dalam menyelesaikannya, maka orang tersebut
juga tidak dapat dikatakan terampil. Sedangkan Gordon (1994)
menjelaskan bahwa keterampilan adalah kemampuan seseorang dalam
mengoperasikan pekerjaan secara lebih mudah dan tepat. Berdasarkan
beberapa pendapat para ahli di atas, dapat kita ambil kesimpulan
bahwa keterampilan merupakan suatu bentuk kemampuan yang
mempergunakan pikiran dan perbuatan dalam menyelesaikan atau
mengerjakan sesuatu dengan efektif dan efisien.
Dalam penelitian ini kompetensi keterampilan kerja merupakan
keterampilan-keterampilan yang digunakan dalam bekerja sebagai
konsultan pengawas lapangan di Industri Jasa Kontruksi. Australian
Chamber of Commerce and Industry (ACCI, 2002) dalam Pavlova
(2009: 9) mendefinisikan delapan kompetensi kerja sebagai berikut :
1) Keterampilan berkomunikasi yang berperan dalam
menumbuhkan produktifitas dan relasi yang harmonis antara
tenaga kerja dan pelanggan;
2) Keterampilan bekerja dalam kelompok yang berperan
meningkatkan relasi dan hasil kerja;
3) Keterampilan pemecahan masalah yang berperan
meningkatkan hasil kerja;
4) Keterampilan inisiatif dan berusaha yang meningkatkan
inovasi hasil kerja;
5) Keterampilan perencanaan dan organisasi yang berperan dalam
perencanaan stategis jangka panjang maupun jangka pendek;
6) Keterampilan manajemen diri yang berperan meningkatkan
kepuasan dan peningkatan pribadi tenaga kerja;
7) Keterampilan belajar yang berperan dalam proses peningkatan
dan pe-ngembangan diri tenaga kerja maupun perusahaan ke
depan; dan
8) Keterampilan teknologi yang berperan dalam efektifitas
pelaksanaan kerja

Menurut Hery (2017:11) semakin besar ukuran atau skala perusahaan maka
akan semakin mudah bagi perusahaan dalam memperoleh sumber pendanaan, baik
yang bersifat internal maupun eksternal. Investor akan lebih merespon secara positif
terhadap perusahaan besar.
Kemudian menurut Abdul Halim (2015:93) semakin tinggi ukuran suatu
perusahaan, maka kecenderungan untuk menggunakan modal asing semakin besar.
Itu berarti bahwa semakin tinggi ukuran perusahaan maka akan semakin besar pula
struktur modalnya.
Menurut penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Muhammad Nur
Fadhlillah, Norita dan Dewa Putra Krisna Mahardika (2017) menyatakan bahwa
ukuran perusahaan memiliki koefisien regresi positif yang berarti semakin besar
ukuran perusahaan, maka akan berdampak pada meningkatnya struktur modal
dengan pengaruh yang signifikan

Perusahaan dan organisasi sangat membutuhkan manajemen SDM yang
memiliki peran penting yang didalamnya terdapat kompetensi karyawan dan
prestasi kerja karyawan. Kompetensi yang terdiri dari sejumlah perilaku kunci
dibutuhkan untuk melaksanakan peran tertentu untuk menghasilkan prestasi kerja
yang memuaskan (Ruky, 2003) adapun pengertian dari kompetensi karyawan
Watson Wyatt dalam Noor Fuad (2009:19), mendefinisikan kompetensi sebagai
kombinasi dari keterampilan (skill), pengetahuan (knowledge), dan perilaku
(attitude). Keterampilan, pengetahuan, dan perilaku itu dapat diamati dan
diterapkan secara kritis untuk suksesnya sebuah organisasi dan prestasi kerja serta
kontribusi pribadi pegawai terhadap organisasinya.
Kompetensi karyawan sangat berpengaruh dalam menghasilkan prestasi
kerja karyawan, apabila kompetensi karyawan tersebut baik maka akan memiliki
prestasi kerja yang baik pula. Setiap karyawan memiliki kompetensi yang
berbeda-beda karena sifatnya personal dan sulit untuk di tebak, oleh karena itu
setiap karyawan akan memiliki hasil kinerja yang berbeda tergantung dari
kompetensi yang di milikinya.
Adapun penentuan tingkat kompetensi dibutuhkan agar dapat mengetahui
tingkat prestasi yang diharapkan untuk kategori baik atau rata-rata. Penetuan

kompetensi yang dibutuhkan tentunya akan dapat dijadikan dasar bagi evaluasi
prestasi kerja.
Sedangkan prestasi kerja dapat diartikan sebagai hasil kerja yang dicapai
seorang karyawan dalam pelaksanaan pekerjaan yang dibebankan kepadanya.
Prestasi kerja merupakan sesuatu hal yang diharapkan oleh perusahaan dari
karyawannya, dalam rangka mengembangkan dan melancarkan setiap aktivitas
perusahaan sehingga tujuan perusahaan yang telah ditetapkan dan dicapai.
Karyawan yang memiliki kompetensi karyawan yang baik akan
menunjukan sikap, pengetahuan, dan juga keterampilan dalam mengerjakan
pekerjaannya yang diwujudkan dalam tindakan untuk mencapai suatu prestasi
dalam bekerja yang sesuai dengan harapan dari perusahaan.
Dari uraian tersebut dapat diketahui bahwa kompetensi karyawan
memiliki hubungan atau kaitan dengan prestasi kerja karyawan. Apabila karyawan
memiliki kompetensi yang baik maka akan berpengaruh pada prestasi kerja
karyawan tersebut dan memberikan dampak yang baik untuk kemajuan
perusahaan.
Seperti yang diungkapkan peneliti terdahulu :
1. Nina Ningsih Panggabean dalam jurnal yang berjudul :Pengaruh kompetensi
terhadap prestasi kerja karyawan, menyatakan bahwa : Hasil penilaian
kompetensi karyawan divisi administrasi menunjukkan bahwa karyawan
cukup kompeten. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan memiliki pengalaman
bekerja yang cukup dalam melakukan pekerjaan sehari-hari, dengan jenjang
pendidikan yang cukup tinggi didukung dengan pendidikan informal lainnya

serta nilai ijazah yang cukup baik, kemudian relevansi pendidikan dengan
pekerjaan dinilai cukup relevan, dengan penguasaan bahasa inggris dan
komputerisasi yang cukup baik, serta motivasi dari dalam diri maupun dari
luar yang cukup baik pula.
2. Trimulyani Subarti dalam jurnal yang berjudul :Analisis pengaruh kompetensi
jabatan dan pengembangan karier pegawai terhadap kinerja pegawai,
menyatakan bahwa: variabel kompetensi jabatan dan pengembangan karier
pegawai berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.hal ini sesuai dengan
pendapat Moeheriono (2009:23) bahwa kompetensi jabatan yang dimiliki
seseorang, pada hakekatnya saling mendukung satu sama laindengan
pengembangan karier pegawaipada berbagai tingkatan organisasi bagi
peningkatan kinerja pegawai dalam suatu setting pekerjaan organisasi.

Menurut Kariyoto (2017:189) Perusahaan yang mampu memenuhi
kewajiban keuangan tepat pada waktunya berarti perusahaan tersebut dalam
keadaan likuid, dan perusahaan dikatakan mampu memenuhi kewajiban keuangan
tepat pada waktunya apabila perusahaan tersebut mempunyai instrument
pembayaran ataupun current asset yang lebih besar dari pada hutang lancarnya atau
hutang jangka pendek.
Menurut Sartono Agus R (2014:116) menyatakan bahwa likuiditas
merupakan kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban finansial yang
bersifat jangka pendek dengan tepat waktu, yang ditunjukkan oleh besar kecilnya
aktiva lancar yaitu aktiva yang mudah untuk diubah menjadi kas yang meliputi kas,
surat berharga, piutang usaha, dan persediaan. Suatu perusahaan yang memiliki
tingkat likuiditas yang tinggi memiliki current asset yang tinggi, current asset yang
tinggi dipergunakan perusahaan sebagai pendanaan internal terlebih dahulu
sehingga akan cenderung mengurangi penggunaan hutang. Likuiditas perusahaan
yang tinggi menunjukkan bahwa perusahaan tersebut memiliki dana internal yang
memadai untuk melunasi kewajiban yang bersifat jangka pendek yang kemudian
berdampak pada menurunnya struktur modal.
Menurut penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Rosita Dewi, Made
Suci, dan AA. Ngurah Yudha Martin Mahardika (2019) menyatakan bahwa
likuiditas berpengaruh signifikan terhadap struktur modal. Likuiditas berpengaruh
negatif dan signifikan terhadap struktur modal pada perusahaan sub sektor property
dan real estate yang terdaftar dalam Bursa Efek Indonesia. Hal ini menunjukkan
bahwa semakin tinggi tingkat likuiditas maka nilai debt to equity ratio akan semakin
menurun karena total hutang semakin berkurang akibat jangka panjang berkurang.
Rasio likuiditas merupakan rasio yang menggambarkan kemampuan perusahaan
untuk memenuhi kewajiban utang jangka pendek

Dalam meningkatkan prestasi kerja itu tidak semudah yang kita pikirkan.
Pasti ada halangan atau rintangan yang harus di lalui. Secara umum, banyak orang
menilai dengan rajin bekerja maka prestasi kerja pun akan semakin meningkat.
Dengan kata lain, prestasi bekerja bisa meningkat jika kita bekerja keras. Namun,
ada faktor-faktor lain yang juga turut membantu kita untuk meningkatkan prestasi
kerja, di antaranya:

1. Kesetiaan
Bila kita setia dengan perusahaan tempat kita bekerja, kita tidak akan
melakukan hal-hal yang merugikan perusahaan. Hal ini sangat penting dimiliki,
terlebih pada zaman sekarang ini kesetiaan adalah suatu hal yang langka. Oleh
sebab itu, bila seorang karyawan memiliki sikap ini, dia akan mendapatkan nilai
plus dari perusahaan.
2. Kejujuran
Kejujuran adalah sikap apa adanya dan tidak ada manipulasi atau kebohongan.
Kejujuran juga bermakna bahwa kita sangat menjunjung tinggi persaingan sehat
antar karyawan. Dengan begitu, masing-masing karyawan bisa saling termotivasi
untuk menjadi yang terbaik dengan cara meningkatkan kinerja mereka.
3. Semangat
Prestasi kerja bisa meningkat jika kita sedang bersemangat dalam bekerja. Tak
mungkin ada usaha keras bila tak ada semangat dan tak mungkin juga ada
keberhasilan bila tak ada kerja keras. Karenanya semangat menjadi faktor yang
penting dalam meningkatkan prestasi kerja kita.
4. Supel
Di perusahaan kita tidak hanya bergaul dengan pekerjaan kita, namun dengan
orang-orang yang ada dalam perusahaan. Karenanya, pandai-pandailah menjaga
diri agar bisa diterima oleh siapa saja dan dari kalangan mana saja. Untuk
mempermudah bergaul dengan orang-orang diperusahaan harus mempunyai tiga
sifat yakni, bijaksana, teliti dan disiplin tentunya. Hal-hal tersebut adalah hal yang
bisa dilakukan untuk meningkatkan prestasi kerja. Seorang karyawan tidak hanya

dituntut untuk memiliki kecerdasan intelektual yang tinggi saja, namun juga
kecerdasan emosional dan spiritual. Percayalah, bila ketiga kecerdasan tersebut
kita miliki, maka kita akan dengan mudah meningkatkan prestasi kerja kita

Dalam keadaan bagaimanapun perusahaan tidak boleh mempunyai jumlah
utang yang lebih besar daripada jumlah modal sendiri atau dengan kata lain debt
ratio jangan lebih besar dari 50%, sehingga modal yang dijamin (utang) tidak lebih
besar dari modal yang menjadi jaminannya (modal sendiri). Bertitik tolak dari teori
tersebut, struktur modal yang optimal dapat dicapai apabila jumlah utang tidak
melebihi modal sendiri yang dimiliki perusahaan, atau paling tidak komposisinya
1:1 atau 50% utang jangka panjang dan 50% modal sendiri.
Menurut Toto Prihadi (2019:50) menjelaskan bahwa: “Teori struktur modal
optimal akan mencari biaya modal gabungan, yaitu gabungan utang dan modal yang
menimbulkan biaya modal minimal”.
Kemudian Dodi Siregar (2020:93) menjelaskan bahwa: “Struktur modal
optimal perusahaan sering didefinisikan sebagai proporsi hutang dan ekuitas yang
menghasilkan biaya modal rata-rata tertimbang terendah untuk perusahaan

Tujuan penilaian kinerja atau prestasi kinerja karyawan pada dasarnya
meliputi:
1. Untuk mengetahui tingkat prestasi karyawan.
2. Pemberian imbalan yang serasi, misalnya untuk pemberian kenaikan gaji
berkala, gaji pokok, kenaikan gaji istimewa, insentif uang.
3. Mendorong pertanggung jawaban dari karyawan.
4. Untuk pembeda antar karyawan yang satu dengan yang lain.
5. Pengembangan SDM yang masih dapat dibedakan lagi kedalam:
a. Penugasan kembali, seperti diadakannya mutasi atau transfer, rotasi
pekerjaan.
b. Promosi, kenaikan jabatan.
c. Trainning atau latihan.
6. Meningkatkan motivasi kerja.
7. Meningkatkan etos kerja.
8. Memperkuat hubungan antar karyawan dengan supervisor melalui
diskusi tentang kemajuan kerja mereka.
9. Sebagai alat untuk memperoleh umpan balik dari karyawan untuk
memperbaiki desain pekerjaan, lingkungan kerja, dan rencana karier
selanjutnya.
10. Riset seleksi sebagai kriteria keberhasilan/efektivitas.
11. Sebagai salah satu sumber informasi untuk perencanaan SDM, karier dan
keputusan perencanaan suksesi.
12. Membantu menempatkan karyawan dengan pekerjaan yang sesuai untuk
mencapai hasil yang baik secara menyeluruh.

13. Sebagai sumber informasi untuk pengambilan keputusan yang berkaitan
dengan gaji-upah-insentif-kompensasi dan imbalan lainnya.
14. Sebagai penyaluran keluhan yang berkaitan dengan masalah pribadi
maupun pekerjaan.
15. Sebagai alat untuk menjaga tingkat kinerja.
16. Sebagai alat untuk membantu dan mendorong karyawan untuk
mengambil inisiatif dalam rangka memperbaiki kinerja.
17. Untuk mengetahui efektivitas kebijakan SDM, seperti seleksi, rekrutmen,
pelatihan dan analisis pekerjaan sebagai komponen yang saling
ketergantungan diantara fungsi-fungsi sumber daya manusia.
18. Mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan-hambatan agar kinerja
menjadi baik.
19. Mengembangkan dan menetapkan kompensasi pekerjaan.
20. Pemutusan hubungan kerja, pemberian sangsi ataupun hadiah.
Menurut Hariandja (2002) berpendapat arti pentingnya penilaian prestasi
kerja karyawan secara lebih rinci dikemukakan sebagai berikut :
1. Perbaikan hasil kerja memberikan kesempatan kepada karyawan untuk
mengambil tindakan-tindakan perbaikan untuk meningkatkan kinerja
melalui umpan balik yang diberikan perusahaan.
2. Penyesuian gaji dapat dipakai sebagai informasi untuk memotivasi
karyawan.
3. Keputusan untuk penempatan yaitu dapat dilakukannya penempatan
karyawan sesuai dengan keahliannya.

4. Pelatihan dan pengembangan yaitu melalui penilaian akan diketahui
kelemahan-kelemahan dari karyawan sehingga dapat dilakukan program
pelatihan dan pengembangan yang lebih efektif.\
5. Perencanaan karir yaitu perusahaan dapat memberikan bantuan
perencanaan karir bagi karyawan dan menyelaraskan dengan kepentingan
perusahaan.
6. Mengidentifikasi kelemahan-kelemahan dalam proses penempatan yaitu
hasil kerja yang tidak baik menunjukan adanya kelemahan dalam
penempatan suatu karyawan.
7. Dapat mengidentifikasi adanya kekurangan kinerja dalam desain
pekerjaan yaitu kekurangan kinerja akan menunjukan adanya dalam
perencanaan jabatan.
8. Meningkatkan adanya perlakuan kesempatan yang sama pada karyawan
yaitu dengan melakukan penilaian yang objektif berarti meningkatkan
sikap yang adil bagi karyawan.

Struktur modal merupakan posisi yang sangat penting bagi perusahaan.
Karena dengan mengetahui komposisi struktur modal yang tepat perusahaan dapat
terhindar dari risiko-risiko yang dapat membuat perusahaan mengalami penurunan
dalam pencapaian tujuannya.
Menurut Musthafa (2017:85) menjelaskan definisi struktur Modal sebagai
berikut:
“Struktur modal merupakan perimbangan antara hutang jangka pendek
bersifat permanen, hutang jangka panjang, saham preferen dan saham biasa.
Struktur modal adalah perbandingan antara modal asing atau jumlah hutang
dengan modal sendiri. “
Dan Abdul Halim (2015:81) mendefinisikan struktur modal sebagai berikut:
“Struktur modal merupakan perbandingan antara total hutang (modal asing)
dengan total modal sendiri/ekuitas”.

Berbagai teori mengutarakan metode atau teknik guna menilai prestasi
kerja karyawan secara objektif dalam jangka waktu tertentu, sehingga hasilnya
dapat bermanfaat bagi perusahaan diantaranya adalah untuk mengetahui
kelemahan dari para karyawan, hasil juga dapat digunakan dalam menentukan
penempatan karyawan dan juga dapat digunakan sebagai rekomendasi apakah
diperlukan adanya sebuah pelatihan. Sedangkan bagi karyawan penilaian prestasi
kerja juga bermanfaat sebagi dorongan kepada karyawan dalam bekerja.
Penilaian prestasi kerja menurut Anwar Mangkunegara (2009:69) yaitu
suatu proses penilaian prestasi kerja pegawai yang dilakukan pemimpin
perusahaan secara sistematik berdasarkan pekerjaan yang ditugaskan kepadanya.
Berbagai unsur yang dijadikan indikator untuk melakukan penilaian
prestasi kerja karyawan, menurut Malayu Hasibuan (2008:95) menjelaskan
bahwa unsur-unsur yang dinilai adalah :

1. Kesetiaan
2. Prestasi kerja
3. Kejujuran
4. Kedisiplinan
5. Kreativitas
6. Kerja sama
7. Kepemimpinan
8. Kepribadian
9. Prakasa
10. Kecakapan
11. Tanggung jawab
Dengan dinilainya prestasi kerja karyawan maka dapat diketahui secara
tepat apakah prestasi kerja yang ada sudah sesuai standar yang diharapkan ataukah
kurang dari standar. Dengan adanya penilaian ini perusahaan dapat merancang
langkah lanjutan guna menentukan nasib dari para karyawannya, serta dapat
mengambil keputusan terbaik bagi kedua belah pihak yaitu karyawan dan
perusahaan.

Menurut Bambang Riyanto (2015:22) menjelaskan definisi struktur aktiva
sebagai berikut:
“Struktur аktivа juga disebut struktur asset atau struktur kekayaan. Struktur
aktiva atau struktur kekayaan adalah perimbangan atau perbandingan antara
aktiva lancar dengan aktiva tetap.
Menurut Subramanyam dan Wild (2014:271) mendefinisikan aktiva sebagai
asset, asset merupakan: “Sumber daya yang dikuasai oleh suatu perusahaan dengan
tujuan menghasilkan laba”

Klasifikasi ukuran perusahaan menurut UU No.20 Tahun 2008 dibagi
kedalam 4 (empat) kategori yaitu usaha mikro, usaha kecil, usaha menengah, dan
usaha besar. Pengertian dari usaha mikro, usaha kecil, usaha menengah, dan usaha
besar menurut UU No. 20 Tahun 2008 Pasal 1 (Satu) adalah sebagai berikut:
1. Usaha mikro adalah usaha produktif milik orang perorangan dan/atau
badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria usaha mikro
sebagaimana diatur dalam undang-undang ini.
2. Usaha kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang
dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan
merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang
dimiliki, dikuasi, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak
langsung dari usaha menengah atau usaha besar yang memenuhi kritera
usaha kecil sebagaimana dimaksud dalam undang-undang ini.
3. Usaha menengah adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri,
yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan
merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki,
dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung
dengan usaha kecil atau usaha besar dengan jumlah kekayaan bersih atau
hasil penjualan tahunan sebagaimana diatur dalam undang-undang ini.
4. Usaha besar adalah usaha ekonomi produktif yang dilakukan oleh badan
usaha dengan jumlah kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan lebih
besar dari usaha menengah, yang meliputi usaha nasional milik negara
atau swasta, usaha patungan, dan usaha asing yang melakukan kegiatan
ekonomi di Indonesia

Prestasi kerja seorang karyawan akan selalu berubah ubah, tidak
selamanya prestasi kerja seorang karyawan akan selalu berada dipuncak
terbaiknya. Dan hal itu disebabkan oleh beberapa faktor.
Menurut Mangkunegara (2006:53), terdapat faktor-faktor yang
mempengaruhi prestasi kerja, antara lain adalah sebagai berikut:
1. Kualitas kerja
Faktor ini meliputi akurasi ketelitian, kerapian dalam melaksanakan
tugas, mempergunakan, memelihara alat kerja dan kecakapan dalam
melakukan pekerjaan.
2. Kuantitas kerja
Faktor yang meliputi output/keluaran dan target kerja dalam kuantitas
kerja.
3. Pengetahuan
Merupakan kemampuan seorang karyawan dinilai dari pengetahuan
mengenai sesuatu hal yang berhubungan dengan tugas dan prosedur
kerja, penggunaan alat kerja maupun kemampuan teknis atas
pekerjaannya.
4. Penyesuaian pekerjaan
Merupakan indikator penilaian kerja yang ditinjau dari kemampuan
karyawan dalam melaksanakan tugas diluar pekerjaan maupun
adanya tugas baru, kecepatan berpikir dan bertindak dalam bekerja.

5. Hubungan kerja
Hubungan kerja yang penilaiannya berdasarkan sikap karyawan
terhadap atasan serta kemudian menerima perubahan dalam bekerja.
6. Inisiatif kerja
Inisiatif kerja dilaksanakan bila karyawan mempunyai ide dan berani
mengemukakan.Hal ini dapat diketahui melalui beberapa hal seperti
mengikuti konsumsi kerja, kecepatan berfikir dalam bekerja, disiplin
dalam menyelesaikan pekerjaan dan kehati-hatian dalam bekerja.

Kelangsungan hidup suatu perusahaan tergantung pada prestasi
karyawannya dalam melaksanakan pekerjaan. Oleh karena itu, karyawan
merupakan unsur perusahaan yang terpenting yang harus mendapat perhatian.
Pencapaian tujuan perusahaan menjadi kurang efektif apabila banyak karyawan
yang tidak berprestasi dan hal ini akan menimbulkan pemborosan bagi
perusahaan. Oleh karena itu, prestasi karyawan harus benar- benar diperhatikan.
Pengertian prestasi kerja disebut juga sebagai kinerja atau dalam bahasa
Inggris disebut dengan performance. Pada prinsipnya, ada istilah lain yang lebih
menggambarkan pada “prestasi” dalam bahasa Inggris yaitu kata “achievement”.
Tetapi karena kata tersebut berasal dari kata “to achieve” yang berarti

“mencapai”, maka dalam bahasa Indonesia sering diartikan menjadi “pencapaian”
atau “apa yang dicapai”.
Menurut Mangkunegara (2002) “Prestasi kerja adalah hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan
tugasnya sesuai dengan tanggung jawab dan yang diberikan kepadanya.
Pernyataan diatas merupakan landasan umum untuk menentukan prestasi
kerja itu sebagai hasil kerja yang dicapai seseorang dari tingkah laku kerjanya
dalam melaksanaan pekerjaannya. Hal ini didukung oleh pernyataan A.A. Anwar
Prabu Mangkunegara (2000:67). Menurutnya, terdapat beberapa aspek dalam
pengukuran prestasi kerja karyawan, yaitu :
1. Kualitas kerja
2. Kuantitas kerja
3. Tanggung jawab
4. Inisiatif
5. Kerja sama
Prestasi kerja mencerminkan keberhasilan atau kegagalan dalam aktivitasaktivitas manajemen sumber daya manusia. Apabila prestasi kerja buruk atau
tidak sesuai dengan yang diharapkan perusahaan, maka kemungkina aktivitasaktivitas manajemen sumber daya manusia harus ditinjau ulang dengan
melakukan penilaian prestasi kerja karyawan.

Definisi Ukuran Perusahaan menurut Brigham & Houston (2017:4) adalah
sebagai berikut:
“Ukuran perusahaan merupakan ukuran besar kecilnya sebuah perusahaan
yang ditunjukan atau dinilai oleh total asset, total penjualan, jumlah laba,
beban pajak dan lain-lain”.
Dan menurut Jogiyanto Hartono (2016:685) definisi ukuran perusahaan
adalah sebagai berikut:
“Ukuran perusahaan adalah besar kecilnya perusahaan yang dapat diukur
dengan nilai total aktiva atau penjualan bersih atau nilai ekuitas”

Kompetensi menurut Sutrisno (2009:85) merupakan landasan dasar
karakteristik orang dan mengindikasikan cara berperilaku atau berpikir,
menyamakan situasi, dan mendukung untuk periode waktu cukup lama.
Ada lima karakteristik kompetensi, yaitu sebagai berikut :
1. Motif (Motive), apa yang secara konsisten dipikirkan atau keinginankeinginan yang menyebabkan melakukan tindakan. Apa yang mendorong
perilaku mengarah dan dipilih terhadap kegiatan atau tujuan tertentu. Contoh
motif berprestasi akan memotivasi orang-orang secara terus menerus untuk
merancang tujuan yang cukup menantang serta mengambil tanggung jawab
atas pekerjaannya dan menggunakan umpan balik untuk menjadi lebih baik.
2. Sifat/ciri bawaan (Trait), ciri fisik dan reaksi-reaksi yang bersifat konsisten
terhadap situasi atau informasi. Contoh, reaksi waktu, luas pandangan yang
baik merupakan kompetensi bagi seorang pilot.
3. Konsep diri (Self concept), sikap, nilai atau self image dari orang-orang.
Contoh, percaya diri (self confidence), keyakinan bahwa ia akan efektif dalam
berbagai situasi, merupakan bagian dari konsep dirinya.
4. Pengetahuan (Knowledge), yaitu suatu informasi yang dimiliki seseorang
khususnya pada bidang spesifik. Pengetahuan merupakan kompetensi yang
kompleks. Biasanya tes pengetahuan mengukur kemampuan untuk memilih
jawaban yang paling benar, tetapi tidak bisa melihat apakah seseorang dapat
melakukan pekerjaan berdasarkan pengetahuan yang dimilikinya itu.

5. Keterampilan (Skill), kemampuan untuk mampu melaksanakan tugas-tugas
fisik dan mental tertentu.
Kompetensi yang ditetapkan di organisasi terdiri dari berbagai aspek
pengembangan sumber daya yang dimiliki, yang dikondisikan sebagai upaya
pendukung dalam pencapaian kinerja organisasi. Dengan adanya keunggulan
kinerja merupakan modal penting untuk mengantar suatu organisasi mencapai
tingkat keuungulan bersaing yang optimal dan efisien.
Pendekatan tradisional digunakan untuk menganalisa pekerjaan yang
mengidentifikasi tugas, pengetahuan, keterampilan yang berhubungan dengan
suatu pekerjaan. Pendekatan kompetensi mempertimbangkan bagaimana
pengetahuan dan keterampilan tersebut digunakan. Pendekatan kompetensi juga
mencoba mengidentifikasikan. Pendekatan kompetensi pun sangat membantu
dalam mengidentifikasikan contoh-contoh dari apa yang mereka maksudkan
dengan sikap dan bagaimana faktor-faktor tersebut mempengaruhi efektivitas
kinerja.
Kompetensi pengetahuan (knowledge competencies) dan kompetensi
keterampilan (skill competencies) relatif lebih mudah untuk dikembangkan dan
program pelatihan adalah cara yang paling efektif untuk menjamin kemampuan
karyawan. Sedangkan inti kompetensi motif (motive) dan sifat (trait) berada pada
dasar ”Personality Iceberg” sehingga sulit untuk dinilai dan dikembangkan serta
memakan biaya yang besar untuk memilih karakteristik tersebut.
Sedangkan konsep diri (self-concept) berada diantara keduanya. Sikap
(attitudes) dan nilai (values) seperti percaya diri (self-confidence) dapat diubah

melalui pelatihan dan psikoterapi atau pengalaman pengembangan yang positif,
walaupun memerlukan jangka waktu yang lebih lama dan sulit.
Kompetensi merupakan dimensi perilaku yang berada di belakang kinerja
kompeten. Sering dinamakan kompetensi perilaku karena dimaksudkan untuk
menjelaskan bagaimana orang berperilaku ketika mereka menjalankan perannya
dengan baik. Perilaku apabila didefinisikan sebagai kompetensi dapat
diklasifikasikan sebagai :
1. Memahami apa yang perlu dilakukan dalam bentuk alasan kritis, kapabilitas
strategik, dan pengetahuan bisnis.
2. Membuat pekerjaan dilakukan melalui; dorongan prestasi, pendekatan
proaktif, percaya diri, kontrol, fleksibilitas, berkepentingan dengan
efektivitas, persuasi dan pengaruh.
3. Membawa serta orang dengan motivasi, keterampilan antarpribadi,
berkepentingan dengan hasil, persuasi, dan pengaruh.
Menurut Thoha (2008:91) bahwa ciri-ciri kompetensi karyawan adalah
memiliki pengetahuan, kapabilitas dan sikap, inisiatif dan inovatif berupa :
1. Keterampilan dan sikap dalam memecahkan masalah yang
berorientasi pada efisiensi, produktivitas, mutu dan kepedulian
terhadap dampak lingkungan.
2. Keterampilan dan sikap dalam pengendalian emosi diri, membangun
persahabatan dan obyektivitas persepsi.
3. Keterampilan dalam berkomunikasi, membangun persahabatan
4. Sikap untuk mau belajar secara berkelanjutan

5. Keterampilan dan sikap dalam mengembangkan diri
6. Keterampilan dan sikap maju untuk mencari cara-cara baru dalam
mengoptimumkan pelayanan mutu kepada pelanggan.
7. Keterampilan dan sikap saling mempererat hubungan antar karyawan
untuk meningkatkan mutu produk/pelayanan pada pelanggan.
Setiap perusahaan memiliki kompetensi yang berbeda-beda, karena belum
adanya persyaratan standar untuk menempati suatu posisi, serta penentuan
pelatihan bagi sumber daya manusia belum sistematis, maka aplikasi kompetensi
diprioritaskan berdasarkan fungsi sumber daya manusia di organisasi.

Likuiditas sangat mendasar bagi perusahaan. Dalam rutinitas sehari-hari,
likuiditas akan tercermin dalam bentuk kemampuan perusahaan dalam membayar
kreditor tepat waktu atau membayar gaji tepat waktu.
Menurut Kariyoto (2017:189) definisi likuiditas adalah sebagai berikut:
“Likuiditas adalah kemampuan suatu perusahaan untuk memenuhi
kewajiban keuangannya dalam jangka pendek, atau kemampuan perusahaan
untuk memenuhi kewajiban keuangan pada waktu ditagih”.
Kemudian Harmono (2015:106) menyatakan bahwa Likuiditas dapat
diartikan sebagai berikut:
“Kemampuan perusahaan dalam melunasi sejumlah hutang jangka pendek,
umumnya kurang dari satu tahun, dimensi konsep likuiditas mencakup
current ratio, quick ratio, cash ratio, dan net working capital to total assets
ratio. Dimensi konsep likuiditas tersebut mencerminkan ukuran-ukuran
kinerja manajemen ditinjau dari sejauh mana manajemen mampu mengelola
modal kerja yang didanai dari utang lancar dan saldo kas perusahaan”

Mengacu pada pendapat Rylatt dan Lohan (1995:120) kompetensi
memberikan beberapa manfaat kepada karyawan dan organisasi sebagai berikut :
1. Karyawan
a. Kemampuan untuk mentransfer keterampilan, nilai, dari kualifikasi yang
diakui, dan potensi pengembangan karir.
b. Adanya kesempatan bagi pegawai untuk mendapatkan pendidikan dan
pelatihan melalui akses sertifikasi nasional berbasis standar yang ada.
c. Penempatan sasaran sebagai sarana pengembangan karier
d. Kompetensi yang ada sekarang dan manfaatnya akan dapat memberikan
nilai tambah pada pembelajaran dan pertumbuhan.
e. Pilihan perubahan karir yang lebih jelas untuk berubah pada jabatan baru,
seseorang dapat membandingkan kompetensi mereka sekarang dengan

kompetensi yang diperlukan untuk jabatan baru. Kompetensi baru yang
dibutuhkan mungkin hanya berbeda 10% dari yang telah dimiliki.
f. Penilaian kinerja yang lebih obyektif dan umpan balik berbasis standar
kompetensi yang ditentukan dengan jelas.
g. Meningkatnya ketrampilan dan „marketability‟ sebagai karyawan.
2. Organisasi
a. Pemetaan yang akurat mengenai kompetensi angkatan kerja yang
dibutuhkan.
b. Meningkatnya efektifitas rekrutmen dengan cara menyesuaikan
kompetensi yang diperlukan dalam pekerjaan dengan yang dimiliki
pelamar.
c. Pendidikan dan pelatihan difokuskan pada kesenjangan keterampilan dan
persyaratan keterampilan perusahaan yang lebih khusus.
d. Akses pada pendidikan dan pelatihan yang lebih efektif dari segi biaya
berbasis kebutuhan industri dan identifikasi penyedia pendidikan dan
pelatihan internal dan eksternal berbasis kompetensi yang diketahui.
e. Pengambil keputusan dalam organisasi akan lebih percaya diri karena
karyawan telah memiliki keterampilan yang akan diperoleh dalam
pendidikan dan pelatihan.
f. Penilaian pada pembelajaran sebelumnya dan penilaian hasil pendidikan
dan pelatihan akan lebih reliable dan konsisten.
g. Mempermudah terjadinya perubahan melalui identifikasi kompetensi
yang diperlukan untuk mengelola perubahan.

Menurut Kasmir (2016:134) rasio lancar atau current ratio merupakan rasio
untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam membayar kewajiban jangka
pendek atau utang yang segera jatuh tempo pada saat ditagih secara keseluruhan.
Hal serupa dikemukakan Mamduh (2016:75) yang mengatakan rasio lancar
mengukur kemampuan perusahaan memenuhi utang jangka pendeknya dengan
menggunakan aktiva lancarnya (aktiva yang akan berubah menjadi kas dalam
waktu satu tahun atau satu siklus bisnis).
Sedangkan Fahmi (2015:121) berpendapat bahwa:
“Rasio lancar adalah ukuran yang umum digunakan atas solvensi jangka
pendek. Rasio ini merupakan rasio yang mengukur kemampuan
perusahaan dalam membayar kewajiban jangka pendek atau utang yang
segera jatuh tempo pada saat ditagih secara keseluruhan.”

Kompetensi adalah suatu kemampuan untuk melaksanakan atau
melakukan suatu pekerjaan atau tugas yang dilandasi atas keterampilan dan
pengetahuan serta didukung oleh sikap kerja yang dituntut oleh pekerjaan
tersebut. Kompetensi sebagai kemampuan seseorang untuk menghasilkan pada
tingkat yang memuaskan di tempat kerja, juga menunjukkan karakteristik
pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki atau dibutuhkan oleh setiap individu
yang memampukan mereka untuk melakukan tugas dan tanggung jawab mereka
secara efektif dan meningkatkan standar kualitas professional dalam pekerjaan.

Dalam lingkungan perusahaan, baik di dalam negeri maupun di luar
negeri, pada awalnya hanya ada 2 jenis definisi kompetensi yang berkembang
pesat menurut Hutapea dan Thoha (2008:3) yaitu :
a. Kompetensi yang didefinisikan sebagai gambaran tentang apa yang harus
diketahui atau dilakukan agar dapat melaksanakan pekerjaannya dengan baik
(Miller, Rankin and Neathey, 2001:59). Pengertian kompetensi jenis ini dikenal
dengan nama Kompetensi Teknis atau Fungsional (Technical/ Functional
Competency) atau dapat juga disebut dengan istilah Hard Skills/Hard Competency
(kompetensi keras). Kompetensi jenis ini bermula dan berkembang di Inggris dan
banyak digunakan di Negara-negara Eropa dan di Negara-negara Commonwealth.
Kompetensi teknis adalah pada pekerjaan, yaitu untuk menggambarkan tanggung
jawab, tantangan, dan sasaran kerja yang harus dilakukan atau dicapai oleh
karyawan agar karyawan tersebut dapat berprestasi dengan baik.
b. Kompetensi yang menggambarkan bagaimana seseorang diharapkan
berperilaku agar dapat melaksanakan pekerjaannya dengan baik. Pengertian
kompetensi jenis ini dikenal dengan nama Kompetensi Perilaku (Behavioural
Competencies) atau dapat juga disebut dengan istilah Kompetensi Lunak (Soft
skills/Soft competency). Perlu diketahui di sini bahwa perilaku merupakan suatu
tindakan (action) sehingga kompetensi perilaku akan teridentifikasi apabila
seseorang mempraktekkannya dalam melakukan pekerjaan.
Menurut (Anderson, Ones, Sinangil & Viswesvaran, 2005) kompetensi
membantu perusahaan untuk mendeskripsikan bagaimana kinerja seseorang. Hal
ini tentu saja berkaitan dengan pengetahuan, keahlian, dan kemampuan kerja

seseorang atas bidang kerja tertentu. Kompetensi merepresentasikan dimensi kerja
yang penting bagi diri seseorang. Nah, dari kompetensi yang tampak inilah
perusahaan jadi lebih mengetahui bagaimana seorang bertanggung jawab,
menyelesaikan masalah, dan mentransfer informasi kepada orang lain terkait tugas
yang diinstruksikan oleh atasannya. Intinya, kompetensi digunakan untuk
merencanakan, membantu, dan mengembangkan perilaku dan kinerja seseorang.
Tidak hanya itu, melalui kompetensi kerja seorang karyawanlah perusahaan dapat
mengetahui kekuatan dan kelemahan pekerjanya.
Menurut Watson Wyatt dalam Noor Fuad (2009:19), mendefinisikan
kompetensi sebagai kombinasi dari keterampilan (skill), pengetahuan
(knowledge), dan perilaku (attitude). Keterampilan, pengetahuan, dan perilaku itu
dapat diamati dan diterapkan secara kritis untuk suksesnya sebuah organisasi dan
prestasi kerja serta kontribusi pribadi pegawai terhadap organisasinya.
Menurut Hutapea dan Thoha (2008:28) mengungkapkan bahwa ada tiga
komponen utama pembentukan kompetensi yaitu pengetahuan yang dimiliki
seseorang, kemampuan, pengalaman, dan perilaku individu. Keempat komponen
utama dalam kompetensi dapat dijelaskan lebih rinci sebagai berikut :
1. Pengetahuan
Pengetahuan adalah informasi yang dimiliki oleh seseorang. Pengetahuan
adalah komponen utama kompetensi yang mudah diperoleh dan mudah
diidentifikasi.
Yuniarsih dan Suwatno (2008:23) bahwa : ”Pengetahuan adalah suatu informasi
yang dimiliki seseorang khususnya pada bidang spesifik.”

Pengetahuan karyawan turut menentukan berhasil tidaknya pelaksanaan tugas
yang dibebankan kepadanya, karyawan yang mempunyai pengetahuan yang
cukup akan meningkatkan efisiensi perusahaan.
2. Keterampilan
Faktor yang juga ikut mensukseskan pencapaian tujuan organisasi adalah
faktor keterampilan karyawan. Bagi karyawan yang mempunyai keterampilan
kerja yang baik, maka akan mempercepat pencapaian tujuan organisasi,
sebaliknya karyawan yang tidak terampil akan memperlambat tujuan organisasi.
Menurut Dunnett’s (2004:105) skill adalah sebagai kapasitas yang
dibutuhkan untuk melaksanakan suatu rangkaian tugas yang berkembang dari
hasil pelatihan dan pengalaman. Keahlian seseorang tercermin dengan seberapa
baik seseorang dalam melaksanakan suatu kegiatan yang spesifik, seperti
mengoperasikan suatu peralatan, berkomunikasi efektif atau
mengimplementasikan suatu strategi bisnis.
Yuniarsih dan Suwatno (2008:23) bahwa : ”Keterampilan (skill)
merupakan kemampuan untuk mampu melaksanakan tugas-tugas fisik dan mental.
3. Perilaku
Disamping pengetahuan dan keterampilan karyawan, hal yang perlu
diperhatikan adalah sikap perilaku kerja karyawan. Apabila karyawan mempunyai
sifat yang mendukung pencapaian tujuan organisasi, maka secara otomatis segala
tugas yang dibebankan kepadanya akan dilaksanakan dengan sebaik-baiknya.

Menurut Gitosudarmo dan Sudita (2008:23) mengemukakan bahwa :
”Perilaku kerja adalah sikap keteraturan perasaan dan pikiran seseorang dan
kecenderungan bertindak terhadap aspek lingkungannya.”
Amirullah (2002:40) bahwa : ”Perilaku kerja sebagai status mental dan
syaraf sehubungan dengan kesiapan untuk menganggapi, yang diorganisasi
melalui pengalaman dan memilih pengaruh yang mengarahkan dan atau dinamis
terhadap perilaku.
Mangkunegara (2005:113) mengemukakan bahwa kompetensi
merupakan faktor mendasar yang dimiliki seseorang yang mempunyai
kemampuan lebih, yang membuatnya berbeda dengan seseorang yang mempunyai
kemampuan rata-rata atau biasa saja.
Apa yang dapat diungkapkan mengenai kompetensi-kompetensi yang
diperlukan untuk menghadapi tantangan-tantangan baru di tempat bekerja di masa
mendatang. Lyle & Signe Spencer bersama David McClelland (1990:101)
berpendapat bahwa profil kompetensi akan semakin penting bagi eksekutif,
manajer dan karyawan pada perusahaan masa depan yang semakin kompetitif.
Saat ini semakin banyak organisasi yang menggunakan beberapa segi
analisis kompetensi. Tiga alasan utama organisasi menggunakan pendekatan
kompetensi adalah untuk mengkomunikasikan perilaku yang dihargai di seluruh
organisasi, untuk meningkatkan tingkat kompetensi di organisasi tersebut, dan
untuk menekankan kapabilitas karyawan guna meningkatkan keunggulan
kompetitif organisasional.

Memiliki sumber daya manusia yang kompeten adalah keharusan bagi
perusahaan. Mengelola sumber daya manusia berdasarkan kompetensi diyakini
bisa lebih menjamin keberhasilan mencapai tujuan. Sebagian besar perusahaan
memakai kompetensi sebagai dasar dalam memilih orang, mengelola kinerja,
pelatihan dan pengembangan serta pemberian kompensasi.
Kompetensi juga sebagai kemampuan seseorang untuk menghasilkan pada
tingkat yang memuaskan di tempat kerja, termasuk di antaranya kemampuan
seseorang untuk mentransfer dan mengaplikasikan keterampilan dan pengetahuan
tersebut dalam situasi yang baru dan meningkatkan manfaat yang disepakati.

Menurut Subramanyam (2012:43) likuiditas adalah ukuran untuk
mengevaluasi kemampuan memenuhi kewajiban jangka pendek. Sama halnya
dengan pendapat Arief dan Edi (2016:57) yang mengatakan bahwa rasio likuiditas
adalah rasio yang bertujuan untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam
memenuhi kewajiban jangka pendeknya. Begitupun menurut Periansya (2015:37)
rasio likuiditas adalah rasio yang digunakan untuk memenuhi kewajiban finansial
jangka pendek.
Jadi dapat dikatakan bahwa, rasio likuiditas merupakan kemampuan
perusahaan dalam memenuhi kewajiban jangka pendeknya perusahaan. Perusahaan
yang mampu memenuhi kewajiban keuangannya tepat pada waktunya berarti
perusahaan tersebut dalam keadaan likuid, dan perusahaan dikatakan mampu
memenuhi kewajiban keuangan tepat pada waktunya apabila perusahaan tersebut
mempunyai alat pembayaran atau aktiva lancar yang lebih besar daripada hutang
lancarnya atau hutang jangka pendek. Sebaliknya jika perusahaan tidak dapat
segera memenuhi kewajiban keuangannya pada saat ditagih, berarti perusahaan
tersebut dalam keadaan illikuid

Fungsi manajemen sumber daya manusia sangat luas, hal ini disebabkan
karena tugas dan tanggung jawab manajemen sumber daya manusia untuk
mengelola unsur-unsur manusia seefektif mungkin agar memiliki suatu tenaga

kerja yang memuaskan. Menurut Hasibuan (2007: 21) Fungsi-fungsi sumber
daya manusia meliputi fungsi manajerial dan fungsi operasional, yaitu:
a. Perencanaan (Planning)
Perencanaan adalah merencanakan tenaga kerja secara efektif dan efisien
agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan dalam membantu terwujudnya tujuan.
Perencanaan dilakukan dengan menetapkan program kepegawaian. Program
kepegawaian meliputi pengorganiasian, pengarahan, pengendalian, pengadaaan,
pengembangan, kompensasi, pengintegrasiaan, pemeliharaan, kedisiplinan dan
pemberhentian karyawan. Program kepegawaian yang baik akan membantu
tercapainya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat.
b. Pengorganisasian (Organizing)
Pengorganisasian adalah kegiatan untuk mengorganisasi semua karyawan
dengan menetapkan pembagian kerja, hubungan kerja, delegasi wewenang,
integrasi dan koordinasi dalam bagan organisasi. Organisasi hanya merupakan alat
untuk mencapai tujuan. Dengan organisasi yang baik akan membantu terwujudnya
tujuan secara efektif.
c. Pengarahan (Directing)
Pengarahan adalah kegiatan yang mengarahkan semua karyawan, agar mau
bekerja sama dan bekerja efektif serta efisien dalam membantu tercapainya tujuan
perusahaan, Karyawan dan masyarakat. Pengarahaan dilakukan pimpinan dengan
menugaskan bawahan agar mengerjakan semua tugasnya dengan baik.

d. Pengendalian (Controlling)
Pengendalian adalah kegiatan mengendalikan semua karyawan, agar
menaati peraturan-peraturan perusahaan dan bekerja sesuai dengan rencana.
Apabila terdapat penyimpangan atau kesalahaan, diadakan tindakan perbaikan dan
penyempurnaan rencana. Pengendalian karyawan meliputi kehadiran,
kedisiplinan, perilaku, kerja sama, pelaksanaan pekerjaan, dan menjaga situasi
lingkungan pekerjaan.
e. Pengadaan (Procurement)
Pengadaan adalah proses penarikan, seleksi, penempatan, orientasi dan
induksi untuk mendapatkan karyawan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Pengadaan yang baik akan membantu terwujudnya tujuan perusahaan.
f. Pengembangan (Development)
Pengembangan yaitu proses peningkatan keterampilan teknis, teoritis,
konseptual dan moral karyawan melalui pendidikan dan pelatihan. Pendidikan dan
pelatihan yang di berikan harus sesuai dengan kebutuhan pekerjaan masa kini
maupun masa depan.
g. Kompensasi (Compensation)
Kompensasi adalah pemberian balas jasa secara langsung atau tidak
langsung. Uang atau barang kepada karyawan sebagian imbalan jasa yang di
berikan kepada perusahaan. Prinsip kompensasi adalah adil dan layak, adil
diartikan sesuai dengan prestasi kerjanya, layak diartikan dapat memenuhi
kebutuhan primernya serta berpedoman pada batas upah minimum pemerintah
dan berdasarkan internal dan eksternal.

h. Pengintegrasian (Integration)
Pengintegrasian adalah menyangkut kegiatan untuk mempersatukan
kepentingan perusahaan dan karyawan, agar terciptanya kerja sama yang serasi
dan saling menguntungkan. Perusahaan memperoleh laba, karyawan dapat
memenuhi kebutuhanya dari hasil pekerjaanya. Pengnintegrasian dapat dikatakan
penting dan sulit dalam manajemen sumber daya manusia, karena mempersatukan
dua kepentingan yang bertolak belakang.
i. Pemeliharaan (Maintenance)
Pemeliharaan adalah merupakan suatu kegiatan untuk memelihara
meningkatkan kondisi fisik, mental dan loyalitas seorang karyawan yang baik
agar mereka tetap mau bekerja sama sampai pensiun. Pemeliharaan yang baik
dilakukan dengan program kesejahteraan yang berdasarkan kebutuhan sebagian
besar karyawan serta berpedoman kepada internal dan eksternal konsistensi.
j. Kedisiplinan
Kedisiplinan merupakan fungsi manajeman sumber daya manusia yang
terpenting demi terwujudnya tujuan yang maksimal. Kedisiplinan adalah
keinginan dan kesadaran untuk mentaati peraturan – peraturan perusahaan dan
norma – norma sosial.
k. Pemberhentian
Pemberhentian (separation) adalah putusnya hubungan kerja seseorang
dari suatu perusahaan. Pemberhentian ini disebabkan oleh keinginan karyawan,
keinginan perusahaan, kontrak kerja berakhir, pensiun, dan sebeb – sebab lainnya.
Pemberhentian ini diatur oleh undang – undang nomor 12 tahun 1964. Pada

hakekatnya fungsi manajemen yang bersifat manajerial maupun operasional
dimaksudkan sebagai satu titik tolak dalam menjalankan tugas-tugas manajemen
sumber daya manusia, sehingga akhirnya tercapai tujuan dari organisasi. Untuk
mencapai tujuan tersebut, maka perusahaan membuat peratuan – peraturan
disiplin kerja, sehingga akan mendorong kinerja karyawan dan mancapai tujuan
organisasi.
Dengan adanya fungsi – fungsi manajemen sumber daya manusia dapat
dikatakan bahwa pelaksanaan fungsi tersebut diarahkan pada optimalisasi bagi
kedua belah pihak dalam suatu organisasi dimana satu kerja sama dalam kondisi
yang dapat mendorong setiap karyawan untuk memberikan sumbangansumbangan sebaik mungkin bagi efektifnya suatu organisasi.

Brigham (2010:112) mengatakan bahwa Return On Asset (ROA) adalah
rasio yang diperoleh dari pendapatan bersih dibagi dengan jumlah aktiva.”
Sedangkan Kasmir (2016:201) berpendapat Return On Asset (ROA) merupakan
kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba dari aktiva yang digunakan.
Return On Asset (ROA) merupakan rasio yang terpenting di antara rasio
profitabilitas yang ada.
Lalu menurut Fahmi (2012:98):
“Return On Asset (ROA) adalah rasio yang melihat sejauh mana investasi
yang telah ditanamkan mampu memberikan keuntungan sesuai dengan yang
diharapkan dan investasi tersebut sebenarnya sama dengan aset perusahaan
yang ditanamkan atau ditempatkan.”

Manajemen sumber daya manusia (MSDM) merupakan salah satu bidang
dari manajemen umum yang meliputi segi-segi perencanaan, pengorganisasian,
pelaksanaan dan pengendalian. Proses ini terdapat dalam fungsi/bidang produksi,
pemasaran, keuangan, maupun kekaryawanan. Karena sumber daya manusia
(SDM) dianggap semakin penting peranannya dalam pencapaian tujuan
perusahaan, maka berbagai pengalaman dan hasil penelitian dalam bidang SDM
dikumpulkan secara sistematis dalam apa yang disebut manajemen sumber daya
manusia. Istilah “manajemen” mempunyai arti sebagai kumpulan pengetahuan
tentang bagaimana seharusnya memanage (mengelola) sumber daya manusia.
Dalam usaha pencapaian tujuan perusahaan, permasalahan yang dihadapi
manajemen bukan hanya terdapat pada bahan mentah, alat-alat kerja, mesin-mesin
produksi, uang dan lingkungan kerja saja, tetapi juga menyangkut karyawan
(sumber daya manusia) yang mengelola faktor-faktor produksi lainnya tersebut.
Namun, perlu diingat bahwa sumber daya manusia sendiri sebagai faktor
produksi, seperti halnya faktor produksi lainnya merupakan masukan (input) yang
diolah oleh perusahaan dan menghasilkan keluaran (output). Karyawan baru yang
belum mempunyai keterampilan dan keahlian dapat dilatih sehingga menjadi
karyawan yang terampil dan ahli.
Menurut G.R Terry yang dikutip oleh yang dikutip oleh Kartono
(2008:168) menyatakan bahwa :
“Manajemen adalah penyelenggaraan usaha penyusunan dan pencapaian
hasil yang diinginkan dengan menggunakan upaya-upaya kelompok, terdiri atas
penggunaan bakat-bakat dan sumber daya manusia.
Simamora (2006:4) mengemukakan bahwa manajemen sumber daya
manusia adalah merupakan pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian
balas jasa, dan pengelolaan individu anggota organisasi atau kelompok karyawan.
Menurut siagian (2007: 10) Manajemen sumber daya manusia adalah ilmu
dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien
membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat.
Berdasarkan definisi-definisi diatas, menunjukkan bahwa manajemen
sumber daya manusia adalah penerapan manajemen secara tepat dan efektif dalam
proses akuisisi, pendayagunaan, pengembangan, dan pemeliharaan karyawan yang
dimiliki oleh sebuah organisasi secara efektif untuk mencapai tingkat
pendayagunaan sumber daya manusia yang optimal oleh organisasi tersebut dalam
mencapai tujuan-tujuannya

Kasmir (2016:196) menyatakan bahwa rasio profitabilitas yakni rasio yang
menilai kemampuan perusahaan dalam mencari keuntungan.
Sedangkan Irham Fahmi (2017:135) berpendapat bahwa:
“Rasio profitabilitas mengukur efektivitas manajemen secara keseluruhan
yang ditujukan oleh besar kecilnya tingkat keuntungan yang diperoleh
dalam hubungannya dengan penjualan maupun investasi. Semakin baik
rasio profitabilitas maka semakin baik menggambarkan kemampuan
tingginya perolehan keuntungan perusahaan.”

Menurut Kasmir (2014:106) jenis-jenis rasio keuangan adalah sebagai
berikut:
1. Rasio Likuiditas (Liquiditiy Ratio)
2. Rasio Solvabilitas (Leverage Ratio)
3. Rasio Aktivitas (Activity Ratio)
4. Rasio Rentabilitas/profitabilitas (Profitability Ratio)
5. Rasio Pertumbuhan (Growth Ratio)
6. Rasio penilaian (Valuation Ratio

Menurut Hasibuan (2015 : 56) kinerja karyawan dapat dikatakan baik atau
dapat dinilai dari beberapa hal, yaitu:
1. Kesetiaan kinerja dapat diukur dari kesetiaan karyawan terhadap tugas
dan tanggung jawabnya dalam organisasi.
2. Prestasi kerja hasil prestasi kerja karyawan, baik kualitas maupun
kuantitas menjadi tolak ukur kinerja.
3. Pengetahuan manajemen karyawan dalam mematuhi peraturanperaturan yang ada dan melaksanakan instruksi yang diberikan
kepadanya menjadi tolak ukur kinerjanya.
4. Kreatifitas kemampuan karyawan Dalam mengembangkan kreatifitas
dan mengeluarkan potensi yang dimiliki dalam menyelesaikan
pekerjaannya sehingga menjadi lebih berdaya guna dan berhasil guna.
5. Tanggung jawab kinerja karyawan juga dapat diukur dari kesediaannya
dalam mempertanggung jawabkan hasil dari pekerjaannya.
Jadi, dalam melakukan penilaian kerja karyawan terdapat beberapa unsur
yang harus diperhatikan sehingga dapat memberikan kontribusi dalam
meningkatkan kinerja organisasi selanjutnya mengingat melalui penilaian kinerja
organisasi akan memperoleh gambaran mengenai kondisi karyawan .

Menurut Rivai & Basri (2015 : 55) penilaian kinerja sangat bermanfaat
bagi pihak-pihak yang berkepentingan, yaitu :
1. Orang yang di nilai (Karyawan )
2. Penilai ( atasan, supervisor, pimpinan, manajer, konsultan); dan
3. Organisasi
1. Manfaat bagi karyawan yang dinilai
Bagi karyawan yang dinilai, keuntungan pelaksanaan penilaian kinerja
menurut Rivai & Basri (2016 : 58) adalah sebagai berikut :
a. Meningkatkan motivasi
b. Meningkatkan kepuasan hidup
c. Umpan balik dari kinerja lalu yang kurang akurat dan konstruktif
d. Adanya kesempatan untuk berkomunikasi ke atas
e. Peningkatan pengertian tentang nilai pribadi
f. Kesempatan untuk mendiskusikan permasalahan pekerjaan dan
bagaimana mereka mengatasinya
g. Adanya pandangan yang lebih jelas tentang konteks pekerjaan
2. Manfaat bagi penilai
Bagi penilai, manfaat pelaksanaan penilaian kinerja menurut Rivai & Basri
(2016 : 60 ) adalah :
a. Kesempatan untuk mengukur dan mengidentifikasikan kecenderungan
kinerja Karyawan untuk memperbaiki manajemen selanjutnya
b. Kesempatan untuk mengembangkan suatu pandangan umum tentang
pekerjaan individu dan departemen yang lengkap
c. Memberikan peluang untuk mengembangkan sistem pengawasan baik
untuk pekerjaan manajer sendiri maupun pekerjaan dari bawahannya
d. Kesempatan untuk menjelaskan tujuan dan prioritas penilai dengan
memberikan pandangan yang lebih baik terhadap bagaimana mereka
dapat memberikan kontribusi yang lebih besar kepada organisasi.
e. Kesempatan bagi para manajer untuk menjelaskan pada Karyawan apa
yang sebenarnya diinginkan oleh organisasi.
3. Manfaat bagi organisasi
Rivai & Basri (2018 :62) manfaat penilaian kinerja bagi organisasi adalah:
a. Perbaikan seluruh simpul unit-unit yang ada dalam organisasi
b. Meningkatkan pandangan secara luas menyangkut tugas yang dilakukan
oleh masing-masing Karyawan
c. Kemampuan mengenali setiap permasalahan
d. Sebagai sarana pesan bahwa Karyawan itu dihargai oleh organisasi
Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa manfaat penilaian
kinerja adalah penting dalam suatu organisasi guna membangun sumber daya
manusia. bagi karyawan, hal ini sangat membantu memperbaiki keputusan
pimpinan dan memberikan umpan balik kepada karyawan tentang pekerjaannya.
Dan bagi organisasi hasil penilaian tersebut sangat penting peranannya dalam
pengambilan keputusan dalam berbagai hal, seperti program pengenalan,
identifikasi kebutuhan program pendidikan dan pelatihan, sistem harapan dan
aspek lain dari manajemen sumber daya manusia secara efektif

Kasmir (2016:104) mengatakan bahwa, Analisis rasio keuangan adalah
kegiatan membandingkan angka-angka yang ada dalam laporan keuangan dengan
cara membagi satu angka dengan angka lainnya.
Lalu menurut Arief dan Edi (2016:53), apabila dilihat dari sumber dari mana
rasio ini dibuat, maka dapat digolongkan dalam 3 (tiga) golongan, yaitu:
1. Rasio neraca (Balance Sheet Ratios), yang digolongkan dalam katagori ini
adalah semua data yag diambil dari atau bersumber dari neraca.
2. Rasio-rasio laporan laba-rugi (Income Statement Ratios), yang tergolong
dalam katagori ini adalah semua data yang diambil dari laba-rugi.
3. Rasio-rasio antar laporan (Interstatement Ratios), yang tergolong dalam
katagori ini adalah semua data yang diambil dari neraca dan laporan laba-
rug

Setiap organisasi atau organisasi harus dapat menyediakan suatu sarana
untuk menilai kinerja karyawan dan hasil penilaian dapat dipergunakan sebagai
informasi pengambilan keputusan manajemen tentang kenaikan gaji/upah,
penguasaan lebih lanjut, peningkatan kesejahteraan karyawan dan berbagai hal
penting lainnya yang dapat mempengaruhi karyawan dalam melaksanakan
pekerjaannya.
Young dalam (Mangkunegara, 2016:42) menyatakan bahwa :
Pengukuran kinerja adalah tindakan pengukuran yang dilakukan terhadap
berbagai aktivitas dalam rantai nilai yang ada dalam organisasi. Hasil
pengukuran tersebut digunakan sebagai umpan balik yang memberikan
informasi tentang prestasi, pelaksanaan suatu rencana dan apa yang
diperlukan organisasi dalam penyesuaian-penyesuaian dan pengendalian.
Pengukuran kinerja digunakan untuk menilai keberhasilan dan kegagalan
pelaksanaan kegiatan sesuai dengan sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan guna
mewujudkan visi dan misi pemerintahan. Pengukuran kinerja merupakan hasil
dari penelitian yang sistematis. Sesuai dengan suatu rencana yang telah ditetapkan
dalam penyesuaian-penyesuaian dan pengendalian.
Pada umumnya, dalam membangun kinerja karyawan, organisasi akan
memberi bonus pada setiap karyawannya jika mereka mendapat nilai baik dalam
melakukan tugasnya. Bonus tersebut dapat menjadi motivasi bagi Karyawan
untuk meningkatkan kinerjanya.
Berdasarkan uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa penilaian kinerja
karyawan akan membawa dampak yang positif dan membawa manfaat yang
banyak bagi organisasi karena dengan dilakukannya kinerja karyawan organisasi
akan dapat melakukan evaluasi dan melakukan berbagai kegiatan pengembangan
karyawan sehingga kinerja karyawan dapat ditingkatkan

Brigham dan Houston (2010:215) mengatakan bahwa return saham adalah
selisih antara jumlah yang diterima dengan jumlah yang diinvestasikan dibagi
dengan jumlah yang diinvestasikan. Lalu Jogiyanto (2015:263) berpendapat return
saham merupakan hasil dari investasi. Return saham dapat berupa return realisasi
yang sudah terjadi atau return ekspektasi yang belum terjadi tetapi yang diharapkan
akan terjadi di masa yang akan datang. Sedangkan menurut Irham Fahmi
(2013:152) return saham adalah keuntungan yang diharapkan oleh seorang investor
dikemudian hari terhadap sejumlah dana yang telah ditempatkannya. Pengharapan
menggambarkan sesuatu yang bisa saja terjadi diluar dari yang diharapkan.

Menurut Prawirosentono (2017:27) ada beberapa faktor yang
mempengaruhi kinerja karyawan, diantaranya :
1. Efektifitas dan efisiensi
Bila suatu tujuan tertentu akhirnya bisa dicapai, kita boleh mengatakan
bahwa kegiatan tersebut efektif tetapi apabila akibat-akibat yang tidak
dicari kegiatan menilai yang penting dari hasil yang dicapai sehingga
mengakibatkan kepuasan walaupun efektif dinamakan tidak efisien.
Sebaliknya, bila akibat yang dicari-cari tidak penting atau remeh maka
kegiatan tersebut efisien.
2. Otoritas (wewenang)
Otoritas adalah sifat dari suatu komunikasi atau perintah dalam suatu
organisasi formal yang dimiliki seorang anggota organisasi kepada
anggota yang lain untuk melakukan suatu kegiatan kerja sesuai dengan
kontribusinya. Perintah tersebut mengatakan apa yang boleh dilakukan
dan yang tidak boleh dalam organisasi tersebut.
3. Disiplin
Disiplin adalah taat kepada hukum dan peraturan yang berlaku. Jadi,
disiplin Karyawan adalah kegiatan Karyawan yang bersangkutan
dalam menghormati perjanjian kerja dengan organisasi dimana dia
bekerja.
4. Inisiatif
inisiatif yaitu berkaitan dengan daya pikir dan kreatifitas dalam
membentuk ide untuk merencanakan sesuatu yang berkaitan dengan
tujuan organisasi.
Mangkunegara (2016 : 13) juga mengemukakan adanya beberapa faktor
yang mempengaruhi kinerja seseorang, diantarnya :
1. Faktor individu
Secara psikologi individu yang normal adalah individu yang memiliki
integritas yang tinggi antar fungsi psikis (rohani) dan fisik (jasmaniah).
dengan adanya integritas yang tinggi antar fungsi psikis dan fisik maka
individu tersebut memiliki konsentrasi diri yang baik. Konsentrasi yang
baik ini merupakan modal utama individu manusia untuk mampu
mengelola dan mendayagunakan potensi dirinya secara optimal dalam
melaksanakan kegiatan dan aktivitas kerja sehari-hari dalam mencapai
tujuan organisasi.
2. Faktor lingkungan organisasi
Peningkatan kontribusi yang diberikan oleh pekerja dalam organisasi ke
arah tercapainya tujuan organisasi, dibentuknya organisasi yang
mengelola sumber daya manusia di maksudkan bukan sebagai tujuan,
akan tetapi sebagai alat kerja organisasi untuk meningkatkan efisiensi,
efektifitas dan produktifitas kerja organisasi sebagai keseluruhan.
Faktor lingkungan kerja organisasi sangat menunjang bagi individu
dalam mencapai prestasi kerja. Faktor lingkungan organisasi yang di
maksud antara lain uraian jabatan yang jelas, autoritas yang memadai,
target kerja yang menantang.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat beberapa faktor yang
mempengaruhi kinerja karyawan yang antara lain dipengaruhi oleh faktor
karyawan itu sendiri, serta dipengaruhi oleh lingkungan kerja sehingga untuk
meningkatkan kinerja karyawan diperlukan adanya pengembangan sumber daya
manusia serta adanya upaya penciptaan lingkungan kerja yang mendukung
karyawan dalam bekerja

Menurut Athanasius (2012:14) saham adalah surat berharga yang
merupakan tanda kepemilikan seseorang atau badan terhadap suatu perusahaan.
Sedangkan menurut Fahmi (2014:270) saham merupakan:
1. Tanda bukti penyertaan kepemilikan modal dana pada suatu perusahaan.
2. Kertas yang tercantum dengan jelas nilai nominal, nama perusahaan dan
diikuti dengan hak dan kewajiban yang dijelaskan kepada setiap
pemegangnya.
3. Persediaan yang siap dijual.
Berdasarkan pengertian diatas dapat dikatakan saham merupakan surat
berharga yang dikeluarkan oleh suatu perusahaan yang berbentuk Perseroan
Terbatas (PT) yang menunjukkan kepemilikan seorang investor didalam
perusahaan tersebut.

Menurut Rivai dan Basri (2015 : 50) menyatakan bahwa :
Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara
keseluruhan selama periode tertentu dalam melaksanakan tugas
dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja,
target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu telah
disepakati bersama.
Menurut Sedamaryanti (2017 : 118) mengemukakan bahwa :
Kinerja berarti kemampuan kerja. Kinerja terjemahan dari “ performance “
berarti hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok
orang dalam satu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab
masing-masing dalam rangka upaya tujuan organisasi bersangkutan secara
ilegal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan norma maupun etika.
Menurut Mangkunegara ( 2015 : 65 ) menyatakan bahwa :
Kinerja merupakan hasil kerja yang dihasilkan oleh Karyawan sesuai
dengan perannya dalam organisasi. Kinerja merupakan sesuatu yang
sangat penting dalam usaha organisasi untuk mencapai tujuannya,
sehingga sebagian usaha harus dilakukan organisasi untuk
meningkatkannya.
Dari beberapa pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa kinerja adalah
hasil yang dapat dicapai seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi,
sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab dari masing-masing, dalam rangka
upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar
hukum dan sesuai dengan moral maupun etika