Faktor- Faktor yang mempengaruhi Kemampuan

Menurut Michael Zwell dalam wibowo (2017:102) mengungkapkan
bahwa terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi skill seorang Karyawan
, yaitu sebagai berikut :
1. Keyakinan dan nilai – nilai
2. Keterampilan
3. Pengalaman
4. Karakteristik kepribadian
5. Motivasi
6. Isu emosional
Menurut Davis yang dikutip Mangkunegara (2015:90), faktor-faktor yang
mempengaruhi skill adalah faktor pengetahuan dan faktor keterampilan.
1. Pengetahuan yaitu Informasi yang telah diproses dan diorganisasikan
untuk memperoleh pemahaman, pembelajaran dan pengalaman yang
terakumulasi sehingga bisa diaplikasikan ke dalam pekerjaan Karyawan
itu sendiri.
2. Keterampilan adalah kemampuan karyawan untuk menyelesaikan
pekerjaan dengan efektif dan efisien secara teknik pelaksanaan kerja
tertentu yang berkaitan dengan tugas individu dalam suatu organisasi.