Tag: konsultasi tesis yogyakarta

Keberadaan pasar modal menjadi acuan untuk melihat tentang bagaimana
atau dinamisnya bisnis suatu negara dalam menggerakkan berbagai kebijakan
finansial dan kebijakan moneter. Menurut Sutrisno (2012:300) pasar modal
merupakan suatu tempat dalam pengertian fisik yang mengorganisasikan transaksi
penjualan efek atau disebut sebagai bursa efek. Sedangkan Fahmi (2015:48)
berpendapat bahwa pasar modal ialah tempat dimana berbagai perusahaan menjual
saham dan obligasi dengan tujuan dari hasil penjualan tersebut nantinya akan
dipergunakan sebagai tambahan dana atau memperkuat modal perusahaan.
Berdasarkan definisi para ahli diatas dapat dikatakan bahwa pasar modal
merupakan faktor penting untuk mendorong perekonomian suatu negara dan tempat
bagi para investor untuk menanamkan modalnya

Spencer (2015 : 9) mengemukakan bahwa :
Kemampuan individual merupakan karakter sikap dan prilaku, yang
relatif bersifat stabil ketika menghadapi situasi di tempat kerja yang
terbentuk dari sinergi antara watak, konsep diri, motivasi internal, serta
kapasitas pengetahuan kontekstual.
Ada lima karakteristik utama dari kemampuan yang pada akhirnya akan
mempengaruhi kinerja individu Karyawan menurut spencer (2000:11) yaitu : 1)
motif (motives), 2) watak (traits), 3) konsep diri (self concept), 4) pengetahuan
(knowledge), 5) keterampilan (skills).
Untuk lebih jelasnya dapat penulis uraikan sebagai berikut :
1. Motif (motives), yaitu sesuatu yang difikirkan atau diinginkan oleh seseorang
secara konsisten dan adanya dorongan untuk mewujudkannya dalam bentuk
tindakan.
2. Watak (traits) Adalah watak yang membuat orang untuk berperilaku atau
bagaimana seseorang merespons sesuatu dengan cara tertentu. Sebagai contoh
seperti percaya diri, kontrol diri, ketabahan atau daya tahan.
3. Konsep diri (self concept) adalah sikap dan nilai – nilai yang dimiliki
seseorang. Sikap dan nilai diukur melalui tes kepada responden untuk
mengetahui nilai yang dimiliki seseorang dan apa yang menarik bagi seseorang
untuk melakukan sesuatu.
4. Pengetahuan adalah informasi yang dimiliki seseorang untuk bidang tertentu.
Pengetahuan merupakan kompetensi yang kompleks. Tes pengetahuan
mengukur kemampuan peserta untuk memilih jawaban yang paling benar tetapi
tidak bisa melihat apakah seseorang dapat melakukan pekerjaan berdasarkan
pengetahuan yang dimilikinya.
5. Keterampilan (skills) Adalah kemampuan untuk melaksanakan suatu tugas
tertentu baik secara fisik maupun mental. Dengan mengetahui tingkat
kompetensi maka perencanaan sumber daya manusia akan lebih baik hasilnya.

Return On Asset merupakan rasio yang membandingkan laba setelah
pajak dengan total aktiva. Berikut merupakan indikator yang dalam Return On
Asset :
1. Laba Setelah dikurangi Pajak (Earning After Tax)
Laba akhir setelah semua biaya, baik biaya operasi maupun biaya
utang dan pajak yang dibayarkan. Laba diperoleh dari beberapa unsur,
diantaranya :
a. Pendapatan (Revenue), kas yang masuk atau berasal dari
pelunasan piutang dalam satu periode tertentu
b. Biaya (Cost), kas yang dibayarkan untuk barang atau jasa
dengan harapan dapat memberikan keuntungan.
c. Beban (Expense), merupakan arus keluar atau pemakaian nilai
aktiva atau terjadinya kombinasi keduanya.
d. Penghasilan (Income), pendapatan dan keuntungan yang
dikurangi beban dan kerugian dalam periode tertentu.
2. Aktiva (Asset)
Bentuk modal perusahaan dapat berupa harta kekayaan, hak atas
kekayaan maupun jasa yang dimiliki oleh perusahaan. Adapun yang
termasuk dalam aktiva, diantaranya :
a. Aktiva Lancar
Aset lancar yang dapat dikonversikan menjadi kas, dapat dijual
atau habis terpakai dalam kurun waktu satu tahun. Aktiva
lancar terdiri dari piutang usaha, surat berharga dan gaji yang
dibayar di muka.
b. Aktiva Tetap Berwujud
Sumber-sumber ekonomi berwujud yang cara perolehannya
sudah dalam kondisi siap untuk dipakai atau dengan
membangunnya terlebih dahulu.
c. Aktiva Tetap Tidak Berwujud, yang termasuk kedalamnya
antara lain hak paten dan goodwill.
d. Aktiva Lain-Lain
Aktiva yang tidak termasuk dalam aktiva lancar,investasi
jangka panjang, aktiva tetap berwujud, dan aktiva tetap tidak
berwujud.
e. Investasi jangka panjang
Bentuk penyertaan di perusahaan lain, baik untuk memperoleh
pendapatan tetap berupa bunga dan pendapatan tidak tetap
berupa dividen

Return On Asset menunjukkan kemampuan perusahaan dalam
menghasilkan keuntungan atas pengelolaan aktiva yang dimiliki.
Menurut J. Fred Weston, Thomas E. Copeland (1996:233), bahwa:
“Return On Asset merupakan rasio mengukur efektivitas perusahaan
dalam memanfaatkan seluruh sumber dayanya, atau bisa disebut
sebagai pengembalian atas investasi.”
Menurut Farah Margaretha (2016:26), mendefinisikan bahwa :
“Return On Asset merupakan rasio yang digunakan untuk mengukur
efektivitas perusahaan dalam menghasilkan keuntungan dan
memanfaatkan total aktiva yang dimilikinya dengan perbandingan
antara laba bersih setelah pajak dengan rata-rata.

Rasio profitabilitas adalah hasil bersih dari serangkaian kebijakan dan
keputusan manajemen. Rasio ini menggambarkan hasil akhir dari kebijakan dan
keputusan operasional perusahaan. Profitabilitas mengukur tingkat keuntungan
yang dihasilkan oleh perusahaan.
Menurut Hery (2015), bahwa:
“Untuk mengetahui kemampuan perusahaan dalam menghasilkan
laba selama periode tertentu, rasio ini juga bertujuan untuk
mengukur tingkat efektivitas manajemen dalam menjalankan
operasional perusahaan.”
Menurut Harmono (2015:109), bahwa:
“Rasio profitabilitas (Profitability Ratio) adalah rasio yang
mengukur kinerja perusahaan yang ditinjau dari efektivitas dan
efisiensi operasi perusahaan dalam memperoleh laba.”
Salah satu tujuan dari didirikannya suatu perusahaan adalah untuk
mendapatkan sejumlah keuntungan atau laba yang diharapkan.
Profitabilitas merupakan faktor yang seharusnya mendapat perhatian
penting, karena untuk dapat melangsungkan hidupnya dimana perusahaan harus
berada dalam keadaan yang profitable (menguntungkan), tanpa adanya
keuntungan maka akan sangat sulit bagi perusahaan untuk dapat menarik modal
dari luar. Profitabilitas bisa digunakan dalam menilai baik buruknya kinerja suatu
perusahaan

Menurut Hendrik (2014:52) mengemukakan bahwa ciri-ciri yang memiliki
kemampuan dan kreatif adalah :
1. Orang yang kreatif memanage ingin tahunya secara baik, intelektualnya
giat bekerja dan dinamis.
2. Orang yang berani berfikir dan berprasangka terhadap masalah yang
menantangnya.
3. Orang yang terbuka dan menerima informasi, misalnya meminta
informasi dari rekannya untuk keperluan memecahkan masalah.
4. Orang yang matang dan konseptual melalui penelitian dalam
menghadapi masalah.
5. Orang yang mandiri (independent) ia bekerja sendiri tanpa
menggantungkan diri pada orang lain.
Berdasarkan karakteristik tersebut, karyawan yang memiliki skill atau
kemampuan adalah karyawan yang mempunyai keingintahuan yang tinggi
terhadap fenomena-fenomena yang terjadi dilingkungannya, serta memiliki
semangat kerja dan inovasi yang tinggi untuk memenuhi kebutuhannya secara
mandiri.

Total Asset TurnOver merupakan rasio yang membandingkan antara total
utang terhadap modal sendiri. Berikut indikator Total Asset TurnOver
diantaranya:
1. Sales (penjualan)
Penjualan adalah peningkatan jumlah aktiva atau penurunan jumlah
kewajiban suatu badan usaha yang timbul dari penyerahan barang
dagang atau pun jasa atau aktivitas lainnya di dalam satu periode.
Penjualan terdiri dari dua jenis yaitu penjualan kredit dengan penjualan
tunai.
2. Total Aset
Sumber daya yang dimiliki oleh suatu perusahaan, total aset terdiri
dari:
a. Current Asset (aset lancar)
Aset yang akan dimiliki atau digunakan dalam jangka waktu
siklus operasi normal perusahaan, dapat dikonversikan dalam
jangka waktu satu tahun. Terdiri dari kas, surat berharga,
piutang dan persediaan.
b. Fixed Asset (aset tetap)
Aset berwujud yang diperoleh dalam bentuk siap pakai,
dibangun terlebih dahulu, digunakan dalam operasi perusahaan,
tidak untuk dijual dalam kegiatan normal perusahaan dan
memiliki masa manfaat lebih dari satu tahun

Skill atau Kemampuan seseorang akan ditentukan oleh tinggi rendahnya
tingkat pendidikan dan pengalaman. Karena kedua unsur inilah pengetahuan dan
keterampilan dapat diperoleh. Jadi semakin tinggi tingkat pendidikan seseorang
ditunjang dengan adanya pengalaman yang luas menunjukan orang tersebut
mempunyai tingkat keputusan yang tinggi.
Menurut Soeroto (2015:98) untuk meningkatkan kemampuan kerja
Karyawan ada tiga komponen yang meliputi :
1. Upaya mengembangkan dan memelihara pertumbuhan rohani dan
rohani serta usaha menjaga kesehatan. Jika seseorang memiliki
pertumbuhan fisik dan psikis yang kuat maka ia akan memiliki potensi
dan peluang yang besar untuk ditumbuhkan dan dikembangkan
kemampuan kerjanya.
2. Upaya bukan hanya terbatas pada kemampuan latio dan fisik untuk
memecahkan masalah-masalah yang dihadapi dalam jangka Pendek,
akan tetap mencakup ketahanan, keuletan fisik dan mental dalam
mengatasi berbagai kesulitan dan tekanan dalam pekerjaan sehingga
selesai dan mencapai hasil.
3. Upaya agar seseorang setelah memiliki kemampuan kerja adalah
memperkerjakannya untuk membuat agar setiap organisasi yang
memiliki kemampuan dimanfaatkan untuk memberikan kesejahteraan
kepada masyarakat.
Melalui peningkatan kemampuan kerja tersebut diharapkan semua
Karyawan dapat bekerja semaksimal mungkin sesuai dengan kemampuan yang
ada dalam dirinya sehingga diperoleh kerja yang positif yang mendukung
terciptanya tujuan organisasi.

Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi Total Asset
TurnOver (TATO) (Irawati, 2006:53), diantaranya :
1. Naik atau turunnya net sales.
2. Naik atau turunnya total asset.
3. Jumlah net sales atau total asset tetap.
4. Kenaikan net sales lebih tinggi dari kenaikan total asset.
5. Kenaikan total asset lebih tinggi dari kenaikan net sales.
Sedangkan menurut Riyanto (2010), ada beberapa faktor yang
mempengaruhi Total Asset TurnOver, diantaranya :
1. Dengan menambah modal usaha sampai tingkat tertentu diusahakan
tercapainya tambahan penjualan sebesar-besarnya.
2. Dengan mengurangi penjualan sampai tingkat tertentu diusahakan
penurunan atau pengurangan aset sebesar-besarnya.

Total Asset TurnOver (TATO) menunjukkan seberapa jauh penggunaan
aset yang dimiliki perusahaan atau berapa kali operating asset berputar dalam
suatu periode tertentu.
Menurut Kasmir (2012:185), bahwa:
“Total Asset TurnOver (TATO) merupakan rasio yang digunakan
untuk mengukur perputaran semua aktiva yang dimiliki perusahaan
dan mengukur berapa jumlah penjualan yang diperoleh dari tiap
Rp.1,00 aktiva.”
Menurut J. Fred Weston, Thomas E. Copeland (1996:232), bahwa:
“Total Asset TurnOver (TATO) merupakan rasio yang mengukur
perputaran dari seluruh aktiva perusahaan dan dihitung dari
penjualan dibagi dengan jumlah aktiva”
Menurut Moeljadi (2008:50), bahwa:
“Total Asset TurnOver (TATO) adalah rasio yang menunjukkan
kemampuan total aktiva untuk berputar selama satu tahun untuk
menghasilkan penjualan yang dapat dihitung dengan cara membagi
penjualan bersih dengan rata-rata total aktiva.”

Gibson (2015:215) menjelaskan ada beberapa Kemampuan yang
diperlukan dalam suatu instansi agar karyawan dapat mengerjakan tugas yang
dibebankan padanya. beberapa kemampuan yang harus dimiliki oleh Karyawan
untuk mencapai efektifitas dan efisiensi kerja:
1. Kemampuan berinteraksi yang meliputi indikator:
a. Kemampuan karyawan untuk menciptakan dan menjaga hubungan
pribadi
b. Kemampuan karyawan untuk berkomunikasi dengan rekannya secara
efektif
c. Kemampuan karyawan untuk menangani konflik baik dengan orang
lain maupun teman sekerja.
2. Kemampuan konseptual (Conceptual ability) meliputi :
a. Kemampuan karyawan untuk membina dan menganalisis informasi
baik dari dalam maupun dari luar lingkungan organisasi
b. Kemampuan untuk merefleksikan arti perubahan tersebut dalam tugas
c. Kemampuan untuk menentukan keputusan yang berkaitan dengan
bidang tugasnya
3. Kemampuan Teknis meliputi :
a. Kemampuan karyawan untuk mengembangkan dan mengikuti
rencana-rencana kebijakan dan prosedur yang efektif
b. Kemampuan untuk memproses tata warkat atau kertas kerja dengan
baik, teratur dan tepat waktu
c. Kemampuan untuk mengelola pengeluaran atas suatu anggaran
d. Kemampuan untuk menggunakan pengetahuannya, peralatanperalatan (tools), pengalaman (experience), dan teknis-teknis dari
berbagai disiplin ilmu untuk memecahkan masalah.
Sementara menurut Robbins (2016:52) bahwa seluruh kemampuan
seorang individu pada hakekatnya tersusun dari dua jenis yaitu :
1) Kemampuan intelektual dan 2) kemampuan fisik.
Untuk lebih jelasnya dapat diuraikan sebagai berikut :
1. Kemampuan Intelektual
Kemampuan intelektual adalah kemampuan yang diperlukan untuk
menjalankan kegiatan mental. Misalnya tes IQ , dirancang untuk
memastikan kemampuan intelektual umum seseorang. Tujuh dimensi
yang paling sering dikutip dengan membentuk kemampuan intelektual
adalah kemahiran berhitung, pemahaman (comprehension) verbal,
kecepatan perseptual, penalaran induktif, visualisasi ruang dan ingatan.
2. Kemampuan Fisik
Kemampuan fisik adalah kemampuan khusus yang memiliki makna
penting untuk melakukan pekerjaan –pekerjaan yang kurang menuntut
keterampilan dan yang lebih terbekukan dengan sukses. Misalnya
pekerjaan yang keberhasilannya menuntut stamina, kecekatan tangan,
kekuatan tungkai, atau bakat-bakat serupa menuntut manajemen untuk
mengenali kapabilitas fisik seseorang Karyawan .

Menurut Michael Zwell dalam wibowo (2017:102) mengungkapkan
bahwa terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi skill seorang Karyawan
, yaitu sebagai berikut :
1. Keyakinan dan nilai – nilai
2. Keterampilan
3. Pengalaman
4. Karakteristik kepribadian
5. Motivasi
6. Isu emosional
Menurut Davis yang dikutip Mangkunegara (2015:90), faktor-faktor yang
mempengaruhi skill adalah faktor pengetahuan dan faktor keterampilan.
1. Pengetahuan yaitu Informasi yang telah diproses dan diorganisasikan
untuk memperoleh pemahaman, pembelajaran dan pengalaman yang
terakumulasi sehingga bisa diaplikasikan ke dalam pekerjaan Karyawan
itu sendiri.
2. Keterampilan adalah kemampuan karyawan untuk menyelesaikan
pekerjaan dengan efektif dan efisien secara teknik pelaksanaan kerja
tertentu yang berkaitan dengan tugas individu dalam suatu organisasi.

Rasio Aktivitas menunjukkan seberapa cepat unsur-unsur aktiva dapat
dikonversikan menjadi penjualan ataupun kas.
Menurut Harmono (2015:107), bahwa:
“Rasio yang mencerminkan perputaran aktiva mulai dari kas
menjadi produk jadi kemudian dijual pada akhirnya menjadi kas
kembali.”
Menurut J. Fred Weston, Thomas E. Copeland (1996:230), bahwa:
“Rasio Aktivitas adalah rasio yang mengukur seberapa efektif
perusahaan dalam memanfaatkan semua sumber daya yang dimiliki
yang ada pada pengendaliannya.”
Dapat disimpulkan bahwa rasio aktivitas merupakan rasio yang mengukur
seberapa efektif dan efisien perusahaan dalam memanfaatkan semua sumberdaya
yang dimilikinya. Rasio aktivitas diukur dengan membandingkan antara tingkat
penjualan dengan investasi dalam aktiva untuk satu periode. Dari hasil
pengukuran ini, akan diketahui berbagai hal yang berkaitan dengan aktivitas
perusahaan sehingga manajemen dapat mengukur kinerja mereka selama ini.
Menurut Ridwan S. Sundjaja, Inge Barlian (2003:135), berikut yang
termasuk ke dalam rasio aktivitas diantaranya :
1. Total Asset Turn Over (TATO)
Rasio yang mengukur kemampuan perusahaan dalam mengelola
aktiva yang dimiliki dalam menciptakan penjualan untuk memperoleh
laba bersih.
2. Working Capital Turn Over (WCTO)
Rasio yang mengukur kemampuan modal kerja yang berputar dalam
suatu periode siklus kas dari perusahaan (Riyanto, 2008:335).
3. Fixed Asset Turn Over
Rasio yang mengevaluasi kemampuan perusahaan dalam
menggunakan aktiva secara efektif dengan tujuan untuk
meningkatkan pendapatan.
4. Inventory Turn Over
Rasio yang mengukur efisiensi pengelolaan persediaan barang
dagang, menilai efisiensi operasional, memperlihatkan seberapa
baiknya manajemen mengontrol modal ada pada persediaan.
5. Rata-Rata Umur Piutang
Mengukur efisiensi pengolahan piutang perusahaan dan menunjukkan
berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melunasi piutang atau
mengubah piutang menjadi kas.
6. Perputaran Piutang
Perputaran piutang merupakan perbandingan antara penjualan kredit
dengan piutang rata-rata

Berdasarkan dengan konsep kemampuan dan keterampilan Karyawan
(Robert R. Katz, dalam Moenir 2018) mengemukakan ada tiga jenis kemampuan
dasar yang harus dimiliki untuk mendukung seseorang dalam melaksanakan
pekerjaan atau tugas, sehingga tercapai hasil yang maksimal diantaranya :
a. Kemampuan teknis (technical skill) Adalah pengetahuan dan
penguasaan kegiatan yang bersangkutan dengan cara proses dan
prosedur yang menyangkut pekerjaan dan alat-alat kerja yang meliputi
kemampuan untuk menggunakan pengetahuan , metode, teknis dan
peralatan yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan tertentu yang
diperoleh dari pengalaman, pendidikan dan training.
b. Kemampuan bersifat manusiawi (humman skill) adalah kemampuan
untuk bekerja dalam kelompok suasana dimana organisasi merasa
aman dan bebas untuk menyampaikan masalah yang meliputi
kemampuan dalam bekerja dengan melalui motivasi orang lain yang
mencakup pemahaman tentang motivasi dan penerapan kepemimpinan
yang efektif.
c. Kemampuan konseptual (conceptual skill) merupakan kemampuan
memahami kompleksitas organisasi secara menyeluruh . kemampuan
itu memungkinkan seseorang bertindak sesuai dan selaras dengan
tujuan organisasi secara menyeluruh daripada hanya atas dasar dengan
tujuan dan keutuhan kelompok sendiri.
Berdasarkan hasil penelitian penulis bahwa jenis-jenis skill terdapat tiga
(3) skill dalam kemampuan bekerja.

Debt to Equity Ratio merupakan rasio yang membandingkan antara total
utang terhadap modal sendiri. Berikut indikator Debt to Equity Ratio diantaranya :
1. Modal Sendiri
Bagian hak kepemilikan di perusahaan dan dapat terdiri dari beberapa
sumber.
2. Utang
Utang adalah kewajiban-kewajiban dari perusahaan. Utang itu sendiri
terdiri dari :
a. Utang lancar, utang yang akan jatuh tempo dalam jangka
waktu satu tahun dari tanggal neraca.
b. Utang tidak lancar
Utang perusahaan yang akan dibayar dalam jangka waktu
lebih dari satu tahun

Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi Debt to Equity Ratio
diantaranya (Sartono : 2010) :
1. Tingkat Penjualan
Tingkat penjualan berarti memiliki aliran kas yang stabil.
2. Struktur Aset
Perusahaan yang memiliki aset dengan jumlah besar, dapat
menggunakan utang dalam jumlah yang besar.
3. Tingkat Pertumbuhan Perusahaan
Pertumbuhan suatu perusahaan akan diikuti dengan semakin besarnya
kebutuhan dana dalam pembiayaan ekspansi.
4. Profitabiltas
5. Variabelitas
Laba dan perlindungan pajak, sangat erat kaitannya dengan stabilitas
penjualan.
6. Skala Perusahaan
Perusahaan besar akan lebih mudah dalam memperoleh modal di
pasar modal dibandingkan dengan perusahaan kecil.

Skill terdiri dari kemampuan fisik dan kemampuan mental. Kemampuan
fisik adalah keadaan fisik, keadaan sehat, tingkat kekuatan dan baik buruknya
fungsi biologis dari bagian tubuh tertentu, sedangkan kemampuan mental adalah
kemampuan mekanik, kemampuan sosial, dan kemampuan intelektual serta
menyangkut pula bakat keterampilan dan pengetahuan.
Menurut Winardi (2015 :69) bahwa “skill adalah “sifat yang dibawa sejak
lahir atau dipelajari yang memungkinkan seseorang dapat menyelesaikan
pekerjaannya, baik secara mental ataupun fisik”. Karyawan dalam suatu
organisasi, meskipun di motivasi dengan baik tetapi tidak semua memiliki
kemampuan untuk bekerja dengan baik. Kemampuan dan keterampilan
memainkan peranan utama dalam perilaku dan kinerja individu. Keterampilan
adalah kecakapan yang berhubungan dengan tugas yang dimiliki dan
dipergunakan oleh seseorang pada waktu yang tepat.
Menurut Soelaiman (2017:112) menyatakan bahwa “skill adalah sifat
yang dibawa lahir atau dipelajari yang memungkinkan seseorang yang dapat
menyelesaikan pekerjaannya, baik secara mental ataupun fisik”.
Menurut Robbins (2016: 52) “skill adalah kapasitas individu untuk
melaksanakan berbagai tugas dalam pekerjaan tertentu. Dimana kemampuan
individu pada hakekatnya tersusun dari dua faktor yaitu: kemampuan intelektual
dan kemampuan fisik”.
Sedangkan Gibson, Ivancevich, Donnelly ( 2014 : 104 ) mendefinisikan bahwa :
Kemampuan sebagai potensi yang dimiliki oleh seseorang untuk
melakukan pekerjaan maupun tugas-tugas sehingga hasil yang dicapai
sesuai dengan yang diharapkan. Jadi hasil suatu pekerjaan akan ditentukan
oleh kemampuan yang dimiliki seorang karyawan .
Berdasarkan definisi-definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa skill
atau kemampuan adalah suatu kapasitas individu, untuk mengerjakan berbagai
tugas dalam suatu pekerjaan.

Debt to Equity Ratio (DER) merupakan rasio yang digunakan untuk
menilai utang dengan ekuitas. Rasio ini berguna untuk mengetahui jumlah dana
yang disediakan peminjam (kreditur) dengan pemilik perusahaan atau untuk
mengetahui jumlah Rp.1,00 modal sendiri yang dijadikan untuk jaminan utang.
Menurut Kasmir (2008:157), bahwa:
“Rasio yang digunakan untuk menilai utang dengan total modal
sendiri.”
Menurut Moeljadi (2006:51), bahwa:
“Rasio yang menggambarkan kemampuan modal sendiri dalam
menjamin utang, dengan kata lain bagian dari utang yang dapat
dijamin dengan menggunakan modal sendiri

Widayana (2015 :14-15) ada dua jenis knowledge yang terdapat pada
organisasi adalah sebagai berikut :
1. Tacit knowledge
Tacit knowledge merupakan jenis pengetahuan yang tidak dapat
dengan mudah untuk dilihat dan diekspresikan. Tipe pengetahuan ini
lebih bersifat personal dan sulit untuk dibuat formulanya. Beberapa
contoh hal-hal yang termasuk dalam tipe pengetahuan ini adalah
pengalaman, komitmen, kompetensi, kebijaksanaan dan berbagai
properti intelektual lainnya yang ada di dalam pikiran setiap manusia.
Tacit knowledge tidak bisa dilihat secara kasat mata, namun memiliki
dampak besar dalam respon setiap individu dalam berbagai aspek
pekerjaannya seperti kemampuannya untuk bersifat inisiatif, produktif
serta melakukan koordinasi dalam kerja tim.
2. Explicit knowledge
Explicit knowledge merupakan jenis pengetahuan formal dan
sistematik, yang bisa diekspresikan dalam angka dan huruf, serta dapat
dengan mudah dikomunikasikan dalam bentuk formula ilmiah,
dokumen, file, prosedur ataupun prinsip yang bersifat universal.
Pengetahuan explicit lebih mudah karena pengetahuan yang diperoleh
dalam bentuk tulisan atau dokumentasi.
Dari beberapa pendapat di atas maka dapat di simpulkan bahwa jenis-jenis
Kemampuan Manajemen adalah Tacit knowledge merupakan jenis pengetahuan
yang tidak dapat dengan mudah untuk dilihat dan diekspresikan. Tipe
pengetahuan ini lebih bersifat personal dan sulit untuk dibuat formulanya. Explicit
knowledge merupakan jenis pengetahuan formal dan sistematik, yang bisa
diekspresikan dalam angka dan huruf, serta dapat dengan mudah dikomunikasikan
dalam bentuk formula ilmiah, dokumen, file, prosedur ataupun prinsip yang
bersifat universal.

Rasio solvabilitas atau rasio leverage ini berusaha mengukur penjamin
utang, baik dengan menggunakan total aktiva maupun modal sendiri. Rasio
Solvabilitas adalah suatu rasio yang digunakan untuk menilai kemampuan
perusahaan dalam membayar seluruh kewajiban, baik jangka pendek maupun
jangka panjang. Dengan jaminan aktiva yang dimiliki hingga perusahaan
dilikuidasi.
Menurut Moeljadi (2006), bahwa :
“Rasio Solvabilitas merupakan istilah yang digunakan untuk
mengukur kemampuan perusahaan dalam memenuhi seluruh
kewajiban finansialnya apabila perusahaan dilikuidasi.”
Sedangkan, menurut J. fred Weston, Eugene F. Brigham (2011:21),
bahwa:
“Rasio solvabilitas yaitu rasio yang tingkat penggunaan utang
sebagai sumber pembiayaan perusahaan.”

Menurut Ridwan S. Sundjaja, Inge Barlian (2003:139), terdapat beberapa
jenis rasio solvabilitas yang dapat digunakan, antara lain:
1. Long Term Debt To Equity Ratio
Merupakan rasio yang menilai perbandingan antara utang jangka
panjang dengan modal.
2. Times Interest Earned Ratio
Merupakan rasio yang digunakan untuk menilai kemampuan
perusahaan dalam membayar biaya bunga dari keajibannya.
3. Debt To Asset Ratio
Merupakan rasio yang digunakan untuk menilai perbandingan antara
jumlah utang dengan jumlah aktiva.
4. Debt To Equity Ratio
Merupakan rasio yang digunakan untuk menilai perbandingan antara
jumlah utang dengan jumlah modal.
Dalam penelitian ini penulis hanya menggunakan Debt to Equity Ratio

Current Ratio menunjukkan sejauh mana aktiva lancar dalam memenuhi
kewajiban jangka pendek. Indikator yang dapat mempengaruhi Current Ratio
diantaranya (Brigham Houston, 2006:96) :
1. Aktiva Lancar
Aktiva yang dapat dikonversikan menjadi kas dalam waktu kurang dari
setahun. Terdiri dari kas, sekuritas, persediaan dan piutang usaha.
2. Kewajiban Lancar
Kewajban yang jangka pelunasannya adalah dalam satu siklus normal
operasi perusahaan, jatuh tempo dalam jangka waktu satu tahun dari
tanggal neraca

Kemampuan Manajemen adalah hal yang luas dan kompleks di bidang
manajemen, hal ini menyebabkan beberapa ahli membangun model untuk
manajemen pengetahuan. Kemampuan manajemen dilakukan dalam sistem
pengelolaan pengetahuan, atau Kemampuan Manajemen System. Sebagian besar
organisasi yang menerapkan KMS, menggunakan pendekatan tiga-cabang untuk
mengelolanya, Alvin Soleh ( 2016 : 30) yaitu:
1. People
Hal ini berarti Kemampuan Manajemen ini berasal dari orang. People
atau orang merupakan salah satu bentuk dasar untuk dapat membentuk
knowledge atau pengetahuan baru. Tanpa orang ini tidak akan ada
pengetahuan atau knowledge.
2. Technology
Hal ini merupakan sebuah infrastruktur teknologi yang standar,
konsisten, dan bisa diandalkan dalam hal mendukung alat organisasi.
3. Processes
Hal ini yang terdiri atas menangkap, menyaring, mengesahkan,
mentransformasikan, dan dapat menyebarkan pengetahuan ke seluruh
organisasi dilengkapi dengan menjalankan sebuah prosedur dan proses
tertentu.

Faktor-faktor yang mempengaruhi Current Ratio diantaranya (Jumingan :
2008) :
1. Surat-surat berharga yang dapat segera dikonversikan menjadi kas.
2. Tingkat pengumpulan piutang.
3. Tingkat perputaran persediaan.
4. Membandingkan antara aktiva lancar dengan utang lancar.
5. Membandingkan dengan rasio industri.

Menurut (Moeljadi:2006), bahwa:
“Current Ratio merupakan rasio yang paling umum digunakan,
dihitung dengan membagi aktiva lancar dengan kewajiban lancar”
Menurut J. Fred Weston, Thomas E. Copeland (1996:227), bahwa:
“Current Ratio adalah ukuran yang paling umum digunakan untuk
mengetahui kesanggupan dalam memenuhi kewajiban jangka
pendek.”
Berdasarkan pengertian-pengertian yang dipaparkan oleh para ahli, maka
dapat disimpulkan bahwa Current Ratio merupakan rasio yang digunakan untuk
mengukur kemampuan perusahaan dalam memenuhi utang jangka pendek dengan
menggunakan aktiva lancar yang dimiliki oleh perusahaan yang bersangkutan.
Menunjukkan sejauh mana tagihan-tagihan jangka pendek dari para kreditur dapat
dipenuhi dengan aktiva yang diharapkan akan dikonversikan menjadi uang tunai
dalam waktu dekat. Current Ratio dapat dikatakan sebagai alat untuk mengukur
tingkat keamanan (margin of safety) kreditur jangka pendek

Sementara Menurut Harvard College dalam Sembel dan Santoso
(2016:195) bahwa :
Kemampuan Manajemen merupakan suatu proses terformat dan terarah
dalam mencerna informasi yang telah dimiliki suatu organisasi dan
mencari apa yang dibutuhkan oleh masing-masing individu di dalam
organisasi tersebut untuk kemudian memfasilitasinya agar mudah di akses
dan selalu tersedia bila mana dibutuhkan.
Amrit Tiwana dalam Tiwana (2015:5) menyebutkan bahwa “Kemampuan
manajemen merupakan pengelolaan pengetahuan secara terorganisasi untuk
membuat nilai bisnis dan membangkitkan keuntungan yang bersaing”.
Sedangkan Menurut Turban, et al (2015 :4 ) bahwa :
KM merupakan sebuah proses membantu identitas organisasi, memilih,
menyebarkan, dan mengirim informasi penting serta keahlian termasuk
bagian dari ingatan organisasi yang terletak secara khas dalam organisasi
di area tersusun.
Dari beberapa pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa
Kemampuan Manajemen adalah proses menciptakan, membagikan, menggunakan,
dan mengelola suatu pengetahuan dan informasi dari sebuah organisasi.

Likuiditas menggambarkan kemampuan perusahaan dalam memenuhi
kewajiban jangka pendek pada saat jatuh tempo dengan menggunakan aktiva
lancar yang dimiliki. Alat yang digunakan untuk melunasi kewajiban keuangan
jangka pendek ini diperoleh dari aktiva yang bersifat likuid, yaitu aktiva lancar
dengan perputaran kurang dari satu tahun, karena lebih mudah dicairkan.
Likuiditas memiliki perananan penting dalam perusahaan, perusahaan besar
maupun kecil juga harus dapat memperhatikan tingkat likuiditasnya.
Menurut Harmono (2015:106), bahwa:
“Kemampuan perusahaan perusahaan dalam melunasi sejumlah
utang jangka pendek umumnya kurang dari satu tahun.”
Menurut Fred Weston (2012:129), bahwa:
“Rasio likuiditas merupakan rasio yang menggambarkan
kemampuan perusahaan memenuhi kewajiban (utang) jangka
pendek. Artinya apabila perusahaan ditagih, maka akan mampu
memenuhi utang (membayar) tersebut terutama utang yang sudah
jatuh tempo.”
Dari definisi yang telah dipaparkan oleh para ahli, dapat disimpulkan
bahwa rasio likuiditas merupakan gambaran kemampuan perusahaan dalam
memenuhi kewajiban jangka pendek pada saat jatuh tempo. Perusahaan yang
mampu memenuhi kewajiban keuangannya tepat pada waktunya berarti
perusahaan tersebut dalam keadaan likuid, sebaliknya jika perusahaan tidak
mampu memenuhi kewajiban keuangannya tepat waktu maka perusahaan tersebut
dalam keadaan ilikuid

COBIT (Control Objective for Information and Related Technology) merupakan
sekumpulan dokumentasi dan paduan untuk mengimplementasikan IT
Governance, kerangka kerja yang membantu auditor, manajemen, dan pengguna
(user) untuk menjembatani pemisah (gap) antara risiko bisnis, kebutuhan kontrol,
dan permasalahan-permasalahan teknis. COBIT dikembangkan oleh IT
Governance Institute (ITGI) yang merupakan bagian dari Information System
Audit and Control Association (ISACA) serta sudah mengalami evolusi yang
cukup panjang untuk semakin baik menjadi kerangka kerja yang bisa digunakan
untuk menerapkan Governance of Enterprise IT (Van Grembergen, 2006).
COBIT mengintregasikan praktik-praktik yang baik dalam mengelola teknologi
informasi yang menyediakan kerangka kerja untuk tata kelola TI yang dapat
membantu pemahaman dan pengelolaan risiko serta memperoleh keuntungan
terkait dengan teknologi informasi.
Dengan demikian, implementasi COBIT sebagai kerangka kerja tata kelola TI
akan dapat memberikan keuntungan [3]:
1. Penyelarasan yang lebih baik, berdasarkan pada fokus bisnis.
2. Sebuah pandangan, dapat dipahami oleh manajemen tentang hal yang
dilakukan teknologi informasi.
3. Tanggung jawab dan kepemilikan yang jelas didasarkan pada orientasi
proses.
4. Dapat diterima secara umum dengan pihak ketiga dan pembuat aturan.
5. Berbagi pemahaman diantara pihak yang berkepentingan, didasarkan pada
penggunaan bahasa yang sama.
6. Pemenuhan kebutuhan atau sebagai pelengkap bagi Constitute Sponsoring
Organization of the Treadway Commission (COSO) untuk lingkungan
kendali teknologi informasi.

Menurut Paul Toffenetti[16] proses dalam pelaksanaan audit teknologi
informasi terdapat empat fase, yaitu planning, testing, reporting, dan follow-up.
Keempat proses tersebut merupakan suatu siklus, yang berarti bahwa audit tidak
berhenti ketika pelaksanaan audit tersebut selesai. Audit dilakukan secara berkala
untuk melihat pengembangan pelaksanaan tata kelola teknologi informasi
sebelumnya.

Menurut Sukrisno Agoes (2007), suatu pemeriksaan yang dilakukan secara kritis
dan sistematis oleh pihak yang independen, terhadap laporan keuangan yang telah
disusun oleh manajemen beserta catatan-catatan pembukuan dan bukti-bukti
pendukungnya, dengan tujuan untuk dapat memberikan pendapat mengenai
kewajaran laporan keuangan tersebut” [3].
Menurut Arens dan Loebbecke (2003), “Suatu proses pengumpulan dan
pengevaluasian bahan bukti tentang informasi yang dapat diukur mengenai suatu
entitas ekonomi yang dilakukan seorang yang kompeten dan independen untuk
dapat menentukan dan melaporkan kesesuaian informasi dengan kriteria-kriteria
yang telah ditetapkan. Auditing seharusnya dilakukan oleh seorang yang
independent dan kompeten” [3].
Menurut Mulyadi (2002), “Auditing merupakan suatu proses sistematik untuk
memperoleh dan mengevaluasi bukti secara objektif mengenai pernyataan
pernyataan tentang kegiatan dan kejadian ekonomi dengan tujuan untuk
menetapkan tingkat kesesuaian antara pernyataan-pernyataan tersebut dengan
kriteria yang telah ditetapkan, serta penyampaian hasil-hasilnya kepada pemakai
yang berkepentingan” [3].
Dari pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa audit adalah proses
pengumpulan dan evaluasi bukti dengan tujuan untuk menentukan dan
melaporkan kesesuaian informasi dengan kriteria-kriteria yang telah di tetapkan.
Tujuan audit adalah mendapatkan informasi faktual dan signifikan berupa data
hasil analisa, penilaian, rekomendasi auditor yang dapat digunakan oleh auditee
atau menejemen untuk berbagai keperluan misalnya untuk dasar pengambilan
keputusan, pengendalian manajemen, perbaikan atau perubahan dalam berbagai
aspek dalam upaya mengamankan kebijakan dan mencapai tujuan organisasi
secara keseluruhan [18].

Current Ratio menurut Kasmir (2014:134) menyatakan bahwa:
Rasio lancar atau (current ratio) merupakan rasio untuk mengukur
kemampuan perusahaan membayar kewajiban jangka pendek atau utang
yang segera jatuh tempo pada saat ditagih secara keseluruhan. Fahmi
(2012) Current ratio ( Rasio Lancar ) adalah ukuran yang umum
digunakan atas solvensi jangka pendek, kemampuan suatu perusahaan
memenuhi kebutuhan utang ketika jatuh tempo.
Dengan kata lain, seberapa banyak aktiva lancar yang tersedia
untuk menutupi kewajiban jangka pendek yang segera jatuh tempo. Rasio
lancar dapat pula dikatakan sebagai bentuk untuk mengukur tingkat
keamanan (margin of safety) suatu perusahaan. Dalam penelitian ini rasio
likuiditas diproksikan dengan Current Ratio, karena rasio ini merupakan rasio
yang paling berpengaruh terhadap perubahan laba berdasarkan penelitian
sebelumnya. Current ratio sangat berguna untuk mengukur likuiditas
perusahaan akan tetapi dapat menjebak. Hal ini dikarenakan current ratio
yang tinggi dapat disebabkan adanya piutang yang tidak tertagih atau
persediaan yang terjual yang tentu saja tidak dapat dipakai untuk membayar
hutang

E-Government adalah penggunaan TI oleh badan-badan pemerintahan yang
memiliki kemampuan untuk mewujudkan hubungan dengan warga negara, pelaku
bisnis, dan lembaga-lembaga pemerintahan yang lain.
E-Government dapat diaplikasikan pada legislatif, yudikatif, atau administrasi
publik untuk meningkatkan efisiensi internal, menyampaikan pelayanan publik,
atau proses kepemerintahan yang demokratis.

Menurut Bodnar dan Hopwood (1995)[8] Teknologi Informasi (TI)
merupakan segala cara atau alat yang terintegrasi yang digunakan menjaring,
mengolah, dan mengirimkan atau menyajikan data secara elektronik menjadi
informasi dalam berbagai format yang bermanfaat bagi pemakainya.
Sedangkan Haag dan Keen (1996)[9] mendefinisikan TI sebagai seperangkat alat
yang membantu anda untuk bekerja dengan informasi dan melakukan tugas-tugas
yang berhubungan dengan pemrosesan informasi. Dalam hal ini TI dianggap alat
yang digunakan untuk pekerjaan yang berkaitan dengan informasi.

Menurut Laudon, Kenneth , Jane (2007:42), “Sistem informasi suatu sistem di
dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi
harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu
organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang
diperlukan” [8].
Menurut Budi Sutedjo Dharma Oetomo (2006:36), “Sistem Informasi adalah
kumpulan elemen yang saling berhubungan satu sama lain untuk membentuk
suatu kesatuan untuk mengintegrasi data, memproses dan menyimpan serta
mendistribusikan informasi tersebut” [8].
Menurut Gondodiyoto informasi dapat didefinisikan sebagai kumpulan elemenelemen atau sumber daya dan jaringan prosedur yang saling berkaitan secara
terpadu, terintegrasi dalam suatu hubungan hierarki tertentu, dan bertujuan
mengolah data menjadi informasi” [8].
Menurut O’Brien (2005, Menurut P5), Arensdan informasi adalah suatu
kombinasi terartur apapun dari people (orang), hardware (perangkat keras),
software (piranti lunak), computer networks and data communications (jaringan
komunikasi), dan database (basis data) yang mengumpulkan, mengubah dan
menyebarkan informasi di dalam suatu bentuk organisasi” [8].
Dari pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa sistem informasi adalah
kumpulan dari elemen –elemen atau sumber daya dan jaringan yang saling
berkaitan satu sama lain membentuk suatu kesatuan untuk mengintegrasi data,
dan bertujuan mengolah data menjadi informasi.

Menurut Jogiyanto HM. (1999:692), “Informasi dapat didefin dari pengolahan
data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya
yang menggambarkan suatu kejadian –kejadian (event) yang nyata (fact) yang
digunakan untuk pengambilan keputusan” [5].
Menurut Anton M. Meliono. (1990: 331), “Informasi adalah data untuk suatu
tujuan tertentu. Tujuan tersebut adalah untuk menghasilkan sebuah keputusan”
[5].
Menurut Gordon B. Davis (1991:28), “Informasi adalah data menjadi sebuah
bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat bagi pengambilan
keputusan saat ini atau mendatang” [5].
Dari pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa informasi adalah data yang
telah diolah menjadi data yang berguna untuk suatu tujuan tertentu, yang dapat
bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang.

Konsep ketahanan dalam beberapa dokumen memiliki istilah yang luas dan
tidak mengacu kepada objek analisis tertetu seperti aset/fasilitas kritis, komunitas,
ataupun wilayah. Karena itu, dalam menggambarkan komponen atau penentu
ketahanan ada ketidakpastian yang jelas untuk didefinisikan. Maka konsep ini lebih
difokuskan kepada peristiwa apa yang terjadi (peristiwa buruk alami atau buatan)
termasuk perlawanan, perlindungan, antisipasi dan kesiapsiagaan (Mulyadi dan
Hendrayati, 2021).
Dalam Bahasa Inggris, kebertahanan disebut juga dengan resilience.
Kebertahanan yang dimaksudkan adalah bagaimana cara seseorang atau kelompok
usaha dalam mempertahankan aktivitas budayanya dan bagaimana kebiasaan sehariharinya. Hal ini difokuskan pada proses produksi, dan jalinan hubungan dengan orang
lain, termasuk pada para karyawan dan pelanggan. Ketahanan terkait dengan
kemungkinan untuk mengelola krisis, untuk meningkatkan kapasitas dari kesepakatan
serta menghindari efek dramatis, yang tidak dapat diubah, atau bahkan pemulihan dan
konsekuensi dari krisis atas pertahanan yang sudah ada dan sistem keamanan pada level
strategi (Chifu, 2021).
Menurut Damis (2018), strategi bertahan diterapkan agar perusahaan dapat
beradaptasi terhadap perubahan lingkungan serta mempunyai kecepatan secara tekad.
Bisnis yang dimiliki oleh industri kecil memiliki sifat bisnis dimanajemeni langsung
oleh para pemiliknya sehingga fleksibel. Ketahanan pelaku usaha mikro, kecil dan
menengah (UMKM) dapat dilihat dari kegiatan produksi yang dilakukan. Kunci
keberlangsungan UMKM di tengah pandemi adalah dengan ide-ide kreatif dan inovatif
(Utomo et al. 2021).
Dalam era yang cepat mengalami perubahan, UMKM berada di dalam kondisi
yang dinamis dan penuh ketidakpastian. UMKM perlu menerapkan strategi yang tepat
agar perusahaan mampu mempertahankan usahanya, yaitu dengan memanfaatkan dan
mengeksploitasi peluang yang tersedia dalam dinamika lingkungannya. UMKM
memiliki keandalan bertahan dalam situasi perekonomian yang sulit seperti yang
melanda Indonesia tahun 1998. Untuk itu dalam upaya strategi kebertahan UMKM,
perlu adanya keunggulan kompetitif dan kesadaran daya saing terhadap perubahan
(Lestari, 2019).
Pada umumnya, para peneliti berpendapat bahwa ketahanan membutuhkan
pemikiran yang adaptif pada bisnis. Pemikiran ini adalah pola pikir dimana bisnis dapat
dan mampu membentuk perilaku mereka dan melatih fleksibilitas sesuai dengan
perubahan yang terjadi pada lingkungan eksternal. Salah satu darana penting untuk
bisnis dapat bertahan dalam menghadapi gangguan eksternal adalah dengan inovasi.
Tuntutan konsumen dan perubahan permintaan pelanggan dapat diatasi dengan
kebijakan yang inovataif sehingga daya saing dan ketahanan terjaga (Li et al., 2021).

Strategi bertahan hidup (survival strategy) merupakan kemampuan seseorang
untuk menerapkan seperangkat cara untuk mengatasi berbagai masalah yang
melingkupi hidupnya (Febriani, 2017). Strategi bertahan hidup adalah keadaan dimana
perusahaan fokus pada knowledge yang dimiliki saat ini (existing knowledge) untuk
mempertahankan tingkat keberhasilan dan kinerjanya. Perusahaan dalam strategi
bertahan hidup akan berupaya untuk mengamankan profitabilitasnya dengan
mengandalkan kekuatan saat ini dan meminimalkan kelemahan yang ada saat ini.
(Lestari, 2019).
Menurut Suharto (2009), strategi bertahan dalam mengatasi goncangan serta
tekanan ekonomi dapat dilakukan dengan berbagai strategi. Strategi bertahan hidup
dapat diklasifikasikan menjadi tiga kategori, yaitu strategi aktif, strategi pasif, dan
strategi jaringan.
Strategi aktif merupakan strategi yang dioptimalkan oleh keluarga
berpenghasilan rendah melalui memaksimalkan potensi keluarga seperti meningkatkan
jam kerja dan melakukan aktivitas mereka untuk menambah pendapatan (Nadyan et
al., 2021). Menurut Suharto (2009), strategi pasif adalah strategi bertahan yang
dilakukan dengan mengurangi pengeluaran keluarga seperti biaya pakaian, makanan,
dan sebagainya. Dengan melakukan penghematan dalam gaya hidup, maka UMKM
dapat memenuhi kebutuhan keluarganya. Strategi bertahan hidup yang dilakukan
dengan menjalin hubungan baik dengan formal maupun lingkungan sosial merupakan
strategi jaringan. Dalam kehidupan sosial di masyarakat, jejaring sosial dapat
membantu keluarga berpenghasilan rendah yang memerlukan uang.
Menurut Kotler dan Armstrong (2004), perusahaan menetapkan tujuan utama
mereka untuk bertahan hidup apabila mereka bermasalah pada kapasitas, persaingan
yang sulit, atau perubahan dari keinginan konsumen. Untuk menjaga agar dapat
bertahan hidup, perusahaan dapat menetapkan harga yang rendah dengan harapan dapat
meningkatkan permintaan. Dalam jangka panjang, perusahaan juga harus menambah
nilai pada produknya agar tidak terjadi kepunahan.
Menurut Kesa (2020), salah satu cara bagaimana usaha dapat bertahan hidup
adalah dengan meningkatkan brand awareness terhadap bisnis dan usaha yang
dijalankan. Brand awareness ini diberikan melalui sosial media yang dimanfaatkan
sebagai strategi pemasaran. Dengan adanya pemasaran melalui media digital dan
pemasaran lainnya, hal ini akan meningkatkan brand awareness dan loyalitas pada
konsumen.
Untuk survive dalam mengelola UMKM, pengusaha dituntut untuk terus aktif
dan kreatif agar tidak tertinggal jauh oleh para pesaing. Strategi yang dijalankan untuk
dapat survive adalah dengan mengikuti perkembangan zaman. Seorang wirausaha
dituntut untuk update dan juga mengerti apa yang diinginkan oleh konsumen. Strategi
lainnya adalah dengan melalui branding agar konsumen mengenal dan mengingat
produk yang dijual sehingga produk yang menjadi unik dan berbeda agar dapat survive
dalam bisnis. Selain itu sebuah usaha juga memerlukan perencanaan usaha yang baik
sebagai pedoman dalam menjalankan bisnis (Romero, 2019).

Secara umum, strategi didefinisikan sebagai suatu cara untuk mencapai tujuan.
Menurut David (2011), manajemen strategi merupakan seni dan pengetahuan dalam
merumuskan, mengimplementasikan, dan evaluasi keputusan lintas fungsi yang
membantu organisasi untuk mencapai tujuannya. Dalam manajemen strategi terdapat
empat tahapan yaitu:
1. Perumusan strategi merupakan kegiatan untuk mengembangkan organisasi
dalam visi dan misi, mengidentifikasi peluang dan ancaman eksternal
organisasi, menentukan kekuatan serta kelemahan internal organisasi,
menetapkan tujuan jangka panjang organisasi, membuat sejumlah strategi
alternatif untuk organisasi, dan memilih strategi tertentu untuk digunakan.
2. Pelaksanaan strategi merupakan kegiatan untuk perusahaan untuk menentukan
sasaran tahunan, membuat kebijakan, memotivasi karyawan, serta
mengalokasikan sumber daya agar dapat melaksanakan perumusan strategi.
3. Implementasi strategi meliputi dukungan strategi dalam pengembangan
budaya, penciptaan struktur organisasi yang efektif, mengarahkan kembali
usaha pemasaran, penyiapan anggaran, pengembangan dan pemanfaatan sistem
informasi, serta hubungan kinerja organisasi dengan kompensasi karyawan.
4. Evaluasi strategi mengkaji ulang faktor-faktor internal dan eksternal yang
dijadikan landasan perumusan strategi. Setelah itu mengukur kinerja dan
mengkoreksi tindakan yang dilakukan.

Aspek Keuangan disebut juga modal kerja menjadi salah satu faktor penunjang
keberhasilan sektor UMKM. Dana merupakan kebutuhan penting untuk modal awal
dan kelangsungan hidup usaha agar dapat menguntungkan usaha. Modal yang dimiliki
oleh UMKM biasanya diperoleh dari tabungan sendiri atau pinjaman keluarga maupun
sumber keuangan lainnya (Rosita et al., 2018).
Menurut Kotler (2009), manajemen pemasaran adalah seni serta ilmu memilih
pasar sasaran dan mendapatkan, menjaga dan menumbuhkan pelanggan dengan
menciptakan, menyerahkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.
Aspek pemasaran ini dapat diukur dengan penawaran barang dari pelanggan, harga,
ketersediaan barang dan kegiatan promosi dalam pasar.
Selain itu, aspek sumber daya manusia juga memeran peranan penting dalam
keberhasilan kinerja UMKM. Sumber daya manusia yang handal merupakan aset
dalam pembangunan (Hasan dan Azis, 2018). Indikator yang digunakan untuk
mengukur aspek sumber daya manusia adalah, jiwa kepemimpinan, pengalaman dalam
dunia usaha, keahlian dan keterampilan tenaga kerja, umur pekerja dan tingkat
produktifitas (Rosita et al., 2018).

UMKM memiliki peran penting bagi perekonomian Indonesia karena
memberikan sumbangan signifikan khususnya dalam pembentukan produk domestik
bruto (PDB) dan penyerapan tenaga kerja. UMKM juga dijadikan penopang bagi
stabilitas sistem keuangan dan perekonomian karena dipercaya memiliki ketahanan
ekonomi yang tinggi. Maka dari itu, pemberdayaan UMKM sangat penting dan
strategis dalam mengantisipasi perekonomian kedepan untuk memperkuat struktur
perekonomian nasional.
Pemerintah Indonesia juga memandang penting keberadaan UMKM. UMKM
bersama dengan Koperasi memiliki wadah secara khusus yang diberikan pemerintah
sebagai wujud penyangga ekonomi rakyat kecil (Azzahra dan Wibawa, 2021). Ada tiga
peran UMKM dalam kehidupan masyarakat kecil:
1. Sebagai sarana pengetas kemiskinan, karena tingginya angka penyerapan
tenaga kerja oleh UMKM. Menurut Kementerian Koperasi dan UMKM, lebih
dari 57,8 juta unit UMKM mampu menyerap 114 juta orang.
2. Sebagai sarana untuk meratakan tingkat perekonomian masyarakat kecil,
karena UMKM berlokasi di berbagai tempat sehingga mampu menjangkau
daerah terpencil sekalipun.
3. Memberikan pemasukan devisa bagi negara, karena pangsa pasarnya yang
mencakup nasional dan internasional

Entrepreneurial mindset merupakan kemampuan untuk merasakan dengan
cepat, bertindak, serta memobilisasi, bahkan pada kondisi yang tidak pasti. Seseorang
yang memiliki pemikiran yang berorientasi pada entrepreneurial akan memilih untuk
menghadapi sesuatu ketika bertemu dengan hal-hal yang tidak pasti (Artha dan
Wahyudi, 2019). Menurut McGrath dan Macmillan (2000), individu yang memiliki
entrepreneurial mindset akan melihat sesuatu dengan cara yang lebih sederhana serta
berani mengambil risiko. Entrepreneurial mindset merupakan salah satu fitur penting
dalam keberhasilan dan kegagalan UMKM. Ada tiga keunggulan dari entrepreneurial
mindset, yaitu:
1. Kesuksesan dari wirausaha disebabkan orientasi pada tindakan (actionoriented) yang berada dalam kerangka berpikir wirausaha. Ide-ide yang timbul
biasanya segera diterapkan oleh wirausaha walaupun berada di situasi yang
tidak menentu.
2. Konsep entrepreneurial mindset yang mudah diterapkan pada wirausaha
sehingga mampu menumbuhkan rasa percaya diri.
3. Konsep ini dimaksudkan untuk tumbuh bersama diawali dari yang sederhana
diiringi peningkatan petualangan seseorang.
Pada umumnya, terdapat lima karakteristik entrepreneurial mindset:
1. Penuh semangat dan mencari peluang baru, wirausaha selalu waspada dan
mencari kesempatan untuk mendapatkan keuntungan dari perubahan dan
hambatan yang terjadi pada bisnisnya.
2. Mengejar peluang dengan sangat disiplin, tidak hanya bersiap untuk peluang
yang kecil tetapi dengan mengambil tindakan terhadap peluang yang belum
tergali. Peluang yang diambil sudah dipersiapkan dengan matang dengan
mengkaju ulang koleksi ide yang ada dan juga merealisasikannya.
3. Mengejar peluang yang terbaik, dengan membatasi jumlah proyek yang hendak
diraih. Wirausaha mengikuti portofolio dari peluang dengan kendali yang ketat
dan mengikat kuat strategi mereka terhadap proyek yang telah mereka pilih.
4. Fokus pada eksekusi, khususnya yang bersifat adaptif dengan melaksanakan
apa yang telah wirausaha tetapkan. Melakukan adaptasi dengan mengubah arah
kerja sesuai dengan peluang yang nyata dan mengambil langkah terbaik untuk
merealisasikan itu.
5. Melibatkan energi setiap orang di lingkungan mereka. Wirausaha memilih
membuat dan menyebarkan jaringan kerja daripada bekerja sendiri agar dapat
meraih tujuan mereka dengan maksimal dengan memberdayakan berbagai
potensi intelektual dan sumber daya manusia

Konsep resource-based view (RBV) perusahaan dikembangkan dari literatur
ekonomi dan strategi pada tahun 1950-an. Dalam teori resource-based view (RBV)
dikatakan bahwa keunggulan kompetitif sebuah perusahaan berasal dari sumber daya
serta kemampuan perusahaan untuk bersaing di pasar. Sebuah perusahaan merupakan
kumpulan dari sumber daya atau resource dimana resource adalah sesuatu yang
bernilai dan langka (Penrose, 1959).
Barney (1991) menyatakan bahwa pengembangan suatu perusahaan
membutuhkan dan memanfaatkan resource semaksimal mungkin dengan kinerja yang
efektif dan efisien untuk mendapatkan keuntungan bagi perusahaan. Menurut Mahoney
dan Pandian (1992), hal terpenting dalam RBV adalah perolehan margin dan kombinasi
sumber daya yang tidak mudah tergantikan. Margin dari sumber daya yang langka ini
mempunyai nilai yang tinggi sehingga menghasilkan keunggulan bersaing.
Resource-based View (RBV) dikenal sebagai suatu pandangan yang melihat
keunggulan kompetitif dari sudut pandang kapabilitas (capabilities) dan sumber daya
(resource). Kedua sudut pandang ini dikombinasikan dengan pengelolaan yang baik
serta pemilihan untuk menjalankan cost atau differentiation advantage sehingga
menghasilkan keunggulan kompetitif bagi perusahaan dalam menghadapi persaingan.
Cost advantage yang dimaksudkan adalah bagaimana sebuah perusahaan dapat
menghasilkan produk yang sama dengan pesaingnya dengan biaya yang lebih rendah.
Sedangkan differentiation advantage adalah ketika perusahaan mampu menghasilkan
produk yang berbeda dan lebih baik dari pesaingnya (Sutanto, 2014).
A. Pearce dan Robinson (2014) mengatakan sumber daya utama dalam
organisasi terfokus dan dapat mengukur kemampuan RBV untuk analisis internal
organisasi apabila dipisahkan menjadi 3 sumber:
1. Aset berwujud (tangible), aset yang berbentuk fisik dan keuangan untuk
menyediakan nilai bagi pelanggan seperti modal, akses terhadap modal dan
lokasi
2. Aset tak berwujud (intangible), aset yang tidak dapat dilihat dan disentuh yang
juga penting dalam menciptakan keunggulan kompetitif seperti pengetahuan
dan keterampilan karyawan, image perusahaan, sumber teknologi serta
kemampuan manajerial.
3. Kapabilitas, adalah kemampuan atau kapasitas serangkaian sumber daya untuk
melakukan berbagai tugas dan aktivitas secara integratif.
Dalam teori RBV, kepemilikan terhadap sumber daya tidak berwujud
(intangible) merupakan faktor penting dalam keberhasilan perusahaan dan
berkontribusi lebih besar daripada aset berwujud. Sumber daya tak berwujud dapat
mendukung intensitas kegiatan organisasi yang lebih besar seperti intellectual capital
yang mampu menciptakan value bagi organisasi (Lestari, 2019).
Menurut Barney (1991), teori RBV mengungkapkan bahwa suatu resource
harus memiliki empat atribut agar mampu memberikan keunggulan kompetitif:
1. Bernilai/berharga (valuable), artinya resource dapat menetralkan ancaman dan
mengeksploitasi peluang dalam lingkungan perusahaan. Value sumber daya
harus dapat dirasakan oleh pelanggan secara langsung maupun tidak langsung.
2. Langka (rare), diantara pesaing memiliki potensi dan tidak dimiliki oleh para
pesaing perusahaan. Sumber daya yang benar-benar melekat/menyatu biasanya
merupakan sumber daya yang langka.
3. Tidak dapat ditiru (in-imitable), fisiknya yang unik serta terdapat
ketergantungan jalur dan ketidakjelasan sebab-akibat sehingga pesaing tidak
mudah untuk meniru inovasi suatu perusahaan.
4. Tidak dapat disubstitusikan (non substitutable), sumber daya dan kapabilitas
strategik tidak sama sehingga memungkinkan perusahaan untuk
mempertahakan keunggulan yang dimiliki.
Inti dari konsep RBV adalah untuk mencari dan mengidentifikasi karakteristik
sumber daya yang dapat dipergunakan dalam mengembangkan keunggulan bersaing.
Perusahaan harus mengembangkan keterampilan, sumber daya serta proses yang dapat
meningkatkan nilai (value) bagi pelanggan agar dapat memelihara keunggulan bersaing
(Barney dan Clark, 2007), seperti:
1. Menggunakan sumber daya dengan mengkombinasikan sumber daya yang ada
dengan sumber daya yang lain sehingga menjadi sumber daya yang efektif.
2. Mengelola manusia dan sumber daya manajerial sebagai hal yang sangat
penting.
3. Menciptakan kohesivitas dari masing-masing bagian sehingga dapat membantu
menciptakan pengetahuan.
4. Memanfaatkan lingkungan eksternal yang dijadikan sebagai citra dalam benak
wirausahawan dengan mengatur aktivitas dengan kesempatan untuk produktif.
5. Menciptakan wirausaha sebagai upaya untuk mencari keuntungan dan
meningkatkan total long-term profit melalui investasi.
6. Menciptakan profitabilitas, pertumbuhan dan kemampuan perusahaan agar
dapat bertahan yang tergantung pada adaptasi perusahaan terhadap perubahan
dan kompetisi.
Bagi UMKM, teori RBV dapat digunakan dalam pengelolaan usaha karena
menjadi alternatif strategi yang mampu menciptakan kompetensi dan menjadi pilihan
manajemen strategis dalam meraih keunggulan kompetitif berkelanjutan.

Terdapat 3 tingkatan strategi dalam organisasi, yaitu diantaranya
adalah sebagai berikut (Wheelen & Hunger, 2012) :
1) Strategi Tingkat Perusahaan (Corporate Strategy)
Dalam corporate strategy secara umum melibatkan tujuan jangka
panjang yang memiliki hubungan dengan organisasi dan investasi
secara langsung. Penetapannya ditetapkan oleh pemimpin tertinggi
dalam suatu perusahaan dan berfokus pada bisnis apa yang akan
dilakukan dan bagaimana pengalokasian sumber daya perusahaan
tersebut.
2) Strategi Tingkat Bisnis (Business Strategy)
Penetapannya ditentukan oleh masing-masing unit bisnis strategi.
Dalam strategi bisnis, formulasi dilakukan oleh manajer tingkat bisnis
melalui negosiasi dengan manajer korporasi dan berfokus pada
melakukan berbagai macam cara untuk dapat bersaing diantar pesaing
sesama produk yang ada. Setiap strategi bisnis yang dikeluarkan harus
diperoleh dan didukung oleh strategi korporasi.
3) Strategi Tingkat Fungsional (Functional Strategy)
Lingkungan lebih sempit lagi dibandingkan strategi korporasi dan
strategi bisnis, dikarenakan berhubungan dengan fungsi bisnis, seperti
fungsi produksi, fungsi pemasaran, fungsi keuangan, fungsi sumber
daya manusia serta fungsi riset dan pengembangan (R&D). Strategi
fungsional harus menuju kepada strategi bisnis dan yang paling utama
dalam tingkatan strategi ini adalah tergantung pada hasil jawaban
bagaimana cara menerapkannya.

Manajemen strategi merupakan bagian yang tak terpisahkan dari
ilmu manajemen, dimana strategi memiliki kaitan yang erat dengan konsep
perencanaan dan pengambilan keputusan, sehingga strategi berkembang
menjadi manajemen strategi. Manajemen strategi hadir sebagai suatu
solusi untuk memberdayakan keseluruhan organisasi / perusahaan agar
secara komprehensif dan sistematis mampu mewujudkan visi dan misi
organisasi tersebut.
Manajemen strategik meliputi pengamatan lingkungan, perumusan
strategi(perencanaan strategik dan perencanaan jangka panjang),
implementasi strategi, dan evaluasi serta pengendalian. Manajemen
strategik menekankan pada pengamatan dan evaluasi peluang dan ancaman
lingkungan dengan melihat kekuatan dan kelemahan perusahaan (Wheelen
dan Hunger, 2012).
Bagi Fred David, manajemen strategi adalah seni dan ilmu
penyusunan, penerapan dan pengevaluasian keputusan-keputusan lintas
fungsi (cross-functional) yang memberdayakan suatu organisasi untuk
mencapai tujuannya. Oleh karenanya manajemen strategik berpusat pada
penyatuan manajemen, pemasaran, keuangan/akuntansi, produksi/operasi,
riset dan pengembangan, serta sistem informasi komputer untuk mencapai
keberhasilan organisasi (David, 2005).
Selama bertahun-tahun beragam konsep dan teori yang menjelaskan
strategi dikembangkan, mulai dari yang menekankan perhatian pada
kemampuan organisasi untuk memaksimalkan sumber-sumber yang
dimilikinya dalam menjawab peluang dan tantangan serta berbagai
ketidakpastian yang berasal dari luar organisasi (Porter, 1985). Menurut
Grant (Kusumadmo, 2013), “Sampai pada kajian yang menekankan pada
kemampuan sumber-sumber internal organisasi untuk mendorong
terjadinya keunggulan kompetitif (competitive advantage).” Namun
demikian, terlepas dari perdebatan tentang sudut pandang perencanaan
strategi suatu organisasi, kedua aliran jelas memiliki tujuan yang sama
yaitu tercapainya sasaran dan tujuan organisasi melalui cara-cara yang
sistematis sehingga keberhasilan yang mungkin terjadi dapat ditelusuri
kembali.
Strategi pada hakikatnya merupakan rencana tindakan yang bersifat
umum, berjangka panjang (berorientasi ke masa depan), dan cakupannya
luas. Oleh karena itu, strategi biasanya dirumuskan dalam kalimat yang
kandungan maknanya sangat umum dan tidak merujuk pada tindakan
spesifik atau rinci. Program-program kerja tersebut harus direncanakan
pula dalam proses manajemen strategi dan bahkan harus dapat dirumuskan
atau diidentifikasikan ukuran kinerjanya. Kegagalan dalam merumuskan
ukuran kinerja yang sesuai, seringkali menjadi penyebab kegagalan
organisasi dalam mencapai misinya.
Proses sendiri adalah arus informasi melalui beberapa tahapan
analisis yang saling terkait menuju pencapaian tujuan atau cita-cita. Dalam
proses manajemen strategi, arus informasi mencakup data historis, data
saat ini, dan data ramalan tentang operasi dalam lingkungan bisnis.
Memandang manajemen strategi sebagai suatu proses mengandung
beberapan implikasi penting. Pertama, suatu perubahan pada sembarang
komponen akan mempengaruhi beberapa atau semua komponen yang lain.
Kedua, bahwa perumusan dan implementasi strategi terjadi secara
berurutan, dan ketiga akan diperlukan umpan balik dari pelembagaan,
tinjauan ulang (review) dan evaluasi terhadap tahap-tahap awal proses ini

Pada dasarnya strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan.
Strategi merupakan serangkaian komitmen dan tindakan yang terintegrasi
dan terkoordinasi yang dirancang untuk mengeksploitasi kompetensi inti
(core competencies) dan mendapatkan keunggulan bersaing (competitive
advantage) (Hitt, 2004). Strategi tersebut akan membentuk rencana besar
tentang bagaimana perusahaan mencapai visi dan misinya (Wheelen &
Hunger, 2012).
Strategi merupakan rencana yang disatukan, menyeluruh dan terpadu
yang mengaitkan keunggulan bersaing perusahaan dengan tantangan
lingkungan dan yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama
perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh perusahaan
(Jauch & Glueck 1999). Strategi merupakan sarana untuk mencapai tujuan
akhir (sasaran) perusahaan yang memiliki beberapa sifat, diantaranya
adalah :
12
1) Menyatu (unified), yaitu merupakan seluruh bagian-bagian dalam
perusahaan.
2) Menyeluruh (comphrehensive), yaitu mencakup seluruh aspek dalam
perusahaan.
3) Integrasi (integrated), yaitu seluruh strategi akan cocok atau sesuai
dengan seluruh tingkatan baik korporat, bisnis maupun fungsional.
Sebuah strategi yang disusun dengan baik dapat membantu dalam
menyusun dan mengalokasikan sumber daya organisasi ke dalam sebuah
kegiatan yang aktif dan khas yang didasarkan pada kompetensi internal
dan kelemahan relatif perusahaan serta dapat mengantisipasi perubahan
lingkungan. Dengan menggunakan manajemen strategi, perusahaan
akhirnya dapat memahami kekuatan bersaing dan mengembangkan
keunggulan kompetitif berkelanjutan secara sistematis dan konsisten.
Untuk itu, strategi yang tepat harus sesuai dengan kondisi internal maupun
eksternal perusahaan, dapat menciptakan keunggulan bersaing yang
berkelanjutan dan dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Berikut ini
adalah tiga pertanyaan yang dapat digunakan untuk merumuskan strategi
yang tepat (Thompson, 2010);
1) Seberapa baik strategi tersebut sesuai dengan kondisi perusahaan?
2) Apakah strategi tersebut dapat membantu perusahaan dalam
mencapai keunggulan bersaing yang berkelanjutan?
3) Apakah strategi tersebut menghasilkan kinerja perusahaan yang lebih
baik?
Strategi yang dirumuskan perusahaan merupakan keahlian
manajemen dalam mengelola perusahaan. Strategi sebenarnya merupakan
aktivitas manajemen untuk memperkuat posisi organisasi, tanpa strategi
dalam mengelola perusahaan, seorang manajer seolah-olah melangkah
dalam ketidakpastian. Manajemen dengan segala keahliannya dituntut
untuk menyusun strategi yang cocok untuk perusahaan. Strategi dari suatu
organisasi tercermin dari keputusan-keputusan yang dibuat dan tindakantindakan yang dilaksanakan.
Penyusunan strategi merupakan isu manajerial yang penting bagi
orientasi mencapai hasil yang ditargetkan dengan mempertimbangkan
situasi dan kapasitas perusahaan. Strategi digunakan sebagai alat untuk
mencapai tujuan. Strategi merupakan pola tindakan yang digunakan oleh
para manajer untuk mencapai sasaran kinerja. Penyusunan strategi dimulai
dengan melakukan diagnosa yang tepat terhadap aspek internal dan
eksternal perusahaan. Kesalahan mendiagnosa suatu situasi akan
meningkatakan risiko pelaksanaan strategi.
Strategi perusahaan berevolusi dengan berjalannya waktu dan
merupakan reaksi terhadap perubahan lingkungan yang terjadi (Thompson,
2010). Strategi merupakan tindakan yang bersifat incremental (senantiasa
meningkat) dan terus-menerus dan dilakukan berdasarkan sudut pandang
tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan di masa depan. Dengan
demikian perencanaan strategi hampir selalu dimulai dari “apa yang dapat
terjadi”, bukan dimulai dari “apa yang terjadi”. Terjadinya kecepatan
inovasi pasar baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi
inti. Sehingga, perusahaan perlu mencari kompetensi inti di dalam bisnis
yang dilakukan.
Dari beberapa pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa strategi
adalah sebagai suatu upaya dalam rangka mencapai target atau sasaran,
guna memenangkan suatu persaingan, dalam hai ini persaiangan bisnis.
Pernyataan strategi secara eksplisit merupakan kunci keberhasilan dalam
menghadapi semua anggota organisasi.

Tujuan tata kelola teknologi informasi adalah mengontrol penggunaannya
dalam memastikan bahwa kinerja TI memenuhi dan sesuai dengan tujuan
sebagai berikut (Surendro, 2009) :
1. Menyelaraskan teknologi informasi dengan strategi organisasi serta
realisasi dari keuntungan-keuntungan yang telah dijanjikan dari
penerapan TI.
2. Penggunaan teknologi informasi memungkinkan organisasi
mengambil peluang-peluang yang ada, serta memaksimalkan
pemanfaatan TI dalam maksimalkan keuntungan dari penerapan TI
tersebut.
3. Bertanggungjawab terhadap penggunaan sumber daya TI.
4. Manajemen resiko-resiko yang ada terkait teknologi informasi secara
tepat.

Tata kelola teknologi informasi adalah bagian terintegrasi dari pengelolaan
organisasi yang mencakup kepemimpian, struktur data serta proses organisasi.
Hal ini untuk memastikan bahwa teknologi informasi organisasi dapat
dipergunakan untuk mempertahankan dan memperluas strategi dan tujuan
organisasi (Surendro, 2009).
Tata kelola teknologi informasi mencakup sistem informasi, teknologi dan
komunikasi, bisnis dan hukum serta isu lainnya yang melibatkan hampir seluruh
pemangku kepentingan (stakeholders) (Sarno, 2009). Dari penjabaran diatas
maka dapat didefinisikan bahwa tata kelola teknologi informasi adalah
pengelolaan yang berkaitan dengan organisasi dalam rangka pencapaian tujuan
organisasi

Kesediaan karyawan dalam menyumbangkan pengetahuan (knowledge donating)
dan secara aktif berkonsultasi dengan rekan kerjanya untuk belajar mengenai pengetahuan
maupun keahlian yang diimilikinya (knowledge collecting) akan meningkatkan kapabilitas
inovasi karyawan tersebut. Berbagi pengetahuan merupakan faktor kunci dalam organisasi
untuk meningkatkan kapabilitas inovasinya dan sebagai alat penting untuk mencapai
keunggulan kompetitifnya. Penelitian yang dilakukan oleh Assegaf M & Wasitowati (2015)
yang berjudul knowledge sharing sebagai sumber inovasi dan keunggulan bersaing pada
UMKM sektor batik hasilnya menunjukkan bahwa keunggulan bersaing organisasi dapat
ditingkatkan melalui berbagi pengetahuan dan inovasi secara terus menerus.

Kapabilitas inovasi adalah kemampuan organisasi dalam menerapkan kreativitas untuk
memecahkan persoalan dan peluang. Inovasi menjadi salah satu kunci utama untuk mencapai
keberhasilan dan keunggulan bersaing. Organisasi tanpa inovasi tidak akan mampu untuk
bersaing dan bertahan di lingkungan persaingan yang semakin tajam. Organisasi yang ingin
bertahan dan memiliki bersaing di lingkungan bisnis global tidak cukup mengandalkan harga
dan kualitasnya saja namun harus diimbangi dengan kreativitas dan inovasi (Esti & Suryana,
2008). Organisasi yang memiliki kemampuan yang semakin baik dalam melakukan inovasi
dan modal intelektualnya maka akan semakin tinggi kemampuan bersaingnya (Jose, 2012),
karena semakin baik kapabilitas inovasi organisasi, maka produk yang dihasilkannya akan
semakin inovatif sehingga nilai produk yang diberikan kepada konsumen akan semakin
tinggi dan tingkat deferensiasi yang diberikan akan semakin tinggi pula. Oleh sebab itu
semakin tinggi kapabilitas inovasi organisasi maka keunggulan bersaingnya semakin besar
pula dengan sumber daya internal yang baik akan menjadi keunggulan bersaing (Raduan,
2009).
Keunggulan bersaing dalam suatu organisasi bisa dicapai dengan mengelola sumber
daya yang dimilikinya dengan melakukan pengembangan produk, proses, atau ide baru.
Setiap organisasi tentu memiliki sumber daya unik yang berbeda dengan organisasi lain,
sehingga ouput yang dihasilkannya juga berbeda. Melalui inilah keunggulan deferensiasi dan
keunggulan biaya dapat tercapai. Keunggulan bersaing adalah proses yang terus bergerak
sehingga perlu untuk dilakukan secara terus-menerus. Kemampuan untuk meningkatkan
inovasi sangat penting agar mampu menciptakan keunggulan bersaing (Larsen, 2007).
Kapabilitas inovasi dapat meningkatkan keunggulan bersaing (Parkman, 2012). Dengan
adanya pembelajaran antisipatif mampu menghasilkan kompetensi untuk mendorong berbagi
inovasi yang akan membantu dalam menciptakan keunggulan bersaing (Garvin, 1991).

Kesediaan karyawan dalam mengkomunikasikan mengenai pengetahuan, ketrampilan
maupun keahlian yang dimilikinya kepada karyawan lain dan secara aktif berkonsultasi
dengan rekan kerjanya untuk belajar mengenai pengetahuan, maupun ketrampilan yang
dimilikinya akan berdampak positif terhadap efesiensi dan efektivitas kerja. Karena hasil
dari aktivitas berbagi pengetahuan yang dilakukan secara efektif dan terus menerus mampu
meningkatkan pengetahuan, ketrampilan dan keahlian karyawan tersebut. Sehingga semakin
tinggi tingkat pengetahuan, ketrampilan dan keahlian yang dimiliki karyawan maka mereka
akan bertindak lebih efektif dan efisien dalam menjalankan pekerjaanya, sehingga akan
mengurangi terjadinya produk gagal yang bisa menambah biaya. Salah satu strategi untuk
bisa meningkatkan keunggulan bersaing dalam organisasi adalah melalui keungulan biaya.
Semakin efektif dan efisien karyawan dalam melaksanakan proses produksi mampu untuk
membantu organisasi dalam mencapai keunggulan biayanya.
Penelitian yang dilakukan oleh Almahamid (2010) diperoleh hasil bahwa berbagi
pengetahuan mampu untuk meningkatkan keunggulan bersaing. Kemampuan organisasi dan
sumber daya berpengaruh terhadap kenggulan bersaing (Jardon, 2012). Penelitian yang
dilakukan oleh Assegaf M & Wasitowati (2015) yang berjudul knowledge sharing sebagai
sumber inovasi dan keunggulan bersaing pada UMKM sektor batik dengan responden
sebanyak 145. Teknik analisis yang digunakan adalah denggan partial least square
diperoleh hasil keunggulan bersaing organisasi dapat ditingkatkan melalui berbagi
pengetahuan dan inovasi secara terus menerus

Berbagi pengetahuan merupakan budaya interaksi sosial yang melibatkan proses
pertukaran pengetahuan, ketrampilan maupun keahlian yang dilakukan antar individu
melalui keseluruhan departemen atau organisasi. Kesediaan karyawan dalam
menyumbangkan pengetahuan (knowledge donating) dan secara aktif berkonsultasi dengan
rekan kerjanya untuk belajar mengenai pengetahuan maupun keahlian yang diimilikinya
(knowledge collecting) akan meningkatkan kapabilitas inovasi karyawan tersebut. Berbagi
pengetahuan merupakan faktor kunci dalam organisasi untuk meningkatkan kapabilitas
inovasinya dan sebagai alat penting untuk mencapai keunggulan kompetitifnya. Menurut
penelitian (Fen Lin, 2007) menyumbangkan pengetahuan (knowledge donating)
berpengaruh signifikan terhadap kapabilitas inovasi dan mengumpulkan pengetahuan
(knowledge collecting) berpengaruh signifikan terhadap kapabilitas inovasi (Rahab, 2011).
Berbagi pengetahuan yang dilakukan antar karyawan di dalam organisasi akan
menghasilkan ide-ide baru untuk mengembangkan inovasi produk dan inovasi proses
(Mehrabani, 2012). Berbagi pengetahuan berepengaruh signifikan terhadap inovasi proses
dan inovasi produk (Alhusseini, 2013).
Penelitian yang dilakukan oleh Assegaf M & Wasitowati (2015) yang berjudul
knowledge sharing sebagai sumber inovasi dan keunggulan bersaing pada UMKM sektor
batik diperoleh hasil bahwa menyumbangkan pengetahuan( knowledge donating)
berpengaruh signifikan terhadap kapabilitas inovasi. Berbagi pengetahuan yang dilakukan
antar karyawan di dalam organisasi akan meningkatkan kapabilitas inovasi melalui
penemuan ide baru, metode operasi baru, dan kenaikan jumlah produk di pasar. Penelitian
yang dilakukan oleh (Aulawi, 2009) yang berjudul hubungan knowledge sharing behavior
and individual innovation capability diperoleh hasil bahwa explicit knowledge sharing
berpengaruh positif terhadap peningkatan kapabilitas inovasi individu.
Penelitian lain yang dilakukan oleh Ranto (2015) yang berjudul pengaruh
knowledge sharing terhadap kapabilitas inovasi usaha kecil menengah (UKM) di
Yogyakarta dengan absortive capacity sebagai variabel intervening pada karyawan ukm
dengan 78 responden dengan menggunakan alat analisis regresi diperoleh hasil ada
pengaruh signifikan variabel knowledge sharing terhadap kapabilitas inovasi.

Pada intinya semua organisasi yang berada di lingkungan persaingan bisnis global
mempunyai keinginan untuk lebih unggul dibandingkan dengan organisasi pesaing.
Keunggulan bersaing bisa diartikan bahwa organisasi mampu bertindak lebih baik dari
pada pesaingnya meskipun bergerak dilingkungan bisnis yang sama (Ali, 2009).
Keunggulan bersaing dapat didefinisikan sebagai kemampuan organisasi untuk
memberikan nilai (value added) yang lebih besar pada produknya dibandingkan dengan
pesaingnya, dimana dari nilai itu bisa mendatangkan manfaat bagi pelanggan
(Styagraha, 1994). Menurut (Kotler, 2008) keunggulan bersaing adalah posisi
organisasi yang unggul yang diperoleh dengan menawarkan nilai yang lebih besar
kepada konsumen dibandingkan dari pesaingnya. Sedangkan menurut Porter (1991)
keunggulan bersaing didefinisikan sebagai keunggulan yang dimiliki suatu organisasi
dibandingkan pesaingnya dalam hal biaya yang rendah dan diferensiasi. Definisi lain
dari keunggulan bersaing adalah kemampuan organisasi dalam menyediakan suatu
penampilan produk dan jasa ke pasar yang lebih bernilai dibandingkan pesaingnya
(Langerak, 2003). Organisasi bisa dikatakan memiliki keunggulan bersaing apabila
posisi organisasi lebih unggul dibandingkan organisasi lain salah satunya adalah dari
segi penjualan produk yang lebih baik dari pada pesaingnya. Keunggulan bersaing
menjadi hal yang penting dalam organisasi untuk bisa menghadapi persaingan. Karena
dengan keunggulan bersaing organisasi bisa dijadikan strategi benefit organisasi untuk
menciptakan keunggulan bersaing yang efektif dalam pasarannya. Pada intinya melalui
keunggulan bersaing akan membantu organisasi untuk bisa menemukan posisi dalam
industri, dimana dalam posisi tersebut organisasi mampu melindungi dari tekanan
persaingan atau dapat juga mempengaruhi dan mengendalikan tekanan tersebut dengan
positif. Dengan menerapkan strategi bersaing yang tepat, diharapkan organisasi mampu
untuk bersaing disetiap keadaan, terutama disaat kondisi ekonomi dan politik yang
kurang menguntungkan, oleh karena itu organisasi harus memiliki keunggulan
bersaing. Jenis-jenis keunggulan bersaing menurut (Porter, 1991) keunggulan bersaing
suatu organisasi hanya akan diperoleh dari salah satu dari dua sumber yaitu keunggulan
biaya, dan keunggulan deferensiasi.
a. Keunggulan biaya
Adalah jenis keunggulan bersaing dalam organisasi dengan melakukan aktivitas
produksi barang atau jasa dengan biaya yang murah dan efisien dibandingkan
dengan organisasi lain. Sehingga perusahaan bisa menjual produknya dengan harga
yang lebih rendah dari pesaing namun tetap mempertahankan eksistensi barang atau
jasanya di pasar. Organisasi bisa memilih jenis keunggulan ini apabila barang atau
jasa yang dihasilkan merupakan produk komuditas yang tidak jauh berbeda dari
pesaing. Ada beberapa sumber keunggulan biaya yang bisa dipilih organisasi untuk
menghadapi persaingan. Organisasi perlu memperhatikan struktur industrinya
sebelum memilih keunggulan biayanya, karena untuk setiap industri memiliki
sumber keunggulan biaya yang berbeda. Menurut Porter (1991) ada beberapa faktor
yang mempengaruhi keunggulan biaya yaitu:
1) Skala ekonomi
Skala ekonomi menjadi cost driver yang paling efektif karena, organisasi bisa
meningkatkan efisiensi dan membantu dalam menciptakan pembelian dengan
bahan baku yang rendah dan berkualitas.
2) Efek pembelajaran
Organisasi yang menguasai pasar mampu mendapatkan keungulan biayanya
melalui pengalaman dan pembelajaran.
3) Penggunaan kapasitas
Organisasi yang mampu mengoptimalkan produksi yang dihasilkan maka akan
meningkatkan efisiensinya untuk mencapai keunggulan biayanya organisasi
harus melakukan perencanaan produksi dan persediaanya.
4) Keterkaitan
Yaitu keterkaitan aktivitas organisasi dalam memproduksi dan memasarkan
produk dan jasanya, hal ini bisa meminimalisasi jumlah produk gagal yang
bisa menambah biaya.
5) Hubungan antar sub unit bisnis
Organisasi perlu menjaga hubungan antar sub unit bisnis yang ada agar mampu
untuk memudahkan proses pembelajaran.
6) Tingkat integrasi
Keputusan dalam membuat sendiri atau membeli komponen akan berdampak
pada biaya.
7) Timing
Ketepatan organisasi dalam melihat peluang dan bertindak jug berkaitan
dengan kendali biaya
8) Kebijakan
Organisasi perlu membuat kebijakan yang berkaitan dengan keputusan lini
produk, kualitas, fasilitas produk dan fasilitas kredit karena hal ini bisa
melindungi keunggulan biayanya.
9) Faktor lokasi dan Instusi
lokasi organisasi dalam melakukan aktivitas produksi akan berpengaruh terhadap
biaya distribusi dan biaya faktor produksi. Sedangkan intitusi seperti peraturan
pemerintah juga akan mempengaruhi biaya.
Dalam penelitian ini jenis keunggulan biaya UKM Batik tulis bisa dilihat dari :
1) Penawaran harga yang lebih rendah dari pada pesaing untuk produk dengan
kualitas yang sama.
2) Bahan baku relatif murah.
b. Diferensiasi
Adalah jenis keunggulan bersaing dengan menciptakan sesuatu yang unik di pasar.
Melalui keunggulan bersaing jenis ini Organisasi menggunakan seluruh kekuatan dan
kemampuannya untuk menunjukkan perbedaan dari pesaingnya dimana hal tersebut
dinilai tinggi oleh konsumen. Organisasi bisa memperoleh keutungan diatas rata-rata
jika mampu menerapkan strategi diferensiasi. Selain itu Organisasi juga memiliki
kekuatan untuk memasang harga yang tinggi untuk barang dan jasanya. Menurut
(Kotler, 2006) ada lima aspek yang menjadi sumber diferensiasi yaitu:
1) Diferensiasi produk yaitu perbedaan pada produk, bentuk, warna, dan daya tahan.
2) Diferensiasi pelayanan yaitu perbedaan pada pemesanan, pengiriman,
pemeilharaan, dan perbaikan.
3) Diferensiasi personalia yaitu perbedaan dalam perilaku, kemampuan, kredibilitas,
dan komunikasi yang berhubungan langsung dengan konsumen.
4) Diferensiasi saluran yaitu perbedaan pada saluran distribusi yang menyangkut
jangkauan, keahlian, dan kinerja saluran-saluran tersebut.
5) Diferensiasi citra yaitu menciptakan identitas yang berbeda dengan pesaing.
Menurut Porter (1991) langkah yang harus dilakukan organisasi untuk mencapai
keunggulan diferensiasi adalah sebelumnya organisasi sudah menentukan konsumen
sebenarnya.Yang dimaksud konsumen sebenarnya adalah individu-individu yang
membuat keputusan pembelian yang menafsirkan kriteria pemakaian dan pengisyaratan.
Kriteria pemakaian mengacu pada faktor pembelian seperti kualitas, ciri, dan waktu
penyerahan produk. Sedangkan kriteria pengisyaratan mengacu pada sarana yang
digunakan pembeli untuk menyimpulkan nilai aktual seperti pengiklanan, reputasi, daya
tarik sarana. Organisasi yang sudah mengidentifikasi konsumen akan mampu untuk
mengidentifikasi dasar yang digunakan konsumen saat melakukan keputusan pembelian.
Jika konsumen mementingkan nilai pemakaian maka organisasi perlu untuk
meningkatkan kualitas produknya. Namun jika konsumen lebih mementingkan kriteria
pengisyaratan maka organisasi harus berfokus pada diferensiasi aktivitas pemasarannya.
Organisasi yang ingin unggul dalam diferensiasi harus mampu mengeksploitasi semua
sumber deferensiasinya namun tetap menjaga keunggulan biayanya. Strategi
deferensiasi yang berhasil adalah strategi yang mampu mengumpulkan bentuk-bentuk
deferensiasi dengan melibatkan kriteria pemakaian dan kriteria pengisyaratan.
Deferensiasi dianggap sukses apabila memiliki daya tahan yang besar saat produk
dikeluarkan di pasar sulit ditiru pesaing dan mampu bertahan di pasar. Untuk
membangun daya tahan tersebut organisasi harus mampu mengidentifikasi sumber nilai
yang tepat dan ciri khas yang tidak mudah ditiru oleh pesaing.

Inovasi merupakan kemampuan organisasi untuk menerapkan ide-ide kreatif ke
dalam proses, produk maupun aspek lainnya. Ide kreatif yang lahir dalam organisasi
tidak selalu berwujud penemuan ataupun pencapaian yang besar, namun bisa berwujud
upaya untuk melakukan perubahan kecil untuk memperbaiki praktek yang sedang
berjalan. Ide-ide kreatif yang dirancang bisa berupa pengenalan mengenai produk baru,
proses atau prosedur yang akan memberikan keutungan bagi individu maupun
kelompok. Kemampuan organisasi dalam menerapkan kreativitas yang dimilikinya akan
membantu dalam memecahkan permasalahan dan peluang yang dihadapinya (Suryana,
2003). Menurut Hills (2008) inovasi merupakan gagasan, praktek maupun Objek yang
dianggap sesuatu yang baru oleh individu maupun organisasi. Dapat diartikan pula
bahwa inovasi adalah pengenalan mengenai metode atau cara baru yang lebih efisien
dan baik dalam menyelesaikan pekerjaan di tempat kerja. Inovasi tidak selalu berkaitan
dengan perubahan secara menyeluruh karena perubahan kecil pun bisa dianggap sebagai
inovasi jika perubahan itu dianggap baru bagi seseorang atau organisasi yang
memperkenalkannya. Menurut Hoonsopon (2009) inovasi dapat didefinisikan sebagai
sejauh mana kemampuaan organisasi untuk bisa meningkatkan kreativitasnya dalam
membuat suatu ide mengenai produk baru, metode operasi baru dan proses design baru.
Inovasi yang ada dalam organisasi bisa berwujud inovasi kecil maupun inovasi
yang sangat penting. Inovasi dapat diartikan sebagai kemampuan organisasi dalam
menerapkan ide-ide baru ke dalam proses, produk maupun bagian lainnya yang
berkaitan dengan kegiatan dalam organisasi. Inovasi yang berfokus pada proses
bertujuan untuk mengubah atau mengekstrasikan ide menjadi sebuah nilai atau value
(Roger , 1998). Definisi inovasi sebagian besar berfokus pada dua hal yaitu inovasi
proses dan inovasi produk. Pembedaan tersebut dilakukan karena keduanya mempunyai
pengaruh ekonomi dan sosial yang berbeda. Inovasi produk yang dilakukan organisasi
berupa pengenalan mengenai produk baru (new product) biasanya mempunyai dampak
yang jelas dan positif terhadap pertumbuhan income, sedangkan inovasi proses
pengaruhnya dilihat dari segi peningkatan efisiensi (costcutting).
Menurut Ussahawanitchakit (2007) kapabilitas inovasi merupakan kemampuan
dalam mengembangkan produk atau jasa sesuai dengan permintaan pasar dengan cara
menerapkan proses-proses secara tepat serta cepat dalam menanggapi perubahan
teknologi maupun kesempatan tidak terduga yang dilakukan pesaing. Tantangan dalam
lingkungan organisasi merupakan salah satu hal yang menentukan inovasi, karena dalam
organisasi inovasi memberikan tekanan yang kuat pada kualitas. Untuk bisa
mengimplementasikan dan mengembangkan inovasi dalam suatu organisasi perlu
adanya dukungan manajerial dan seluruh individu yang berada didalamnya, hal ini
bertujuan untuk mempermudah organisasi dalam menerapkan ide maupun cara yang
lebih baik dalam mengerjakan berbagi hal. Untuk memulai mengembangkan inovasi di
tempat kerja bisa dimulai dengan mengembangkan kreativitas dari masing-masing
individu, hasil dari kreativitas individu ini akan menghasilkan ide baru, dan pemikiran
yang bisa diterapkan pleh individu di tempat kerja.
Berdasarkan pemaparan diatas dapat disimpulkan bahwa kapabilitas inovasi
(innovation capability) adalah upaya dalam memanfaatkan ide-ide baru ke dalam suatu
proses maupun produk sehingga akan mendukung organisasi untuk mencapai tujuannya.
Hubungan yang terjadi antara penggagas, pelaksana, dan pengguna inovasi bisa
dijadikan sebuah mekanisme yang dinamis dengan cara saling mentransfer nilai (value)
di antara elemen inovasi dengan saling mengumpan maju (fedforward) dan mengumpan
balik (fedback). Berikut ini alasan inovasi penting untuk dilakukan :
a. Perubahan teknologi yang sangat cepat sehingga memunculkan adanya produk baru,
proses dan layanan yang dilakukan oleh pesaing. Hal ini akan mendorong organisasi
untuk terus beradaptasi dengan lingkungan agar mampu untuk bersaing.
b. Perubahan lingkungan mengakibatkan siklus hidup produk menjadi pendek,
sehingga produk maupun layanan yang lama harus digantikan dengan produk yang
baru dalam waktu yang singkat. Untuk bisa mewujudkan hal ini organisasi
membutuhkan ide-ide kreatif yang bisa digunakan untuk berinovasi.
c. Tuntutan konsumen yang selalu menginginkan produk baru yang berkualitas tinggi.
Untuk bisa memenuhi kebutuhan konsumen tersebut dibutuhkan ketrampilan yang
inovatif agar bisa memuaskan kebutuhan konsumen dan juga mampu untuk
mempertahankan konsumen menjadi pelanggan.
d. Perubahan pasar dan teknologi yang sangat cepat, juga mengakibatkan semakin
mudahnya ide bagus untuk ditiru, Untuk mengatasi hal ini organisasi perlu
menerapkan metode penggunaan produk, proses dan layanan yang lebih baik dan
cepat secara terus- menerus.
e. Inovasi mampu menciptakan pertumbuhan lebih cepat serta mampu meningkatlan
segmen pasar.
Berikut ini adalah Indikator-indikator kapabilitas inovasi (Ussahawanitchakit, 2007)
a. Product innovation capability
Yaitu tingkat kemampuan individu dalam memberikan konstribusi terhadap
pengembangan produk baru dan produk yang ada saat ini.
b. Process innovation capability
Yaitu tingkat kemampuan individu yang semakin baik dalam menghasilkan suatu
proses jasa maupun manufaktur dibandingkan dengan proses saat ini.
Menurut (Jong dalam Alawi, 2009) kapabilitas inovasi individu dapat ditinjau dari 3
aspek yaitu:
a. Berdasarkan karakteristik kepribadian (personality characteristic) karakter
kepribadian ini diukur dari kemauan/kesediaanya individu untuk berubah.
b. Berdasarkan perspektif perilaku (behavior) dalam hal ini berfokus pada kreativitas
dan pengembangan ide atau kemampuan dalam mencoba sesuatu yang baru.
c. Berdasarkan perpektif output yaitu berdasarkan atas kemampuan dalam
menghasilkan sesuatu (produk/proses)

Porter dalam Ibrahim ingga (2008), menyatakan bahwa suatu perusahaan
dapat menggunakan dua strategi untuk bersaing dipasar yaitu, strategi keunggulan
biaya atau strategi diferensiasi. Sebuah keunggulan kompetitif ada ketika perusahaan
mampu memberikan manfaat yang sama sebagai competitor tetapi dengan biaya yang
lebih rendah (keunggulan biaya) atau memberikan manfaat yang melebihi orang-orang
produk yang bersaing (keunggulan diferensiasi). Dengan demikian keunggulan
kompetitif memungkinkan perusahaan untuk menciptakan nilai unggul, untuk
pelanggan dan keuntungan unggul untuk dirinya sendiri. hal ini akan digunakan
peneliti sebagai teori penghubung antara orientasi psar dan inovasi produk terhadap
keunggulan bersaing.

Sesuai dengan pernyataan Kotler dan keller (2009), bahwa diferensiasi produk
merupakan cara perusahaan untuk memenangkan persaingan melalui suatu daya
Kapabilitas Inovasi Keunggulan Bersaing
pembeda atau keunikan atribut, sehingga dipersepsikan sebagai produk yang memiliki
nilai lebih oleh konsumen. Diferensiasi produk didalam penelitian ini berarti tindakan
merancang serangkaian perbedaan yang berarti untuk membedakan tawaran
perusahaan dengan tawaran perusahaan pesaing. Serta desain produk yang lebih baik,
artinya sesuai dengan keinginan konsumen. Sedangkan menurut Nurlina, Suparta dan
Sutjipta (2013) dimana ditemukan bahwa strategi diferensiasi merupakan mediator
kunci yang mampu mengintegrasikan penguasaan lingkungan internal dan pelaksanaan
rahasia jiwa kewirausahaan untuk menghasilkan peningkatan keunggulan kompetitif

Kapabilitas inovasi adalah kemampuan organisasi dalam menerapkan
kreativitas untuk memecahkan persoalan dan peluang. Inovasi menjadi salah satu kunci
utama untuk mencapai keberhasilan dan keunggulan bersaing. Organisasi tanpa inovasi
tidak akan mampu untuk bersaing dan bertahan di lingkungan persaingan yang semakin
tajam. Organisasi yang ingin bertahan dan memiliki bersaing di lingkungan bisnis
global tidak cukup mengandalkan harga dan kualitasnya saja namun harus diimbangi
dengan kreativitas dan inovasi (Esti & Suryana, 2008).
Organisasi yang memiliki kemampuan yang semakin baik dalam melakukan
inovasi dan modal intelektualnya maka akan semakin tinggi kemampuan bersaingnya
(Jose, 2012), karena semakin baik kapabilitas inovasi organisasi, maka produk yang
dihasilkannya akan semakin inovatif sehingga nilai produk yang diberikan kepada
konsumen akan semakin tinggi dan tingkat deferensiasi yang diberikan akan semakin
tinggi pula. Oleh sebab itu semakin tinggi kapabilitas inovasi organisasi maka
keunggulan bersaingnya semakin besar pula dengan sumber daya internal yang baik
akan menjadi keunggulan bersaing (Raduan, 2009).
Keunggulan bersaing adalah proses yang terus bergerak sehingga perlu untuk
dilakukan secara terus-menerus. Kemampuan untuk meningkatkan inovasi sangat
penting agar mampu menciptakan keunggulan bersaing (Larsen, 2007).

Keunggulan kompetitif adalah manfaat yang ada ketika suatu perusahaan
memiliki produk atau jasa yang dilihat oleh target pasar sebagai lebih baik daripada
para pesaing (Longenecker, Moore, Dan Petty 2003:30)
Droge dan Vickery (1994) dalam Sensi Tribuana Dewi (2006:27)
mengemukakan indikator keunggulan bersaing sebagai berikut :
1. Keunikan produk
Adalah keunikan yang dimiliki oleh produk yang dihasilkan perusahaan sehingga
membedakan dari produk pesaing atau produk umum dipasaran.
2. Biaya/Harga
Adalah kemampuan perusahaan untuk menghasilkan produk dengan harga yang
mampu bersaing dipasaran. Dengan terciptanya suatu produk yang unik dan
berkualitas, perusahaan harus bisa menyesuaikan harga supaya harga tersebut
sesuai dengan daya beli pelanggan (terjangkau) dalam kata lain tidak
membebankan pelanggan.
3. Kualitas produk yang tersedia
Adalah kualitas dari produk yang berhasil diciptakan oleh perusahaan. Pintar
dalam memilih bahan baku yang bermutu tinggi, sehingga menghasilkan produk
yang berkualitas atau lebih dibandingkan pesaing

Keunggulan bersaing yang sudah dicapai suatu perusahaan harus dipertahankan
untuk menjadikan keunggulan bersaing tersebut menjadi keunggulan bersaing yang
berkelanjutan. Menurut Barney (1991), ada empat kondisi yang harus dipenuhi
sebelum suatu sumber daya dapat disebut sebagai sumber keunggulan bersaing yang
berkelanjutan :
1. Merupakan sumber daya perusahaan yang sangat berharga, terutama dalam
kaitannya dengan kemampuan untuk memanfaatkan kesempatan dana atau
menetralisasi ancaman dan lingkungan perusahaan.
2. Relatif sulit untuk dikembangkan, sehingga menjadi langka dilingkungan
kompetitif.
3. Sangat sulit ditiru atau diimitasi
4. Tidak dapat dengan mudah digantikan oleh produk lainnya yang signifikan.

Menurut Dirgantoro (2001:159) bahwa, “keunggulan bersaing merupakan
perkembangan dari nilai yang mampu diciptakan perusahaan untuk pembelinya”.
Berdasarkan definisi diatas maka keunggulan bersaing tidak dapat dipahami dengan
memandang perusahaan sebagai satu keseluruhan. Keunggulan bersaing berasal dari
banyak aktivitas berlainan yang dilakukan perusahaan dalam mendesain,
memproduksi, memasarkan, menyerahkan, mendukung produknya.
Keunggulan bersaing pada dasarnya tumbuh dari nilai-nilai atau manfaat yang
diciptakan oleh perusahaan bagi para pembelinya. Pelanggan umumnya lebih memilih
membeli produk yang memiliki nilai lebih dari yang diinginkan atau diharapkannya.
Namun demikian nilai tersebut juga akan dibandingkan dengan harga yang ditawarkan.
Day etal. (2008) dalam Putu et al. (2013:66) menyatakan bahwa keunggulan
bersaing yang dimiliki oleh suatu perusahaan dapat diperkirakan menghasilkan suatu
kepuasan konsumen, sebab dengan keunggulan bersaing yang dimilikinya merupakan
cerminan bahwa produk yang ditawarkan telah memenuhi kebutuhan dan keinginan
konsumen, dan memperoleh nilai positif dimata konsumen.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa keunggulan bersaing adalah
kemampuan suatu organisasi untuk menghasilkan produk yang lebih efektif
dibandingkan dengan pesaing-pesaingnya. Pelanggan umumnya lebih memilih
membeli produk yang memiliki nilai lebih dari yang diinginkan atau diharapkannya.
Keunggulan bersaing ini dapat dicirikan dengan kualitas kemasan produk yang baik,
keunikan produk dan harga yang bersaing.

Menurut Sofjan Assauri, (2013:99) Strategi diferensiasi menekankan pada
sekumpulan tindakan yang terintegrasi, untuk menciptakan adanya perbedaan atau
differences untuk barang atau jasa perusahaan. Perbedaan yang ditawarkan adalah
dengan menciptakan suatu keunikan yang diterima industrinya, dan value bagi
pelanggan. Strategi diferensiasi tersebut dapat menarik, bilamana kebutuhan dan
preferensi pembeli sangat dibutuhkan untuk memuaskan, atas suatu produk dan jasa
yang telah di standarisasikan. Strategi Diferensiasi dapat berbentuk :
a. Citra Merek atau Prestise.
Menurut Supranto dan Limakrisma (2011) menyatakan citra merek adalah
apa yang konsumen pikir dan rasakan ketika mendengar 9 atau melihat
suatu merek dan apa yang konsumen pelajari tentang merek. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa citra merek adalah sekumpulan asosiasi merek yang
dapat konsumen rasakan dan dipikirkan yang diciptakan dan dipelihara oleh
pemasar agar terbentuk di dalam benak konsumen.
b. Teknologi
“Teknologi informasi adalah studi penggunaan peralatan elektronika,
terutama komputer, untuk menyimpan, menganalisis, dan mendistribusikan
informasi apa saja, termasuk kata-kata, bilangan, dan gambar”.
c. Inovasi
Menurut Rosenfeld dalam 12 Sutarno (2012:132), inovasi adalah
transformasi pengetahuan kepada produk, proses dan jasa baru, tindakan
menggunakan sesuatu yang baru

Untuk menarik konsumen perusahaan harus membangun strategi yang baik dan
memiliki nilai lebih dibandingkan para pesaingnya. Salah satu strategi yang dapat
dilakukan adalah strategi diferensiasi produk. (Kotller dan Amstrong dalam Riyogo,
2012) Diferensiasi Produk sebagai “actually differentiating the market offering to
create superior costumer value”. Kottler dan Amstrong (2012:211) menyatakan bahwa
“Sebuah perusahaan dapat mendiferensiasi tawaran pasarnya menurut lima dimensi,
yakni, produk, pelayanan, saluran, personalia, dan citra.”
Sedangkan menurut Arionita & Tristanti (2014:61) “Diferensiasi produk
merupakan bukti dan janji yang diberikan kepada pelanggan yang tercermin di dalam
positioning produk, merek, dan perusahaan”.

Pengertian strategi diferensiasi menurut Agustinus Sri Wahyudi dalam Ahmad
Syukuri (2010) : Strategi diferensiasi dengan cara mengkonsentrasikan diri pada
pangsa pasar yang lebih kecil (niches) dengan prinsip dasarnya adalah menggunakan
strategi kepemimpinan biaya menyeluruh (low cost) atau diferensiasi (differentiation)
untuk melayani pasar tertentu dengan lebih baik dari pada pesaing.
Strategi diferensisiasi merupakan suatu strategi organisasi yang bertujuan untuk
menghasilkan suatu produk atau jasa yang berbeda dengan produk atau jasa dari
perusahaan lain. Dengan kata lain, produk atau jasa yang dihasilkan haruslah
mempunyai identitas. Identitas produk atau jasa ini dapat berupa atribut-atribut yang
melekat pada produk atau jasa tersebut sehingga dapat dikenal oleh pelanggan. Fokus
utama strategi diferensiasi adalah pada loyalitas pelanggan terhadap produk atau jasa
perusahaan.

Menurut Tatiek (2010) Kapabilitas inovasi adalah kemampuan menerapkan
kreativitas dalam rangka memecahkan persoalan dan peluang untuk meningkatkan
kinerja.
Pendapat lain mengenai kapabilitas inovasi di kemukakan oleh Terziovski
(2010) dalam Nugroho (2013), yang berpendapat bahwa kapabilitas inovasi tersebut
menyediakan potensi bagi munculnya suatu inovasi yang efektif. Namun, konsep ini
bukan merupakan konsep yang sederhana atau konsep yang memiliki faktor tunggal,
karena konsep ini juga melibatkan banyak aspek manajemen seperti kepemimpinan dan
aspekteknis serta alokasi sumber daya strategis, pengetahuan pasar, dan lain-lain.
Berdasarkan pemaparan diatas dapat disimpulkan bahwa kapabilitas inovasi
(innovation capability) adalah upaya dalam memanfaatkan ide-ide baru ke dalam suatu
proses maupun produk sehingga akan mendukung organisasi untuk mencapai
tujuannya.

Menurut Saparudin (2010) dalam Nugroho et al (2013) kapabilitas dapat
diartikan sebagai kapasitas perusahaan untuk menggunakan sumber daya yang
diintegrasikan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Kapabilitas memampukan
perusahaan untuk menciptakan dan mengeksploitasi 12 peluang eksternal serta
mengembangkan keunggulan yang berdayatahan. Kapabilitas inti dapat didefinisikan
juga sebagai faktor penentu keberhasilan jangka panjang, atau sebagairantai nilai,
termasuk primer dan mendukung kegiatan yang menciptakan nilai pelanggan. Menurut
Zimmerer (1996) dalam Trustorini Handayani dan Yusuf (2017) Inovasi diartikan
sebagai kemampuan menerapkan kreativitas dalam rangka memecahkan persoalan dan
peluang untuk meningkatkan dan memperkaya kehidupan (innovation is the ability to
apply creative solutions to those problems and opportunities to enhance or to enrich
people’s live).
Menurut Lawson dan Ben (2001) dalam Nugroho (2013) kapabilitas inovasi
(innovation capability) merupakan konsep mengenai kemampuan yang dimiliki suatu
perusahaan untuk mengembangkan ide-ide baru menjadi sebuah inovasi. Kemampuan
inovasi diusulkan sebagai kemampuan integrasi tingkat tinggi, yaitu kemampuan untuk
mencetak dan mengelola kemampuan yang beragam. Organisasi yang memiliki
kemampuan untuk mengintegrasikan kemampuan kunci dan sumber daya perusahaan
mereka untuk berhasil menstimulasi inovasi. Pendapat lain mengenai kapabilitas
inovasi dikemukakan oleh Terziovski (2010) dalam Nugroho (2013), yang berpendapat
bahwa kapabilitas inovasi tersebut menyediakan potensi bagi munculnya suatu inovasi
yang efektif. Namun, konsep inibukan merupakan konsep yang sederhana atau konsep
yang memiliki faktor tunggal, karena konsep ini juga melibatkan banyak aspek
manajemen seperti kepemimpinan dan aspekteknis serta alokasi sumber daya strategis,
pengetahuan pasar, dan lain-lain. Menurut Battor(2010) dan Sivadas et al (2000) dalam
Sulistyo et al (2016) peningkatan penjualan, laba dan daya saing merupakan beberapa
faktor yang mempengaruhi kapabilitas inovasi. Kemampuan untuk berinovasi semakin
dipandang sebagai faktor paling penting dalam mengembangkan dan mempertahankan
keunggulan kompetitif

Prajogo dan Sihal (2005) menyatakan kinerja inovatif adalah proses
bagaimana perusahaan mampu melakukan inovasi produk dan inovasi proses dalam
melakukan percepatan pengembangan produk baru, percepatan penggunaan
teknologi terbaru dalam prosesnya serta percepatan perluasan produk baru yang
dikenalkan kepasar. Menurut Lai et al (2014) dalam penelitiannya yang berjudul
“The effects of industri cluster knowledge management on innovation
performance”, indikator pengukuran kinerja inovasi diukur dengan parameter
product performance (inovasi produk) dan market performance (inovasi pasar).
Sedangkan penelitian yang dilakukan Rahayu et al (2015) digunakan 7 kriteria
untuk mengukur kinerja inovasi yaitu quality, price, production time, demand,
customer satisfaction, market share, profit rate. Kinerja inovasi merupakan kunci
untuk keunggulan kompetitif dalam lingkungan yang sangat bergejolak karna
kemampuan untuk berinovasi memiliki konsekuensi langsung bagi kemampuan
untuk bersaing di tingkat individu, perusahaan, tingkat regional dan nasional
(Sofyan, 2017).

Seiring perubahan lingkungan bisnis yang semakin ketat, kreativitas dan
inovasi telah menjadi kegiatan yang utama dan rutin bagi perusahaan. Menurut
Kamus Besar Bahasa Indonesia kata inovasi mengandung dua arti yaitu pemasukan
atau pengenala hal-hal baru atau pembaruan dan arti lainnya adalah penemuan
barang yang berbeda dari yang sudah ada ataupun yang sudah dikenal sebelumnya.
Schumpeter (1934) merupakan pencetus pertama yang mengemukakan konsep
inovasi. Ia mendefinisikan bahwa “inovasi” sebagai kombinasi baru dari faktorfaktor produksi yang dibuat oleh pengusaha dan pemikiran inovasi adalah kekuatan
pendorong yang penting (critical driving force) dalam pertumbuhan ekonomi.
Konsep inovasi Schumpeter melibatkan inovasi produk, inovasi proses, inovasi
pasar, inovasi penemuan bahan baku dan inovasi pada organisasi.
Dengan demikian Schumpter telah meletakkan pondasi dasar teori mengenai
inovasi untuk penelitian selanjutnya. Kemudian beberapa peneliti menggolongkan
inovasi menjadi beberapa bagian misalnya, Han et al (1998) mengemukakan bahwa
inovasi mengacu pada produk baru atau upaya untuk melakukan terobosanterobosan baru. Samson (1989) membagi inovasi kedalam 3 bentuk yaitu: inovasi
produk, inovasi proses, dan inovasi sistem manajerial, sedangkan Han, et al (1998)
menggolongkan inovasi menjadi inovasi teknis dan inovasi Administrasi dan
Ellitan dan Anatan (2009) inovasi dapat mencakup 4 bidang: (1) inovasi produk,
(2) inovasi proses, (3) inovasi teknologi, dan (4) inovasi SDM.

Teori dynamic capabilities pertama kali dikembangkan oleh Teece dan Pisano
(1994), menurut mereka dynamic capabilities berkaitan dengan kemampuan
organisasi untuk menciptakan, membentuk kembali, mengasimilasi pengetahuan
dan keterampilan agar tetap berdiri kuat dalam lingkungan persaingan yang selalu
berubah dengan cepat. Teece dan Pisano (1994) mengatakan dynamic capabilities
atau kapabilitas dinamis terdiri dari dua kata yang masing-masing memiliki makna,
istilah ‘dinamis’ mengacu pada kapasitas untuk memperbarui kompetensi sehingga
mencapai kesesuaian dengan perubahan lingkungan bisnis. Respon inovatif sangat
diperlukan disaat yang tepat karena tingkat perubahan teknologi sangat cepat, dan
sifat persaingan dan pasar masa depan semakin sulit ditentukan. Sedangkan istilah
‘kemampuan’ menekankan pada peran kunci manajemen strategis dalam
menyesuaikan, mengintegrasikan, dan mengonfigurasi ulang, sumber daya, dan
kompetensi fungsional perusahaan secara tepat agar sesuai dengan kebutuhan
lingkungan yang berubah-ubah. Sehingga secara garis besar kapabilitas dinamis
adalah respon inovatif yang strategis dari perusahaan dalam menghadapi
lingkungan yang berubah secara cepat dengan menyesuaikan sumber daya yang ada
didalam perusahaan tersebut.
Wang dan Ahmed (2007) mengidentifikasikan tiga faktor komponen utama
dari kapabilitas dinamis. Ketiga faktor utama tersebut, terdiri dari kapabilitas
adaptif (adaptive capabilities), kapabilitas absoptif (absorptive capabilities) dan
kapabilitas inovatif (innovative capabilities). Kapabilitas Adaptif (adaptive
capabilities) didefinisikan sebagai kemampuan perusahaan dalam mengidentifikasi
dan memanfaatkan peluang pasar yang muncul (Wang dan Ahmed 2007;
Chakravarthy 1982) sehingga dapat merespon dan berevolusi dengan cepat
terhadap perubahan yang terjadi (Gibson dan Birkinshwa 2004). Studi empiris
yang dilakukan oleh Alvarez dan Merino (2003); camuffo dan Volpato (1996);
Forrant dan Flynn (1999) juga mengungkapkan bahwa untuk beradaptasi dengan
lingkungan yang suka berubah dan tidak bias diperidiksi, sumberdaya internal dan
permintaan eksternal harus selaras karna hal tersebut sangat penting bagi evolusi
perusahaan untuk dapat bertahan hidup.
Sedangkan kapabilitas absoptif (absorptive capabilities) merujuk kepada
kemampuan perusahaan untuk menggali nilai informasi eksternal yang terbaru,
menyesuaikannya (mengasimilasikan) dan menerapkannya. Perusahaan yang
memiliki kapabilitas absoptif yang tinggi menunjukan kemampuan belajar yang
lebih kuat dari pesaingnya, sehingga dapat mengintegrasikan informasi eksternal
menjadi pengetahuan yang tertanam kuat (Wang dan Ahmed, 2007). Kapabilitas
absoptif sering tergambar dalam inovasi suatu perusahaan, kemampuan dalam
memanfaatkan pengetahuan baru sangatlah penting untuk kegiatan inovatif
perusahaan. Oleh karena itu pengembangan kapabilitas absoptif tentunya adalah
aspek yang membentuk investasi secara terus menerus.
Dan yang terakhir adalah kapabilitas inovatif, kapabilitas inovatif adalah
kemampuan yang mengacu pada kemampuan perusahaan dalam mengembangkan
produk atau pasar melalui penyesuaian antara orientasi strategi inofatif dengan
perilaku dan proses inovatif (Wang dan Ahmed, 2007). Kapabilitas inovatif
perusahaan tergantung pada sistem inovasi yang melekat pada sumber / akal
perusahaan, sistem menunjukan, struktur organisasi dan kegiatan rutin perusahaan
(Sudrajat, 2013). Kapabilitas inovatif dicerminkan sebagai kapabilitas perusahaan
yang dapat menciptakan nilai pelanggan dengan mengembangkan dan
mengenalkan kepada pasar produk-produk dan jasa-jasa baru atau mengurangi
biaya-biaya yang menjadi beban dalam proses penciptaan nilai (Pekka dan Thomas,
2006). Secara garis besar dapat disimpulkan bahwa kapabilitas inovatif adalahsegala keahlian atau cara tertentu yang berhubungan dalam pengembangan produk
maupun pasar.

Teori keagenan merupakan suatu kondisi di mana prinsipal memberikan
wewenang kepada agen, yang nantinya akan menjalankan amanat prinsipal sesuai
ketentuan yang diberikan (Mack dan Ryan, 2006). Halim dan Abdullah (2006)
menyatakan bahwa di pemerintah daerah terdapat hubungan dan masalah dalam
pelimpahan wewenang (keagenan). Keterkaitan prinsipal dengan agen dapat
diketahui dengan melacak proses-proses anggaran (Moe, 1984). Hal ini
menandakan bahwa dalam pengelolaan pemerintah daerah, khususnya dalam
penyusunan anggaran berbasis kinerja, mengindikasikan munculnya asimetri
informasi, yang muncul dalam teori keagenan, antara masyarakat atau DPRD
sebagai principal dan pihak eksekutif (SKPD) yang bertindak sebagai agen
(pengelola pemerintahan) sehingga dalam penyusunan anggaran diperlukan
prinsip akuntabilitas dan transparansi di dalamnya.
Karakteristik utama hubungan keagenan terletak pada kontrak pelimpahan
wewenang dan tanggungjawab dari prinsipal kepada agen. Jensen dan Meckling
(1976:4) menyatakan bahwa hubungan keagenan dapat terjadi pada semua entitas
yang mengandalkan pada kontrak, baik eksplisit ataupun implisit, sebagai acuan
pranata perilaku partisipan. Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa hubungan
keagenan terjadi pada setiap entitas.
Konsep akuntabilitas dalam penelitian ini dapat dijelaskan menggunakan
agency theory, dimana dalam pengertian luas akuntabilitas dapat dipahami
sebagai kewajiban pihak pemegang amanah dalam hal ini pemerintah (agent)
untuk memberikan pertanggungjawaban, menyajikan, melaporkan, dan
mengungkapkan segala aktivitas dan kegiatan yang menjadi tanggung jawabnya
kepada pihak pemberi amanah dalam hal ini masyarakat yang diwakili oleh
DPRD (principal) yang memiliki hak dan kewenangan untuk meminta
pertanggungjawaban.
Akuntabilitas dan transparansi memiliki karakter yang berbeda. Namun
dalam penerapannya, akuntabilitas memiliki kaitan dengan transparansi (Shende
dan Bennett, 2004). Hasil riset Meutia dan Nurfitriana (2011) menunjukkan
bahwa secara simultan variabel akuntabilitas, transparansi, partisipasi masyarakat,
efisiensi dan efektivitas berpengaruh terhadap penyusunan anggaran
berbasiskinerja

Menurut Jensen (1993) kepemilikan saham manajerial dapat membantu
penyatuan kepentingan antara pemegang saham dengan manajer, semakin
meningkat proporsi kepemilikan saham manajerial maka cenderung berusaha lebih
giat untuk menekan biaya keagenan. Hal ini juga didukung dengan penelitian
Wijayanti (2015) membuktikan bahwa kepemilikan manajer berpengaruh negatif
terhadap biaya keagenan dengan menunjukkan bahwa semakin besar jumlah
kepemilikan saham manajerial diyakini mampu mengurangi biaya keagenan. Hal
ini sejalan dengan penelitian Krisnauli (2014) menunjukkan bahwa kepemilikan
manajerial berpengaruh negatif terhadap tingkat biaya keagenan pada suatu
perusahaan

Perusahaan dengan kepemilikan institusional yang besar mengindikasikan
kemampuannya untuk memonitor manajemen karena semakin besar kepemilikan
institusional maka semakin efisien pemanfaatan aktiva perusahaan dan diharapkan
juga dapat bertindak sebagai pencegahan terhadap pemborosan yang dilakukan
manajemen sehingga bisa mengurangi biaya keagenan. Peneilitian ini sejalan
dengan penelitian Wijayanti (2015) membuktikan bahwa kepemilikan institusional
berpengaruh negatif dan signifikan terhadap biaya keagenan hal ini dikarenakan
semakin besar kepemilikan institusional maka akan mengurangi biaya keagenan.
Semakin tinggi kepemilikan institusional dianggap mampu mengurangi biaya
keagenan

Ukuran komite audit mengindikasikan jumlah anggota komite dalam suatu
perusahaan. Menurut (Sulthon, 2018) berpendapat bahwa keberadaan komite audit
sangat penting dalam meningkatkan kinerja perusahaan terutama aspek penjualan.
Semakin besar ukuran komite audit dalam mengendalikan dan memantau
manajemen puncak maka mengindikasikan semakin berkurangnya biaya keagenan.
Hal ini sejalan dengan penelitian Linda (2012) komite audit berpengaruh negatif
terhadap biaya keagenan karena hal ini diindikasikan bahwa keberadaan komite
audit mampu memonitoring pihak manajer perusahaan sehingga jalinan hubungan
dengan para dewan dapat menjadi efektif yang dapat meminimalisir biaya keagenan
yang ditimbulkan. Sedangkan penelitian Hastori et. Al. (2015) menyatakan bahwa
komite audit berpengaruh positif terhadap biaya keagenan. Dikarenakan bahwa
komite audit tidak efektif dalam mengawasi kinerja manajer sehingga tidak mampu
mengurangi biaya keagenan

Menurut (Coller & Gregory, 1999) menyatakan bahwa semakin besar
jumlah anggota dewan komisaris, maka akan semakin mudah mengendalikan CEO
dan monitoring akan semakin efektif jadi semakin besar ukuran dewan komisaris
dapat mengurangi biaya keagenan. Menurut hasil penelitian Nok Mia Audinia
(2016) menunjukkan bahwa ukuran dewan komisaris berpengaruh negatif terhadap
biaya keagenan yang artinya bahwa jika ukuran yang dimiliki dewan komisaris
besar maka semakin rendah biaya keagenannya

Bursa efek atau bursa saham (stock exchange) adalah sebuah pasar yang
berhubungan dengan pembelian dan penjualan efek perusahaan yang sudah
terdaftar di bursa tersebut. Jadi bursa efek merupalan pihak yang menyelenggarakan
dan menyediakan sistem dan atau sarana untuk mempertemukan penawaran dan
permintaan efek pihak lain dengan tujuan memperdagangkan efek diantara mereka.
Jadi pengertian Bursa efek yang lain diantaranya yaitu :
1. Bursa efek adalah sebuah pasar yang teroganisir dimana para pialang
melakukan transaksi jual beli saham/surat berharga dengan berbagai
perangkat aturan yang ditetapkan di bursa efek tersebut.
2. bursa efek adalah tempat pertemuan pencari modal dengan pihak yang
memiliki uang dengan tujuan investasi.
Dalam menyelenggarakan dan menyediakan system atau sarana untuk
mempertemukan penawaran jual dan beli efek. Bursa efek membentuk sebuah
pasar yang disebut dengan sebuah pasar modal. Pasar modal pada dasarnya sama
seperti pasar pada umumnya yaitu tempat bertemunya para penjual dan pembeli.
Dipasar modal yang diperjualbelikan adalah modal yang berupa hak pemilikan
perusahaan dan surat pernyataan hutang perusahaan