Prestasi kerja seorang karyawan akan selalu berubah ubah, tidak
selamanya prestasi kerja seorang karyawan akan selalu berada dipuncak
terbaiknya. Dan hal itu disebabkan oleh beberapa faktor.
Menurut Mangkunegara (2006:53), terdapat faktor-faktor yang
mempengaruhi prestasi kerja, antara lain adalah sebagai berikut:
1. Kualitas kerja
Faktor ini meliputi akurasi ketelitian, kerapian dalam melaksanakan
tugas, mempergunakan, memelihara alat kerja dan kecakapan dalam
melakukan pekerjaan.
2. Kuantitas kerja
Faktor yang meliputi output/keluaran dan target kerja dalam kuantitas
kerja.
3. Pengetahuan
Merupakan kemampuan seorang karyawan dinilai dari pengetahuan
mengenai sesuatu hal yang berhubungan dengan tugas dan prosedur
kerja, penggunaan alat kerja maupun kemampuan teknis atas
pekerjaannya.
4. Penyesuaian pekerjaan
Merupakan indikator penilaian kerja yang ditinjau dari kemampuan
karyawan dalam melaksanakan tugas diluar pekerjaan maupun
adanya tugas baru, kecepatan berpikir dan bertindak dalam bekerja.
5. Hubungan kerja
Hubungan kerja yang penilaiannya berdasarkan sikap karyawan
terhadap atasan serta kemudian menerima perubahan dalam bekerja.
6. Inisiatif kerja
Inisiatif kerja dilaksanakan bila karyawan mempunyai ide dan berani
mengemukakan.Hal ini dapat diketahui melalui beberapa hal seperti
mengikuti konsumsi kerja, kecepatan berfikir dalam bekerja, disiplin
dalam menyelesaikan pekerjaan dan kehati-hatian dalam bekerja.