Pengertian Iklim Organisasional (skripsi dan tesis)

 

Karyawan bisa memiliki semangat dalam bekerja dan tetap komitmen dalam organisasi tidak hanya berasal dari besar gaji yang diterima, melainkan adanya dukungan iklim dari organisasi yang mendukung dan menyenangkan. Meskipun iklim tidak bisa disentuh ataupun dilihat, tetapi keberadaan iklim dapat dirasakan dengan jelas oleh setiap orang, hal ini karena semua hal yng berada dalam organisasi akan mempengaruhi iklim pada organisasi tersebut. Iklim organisasi yang sehat adalah suatu rencana untuk jangka panjang. Manajer dalam perusahaan perlu melakukan suatu pendekatan aset terhadap problematika iklim, artinya  manajer mempunyai pandangan untuk jangka panjang mengenai iklim selaku aktivitas organisasi (Werther et al., 1996). Menurut Werther et al., (1996) iklim organisasi merupakan wilayah manusia, didalamnya para karyawan organisasi melaksanakan pekerjaannya. Pengertian ini mengacu pada lingkungan suatu departemen, perusahaan, maupun organisasi keseluruhan. Bisa dikatakan nilai manusia adalah merupakan kunci yang bisa membentuk iklim pada organisasi, karena iklim organisasi muncul dari dalam pribadi atau kelompok sebagai wujud dari perilaku dan gaya hidupnya. Iklim bisa menimbulkan prestasi, motivasi, serta kepuasan kerja. Untuk itu iklim adalah salah satu aspek yang harus diperhatikan guna keberhasilan pada organisasi. Definisi iklim organisasional menurut Luthans (2006) merupakan keseluruhan perasaan yang disampaikan melalui aturan yang bersifat fisik, cara berinteraksi, dan cara anggota organisasi berhubungan dengan pelanggan serta pihak dari luar. Dari pengertian ini, iklim organisasi tidak hanya terbatas pada fisik ataupun interaksi sesama kolega internal, tetapi kolega eksternal organisasi harus dapat membangun kondisi yang mendukung. Sedangkan definisi iklim organisasional Litwin and Stringer (1968) adalah seperangkat prioritas pada lingkungan kerja, dipersepsikan karyawan baik secara langsung maupun tidak langsung, dan dianggap sebagai faktor utama yang mempengaruhi motivasi serta perilaku karyawan. Depdiknas (2002) memahami iklim menjadi dua sisi, yaitu: pertama, ditinjau dari sumbernya. Sumber iklim berasal dari semangat dan nilai kualitas hidup. Hal ini berarti bahwa semangat dan kualitas hidup yang dianut adalah sumber dari organisasi tersebut. Kedua, memahami konsep iklim dari sisi wujud atau tampilannya. Pada dasarnya sumber iklim, semangat dan kualitas hidup yang dianut adalah sesuatu yang tidak bisa dilihat secara kasat mata ataupun disentuh secara langsung, tetapi keberadaan iklim akan selalu dirasakan keberadaannya. Selain sebagai faktor penentu kinerja, keunggulan iklim adalah sebagai nilai tambah. Lingkungan kerja yang menyenangkan antara pimpinan dan bawahan, antara sesama pimpinan, dan antara sesama bawahan.
Forehand and Gilmer (1964) mengemukakan iklim kerja merupakan seperangkat ciri-ciri yang mencerminkan suatu organisasi yang bisa: (1) menjadi pembeda dengan organisasi lain, (2) keberlangsungannya lebih lama (3) mempengaruhi perilaku karyawan pada organisasi. Penggolongan iklim organisasi oleh Litwin and Stringer (1968) adalah: 1) Struktur dan pembatas; memiliki struktur formal serta pembatasan komunikasi. 2) Tanggung jawab personal; pekerjaan dikerjakan sesuai petunjuk atau inisiatif sendiri. 3) Kehangatan; terdapatkepedulian antar anggota dalam organisasi. 4) Dukungan; adanya dukungan dan sambutan dalam organisasi. 5) Hadiah dan hukuman, setuju atau tidak; adanya hukuman atas kesalahan atau motivasi pada hadiah. 6) Konflik; konflik dihindari atau dihadapi.. 7) Standar kinerja; kejelasan kinerja akan standar yang tinggi. 8) Identifikasi dan kesetiaan; upaya untuk promosi mengidentifikasi kelompok atau organisasi. 9) Pengambilan risiko; menghindari resiko atau mengambil resiko. Tujuan organisasi akan tercapai apabila ada dukungan iklim organisasi yang sehat yang timbul dalam organisasi. Untuk mengukur iklim organisasional dapat melalui (Werther et al., 1996): (1) kepemimpinan yang berkualitas; (2) tingkat kepercayaan; (3) komunikasi, baik ke atas maupun ke bawah; (4) perasaan mengerjakan pekerjaaan yang berguna; (5) tanggung jawab; (6) reward yang adil; (7) tekanan pekerjaan realistis; (8) kesempatan; (9) struktur, pengendalian, serta birokrasi yang realistis; (10) keterlibatan pegawai atau keikutsertaan. Pengukuran iklim organisasi Gani and Shah (2001) diukur dengan: (1) hubungan antar pribadi; (2) manajemen yang partisipatif; (3) formalisasi serta standarisasi; (4) pelatihan serta pengembangan; (5) tunjangan keuangan; (6) objektivitas serta rasionalitas; (7) kemajuan; (8) supervisi; (9) perhatian pada kesejahteraan; (10) keselamatan serta keamanan

Dimensi Kepemimpinan Transformasional (skripsi dan tesis)

Kepemimpinan transformasional adalah suatu model kepemimpinan untuk meningkatkan sumber daya manusia dengan hubungan efek pimpinan terhadap bawahan yang dapat diukur dengan indikator dan berusaha untuk mendorong bawahan mengerjakan sesuatu yang lebih dan melakukannya melebihi keinginan dari dirinya (Bass and Avolio, 1994). Menurut Bass and Avolio (1994), kepemimpinan transformasional memiliki 4 dimensi, biasanya dikenal dengan 4 I, yaitu: a) Idealized Influence, dijelaskan sebagai sikap yang menciptakan rasa hormat serta percaya diri dari para bawahannya. Maknanya adalah saling berbagi risiko, dengan pertimbangan atas kebutuhan yang dipimpin dari pada kebutuhan pribadi, serta sikap moral dan etis.   b) Inspirational Motivation, tergambarkan melalui sikap yang selalu memberikan tantangan dan arti atas pekerjaan dari karyawannya, termasuk juga perilaku yang bisa mendemonstrasikan komitmen pada sasaran organisasi. Membangkitkan semangat ini dengan optimisme dan antusiasme. c) Intellectual Stimulation. Manajer yang mendemonstrasikan jenis kepemimpinan selalu mencari ide baru dan penyelesaian yang unik dari para karyawannya. Saat melalukan pekerjaan, manajer terus didorong oleh pendekatan baru. d) Indivualized Consideration, digambarkan dari pemimpin yang terus mendengarkan, serta memberi perhatian pada kebutuhan khusus dan kebutuhan dari karyawannya dengan penuh perhatian

Pengertian Kepemimpinan Transformasional (skripsi dan tesis)

Kepemimpinan didefinisikan sebagai pemimpin yang mendorong bawahan untuk menyelesaikan tujuan tertentu, dibagi menjadi dua gaya dasar, yaitu: kepemimpinan transaksional dan kepemimpinan transformasional (Burns, 1978). Pemimpin transaksional dan bawahannya fokus pada membangun hubungan pertukaran, dimana bawahan bekerja keras pada pertukaran untuk imbalan (misalnya, tunjangan atau penghargaan). Namun kepemimpinan transformasional, benar-benar berbeda dari tipe sebelumnya, berfokus pada peningkatan motivasi dan meningkatkan standar moral dari pemimpin dan bawahan, yang akan menghasilkan tingkat komitmen yang lebih tinggi untuk seluruh organisasi (Stewart, 2006). Kepemimpinan transformasional merupakan salah satu teori paling populer di bidang kepemimpinan. Kepemimpinan transformasional telah dianggap sebagai topik penting dalam kepemimpinan selama lebih dari 20 tahun (Bruch and Walter, 2007; Long et al., 2014). Minat ini disebabkan oleh fakta bahwa kepemimpinan transformasional mengarah ke hubungan positif yang superior dengan bawahan, motivasi kinerja, komitmen, dan pemimpin yang efektif. Selain itu, dianggap kuat di seluruh kondisi dan  berlaku dalam budaya yang berbeda yang semuanya tidak jelas dalam gaya kepemimpinan lainnya (Ivey and Kline, 2010). Kepemimpinan transformasional, dikatakan terkait erat dengan beberapa hasil individu yang sangat penting untuk fungsi organisasi seperti kreativitas, kepuasan, kinerja, komitmen organisasi, penarikan kerja, kinerja tugas dan perilaku warga organisasi, dan absensi (Cheung and Wong, 2011; Omar and Hussin, 2013).
Kepemimpinan transformasional dapat artikan sebagai gaya kepemimpinan motivasi yang mengaitkan penyajian visi organisasi yang jelas dan menginspirasi karyawan untuk bekerja menuju visi tersebut melalui membangun hubungan dengan karyawan, memahami kebutuhan karyawan, dan membantu karyawan mencapai potensi mereka, berkontribusi pada hasil yang baik untuk organisasi (Fitzgerald and Schutte, 2010). Kepemimpinan transformasional juga dapat dilihat sebagai proses mengembangkan orang yang mencapai tujuan dan sasaran yang pada gilirannya mengarah pada pengembangan organisasi. Disini metode yang digunakan dalam proses lebih penting daripada mencapai tujuan itu sendiri. Tekanan pada sarana inilah yang membedakan kepemimpinan transformasional dari tipe kepemimpinan lain (Rao, 2014). Menurut Fitzgerald and Schutte (2010), pemimpin transformasional dicirikan oleh kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengartikulasikan visi, menyediakan model yang tepat, mendorong penerimaan tujuan kelompok, mengkomunikasikan harapan kinerja tinggi, memberikan dukungan individual, dan tingkat karisma yang tinggi. Oleh karena itu pemimpin transformasional menggunakan karakteristik ini untuk meningkatkan harapan kinerja pengikut dan mengubah nilai-nilai pribadi mereka dan konsep diri menjadi tingkat kebutuhan dan aspirasi yang lebih tinggi (Cheung and Wong, 2011) dengan menciptakan visi organisasi yang dinamis yang mengharuskan metamorfosis dalam nilai-nilai budaya untuk mencerminkan inovasi yang lebih besar (Beugre et al., 2006). Namun, Pawar and Eastman (1997) mengemukakan bahwa tiga faktor dianggap instrumental terhadap efektivitas kepemimpinan transformasional. Faktorfaktor ini adalah keterbukaan organisasi untuk berubah, sejauh mana proses transformasi yang diperlukan oleh posisi organisasi sesuai dengan proses transformasional yang benar-benar dilakukan, dan kemampuan pemimpin transformasional untuk melakukan proses yang sesuai. Menurut Ress (2001), terdapat tujuh asas kepemimpinan transformasional untuk menciptakan sinergi kepemimpinan, yaitu: a) Simplifikasi, adalah keberhasilan kepemimpinan dimulai dengan suatu visi yang hendak menjadi cerminanserta tujuan bersama. b) Motivasi, adalah kemampuan guna mendapatkan keterikatan setiap orang yang berperan serta terhadap visi yang telah dijelaskan. c) Fasilitasi, yakni pada pengertian kemampuan guna secara efektif memfasilitasi “pembelajaran” yang terjadi pada organisasi selaku kelembagaan, kelompok, maupun individual.  d) Inovasi, adalah kemampuan untuk berani serta bertanggung jawab melangsungkan suatu perubahan apabila diperlukan dan sebagai suatu tuntutan beserta perubahan yang timbul. e) Mobilitas, adalah penggerakan seluruh sumber daya yang dimiliki demi melengkapi dan memperkuat individu yang terlibat untuk mencapai visi serta tujuan. f) Siap Siaga, adalah kapabilitas untuk terus belajar mengenai dirinya sendiri dan menerima perubahan atas paradigma baru yang efektif. g) Tekad, adalah kebulatan hati untuk senantiasa sampai pada final, keinginan untuk mengerjakan tugas dengan bagus dan tuntas.

Hubungan Kepercayaan Terhadap Berbagi Pengetahuan (skripsi dan tesis)

For most of the processes which are related to knowledge, trust is important for instance knowledge transparent creation, sharing, and utilizing knowledge (Gilbert dalam Khesal et al, 2013). Dapat diartikan bahwa secara umum proses yang berkaitan dengan pengetahuan, kepercayaan merupakan hal yang penting sebagai contoh, transparansi pembentukan pengetahuan, berbagi, dan penggunaannya. Kepercayaan merupakan faktor penting dalam tim dan organisasi untuk menciptakan suasana berbagi pengetahuan (Nonaka & Takeuchi, 1995). Menurut Heyns & Rothmann (2015) kepercayaan dipengaruhi oleh kecenderungan (propensity) dan kelayakan untuk dipercaya (trustworthiness). Penelitian ini menegaskan bahwa kelayakan untuk dipercaya berpengaruh sangat besar terhadap kepercayaan, sementara kelayakan cenderung menjadi berpengaruh secara tidak langsung terhadap kepercayaan. Dengan tidak adanya alasan yang kuat, banyak orang tidak akan berbagi pengetahuan jika mereka tidak memiliki perasaan yang baik dan kepercayaan (Ellis dalam Khesal et al, 2013). There are the potential impact of trust on knowledge sharing. Trust is very important for instance providing knowledge sharing (Zhang, 2014). Menurut Khesal et al, (2013) menguji hubungan kepercayaan dengan prilaku berbagi pengetahuan, dengan kesimpulan for most of the processes related to knowledge the trust very important for instance providing transparent of knowledge or utilizing sharing it. Hasil penelitian Tobing (2012) menghasilkan kesimpulan  bahwa trust memiliki dampak positif terhadap knowledge sharing. Hasil penelitian Elianto & Wulansari (2016) menunjukkan bahwa interpersonal trust membuat efek positif terhadap knowledge sharing. Begitupun dengan hasil penelitian. Balogun & Adetula (2015) yang menunjukan bahwa trust dimensi affect-based trust (β= 0.19) dan cognition-based trust (β= 0.33) berpengaruh pada keinginan untuk berbagi dan menggunakan tacid knowledge

Hambatan Berbagi Pengetahuan (skripsi dan tesis)

Permasalahan knowledge sharing menurut Lumbantobing (2011) terdiri dari tiga jenis yaitu dilemma sosial, dilemma pengetahuan, dan kombinasi keduanya. 1. Dilema sosial (social dilemmas) Dilema sosial disebabkan oleh perilaku manusia, yaitu rendahnya keinginan berbagi pengetahuan, serta belum terbangunnya hubungan antara penerima dan pengirim pengetahuan, atau tidak adanya pengetahuan akan pengetahuan itu sendiri. Lumbantobing (2011) adanya gengsi atau rasa malu untuk mengakui ketidaktahuan sendiri, rendahnya trust dalam organisasi, dan rendahnya keterampilan mempresentasikan pengetahuan. Adapun kekhawatiran dan ketakutan yang dirasakan pekerja terhadap posisinya atau posisi yang ingin dicapai jika dia membagikan pengetahuan (job insecurity). Kedua adalah budaya perusahaan berupa perilaku kolektif yang kurang transparan dan belum membentuk komunikasi terbuka. Selanjutnya rendahnya keinginan untuk berbagi (unwillingness to share dan knowledge hoarding). Ketiga adalah adanya hambatan yang bersifat organisasional, yaitu hambatan hirarkis dan hambatan fungsional. Hambatan hirarkis terjadi karena ada kesenjangan komunikasi antara atasan dan bawahan. Sementara itu, hambatan fungsional terjadi akibat terbentuknya bagian-bagian yang sulit ditembus siapa pun pada fungsi-fungsi tertentu, misalnya fungsi perencanaan, terisolasi dan merasa dirinya paling tahu tentang bidangnya. 2. Dilema pengetahuan (knowledge dilemmas) Rendahnya kesadaran pegawai tentang arti penting pengetahuan yang dimilikinya dan dimiliki organisasinya. Mereka tidak menyadari bahwa pengetahuan yang dimiliki dirinya, unit dan organisasinya itu memiliki nilai sehingga perlu dibagikan kepada pegawai atau unit lainnya. Kesulitan memindahkan knowledge dan tidak adanya identitas bersama (common identity) yang berdampak pada rendahnya saling pengertian partisipan knowledge sharing. Lalu, adapun sikap yang belum lepas dari anggota organisasi seperti: knowledge is power dan power bukan untuk di-share, sikap 20 ini akan mendorong anggota organisasi untuk menahan pengetahuannya untuk dimiliki secara eksklusif (knowledge hoarding). 3. Kombinasi dilema sosial dan pengetahuan Belum tersedianya strategi pengetahuan di organisasi tersebut khususnya dalam memenuhi kebutuhan pengetahuannya dan mengalirkan pengetahuan di dalam organisasi itu sendiri, serta belum efektifnya strategi knowledge management dalam mengatasi hambatan-hambatan knowledge sharing dari sisi dilema sosial dan pengetahuan itu sendiri.

Manfaat Berbagi Pengetahuan (skripsi dan tesis)

Berbagi pengetahuan memberikan manfaat kepada organisasi, berikut pembahasan mengenai beberapa manfaat pengetahuan (Lumbantobing, 2011) 1. Menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas knowledge receiver. 2. Menolong para pegawai untuk menyelesaikan masalah-masalah yang pelik di dalam pekerjaannya sehari-hari. 3. Seseorang dapat menerima pengetahuan atau solusi yang sudah terbukti berdasarkan pengalaman rekan kerjanya. 4. Faktor utama yang mendorong pegawai untuk membagikan pengetahuannya, yaitu insentif dan budaya bagi orang yang berkontribusi memberikan pengetahuan. Insentif untuk organisasi dengan budaya sharing matang, motivasinya berupa aktualisasi diri atau membangun reputasi dengan menunjukkan kapabilitas dan kepakarannya melalui kontribusinya. 5. Membukakan kesempatan mengeksplorasi pengetahuan untuk mendapatkan atau menciptakan knowledge baru. Pendekatan knowledge sharing dari perspektif inovasi atau knowledge sharing yang bersifat eksploratif diperkirakan akan menjadi trend knowledge sharing di masa yang akan datang.

Dimensi Knowledge Sharing (skripsi dan tesis)

Menurut Hoof dan Ridder (2004) knowledge sharing terdiri dari dua proses yaitu knowledge donating dan knowledge collecting. Menurut Kasemsap (dalam Raharso dan Tjahjawati, 2016:103) “knowledge donating merupakan komunikasi yang terjadi ketika seorang individu diharapkan mentransfer intellectual capital mereka”. Menurut Hoof dan Ridder (2004), knowledge donating merupakan komunikasi yang terjadi ketika seorang individu diharapkan mentransfer modal intelektual mereka. Dari kedua pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa knowledge donating merupakan komunikasi dari seorang individu yang diharapkan membagi modal intelektual mereka kepada orang lain. Selanjutnya, knowledge collecting menurut Raharso dan Tjahjawati (2016) merupakan usaha mempersuasifkan orang lain agar mereka mau membagi apa yang mereka ketahui. Sedangkan menurut Hoof dan Ridder (2004), knowledge collecting merupakan usaha mempersuasi orang lain untuk membagi apa yang mereka ketahui. Dapat disimpulkan bahwa knowledge collecting merupakan usaha persuasif untuk membagi pengengetahuan yang mereka miliki.

Knowledge (skripsi dan tesis)

Sharing Hooff dan Ridder (2004) mendefinisikan bahwa knowledge sharing adalah proses dimana para individu saling mempertukarkan pengetahuan mereka. Menurut Khesal, et al (2013:495) “Knowledge sharing is degree to be able to share the knowledge which related to a person’s skill to communicate her or his social behavior”. Sementara menurut Lumbantobing (2011), Knowledge sharing adalah proses yang sistematis dalam mengirimkan, mendistribusikan, dan mendiseminasikan pengetahuan dan konteks multidimensi dari seorang atau organisasi kepada orang atau organisasi lain yang membutuhkan melalui metoda dan media yang variatif. Berbagi pengetahuan merupakan aktivitas yang terkait dalam penyediaan akses informasi bagi pegawai dengan menggunakan jaringan  ilmu pengetahuan dalam organisasi (Mulyana & Wasitowati, 2015). Dari ketiga definisi diatas dapat disimpulkan bahwa knowledge sharing adalah proses sistematis dalam mengirimkan, mendistribusikan, dan mendiseminasikan pengetahuan dan konteks multidimensi dari individu atau organisasi, saling bertukar pengetahuan yang berhubungan dengan kemampuan komunikasi dan sosial melalui metoda atau media yang variatif. Menurut Hogel et al (2003), Knowledge sharing comprises a set of shared that related to providing employees access to relevant information and building and using knowledge networks within organizations. Dapat diartikan bahwa berbagi pengetahuan terdiri dari satu set pemahaman bersama terkait dengan penyediaan akses pegawai untuk informasi yang relevan, membangun, serta menggunakan jaringan pengetahuan dalam organisasi. Reid (2003) mengungkapkan bahwa berbagi pengetahuan membentuk kesempatan untuk memaksimalkan kemampuan organisasi dalam mendapati kebutuhan dengan menghasilkan solusi yang efisien dengan pencapaian keuntungan kompetitif perusahaan. Berbagi pengetahuan berkaitan dengan kemampuan pegawai untuk melakukan sosialisasi. Cara yang paling sukses untuk mengukur kegiatan berbagi pengetahuan adalah dengan melacak aliran pengetahuan di antara pegawai. Organisasi tidak dapat membuat pengetahuan sendiri tanpa adanya inisiasi dari individu dan interaksi yang dilakukan oleh kelompok. Menurut Nonaka & Takeuchi (1995) Knowledge can be strengthened at the group level through dialogue, discussion, experience sharing, and observation. Dapat diartikan bahwa pengetahuan dapat diperkuat dengan menggunakan kelompok melalui dialog, diskusi, berbagi pengalaman, dan observasi

Knowledge Management (skripsi dan tesis)

Knowledge management merupakan suatu pendekatan sistematik dalam mengolah aset intelektual dan berbagai macam informasi/pengetahuan, agar perusahaan atau organisasi mempunyai keunggulan dalam bersaing (Tjakraatmadja, Kristinawati, & Rachman, 2013). Menurut Zuhal (2010), knowledge management adalah pengolahan pengetahuan organisasi untuk menciptakan nilai dan menghasilkan keunggulan bersaing atau kinerja prima. Manajemen Pengetahuan adalah manajemen organisasi terhadap pembaharuan terus menerus dari basis pengetahuan organisasi (Bertels dalam Uriarte, 2008). Dari ketiga definisi diatas dapat disimpulkan bahwa knowledge management merupakan suatu pendekatan sistematik dalam mengolah aset intelektual dan berbagai macam informasi/pengetahuan di dalam organisasi secara terus menerus dan diperaharui untuk menciptakan nilai dan menghasilkan keunggulan bersaing atau kinerja prima. Sebagai contoh, penciptaan struktur organisasi yang mendukung, fasilitasi anggota organisasi dengan penekanan pada kerja tim dan difusi pengetahuan ke dalamnya. Aktivitas knowledge management yakni mengembangkan dan mempertahankan dinamika serta daya saing perusahaan yang bertumpu pada sumber daya pengetahuan (knowledge asset) (Zuhal, 2010). Knowledge management bertumpu ada pada pengembangan intangible asset yaitu peningkatan inovasi kerja melalui investasi pengembangan kompetensi dan/atau pengetahuan para pekerjanya (Tjakraatmadja, Kristinawati, & Rachman, 2013). Organisasi yang memiliki banyak pengetahuan belum tentu mampu menghasilkan barang atau jasa yang sama kualitasnya. Untuk itu, perusahaan harus memiliki knowledge management guna mengambil manfaat sebesar-besarnya dari pengetahuan (Zuhal, 2010). Menurut Tobing (2007), inti dari knowledge management adalah knowledge sharing, karena melalui knowledge sharing, terjadi peningkatan value dari knowledge yang dimiliki perusahaan. Knowledge sharing merupakan hal mendasar yang harus dilakukan para pegawai dalam organisasi untuk dapat berkontribusi pada aplikasi pengetahuan dan inovasi yang pada akhirnya menuju keunggulan kompetitif

Pengetahuan (Knowledge) (skripsi dan tesis)

Nonaka & Takeuchi (1995) mengemukakan bahwa Knowledge that is accumulated from the outside is shared widely within the organization, stored as part of the company’s knowledge base, and utilized by those engaged in developing gnew technologies and product. Dapat diartikan pengetahuan terakumulasi dari luar organisasi, disimpan sebagai bagian dari basis pengetahuan perusahaan, dan dimanfaatkan oleh mereka yang terlibat dalam mengembangkan teknologi dan produk. Pengetahuan merupakan kapasitas suatu perusahaan untuk melakukan tindakan efektif (Zuhal, 2010). Tacit knowledge merupakan pengetahuan yang diam di dalam benak manusia sementara explicit knowledge adalah pengetahuan yang dapat atau sudah terkodifikasi dalam bentuk berwujud lainnya sehingga dapat dengan mudah didistribusikan. (Lumbantobing, 2011) Contoh dari tacit knowledge adalah intuisi, judgement, skill, keahlian, values dan belief yang sangat sulit diformalisasikan dan di-share dengan orang lain. Sedangkan explicit knowledge dapat berupa data, formula, kaset/cd video dan audio, spesifikasi produk atau manual. Perbedaan antara tacit dan explicit knowledge tidak bersifat diskrit tetapi berada dalam satu continum (Lumbantobing, 2011). Dimana tacit knowledge merupakan knowledge yang belum dieksplisitkan dan explicit knowledge merupakan knowledge yang belum diinternalisasikan (di-tacit-kan).

Dimensi Kepercayaan (skripsi dan tesis)

Menurut Mayer, Davis, & Schoorman, (1995) ada tiga unsur kepercayaan dalam karakteristik trustee yaitu ability, benevolence, dan integrity. Ability is the competence the trustee possesses in the specific domain. Kemampuan menurut Mayer, Davis, & Schoorman, (1995) adalah keterampilan, kompetensi, dan karakteristik yang memungkinkan satu pihak memiliki pengaruh dalam domain tertentu. Kemampuan spesifik trustee mungkin sangat kompeten di beberapa bidang teknis, memberikan rasa layak dipercaya dengan tugas-tugas yang berkaitan di area tersebut. Benevolence (perbuatan baik/kebajikan) dilihat dari sejauh mana trustee diyakini ingin berbuat baik kepada trustor, selain dari motif keuntungan. 14 Benevolence dapat dilihat dari loyalitas, keterbukaan, kepedulian, dan dukungan. Integrity melihat apakah trustee memiliki nilai-nilai inti untuk berperilaku. Integritas dapat dinilai dengan memeriksa perilaku sebelumnya, reputasi, kesamaan antara perilaku trustee dengan keyakinan pribadi trustor dan konsistensi antara kata-kata dan tindakan (Heyns & Rothmann, 2015). Empirical evidence from the social-psychological literature on trust in close relationships supports this distinction between the two forms of trust (McAllister, 1995). Dapat diartikan bahwa bukti empiris dari literatur sosial-psikologis pada kepercayaan dalam hubungan yang mendukung perbedaan antara dua bentuk kepercayaan. Dimensi yang digunakan dalam penelitian ini adalah affect-based trust dan cognition-based trust dari McAllister (1995).
Kepercayaan terdiri dari affectbased trust dan cognitive-based trust, dimana pendekatan ini banyak digunakan untuk meneliti hubungan antara kepercayaan dengan berbagi pengetahuan (Zhang, 2014; Balogun & Adetula, 2015; Elianto & Wulansari, 2016). Affect based trust merupakan kecenderungan untuk percaya akan ketulusan dan niat baik seseorang, sedangkan cognitive based trust yaitu kecenderungan untuk percaya akan kemampuan dan kompetensi rekan kerja (McAllister, 1995). Kepercayaan menghormati orang lain karena alasan dan bukti dari kompetensi, tanggung jawab, dan kehandalan sebagai kriteria untuk menilai kepercayaan. Hingga sekarang, kedua dimensi masih digunakan dalam penelitian-penelitian terbaru mengenai kepercayaan (trust) seperti penelitian Zang (2014), Balogun & Adetula (2015), dan Elianto & Wulansari (2016)

Pengertian Trust (skripsi dan tesis)

“Trust is a psychological state comprising the intention to accept vulnerability based upon positive expectations of the intentions or behavior of another” (Balogun & Adetula, 2015:37) dapat diartikan bahwa kepercayaan merupakan suatu keadaan psikologis yang terdiri dari niat untuk menerima kelemahan berdasarkan harapan positif dari niat atau perilaku lain. Lumbantobing (2011) mengemukakan bahwa interpersonal trust merupakan kesediaan seseorang untuk membukakan vulnerability atau kelemahannya kepada orang lain yang perilakunya tidak dapat dikendalikan. Sementara menurut Mayer (dalam Heyns & Rothmann, 2015:2) “trust is the willingness of a party to be vulnerable to the actions of another party based on the expectation that the other will perform a particular action important to the trustor, irrespective or the ability to monitor or control that other party”. Dapat diartikan bahwa kepercayaan adalah kesediaan satu pihak untuk menjadi rentan terhadap tindakan pihak lain berdasarkan pada harapan bahwa pihak lain akan melakukan tindakan tertentu yang penting untuk trustor, dengan mengabaikan kemampuan untuk memantau atau mengontrol pihak lain. Menurut Ng & Chua (dalam Zhang, 2014:22), ”trust is an individual’s confidence in the goodwill of others and expectation that others will act in beneficial way”. Artinya keyakinan terhadap niat baik orang lain dan harapan bahwa orang lain akan bertindak dengan cara yang menguntungkan. Berdasarkann keempat pengertian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa kepercayaan merupakan suatu keadaan psikologis yang terdiri dari niat untuk menerima kelemahan dan membukakan kelemahan kepada orang lain berdasarkan harapan positif dari niat atau perilaku serta ekspektasi.
Ketika seseorang percaya kepada rekan kerjanya, maka orang tersebut bisa sangat mudah dikritisi, diserang, bahkan disudutkan. Elemen paling penting untuk mempengaruhi pembelajaran dalam organisasi adalah kepercayaan Davenport & Prusak (dalam Raharso & Tjahjawati, 2016). “Interpersonal trust is a pervasive phenomenon in organizational life” (McAllister, 1995:25). Dapat diartikan bahwa kepercayaan interpersonal merupakan fenomena yang merasuk di dalam kehidupan organisasi, maka saling percaya antar pegawai perlu menjadi budaya dalam suatu organisasi yang mengimplementasikan manajemen pengetahuan. Dengan tugas utama organisasi adalah mengintegrasikan pengetahuan khusus dari individu yang berbeda (Zuhal, 2010). Pola komunikasi sangat beperan dalam mewariskan nilai budaya perusahaan kepada individu yang berbeda. Trust merupakan modal sosial penting yang didasari oleh aspek intangible (Zuhal, 2010). Maka dari itu, manusia menjadi tokoh sentral dalam mempelajari trust. “The emotional ties linking individuals can provide the basis for trust” (McAllister, 1995). Dapat diartikan bahwa ikatan emosional yang menghubungkan individu dapat menjadi dasar dari kepercayaan.

Pengaruh Teknologi informasi terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan (skripsi dan tesis)

Teknologi informasi mempunyai kontribusi penting sebagai salah satu elemen dalam terciptanya manajemen pengetahuan yang terdiri dari tiga hal penting yaitu people, process dan technology (Gorelick, et al., 2004). Dalam hal ini teknologi informasi merupakan sarana untuk menyebarkan pengetahuan explicit dengan menghubungkan unsur people dan process. Selain itu teknologi informasi memungkinkan organisasi untuk menciptakan, membagikan, menyimpan dan menggunakan pengetahuan (Raven dan Prasser, 1996 dalam Lee dan Lee, 2007). Hal inilah yang menyebabkan teknologi informasi sebagai salah satu faktor penting dalam manajemen pengetahuan. Dalam penelitian ini akan 32 lebih memfokuskan kepada dukungan teknologi informasi terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan. Banyak penelitian yang membahas tentang pentingnya pemanfaatan infrastruktur dan aplikasi teknologi informasi dalam pengelolaan informasi organisasi. Alavi and Leidner (2001) dalam Kim dan Lee (2006) mencatat bahwa pemanfaatan teknologi informasi meningkatkan kegiatan transfer pengetahuan bahkan melampaui saluran komunikasi secara formal. Sebagai contoh misalnya melalui jaringan komputer dan papan buletin elektronik (website) dalam organisasi yang dapat memfasilitasi hubungan antara pencari pengetahuan dan penyedia pengetahuan. Davis dan Rigg (1999) dalam Kim dan Lee (2006) menambahkan pemakaian aplikasi teknologi informasi seperti jaringan internet, intranet, basisdata, sistem manajemen data elektronik dan sistem informasi manajemen ikut mendukung aktivitas berbagi pengetahuan. Komponen penting lainnya dalam aspek teknologi informasi yang berhubungan dengan aktivitas berbagi pengetahuan adalah fokus dari pengguna akhir sistem informasi yang digunakan dalam organisasi. Dimana hal ini berkaitan dengan persepsi kemudahan dalam penggunaan aplikasi teknologi informasi. Davis (1989) dalam Kim dan Lee (2006) mendefinisikan hal tersebut sebagai persepsi penggunaan suatu sistem teknologi informasi tanpa membutuhkan suatu usaha yang lebih. Hasil penelitian Wahlroos (2010) membuktikan bahwa penggunaan teknologi yang user-friendliness mempengaruhi individu dalam mengunakan media teknologi informasi untuk melakukan berbagi pengetahuan. Individu memiliki kecenderungan untuk terlibat pada media berbagi pengetahuan apabila media tersebut mudah dipelajari penggunaannya (tidak menyulitkan). Kemudahan teknologi tersebut bisa meliputi desain fitur-fitur yang mudah untuk dipahami oleh banyak orang, terdapat panduan dalam penggunaannya, dan mudah dalam pengoperasiannya. Dari hasil penelitan Kim dan Lee (2006), diketahui bahwa kedua dimensi dari variabel teknologi informasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan. Hal ini menunjukan bahwa karyawan dengan frekuensi pemanfaatan teknologi informasi yang tinggi akan lebih mampu untuk melakukan berbagi pengetahuan. Begitu juga dengan karyawan yang merasa adanya kemudahan dalam penggunaan aplikasi teknologi informasi cenderung memiliki kemampuan berbagi pengetahuan yang tinggi.

Pengaruh Struktur organisasi terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan (skripsi dan tesis)

Noor dan Salim (2011) menyatakan bahwa struktur organisasi dapat mempengaruhi perkembangan berbagi pengetahuan. Suatu organisasi yang berstruktur fleksibel dalam hal ini bersifat organik, dapat mendorong perkembangan berbagi pengetahuan dan kolaborasi antar batasan-batasan yang ada dalam lingkup organisasi. Sebaliknya suatu organisasi yang bersifat 29 mekanistik sering kali menghambat perkembangan praktek berbagi pengetahuan (Sandhawalia et al, 2008 dalam Noor dan Salim, 2011). Dalam hal ini struktur organisasi mampu untuk memfasilitasi aliran pengetahuan. Menurut Leonard (1995) dalam Kim dan Lee (2006) aliran pengetahuan ini dibentuk dari aturanaturan, proses kerja dan juga sistem penghargaan dan insentif yang diterapkan organisasi. Dalam penelitiannya, Kim dan Lee (2006) menggunakan tiga dimensi dari variabel struktur organisasi yang mempengaruhi perkembangan kemampuan berbagi pengetahuan yaitu: sentralisasi, formalisasi dan sistem penghargaaan berdasarkan kinerja. Hal ini dibuktikan secara empiris oleh peneliti lain seperti Creed dan Miles (1996) dalam Kim dan Lee (2006) yang menyatakan bahwa struktur organisasi yang cenderung bersifat sentralisasi membatasi kegiatan berbagi pengetahuan dan komunikasi antara karyawan dan juga antara karyawan dan atasan. Dalam penelitian Tsai (2002) dalam Kim dan Lee (2006) berpendapat bahwa sentralisasi dapat mengurangi inisiatif pertukaran pengetahuan antar unit sehingga menurunkan keinginan untuk berbagi pengetahuan antar unit dalam organisasi. Untuk mendukung terjadinya kolaborasi dan pertukaran pengetahuan dalam organisasi. O’ Dell dan Grayson (1998) dalam Kim dan Lee (2006) menyarankan bahwa struktur organisasi harus cenderung bersifat fleksibel. Hal ini dapat ditunjukan dalam keterlibatan dari manajer dan juga bawahannya dalam proses pengambilan keputusan maupun penyelesaian masalah dalam proses kerja di dalam suatu unit organisasi. Jarvenpaa dan Staples (2000) dalam Kim dan Lee (2006) menyatakan bahwa struktur organisasi yang bersifat kurang formal 30 memungkinkan adanya keterbukaan dalam terciptanya ide-ide dan inovasi baru dalam organisasi. Berdasarkan pemaparan di atas, dimensi dalam struktur organisasi yang berpengaruh terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan terdiri dari sentralisasi yaitu derajat kewenangan dan kekuasaan berpusat pada level atas organisasi; dan formalisasi yang didefinisikan sebagai derajat strandarisasi prosedur kerja, regulasi dan kebijakan organisasi (Hall, 2002 dalam Kim dan Lee, 2006) dirasakan cukup berpengaruh terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan (Kim dan Lee, 2006). Selain itu menurut Kim dan Lee (2006), ada satu indikator dalam struktur organisasi yang ikut berpengaruh terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan, yaitu sistem penghargaan berdasarkan kinerja. Hal ini disimpulkan berdasarkan penelitian dari O’ Dell dan Grayson (1998) yang menyatakan bahwa manfaat dari sistem insentif berdasarkan kinerja akan memotivasi karyawan untuk menciptakan pengetahuan baru, berbagi pengetahuan yang telah ada dan juga dapat membantu karyawan pada divisi atau departemen lain. Neely (1998) dalam Kim dan Lee (2006) menyatakan bahwa fungsi utama dari sistem penghargaan berdasarkan kinerja adalah untuk meningkatkan keterlibatan dan komunikasi antar karyawan dalam setiap unit organisasi, selain itu untuk mengumpulkan, memproses dan mengantarkan informasi termasuk aktivitas, proses, produk, layanan dan kinerja yang dihasilkan unit dalam organisasi. Penelitian yang dilakukan Kogut dan Zander (1992) yang juga disebutkan dalam Kim dan Lee (2006) mencatat bahwa proses berbagi pengetahuan meningkat ketika karyawan memahami bahwa proses tersebut membantu mereka untuk bekerja lebih efektif   dan mengembangkan diri secara personal dan professional serta menghasilkan penghargaan atas kinerja mereka. Dalam hasil penelitan Kim dan Lee (2006), diketahui bahwa dari ketiga dimensi dari variabel struktur organisasi yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan adalah sentralisasi dan sistem penghargaan berdasarkan kinerja. Hal ini menunjukan bahwa karyawan dengan persepsi sistem penghargaan didasarkan pada kinerjanya yang tinggi akan lebih cenderung mampu untuk berbagi pengetahuan. Sedangkan karyawan yang merasa tingkat sentralisasi organisasinya tinggi cenderung sulit mengekspresikan kemampuan berbagi pengetahuannya.

Pengaruh Budaya organisasi terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan (skripsi dan tesis)

Budaya organisasi merupakan salah satu faktor penting dalam terwujudnya kesuksesan manajemen pengetahuan dalam organisasi (Nahadi dan Sarmast, 2013). Organisasi harus menciptakan budaya organisasi yang tepat untuk dapat mendorong sumber daya manusia di dalamnya agar mampu menciptakan dan membagi pengetahuan dalam organisasi. Budaya organisasi sering kali berhubungan dengan proses berbagi pengetahuan (Carneiro, 2000). Organisasi yang mempraktekkan budaya kerjasama antara karyawan akan lebih sukses dalam pengimplementasian berbagi pengetahuan dibandingkan dengan organisasi yang mempunyai budaya bersaing dan menimbun pengetahuan antar karyawan satu sama lain (Elliot dan O’Dell, 1999). Dalam penelitian Kim dan Lee (2006) menggunakan tiga dimensi yang berkaitan dengan budaya organisasi untuk mengukur kemampuan berbagi pengetahuan dari karyawan yaitu derajat kejelasan visi dan tujuan organisasi (Gold et al, 2001), derajat kepercayaan dalam hubungan antar karyawan (Kanter et al, 1992), dan jaringan sosial (Leonard dan Sensiper, 1998). Kanter et al (1992) dalam Kim dan Lee (2006) menyatakan bahwa visi organisasi menghantarkan kepada tujuan organisasi yang jelas. Peneliti yang lain juga mengatakan bahwa kejelasan visi dan tujuan organisasi menimbulkan keinginan untuk terlibat dan berkontribusi di antara karyawan. (Davenport et al, 1996; O’Dell dan Grayson, 1998; Popovich, 1998 dalam Kim dan Lee, 2006). Visi dan tujuan organisasi akan menjadi jelas apabila hal tersebut disampaikan dengan baik kepada setiap anggota organisasi sehingga akhirnya menjadi 27 komitmen bagi setiap anggota untuk pencapaian tujuan organisasi (Liao, 2006). Hal ini dibuktikan dengan penelitian Purbandari dan Mujilan (2012) bahwa visi dan tujuan organisasi yang dipahami anggota organisasi berpengaruh positif secara signifikan terhadap kegiatan berbagi pengetahuan. Von Krogh (1998) dalam Kim dan Lee (2006) berpendapat bahwa faktor kepercayaan atau trust dan keterbukaan antar karyawan juga mempunyai pengaruh untuk meningkatkan kemampuan berbagi pengetahuan masing-masing karyawan. Perilaku trustworthy ini akan memotivasi karyawan untuk dapat membagikan pengetahuan individunya kepada rekan kerja. Hal ini dibuktikan melalui penelitian dari Cohen dan Prusak (2001) dalam Kim dan Lee (2006) yang menemukan bahwa derajat kepercayaan yang tinggi pada karyawan dapat menghasilkan proses berbagi pengetahuan yang lebih baik. Selanjutnya ada juga faktor tingkat keterlibatan dalam jaringan sosial atau social network pada variabel budaya organisasi yang mempengaruhi kemampuan berbagi pengetahuan karyawan (Kim dan Lee, 2006). Yang termasuk dalam model jaringan sosial seperti komunikasi, dialog, dan interaksi antar individu maupun kelompok yang dapat mendukung terciptanya kegiatan berbagi pengetahuan (Leonard dan Sensiper, 1998; Levinthal dan March, 1993 dalam Kim dan Lee, 2006). Dalam interaksi yang bersifat formal maupun informal samasama mempunyai pengaruh untuk kegiatan berbagi pengetahuan dalam organisasi (O’Dell dan Grayson, 1998 dalam Kim dan Lee, 2006). Walaupun hubungan atau interaksi secara formal seperti misalnya pelatihan atau training dan tim kerja terstruktur memiliki peran penting dalam memfasilitasi berbagi pengetahuan, Truran (1998) dalam Kim dan Lee (2006) menemukan bahwa jumlah pengetahuan 28 yang dibagikan melalui interaksi secara informal cenderung lebih besar daripada melalui interaksi secara formal. Selain itu menurut Constant et al (1996) dalam Kim dan Lee (2006) menyatakan bahwa peran dari komunitas praktis yaitu forum yang dibangun berdasarkan kesamaan minat karyawan memberi dukungan munculnya jaringan berbagi pengetahuan antar karyawan. Jaringan sosial yang dibangun melalui komunitas praktis ini akan memfasilitasi komunikasi antar karyawan sehingga akan berpengaruh terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan itu sendiri. Berdasarkan hasil penelitan Kim dan Lee (2006), diketahui bahwa dari ketiga dimensi pada variabel budaya organisasi yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap kemampuan berbagi pengetahuan karyawan hanya jaringan sosial. Hal ini menunjukan bahwa karyawan yang memiliki tingkat keterlibatan pada jaringan sosial yang cukup tinggi dalam organisasi akan lebih mampu untuk membagikan pengetahuan yang dimiliki.

Teknologi Informasi (skripsi dan tesis)

Laudon dan Laodon (2012) menyatakan bahwa teknologi informasi adalah salah satu dari berbagai alat yang digunakan manusia untuk mengatasi perubahan. Dalam teknologi informasi terdapat komponen berupa perangkat keras (hardware) seperti mesin komputer, perangkat lunak (software), teknologi manajemen data, teknologi jaringan dan telekomunikasi. Teknologi informasi merangkum semua aspek yang berhubungan dengan mesin komputer dan telekomunikasi serta berbagai teknik yang digunakan untuk menangkap atau mengumpulkan, menyimpan, memanipulasi, mengantarkan dan mempresentasikan suatu bentuk informasi. Komputer sebagai suatu mesin yang terprogram untuk mengendalikan semua bentuk idea dan informasi memainkan peranan yang penting dalam mengumpulkan, memproses, menyimpan dan menyebarluaskan informasi digital melalui saluran mikroelektronik. Dalam kaitannya dengan organisasi, teknologi informasi memberi dampak besar dalam cara bagaimana organisasi berkerja (Jones, 2013). Teknologi informasi memungkinkan organisasi untuk berbagi peran atau tugas secara elektronik dan menghubungkan orang yang terlibat di dalamnya untuk dapat berkomunikasi dan berkoordinasi dengan lebih baik. Teknologi informasi (TI) didefinisikan sebagai media penyebaran informasi melalui sarana komputer yang digunakan untuk mendukung tiap tugas dan pekerjaan di dalam organisasi. TI sebagai salah satu elemen pokok yang terdapat pada manajemen pengetahuan, dikenal sebagai media untuk berbagi pengetahuan dan informasi (Carrillo et al, 2004). Kim dan Lee (2006) menggunakan beberapa dimensi teknologi informasi yang diteliti memiliki pengaruh terhadap terciptanya berbagi pengetahuan dalam organisasi yaitu pemanfaatan teknologi informasi dan persepsi kemudahan dalam penggunaan aplikasi teknologi informasi atau enduser focus. Penelitian tentang pemanfaataan teknologi informasi seperti jaringan internet, intranet, basisdata, sistem manajemen data elektronik dan 25 sistem informasi manajemen ikut mendukung aktivitas berbagi pengetahuan dalam organisasi (Davis dan Rigg, 1999 dalam Kim dan Lee, 2006). Selain itu fokus dari pengguna akhir teknologi informasi yang digunakan dalam organisasi mempengaruhi individu dalam mengunakan media teknologi informasi untuk melakukan berbagi pengetahuan (Wahlroos, 2010). Kemudahan teknologi tersebut bisa meliputi desain fitur-fitur yang mudah untuk dipahami oleh banyak orang, terdapat panduan dalam penggunaannya, dan mudah dalam pengoperasiannya

Struktur Organisasi (skripsi dan tesis)

Struktur merupakan cara organisasi mengatur sumber daya manusia bagi kegiatan-kegiatan kearah tujuan. Struktur merupakan cara yang selaras dalam menempatkan manusia sebagai bagian organisasi pada suatu hubungan yang relatif tetap, yang sangat menentukan pola-pola interaksi, koordinasi, dan tingkah laku yang berorientasi pada tugas (Steers, 1984). Sedangkan menurut Kusdi (2009), struktur organisasi pada hakikatnya adalah suatu cara untuk menata unsur-unsur dalam organisasi dengan sebaik-baiknya, demi mencapai berbagai tujuan yang telah ditetapkan. Sehingga pentingnya sebuah struktur organisasi akan membantu dalam mendesain organisasi sebagai cara mengidentifikasi dari pengelolaan sumber daya manusia dan segala fungsifungsi yang ada untuk penyelesaian pekerjaan perusahaan dengan pedoman visi, misi dan tujuan organisasi. Robbins (2006) menyatakan bahwa sebuah struktur organisasi mempunyai tiga komponen dimensi yang terdiri dari kompleksitas, formalisasi, dan sentralisasi. Dimana dimensi kompleksitas merujuk pada tingkat differensiasi yang ada didalam sebuah organisasi. Selanjutnya dimensi formalisasi mengacu pada suatu tingkat yang terhadapnya pekerjaan di dalam organisasi itu dibakukan. Jika suatu pekerjaan sangat diformalkan, maka pelaksana pekerjaan tersebut mempunyai tingkat keleluasaan yang minimum mengenai apa yang harus dikerjakan, kapan harus dikerjakan, dan bagaimana ia harus mengerjakan. Sedangkan sentralisai merupakan tingkatan atau derajat otoritas pengambilan keputusan yang terjadi di puncak hirarki manajemen. Sentralisasi terkait dengan otoritas yang berada di puncak hirarki atau tersebar. Kim dan Lee (2006) menggunakan beberapa dimensi struktur organisasi yang diteliti memiliki pengaruh terhadap terciptanya berbagi pengetahuan dalam organisasi yaitu formalisasi, sentralisasi dan juga sistem penghargaan berdasarkan kinerja. Willem dan Buelens (2009) menyatakan bahwa sentralisasi dan formalisasi memiliki hubungan pengaruh yang negatif terhadap berbagi pengetahuan. Struktur organisasi yang cenderung bersifat sentralisasi dan formal kurang tepat untuk pengimplementasian berbagi pengetahuan dibandingkan dengan struktur organisasi yang bersifat desentralisasi dan kurang formal (Chen & Huang, 2007). Dimensi sistem penghargaan berdasarkan kinerja yang merupakan elemen dalam struktur organisasi menentukan bagaimana aliran pengetahuan tercipta dalam organisasi (Leonard, 1995 dalam Kim dan Lee, 2006).

Budaya Organisasi (skripsi dan tesis)

Budaya organisasi merupakan sistem nilai yang dikembangkan dalam suatu organisasi yang membedakan organisasi tersebut dengan organisasi lain (Robbins dan Judge, 2007). Menurut Mas’ud (2004), budaya organisasi adalah sistem makna, nilai-nilai dan kepercayaan yang dianut bersama dalam suatu organisasi yang menjadi rujukan untuk bertindak dan membedakan organisasi satu dengan organisasi lain. Robbins (2006), menyatakan bahwa budaya organisasi merupakan suatu sistem makna bersama yang dianut oleh anggotaanggota organisasi yang membedakan organisasi itu dari organisasi-organisasi lain. Budaya organisasi adalah suatu sistem nilai yang diperoleh dan dikembangkan oleh organisasi dan pola kebiasaan dan falsafah dasar pendirinya, yang terbentuk menjadi aturan yang digunakan sebagai pedoman dalam berfikir dan bertindak dalam mencapai tujuan organisasi. Budaya organisasi selanjutnya menjadi identitas atau karakter utama organisasi yang dipelihara dan dipertahankan. Kim dan Lee (2006) menggunakan beberapa dimensi budaya organisasi yang diteliti memiliki pengaruh terhadap berbagi pengetahuan dalam organisasi yaitu derajat kejelasan visi dan tujuan organisasi (Gold et al, 2001 dalam Kim dan Lee, 2006), derajat kepercayaan dalam hubungan antar karyawan (Kanter et al, 1992 dalam Kim dan Lee, 2006), dan jaringan sosial (Leonard dan Sensiper, 1998 dalam Kim dan Lee, 2006). Kejelasan visi dan tujuan organisasi menimbulkan keinginan untuk terlibat dan berkontribusi karyawan dalam aktivitas organisasi (Kanter et al, 1992 dalam Kim dan Lee, 2006). Sedangkan faktor kepercayaan dan keterbukaan antar karyawan juga mempunyai pengaruh 22 untuk meningkatkan kemampuan berbagi pengetahuan masing-masing karyawan (Von Krogh, 1998 dalam Kim dan Lee, 2006). Faktor jaringan sosial dalam budaya organisasi juga ikut mempengaruhi kemampuan berbagi pengetahuan karyawan (Leonard dan Sensiper, 1998 dalam Kim dan Lee, 2006)

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemampuan Berbagi Pengetahuan (skripsi dan tesis)

Davenport dan Prusak (1998) dalam Kim dan Lee (2006) mendefinisikan kemampuan berbagi pengetahuan pengetahuan sebagai berbagai kumpulan pengalaman yang telah terstruktur, nilai, informasi kontekstual dan keahlian. Dalam organisasi, pengetahuan kadang tertanam tidak hanya dalam laporanlaporan kerja organisasi tetapi juga dalam rutinitas organisasi, proses, praktek kerja dan juga aturan-aturan organisasi. Hal ini menjadikan pengetahuan sebagai aset penting sekaligus menjadi sumber daya bagi organisasi. Ketika pengetahuan menjadi pusat sumber daya organisasi, maka perilaku berbagi pengetahuan menjadi tantangan tersendiri untuk diwujudkan di dalam organisasi. Berangkat dari hal tersebut maka kemampuan berbagi pengetahuan dapat dipertimbangkan sebagai salah satu faktor kesuksesan organisasi dalam menerapkan sistem pengelolaan pengetahuan pada organisasi. Proses penciptaan berbagi pengetahuan  pada organisasi membutuhkan penyebaran pengalaman kerja karyawan dan juga kolaborasi antara individu dan sub sistem dalam organisasi (Kim dan Lee, 2006). McDermott dan O’Dell (2001) mengatakan bahwa perusahaan-perusahan yang sukses dalam mengeimplementasikan berbagi pengetahuan disebabkan karena aktivitas berbagi pengetahuan yang diterapkan diintegrasikan dengan budaya organisasi pada perusahaan tersebut. Begitu juga dengan Ruuska (2005) dalam Rudiyanto (2012) yang menyimpulkan bahwa budaya merupakan salah satu faktor kunci yang berpengaruh terhadap berbagi pengetahuan. Hal ini mengindikasikan bahwa sumber daya manusia dalam organisasi harus dapat terhubung dalam suatu tujuan organisasi untuk dapat saling dibagikan salah satunya melalui budaya organisasi. Bahkan menurut Hauschild et al (2001), menciptakan budaya pengetahuan merupakan prasyarat untuk terjadinya berbagi pengetahuan dalam organisasi. Nilai-nilai dalam budaya organisasi mempunyai pengaruh terhadap berbagi pengetahuan antara lain yaitu kepercayaan, inovasi kolaborasi, dan implementasi. Hal ini berdampak positif nantinya pada performa organisasi secara jangka panjang (Alavi et al, 2001 dalam Kim dan Lee, 2006). Penelitian yang dilakukan Kim dan Lee (2006) merupakan salah satu penelitian pelopor tentang kemampuan berbagi pengetahuan pada karyawan di organisasi publik dan juga swasta (Noor dan Salim, 2012). Penelitian ini membahas tentang faktor-faktor yang mempunyai pengaruh terhadap kemampuan berbagi pengetahuan yaitu faktor organisasi berupa budaya organisasi dan struktur organisasi serta dukungan teknologi informasi

Kemampuan Berbagi Pengetahuan (skripsi dan tesis)

Proses berbagi pengetahuan tidak terlepas dari unsur penting di dalamnya yaitu kemampuan untuk berbagi pengetahuan itu sendiri. Kim dan Lee (2006) mendefinisikan kemampuan berbagi pengetahuan sebagai kemampuan karyawan untuk berbagi pengalaman yang berkaitan dengan pekerjaannya, keahlian dan informasi kontekstual dengan karyawan lain melalui interaksi secara formal dan informal di dalam atau antar suatu unit kerja. Noor dan Salim (2012) menyatakan bahwa kemampuan berbagi pengetahuan menekankan pada kemampuan atau kesediaan dari setiap individu  untuk berbagi pengetahuan tacit seperti pengalaman dan keahlian dan pengetahuan praktis atau know-how dengan rekan kerja dalam organisasi. Terdapat faktor penggerak kemampuan berbagi pengetahuan antara individu salah satunya adalah motivasi personal yang cukup kuat untuk mempengaruhi seseorang untuk membagikan pengetahuannya (Stenmark, 2000). Selain faktor personal, terdapat faktor pendukung lainnya seperti keadaan organisasi dalam hal ini terdiri dari struktur dan budaya organisasi serta teknologi informasi juga ikut mempengaruhi kemampuan berbagi pengetahuan dari karyawan (Kim dan Lee, 2006).

Konsep Berbagi Pengetahuan (skripsi dan tesis)

 

Dalam pengembangan pengetahuan, terjadi proses transfer pengetahuan. Proses ini terangkum dalam sebuah model yaitu model SECI yaitu Socialization, Externalization, Combination dan Internalization (Nonaka dan Takaeuchi, 1995 dalam Kim dan Lee, 2006). Socialization atau sosialisasi adalah proses transfer pengetahuan tacit antara individu. Dalam proses ini terjadi transfer pengalaman dan penciptaan pengetahuan di antara individu  dalam suatu organisasi melalui proses percakapan. Pada organisasi bisnis proses ini berupa on job training dan brainstroming. Proses selanjutnya adalah externalization atau eksternalisasi, adalah proses transfer pengetahuan tacit menjadi pengetahuan explicit dimana pada proses ini pengetahuan dikonsepkan menjadi model atau hipotesa. Salah satu contohnya adalah dengan mencatat atau menulis pengetahuan yang didapatkan sehingga dapat diartikulasikan. Proses combination atau kombinasi adalah proses transfer pengetahuan explicit antar individu. Pada proses ini terjadi sistemisasi pengetahuan yang difasilitasi melalui media seperti dokumen, pertemuan, dan komunikasi melalui jaringan komunikasi. Proses internalization merupakan transfer dari pengetahuan explicit ke pengetahuan tacit dimana pengetahuan didapat dari proses learning by doing. Proses SECI ini mewujudkan terciptanya pengetahuan sebagai aset yang berharga bagi untuk dikelolah oleh organisasi Hooff dan Ridder (2004) dalam Rudiyanto (2012) mendefinisikan berbagi pengetahuan sebagai suatu proses dimana individu saling mempertukarkan pengetahuan mereka. Dalam proses ini terdiri dari knowledge donating dan knowledge collecting. Davenport dan Prusak (1998) dalam Noor dan Salim (2011) mengatakan bahwa berbagi pengetahuan merupakan salah satu proses manajemen pengetahuan. Hal ini kemudian didefinisikan oleh Park dan Im (2003) dalam Noor dan Salim (2011) yang menyatakan bahwa berbagi pengetahuan merupakan proses transfer pengetahuan antar individu dalam suatu organisasi. Proses ini dapat dilakukan antara individu dengan individu, individu dengan kelompok, kelompok dengan kelompok, hingga antar departemen untuk memenuhi tugas dan fungsi dalam organisasi. Berbagi pengetahuan menjadi dasar untuk dapat menghasilkan ide-ide baru dan mengembangkan kesempatan bisnis baru melalui proses sosialisasi dan belajar dari pekerja (Noor dan Salim, 2011).
Selanjutnya berbagi pengetahuan akan berdampak pada performa jangka panjang dan daya saing organisasi (Du et all, 2007 dalam Noor dan Salim, 2011). Terdapat empat mekanisme berbagi pengetahuan dalam organisasi yang dikembangkan oleh Bartol dan Srivastava (2002) dalam Noor dan Salim (2011) yaitu: kontribusi pengetahuan dalam database organisasi, berbagi pengetahuan melalui interaksi formal antara tim maupun unit kerja, berbagi pengetahuan melalui interaksi informal dan berbagi pengetahuan melalui komunitas praktis misalnya melalui suatu forum. Berbagi pengetahuan juga dapat terjadi melalui proses pembelajaran dinamis yang melibatkan interaksi antara organisasi,   supplier dan juga customer yang dapat menghasilkan inovasi dalam proses bisnis yang dijalankan organisasi Kim and Nelson (2000) dalam Kim dan Lee (2006). Berbagi pengetahuan memungkinkan pengetahuan individu yang berupa tacit maupun explicit dapat dibagi kepada individu atau kelompok lain dalam organisasi dapat dilakukan melalui berbagai media (Noor dan Salim, 2011). Namun hal ini bergantung pada perilaku individu untuk berbagai pengetahuan yang dimilikinya karena berbagi pengetahuan membutuhkan usaha individual untuk dapat melakukan transfer pengetahuan (Kim dan Lee, 2006). Selain itu terdapat beberapa hambatan dalam berbagi pengetahuan yang dikemukakan Hendriks (1999) dalam Rudiyanto (2012) seperti kurangnya waktu, jarak geografis, kurangnya kemampuan (capabilities) serta jarak kognitif dalam hal ini perbedaan perspektif individual

Jenis-Jenis Pengetahuan (skripsi dan tesis)

Berdasarkan asal pengetahuan dan pengembangannya, manajemen pengetahuan dibagi atas dua yaitu (Carrillo et al, 2004): a. Pengetahuan Tacit Pada dasarnya pengetahuan tacit bersifat personal, dikembangkan melalui pengalaman yang sulit untuk diformulasikan dan dikomunikasikan. Berdasarkan pengertian tersebut, maka pengetahuan tacit dikategorikan sebagai pengetahuan yang diperoleh dari individu atau perorangan. Pengalaman yang diperoleh tiap karyawan tentunya berbedabeda berdasarkan situasi dan kondisi yang tidak dapat diprediksi. b. Pengetahuan Explicit Pengetahuan explicit bersifat formal dan sistematis yang mudah untuk dikomunikasikan dan dibagi. Penerapan pengetahuan explicit ini lebih mudah karena pengetahuan yang diperoleh dalam bentuk tulisan atau pernyataan yang didokumentasikan, sehingga setiap karyawan dapat mempelajarinya secara independen.

Definisi Manajemen Pengetahuan (skripsi dan tesis)

 Drucker (1998) dalam Tobing (2007) mendefinisikan pengetahuan merupakan informasi yang mengubah sesuatu atau seseorang. Hal itu terjadi ketika informasi tersebut menjadi dasar untuk bertindak, atau ketika informasi tersebut membuat seseorang atau suatu institusi untuk mampu mengambil tindakan yang berbeda atau tindakan yang lebih efektif. Sedangkan menurut Woolf (1990) dalam Liebowitz (1999) pengetahuan adalah informasi yang terorganisasi sehingga dapat diterapkan untuk pemecahan masalah. Definisi tersebut senada dengan Turban et al. (2004) yang mengatakan bahwa pengetahuan adalah informasi yang telah dianalisis dan diorganisasikan sehingga dapat dimengerti dan digunakan untuk memecahkan masalah serta mengambil keputusan. Dari berbagai definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa pengetahuan adalah penerapan informasi yang dapat langsung digunakan untuk mengambil suatu keputusan dalam bertindak. Secara harafiah istilah manajemen pengetahuan berasal dari kata manajemen dan pengetahuan. Berdasarkan pemahaman akan arti kata manajemen dan pengetahuan, secara terminologi, manajemen pengetahuan  berarti sebuah proses perencanaan dan pengontrolan kinerja aktivitas tentang pembentukan proses pengetahuan.
Dari perspektif teknologi, manajemen pengetahuan adalah sebuah konsep dimana informasi diubah menjadi pengetahuan dan tersedia dalam bentuk yang dapat digunakan bagi orang yang membutuhkan. Manajemen pengetahuan adalah pendekatan sistematis untuk mengelola penggunaan informasi untuk meyediakan aliran pengetahuan yang memungkinkan pengambilan keputusan yang efisien dan efektif (Yusliana, 2013). Sedangkan dari sudut pandang organisasi, menurut Wenig (1996), manajemen pengetahuan terdiri atas aktifitas organisasi untuk memeroleh pengetahuan dari pengalaman organisasi, kebijakan dan dari pengalaman satu sama lain, untuk mencapai tujuan organisasi. Aktivitas tersebut dilakukan oleh perpaduan teknologi, struktur organisasi dan strategi berbasis kognisi (cognitive based strategies) untuk mendapatkan pengetahuan dan menciptakan pengetahuan baru, dengan cara meningkatkan sistem kognisi (organisasi, manusia, komputer, atau gabungan manusia dan sistem komputer) dalam penyimpanan dan pemanfaatan pengetahuan untuk belajar, memecahkan masalah dan mengambil keputusan. Berdasarkan pengertian di atas manajemen pengetahuan adalah suatu rangkaian kegiatan yang digunakan oleh organisasi untuk mengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikan pengetahuan termasuk berbagi pengetahuan untuk digunakan kembali, diketahui, dan dipelajari di dalam organisasi

Mengembangkan Kecerdasan Adversitas (skripsi dan tesis)

Menurut Stoltz, cara mengembangkan dan menerapkan kecerdasan adversitas dapat diringkas dalam kata LEAD (Stoltz, 2000), yaitu:
 a. Listened (dengar)
 Mendengarkan respon terhadap kesulitan merupakan langkah yang penting dalam mengubah kecerdasan adversitas individu. Individu berusaha menyadari dan menemukan jika terjadi kesulitan, kemudian menanyakan pada diri sendiri apakah itu respon kecerdasan adversitas yang tinggi atau rendah, serta menyadari dimensi kecerdasan adversitas mana yang paling tinggi.
b. Explored (gali)
Pada tahap ini, individu didorong untuk menjajaki asal-usul atau mencari penyebab dari masalah. Setelah itu menemukan mana yang merupakan kesalahannya, lalu mengeksplorasi alternatif tindakan yang tepat.
 c. Analized (analisa)
Pada tahap ini, individu diharapkan mampu menganalisa bukti apa yang menyebabkan individu tidak dapat mengendalikan masalah, bukti bahwa kesulitan itu harus menjangkau wilayah lain dalam kehidupan, serta bukti mengapa kesulitan itu harus berlangsung lebih lama dari semestinya. Fakta-fakta ini perlu dianalisa untuk menemukan beberapa faktor yang mendukung kecerdasan adversitas individu.
d. Do (lakukan)
Terakhir, individu diharapkan dapat mengambil tindakan nyata setelah melewati tahapan-tahapan sebelumnya. Sebelumnya diharapkan individu dapat mendapatkan informasi tambahan guna melakukan pengendalian situasi yang sulit, kemudian membatasi jangkauan keberlangsungan masalah saat kesulitan itu terjadi

Peranan Kecerdasan Adversitas dalam Kehidupan (skripsi dan tesis)

 Faktor-faktor kesuksesan berikut ini dipengaruhi oleh kemampuan pengendalian individu serta cara individu tersebut merespon kesulitan, diantaranya (Stoltz, 2000):
a. Daya Saing
 Jason Sattefield dan Martin Seligman (Stoltz, 2000), dalam penelitiannya menemukan bahwa individu yang merespon kesulitan secara lebih optimis dapat diramalkan akan bersifat lebih agresif dan mengambil lebih banyak resiko, sedangkan reaksi yang lebih pesimis terhadap kesulitan menimbulkan lebih banyak sikap pasif dan hatihati. Individu yang bereaksi secara konstruktif terhadap kesulitan lebih tangkas dalam memelihara energi, fokus, dan tenaga yang diperlukan supaya berhasil dalam persaingan. Persaingan sebagian besar berkaitan dengan harapan, kegesitan, dan keuletan yang sangat ditentukan oleh cara seseorang menghadapi tantangan dan kegagalan dalam kehidupan.
b. Produktivitas
 Penelitian yang dilakukan Stoltz, menemukan korelasi yang kuat antara kinerja dan cara-cara pegawai merespon kesulitan. Seligman (2006) membukitkan bahwa orang yang tidak merespon kesulitan dengan baik kurang berproduksi, dan kinerjanya lebih buruk daripada mereka yang merespon kesulitan dengan baik.
c. Kreativitas
Joel Barker (dalam Stoltz, 2005. h. 94), kreativitas muncul dalam keputusasaan, kreativitas menuntut kemampuan untuk mengatasi kesulitan yang ditimbulkan oleh hal-hal yang tidak pasti. Joel Barker menemukan orang-orang yang tidak mampu menghadapi kesulitan menjadi tidak mampu bertindak kreatif. Oleh karena itu, kreativitas menuntut kemampuan untuk mengatasi kesulitan yang oleh hal-hal yang tidak pasti.
d. Motivasi
Dari penelitian Stoltz (2005) ditemukan orang-orang yang kecerdasan adversitasnya tinggi dianggap sebagi orang-orang yang paling memiliki motivasi.
 e. Mengambil Resiko
Satterfield dan Seligman (dalam Stoltz, 2005) menemukan bahwa individu yang merespon kesulitan secara lebih konstruktif bersedia mengambil banyak resiko. Resiko merupakan aspek esensial pendakian.
f. Perbaikan
Perbaikan terus-menerus perlu dilakukan supaya individu bisa bertahan hidup dikarenakan individu yang memiliki kecerdasan adversitas yang lebih tinggi menjadi lebih baik, sedangkan individu yang kecerdasan adversitasnya lebih rendah menjadi lebih buruk. g. Ketekunan Ketekunan merupakan inti untuk maju (pendakian) dan kecerdasan adversitas individu. Ketekunan adalah kemampuan untuk terus menerus walaupun dihadapkan pada kemunduran-kemunduran atau kegagalan.
h. Belajar
Carol Dweck (dalam Stoltz, 2005), membuktikan bahwa anak-anak dengan respon-respon yang pesimistis terhadap kesulitan tidak akan banyak belajar dan berprestasi jika dibandingkan dengan anak-anak yang memiliki pola-pola yang lebih optimis.
 i. Merangkul Perubahan
 Perubahan adalah bagian dari hidup sehingga setiap individu harus menentukan sikap untuk menghadapinya. Stoltz (2005), menemukan individu yang memeluk perubahan cendrung merespon kesulitan secara lebih konstruktif. Dengan memanfaatkannya untuk memperkuat niat, individu merespon dengan merubah kesulitan menjadi peluang. Orang-orang yang hancur dalam perubahan akan hancur oleh kesulitan

Tingkatan dalam Kecerdasan Adversitas (skripsi dan tesis)

Stoltz mengelompokkan individu berdasarkan daya juangnya menjadi tiga: quitter, camper, dan climber. Penggunaan istilah ini dari kisah pendaki Everest, ada pendaki yang menyerah sebelum pendakian, merasa puas sampai pada ketinggian tertentu, dan mendaki terus hingga puncak tertinggi. Kemudian Stoltz menyatakan bahwa orang yang menyerah disebut quitter, orang yang merasa puas pada pencapaian tertentu sebagai camper, dan seseorang yang terus ingin meraih kesuksesan disebut sebagai climber Dalam bukunya, Stoltz menyatakan terdapat tiga tingkatan daya tahan seseorang dalam menghadapi masalah, antara lain (Stoltz, 2000):
a. Quitters
 Quitters yaitu orang yang memilih keluar, menghindari kewajiban, mundur, dan berhenti. Individu dengan tipe ini memilih untuk berhenti berusaha, mereka mengabaikan menutupi dan meninggalkan dorongan inti yang manusiawi untuk terus berusaha. Dengan demikian, individu dengan tipe ini biasanya meninggalkan banyak hal yang ditawarkan oleh kehidupan.
 b. Campers
Campers atau orang-orang yang berkemah adalah orangorang yang telah berusaha sedikit kemudian mudah merasa puas atas apa yang dicapainya. Tipe ini biasanya bosan dalam melakukan pendakian kemudian mencari posisi yang nyaman dan bersembunyi pada situasi yang bersahabat. Kebanyakan para campers menganggap hidupnya telah sukses sehingga tidak perlu lagi melakukan perbaikan dan usaha.
c. Climbers
Climbers atau si pendaki adalah individu yang melakukan usaha sepanjang hidupnya. Tanpa menghiraukan latar belakang, keuntungan kerugian, nasib baik maupun buruk, individu dengan tipe ini akan terus berusaha

Aspek-aspek Kecerdasan Adversitas (skripsi dan tesis)

Menurut Stoltz (2000: 140-148) Adversty Intelligence atau Adversity quotient (AQ) dari seseorang terdiri dari empat dimensi yang dikenal dengan istilah CO2RE (Control, Origin Ownership, Reach, Endurance).
1) Kendali (control)
 Dimensi ini ditunjukan untuk mengetahui seberapa banyak kendali yang dapat kita rasakan terhadap suatu peristiwa yang menimbulkan kesulitan. Hal yang terpenting dari dimensi ini adalah sejauh mana individu dapat merasakan bahwa kendali tersebut berperan dalam peristiwa yang menimbulkan kesulitan seperti mampu mengendalikan situasi tertentu dan sebagainya. Kemampuan individu dalam mempengaruhi secara positif suatu situasi, serta mampu mengendalikan respon terhadap situasi, dengan pemahaman awal bahwa sesuatu apapun dalam situasi apapun individu dapat melakukannya dimensi ini memiliki dua fase yaitu pertama, sejauh mana seseorang mampu mempengaruhi secara positif suatu situasi? Kedua, yaitu sejauh mana seseorang mampu mengendalikan respon terhadap suatu situasi? Kendali diawali dengan pemahaman bahwa sesuatu, apapun itu, dapat dilakukan
2) Asal-usul dan Pengakuan (Origin & Ownership)
 Dimensi ini mempertanyakan siapa atau apa yang menimbulkan kesulitan dan sejauh mana seseorang menganggap dirinya mempengaruhi dirinya sebagai penyebab dan asal usul kesulitan seperti penyesalan, pengalaman dan sebagainya. Kemampuan individu dalam menempatkan perasaan dirinya dengan berani menanggung akibat dari situasi yang ada, sehingga dapat melakukan perbaikan atas masalah yang terjadi. Dimensi ini mengukur sejauh mana seseorang menanggung akibat dari situasi saat itu, tanpa mempermasalahkan penyebabnya. Dimensi ini mempunyai keterkaitan dengan rasa bersalah. Suatu kadar rasa bersalah yang adil dan tepat diperlukan untuk menciptakan pembelajaran yang kritis atau lingkaran umpan balik yang dibutuhkan untuk melakukan perbaikan secara terus menerus. Kemampuan untuk menilai apa yang dilakukan dengan benar atau salah dan bagaimana memperbaikinya merupakan hal yang mendasar untuk mengembangkan pribadi.
3) Jangkauan (Reach)
Dimensi ini merupakan bagian dari AQ yang mengajukan pertanyaan sejauh mana kesulitan yang dihadapi akan menjangkau bagian-bagian lain dari kehidupan individu seperti hambatan akibat panik, hambatan akibat malas dan sebagainya. Kemampuan individu dalam menjangkau dan membatasi masalah agar tidak menjangkau bidang-bidang yang lain dari kehidupan individu, dimensi ini melihat sejauh mana individu membiarkan kesulitan menjangkau bidang lain pekerjaan dan kehidupan individu. 4) Daya Tahan (Endurance)
Dimensi keempat ini dapat diartikan ketahanan yaitu dimensi yang mempertanyakan dua hal yang berkaitan dengan berapa lama penyebab kesulitan itu akan terus berlangsung dan tanggapan indivudu terhadap waktu dalam menyelesaikan masalah seperti waktu bukan masalah, kemampuan menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan sebagainya. Kemampuan individu dalam mempersepsi kesulitan, dan kekuatan dalam menghadapi kesulitan tersebut dengan menciptakan ide dalam pengatasan masalah sehingga ketegaran hati dan keberanian dalam penyeleasaian masalah dapat terwujud dimensi ini berupaya melihat berapa lama seseorang mempersepsi kesulitan tersebut akan berlangsung. Dari dimensi-dimensi tersebut membentuk dorongan bagi individu dalam menghadapi masalah. Kendali atau control merupakan tingkat optimisme individu mengenai situasi yang dihadapi, apabila situasi berada dalam kendali individu maka dalam diri individu akan membentuk intensi menyelesaikan masalah. Individu yang memiliki kendali yang tinggi akan berinisiatif menangkap peluang yang ada. Asal-usul dan Pengakuan (origin & ownership) merupakan faktor yang menjadi awal tindakan individu. Apabila individu memandang penyebab atau asal-usul kesalahan bukan berasal dari diri individu melainkan berasal dari luar atau masalah itu sendiri maka akan timbul intensi untuk melakukan sesuatu yang mampu menyelesaikan masalah tersebut. Jangkauan (reach) merupakan faktor sejauh mana kesulitan yang dihadapi individu, semakin besar kesulitan-kesulitan yang dihadapi individu maka semakin rendah intensi individu dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi. Daya tahan (endurance) merupakan jangka waktu masalah yang dihadapi, apabila lama masalah yang dihadapi maka intensi yang ada dalam diri individu menjadi rendah

Definisi Kecerdasan Adversitas (skripsi dan tesis)

Kecerdasan Adversitas (Adversity Intelligence) adalah suatu konsep mengenai kualitas pribadi yang dimiliki seseorang untuk menghadapi berbagai kesulitan dan dalam usaha mencapai kesuksesan di berbagai bidang hidupnya (Paul G Stoltz, 2000: 9). Dalam kamus bahasa Inggris, kata “adversity” diartikan dengan kesengsaraan dan kemalangan, sedangkan “Intelligence” diartikan dengan kecerdasan. Stoltz (2000:9) menekankan pada unsur kesulitan (adversity) sebagai faktor penentu terhadap kesuksesan seseorang. Adversity Intelligence menginformasikan pada individu mengenai kemampuannya dalam menghadapi sebuah keadaan atau situasi yang sulit (adversity) dan kemampuan untuk mengatasinya, meramalkan individu yang mampu dan tidak mampu menghadapi kesulitan, meramalkan mereka yang akan melampaui dan mereka yang akan gagal melampaui harapan-harapan atas kinerja dan potensi yang dimiliki, dan meramalkan individu yang akan menyerah dan yang akan bertahan dalam menghadapi kesulitan. Stoltz (2000: 9) secara ringkas menjelaskan kecerdasan adversitas sebagai kapasitas manusia dalam bentuk pola-pola respon yang dimiliki seseorang dalam mengendalikan dan mengarahkan situasi yang sulit, mengakui dan memperbaiki situasi yang sulit, mempersepsikan jangkauan situasi yang sulit dan mempersepsikan jangka waktu terjadinya kesulitan di berbagai aspek dalam hidupnya. Konsep ini merupakan satu kerangka kerja yang dapat diukur karena memiliki alat yang dikembangkan dengan dasar ilmiah yang bertujuan untuk mengetahui kecenderungan dan memahami aspek-aspek dari kesuksesan seseorang dalam merespon keadaan sulit. Definisi kesuksesan yang dikemukakan oleh Stolz (2000: 38) adalah tingkat dimana seseorang bergerak maju untuk mencapai misinya, meskipun banyak hambatan atau kesulitan yang dihadapi. Faktor tersebut adalah kecerdasan adversitas. Apakah yang dimaksud kecerdasan adversitas (AI) ? Kecerdasan adversitas merupakan kecerdasan yang dimiliki seseorang ketika menghadapi permasalahan, atau bisa dikatakan merupakan kecerdasan daya juang seseorang. Stolz (2000:9) mengatakan bahwa AI: 1) AI menjelaskan kepada kita bagaimana sebaiknya tetap bertahan pada masa-masa kesulitan dan meningkatkan kemampuan kita untuk mengatasinya. 2) AI memprediksi siapa saja yang akan dapat mengatasi kesulitan dan siapa saja yang tidak akan dapat mengatasinya. 3) AI memprediksi siapa saja yang akan memiliki harapan yang tinggi terhadap kinerjanya dan siapa yang tidak. 4) AI memprediksi siapa yang menyerah dan yang tidak. Dengan kata lain adversity intelligence merupakan suatu kemampuan untuk dapat bertahan dalam menghadapi segala masalah ataupun kesulitan hidup

Fungsi dan Tujuan Pembelajaran Matematika (skripsi dan tesis)

a. Fungsi Pembelajaran Matematika Matematika berfungsi mengembangkan kemampuan menghitung, mengukur, menurunkan dan menggunakan rumus Matematika yang diperlukan dalam kehidupan sehari-hari. Matematika juga berfungsi mengembangkan kemampuan mengkomunikasikan gagasan dengan bahasa melalui model Matematika yang dapat berupa kalimat dan persamaan Matematika, diagram, grafik atau tabel. b. Tujuan Pembelajaran Matematika Pembelajaran Matematika sangatlah penting dalam kehidupan sehari-hari, karena dapat membantu ketajaman berfikir secara logis (masuk akal) serta membantu memperjelas dalam menyelesaikan permasalahan. Menurut Michael (2000: 1) tujuan pembelajaran Matematika antara lain adalah sebagai berikut : 1) Melatih cara berfikir dan bernalar dalam menarik kesimpulan. Misalnya melalui kegiatan penyelidikan, eksplorasi, eksperimen, menunjukkan kesamaan, perbedaan, konsisten dan inkonsisten. 2) Mengembangkan aktivitas kreatif yang melibatkan imajinasi, intuisi, dan penemuan dengan mengembangkan pemikiran divergen, orisinil, rasa ingin tahu, membuat prediksi dan dugaan, serta mencoba-coba. 3) Mengembangkan kemampuan memecahkan masalah. 4) Mengembangkan kemampuan menyampaikan informasi atau mengkomunikasikan gagasan antara lain melalui pembicaraan lisan, catatan, grafik, peta, diagram, dalam menjelaskan gagasan.

Pengertian Prestasi Belajar Matematika (skripsi dan tesis)

 

Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia disebutkan bahwa matematika adalah ilmu tentang bilangan-bilangan, hubungan antara bilangan dan prosedur operasional yang digunakan dalam penyelesaian masalah mengenai bilangan. Terry (1999: 1) menyatakan bahwa beberapa peneliti seperti Confrey dan Labinowicz telah memperoleh pandangan yang membangun dan berpendapat bahwa siswa akan memahami matematika dengan baik jika siswa aktif dalam proses pembelajaran matematika. Berdasarkan pengertian prestasi belajar dan matematika yang telah diuraikan di atas dapat disimpulkan bahwa prestasi belajar matematika pada penelitian ini adalah hasil yang dicapai siswa dalam proses belajar matematika yang menghasilkan perubahan pada diri seseorang berupa penguasaan,   ketrampilan, dan kecakapan baru yang dinyatakan dengan simbol, huruf atau angka

Pengertian pembelajaran Matematika (skripsi dan tesis)

 Menurut bahasa latin Matematika berasal dari kata “manthanein atau mathema yang berarti belajar atau hal yang dipelajari”. Sedangkan menurut bahasa Belanda disebut “wiskunde atau ilmu pasti”. Kemudian menurut istilah, Sumardyono (2004: 4) mengemukakan bahwa Matematika adalah produk dari pemikiran intelektual manusia. Ciri utama Matematika adalah penalaran deduktif, yaitu kebenaran suatu konsep atau pernyataan diperoleh sebagai akibat logis dari kebenaran sebelumnya sehingga kaitan antar konsep atau pernyataan dalam Matematika bersifat konsisten. Namun demikian, pembelajaran dan pemahaman konsep dapat diawali secara induktif melalui pengalaman peristiwa nyata atau intuisi.
 Proses induktif-deduktif dapat digunakan untuk mempelajari konsep Matematika. Kegiatan dapat dimulai dengan beberapa contoh atau fakta yang teramati, membuat daftar sifat yang muncul (sebagai gejala), memperkirakan hasil baru yang diharapkan, yang kemudian dibuktikan secara deduktif. Dengan demikian, cara belajar induktif dan deduktif dapat digunakan dan sama-sama berperan penting dalam mempelajari Matematika. Penerapan cara kerja Matematika diharapkan dapat membentuk sikap kritis, kreatif, jujur dan komunikatif pada siswa

Cara Mengungkap Prestasi Belajar (skripsi dan tesis)

 

Tardif (Muhibbin Syah, 2003: 141) mengatakan evaluasi berarti proses penilaian untuk menggambarkan prestasi yang dicapai seorang siswa sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan. Hal tersebut dapat dikatakan bahwa cara pengukuran prestasi belajar berkaitan dengan  evaluasi, dimana dalam dunia pendidikan lebih dikenal dengan tes, ujian, dan ulangan. Muhibbin Syah (2003: 143) mengatakan pada prinsipnya, evaluasi hasil belajar merupakan kegiatan berencana dan berkesinambungan. Oleh karena itu, ragamnya pun juga banyak, mulai yang paling sederhana sampai yang paling kompleks. Berikut dijelaskan beberapa ragam evaluasi yaitu :
a. Pre-test dan post test
 Kegiatan pre test dilakukan guru secara rutin pada setiap akan memulai penyajian materi. Sedangkan post test yaitu kegiatan evaluasi yang dilakukan guru pada setiap akhir penyajian materi.
 b. Evaluasi prasyarat
Evaluasi jenis ini sangat mirip dengan pre test. Evaluasi prasyarat memiliki tujuan untuk mengidentifikasi penguasaan siswa atas materi lama yang mendasari materi baru yang akan disajikan.
 c. Evaluasi Diagnostik
 Evaluasi ini dilakukan setelah selesai penyajian sebuah satuan pelajaran, dengan tujuan mengidentifikasi bagian-bagian tertentu yang belum dikuasai siswa.
 d. Evaluasi Formatif
Evaluasi jenis ini kurang lebih sama dengan ulangan yang dilakukan pada akhir penyajian satuan pelajaran atau modul.
e. Evaluasi Sumatif
 Ragam penilaian sumatif kurang lebih sama dengan Ulangan Umum yang dilakukan untuk mengukur prestasi belajar siswa pada akhir periode pelaksanaan program pengajaran. Hasilnya dijadikan bahan laporan resmi mengenai prestasi belajar siswa dan bahan penentu naik atau tidaknya siswa ke kelas yang lebih tinggi.
Laporan resmi tersebut biasa disajikan dalam bentuk raport siswa. Suharsimi Arikunto (2006: 278) nilai raport dapat menunjukkan tinggi rendahnya prestasi yang dicapai siswa dalam mengikuti pelajaran di sekolah. Adapun cara menentukan nilai raport adalah dengan menghitung nilai tugas, nilai ulangan harian, dan nilai ulangan umum.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Belajar (skripsi dan tesis)

Faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi belajar terdiri dari dua macam, yaitu faktor yang berasal dari dalam (internal), dan faktor yang berasal dari luar (eksternal).

Adapun masing-masing faktor tersebut dijelaskan Slameto (2003: 154) sebagai berikut :
a. Faktor internal, adalah faktor yang berasal dari dalam individu yang meliputi :
1) Faktor biologis, mencakup segala hal yang berhubungan dengan keadaan fisik seperti panca indra, organ tubuh. Kondisi fisik yang sehat sangat memungkinkan dapat belajar dengan penuh konsentrasi.
2) Faktor psikologis, mencakup segala hal yang berkaitan dengan kondisi mental seseorang, seperti :
a) Intelegensi. Intelegensi merupakan kemampuan yang diperlukan dalam pemecahan masalah. Sehingga intelegensi yang tinggi sangat membantu seseorang dalam menyelesaikan kesulitan memahami materi pelajaran.
 b) Perhatian. Keberhasilan dalam belajar dapat dicapai apabila seorang siswa mempunyai perhatian yang besar terhadap bahan yang dipelajari.

 c) Minat.
 Menurut Djamarah (2002: 157) minat merupakan kecenderungan yang tetap untuk memperhatikan beberapa kegiatan disertai dengan perasaan senang. Minat yang tinggi terhadap mata pelajaran tertentu mengakibatkan siswa mempunyai daya ingat yang kuat.
 d) Bakat.
Dalyono (Abdullah, 2010: 30) bakat adalah kemampuan khusus yang menonjol diantara berbagai jenis kemampuan yang dimiliki seseorang.
 e) Motif.
 Motif mempunyai pengaruh besar dalam pencapaian prestasi belajar, sebab dapat mendorong siswa untuk belajar dengan baik dan memusatkan konsentrasi (Djamarah, 2002: 158).
 f) Kematangan
. Kematangan merupakan tingkat kematangan seseorang di mana organ-organ dalam tubuhnya telah siap untuk melaksanakan kegiatan
 g) Kesiapan.
 Kesiapan membantu siswa dalam memahami materi pelajaran. Oleh karena itu siswa yang telah memiliki kesiapan akan mempunyai hasil yang baik.
 h) Kreativitas.
Salah satu yang mendorong aktivitas belajar dalam meningkatkan prestasi belajar adalah kreativitas.
b. Faktor eksternal, yaitu faktor yang berasal dari luar diri individu, yang meliputi :
1) Keluarga.
 Keluarga mempunyai kontribusi yang besar dalam perkembangan pendidikan. Hubungan yang harmonis antara anggota keluarga, ekonomi, serta perhatian kedua orangtua sangat membantu siswa dalam mencapai prestasi belajar. Faktor keluarga juga meliputi tingkat pendidikan orang tua. Semakin tinggi tingkat pendidikan orangtua, kepedulian, tingkat sosial ekonomi, semakin tinggi pula pemenuhan kebutuhan siswa terhadap hal-hal keilmuan.

 2) Lingkungan sekolah.
 Kondisi yang terdapat di sekolah seperti metode mengajar, interaksi dengan teman ataupun dengan guru, sarana dan prasarana turut menyumbang keberhasilan siswa dalam belajar. Winkel (1991: 159) menyatakan bahwa sekolah sebagai tempat siswa mempelajari aspek kognitif dan juga afektif, dimana keduanya sebaiknya diberikan bersama-sama untuk hasil belajar yang lebih baik.
 3) Lingkungan masyarakat.
Siswa, baik ketika berada di lingkungan keluarga ataupun lingkungan sekolah merupakan bagian dari suatu masyarakat, sehingga kondisi lingkungan masyarakat seperti mass media, latar belakang kebudayaan mempengaruhi keberhasilan siswa.
 4) Faktor waktu.
Prestasi merupakan penilaian yang dilakukan terhadapa aktivitas belajar dalam kurun waktu tertentu. Jadi, kemampuan siswa dalam menggunakan waktu juga mempengaruhi hasil yang dicapai. Semakin terampil siswa menggunakan waktu, semakin berhasil pula dalam kegiatannya. Semakin tinggi tingkat intelegensi, daya kreatif, konsentrasi, minat dan bakat semakin tinggi pula prestasi belajar yang diraih. Demikian pula dengan keadaan keluarga, lingkungan sekolah yang sangat mendukung siswa untuk mendapatkan prestasi belajar yang memuaskan.

Pengertian Prestasi Belajar (skripsi dan tesis)

Prestasi belajar terdiri dari dua kata, yaitu prestasi dan belajar. Dalam kamus ilmiah populer (Partanto & Al Barry, 1994: 623) prestasi diartikan sebagai hasil yang dicapai. Arif Gunarso (Sukardi Abbas, 2010: 51) mengemukakan bahwa prestasi belajar adalah usaha maksimal yang dicapai oleh seseorang setelah melaksanakan usaha-usaha belajar. Lebih lanjut Saifuddin Azwar (2000 : 9) mendefinisikan prestasi sebagai keberhasilan seseorang dalam mengungkap performansi maksimal subjek dalam menguasai bahan atau materi yang diajarkan. Berdasarkan beberapa definisi prestasi di atas dapat disimpulkan bahwa prestasi merupakan penilaian yang dilakukan terhadap hasil dari proses atau kegiatan yang dilakukan oleh seseorang. Sedangkan belajar oleh Muhibbin Syah (2003: 66) dalam bukunya Psychologi of Learning didefinisikan sebagai berikut : “ belajar merupakan perubahan yang relatif menetap yang terjadi dalam segala macam/keseluruhan tingkah laku suatu organisme sebagai hasil dari pengalaman.” Dengan demikian, belajar diartikan sebagai terjadinya beberapa perubahan yang mencakup seluruh aspek psiko-fisik organisme. Menurut Djamarah (2002: 19) belajar merupakan aktivitas yang dilakukan secara sadar untuk mendapatkan sejumlah kesan dari bahan yang telah dipelajari, dan hasil dari aktivitas terjadi perubahan dalam diri individu.

 Sedangkan menurut  Wasty Soemanto (1998: 104) belajar adalah proses dasar dari perkembangan hidup manusia. Dari kedua definisi belajar di atas dapat disimpulkan bahwa belajar merupakan kegiatan yang dilakukan secara sadar dan menghasilkan suatu perubahan yang dibuktikan dengan bertambahnya kemampuan dalam berbagai bidang. Nana Sudjana (1987: 10) berpendapat bahwa prestasi belajar merupakan hasil belajar sebagai kualitas belajar siswa dari proses belajar mengajar yang menggambarkan sejauhmana kemampuan siswa dalam mengikuti program pelajaran dalam kurun waktu tertentu. Berdasarkan pembahasan di atas dapat diperoleh pengertian prestasi belajar, yaitu keberhasilan siswa dalam memahami materi pelajaran yang ditunjukkan dengan tingginya nilai yang dicapai dalam raport dalam kurun waktu yang telah ditetapkan. Dalam penelitian ini prestasi belajar lebih dikhususkan pada mata pelajaran Matematika. Prestasi belajar antara siswa satu dengan siswa yang lain berbeda, karena prestasi belajar dipengaruhi oleh beberapa faktor.

Cara Mengungkap Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Adversity quotient dapat diungkap dengan menggunakan skala. Skala adversity quotient diciptakan oleh Stoltz. Skala sendiri merupakan alat ukur psikologis yang mengukur aspek-aspek kepribadian yang mempunyai ciri-ciri seperti tidak dinilai benar atau salahnya dan stimulusnya ambigu. Aspek-aspek dalam skala adversity quotient ini meliputi control (C) atau kendali, origin and ownership (O2) atau asal-usul dan pengakuan, reach (R) atau jangkauan dan endurance (E) atau daya tahan. Jika skor keseluruhan pada skala adversity quotient ini tinggi maka menunjukkan adversity quotient yang tinggi sebaliknya, jika skor total yang diperoleh rendah maka menunjukkan adversity quotient yang rendah pula

Teori-teori Pendukung Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Adversity Quotient dibangun dengan memanfaatkan tiga cabang ilmu pengetahuan (Stoltz, 2000: 8), yaitu :
a. Psikologi kognitif
 Psikologi kognitif merupakan ilmu yang mempelajari bagaimana seseorang memperoleh, mentransformasikan, mempresentasikan, Quitters Campers Climbers  menyimpan, dan menggali kembali pengetahuan, dan bagaimana pengetahuan tersebut dapat dipakai untuk merespon atau memecahkan kesulitan, berfikir dan berbahasa. Orang yang merespon atau menganggap kesulitan itu abadi, maka jangkauan kendali mereka akan menderita, sedangkan yang menganggap kesulitan itu mudah berlalu, maka ia akan tumbuh maju dengan pesat. Respon seseorang terhadap kesulitan mempengaruhi kinerja, dan kesuksesan. Strategi berespon terhadap kemalangan dengan pola-pola tersebut akan menetap sepanjang hidup seseorang (Lasmono, 2001: 335).
 b. Neuropsikologi
Neuropsikologi adalah bagian psikologi terapan yang berhubungan dengan bagaimana perilaku dipengaruhi oleh disfungsi otak. Ilmu ini menyumbangkan pengetahuan bahwa otak secara ideal dilengkapi sarana pembentuk kebiasaan-kebiasaan, sehingga otak segera dapat diinterupsi dan diubah. Berdasarkan penjelasan tersebut (Lasmono, 2001: 337) menjelaskan bahwa kebiasaan seseorang dalam merespon terhadap kesulitan dapat diinterupsi dan segera diubah. Dengan demikian, kebiasaan baru tumbuh dan berkembang dengan baik. Neuropsikologi merupakan speciality (bidang keahlian khusus), tetapi juga dapat dilihat sebagai bagian psikologi kesehatan. Neuropsikologi maupun psikologi kesehatan berada di bawah payung besar psikologi klinis. Neuropsikologi memiliki representasi yang tersebar luas dalam tim-tim multidisiplin atau antardisiplin sebagai bagian dari pendekatan   medis kontemporer terhadap penanganan seorang pasien (Nelson dan Adams, 1997: 338).

c. Psikoneuroimunologi
 Ilmu ini menyumbangkan bukti-bukti adanya hubungan fungsional antara otak dan sistem kekebalan, hubungan antara apa yang individu pikirkan dan rasakan terhadap kemalangan dengan kesehatan mental fisiknya. Kenyataannya pikiran dan perasaan individu juga dimediasi oleh neurotranmitter dan neuromodulator, yang berfungsi mengatur ketahanan tubuh. Hal ini esensial untuk kesehatan dan panjang umur, sehingga seseorang dapat menghadapi kesulitan dan mempengaruhi fungsi-fungsi kekebalan, kesembuhan, dan kerentanan terhadap  penyakit-penyakit yaitu melemahnya kontrol diri yang esensial akan menimbulkan depresi. Ketiga penopang teoritis tersebut bersama-sama membentuk adversity quotient dengan tujuan utama, yaitu : timbulnya pengertian baru, tersedianya alat ukur dan seperangkat alat untuk meningkatkan efektivitas seseorang dalam menghadapi segala bentuk kesulitan hidup (Stoltz, 2000: 114).

Karakter Manusia Berdasarkan Tinggi Rendahnya Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Didalam merespon suatu kesulitan terdapat tiga kelompok tipe manusia ditinjau dari tingkat kemampuannya (Stolz, 2000: 18) :

 a. Quitters
Quitters, mereka yang berhenti adalah seseorang yang memilih untuk keluar, menghindari kewajiban, mundur dan berhenti apabila menghadapi kesulitan. Quitters (mereka yang berhenti), orang-orang jenis ini berhenti di tengah proses pendakian, gampang putus asa, menyerah (Ginanjar Ary Agustian, 2001: 271). Orang dengan tipe ini cukup puas dengan pemenuhan kebutuhan dasar atau fisiologis saja dan cenderung pasif, memilih untuk keluar menghindari perjalanan, selanjutnya mundur dan berhenti. Para quitters menolak menerima tawaran keberhasilan yang disertai dengan tantangan dan rintangan. Orang yang seperti ini akan banyak kehilangan kesempatan berharga dalam kehidupan. Dalam hirarki Maslow tipe ini berada pada pemenuhan kebutuhan fisiologis yang letaknya paling dasar dalam bentuk piramida.

b. Campers
Campers atau satis-ficer (dari kata satisfied = puas dan suffice = mencukupi) . Golongan ini puas dengan mencukupkan diri dan tidak mau mengembangkan diri. Tipe ini merupakan golongan yang sedikit lebih banyak, yaitu mengusahkan terpenuhinya kebutuhan keamanan dan rasa aman pada skala hirarki Maslow. Kelompok ini juga tidak tinggi kapasitasnya untuk perubahan karena terdorong oleh ketakutan dan hanya mencari keamanan dan kenyamanan. Campers setidaknya telah melangkah dan menanggapi tantangan, tetapi setelah mencapai tahap tertentu, campers berhenti meskipun masih ada kesempatan untuk lebih berkembang lagi. Berbeda dengan quitters, campers sekurangkurangnya telah menanggapi tantangan yang dihadapinya sehingga telah mencapai tingkat tertentu.
 c. Climbers
Climbers (pendaki) mereka yang selalu optimis, melihat peluangpeluang, melihat celah, melihat senoktah harapan di balik keputusasaan, selalu bergairah untuk maju. Nokta kecil yang dianggap sepele, bagi para Climbers mampu dijadikannya sebagai cahaya pencerah kesuksesan (Ginanjar Ary Agustian, 2001: 17).

Climbers merupakan kelompok orang yang selalu berupaya mencapai puncak kebutuhan aktualisasi diri pada skala hirarki Maslow. Climbers adalah tipe manusia yang berjuang seumur hidup, tidak perduli sebesar apapun kesulitan yang datang. Climbers tidak dikendalikan oleh lingkungan, tetapi dengan berbagai kreatifitasnya tipe ini berusaha mengendalikan lingkungannya. Climbers akan selalu memikirkan berbagai alternatif permasalahan dan menganggap kesulitan dan rintangan yang ada justru menjadi peluang untuk lebih maju, berkembang, dan mempelajari lebih banyak lagi tentang kesulitan hidup. Tipe ini akan selalu siap menghadapi berbagai rintangan dan menyukai tantangan yang diakibatkan oleh adanya perubahanperubahan. Kemampuan quitters, campers, dan climbers dalam menghadapi tantangan kesulitan dapat dijelaskan bahwa quitters memang tidak selamanya ditakdirkan untuk selalu kehilangan kesempatan namun dengan berbagai bantuan, quitters akan mendapat dorongan untuk bertahan dalam menghadapi kesulitan yang sedang ia hadapi. Kehidupan climbers memang menghadapi dan mengatasi rintangan yang tiada hentinya. Kesuksesan yang diraih berkaitan langsung dengan kemampuan dalam menghadapi dan mengatasi kesulitan, setelah yang lainnya meyerah, inilah indikator-indikator adversity quotient yang tinggi

Tiga Tingkatan Kesulitan Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Stoltz (Diana Nidau, 2008: 22) mengklasifikasikan tantangan atau kesulitan menjadi tiga dan menggambarkan ketiga kesulitan tersebut dalam suatu piramida Bagian puncak piramida menggambarkan social adversity (kesulitan di masyarakat). Kesulitan ini meliputi ketidakjelasan masa depan, kecemasan tentang keamanan, ekonomi, serta hal-hal lain yang dihadapi seseorang ketika berada dan berinteraksi dalam sebuah masyarakat (Mulyadi & Mufita, 2006: 39). Pada seorang siswa Sekolah Menengah Pertama diidentifikasikan dengan cita-cita seorang siswa tersebut. Kesulitan kedua yaitu kesulitan yang berkaitan dengan workplace adversity (kesulitan di tempat kerja) meliputi keamanan di tempat kerja, pekerjaan, jaminan penghidupan yang layak dan ketidakjelasan mengenai apa yang terjadi. Pada siswa Sekolah Menengah Pertama kesulitan di tempat kerja digambarkan sebagai aktivitas sekolah yang penuh dengan   tantangan, meliputi proses sosialisasi orientasi lingkungan sekolah, proses belajar mengajar sehingga membutuhkan motivasi lebih dalam mengerjakannya. Kesulitan ketiga individual adversity (kesulitan individu) yaitu individu menanggung beban akumulatif dari ketiga tingkat, namun individu memulai perubahan dan pengendalian. Pada siswa Sekolah Menengah Pertama, masing-masing siswa pasti akan menghadapi kesulitan, sehingga kemampuan masing-masing siswa untuk menyelesaikan kesulitan berpengaruh dalam sekolah dan cita-citanya. Dari tiga kesulitan di atas, tantangan berprestasi paling urgen bagi siswa (Diana Nidau, 2008: 22). Kesulitan tersebut dapat diatasi apabila siswa mampu melakukan perubahan positif dimulai dengan meningkatkan kendali terhadap kesulitan

Faktor Pembentuk Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Faktor-faktor pembentuk adversity quotient menurut Stoltz (2000: 92) adalah sebagai berikut : a. Daya saing Seligman (Stoltz, 2000: 93) berpendapat bahwa adversity quotient yang rendah dikarenakan tidak adanya daya saing ketika menghadapi kesulitan, sehingga kehilangan kemampuan untuk menciptakan peluang dalam kesulitan yang dihadapi. b. Produktivitas Penelitian yang dilakukan di sejumlah perusahaan menunjukkan bahwa terdapat korelasi positif antara kinerja karyawan dengan respon yang diberikan terhadap kesulitan. Artinya respon konstruktif yang diberikan seseorang terhadap kesulitan akan membantu meningkatkan kinerja lebih baik, dan sebaliknya respon yang destruktif mempunyai kinerja yang rendah. c. Motivasi Penelitian yang dilakukan oleh Stoltz (2000: 94) menunjukkan bahwa seseorang yang mempunyai motivasi yang kuat mampu menciptakan peluang dalam kesulitan, artinya seseorang dengan motivasi yang kuat akan berupaya menyelesaikan kesulitan dengan menggunakan segenap kemampuan.  d. Mengambil resiko Penelitian yang dilakukan oleh Satterfield dan Seligman (Stoltz, 2000: 94) menunjukkan bahwa seseorang yang mempunyai adversity quotient tinggi lebih berani mengambil resiko dari tindakan yang dilakukan. Hal itu dikarenakan seseorang dengan adversity quotient tinggi merespon kesulitan secara lebih konstruktif. e. Perbaikan Seseorang dengan adversity quotient yang tinggi senantiasa berupaya mengatasi kesulitan dengan langkah konkrit, yaitu dengan melakukan perbaikan dalam berbagai aspek agar kesulitan tersebut tidak menjangkau bidang-bidang yang lain. f. Ketekunan Seligman menemukan bahwa seseorang yang merespon kesulitan dengan baik akan senantiasa bertahan. g. Belajar Menurut Carol Dweck (Stoltz, 2000: 95) membuktikan bahwa anakanak yang merespon secara optimis akan banyak belajar dan lebih berprestasi dibandingkan dengan anak-anak yang memiliki pola pesimistis.

Dimensi-dimensi Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Stoltz (2000: 102) menawarkan empat dimensi dasar yang akan menghasilkan kemampuan adversity quotient yang tinggi, yaitu :   a. Kendali/control ( C ) Kendali berkaitan dengan seberapa besar orang merasa mampu mengendalikan kesulitan-kesulitan yang dihadapinya dan sejauh mana individu merasakan bahwa kendali itu ikut berperan dalam peristiwa yang menimbulkan kesulitan. Semakin besar kendali yang dimiliki semakin besar kemungkinan seseorang untuk dapat bertahan menghadapi kesulitan dan tetap teguh dalam niat serta ulet dalam mencari penyelesaian. Demikian sebaliknya, jika semakin rendah kendali, akibatnya seseorang menjadi tidak berdaya menghadapi kesulitan dan mudah menyerah. b. Daya tahan/endurance ( E ) Dimensi ini lebih berkaitan dengan persepsi seseorang akan lama atau tidaknya kesulitan akan berlangsung. Daya tahan dapat menimbulkan penilaian tentang situasi yang baik atau buruk. Seseorang yang mempunyai daya tahan yang tinggi akan memiliki harapan dan sikap optimis dalam mengatasi kesulitan atau tantangan yang sedang dihadapi. Semakin tinggi daya tahan yang dimiliki oleh individu, maka semakin besar kemungkinan seseorang dalam memandang kesuksesan sebagai sesuatu hal yang bersifat sementara dan orang yang mempunyai adversity quotient yang rendah akan menganggap bahwa kesulitan yang sedang dihadapi adalah sesuatu yang bersifat abadi, dan sulit untuk diperbaiki. c. Jangkauan /reach ( R ) Jangkauan merupakan bagian dari adversity quotient yang mempertanyakan sejauh manakah kesulitan akan menjangkau bagian lain dari individu. Reach juga berarti sejauh mana kesulitan yang ada akan menjangkau bagian-bagian lain dari kehidupan seseorang. Reach atau jangkauan menunjukkan kemampuan dalam melakukan penilaian tentang beban kerja yang menimbulkan stress. Semakin tinggi jangkauan seseorang, semakin besar kemungkinannya dalam merespon kesulitan sebagai sesuatu yang spesifik dan terbatas. Semakin efektif dalam menahan atau membatasi jangkauan kesulitan, maka seseorang akan lebih berdaya dan perasaan putus asa atau kurang mampu membedakan hal-hal yang relevan dengan kesulitan yang ada, sehingga ketika memiliki masalah di satu bidang dia tidak harus merasa mengalami kesulitan untuk seluruh aspek kehidupan individu tersebut. d. Kepemilikan/origin and ownership ( O2 ) Kepemilikan atau dalam istilah lain disebut dengan asal-usul dan pengakuan akan mempertanyakan siapa atau apa yang menimbulkan kesulitan dan sejauh mana seorang individu menganggap dirinya mempengaruhi dirinya sendiri sebagai penyebab asal-usul kesulitan. Orang yang skor origin (asal-usulnya) rendah akan cenderung berfikir bahwa semua kesulitan atau permasalahan yang datang itu karena kesalahan, kecerobohan, atau kebodohan dirinya sendiri serta membuat perasaan dan pikiran merusak semangatny

Pengertian Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Menurut bahasa, kata adversity berasal dari bahasa Inggris yang berarti kegagalan atau kemalangan (Echols & Shadily, 1993: 14). Adversity sendiri bila diartikan dalam bahasa Indonesia bermakna kesulitan atau kemalangan, dan dapat diartikan sebagai suatu kondisi ketidakbahagiaan, kesulitan, atau ketidakberuntungan. Menurut Rifameutia (Reni Akbar Hawadi, 2002: 195) istilah adversity dalam kajian psikologi didefinisikan sebagai tantangan dalam kehidupan. Nashori (2007: 47) berpendapat bahwa adversity quotient merupakan kemampuan seseorang dalam menggunakan kecerdasannya untuk mengarahkan, mengubah cara berfikir dan tindakannya ketika menghadapi hambatan dan kesulitan yang bisa menyengsarakan dirinya. Leman (2007: 115) mendefinisikan adversity quotient secara ringkas, yaitu sebagai kemampuan seseorang untuk menghadapi masalah.
Beberapa definisi di atas yang cukup beragam, terdapat fokus atau titik tekan, yaitu kemampuan yang dimiliki seseorang, baik fisik ataupun psikis dalam menghadapi problematika atau permasalahan yang sedang dialami. Sebagaimana yang diungkapkan Stoltz (2000: 9) adversity quotient sebagai kecerdasan seseorang dalam menghadapi rintangan atau kesulitan secara teratur. Adversity quotient membantu individu memperkuat kemampuan dan ketekunan dalam menghadapi tantangan hidup sehari-hari seraya tetap berpegang teguh pada prinsip dan impian tanpa memperdulikan apa yang sedang terjadi. Menurut Stoltz (2000: 12), kesuksesan seseorang dalam menjalani kehidupan terutama ditentukan oleh tingkat adversity quotient. Adversity quotient tersebut terwujud dalam tiga bentuk, yaitu : a. Kerangka kerja konseptual yang baru untuk memahami dan meningkatkan semua segi kesuksesan. b. Suatu ukuran untuk mengetahui respon seseorang terhadap kesulitan, dan c. Serangkaian alat untuk memperbaiki respon seseorang terhadap kesulitan. Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa adversity quotient merupakan suatu kemampuan individu untuk dapat bertahan dalam menghadapi segala macam kesulitan sampai menemukan jalan keluar, memecahkan berbagai macam permasalahan, mereduksi hambatan dan rintangan dengan mengubah cara berfikir dan sikap terhadap kesulitan tersebut

Pengertian Optimisme (skripsi dan tesis)

Menurut Seligman (2008) optimisme masa depan adalah cara pandang individu terhadap keberhasilan dan kegagalan mereka yang berdasarkan explanatory style yang mengatribusikan kejadian-kejadian positif yang terjadi pada diri seseorang dengan sebab-sebab internal, permanen, dan pervasif. Seligman (2008) menginterpretasikan kejadian-kejadian buruk sebagai faktorfaktor yang sifatnya eksternal, temporal, dan situasi yang spesifik. Seregestrom (dalam Ghufron & Risnawita, 2012) berpendapat bahwa optimisme adalah cara berpikir yang positif dan realistis dalam memandang suatu masalah. Berpikir positif adalah berusaha mencapai hal terbaik dari keadaan terburuk. Optimisme dapat membantu meningkatkan kesehatan secara psikologis, memiliki perasaan yang baik, melakukan penyelesaian masalah dengan cara yang logis sehingga hal ini dapat meningkatkan kekebalan tubuh juga. Optimisme adalah salah satu komponen psikologi positif yang dihubungkan dengan emosi positif dan perilaku positif yang menimbulkan kesehatan, hidup yang bebas stress, hubungan sosial dan fungsi sosial yang baik (Daraei & Ghaderi, 2012). Menurut Goleman (2000) optimisme merupakan sikap yang menopang individu agar jangan sampai terjatuh kedalam kemasabodohan, keputusasaan, ataupun mengalami depresi ketika individu mengalami kesulitan. Menurut Scheier dan Carver (1985) optimisme merupakan keyakinan seorang individu untuk mendapatkan hasil yang positif mengenai sesuatu tujuan di masa depan, dimana  individu tersebut dapat bertahan menghadapi masalah yang terjadi dan meyakini bahwa akan ada hasil positif yang didapatkan melalui masalah tersebut. Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa optimisme adalah sikap positif dalam memandang suatu peristiwa atau masalah dimasa depan

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Stoltz (2004) menjelaskan bahwa ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi adversity quotient antara lain: a. Bakat Bakat adalah suatu kondisi pada diri seseorang yang dengan suatu latihan khusus memungkinkannya mencapai suatu kecakapan, pengetahuan dan keterampilan khusus. Bakat menggambarkan penggabungan antara keterampilan, kompetensi, pengalaman dan pengetahuan yakni apa yang diketahui dan mampu dikerjakan oleh seorang individu. b. Kemauan Kemauan menggambarkan motivasi, antusiasme, gairah, dorongan, ambisi, dan semangat yang menyala-nyala. Seorang individu tidak akan menjadi hebat dalam bidang apapun tanpa memiliki kemauan untuk menjadi individu yang hebat. c. Kecerdasan Menurut Gardner (dalam Stoltz, 2004) terdapat tujuh bentuk kecerdasan, yaitu linguistik, kinestetik, spasial, logika matematika, musik, interpersonal, dan intrapersonal. Individu memiliki semua bentuk kecerdasan sampai tahap tertentu dan beberapa di antaranya ada yang lebih dominan. Kecerdasan yang lebih dominan mempengaruhi karir yang dikejar oleh seorang individu, pelajaran-pelajaran yang dipilih, dan hobi. d. Kesehatan Kesehatan emosi dan fisik juga mempengaruhi individu dalam mencapai kesuksesan. Jika seorang individu sakit, penyakitnya akan mengalihkan perhatian dari proses pencapaian kesuksesan. Emosi dan fisik yang sehat sangat membantu dalam pencapaian kesuksesan. e. Karakteristik kepribadian Karakteristik kepribadian seorang individu seperti kejujuran, keadilan, ketulusan hati, kebijaksanaan, kebaikan, keberanian dan kedermawanan merupakan sejumlah karakter penting dalam mencapai kesuksesan.  f. Genetika Meskipun warisan genetis tidak menentukan nasib, namun faktor ini juga mempengaruhi kesuksesan individu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor genetik merupakan salah satu faktor yang mendasari perilaku dalam diri individu. g. Pendidikan Pendidikan mempengaruhi kecerdasan, pembentukan kebiasaan yang sehat, perkembangan watak, keterampilan, hasrat, dan kinerja yang dihasilkan individu. h. Keyakinan Keyakinan mempengaruhi seseorang dalam menghadapi suatu masalah serta membantu seseorang dalam mencapai tujuan hidup. Selain itu, berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Utami, Hardjono, dan Karyanta (2014) menyatakan bahwa optimisme merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi adversity quotient. Optimisme merupakan sikap positif dalam memandang suatu masalah. Individu yang optimistis akan menghadapi masalah atau kesulitan dengan keyakinan atau pandangan positif sehingga masalah atau kesulitan tersebut dapat terselesaikan. Kemampuan yang dimiliki individu untuk menyelesaikan masalah atau kesulitan tersebut merupakan bentuk dari adversity quotient. Individu yang dapat menyelesaikan masalah atau kesulitan dengan baik memiliki adversity quotient yang tinggi. Dengan demikian, peningkatan optimisme secara langsung juga dapat meningkatkan adversity quotient yang dimiliki individu.

Dimensi Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Menurut Stoltz (2004), adversity quotient memiliki empat dimensi yang disingkat dengan CO2RE, yaitu: a. Control/kendali (C) Kendali berkaitan dengan seberapa besar orang merasa mampu mengendalikan kesulitan-kesulitan yang dihadapinya dan sejauh mana individu merasakan bahwa kendali itu ikut berperan dalam peristiwa yang menimbulkan kesulitan. Semakin besar kendali yang dimiliki semakin besar kemungkinan seseorang untuk dapat bertahan menghadapi kesulitan dan tetap teguh dalam niat serta ulet dalam mencari penyelesaian. Demikian sebaliknya, jika semakin rendah kendali, akibatnya seseorang menjadi tidak berdaya menghadapi kesulitan dan mudah menyerah. b. Origin and ownership/kepemilikan (O2) Kepemilikan atau dalam istilah lain disebut dengan asal-usul dan pengakuan akan mempertanyakan siapa atau apa yang menimbulkan  kesulitan dan sejauh mana seorang individu menganggap dirinya mempengaruhi dirinya sendiri sebagai penyebab asal-usul kesulitan. Seseorang yang skor origin (asal-usulnya) rendah akan cenderung berfikir bahwa semua kesulitan atau permasalahan yang datang itu karena kesalahan, kecerobohan, atau kebodohan dirinya sendiri serta membuat perasaan dan pikiran merusak semangatnya. Sedangkan orang yang memiliki skor origin yang tinggi akan berfikir bahwa sumbersumber kesulitan itu berasal dari orang lain atau dari luar. Individu tersebut merasa saat ini bukan waktu yang tepat, setiap orang akan mengalami masa-masa yang sulit, atau tidak ada yang dapat menduga datangnya kesulitan. c. Reach/jangkauan (R) Jangkauan merupakan bagian dari adversity quotient yang mempertanyakan sejauh manakah kesulitan akan menjangkau bagian lain dari individu. Reach juga berarti sejauh mana kesulitan yang ada akan menjangkau bagian-bagian lain dari kehidupan seseorang. Seseorang yang memiliki skor reach rendah akan berpikir bahwa dampak dari kejadian dari suatu peristiwa akan meluas pada kejadiankejadian lain dalam kehidupannya, sehingga menganggap peristiwaperistiwa buruk sebagai bencana, dengan membiarkannya meluas dan mengganggu kehidupannya. Sebaliknya, semakin tinggi skor reach seseorang, semakin besar kemungkinan individu tersebut dapat membatasi jangkauan masalahnya pada peristiwa yang sedang dihadapi,  sehingga peristiwa tersebut tidak berdampak meluas pada kehidupannya. d. Endurance/daya tahan (E) Dimensi ini lebih berkaitan dengan persepsi seseorang akan lama atau tidaknya kesulitan akan berlangsung. Semakin rendah skor endurance seseorang, semakin besar kemungkinannya menganggap kesulitan dan/atau penyebabnya akan berlangsung lama, bahkan selamanya. Sebaliknya, orang yang memiliki skor endurance yang tinggi akan menganggap bahwa kesulitan dan penyebabnya hanya bersifat sementara, sehingga individu tersebut tidak terlarut dalam kesulitan yang dihadapinya

Pengertian Adversity Quotient (skripsi dan tesis)

Adversity Quotient (AQ) adalah kecerdasan mengubah hambatan menjadi peluang kesuksesan (Stoltz, 2004). Sukses tidaknya seorang individu dalam pekerjaan maupun kehidupannya ditentukan oleh AQ. AQ dapat memberitahukan seberapa jauh individu mampu bertahan menghadapi kesulitan dan kemampuan untuk mengatasinya, siapa yang akan mampu mengatasi kesulitan dan siapa yang akan hancur, siapa yang akan melampui harapan atas kinerja dan potensi mereka serta siapa yang akan gagal, dan siapa yang akan menyerah dan siapa yang akan bertahan. Menurut Phoolka dan Kaur (2012), AQ merupakan kemampuan seseorang dalam mengatasi kesulitan dan hambatan dalam hidupnya. AQ mampu memprediksi bagaimana reaksi individu dalam menghadapi situasi sulit.

AQ juga dapat memprediksi individu yang tahan banting dan tekun juga dapat meningkatkan efektivitas dalam tim, hubungan, keluarga, komunitas, budaya, masyarakat, dan juga dalam organisasi. Vinas dan Malabanan (2015) menyatakan bahwa AQ mengukur bagaimana seseorang melihat dan menghadapi tantangan. AQ juga mengukur kemampuan untuk bersikap mengatasi situasi yang sulit. Individu yang tidak mampu mengatasi kesulitan dapat menjadi kewalahan dan emosional dengan mudah, lalu menyendiri, berhenti berusaha dan berhenti belajar. Nashori (dalam Noprianti, 2015) berpendapat bahwa AQ merupakan kemampuan seseorang dalam menggunakan kecerdasannya untuk mengarahkan, mengubah cara berpikir dan tindakannya ketika menghadapi hambatan dan kesulitan yang bisa menyengsarakan dirinya.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa Adversity Quotient adalah kemampuan individu dalam mengatasi, menghadapi, dan memahami segala kesulitan dan permasalahan dalam hidupnya untuk meraih kesuksesan

Saham (skripsi dan tesis)

Diantara banyak instrument investasi yang diperdagangkan di pasar modal, saham adalah instrument yang paling banyak diminati oleh masyarakat. Secara sederhana, Widoatmodjo (2012:55) mendefinisikan saham sebagai tanda penyertaan atau pemilikan seseorang atau badan dalam suatu perusahaan. Sartono (2008:25) juga menjelaskan saham adalah bukti penyerahan modal dana perusahaan. Wujud lembar saham menurut Fahmi (2013:68) adalah kertas yang tercantum dengan jelas nilai nominal, nama perusahaan dan diikuti dengan hak dan kewajiban yang ditujukan kepada setiap pemegangnya. Tjiptono dan Hendy (2011:103) juga mengatakan bahwa porsi kepemilikan ditentukan oleh seberapa besar penyertaan yang ditanamkan di perusahaan. Artinya selembar saham menerangkan bahwa pemilik kertas tersebut adalah pemilik dari suatu perusahaan yang menerbitkan saham tersebut, sesuai dengan porsi kepemilikian yang tertera pada lembar saham

Pasar Modal (skripsi dan tesis)

Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1995 tentang Pasar Modal, yang dimaksud dengan Pasar Modal adalah segala kegiatan yang bersangkutan dengan penawaran umum dan perdagangan efek, perusahaan publik yang berkaitan dengan efek yang diterbitkannya serta lembaga dan profesi yang berkaitan dengan efek. Berikut ini juga terdapat beberapa pengertian pasar modal menurut para ahli ekonomi. Pasar modal mirip dengan pasar-pasar lain, hanya saja barang yang diperdagangkannya yang berbeda (Widoatmodjo, 2012:15). Pasar modal memperjualbelikan dana-dana jangka panjang yang keterikatannya dalam investasi lebih dari satu tahun. Begitu pun menurut Mardiyanto (2009:15) pasar modal merupakan pasar yang memperjualbelikan sekuritas jangka panjang (lebih dari satu tahun). Sementara menurut Sartono (2012:21), pasar modal merupakan tempat terjadinya transaksi asset keuangan jangka panjang atau long-term financial asset. Berdasarkan defenisi menurut undang-undang dan para ahli diatas, maka pasar modal dapat didefinisikan sebagai tempat terjadinya transaksi asset keuangan jangka panjang antara investor dengan perusahaan penerbit sekuritas dimana keterikatan sekuritas yang diperjualbelikan dalam investasi lebih dari satu tahun. Pasar modal memiliki peran penting dalam aktivitas ekonomi. Peran pasar modal yaitu sebagai sumber dana alternatif bagi perusahaan dimana perusahaan merupakan salah satu agen produksi yang secara nasional akan membentuk Gross Domestic Product (GDP). Apabila pasar modal mengalami perkembangan maka akan menunjang peningkatan GDP sehingga akan mendorong kemajuan ekonomi suatu negara (Widoatmodjo, 2009:12)

Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Harga Saham (skripsi dan tesis)

Menurut Weston dan Brigham (2012:26) faktor-faktor yang
mempengaruhi harga saham adalah :
1. Laba per lembar saham (Earning Per Share/EPS)
Seorang investor yang melakukan investasi pada perusahaan akan menerima
laba atas saham yang dimilikinya. Semakin tinggi laba per lembar saham (EPS)
yang diberikan perusahaan akan mendorong investor untuk melakukan
investasi yang lebih besar lagi sehingga harga saham perusahaan akan
meningkat.
2. Tingkat Suku Bunga
Tingkat suku bunga dapat mempengaruhi harga saham dengan cara:
a. Mempengaruhi persaingan di pasar modal antara saham dengan obligasi,
apabila suku bunga naik maka investor akan menjual sahamnya untuk
ditukarkan dengan obligasi. Hal ini akan menurunkan harga saham. Hal
sebaliknya juga akan terjadi apabila tingkat bunga mengalami penurunan.
b. Mempengaruhi laba perusahaan, hal ini terjadi karena bunga adalah biaya,
semakin tinggi suku bunga maka semakin rendah laba perusahaan. Suku
bunga juga mempengaruhi kegiatan ekonomi yang juga akan
mempengaruhi laba perusahaan.
3. Jumlah Kas Deviden yang Diberikan
Kebijakan pembagian deviden dapat dibagi menjadi dua, yaitu sebagian
dibagikan dalam bentuk deviden dan sebagian lagi disisihkan sebagai laba
ditahan. Sebagai salah satu faktor yang mempengaruhi harga saham, maka
peningkatan pembagian deviden merupakan salah satu cara untuk
meningkatkan kepercayaan dari pemegang saham karena jumlah kas deviden
yang besar sangat diinginkan oleh investor sehingga harga saham naik.
4. Jumlah laba yang didapat perusahaan
pada umumnya, investor melakukan investasi pada perusahaan yang
mempunyai profit yang cukup baik karena menunjukkan prospek yang cerah
sehingga investor tertarik untuk berinvestasi, yang nantinya akan
mempengaruhi harga saham.

Pengertian Harga Saham (skripsi dan tesis)

Harga sahaam adalah harga selembar saham yang terjadi di bursa pada saat
tertentu. Harga saham sangat mudah berubah tergantung oleh kekuatan permintaan
dan penawaran saham yang bersangkutan di pasar modal. Pada saat permintaan
saham meningkat, maka harga saham tersebut akan cenderung meningkat.
Sebaliknya, pada saat banyak orang menjual saham maka harga saham tersebut
cenderung akan mengalami penurunan. Harga saham menawarkan prospek
perolehan modal (capital gains) yang substansial bila harga saham tersebut naik,
tetapi juga mengakibatkan kerugian (capital loss) bila harga saham turun.
Menurut Widoatmodjo (2012:45), mendefinisikan bahwa harga saham
sebagai berikut:
“Harga saham merupakan harga atau nilai uang yang bersedia
dikeluarkan untuk memperoleh suatu saham”.
Sedangkan menurut Darmadji & Fakhrudin (2012:102), harga saham
adalah:
“Harga yang terjadi di bursa pada waktu tertentu. Harga saham bisa
berubah naik atau pun turun dalam hitungan waktu yang begitu cepat
dalam hitungan menit, bahkan dapat berubah dalam hitungan detik.
Hal tersebut dimungkinkan karena tergantung dengan permintaan
dan penawaran antara pembeli saham dengan penjual saham”.
Berdasarkan pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa harga saham
adalah nilai yang dikeluarkan oleh investor untuk memperoleh saham di pasar bursa
pada waktu tertentu, dimana harga saham dapat berubah kapan saja sesuai dengan
permintaan dan penawaran.
Menurut Albab (2015:1) jika jumlah permintaan akan saham lebih besar
dari penawaran maka harga saham akan naik, sebaliknya jika penawaran saham
lebih besar dari permintaan maka harga saham akan turun.

Nilai Intrinsik (skripsi dan tesis)

Nilai intirnsik atau nilai sebenarnya adalah nilai yang sesungguhnya dari
suatu saham yang di dasarkan pada kondisi keuangan perusahaan. Nilai intrinsik
(intrinsic value) atau nilai wajar (fair value) menurut Handono (2009:181) adalah:
”nilai sekarang dari serangkaian arus kas yang masuk yang akan
dihasilkan pada masa mendatang”.
Sedangkan menurut Tandelilin (2010:301) nilai intrinsik merupakan:
“nilai saham yang sebenarnya atau seharusnya terjadi”
Disisi lain Jogiyanto (2013:121) juga menyebutkan nilai intrinsik adalah:
“Nilai intrinsik merupakan nilai sebenarnya dari perusahaan”.
Nilai intrinsik nantinya akan dibandingkan dengan harga saham di pasar
(market value) untuk mengetahui apakah harga saham perusahaan dalam kondisi
overvalued, undervalued, atau fairvalued.
Jika nilai intrinsik lebih besar dari harga saham di pasar, ini menunjukan
saham yang bersangkutan lebih kecil dari yang seharusnya dibayar (undervalued).
Sebaliknya, apabila nilai intrinsik lebih kecil dari harga saham di pasar, ini
menunjukan jika saham yang bersangkutan dijual dengan harga yang mahal
(overvalued). Apabila nilai intrinsik sama dengan harga saham di pasar berarti
saham dalam kondisi fairvalued.
Jika nilai intrinsik menunjukan posisi undervalued sebaiknya investor
memutuskan untuk membeli saham tersebut atau ditahan bila saham tersebut telah
dimiliki karena akan ada potensi bahwa harga sahamnya akan naik. Sebaliknya,
apabila nilai intrinsik menunjukkan kondisi overvalued maka tidak dianjurkan
untuk membeli saham tersebut atau bila telah memiliki saham tersebut sebaiknya
dilepas karena mempunyai potensi untuk mengalami penurunan harga. Disisi lain,
apabila nilai intrinsik menunjukan kondisi fairvalued maka mengindikasikan
bahwa saham tersebut sudah diperdagangkan dengan wajar, sesuai dengan kondisi
perusahaan sebenarnya.

Analisis Fundamental (skripsi dan tesis)

Analisis fundamental adalah teknik memperkirakan harga saham dimasa
datang dengan menghitung nilai faktor-faktor fundamental. Data fundamental yang
dimaksud adalah data keuangan, data pangsa pasar, siklus bisnis, dan sejenisnya.
Pengertian analisis fundamental menurut Darmadji dan Fakhruddin (2012:149)
adalah:
“Analisis fundamental merupakan salah satu cara untuk melakukan
penilaian saham dengan mempelajari atau mengamati berbagai
indikator yang terkait dengan kondisi makro ekonomi dan kondisi
industri suatu perusahaan hingga berbagai indikator keuangan dan
manajemen perusahaan”.
Dari definisi diatas disebutkan analisis fundamental dapat mengetahui
penilaian saham perusahaan dengan berdasarkan berbagai indikator terkait dari
kondisi makro, kondisi industri suatu perusahaan dan berbagai indikator keuangan.
Sehingga dengan penggunaan analisis fundamental dapat mengetahui prospek dari
suatu saham dan menganalisis tingkat keuntungan yang akan diperoleh.
Secara umum terdapat 4 langkah untuk menganalisis dan menentukan nilai
suatu perusahaan dengan menggunakan analisis fundamental, yaitu:
1. Analisis Makro Ekonomi
Analisis makro ekonomi ini sangat penting dilakukan bagi para investor,
karena dengan menganalisis makro ekonomi investor akan
mendapatkan informasi tentang kondisi perekonomian yang secara
umum akan mempengaruhi pasar modal.
2. Analisis Industri
Analisis industri penting dilakukan, karena dengan menganalisis
industri investor akan mengetahui industri mana yang memiliki
prosepek yang baik di masa yang akan datang, dan dengan menganalisis
industri ini investor akan lebih mudah untuk mengambil keputusan
investasi.
3. Analisis Perusahaan
Setelah menentukan industri yang menjanjikan, investor dapat
melakukan analisis perusahaan dengan menganalisis keuangan
perusahaan yang dapat dihitung menggunakan banyak cara. Kinerja
keuangan yang baik akan menarik minat para investor untuk
berinvestasi. Dengan banyaknya permintaan atas saham perusahaan
akan membuat harga saham perusahaan terus meningkat. Hal ini akan
menguntungkan perusahaan dan juga investor.
4. Analisis Nilai Intrinsik Perusahaan
Analisis yang terakhir yaitu analisis nilai intrinsik perusahaan, dengan
menganalisis nilai intrinsik saham perusahaan investor dapat
mengetahui nilai yang sebenarnya dari saham perusahaan tersebut.
Sehingga investor dapat membandingkannya dengan harga pasar saham
perusahaan dan dapat mengetahui apakah harga saham mengalami
undervalued, overvalued atau fairvalued. Sehingga investor dapat
mengestimasi keadaan perusahaan pada masa yang akan datang.

Konsep Nilai (skripsi dan tesis)

Nilai sekuritas merupakan nilai uang yang diberikan kepada sekuritas pada
waktu tertentu. Menurut Tandelilin (2010:301), ada tiga jenis nilai yang dikenal
yaitu:
1. Nilai Buku merupakan nilai yang dihitung berdasarkan pembukuan
perusahaan penerbit saham (emiten). Nilai buku biasanya dikenal dengan
nilai par atau nilai nominal yang dihitung dengan cara membagi total ekuitas
(modal saham) dengan jumlah lembar saham beredar (outstanding shares)
2. Nilai pasar (market value) adalah nilai saham didalam pasar modal yang
ditunjukkan oleh harga saham tersebut dipasar modal. Harga saham di pasar
di tentukan oleh jumlah permintaan dan penawaran saham oleh investor.
3. Nilai intrinsik atau dikenal sebagai nilai teoritis adalah nilai saham yang
sebenarnya atau yang seharusnya terjadi. Nilai ini yang biasanya disebut
sebagai nilai wajar suatu saham

Jenis Analisis Rasio Keuangan (skripsi dan tesis)

Analisis Rasio Keuangan merupakan teknik dalam menganalisa laporan
keuangan yang banyak digunakan untuk menilai kinerja perusahaan karena
penggunaannya yag relatif mudah. Menurut Fred Weston dalam Kasmir
(2012:128) rasio keuangan dibagi menjadi enam jenis, diantaranya:
1. Rasio Likuiditas (Liquidity Ratio), merupakan rasio untuk mengukur
kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban jangka pendek. Rasiorasio
tersebut antara lain current ratio, quick ratio atau acid test ratio.
2. Rasio Solvabilitas (Leverage Ratio), merupakan rasio untuk mengukur
seberapa besar aktiva perusahaan dibiayai dengan hutang. Rasio-rasio
tersebut antara lain debt ratio, times interest earned ratio, fixed charge
coverage dan cash flow coverage.
3. Rasio Aktivitas (Activity Ratio), merupakan rasio untuk mengukur tingkat
efisiensi pemanfaatan sumber daya perusahaan (penjualan, persediaan,
penagihan piutang, dan lainnya) atau rasio untuk menilai kemampuan
perusahaan dalam melaksanakan aktivitas sehari-hari. Rasio-rasio tersebut
antara lain inventory turnover, average collection period, fixed assets
turnover dan total assets turnover.
4. Rasio Profitabilitas (Profitability Ratio), merupakan rasio untuk menilai
kemampuan perusahaan dalam menghasilkan keuntungan atau laba dalam
suatu periode tertentu. Rasio-rasio tersebut antara lain return on assets,
return on equity, profit margin on sales dan basic earning power.
5. Rasio Pertumbuhan (Growth Ratio), merupakan rasio yang menggambarkan
kemampuan perusahaan dalam mempertahankan posisi ekonominya di
tengah pertumbuhan perekonomian dan sektor usahanya. Rasio-rasio
tersebut diantaranya rasio pertumbuhan penjualan, pertumbuhan laba
bersih, pertumbuhan pendapatan per saham dan pertumbuhan dividen per
saham.
6. Rasio Penilaian (Valuation Ratio), merupakan rasio yang memberikan
ukuran kemampuan manajemen dalam menciptakan nilai pasar usahanya di
atas biaya investasi. Rasio-rasio tersebut diantaranya rasio harga pasar
terhadap pendapatan dan rasio nilai pasar saham terhadap nilai buku.

Pengertian Rasio Keuangan (skripsi dan tesis)

Rasio keuangan merupakan hasil yang diperoleh dengan membagi satu
angka dengan angka lainnya yang selanjutnya dijadikan sebagai bahan untuk
dianalisis. Rasio keuangan sangat penting untuk melakukan analisis terhadap
kondisi keuangan perusahaan dan hasilnya dapat digunakan sebagai acuan
pengambilan suatu diputuskan. Pengertian rasio keuangan menurut Horne dan
Wachowicz Jr (2012:163) adalah:
”Indeks yang menghubungkan dua angka akuntansi dan di dapat
dengan membagi satu angka dengan angka lain”.
Sedangkan menurut Harahap (2013:297) menyebutkan rasio keuangan
adalah:
”angka yang diperoleh dari hasil perbandingan dari suatu pos laporan
keuangan dengan pos lainnya yang mempunyai hubungan yang
relevan dan signifikan”.
Definisi lain dari rasio keuangan menurut Kasmir (2014:104) adalah:
”kegiatan membandingkan angka-angka yang ada dalam laporan
keuangan dengan cara membagi satu angka dengan angka yang
lainnya”.
Dari definisi diatas disebutkan bahwa rasio keuangan adalah metode yang
digunakan untuk menghubungkan dua angka akuntansi dengan membandingkan
satu angka dengan satu angka yang lain dalam laporan keuangan perusahaan yang
saling berhubungan.
Setelah itu rasio dapat di analisis untuk mengukur dan menilai kondisi
keuangan perusahaan dalam periode tertentu serta dapat digunakan untuk membuat
keputusan investasi.

Tujuan Kinerja Keuangan (skripsi dan tesis)

Kinerja keuangan berperan penting dalam keberhasilan perusahaan, maka
perlu diadakannya penilaian kinerja keuangan perusahaan tersebut untuk
mengetahui sejauh mana tingkat keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan.
Tujuan penilaian kinerja keuangan menurut Munawir (2010:31) adalah untuk
mengetahui tingkat likuiditas, solvabilitas, profitabilitas dan aktivitas usaha
1. Untuk mengetahui tingkat likuiditas, yaitu kemampuan perusahaan untuk
memperoleh kewajiban keuangannya yang harus segera dipenuhi atau
kemampuan perusahaan untuk memenuhi keuangannya pada saat ditagih.
2. Untuk mengetahui tingkat solvabilitas, yaitu kemampuan perusahaan untuk
memenuhi kewajiban keuangannya apabila perusahaan tersebut dilikuidasi
baik kewajiban keuangan jangka pendek maupun jangka panjang.
3. Untuk mengetahui tingkat rentabilitas atau profitabilitas, yaitu
menunjukkan kemampuan perusahaan untuk menghasilkan laba selama
periode tertentu.
4. Untuk mengetahui tingkat stabilitas usaha, yaitu kemampuan perusahaan
untuk melakukan usahanya dengan stabil, yang diukur dengan
mempertimbangkan kemampuan perusahaan untuk membayar beban bunga
atas hutang-hutangnya termasuk membayar kembali pokok hutangnya tepat
pada waktunya serta kemampuan membayar dividen secara teratur kepada
para pemegang saham tanpa mengalami hambatan atau krisis keuangan.

Pengertian Kinerja Keuangan (skripsi dan tesis)

Kinerja keuangan adalah gambaran dari pencapaian suatu keberhasilan
perusahaan yang dapat diartikan juga sebagai hasil yang telah dicapai atas berbagai
aktivitas yang telah dilakukan.
Pengertian kinerja keuangan menurut Munawir (2010:30) adalah:
”satu diantara dasar penilaian mengenai kondisi keuangan perusahaan
yang dilakukan berdasarkan analisa terhadap rasio keuangan
perusahaan. Pihak yang berkepentingan sangat memerlukan hasil dari
pengukuran kinerja keuangan perusahaan untuk dapat melihat
kondisi perusahaan dan tingkat keberhasilan perusahaan dalam
menjalankan kegiatan operasionalnya”.
Sedangkan menurut Rudianto (2013:189) kinerja keuangan adalah:
”hasil atau prestasi yang telah dicapai oleh manajemen perusahaan
dalam menjalankan fungsinya mengelola aset perusahaan secara
efektif selama periode tertentu”.
Berdasarkan beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa kinerja
keuangan merupakan kondisi mengenai kesehatan keuangan yang dimiliki oleh
suatu perusahaan, sehingga dapat diketahui baik dan buruknya keadaan suatu
perusahaan dalam beberapa periode. Penilaian kondisi keuangan perusahaan dapat
dilakukan dilakukan berdasarkan pada analisa rasio keuangannya

Tujuan Keuangan (skripsi dan tesis)

Menurut Martono dan Harjito (2011:13) tujuan dari manajemen keuangan
adalah:
”memaksimumkan nilai perusahaan ( memaksimumkan kemakmuran
pemegang saham) yang diukur dari harga saham perusahaan”.
Tujuan manajemen keuangan menurut Sutrisno (2012:4) adalah:
”meningkatkan kemakmuran para pemegang saham atas pemilik.
Kemakmuran para pemegang saham diperlihatkan dalam wujud
semakin tingginya harga saham, yang merupakan cerminan dari
keputusan – keputusan investasi, pendanaan, dan kebijakan deviden”.
Dari pengertian diatas disimpulkan bahwa manajemen keuangan sebagai
aktivitas memperoleh dana, menggunakan dana, dan membiayai segala aktivitas
yang dilakukan oleh perusahaan memiliki tujuan untuk meningkatkan nilai
perusahaan dan memakmurkan para pemegang saham yang tercermin dari semakin
tingginya harga saham perusahaan. Tujuan tersebut dapat dicapai dengan strategi
yang tepat dari manajernya.

Manajemen Risiko Usaha Pertanian (skripsi dan tesis)

            

Menurut Sriyadi (2014), manajemen risiko merupakan suatu usaha untuk mengetahui, menganalisis serta mengendalikan risiko dalam setiap kegiatan perusahaan dengan tujuan untuk memperoleh efektifitas dan efisiensi yang lebih tinggi. Karena itu perlu terlebih dahulu dipahami tentang konsep-konsep yang dapat memberikan makna, cakupan yang luas dalam rangka memahami proses manajemen risiko itu. Djojosoedarso (2003) menyatakan bahwa manajemen risiko merupakan berbagai cara penanggulangan risiko. Peltier (2001), manajemen risiko merupakan proses mengidentifikasi risiko, mengukur untuk mengurangi risiko.

Pendapat lain yaitu menurut Dorfman (2004) manajemen risiko merupakan proses logis yang digunakan oleh perusahaan bisnis dan individual. Suatu usaha untuk mengetahui, menganalisis, serta mengendalikan risiko dalam setiap kegiatan perusahaan dengan tujuan untuk memperoleh efektivitas dan efisiensi yang lebih tinggi juga disebut manajemen risiko (Darmawi, 2016). Manajemen risiko dalam pertanian merupakan langkah yang harus dilakukan untuk mengatasi berbagai risiko dari aktivitas usahatani.

Manajemen risiko dalam pertanian merupakan solusi yang harus dilakukan oleh petani dalam melakukan aktivitas usahatani tembakau untuk meminimalkan risiko yang akan diterima. Aktivitas usahatani juga merupakan aktivitas ekonomi. Petani merupakan pelaku utamanya, dengan tujuan mencari keuntungan (profit). Risiko – risiko pertanian yang ada akan mengancam total penerimaan dari petani, sehingga manajemen risiko pertanian perlu untuk dilakukan.

Usaha dibidang pertanian memiliki risiko yang lebih besar dibandingkan dengan usaha lainnya sehingga memerlukan pengelolaan yang baik agar usahanya dapat berjalan secara berkesinambungan. Petani memiliki banyak pilihan dalam mengelola risiko usaha yang dihadapinya antara lain dengan melakukan diversifikasi usaha (enterprise diversification), integrasi vertikal (vertical integration), kontrak produksi (production contract), kontrak pemasaran (marketing contract), perlindungan nilai (hedging), asuransi (insurance) (Arham, 2016)

Menurut Debertin (dalam Arham, 2016) bahwa salah satu strategi yang dapat dilakukan oleh petani untuk mengurangi kerugian ketika alam dan pasar dalam kondisi kurang menguntungkan adalah dengan melakukan diversifikasi usaha. Strategi pengelolaan risiko yang dapat dilakukan oleh petani dapat dikelompokkan atas tiga yaitu:

  1. strategi ex-ante yaitu strategi yang dilakukan oleh petani sebelum terjadinya guncangan. Hal ini bertujuan agar usahatani yang dikelolah oleh petani tidak berada pada posisi yang rawan,
  2. strategi interactive yaitu strategi yang dilakukan oleh petani pada saat terjadinya guncangan dengan melakukan realokasi sumberdaya agar dampak risiko dapat diminimalkan, dan
  3. strategi post-ante yaitu strategi yang dilakukan setelah terjadi risiko yang bertujuan untuk meminimalkan dampak risiko berikutnya

Preferensi Risiko Usaha Tani (skripsi dan tesis)

  

Untuk dapat menjelaskan perilaku pengambil keputusan terhadap risiko usahatani, maka digunakan suatu pendekatan rasional dengan teori utilitas yang diwujudkan dengan bentuk fungsi utilitas (Barry dalam Sriyadi, 2014). Selain teori utilitas ada model lain yaitu model Safety First (mendahulukan keselamatan) dan model Lexicography. Studi yang dilakukan Officer dan Halter serta Lin et al. dalam Sriyadi (2014) menyimpulkan bahwa analisis Bernoulli maximization utility tentang perilaku petani, ternyata lebih akurat dibandingkan analisis maximization profit, sedangkan fungsi Lexicographic utility, walaupun berpengaruh pada proses pembuatan keputusan petani, kurang baik digunakan, sedikit diatas maximization profit.

Pada model Safety First petani berperilaku enggan terhadap risiko dalam pengambilan keputusan. Hal ini disebabkan karena kehidupan petani di pedesaan yang begitu dekat dengan batas subsistensi serta selalu mengalami ketidakpastian cuaca dan tuntutan dari pihak luar. Sifat khas yang selalu ada pada diri petani adalah berusaha menghindari kegagalan-kegagalan yang menghancurkan kehidupannya dan bukan berusaha memperoleh keuntungan yang besar dengan mengambil risiko. Dengan kata lain petani menemukan keuntungan subyektif dari kerugian maksimum (Scott dalam Sriyadi, 2014).

Pada model Lexicography, hal yang penting adalah bagaimana petani memberi penekanan pada sejumlah tujuan usaha dan bagaimana tujuan-tujuan berubah urutannya kalau ada pengaruh dari luar. Dalam teori utilitas dikenal adanya suatu ciri yang menunjukkan bahwa para petani mungkin berusaha untuk memaksimumkan sesuatu, tetapi sesuatu itu tidak selalu harus berarti berbentuk keuntungan. Teori ini diawali dengan suatu asumsi bahwa petani yang rasional dalam menghadapi situasi ketidakpastian akan berusaha memaksimumkan kepuasan atau utilitasnya dan bukannya jumlah rupiah yang diharapkan akan diterima.

Menurut Majumdar (Sriyadi, 2014) pada garis besarnya teori utilitas dapat diklasifikasikan menjadi lima kategori.

  1. Utilitas Marshallian (Marshallian utility) atau disebut juga dengan introspective cardinalist.
  2. Hicksian Indifference Preference, pendekatan ini sifatnya ordinalis atau sering disebut introspective ordinalist.
  3. Samuelson’s Revealed Preference atau behaviorist ordinalist artinya bahwa ukuran ordinal yang lebih ditekankan pada tingkah laku pengambil keputusan.
  4. Morgenstern and Von Neumann atau behaviorist cardinalist. Konsep ini lebih banyak dipakai karena disamping ukurannya rasional juga dalam praktek cara pengukurannya relatif lebih mudah.
  5. Amstrong’s Marginal Preference yang dikenal dengan revisi dari pendekatan utilitas Marshallian dengan memasukkan aspek ketidakpastian.

Hasil inventarisasi terhadap teori utilitas yang telah dilakukan oleh Officer dan Halter (Sriyadi, 2014) menunjukkan bahwa teknik yang dikembangkan oleh Von Neumann dan Morgenstern merupakan teknik estimasi yang paling sedikit tingkat kesulitannya. Tiga axiom dalam Expected Utility Theorem yang telah dikembangkan oleh Neumann dan Morgenstern sejak tahun 1940 yang berhubungan dengan sikap atau perilaku dalam pengambilan keputusan yaitu (1) ordering and Transitivity; (2) continuity dan (3) independent (Anderson et al, dalam Sriyadi, 2014).

Utilitas adalah deskripsi perilaku seseorang yang berhubungan dengan pilihan kegiatan dari beberapa alternatif kesempatan. Perilaku ini dapat digambarkan oleh fungsi utilitas berdasarkan skala yang bersifat arbitraries dari beberapa observasi. Kurva fungsi utilitas akan memperlihatkan nilai relatif yang diberikan oleh seseorang pada beberapa tingkat pendapatan. Karena itu tindakan pilihan ini dapat digambarkan dalam fungsi utilitas yang diukur berdasarkan distribusi probabilitas yang subyektif dari kepercayaan dan preferensi seseorang. Ada beberapa model fungsi utilitas, diantaranya tiga model yang telah dikembangkan oleh Officer dan Halter (dalam Sriyadi, 2014).

  1. Model Von Neumann-Moegenstern (N-M)
  2. Model modifikasi Von Neumann-Morgenstern (Modifikasi N-M)
  3. Model Ramsey.

Dalam mengestimasi fungsi utilitas Officer dan Halter, Wiens (dalam Sriyadi, 2014), menyarankan untuk menggunakan fungsi kuadratik sebagai berikut:

U = b0 + b1M + b2M2 ………………………….. (2.1) Keterangan:

U = nilai utilitas

M = penerimaan yang diperoleh pada titik keseimbangan alternatif pilihan yang diajukan.

b0 = intersep 1

b = koefisien regresi 2

b = koefisien risk preferensi

Koefisien b2 pada persamaan 2 U = b0 + b1M + b2M menunjukkan perilaku petani terhadap risiko. Apabila 2 b > 0 berarti petani berperilaku menyukai risiko (risk lover), b2 < 0 berarti petani berperilaku enggan terhadap risiko (risk averter) dan jika b2 = 0 berarti petani berperilaku netral terhadap risiko (risk neutral atau risk indifference). Oleh karena itu koefisien 2 b disebut koefisien risk preference atau risk eversion. Menurut Orazem (1984) fungsi utilitas dapat dijelaskan pada gambar 2.2. Bentuk fungsi utilitas dari risk averter mempunyai fungsi dengan penambahan yang semakin menurun dengan makin bertambahnya M (kurva EAD). Fungsi utilitas untuk risk neutral mempunyai kemiringan yang konstan (EBD). Fungsi utilitas yang risk lover akan bertambah dengan penambahan yang semakin meningkat dengan makin bertambahnya M (ECD).

Selain dengan fungsi kuadratik dalam mengestimasi fungsi utilitas dapat juga dengan model fungsi pangkat sebagai berikut :

U = AMb …………………………………………………. (2.2) Keterangan:

A = intersep

U = nilai utilitas

M = penerimaan yang diperoleh pada titik keseimbangan alternatif pilihan yang diajukan.

b = koefisien risk preferensi

Nilai b pada persamaan b U = A.M menunjukkan perilaku petani terhadap risiko. Apabila b > 1 berarti petani berperilaku menyukai risiko (risk lover), b < 1 berarti petani berperilaku enggan terhadap risiko (risk averter) dan jika b = 1 berarti petani berperilaku netral terhadap risiko (risk neutral atau risk indifference). Oleh karena itu nilai b disebut koefisien risk preference atau risk eversion

Risiko Usaha Pertanian (skripsi dan tesis)

Risiko merupakan suatu hal yang harus dihadapi siapa saja. Tindakan untuk menghindari risiko merupakan hal yang cukup sulit untuk dilakukan, sehingga yang paling mudah ialah bagaimana mengelola risiko dengan baik.

Risiko yang dikelola dengan baik akan meminimalisir kerugian yang diperoleh. Risiko dalam bisnis merupakan hal yang penting untuk diperhatikan. Risiko yang paling umum ditemui bisa dibagi ke dalam tiga kategori: keuangan, operasional, dan strategis. Selain itu, risiko bisa bersifat internal atau eksternal kelembagaan. Risiko internal sebagian besar berada dalam kendali petani karena terkait dengan sistem operasional dan keputusan manajemen. Risiko eksternal sebagian besar di luar kendali petani dikarenakan terkait dengan alam seperti bencana alam serta cuaca yang tidak menentu (Goldberg dan Palladini, 2011).

Risiko selalu ada dalam setiap dunia usaha. Risiko dalam bisnis menjadi suatu kesatuan yang sulit untuk dipisahkan. Dunia usaha tidak terlepas dari adanya risiko. Kata risiko telah banyak digunakan dalam berbagai pengertian dan sudah biasa dipakai dalam dunia bisnis maupun usaha. Kegiatan bisnis bidang pertanian pun erat kaitannya dengan istilah risiko. Pengusaha maupun petani umumnya menggunakan istilah risiko untuk menggambarkan suatu kejadian yang merugikan. Pemahaman setiap orang terhadap risiko bisa berbeda-beda tergantung pada sejauh mana orang tersebut mengerti konsep dan definisi risiko. Keputusan secara umum dibagi menjadi dua kelompok, yaitu situasi keputusan yang pasti, dan situasi keputusan yang tidak pasti atau dalam kondisi risiko. Risiko merupakan peluang suatu kehilangan atau kerugian (Harwood et al, 1999).

Risiko yang dihadapi dalam kegiatan bisnis maupun produksi, disebabkan oleh adanya sumber-sumber penyebab terjadinya risiko. Identifikasi terhadap sumber risiko produksi yang dihadapi penting untuk dilakukan. Petani menghadapi beberapa risiko produksi seperti risiko dari pemilihan lahan yang tepat, iklim, pengaturan irigasi dan variabel lainnya, hal ini sesuai dengan pernyataan Hardwood et al (1999). Risiko produksi lainnya yang akan dihadapi petani dapat berasal dari hama dan penyakit.

Risk averse, risk neutral dan risk taker merupakan tiga kriteria perilaku petani dalam menghadapi risiko, hal itu sesuai dengan pernyataan Debertin dalam Assafa (2014). Setiap petani memiliki perbedaan perilaku dalam menghadapi risiko yang dihadapi. Petani yang risk averse merupakan perilaku petani yang tidak siap untuk menghadapi kerugian. Petani akan mengharapkan pendapatan yang lebih tinggi jika menghadapi risiko yang tinggi. Perilaku risk taker pada petani yang berani mengambil kesempatan walaupun hasil yang diperoleh rendah. Pendapatan rendah yang dihadapi petani tidak mempengaruhi keinginan petani untuk menjalankan kegiatan produksinya. Petani risk neutral menunjukkan perilaku yang tidak peka terhadap besar atau kecilnya risiko yang dihadapi

Harwood et al (1999), menjelaskan beberapa risiko yang sering terjadi pada pertanian dan dapat menurunkan tingkat pendapatan petani, yaitu:

  1. Risiko Hasil Produksi

Fluktuasi hasil produksi dalam pertanian dapat disebabkan karena kejadian yang tidak terkontrol. Biasanya disebabkan oleh kondisi alam yang ekstrim seperti curah hujan, iklim, cuaca, dan serangan hama dan penyakit. Produksi juga harus memperhatikan teknologi tepat guna untuk memaksimumkan keuntungan dari hasil produksi optimal.

  1. Risiko Harga atau Pasar

Risiko harga dapat dipengaruhi oleh perubahan harga produksi atau input yang digunakan. Risiko ini muncul ketika proses produksi sudah berjalan. Risiko ini lebih disebabkan oleh proses produksi dalam jangka waktu lama pada pertanian, sehingga kebutuhan akan input setiap periode memiliki harga yang berbeda. Kemudian adanya perbedaan permintaan pada lini konsumen domestik maupun internasional.

  1. Risiko Institutsi

Institusi atau kelembagaan mempengaruhi hasil pertanian melalui kebijakan dan peraturan. Kebijakan pemerintah dalam menjaga kestabilan proses produksi, distribusi, dan harga input-output dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan produksi petani. Fluktuasi harga input maupun output pertanian dapat mempengaruhi biaya produksi.

  1. Risiko Manusia

Risiko ini disebabkan oleh tingkah laku manusia dalam melakukan proses produksi. Sumberdaya manusia perlu diperhatikan untuk menghasilkan output optimal. Moral manusia dapat menimbulkan kerugian seperti adanya kelalaian sehingga menimbulkan kebakaran, pencurian, dan rusaknya fasilitas produksi.

  1. Risiko Keuangan

Risiko keuangan merupakan dampak yang ditimbulkan oleh cara petani dalam mengelola keuangannya. Modal yang dimiliki dapat digunakan secara optimal untuk menghasilkan output. Peminjaman modal yang banyak dilakukan oleh petani memberikan manfaat seimbang berupa laba antara pengelola dan pemilik modal.

Kemunculan risiko pada pertanian dapat pula disebabkan oleh adanya faktor internal maupun eksternal. Faktor-faktor eksternal dari sektor pertanian berpengaruh lebih besar dibandingkan dengan faktor-faktor internal. Contoh, anomali perubahan iklim yang terjadi dewasa ini, berimplikasi langsung terhadap aktivitas usahatani di Indonesia. Perubahan iklim yang semakin tidak dapat dikira oleh para petani, menyebabkan sering terjadinya kejadian-kejadian buruk yang merugikan petani seperti tidak optimalnya atau rusaknya jaringan irigasi, jalan usahatani, dan prasarana pertanian lainnya (Ramadhana, 2013).

Pajak Daerah (skripsi dan tesis)

Definisi pajak daerah menurut Mardiasmo (2001:93) yaitu : “Pajak daerah adalah pajak yang dipungut daerah berdasarkan peraturan pajak yang ditetapkan oleh daerah untuk kepentingan pembiayaan rumah tangga Pemerintah Daerah tersebut.”

Pajak yang dipungut daerah berdasarkan peraturan pajak dan ditetapkan oleh daerah untuk kepentingan pembiayaan rumah tangga pemerintah daerah adalah sebagai berikut (Sugianto, 2008):

  1. Pajak daerah dipungut daerah berdasarkan kekuatan peraturan daerah, sifat pemungutannya  dapat dipaksakan kepada masyarakat yang wajib membayar dan terbatas di dalam wilayah administratif yang dikuasai.
  2. Hasil pungutan pajak daerah dipergunakan untuk membiayai urusan rumah tangga daerah atau untuk membiayai pengeluaran daerah.

Pengertian pajak daerah menurut Undang-Undang Republik indonesia Nomor 28 tahun 2009 pasal 1 angka 10 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah adalah sebagai berikut:

“Pajak Daerah, yang selanjutnya disebut Pajak, adalah kontribusi wajib kepada Daerah yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan Daerah bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.”

Berdasarkan pendapat di atas maka disimpulkan bahwa pajak daerah adalah pemungutan yang dikenakan oleh Pemerintah Daerah kepada para warga masyarakat dengan sifat dapat dipaksakan dan hasilnya digunakan untuk kemajuan daerah itu sendiri.

Jenis-jenis pajak daerah berdasarkan Undang-Undang Republik indonesia Nomor 28 tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah adalah :

  1. Pajak Hotel

Pajak hotel adalah pajak atas pelayanan hotel, yaitu bangunan yang khusus disediakan bagi orang untuk dapat menginap/istirahat, memperoleh pelayanan, dan/atau fasilitas lainnya, dengan dipungut bayaran lainnya yang menyatu, dikelola dan dimiliki oleh pihak yang sama, kecuali untuk pertokoan dan perkantoran.

  1. Pajak Restoran

     Pajak restoran adalah pajak atas pelayanan restoran, yaitu tempat menyantap makanan dan /atau minuman yang disediakan dengan dipungut bayaran, tidak termasuk usaha jasa boga atau katering.

  1. Pajak Hiburan

Pajak hiburan adalah pajak atas penyelenggaraan hiburan, yaitu semua jenis pertunjukan, permainan ketangkasan,dan/atau keramaian dengan nama dan bentuk apapun, yang ditonton atau dinikmati oleh setiap orang dengan dipungut bayaran, tidak termasuk penggunaan fasilitas untuk berolahraga.

  1. Pajak Reklame

Pajak reklame adalah pajak atas penyelenggaraan reklame, yaitu benda, alat, perbuatan media yang menurut bentuk dan corak ragamnya untuk tujuan komersial, dipergunakan untuk memperkenalkan, menganjurkan atau memujikan suatu barang, jasa atau orang yang ditempatkan atau dapat dilihat, dibaca, dan/atau didengar dari suatu tempat oleh umum kecuali yang dilakukan oleh pemerintah.

  1. Pajak Penerangan Jalan

Pajak penerangan jalan adalah pajak atas penggunaan tenaga listrik, dengan ketentuan bahwa di wilayah Daerah tersebut tersedia penerangan jalan, yang rekeningnya dibayar oleh pemerintah Daerah.

  1. Pajak Pengambilan Bahan Galian Golongan C

Pajak pengambilan bahan galian golongan C adalah pajak atas kegiatan pengambilan bahan galian golongan C sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  1. Pajak Parkir

Pajak parkir adalah pajak yang dikenakan atas penyelenggaraan tempat parkir diluar badan jalan oleh orang pribadi atau badan, baik yang disediakan sebagai suatu usaha, termasuk penyediaan tempat penitipan kendaraan bermotor yang memungut bayaran.

Pendapatan Asli Daerah (PAD) (skripsi dan tesis)

Menurut Abdul Halim (2004), Pendapatan Asli Daerah (PAD) adalah penerimaan yang diperoleh daerah dari sumber-sumber dalam wilayahnya sendiri yang dipungut berdasarkan peraturan daerah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Sektor pendapatan daerah memegang peranan yang sangat penting, karena melalui sektor ini dapat dilihat sejauh mana suatu daerah dapat membiayai kegiatan pemerintah dan pembangunan daerah.

Menurut Mardiasmo (2002) “PAD adalah penerimaan daerah dari sektor pajak daerah, retribusi daerah, hasil perusahaan milik daerah, hasil pengelolaan kekayaan daerah yang dipisahkan, dan lain-lain PAD yang sah.( UndangUndang Nomor 28 Tahun 2009). Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang tinggi belum merupakan jaminan tingginya pendapatan masyarakat di suatu daerah (regional income). Namun demikian, tingginya PAD dapat menjadi sumberdaya yang sangat penting bagi pemerintah daerah di dalam pengembangan wilayah termasuk dalam peningkatan pendapatan masyarakatnya (Susanto dkk, 2010).

Menurut Undang-undang No. 34 Tahun 2004 (RI, 2004) tentang perimbangan keuangan negara atara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah membagi Pendapatan Asli Daerah 3 bagian yaitu :

  1. Pajak Asli Daerah bersumber dari:
  2. Pajak Daerah
  3. Retribusi Daerah
  4. Hasil pengelolaan kekayaan Daerah yang dipisahkan
  5. Lain-lain PAD yang sah
  6. Dana Perimbangan yaitu dana yang bersumber dari pendapatan APBN yang dialokasikan kepala daerah untuk mendanai kebutuhan daerah dalam rangka pelaksanaan desentralisasi
  7. Lain-lain pendapatan daerah yang sah

PDRB (Produk Domestik Regional Bruto) (skripsi dan tesis)

Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) adalah nilai barang dan jasa akhir yang diproduksi dalam suatu perekonomian di satu daerah atau Provinsi. Perhitungan PDRB yang sering juga disebut Pendapatan Regional dapat dilakukan dengan 3 (tiga) pendekatan yaitu pendekatan pendekatan pendapatan, pendekatan pengeluaran dan pendekatan produksi.

Perhitungan PDRB dengan pendekatan pendapatan dilakukan dengan menjumlahkan semua balas jasa yang diterima oleh faktor produksi, yaitu upah dan gaji dan surplus usaha, penyusutan dan pajak tidak langsung neto. Sektor pemerintahan dan usaha yang sifatnya tisak mencari untung, surplus usaha tidak diperhitungkan. Perhitungan PDRB dengan pendekatan pengeluaran dilakukan dengan menjumlahkan seluruh pengeluaran para pelaku ekonomi atas barang dan jasa yang diproduksi dalam perekonomian satu daerah.

Perhitungan PDRB menurut pengeluaran diperinci menjadi 6 kelompok yaitu : (1) Pengeluaran konsumsi rumah tangga; (2) Pengeluaran konsumsi lembaga swadaya yang tidak mencari keuntungan; (3) Pengeluaran konsumi pemerintah; (4) Pembentukan modal tetap bruto (investasi); (5) Perubahan stok dan (6) Net ekspor (ekspor dikurangi impor).

Perhitungan output pada perekonomian dengan pendekatan pengeluaran dijelaskan dalam persamaan berikut.

Y atau PDRB = C + I + G + NX

dimana Y atau PDRB adalah Produk Domestik Regional Bruto; C adalah konsumsi; I adalah investasi; G adalah pengeluaran pemerintah; dan NX adalah ekspor neto (ekspor dikurangi impor).

Perhitungan PDRB dengan pendekatan produksi dilakukan dengan menjumlahkan nilai tambah barang dan jasa yang diproduksi oleh sektor-sektor dalam perekonomian dengan cara mengurangkan biaya antara dari nilai total produksi bruto sektor antara atau sub sektor tersebut (Tarigan 2009). Nilai tambah merupakan selisih antara nilai produksi (output) dengan biaya antara (intermediate cost). Pada umumnya sektor-sektor perekonomian dikelompokkan menjadi 9 sektor atau lapangan usaha yaitu : (1) Pertanian; (2) Pertambangan dan Penggalian; (3) Industri; (4) Listrik, Gas dan Air Minum; (5) Bangunan; (6) Perdagangan, Hotel dan Restoran; (7) Pengangkutan dan Komunikasi; (8) Keuangan, Asuransi, Usaha Persewaan Bangunan dan Tanah serta Jasa Perumahan dan (9) Jasa Kemasyarakatan, Sosial dan Perorangan.

Perhitungan PDRB dengan pendekatan produksi didasarkan pada fungsi produksi Cobb-Douglas. Fungsi produksi Cobb-Douglas menyatakan bahwa pendapatan nasional yang dibagi diantara modal dan tenaga kerja adalah tetap konstan selama periode yang panjang. Fungsi produksi Cobb-Douglas memiliki skala hasil konstan, yaitu jika modal dan tenaga kerja meningkat dalam proporsi yang  sama, maka output meningkat menurut proporsi yang sama pula (Mankiw, 2006).

Fungsi produksi Cobb-Douglas mempunyai unsur yaitu :

Pendapatan Modal = MPK x K = ∝Y

Pendapatan Tenaga Kerja = MPL x L = (1 – ∝)Y

dimana ∝ adalah konstanta antara nol dan satu yang mengukur bagian pendapatan yang dihasilkan oleh modal dan (1 – ∝) menentukan bagian pendapatan yang dihasilkan oleh tenaga kerja. MPK adalah marginal product of capital (produksi marginal modal) yaitu jumlah output tambahan yang diperoleh perusahaan dari satu unit modal tambahan. MPL adalah marginal product of labour (produksi marginal tenaga kerja) yaitu jumlah output tambahan yang diperoleh perusahaan dari satu unit tenaga kerja tambahan. K adalah modal; L adalah tenaga kerja dan Y adalah pendapatan nasional.

Fungsi Cobb-Douglas yang memenuhi unsur diatas adalah :

F(K, L) = A K∝ L

dimana A adalah parameter yang lebih besar dari nol yang mengukur produktivitas teknologi. 1-∝

Untuk membuktikan fungsi Cobb-Douglas memiliki skala hasil konstan, dapat dilakukan dengan mengalikan modal dan tenaga kerja dengan z konstan, sebagai berikut :

F(zK, zL) = A(zK)∝(zL)1-∝

F(zK, zL) = Az∝K∝z 1-∝L

F(zK, zL) = Az 1-∝ ∝ z 1-∝K∝ L1-∝ karena z ∝ z 1-∝

F(zK, zL) = zAK = z maka fungsi menjadi ∝ L1-∝ kaena zAK∝ L1-∝

F(zK, zL) = zF(K, L) = zY = F(K, L) maka

Berdasarkan uraian ini, jumlah output Y meningkat sebesar z, yang menunjukkan bahwa fungsi produksi Cob-Douglas memiliki skala hasil konstan. Produk marginal fungsi Cobb-Douglas, terdiri dari produk marginal tenaga kerja yaitu MPL = (1 – ∝) AK∝ L1-∝ dan produk marginal modal adalah MPK = ∝ AK∝-1 L1-∝

Menurut teori pertumbuhan neoklasik yang dikembangkan oleh T.W. Swan (1956) dan Robert M. Solow (1970) yang dikenal dengan model Solow-Swan output perekonomian merupakan fungsi dari kapital, tenaga kerja dan teknologi. Teknologi yang dimaksud adalah peningkatan skill atau kemampuan teknik sehingga dapat meningkatkan produktivitas. Teknologi dapat pula diartikan sebagai cara yang lebih baik untuk memproduksi barang dengan hasil atau output yang lebih banyak dan jumlah modal (capital) dan tenaga kerja (labour) yang tetap. Dalam model fungsi produksi Solow-Swan, teknologi dianggap fungsi dari waktu (Mankiw, 2006), sebagaimana ditunjukkan dalam persamaan fungsi produksi berikut ini.

Y = f(K,L,t)

Persamaan tersebut menunjukkan bahwa Y merupakan variabel endogen yang dipengaruhi oleh modal (K), tenaga kerja (L) dan teknologi (t). Jika modal dan tenaga kerja makin banyak maka pendapatan dalam perekonomian akan makin tinggi. Infrastruktur Jalan merupakan bagian dari modal yang juga mempengaruhi pertumbuhan output dalam perekonomian. Hal ini sesuai dengan pandangan Adam Smith (1723-1790) dalam bukunya An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nation (1776) yang membahas masalah pertumbuhan ekonomi dan menyatakan bahwa untuk menjamin pertumbuhan ekonomi yang tinggi, pemerintah berkewajiban menyediakan prasarana yang dibutuhkan (Tarigan, 2009).

Pandangan Adam Smith ini diperkuat oleh John Mainard Keynes (1936) yang menyatakan bahwa untuk menjamin pertumbuhan yang stabil, pemerintah harus mengambil peran dalam hal kebijakan fiskal (perpajakan dan pembelanjaan pemerintah), kebijakan moneter (tingkat suku bunga dan jumlah uang beredar) dan pengawasan langsung. Pembangunan infrastruktur termasuk infrastruktur jalan merupakan bagian dari kebijakan fiskal yaitu pembelanjaan pemerintah. Dalam kerangkan ekonomi wilayah, Richardson (dalam Tarigan, 2009) menderivasikan fungsi produksi Solow-Swan menjadi sebagai berikut :

Yi = ai ki + (1 – ai) ni + Ti

dimana Yi adalah bersarnya output; ki adalah tingkat pertumbuhan modal; ni adalah tingkat pertumbuhan tenaga kerja; Ti adalah kemajuan teknologi; a adalah bagian yang dihasilkan oleh faktor modal dan (1 – a) adalah bagian yang dihasilkan oleh faktor diluar modal

Berdasarkan fungsi produksi Cobb-Douglas, teori pertumbuhan model SolowSwan dan teori pertumbuhan ekonomi regional Richardson, menjelaskan bahwa “teknologi” berpengaruh pada pertumbuhan perekonomian atau PDRB. Berdasarkan definisi tenologi, pembangunan infrastruktur jalan termasuk bagian teknologi.

Pajak Daerah (skripsi dan tesis)

Definisi pajak daerah menurut Mardiasmo (2001:93) yaitu : “Pajak daerah adalah pajak yang dipungut daerah berdasarkan peraturan pajak yang ditetapkan oleh daerah untuk kepentingan pembiayaan rumah tangga Pemerintah Daerah tersebut.”

Pajak yang dipungut daerah berdasarkan peraturan pajak dan ditetapkan oleh daerah untuk kepentingan pembiayaan rumah tangga pemerintah daerah adalah sebagai berikut (Sugianto, 2008):

  1. Pajak daerah dipungut daerah berdasarkan kekuatan peraturan daerah, sifat pemungutannya  dapat dipaksakan kepada masyarakat yang wajib membayar dan terbatas di dalam wilayah administratif yang dikuasai.
  2. Hasil pungutan pajak daerah dipergunakan untuk membiayai urusan rumah tangga daerah atau untuk membiayai pengeluaran daerah.

Pengertian pajak daerah menurut Undang-Undang Republik indonesia Nomor 28 tahun 2009 pasal 1 angka 10 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah adalah sebagai berikut:

“Pajak Daerah, yang selanjutnya disebut Pajak, adalah kontribusi wajib kepada Daerah yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan Daerah bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.”

Berdasarkan pendapat di atas maka disimpulkan bahwa pajak daerah adalah pemungutan yang dikenakan oleh Pemerintah Daerah kepada para warga masyarakat dengan sifat dapat dipaksakan dan hasilnya digunakan untuk kemajuan daerah itu sendiri.

Jenis-jenis pajak daerah berdasarkan Undang-Undang Republik indonesia Nomor 28 tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah adalah :

  1. Pajak Hotel

Pajak hotel adalah pajak atas pelayanan hotel, yaitu bangunan yang khusus disediakan bagi orang untuk dapat menginap/istirahat, memperoleh pelayanan, dan/atau fasilitas lainnya, dengan dipungut bayaran lainnya yang menyatu, dikelola dan dimiliki oleh pihak yang sama, kecuali untuk pertokoan dan perkantoran.

  1. Pajak Restoran

     Pajak restoran adalah pajak atas pelayanan restoran, yaitu tempat menyantap makanan dan /atau minuman yang disediakan dengan dipungut bayaran, tidak termasuk usaha jasa boga atau katering.

  1. Pajak Hiburan

Pajak hiburan adalah pajak atas penyelenggaraan hiburan, yaitu semua jenis pertunjukan, permainan ketangkasan,dan/atau keramaian dengan nama dan bentuk apapun, yang ditonton atau dinikmati oleh setiap orang dengan dipungut bayaran, tidak termasuk penggunaan fasilitas untuk berolahraga.

  1. Pajak Reklame

Pajak reklame adalah pajak atas penyelenggaraan reklame, yaitu benda, alat, perbuatan media yang menurut bentuk dan corak ragamnya untuk tujuan komersial, dipergunakan untuk memperkenalkan, menganjurkan atau memujikan suatu barang, jasa atau orang yang ditempatkan atau dapat dilihat, dibaca, dan/atau didengar dari suatu tempat oleh umum kecuali yang dilakukan oleh pemerintah.

  1. Pajak Penerangan Jalan

Pajak penerangan jalan adalah pajak atas penggunaan tenaga listrik, dengan ketentuan bahwa di wilayah Daerah tersebut tersedia penerangan jalan, yang rekeningnya dibayar oleh pemerintah Daerah.

  1. Pajak Pengambilan Bahan Galian Golongan C

Pajak pengambilan bahan galian golongan C adalah pajak atas kegiatan pengambilan bahan galian golongan C sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  1. Pajak Parkir

Pajak parkir adalah pajak yang dikenakan atas penyelenggaraan tempat parkir diluar badan jalan oleh orang pribadi atau badan, baik yang disediakan sebagai suatu usaha, termasuk penyediaan tempat penitipan kendaraan bermotor yang memungut bayaran

Pengaruh Manajemen Laba terhadap Fee audit Perusahaan (skripsi dan tesis)

 

Belkaoui (2007:201) menyatakan pada dasarnya definisi operasional dari manajemen laba adalah potensi penggunaan manajemen akrual dengan tujuan memperoleh keuntungan pribadi. Menurut Levitt dalam Hall (2002) menyebutkan bahwa manajemen laba didefinisikan sebagai suatu praktek pelaporan earnings yang lebih merefleksikan keinginan manajemen daripada performa keuangan perusahaan. Adapun Merchant (1989) dalam Wirda (2007:15)

Pengujian hipotesis Pambudi dan Ghozali (2013) mengenai pengaruh variabel Manajemen laba terhadap audit fee menunjukkan nilai t sebesar 2,376 dengan signifikansi sebesar 0,020. Nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0,05. Hal ini menunjukkan bahawa terdapat hubungan yang signifikan antara tingkat manajemen laba yang tinggi terhadap audit fees 
menunjukkan bahwa manajemen laba berpengaruh secara signifikan terhadap fee audit eksternal. 

Pengaruh Ukuran Perusahaan terhadap Fee audit Perusahaan (skripsi dan tesis)

  

Menurut Machfoedz (1994) dalam Maria (2012) menyatakan bahwa ukuran perusahaan adalah suatu skala dimana dapat diklasifikasikan besar kecil perusahaan menurut berbagai cara antara lain dengan : total aktiva, log size, nilai pasar saham, dan lain-lain. Pada dasarnya ukuran perusahaan hanya terbagi dalam 3 kategori yaitu perusahaan besar (large firm), perusahaan menengah (medium-size) dan perusahaan kecil (small firm). Penentuan ukuran perusahaan ini didasarkan kepada total asset perusahaan.

Penelitian Dewi dan Darya (2015)  menunjukkan bahwa ukuran perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap fee audit eksternal.yang dapat diketahui dari hasil pengujian regresi berganda yang meperoleh probabilitas signifikansi sebesar 0,000. Oleh karena probabilitas signifikan lebih kecil dari 0,05, maka ukuran perusahaan berpengaruh signifikan terhadap fee audit eksternal

Pengaruh Kompensasi CEO terhadap Fee audit Perusahaan (skripsi dan tesis)

Kompensasi digunakan sebagai mekanisme pengawasan untuk menyelaraskan kepentingan manajer dan pemegang saham dalam perusahaan. Kompensasi berdasarkan insentif mendorong eksekutif untuk mengelola penghasilan untuk keuntungan keuangan pribadi (Cheng and Warfield, 2005). Kompensasi insentif CEO direncanakan untuk meminimalisasi konflik keagenan antara manajer dan pemegang saham.

Penelitian Wiriatmaja (2015) menunjukkan bahwa kompensasi CEO berpengaruh positif dan signifikan terhadap fee audit eksternal yang dapat diketahui dari hasil pengujian regresi berganda yang meperoleh probabilitas signifikansi sebesar 0,000. Oleh karena probabilitas signifikan lebih kecil dari 0,05, maka kompensasi CEO berpengaruh signifikan terhadap fee audit eksternal

Pengaruh Komite Audit terhadap Fee audit Perusahaan (skripsi dan tesis)

Keberadaan komite audit diatur melalui Surat Edaran Bapepam Nomor SE- 03/PM/2002 (bagi perusahaan publik) dan Keputusan Menteri BUMN Nomor KEP-103/MBU/2002 (bagi BUMN). Komite Audit terdiri dari sedikitnya tiga orang, diketuai oleh komisaris independen perusahaan dengan dua orang eksternal yang independen serta menguasai dan memiliki latar belakang akuntansi dan keuangan.

Penelitian Nugrahani dan Sabeni (2013) menunjukkan bahwa ukuran komite audit berpengaruh positif dan signifikan terhadap fee audit eksternal yang dapat diketahui dari hasil pengujian regresi berganda yang meperoleh probabilitas signifikansi sebesar 0,001. Oleh karena probabilitas signifikan lebih kecil dari 0,05, maka ukuran komite audit berpengaruh signifikan terhadap fee audit eksternal. 

Fee audit (skripsi dan tesis)

Profesi akuntan publik mempunyai ciri yang berbeda dengan profesi lainnya seperti dokter atau pengacara. Profesi dokter maupun pengacara dalam menjalankan keahliannya akan menerima fee dari kliennya, dan mereka berpihak pada kliennya. Sedangkan profesi akuntan juga memperoleh fee dari kliennya dalam menjalankan keahliannya, tetapi akuntan harus independen, tidak memihak pada kliennya dan dalam melaporkan atau mendeteksi kecurangan harus bebas dari pengaruh fee yang diterima, karena memanfaatkan hasil pemeriksaannya terutama adalah pihak lain selain kliennya (Mulyadi, 1998 : 21). Oleh karena itu independensi dari akuntan dalam melaksanakan keahliannya merupakan hal yang pokok, meskipun akuntan publik tersebut dibayar oleh kliennya atas jasa yang diberikan tersebut.

DeAngelo dalam Halim (2005) menyatakan bahwa fee audit merupakan pendapatan yang besarnya bervariasi karena tergantung dari beberapa faktor dalam penugasan audit seperti, ukuran perusahaan klien, kompleksitas jasa audit yang dihadapi auditor, risiko audit yang dihadapi auditor dari klien serta nama Kantor Akuntan Publik yang melakukan jasa audit. Sedangkan menurut Sankaraguruswamy (2003) fee audit merupakan pendapatan yang besarnya bervariasi tergantung dari beberapa faktor dalam penugasan audit seperti, keuangan klien (financial of client), ukuran perusahaan klien (client size), ukuran auditor atau KAP, keahlian yang dimiliki auditor tentang industri (industry expertise), serta efisiensi yang dimiliki auditor (technological efficiency of auditors).

Institut Akuntan Publik Indonesia (IAPI) menerbitkan Surat Keputusan No. KEP.024/IAPI/VII/2008 pada tanggal 2 Juli 2008 tentang Kebijakan Penentuan Fee audit. Dalam bagian Lampiran 1 dijelaskan bahwa panduan ini dikeluarkan sebagai panduan bagi seluruh Anggota Institut Akuntan Publik Indonesia yang menjalankan praktik sebagai akuntan publik dalam menetapkan besaran imbalan yang wajar atas jasa profesional yang diberikannya.

Lebih lanjut dijelaskan bahwa dalam menetapkan imbalan jasa yang wajar sesuai dengan martabat profesi akuntan publik dan dalam jumlah yang pantas untuk dapat memberikan jasa sesuai dengan tuntutan standar profesional akuntan publik yang berlaku. Imbalan jasa yang terlalu rendah atau secara signifikan jauh lebih rendah dari yang dikenakan oleh auditor atau akuntan pendahulu atau dianjurkan oleh auditor atau akuntan lain, akan menimbulkan keraguan mengenai kemampuan dan kompetensi anggota dalam menerapkan standar teknis dan standar profesional yang berlaku.

Manajemen Laba (skripsi dan tesis)

Belkaoui (2007:201) menyatakan pada dasarnya definisi operasional dari manajemen laba adalah potensi penggunaan manajemen akrual dengan tujuan memperoleh keuntungan pribadi. Sedangkan Fischer dan Rosenzweig (1995) dalam Khafid (2004:42) mendefinisikan manajemen laba sebagai, …action of a manager which serve to increase (decrease) current reported earnings of the unit which the manager is responsible without generating a corresponding increase decrease) in a long term economics profitability of the unit. Definisi tersebut tidak hanya terbatas pada perilaku tetapi lebih luas mencakup seluruh tindakan yang dilakukan oleh manajemen untuk mengelola laba. Praktek mengenai manajemen laba dipandang sebagai bentuk manipulasi akuntansi (Stolowy dan Breton 2003 dalam Juniarti 2005:150). Sedangkan Wild et al (2001) dalam Juniarti (2005:150) mengatakan earning management sebagai a purposeful intervention by management in the earning determination process, usually to satisfy objectives.

Menurut Levitt dalam Hall (2002) menyebutkan bahwa manajemen laba didefinisikan sebagai suatu praktek pelaporan earnings yang lebih merefleksikan keinginan manajemen daripada performa keuangan perusahaan. Adapun Merchant (1989) dalam Wirda (2007:15) mendefinisikan manajemen laba sebagai suatu tindakan yang dilakukan oleh manajemen perusahaan untuk mempengaruhi laba yang dilaporkan yang dapat memberikan informasi mengenai keuntungan ekonomis yang dalam jangka panjang dapat merugikan perusahaan. Dengan adanya praktek manajemen laba, reliabilitas dari laba akan tereduksi. Hal ini disebabkan karena di dalam manajemen laba terdapat pembiasan pengukuran income (dinaikkan atau diturunkan) sehingga melaporkan income yang tidak representationally faithfulness seperti yang seharusnya dilaporkan. Menurut Belkaoui (2007:206) isu-isu dalam manajemen laba antara lain:

  1. Manajemen laba bertujuan untuk memenuhi harapan dari analis keuangan atau manajemen (yang diwakili oleh peramalan laba dari publik).
  2. Manajemen laba bertujuan untuk mempengaruhi kinerja harga jangka pendek dengan berbagai cara.
  3. Manajemen laba berakhir dan dapat bertahan karena informasi yang asimetris suatu kondisi yang disebabkan ileh informasi yang diketahui manajemen namun tidak ingin untuk mereka ungkapkan.
  4. Manajemen laba terjadi dalam konteks suatu kumpulan pelaporan yang fleksibel dan seperangkat kontrak tertentu yang menentukan pembagian aturan diantara pemegang kepentingan.
  5. Strategi perusahaan bagi manajemen laba mengikuti satu atau lebih dari tiga pendekatan (memilih dari pilihan-pilihan yang ada dalam GAAP, pilihan aplikasi yang ada dalam opsi menggunakan akuisisi serta deposisi aktiva dan waktu untuk melaporkannya).
  6. Manajemen laba merupakan suatu hasil usaha untuk melewati ambang batas.
  7. Manajemen laba dapat berasal dari pemenuhan perjanjian dari kontrak kompensai implisit.
  8. Manajemen laba tumbuh dari ancaman dua bentuk aturan yakni aturan industri spesifik dan aturan antitrust.
  9. Laba negatif secara tiba-tiba umumnya lebih merugikan daripada revisi ramalan negatif.

Salah satu pola atau tindakan manajemen atas laba yang dapat dilakukan yaitu income smoothing (perataan laba). Menurut Koch (1981) dalam Mursalim (2003:162) tindakan perataan laba dapat didefinisikan sebagai suatau sarana yang digunakan manajemen untuk mengurangi variabilitas urut-urutan, pelaporan laba relatif terhadap beberapa urut-urutan target yang terlihat karena adanya manipulasi variabel-variabel akuntansi semu (artificial smoothing) atau transaksi riil (real smoothing).

Sedangkan definisi dari Poll (2004) dalam Juniarti (2005:150) smoothing of income is a way of removing volatility in earnings by leveling off the earnings peaks and raising the valleys. Definisi lain menganai income smoothing adalah definisi yang dikemukakan oleh Belkaoui (2007:192) perataan laba merupakan normalisasi laba yang dilakukan secara sengaja untuk mencapai trend atau tingkat yang diinginkan.

Adapun Frudenberg dan Tirole (1995) dalam Nurkhabib (2004:11) mendefinisikan perataan laba sebagai proses manipulasi profil waktu earning atau pelaporan earning agar aliran laba yang dilaporkan perubahannya lebih sedikit. Definisi income smoothing lainnya yang dikemukakan Chairi dan Ghozali (2001:231) bahwa perataan laba yang dilaporkan dapat didefinisikan sebagai usaha yang disengaja untuk meratakan atau memfluktuasikan tingkat laba sehingga pada saat sekarang dipandang normal bagi suatu perusahaan. Dalam hal ini perataan laba menunjukkan suatu usaha manajemen perusahaan untuk mengurangi variasi abnormal laba dalam batasbatas yang diizinkan dalam praktek akuntansi dan prinsip manajemen yang wajar. Beidleman dalam Belkaoui (2007:193) mempertimbangkan dua alas an menejemen meratakan laporan laba. Pendapat pertama berdasar pada asumsi bahwa suatu aliran laba yang stabil dapat mendukung deviden dengan tingkat yang lebih tinggi daripada suatu aliran laba yang variabel sehingga memberikan pengaruh yang menguntungkan bagi nilai saham perusahaan seiring dengan turunnya tingkat resiko perusahaan secara keseluruhan.

Argumen kedua berkenaan pada perataan kemampuan untuk melawan hakikat laporan laba yang bersifat siklus dan kemungkinan juga akan menurunkan korelasi antara ekspektasi pengembalian perusahaan dengan pengembalian fortofolio pasar. Hal tersebut merupakan hasil dari kebutuhan manajemen untuk menetralisir ketidakpastian lingkungan dan menurunkan fluktuasi yang luas dalam kinerja operasi perusahaan terhadap siklus waktu baik maupun waktu buruk yang berganti-ganti.

Manajemen laba berbeda dengan kecurangan. Perbedaan tersebut terletak pada tingkat kepatuhan terhadap standar akuntansi. Manajemen laba merupakan rekayasa pelaporan keuangan dalam batas-batas tertentu yang tidak melanggar standar pelaporan keuangan. Hal ini dilakukan oleh menejemen dengan memanfaatkan wewenangnya dalam memilih metode akuntansi yang diizinkan oleh standar. Manajer memiliki fleksibilitas dalam membuat pilihan metode maupun kebijakan akuntansi dari berbagai alternative metode dan kebijakan akuntansi yang ada, yang menurut preferensi manajer paling menguntungkan pada periode pelaporan.

Manajemen banyak memanfaatkan standar pelaporan keuangan dengan cara menerapkan standar yang dipercepat pengadobsiannya. Selain itu standar juga dijadikan sebagai alat untuk melaporkan kondisi perusahaan. Fleksibilitas yang terdapat dalam standar akuntansi pada akhirnya menyebabkan tindakan tersebut sah dengan sendirinya. Sedangkan kecurangan dalam pelaporan keuangan lebih merupakan upaya manajemen untuk menyembunyikan atau memanipulasi sebagian atau seluruh informasi keuangan dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku.

Konsep perataan laba mengasumsikan bahwa investor adalah orang yang menolak resiko (Fudenberg dan Tirole 1995 dalam Salno dan Baridwan, 2000:16) dan manajer yang menolak resiko terdorong untuk melakukan perataan laba. Demikian juga dalam hubungannya dengan kreditur, manajer lebih menyukai alternatif yang menghasilkan perataan laba (Trueman dan Titman 1988 dalam Salno dan Baridwan, 2000:16). Hasil penelitian Suh (1990) dalam Khafid (2004:42) juga menunjukkan adanya motivasi kuat yang mendorong manajer melakukan perataan laba.

Adapun Bidleman dalam Assih dan Gudono (2000:37) percaya bahwa manajemen melakukan perataan laba untuk menciptakan suatu aliran laba yang stabil dan mengurangi covariance atas return dengan pasar. Sedangkan Barnea et. al (1976) dalam Assih dan Gudono (2000:37) menyatakan bahwa manajer melakukan perataan laba untuk mengurangi fluktuasi dalam laba yang dilaporkan dan meningkatkan kemampuan investor untuk memprediksi aliran kas dimasa yang akan datang.

Di lain pihak menurut Dye (1988) dalam Khafid (2004:43) menyatakan pemilik mendukung perataan laba karena adanya motivasi internal dan motivasi eksternal. Motivasi internal menunjukkan maksud pemilik untuk meminimalisasi biaya kontrak manajer dengan membujuk manajer agar melakukan praktek manajemen laba. Motivasi eksternal ditujukan oleh usaha pemilik saat ini untuk mengubah persepsi investor prospektif atau potensial terhadap nilai perusahaan.

Ukuran Perusahaan (skripsi dan tesis)

 

Menurut Machfoedz (1994) dalam Maria (2012) menyatakan bahwa ukuran perusahaan adalah suatu skala dimana dapat diklasifikasikan besar kecil perusahaan menurut berbagai cara antara lain dengan : total aktiva, log size, nilai pasar saham, dan lain-lain. Pada dasarnya ukuran perusahaan hanya terbagi dalam 3 kategori yaitu perusahaan besar (large firm), perusahaan menengah (medium-size) dan perusahaan kecil (small firm). Penentuan ukuran perusahaan ini didasarkan kepada total asset perusahaan.

Ukuran perusahaan dinyatakan sebagai determinan dari struktur keuangan dalam hampir setiap studi dan untuk sejumlah alasan berbeda :

  1. Ukuran perusahaan dapat menentukan tingkat kemudahan perusahaan memperoleh dana dari pasar modal.
  2. Ukuran perusahaan menentukan kekuatan tawar-menawar dalam kontrak keuangan.
  3. Ada kemungkinan pengaruh skala dalam biaya dan return membuat perusahaan yang lebih besar dapat memperoleh lebih banyak laba.

Salah satu tolak ukur yang menunjukkan besar kecilnya perusahaan adalah ukuran aktiva. Perusahaan yang memiliki total aktiva besar menunjukkan arus kas perusahaan sudah positif dan dianggap memiliki prospek yang baik dalam jangka waktu relatif lama, selain itu juga mencerminkan bahwa perusahaan yang memiliki total aktiva yang besar relatif lebih stabil dan lebih mampu menghasilkan laba dibanding perusahaan dengan total aktiva yang kecil.

Kompensasi CEO (skripsi dan tesis)

Kompensasi digunakan sebagai mekanisme pengawasan untuk menyelaraskan kepentingan manajer dan pemegang saham dalam perusahaan. Kompensasi berdasarkan insentif mendorong eksekutif untuk mengelola penghasilan untuk keuntungan keuangan pribadi (Cheng and Warfield, 2005). Kompensasi insentif CEO direncanakan untuk meminimalisasi konflik keagenan antara manajer dan pemegang saham.

Vafeas dan Waeglein (2007) menemukan bahwa dewan komisaris lebih memilih auditor eksternal dengan kualitas tinggi dan dikenakan biaya yang tinggi. Hal ini dilakukan sebagai manajemen kontrol terhadap kemungkinan manipulasi laba yang dilakukan oleh manajer dalam meningkatkan bonusnya. Gordon (2003) menemukan bahwa upaya audit yang lebih tinggi diperlukan untuk mendeteksi adanya manipulasi laba oleh manajer dalam kepentingan meningkatkan kompensasi mereka.

Menurut Murphy (1999) paket bayaran CEO terdiri dari empat bagian dasar; gaji pokok, rencana bonus tahunan yang terikat beberapa ukuran akuntansi seperti penjualan bersih / laba / rugi dari kinerja, opsi saham perusahaan dan rencana insentif jangka panjang, seperti rencana stok terbatas dan kinerja berdasarkan akuntansi tahunan.

Dasar penetapan besaran kompensasi yang beragam menjadi masalah utama di banyak perusahaan. Dari permasalahan dalam kompensasi eksekutif di berbagai tipe perusahaan, Bebhuck dan Spamann (2010) menjelaskan besarnya pengaruh laporan posisi keuangan dari institusi keuangan, sepanjang adanya government guarantee, membuat kompensasi untuk CEO yang kemudian menciptakan taruhan yang besar pada kinerja jangka pendek. Jika perusahaan baik, CEO akan mengejar stock options, jika perusahaan dalam keadaan miskin, options akan menjadi tidak berguna dan pemilik membayar tagihan.

Dalam kontrak bonus dan kontrak kinerja perusahaan eksplisit menggunakan nilai perusahaan untuk mengukur besaran kompensasi yang diterima para eksekutif. Pemegang saham dalam menetapkan kompensasi menggunakan output unuk memperbaharui presepsi dan kemakmuran manajer. Untuk memberikan kenyamanan kepada agen, Prinsipal dapat menetapan kontrak kompensasi dengan memberikan pilihan dalam bentuk fixed pay: upah atau gaji (Bloom dan Milkovich, 1998).

Kebebasan untuk memilih kontrak kompensasi yang sesuai keinginan akan memberikan rasa nyaman dan akan bersedia untuk mengoptimalkan kinerjanya bagi kepentingan para prinsipal. Karakteristik dari komite penentu kompensasi juga memungkinkan menjadi indikasi kualitas dari pengawasan dan keseluruhan paket kompensasi yang diberika sesuai dengan tingkatan optimalisasi dengan tingginya kompensasi untuk kualitas baik untuk pengawasan yang dilakukan komite (Conyon dan He, 2004) .

Terdapat isu utama yang berhubungan dengan penentuan kompensasi yaitu : bentuk kompensasi, besaran kompensasi, dan keterbukaan. Bentuk dan besaran kompensasi dapat ditentukan melalui faktor yang mempengaruhi, sedangkan keterbukaan adalah mengukur seberapa taat perusahaan untuk mengungkapkan rincian besaran kompensasi yang diterima eksekutif. Struktur kompensasi eksekutif adalah komponen kunci dari strategi yang digunakan oleh pemilik perusahaan untuk menempatkan penekanan pada hasil dan perilaku penting. Analisis harus memperhitungkan dengan baik total dan campuran kompensasi (Heaney , 2005).

Imbalan terbagi menjadi dua intrinsik dan ekstrisik. Imbalan intristik yaitu imbalan yang diterima karyawan untuk dirinya sendiri. Imbalan ekstrisik mencakup kompensasi langsung dan kompensasi tidak langsung. Kompensasi tidak langsung berupa jaminan sosial, asuransi, pensiun, pesangon, cuti kerja, pelatihan dan liburan. Sedangkan kompensasi langsung adalah gaji pokok, upah lembur, pembayaran insentif, tunjangan, dan bonus. Dalam penelitian ini kompensasi yang dipakai adalah total kompensasi yang diberikan secara langsung

Komite Audit (skripsi dan tesis)

 

Konsep komite audit mulai diperkenalkan kepada dunia usaha di Amerika Serikat pada tahun 1930-an. Kemudian pada tahun 1970-an, New York Stock Exchange (NYSE) mulai mewajibkan keberadaan komite audit sebagai persyaratan pencatatan, sejak itu banyak negara yang membuat ketentuan mengenai komite audit. Sejalan dengan kecenderungan internasional tersebut, persyaratan semacam ini juga telah ditetapkan di Indonesia melalui Pedoman Good Corporate Governance yang diterbitkan pada bulan Mei 2002 (Toha, 2004).

Keberadaan komite audit diatur melalui Surat Edaran Bapepam Nomor SE- 03/PM/2002 (bagi perusahaan publik) dan Keputusan Menteri BUMN Nomor KEP-103/MBU/2002 (bagi BUMN). Komite Audit terdiri dari sedikitnya tiga orang, diketuai oleh komisaris independen perusahaan dengan dua orang eksternal yang independen serta menguasai dan memiliki latar belakang akuntansi dan keuangan. Menurut KNKG (2006), jumlah komite audit harus disesuaikan dengan kompleksitas perusahaan dengan tetap memperhatikan efektifitas dalam pengambilan keputusan.

Dalam pelakasanaan tugasnya, komite audit mempunyai fungsi membantu dewan komisaris untuk (1) meningkatkan kualitas laporan keuangan, (2) menciptakan iklim disiplin dan pengendalian yang dapat mengurangi kesempatan terjadinya penyimpangan dalam pengelolaan perusahaan, (3) meningkatkan efektifitas fungsi internal audit (SPI) maupun eksternal audit, serta (4) mengidentifikasi hal-hal yang memerlukan perhatian dewan komisaris atau pengawasan.

Tujuan dibentuknya komite audit meliputi aspek-aspek sebagai berikut :

  1. Penyusunan Laporan Keuangan

Meskipun direksi dan dewan komisaris bertanggung jawab terutama atas penyusunan laporan keuangan dan auditor eksternal bertanggung jawab atau audit eksternal laporan keuangan, komite audit melaksanakan pengawasan independen atas proses penyusunan laporan keuangan dan pelaksanaan audit eksternal.

  1. Manajemen Risiko dan Kontrol

Meskipun direksi dan dewan komisaris terutama bertanggung jawab atas manajemen risiko dan kontrol, komite audit memberikan pengawasan independen atas proses pengelolaan risiko dan kontrol.

  1. Corporate Governance

Meskipun direksi dan dewan komisaris yang bertanggung jawab atas pelaksanaan corporate governance, namun komite audit melaksanakan pengawasan independen atas proses pelaksanaan corporate governance.

Informasi (skripsi dan tesis)

Teknologi informasi meliputi komputer (mainframe, mini, micro), perangkat lunak (software), database, jaringan (internet, intranet), electronic commerce, dan jenis lainnya yang berhubungan dengan teknologi (Wilkinson et al., 2000). Teknologi informasi selain sebagai teknologi komputer (hardware dan software) untuk pemrosesan dan penyimpanan informasi, juga berfungsi sebagai teknologi komunikasi untuk penyebaran informasi. Komputer sebagai salah satu komponen dari teknologi informasi merupakan alat yang bisa melipatgandakan kemampuan yang dimiliki manusia dan komputer juga bisa mengerjakan sesuatu yang manusia mungkin tidak mampu melakukannya.

Tingginya biaya tenaga kerja manusia yang diperlukan dalam pemrosesan data membuat pemrosesan secara manual kurang efektif jika ditinjau dari sisi volume dan biaya pemrosesan. Pemrosesan secara manual memiliki biaya yang stabil pada angka yang cukup tinggi. Sementara dengan menggunakan mesin, meski investasi awal lebih besar biayanya, namun pada perkembangannya akan dapat mengurangi biaya pemrosesan dengan tetap menjaga volume. Sedangkan pengolahan data dengan menggunakan komputer, akan dapat terus mengurangi biaya-biaya pada posisi yang paling rendah dibandingkan dengan metoda pengolahan yang lain.

Dalam hubungannya dengan sistem informasi akuntansi, komputer akan meningkatkan kapabilitas sistem. Ketika komputer dan komponenkomponen yang berhubungan dengan teknologi informasi diintegrasikan ke dalam suatu sistem informasi akuntansi, tidak ada aktivitas umum yang ditambah atau dikurangi. Sistem informasi akuntansi masih mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data. Sistem masih memasukkan pengendalianpengendalian atas keakurasian data. Sistem juga menghasilkan laporanlaporan dan informasi lainnya. Hanya saja pengkomputerisasian sistem informasi akuntansi seringkali mengubah karakter aktivitas.

Data mungkin dikumpulkan dengan peralatan khusus. Catatan akuntansi menggunakan lebih sedikit kertas. Kebanyakan, jika tidak semuanya, tahapan-tahapan pemrosesan dilakukan secara otomatis. Output lebih rapi, dalam bentuk yang lebih bervariasi, dan lebih banyak. Terlebih lagi, output dapat didistribusikan kepada orang lain yang terhubung lewat LAN, yang lebih penting dari semua perubahan ini adalah peningkatan dalam hal (Wilkinson et al., 2000):

1)      Pemrosesan transaksi dan data lainnya lebih cepat,

2)      Keakurasian dalam perhitungan dan pembandingan lebih besar,

3)      Kos pemrosesan masing-masing transaksi lebih rendah,

4)      Penyiapan laporan dan output lainnya lebih tepat waktu,

5)      Tempat penyimpanan data lebih ringkas dengan aksesibilitas lebih tinggi ketika dibutuhkan,

6)      Pilihan pemasukan data dan penyediaan output lebih luas/banyak.

7)      Produktivitas lebih tinggi bagi karyawan dan manager yang belajar untuk menggunakan komputer secara efektif dalam tanggung jawab rutin dan pembuatan keputusan.

Sedangkan kelemahannya, sistem komputer cenderung kurang fleksibel dan tidak dapat cepat beradaptasi jika ada perubahan sistem, perencanaan dan pembuatan sistem terkomputerisasi memakan waktu lebih lama, biaya pemasangan instalasi tinggi, butuh kontrol yang lebih baik, jika ada bagian hardware yang tidak bekerja dapat melumpuhkan sistem, komputer tidak dapat mendeteksi penyebab kesalahan, hilangnya jejak audit, komputer peka terhadap pengaruh lingkungan, data yang disimpan mudah rusak (Yosefrinaldi, 2013).

Pemanfaatan teknologi informasi mencakup adanya (Winidyaningrum dan Rahmawati, 2010 ).

  1. pengolahan data, pengolahan informasi, sistem manajemen dan proses kerja secara elektronik
  2. pemanfaatan kemajuan teknologi informasi agar pelayanan publik dapat diakses secara mudah dan murah oleh masysrakat

Jurnali dan Supomo (2002) menyatakan penggunaan komputer memberikan manfaat yang besar bagi perusahaan terutama bekaitan dengan aspek efisiensi dan efektivitas. Proses perubahan cara kerja manual ke dalam sistem yang terkomputerisasi diharapkan akan membuat pekerjaan dapat dilakukan dengan cepat dan akurat sehingga kinerja organisasi secara keseluruhan dapat meningkat. Dalam Penjelasan Peraturan Pemerintah No. 65 Tahun 2010 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 56 Tahun 2005 Tentang Sistem Informasi Keuangan Daerah disebutkan bahwa untuk menindaklanjuti terselenggaranya proses pembangunan yang sejalan dengan prinsip tata kelola pemerintahan yang baik (Good Governance), Pemerintah dan Pemerintah Daerah berkewajiban untuk mengembangkan dan memanfaatkan kemajuan teknologi informasi untuk meningkatkan kemampuan mengelola keuangan daerah, dan menyalurkan Informasi Keuangan Daerah kepada pelayanan publik

Penerapan Sistem Informasi Akuntansi (SIA) (skripsi dan tesis)

Pengertian sistem informasi akuntansi menurut Susanto (2013:72) adalah sebagai beritkut: “Sistem informasi akuntansi merupakan kumpulan (integritas) dari subsub sistem/komponen baik fisik maupun nonfisik yang saling berhubungan dan bekerja sama satu sama lain secara harmonis untuk mengolah data transaksi yang berkaitan dengan masalah keuangan menjadi informasi keuangan.”

Pengertian sistem informasi akuntansi menurut Krismiaji (2010:4) adalah sebagai berikut: “Sistem informasi akuntansi adalah sebuah sistem yang memproses data dan transaksi guna menghasilkan informasi yang bermanfaat untuk merencanakan, mengendalikan, dan mengoperasikan bisnis”. Pengertian sistem informasi menurut Puspitawati dan Anggadini (2011:57) adalah sebagai berikut: “Sistem informasi akuntansi dapat pula didefinisikan sebagai suatu sistem yang berfungsi untuk mengorganisasi formulir, catatan dan laporan yang dikoordinasi untuk menghasilkan informasi keuangan yang dibutuhkan dalam pembuatan keputusan manajemen dan pimpinan perusahaan dan dapat memudahkan pengelolaan perusahaan”.

Berdasarkan penjelasan di atas, maka dapat dijelaskan bahwa sistem informasi akuntansi merupakan kumpulan sistem-sistem yang saling berhubungan yang melibatkan sumberdaya seperti manusia dan peralatan yang saling bekerja sama untuk mengelola data ekonomi kedalam bentuk informasi keuangan yang dapat digunakan bagi perusahaan. Jadi pada dasarnya sistem informasi akuntansi merupakan suatu sistem yang digunakan untuk memudahkan perusahaan dalam memproses data dan transaksi keuangan sehingga dapat menghasilkan suatu informasi keuangan yang dibutuhkan oleh suatu perusahaan dalam pengambilan keputusan.

Menurut Romney dan Steinbart (2014: 4) terdapat enam komponen SIA, yaitu: 1) Orang yang menggunakan sistem. 2) Prosedur dan instruksi yang digunakan untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data. 3) Data mengenai organisasi dan aktivitas bisnisnya. 4) Perangkat lunak yang digunakan untuk mengolah data. 5) Infrastruktur teknologi informasi meliputi komputer, perangkat peripheral, dan perangkat jaringan komunikasi yang digunakan dalam SIA. 6) Pengendalian internal dan pengukuran keamanan yang menyimpan data SIA.

Enam komponen tersebut memungkinkan SIA untuk memenuhi tiga fungsi bisnis penting sebagai berikut: 1) Mengumpulkan dan menyimpan data mengenai aktivitas, sumber daya, dan personal organisasi. 2) Mengubah data menjadi informasi sehingga manajemen dapat merencanakan, mengeksekusi, mengendalikan, dan mengevaluasi aktivitas sumber daya dan personal. 3) Memberikan pengendalian yang memadai untuk mengamankan aset dan data organisasi.

Romney dan Steinbart (2014: 11) mengungkapkan bahwa desain SIA yang baik dapat menambah nilai organisasi dengan: 1) Meningkatkan kualitas dan mengurangi biaya produk dan jasa. 2) Meningkatkan efisiensi. 3) Berbagi pengetahuan. 4) Meningkatkan efisiensi dan efektivitas rantai pasokannya. 5) Meningkatkan struktur pengendalian internal. 6) Meningkatkan pengambilan keputusan.

Bodnar dan Hopwood (2003:1) menyatakan bahwa sistem informasi akuntansi adalah kumpulan sumber daya, seperti manusia dan peralatan, yang dirancang untuk mengubah data keuangan dan data lainnya menjadi informasi. Menurut Krismiaji (2010:4), sistem informasi akuntansi adalah sebuah sistem yang memproses data dan transaksi guna menghasilkan informasi yang bermanfaat untuk merencanakan, mengendalikan, dan mengoperasikan bisnis.

Penerapan Sistem Akuntansi Keuangan (skripsi dan tesis)

Menurut Mulyadi (2010:3), sistem akuntansi adalah organisasi formulir,catatan dan laporan yang dikoordinasi sedemikian rupa untuk menyediakaninformasi keuangan yang dibutuhkan oleh manajemen dalam pengelolaan. Sistem Akuntansi Keuangan dalam lingkup Pemerintahan Daerah secara khusus dinamakan Sistem Akuntansi Keuangan Daerah (SAKD).

Sistem Akuntansi Keuangan Daerah (SAKD) adalah serangkaian prosedur mulai dari proses pengumpulan data, pencatatan, pengikhtisaran, sampai dengan pelaporan keuangan dalam rangka pertanggungjawaban pelaksanaan APBD yang dapat dilakukan secara manual atau menggunakan aplikasi komputer (Permendagri No. 59 Tahun 2007).

Menurut Halim (2008:35) definisi akuntansi pemerintah daerah yang disebutnya sebagai Akuntansi Keuangan Daerah adalah proses pengidentifikasian, pengukuran, pencatatan, dan pelaporan transaksi ekonomi (keuangan) dari entitas pemerintah daerah (kabupaten, kota atau provinsi) yang dijadikan informasi dalam rangka pengambilan keputusan ekonomi oleh pihak-pihak eksternal pemerintah daerah yang memerlukan.

Berbeda dengan Halim, menurut Nordiawan (2006:35) akuntansi sektor publik adalah proses pencatatan, pengklasifikasian penganalisisan dan pelaporan transaksi keuangan dari suatu organisasi publik yang menyediakan informasi keuangan bagi para pemakai laporan keuangan yang berguna untuk pengambilan keputusan.

Sistem akuntansi yang digunakan pada akuntansi pemerintah daerah adalah sistem desentralisasi. Menurut Rondinelli dalam Cheema dan Rondinelli mendefinisikan desentralisasi sebagai perpindahan kewenangan atau pembagian kekuasaan dalam perencanaan pemerintah, manajemen, dan pengambil keputusan dari tingkat nasional ke tingkat daerah (Bastian : 2006).

Dalam struktur pemerintahan daerah, satuan kerja merupakan entitas akuntansi yang wajib melakukan pencatatan atas transaksi – transaksi yang terjadi di lingkungan satuan kerja. Kegiatan akuntansi pada satuan kerja meliputi pencatatan atas pendapatan, belanja, asset, dan selain kas. Proses tersebut dilaksanakan oleh Pejabat Penatausahaan Keuangan (PPK) berdasarkan dokumen – dokumen sumber yang diserahkan oleh bendahara.

Laporan keuangan yang harus dibuat oleh SKPD adalah :

  1. Neraca
  2. Laporan Realisasi Anggaran dan
  3. Catatan atas Laporan Keuangan

 Penerapan sistem akuntansi keuangan adalah sistem akuntansi yang meliputi proses pencatatan, pengolongan, penafsiran, peringkasan transaksi, atau kejadian keuangan serta pelaporan keuangannya dalam rangka pelaksanaan APBD, dilaksanakan sesuai dengan prinsip-prinsip akuntansi yang berterima umum. (Kepmendagri Nomor 29 Tahun 2002). Variabel ini menggunakan 10 pertanyaan yang diadopsi dari Pemendagri No. 29 tahun 2002.

Keandalan (Reliability) dan Ketepatwaktuan (Timeliness)

Menururt PP Nomor 71 tahun 2010, informasi dikatakan andal apabila dalam laporan keuangan bebas dari pengertian yang menyesatkan dalam kesalahan material, menyajikan setiap fakta secara jujur, serta dapat diverifikasi. Keterandalan merupakan kemampuan informasi untuk memberi keyakinan bahwa informasi tersebut benar atau valid. Informasi dalam laporan keuangan yang andal yaitu laporan keuangan tersebut bebas dari pengertian yang menyesatkan dan kesalahan material, menyajikan setiap fakta secara jujur, serta dapat diverifikasi.

Ketepatwaktuan (timeliness) merupakan salah satu faktor penting dalam menyajikan suatu informasi yang relevan. Keterandalan dan ketepatwaktuan merupakan dua unsur nilai informasi yang penting terkait dengan pengambilan keputusan berbagai pihak. Ketepatwaktuan merupakan tersedianya informasi bagi pembuat keputusan pada saat dibutuhkan sebelum informasi tersebut kehilangan kekuatan untuk mempengaruhi keputusan.

Indikator keterandalan pelaporan keuangan pemerintah daerah yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari:

  1. Transaksi serta peristiwa lainnya yang seharusnya disajikan atau yang secara wajar dapat diharapkan untuk disajikan tergambar dengan jujur dalam laporan keuangan.
  2. Neraca disajikan.
  3. Laporan realisasi anggaran atau laporan perhitungan APBD disajikan.
  4. Catatan atas laporan keuangan disajikan
  5. Informasi yang disajikan dalam laporan keuangan dapat diuji.
  6. Rekonsiliasi dilakukan secara periodik antara catatan akuntansi dengan catatan bank atau catatan pihak eksternal yang membutuhkan konfirmasi atau rekonsiliasi.
  7. Informasi diarahkan pada kebutuhan umum dan tidak berpihak pada kebutuhan pihak tertentu.

Indikator ketepatwaktuan pelaporan keuangan pemerintah daerah yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari:

  1. Informasi yang dibutuhkan segera tersedia ketika diminta.
  2. Laporan-laporan disediakan secara sistematis dan teratur, misal : laporan harian, laporan mingguan, laporan bulanan, laporan semester, dan laporan tahunan (bila laporan jarang tersedia berikanlah tanda pada angka satu).
  3. Laporan-laporan berikut disampaikan secara sistematis dan teratur :
  4. a) Laporan realisasi semester pertama
  5. b) Laporan realisasi anggaran atau laporan perhitungan APBD
  6. c) Neraca
  7. d) Catatan atas Laporan Keuangan

Pelaporan Keuangan Daerah (skripsi dan tesis)

Suwardjono (2012:101) menyatakan bahwa pelaporan keuangan adalah struktur dan proses yang menggambarkan bagaimana informasi keuangan disediakan dan dilaporkan untuk mencapai tujuan pelaporan keuangan yang pada gilirannya akan membantu pencapaian tujuan ekonomik dan sosial negara. Dalam PP No.71/2010 tentang Standar Akuntansi Pemerintahan (SAP) Bagian KKAP paragraf 24 disebutkan laporan keuangan disusun untuk menyediakan informasi yang relevan mengenai posisi keuangan dan seluruh transaksi yang dilakukan oleh suatu entitas pelaporan selama satu periode pelaporan. Laporan keuangan terutama digunakan untuk mengetahui nilai sumber daya ekonomi yang dimanfaatkan untuk melaksanakan kegiatan operasional pemerintahan, menilai kondisi keuangan, mengevaluasi efektivitas dan efisiensi suatu entitas pelaporan, dan membantu menentukan ketaatannya terhadap peraturan perundang-undangan.

Pemerintah Daerah sebagai entitas pelayanan publik, juga perlu mempertanggungjawabkan anggaran dan kinerjanya. Bentuk utama dari pertanggungjawaban tersebut adalah penyajian laporan keuangan daerah. Selanjutnya pada KKAP paragraf 60 disebutkan bahwa laporan keuangan pemerintah terdiri dari Laporan Pelaksanaan Anggaran (budgetary reports), Laporan Finansial dan Catatan atas Laporan Keuangan.

Untuk memenuhi tujuan penyajian laporan keuangan, maka laporan keuangan pemerintah daerah harus disusun dengan memenuhi karakteristik kualitatif laporan keuangan sebagai ukuran normatif yang perlu diwujudkan dalam informasi akuntansi pemerintah. Karakteristik normatif yang diperlukan agar laporan keuangan pemerintah dapat memenuhi kualitas yang dikehendaki dijelaskan dalam SAP Bagian KKAP Lampiran I (35-40), antara lain: relevan, andal, dapat dibandingkan dan dapat dipahami. Laporan keuangan dikatakan relevan apabila informasi yang termuat di dalamnya dapat mempengaruhi keputusan pengguna dengan membantu mereka mengevaluasi peristiwa masa lalu atau masa kini, dan memprediksi masa depan, serta menegaskan atau mengoreksi hasil evaluasi mereka di masa lalu. Agar relevansi ini dapat tercapai, maka laporan keuangan harus disajikan tepat waktu (timeliness).

Laporan keuangan memenuhi harakteristik andal apabila informasi dalam laporan keuangan bebas dari pengertian yang menyesatkan dan kesalahan material, menyajikan setiap fakta secara jujur, serta dapat diverifikasi. Informasi mungkin relevan, tetapi jika hakikat atau penyajiannya tidak dapat diandalkan maka penggunaan informasi tersebut secara potensial dapat menyesatkan. Oleh karena itu laporan keuangan pemerintah daerah harus disajikan melalui proses yang memberikan jaminan keterandalan dan ketepatwaktuan penyajiannya. Hal ini dilakukan agar akuntabilitas dan transparansi pelaksanaan pemerintahan daerah dapat tercapai (KKAP paragraf 22).

Fungsi Manajemen Keuangan (skripsi dan tesis)

Fungsi manajemen keuangan menurut Sutrisno (2012:5) terdiri dari tiga
keputusan utama yang harus dilakukan perusahaan sebagai berikut :
1. Keputusan investasi
Keputusan investasi yaitu masalah bagaimana manajer keuangan harus
mengalokasikan dana ke dalam bentuk – bentuk investrasi yang akan
dapat mendapatkan keuntungan di masa yang akan datang. Bentuk,
macam, dan komposisi dari investasi tersebut akan mempengaruhi dan
menunjang tingkat keuntungan di masa depan.
2. Keputusan pendanaan
Pada keputusan ini manajer keuangan dituntut untuk
mempertimbangkan dan menganalisis kombinasi dari sumber – sumber
dana yang ekonomis bagi perusahaan guna membelanjai kebutuhan
investasi serta kegiatan investasinya.
3. Keputusan dividen
Keputusan dividen merupakan keputusan manajemen keuangan untuk
menentukan besarnya presentase laba yang dibagikan kepada para
pemegang saham dalam bentuk cash dividen, stabilitas dividen yang
dibagikan, dividen saham, pemecahan saham, serta penarikan kembali
saham yang beredar, yang semuanya ditujukan untuk meningkatkan
kemakmuran pemegang saham

Pengertian Manajemen Keuangan (skripsi dan tesis)

Perusahaan didirikan dengan tujuan untuk memperoleh laba melalui segala
bentuk aktivitasnya yang efektif dan effisien. Untuk menghasilkan laba maksimal
perlu adanya manajemen keuangan yang dapat mengatur sebuah pendanaan suatu
perusahaan agar tujuan yang diharapkan dapat tercapai. Laba yang maksimal
tentunya akan dapat memaksimalkan kemakmuran para investornya. Sedangkan
nilai perusahaan itu sendiri, khususnya perusahaan yang sudah go public tercermin
dari harga sahamnya.
Menurut Martono dan Harjito (2011:4) pengertian manajemen keuangan
adalah sebagai berikut:
”Manajemen Keuangan adalah segala aktiva bersih yang berhubungan
dengan bagaimana memperoleh dana dan mengelola aset sesuai tujuan
perusahaan secara menyeluruh”.
Sedangkan menurut Sutrisno (2012:3) menerangkan pengertian
manajemen keuangan adalah sebagai berikut:
”Semua aktivitas perusahaan yang berhubungan dengan usaha – usaha
mendapatkan dana perusahaan dengan biaya yang murah serta usaha
untuk menggunakan dan mengalokasikan dana tersebut secara
effisien”.
Berdasarkan pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa manajemen
keuangan adalah segala bentuk aktivitas perusahaan yang berhubungan dalam
usaha memperoleh dana, menggunakan dana, dan mengalokasikan dana secara
efektif dan effisien yang dilakukan oleh perusahaan tersebut sehingga dapat
mencapai tujuan yang diharapkan.

Pengertian Harga Saham (skripsi dan tesis)

Harga saham adalah harga dari suatu saham yang ditentukan pada
saat harga saham sedang berlangsung yang berdasarkan pada permintaan
dan penawaran pada saham yang dimaksud. Harga saham di pasar
ditentukan oleh para pelaku pasar yang sedang melangsungkan
perdagangan sahamnya. Dengan harga saham yang sudah ditentukan
otomatis perdagangan saham di bursa efek akan berjalan. Harga saham
dapat juga didefinisikan sebagai harga yang dibentuk dari interaksi antara
para penjual dan pembeli saham yang dilatarbelakangi oleh harapan
mereka terhadap keuntungan perusahaan.
Saham adalah tanda bukti pengambilan bagian atau peserta dalam
suatu Perseroan Terbatas. Bagi perusahaan yang bersangkutan, hasil yang
diterima dari penjualan sahamnya akan tetap tertanam dalam perusahaan
tersebut selama hidupnya, meskipun bagi pemegang saham sendiri itu
bukanlah merupakan penanam yang permanen. Karena setiap waktu
pemegang saham dapat menjual sahamnya.
Saham merupakan surat berharga yang menunjukkan kepemilikan
atau penyertaan pasar modal investor dalam suatu perusahaan (Fakhruddin,
2006).
Saham memberikan indikasi kepemilikan atas perusahaan sehingga
para pemegang saham berhak menentukan arah kebijaksanaan perusahaan
lewat Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS). Para pemegang saham juga
berhak memperoleh deviden yang dibagikan oleh perusahaan. Sebaliknya,
pemegang saham pun turut menanggung resiko sebesar saham yang
dimiliki apabila perusahaan tersebut bangkrut. Modal saham adalah unit
kepemilikan dalam sebuah perusahaan, sebagai bukti kepemilikan atas
saham, perseroan terbatas menerbitkan sertifikat sahamnya (Simamora,
2004).
10
Saham yang dikeluarkan perusahaan merupakan bukti pembayaran
pemegang saham kedalam perusahaan. Jumlah yang terakumulasi dalam
perusahaan dinamakan dengan nama modal saham. Perwakilan
kepemilikan seseorang didalam suatu perseroan terbatas tercermin dalam
sedikit banyaknya lembar saham yang dimiliki. Semakin banyak lembar
saham yang dimiliki akan semakin besar derajat kepemilikannya. Menurut
Pandji dan Piji (2003) harga saham dapat dibedakan menjadi 3 yaitu :
a. Harga Nominal
Harga nominal saham adalah harga yang tercantum pada lembar
saham yang diterbitkan, yang digunakan untuk tujuan akuntansi yaitu
untuk mencatat modal disetor penuh.
b. Harga Saham Perdana
Harga penawaran umum perdana kepada investor di pasar
perdana belum tentu sama dengan harga nominal saham. Jika harga
saham perdana lebih tinggi dari harga nominal, akan ada selisih yang
disebut dengan agio (premium). Sebaliknya jika harga perdana lebih
rendah dari harga nominal, selisih tersebut adalah disagio (discount).
c. Harga Pasar
Harga pasar adalah harga saham di bursa efek pada saat itu.
Untuk saham yang menjadi incaran investor, pergerakan harga pasar
saham tersebut biasanya berubah-ubah dalam hitungan menit bahkan
detik. Sebaliknya untuk saham yang kurang peminatnya, biasanya
hanya ada sedikit pergerakan atau malah tidak bergerak sama sekali

Peranan Pasar Modal (skripsi dan tesis)

Peranan pasar modal pada suatu negara dapat dilihat dari lima aspek berikut ini : a. Sebagai fasilitas melakukan interaksi antara pembeli dan penjual untuk menentukan harga saham atau surat berharga yang diperjual belikan. Pasar modal memberikan kemudahan dalam melakukan transaksi sehingga kedua belah pihak dapat melakukan transaksi tanpa harus bertemu langsung. b. Pasar modal memberikan kesempatan kepada investor untuk memperoleh hasil yang diharapkan. Keadaan tersebut akan mendorong perusahaan (emiten) untuk memenuhi keinginan para investor untuk memperoleh hasil yang diharapkan. c. Pasar modal memberikan kesempatan bagi investor untuk menjual kembali saham atau surat berharga lainnya. Dengan beroperasinya pasar modal, investor dapat melikuidasi surat berharga yang dimiliki setiap harinya. d. Pasar modal menciptakan kepada masyarakat untuk berpartisipasi dalam perkembangan suatu perekonomian. e. Pasar modal mengurangi biaya informasi dari transaksi surat berharga. Dengan adanya pasar modal tersebut, biaya informasi seluruhnya ditanggung oleh seluruh pelaku pasar bursa dengan demikian biayanya akan lebih murah. Biaya informasi meliputi : biaya pencarian (search cost), informasi tentang perusahaan (emiten), dan biaya informasi (information cost) untuk mencari informasi kelebihan atau kelemahan surat berharga suatu perusahaan yang go public

Pengertian Pasar Modal (skripsi dan tesis)

Pasar modal adalah suatu bidang usaha perdagangan surat-surat berharga seperti saham, sertifikat saham dan obligasi (Pandji dan Piji, 2003). Menurut Rivai, dkk (2013) pasar modal adalah salah satu sarana yang efektif dalam menggerakkan dana dari masyarakat untuk selajutnya disalurkan pada kegiatan-kegiatan yang produktif. 2. Pasar modal adalah suatu bidang usaha perdagangan surat-surat berharga seperti saham, sertifikat saham dan obligasi (Pandji dan Piji, 2003).

Harga Saham (skripsi dan tesis)

 
Saham adalah tanda penyertaan modal pada perseroan terbatas seperti yang
telah diketahui bahwa tujuan pemodal membeli saham untuk memperoleh
penghasilan dari saham tersebut. Masyarakat pemodal itu dikategorikan sebagai investor dan speculator. Investor disini adalah masyarakat yang membeli saham untuk memiliki perusahaan dengan harapan mendapatkan deviden dan capital gain dalam jangka panjang, sedangkan spekulator adalah masyarakat yang membeli saham untuk segera dijual kembali bila situasi kurs dianggap paling menguntungkan seperti yang telah diketahui bahwa saham memberikan dua macam penghasilan yaitu deviden dan
capital gain. Ada berbagai definisi saham yang telah dikemukakan oleh para ahli maupun berbagai buku-buku teks, antara lain:
Harga saham merupakan tanda penyertaan atau kepemilikan seseorang atau
badan dalam suatu perusahaan, selembar saham adalah selembar kertas yang
menerangkan bahwa pemilik kertas tersebut adalah pemiliknya (berapapun
porsinya/jumlahnya) dari suatu perusahaan yang menerbitkan kertas (saham) tersebut. Selembar saham mempunyai nilai atau harga

Menurut Sawidji (1996;46) harga saham dapat dibedakan menjadi 3 (tiga):
1. Harga Nominal
Harga yang tercantum dalam sertifikat saham yang ditetapkan oleh emiten
untuk menilai setiap lembar saham yang dikeluarkan. Besarnya harga
nominal memberikan arti penting saham karena deviden minimal biasanya
ditetapkan berdasarkan nilai nominal.
Harga ini merupakan pada waktu harga saham tersebut dicatat di bursa efek.
2.Harga Perdana
Harga saham pada pasar perdana biasanya ditetapkan oleh penjamin emisi
(underwriter) dan emiten. Dengan demikian akan diketahui berapa harga
saham emiten itu akan dijual kepada masyarakat biasanya untuk menentukan
harga perdana.
3.Harga pasar
Kalau harga perdana merapakan harga jual dari perjanjian emisi kepada
investor, maka harga pasar adalah harga jual dari investor yang satu dengan
investor yang lain. Harga ini terjadi setelah saham tersebut dicatatkan di
bursa. Transaksi disini tidak lagi melibatkan emiten dari penjamin emisi
harga ini yang disebut sebagai harga di pasar sekunder dan harga inilah yang
benar-benar mewakili harga perusahaan penerbitnya, karena pada transaksi di
pasar sekunder, kecil sekali terjadi negosiasi harga investor dengan
perusahaan penerbit. Harga yang setiap hari diumumkan di surat kabar atau
media lain adalah harga pasar

Penentuan harga saham dapat dilakukan melalui analisis teknikal dan analisis
fundamental. Pada analisis teknikal harga saham ditentukan berdasarkan catatan harga saham di waktu yang lalu, sedangkan dalam analisis fundamental harga saham ditentukan atas dasar faktor-faktor fundamental yang mempengaruhinya, seperti laba dan dividen. Hal ini disebabkan karena nilai saham mewakili nilai perusahaan, tidak hanya nilai intrinsik suatu saat tetapi juga adalah harapan kemampuan perusahaan dalam meningkatkan kesejahteraan pemegang saham. Analisis fundamental mencoba
untuk memperkirakan harga saham di masa yang akan datang dengan: (1)
mengestimasi nilai faktor-faktor fundamental yang mempengaruhi harga saham di masa yang akan datang, dan (2) menerapkan hubungan variabel-variabel tersebut sehingga diperoleh taksiran harga saham.
Harga saham adalah harga pasar yang tercatat setiap hari pada waktu
penutupan (closing price) dari suatu saham. Dalam penelitian ini, harga saham yang dimaksud adalah rata-rata harga saham 5 (lima) hari setelah publikasi laporan keuangan pada periode pengamatan. Laporan keuangan dapat menyajikan informasi yang relevan dengan model keputusan yang digunakan oleh investor dalam membuat keputusan buy, hold, atau sell saham. Harga saham yang terjadi di pasar modal selalu berfluktuasi dari waktu ke waktu. Fluktuasi harga dari suatu saham tersebut akan ditentukan antara kekuatan penawaran dan permintaan. Jika jumlah penawaran lebih besar dari jumlah permintaan, pada umumnya kurs harga saham akan turun.
Sebaliknya jika jumlah permintaan lebih besar dari jumlah penawaran terhadap suatu efek, maka harga saham cenderung akan naik. Menurut Nainggolan (2008), hal-hal

Pengertian ambidexterity (skripsi dan tesis)

Konsep ambidexterity organisasi telah ada selama bertahun-tahun, beberapa bukti penelitian menunjukkan bahwa banyak perusahaan telah berusaha menerapkannya (Adler dan Hecksher, 2013; Birkinshaw dan Gibson, 2004).Organisasi ambidextrous unggul dalam memanfaatkan produk yang ada untuk memungkinkan inovasi tambahan dan untuk mengeksplorasi peluang baru untuk mendorong inovasi yang lebih radikal (Andriopoulos dan Lewis, 2009). Tantangan utama bagi manajemen dalam mempromosikan inovasi dan bagaimana penerapannya terhadap inovasi baru adalah banyaknya hal yang mengikat seperti peraturan dan kebijaksanaan. Dan merupakan tantangan bagi manajer ketika melihat sebuah kesempatan untuk mengembangkan visi baru, menciptakan strategi baru, dan memindahkan organisasi ke arah yang baru, yaitu mereka perlu menyeimbangkan perubahan peraturan (rulechanging) dan peraturan yang berlaku (rulefollowing)(Schermerhorn Jr, 2010). Jika perusahaan terlalu memusatkan rule changingdan dibiarkan tidak terkendali maka perubahan peraturan dapat menghasilkan perubahan industri yang dapat dijalankan dan dapat dilakukan menjadi kekacauan. Sementara terlalu memusatkan rule following dapat menyebabkan struktur industri yang lebih stabil dan / atau perubahan industri yang terkendali, tetapi terdapat bahaya bahwa hal ini akanmemperkuat ketertinggalan dengan perubahan. Ambidexterity adalah kemampuan sekaligus untuk mengeksploitasi kemampuan yang ada dan untuk mengeksplorasi peluang baru (Adler dan Hecksher, 2013). Eksploitasi adalah berfokus pada penyempurnaan dan penggunaan kembali baik produk ataupun proses dengan sumber daya yang ada. Sedangkan eksplorasi menekankan organisasi dan para manajernya pada kebebasan dan

Organizational Ambidexterity (skripsi dan tesis)

Perusahaan perlu tampil maksimal dalam kinerja karena sulit bertahan dalam persaingan tinggi. Untuk bertahan dalam persaingan, kunci utamanya adalah kinerja dengan kualitas bagus sehingga perusahaan harus melakukan kinerja berkualitas tinggi.Kemampuan studi organisasi dan konsep ambidexterity diterima sebagai faktor yang memberikan kinerja perusahaan yang tinggi. Organisasi dapat menggunakan cara yang berbeda untuk aktivitas studi. Organisasi memori (organizational memory) kadang didesain ulang untuk mendapatkan pengetahuan baru. Selain itu, mereka menggunakan cara baru untuk mempelajari pengetahuan baru (Cheryl, 1997). Ada dua inovasi yang berbeda sebagai hasil dari pembelajaran organisasi, yaitu inovasi eksploitatif dan eksplorasi. Inovasi eksploitatif didefinisikan sebagai pengembangan pengetahuan, kemampuan dan proses terkini (March, 1991). Dasar inovasi eksploitatif terdiri dari peningkatan teknologi dan gagasan saat ini. Beberapa modifikasi dasar pada metode yang digunakan sebelumnya mencakup inovasi eksploitatif (Jansen et al., 2006; Cheryl, 1997). Inovasi eksplorasi didefinisikan sebagai mengeksplorasi pengetahuan, talenta dan proses baru (March, 1991). Kebutuhan akan keseimbangan yang tepat antar eksplorasi dan eksploitasi telah disimpulkan oleh kesimpulan Tuckman & O’Relly mengenai ambidextrous organization (He & Wong, 2004). Mereka berpendapat bahwa sebuah perusahaan ambidextrous yang mampu beroperasi secara simultan untuk eksplorasi dan eksploitasi kemungkinan mencapai kinerja superior sehingga perusahaan menekankan satu dengan mengorbankan yang lain (Tushman & O’Relly’s, 1996).
Menurut Katila dan Ahuja, keberadaan akan kemampuan eksploitasi seringkali dibutuhkan untuk mengeksplorasi kemampuan baru dan kemampuan eksplorasi baru juga meningkatkan dasar pengetahuan perusahaan yang ada (Katila dan Ahuja, 2002). Akhirnya, menurut hasil penemuan, inovasi eksplorasi dan inovasi eksploitasi saling berhubungan satu sama lain sehingga perusahaan harus melakukan menyeimbangkan kemampuan eksplorasi dan eksploitatif. Jika keseimbangan tidak dilakukan, perusahaan mungkin jatuh ke dalam perangkap sukses atau perangkap gagal. Perangkap sukses (A success trap) dapat didefinisikan tiap inovasi eksplorasi dan eksploitasi berhasil membuat organisasi membuat penemuan baru lainnya. Beberapa penemuan eksplorasi mungkin tidak berlaku setelah penemuan eksplorasi (Levinthal & March, 1993). Karena itu, inovasi eksploitasi tidak berguna saat inovasi eksplorasi tiba-tiba menonjol (Shekhar, 1996; Levinthal dan March, 1993). Ketika organisasi menganggap diri mereka tidak berhasil akibat inovasi eksplorasi yang diterapkan, mereka mengambil resiko lebih untuk menyelamatkan organisasi agar mudah diaplikasikan. Oleh karena itu organisasi dengan mudah menerapkan inovasi eksplorasi agar tidak gagal berikutnya. Selain itu, organisasi dapat melakukan inovasi eksploratif secara berurutan. Kegagalan secara berurutan disebut sebagai perangkap gagal (fail trap). Organisasi, yang hanya fokus pada inovasi eksplorasi, mungkin akan kecewa karena organisasi ini hanya bisa menerapkan inovasi eksplorasi. Selain itu, organisasi lain mungkin meniru penemuan ini dan menyebabkan hilangnya keunggulan persaingan (Shekhar, 1996; Levinthal & March, 1993; Henrich, 2007; March, 1991). Karena keseimbangan yang diperlukan antara inovasi eksplorasi dan eksploitatif, perusahaan harus menggunakan dua di antaranya dan menyeimbangkan antar keduanya (He & Wong, 2004)

Jalan menuju Ambidexterity (skripsi dan tesis)

Ada lima langkah yang dapat dilakukan unutk membangun organisasi yang ambidextrous yaitu :

 1. Diagnosis konteks organisasi. Sebelum sebuah organisasi dapat mengambil langkahlangkah menuju konteks kinerja tinggi, ia harus menemukan di mana ia berada saat ini dalam hal manajemen kinerja, dukungan sosial dan keseimbangan di antara keduanya. Alat diagnostik sederhana yang dapat dilakukan yaitu melibatkan respons dari seluruh anggota perusahaan agar dapat menghasilkan analisis kuantitatif dasar yang bermanfaat. Proses tersebut dapat dilengkapi dengan diskusi yang lebih kualitatif tentang konteks dalam organisasi. Sejauh kedua analisis memperkuat satu sama lain, gambaran yang dapat diandalkan muncul dari perubahan apa yang perlu dilakukan di sepanjang garis apa untuk menggerakkan organisasi menuju kinerja tinggi.

2. Fokus pada beberapa tuas dan gunakan secara konsisten. Dalam beberapa penelitian tidak ditemukan bukti bahwa tuas organisasi tertentu seperti kompensasi insentif atau manajemen risiko secara konsisten dikaitkan dengan kesuksesan. Ada banyak cara untuk membangun konteks organisasi yang dapat memungkinkan ambidexterity. Namun, perusahaan yang berkinerja lebih tinggi adalah mereka yang fokus secara konsisten hanya pada beberapa tuas. Semakin konsisten diterapkan, semakin mudah bagi karyawan di seluruh organisasi untuk memahami perubahan yang sedang berlangsung. Konsistensi sangat penting karena konteks organisasi tidak berjalan dengan sendirinya dan dapat menciptakan kinerja tinggi akan tetapi memungkinkan ambidexterity tingkat individu yang seiring waktu mengarah ke kinerja tinggi.

3. Bangun pemahaman di semua level perusahaan. Dalam beberapa penelitian menemukan bahwa semakin rendah responden dalam hierarki perusahaan, maka akan semakin rendah ia menilai karakteristik ambidextrous organisasi sebuah pola yang sering disebut efek erosi.

Menariknya, besarnya efek erosi bervariasi dengan kinerja perusahaan. Di perusahaan yang berkinerja lebih rendah, karyawan garis depan menilai elemen konteks organisasi rata-rata 1,5 poin lebih rendah pada skala 7 poin daripada rekan manajemen puncaknya . Di perusahaan yang lebih ambidextrous dan berkinerja lebih tinggi, perbedaan peringkat biasanya 0,5 poin atau kurang. Efek 54 erosi dapat digambarkan sebuah ukuran konsistensi dan kualitas komunikasi dalam organisasi. Hal tersebut agar dapat menggambarkan bahwa konteks organisasi menjadi efektif dalam menciptakan ambidexterity, pesannya harus disebarluaskan dengan jelas dan konsisten di seluruh organisasi. Kecuali jika karyawan tingkat bawah benar-benar memahami inisiatif manajemen puncak, inisiatif tersebut akan memiliki dampak minimal pada kapasitas individu untuk ketangkasan luar biasa. 4. Lihat ambidexterity kontekstual dan ambidexterity struktural sebagai pelengkap. Dibeberapa penelitian sebelumnya tentang ambidexterity berfokus pada pemisahan struktural antara kegiatan yang berorientasi keberpihakan dan yang berorientasi pada kemampuan beradaptasi. Ada bukti bahwa pendekatan ini bisa sangat efektif, tetapi ada juga bukti bahwa itu dapat menciptakan banyak masalah yang diselesaikan. Misalnya, banyak perusahaan besar, termasuk British American Tobacco, Royal & SunAlliance dan British Airways, mendirikan unit usaha korporasi selama booming dot-com untuk memelihara ide-ide bisnis baru, tetapi karena unit-unit tersebut tidak memiliki jaringan ikat yang cukup dengan bisnis inti, paling 55 akhirnya menjadi terisolasi dan tidak relevan dengan strategi perusahaan. Ambidexterity kontekstual bukan merupakan alternatif untuk ambidexterity struktural tetapi lebih sebagai pelengkap. Sasaran akhirnya harus reintegrasi dengan organisasi arus utama secepat mungkin. Ambidexterity kontekstual dapat meningkatkan proses pemisahan dan reintegrasi. 5. Memandang prakarsa ambidexterity kontekstual sebagai penggerak kepemimpinan, bukan sebagai digerakkan oleh kepemimpinan. Ambidexterity muncul tidak hanya melalui struktur formal atau melalui pernyataan visi seorang pemimpin karismatik. Sebaliknya, itu dicapai sebagian besar melalui penciptaan konteks yang mendukung di mana individu membuat pilihan mereka sendiri tentang bagaimana dan di mana memfokuskan energi mereka. Dengan kata lain, kepemimpinan menjadi karakteristik yang diperlihatkan oleh semua orang di organisasi. Dorongan menuju ambidexterity kadang-kadang didorong oleh inisiatif top-down, tetapi tujuannya adalah untuk memungkinkan kepemimpinan muncul dari organisasi di semua tingkatan dan untuk itu kepemimpinan yang muncul secara inheren ambidextrous. 56 Pandangan struktural dan kontekstual mewakili cara utama literatur tentang ambidexterity menggunakan lensa teoritis pada desain organisasi mengikuti untuk menyelidiki bagaimana perusahaan dapat merancang organisasi mereka untuk berhasil mengelola perubahan tambahan dan terputus-putus (Cantarello et al., 2012). Pandangan struktural (Jansen et. Al., 2006) mengacu pada pilihan yang harus diambil perusahaan dalam merancang struktur organisasi mereka untuk memfasilitasi ambidexterity.

 Gibson dan Birkinshaw (2004) melakukann pendekatan kontekstual yang berfokus pada bagaimana perusahaan harus membangun pengaturan organisasi yang tepat untuk mendorong karyawan untuk terlibat dalam pembelajaran ambidextrous. Sedangkan pandangan struktural mengacu pada bagaimana perusahaan merancang struktur makro mereka, pandangan kontekstual berfokus pada bagaimana perusahaan membangun aturan, arahan dan rutinitas yang mendorong perilaku dan organisasi kerja mikro di mana individu terlibat dalam upaya inovasi. Mengikuti gagasan Ghoshal dan Bartlett (1994), ada dua kelompok atribut yang dapat membuat konteks perilaku organisasi sesuai untuk ambidexterity. Kelompok pertama merujuk pada apa yang ditunjukkan oleh (Gibson dan 57 Birkinshaw, 2004) sebagai konteks sosial dan mencerminkan kombinasi elemen yang dibangun manajer untuk memberikan dukungan kepada karyawan (misalnya kebebasan inisiatif di tingkat bawah untuk eksperimen, umpan balik dan bantuan dari manajemen menengah dan bidang teknis terhadap karyawan di lini operasi) dan untuk membangun iklim kepercayaan untuk mendorong sumber daya manusia di setiap tingkat hierarki dalam menyeimbangkan eksperimen dengan keselarasan dengan peningkatan berkelanjutan. Untuk membuat langkah-langkah ini efektif untuk menyelesaikan inovasi, para manajer juga harus mengadopsi kombinasi praktik, standar, dan insentif untuk mendorong disiplin dan memperluas dalam mendorong karyawan untuk mengupayakan peningkatan dan adaptasi yang berkelanjutan, yaitu konteks manajemen kinerja. Sementara mekanisme manajemen kinerja mendorong karyawan untuk mengupayakan hasil berkualitas tinggi dan membuat mereka bertanggung jawab atas keberhasilan mereka, dukungan sosial adalah tentang menyediakan sumber daya manusia dengan keamanan dan keleluasaan yang mereka butuhkan untuk melakukan secara konsisten untuk potensi tertinggi mereka.

Pandangan struktural mempertimbangkan bagaimana perusahaan harus merancang struktur organisasi mereka untukmerekonsiliasi persyaratan eksplorasi dan eksploitasi yang bertentangan mengenai rutinitas pembelajaran, metrik, dan konfigurasi organisasi. Pilihan yang terkait dengan struktur organisasi dapat mempengaruhi tingkat ambidexterity perusahaan karena keputusan ini mempengaruhi bagaimana perusahaan mencari spesialisasi dalam penggunaan sumber daya dan bagaimana koordinasi terjadi di luar hierarki kontrol formal (Ouchi, 1979). Secara khusus, pandangan struktural pada ambidexterity mempertimbangkan bagaimana pemisahan eksplorasi dari eksploitasi dalam unit yang berbeda di divisi bisnis atau tingkat perusahaan mempengaruhi integrasi sumber daya pengetahuan yang berbeda yang berkaitan dengan pengembangan produk baru atau proses produksi baru. Unit yang berbeda tersebut dapat terdiri dari divisi operasional permanen atau dalam tim dedikasi pengembangan produk penuh (Wheelwright & Clark, 1992). Sedangkan unit yang ditunjuk untuk eksplorasi harus fleksibel dan adaptif, unit yang ditujukan untuk eksploitasi harus mengikuti konfigurasi formal dan mekanistik. Untuk penelitian masa lalu (Bradach, 1997; Tushman dan O’Reilly, 1996; Jansen et al., 2006) desain konteks organisasi dan cara upaya inovasi eksploratif dan eksploitatif dipisahkan 59 atau diintegrasikan dalam unit organisasi yang sama mewakili elemen utama dari cara konfigurasi organisasi perusahaan mempengaruhi kapasitas ambidexterity mereka. Beberapa kesenjangan penelitian ada pada interaksi antara solusi organisasi yang disebutkan di atas. Secara khusus, dalam katakata pandangan berbasis pengetahuan dari perusahaan (Grant, 1996), konteks organisasi dapat diartikan sebagai prasyarat utama untuk “perusahaan yang menciptakan pengetahuan” (Gibson & Birkinshaw, 2004; Nonaka & Toyama, 2005) , sedangkan pemisahan struktural eksplorasi dari upaya eksploitasi dapat memungkinkan integrasi yang lebih efektif dan kapitalisasi pengetahuan yang dibuat dalam fuzzy front-end proyek eksplorasi dan eksploitatif dan dengan demikian mungkin penting untuk membawa baik inovasi inkremental dan radikal di pasar (Tushman & O’Reilly, 1996). Namun, ada bukti empiris terbatas dalam hal ini. Berdasarkan kesenjangan penelitian ini, artikel ini membahas bagaimana organisasi perusahaan mendesain keputusan tentang konteks organisasi dan struktur mereka memengaruhi pencapaian eksplorasi dan eksploitasi baik dalam hal penciptaan pengetahuan maupun transformasi / eksploitasi dalam inovasi produk dan proses yang sebenarnya.

Secara koheren dengan fokus ini kami tidak melihat dalam pada bagaimana gaya kepemimpinan manajer mempengaruhi ambidexterity. Meskipun berbagai dimensi kepemimpinan manajerial dapat mempengaruhi ambidexterity (Lubatkin et al. 2006; Jansen et al., 2008), kami percaya bahwa kelalaian mereka dari kerangka teori yang diadopsi dalam penelitian ini mungkin tidak menghasilkan bias kritis karena sebagian besar kepemimpinan ini kondisi dicerminkan dalam atribut konteks organisasi yang direkomendasikan oleh Gibson dan Birkinshaw (2004) untuk membangun ambidexterity. Ini mungkin berlaku terutama di perusahaan menengah yang mewakili sebagian besar penelitian kami. Memang, penelitian sebelumnya (Romanelli dan Tushman, 1994) menganggap kepemimpinan manajemen puncak merupakan pendorong penting dari perubahan yang tidak berkesinambungan dalam perusahaan besar mengingat peran yang dimiliki manajer senior dalam mempengaruhi perilaku dan sikap pada manajer menengah, yang dalam organisasi besar dan birokrasi adalah “biasanya” lebih cenderung mendukung “perubahan inkremental” dan untuk menghambat adaptasi terhadap diskontinuitas (Woolridge et al., 2008). Sebaliknya, perusahaan menengah biasanya diorganisir berdasarkan hierarki datar, dan dengan demikian ada perbedaan 61 yang kabur antara garis tengah dan inti operasi dari struktur organisasi. Mengingat tujuan kami untuk mengurai komplementaritas antara cara “kontekstual” dan “struktural” untuk membangun ambidexterity, dibandingkan dengan penelitian sebelumnya, kami mempelajari lebih dalam tentang peran desain organisasi dalam mendukung penciptaan pengetahuan dalam proses inovasi dan efektivitasnya. integrasi dan aplikasi. Efektivitas ini adalah ukuran hasil ambidexterity kami dan dieksplorasi pada dua tingkat (gambar 1) : 1) generasi pengetahuan inovatif dalam produk baru dan proses produksi; 2) dampak yang diciptakan pengetahuan terhadap pengembangan produk baru dan proses produksi (ini mencerminkan tindakan integrasi pengetahuan) dan, pada gilirannya, dampak inovasi terhadap kinerja ekonomi perusahaan. Dengan kata lain, penelitian ini menambahkan pertimbangan bahwa dalam proyek inovasi eksplorasi dan eksploitasi akumulasi pengetahuan secara simultan bertindak sebagai faktor penengah antara ambidexterity inovasi aktual perusahaan dan anteseden sebelumnya (lihat gambar 1). Dalam hal pandangan berbasis pengetahuan dari perusahaan (Grant, 1996; Kogut dan Zander, 1992), pendekatan ini sama dengan menilai bagaimana perusahaan dapat benar-benar menggunakan 62 portofolio sumber daya pengetahuan mereka (Sirmon et al., 2007). Fokus pada peran mediasi penciptaan pengetahuan dalam hubungan antara anteseden inovasi dan hasil konsisten dengan kompleksitas besar mengelola pengetahuan dalam proses inovasi (Chen & Huang, 2009). Memang ketika perusahaan memperoleh pengetahuan baru, mereka mungkin gagal dalam mengintegrasikan dan menerapkannya secara efektif (Yli-Renko et al., 2001; Cohen & Levinthal, 1990; Brown & Eisenhardt, 1998). Perusahaan dengan demikian mungkin dapat menghasilkan pengetahuan baru, tetapi mereka mungkin gagal mewujudkannya menjadi produk baru karena sintesis sumber daya yang buruk (Zahra & George, 2002; Grant, 1996) atau mereka mungkin gagal dalam menyesuaikan pengembalian ekonomi dari produk baru karena strategi komersialisasi yang tidak efektif.

Akhirnya, mempertimbangkan ambidexterity perusahaan dalam membangun portofolio pengetahuan sebagai prasyarat utama untuk inovasi Ambidexterity yang sebenarnya memungkinkan memperhitungkan hubungan yang berpengaruh dalam hubungan antara penciptaan pengetahuan dan kinerja perusahaan dengan lebih baik. Secara khusus, di samping  hubungan antara eksploitasi dan inovasi tambahan, dan eksplorasi dan inovasi radikal, dapat ada hubungan lain karena saling menguntungkan yang berasal dari dua jenis pembelajaran yang berbeda (Cao et al., 2009). Dengan demikian, Mei et al., (2013) menemukan bahwa inovasi tambahan juga dapat berasal dari pembelajaran eksploratif. Dengan cara yang sama, Dupouet et al.. (2012) menunjukkan efek fertilisasi silang antara eksplorasi dan eksploitasi. Dengan kata lain, ide-ide dan pengetahuan baru yang berguna untuk eksplorasi sering perlu dikombinasikan dengan pengetahuan yang awalnya diterapkan untuk eksploitasi, dan sebaliknya, pengetahuan yang awalnya dikembangkan dalam upaya eksplorasi pada akhirnya dapat diterapkan untuk tujuan eksploitatif terkait dengan peningkatan produk yang telah ada. Ambidexterity baik dalam hal penciptaan pengetahuan dan hasilnya pada pengembangan produk baru dan komersialisasi dapat dipengaruhi oleh interaksi antara konteks organisasi dan pemisahan struktural dari upaya inovasi dalam unit yang berbeda tergantung pada tingkat diskontinuitas mereka. Bagian selanjutnya mengajukan beberapa hipotesis tentang kaitan di antara variabel-variabel ini.

Mengelola Inovasi dan Dukungan Organisasi (skripsi dan tesis)

Ambidextrous diharapkan berkinerja lebih baik daripada yang lain (Raisch et al., 2009), tetapi literatur yang ada berfokus pada mekanisme yang diperlukan untuk memungkinkan ambidexterity dan membahas pentingnya hubungan antara ambidexterity dan kinerja perusahaan. Literatur tentang ambidexterity dalam perusahaan teknologi kecil tidak berkembang dengan baik. Pengusaha yang memiliki perusahaan teknologi kecil harus menyadari bahwa keseimbangan antara eksplorasi dan eksploitasi sangat penting bagi keberhasilan perusahaan mereka. Mereka juga harus terbiasa dengan mekanisme yang dapat membantu perusahaan teknologi kecil menjadi lebih ambidextrous. Ada lima mekanisme yang dapat digunakan untuk merancang dan mengoperasikan perusahaan teknologi kecil ambidextrous:
1. Alihkan salah satu dari dua fungsi.
 Sebuah perusahaan kecil yang ingin mencapai keseimbangan antara mendukung pelanggan dan mengembangkan inovasi produk baru dapat menjalin kemitraan dengan perusahaan lain untuk melakukan salah satu dari dua fungsi ini. Saat melibatkan pasangan untuk melakukan salah satu dari kedua fungsi, dan agar eksternalisasi bekerja dengan baik, perusahaan kecil harus mempertahankan ikatan yang kuat dengan mitra dan mengintegrasikan basis pengetahuan yang diperoleh secara eksternal kembali ke dalam organisasi (Raisch et al., 2009).Contohnya adalah Blindside Networks (blindsidenetworks.com), sebuah perusahaan spin-off Universitas Carleton yang menghasilkan solusi konferensi web sumber terbuka untuk universitas dan perguruan tinggi. Blindside menghasilkan pendapatan yang mendukung pelanggan yang ada (eksploitasi) dan berinovasi dengan bekerja sama dengan komunitas open source global atau eksplorasi. Itu adalah keputusan strategis untuk melakukan outsourching kegiatan eksplorasi yang memungkinkan startup untuk mengembangkan aplikasi web yang kompleks dan dengan cepat menyebarkannya kepada pelanggan.
 2. Menarik dan mempertahankan karyawan yang bisa mengeksplorasi dan mengeksploitasi.
 Para peneliti telah fokus pada mekanisme tingkat perusahaan untuk memungkinkan ambidexterity. Namun, banyak karyawan perusahaan kecil dipaksa untuk melakukan tugas eksploitatif dan eksploratif. Mekanisme tingkat individu yang memungkinkan ambidexterity mengasumsikan bahwa kemampuan ambidextrous berakar pada individu atau tim kecil, bukan keseluruhan organisasi. Dalam kasus perusahaan kecil, sumber daya mungkin tidak tersedia untuk 47 mempekerjakan orang secara khusus untuk fungsi pengembangan dan dukungan. Idealnya, karyawan ini harus belajar melakukan tugas yang mendukung kedua fungsi. Sebuah tim tunggal dapat menjadi ambidextrous dengan mengalokasikan peran yang berbeda untuk setiap individu (Raisch et al., 2009). Pertimbangkan sebuah perusahaan desain web kecil yang beroperasi di Belanda. Perusahaan secara konsisten mengamankan kontrak pelanggan karena tim desain mereka mengembangkan produk-produk inovatif dan memberikan dukungan pelanggan. Karena ukurannya, desainer di Met Inspiratie merawat klien melalui seluruh siklus hidup desain produk dari awal hingga penempatan akhir. Ini memberi pelanggan “sentuhan pribadi” yang tidak mereka terima dari perusahaan besar. Ambidexterity ini memberi para desainer lebih banyak akses langsung ke pelanggan mereka dan memungkinkan mereka untuk mengembangkan hubungan yang memungkinkan mereka mengantisipasi kebutuhan pelanggan mereka. Dengan memiliki hubungan yang kuat ini disemen awal pada tahap desain proyek, desainer dapat memastikan semua persyaratan dimasukkan ke dalam desain akhir dan kebutuhan pelanggan selalu dipertimbangkan.
3. Menarik eksekutif yang dapat bertindak sebagai pemimpin, manajer, dan pengusaha.
Eksekutif yang dapat melihat masalah perusahaan dari sudut pandang pemimpin, manajer, dan pengusaha menambah kemampuan perusahaan yang ambisius. Dover dan Dierk (2010) mendefinisikan indeks di mana eksekutif dapat diberi peringkat dalam hal efektivitas mereka pada tiga skala terpisah: manajer, pengusaha, dan pemimpin. Eksekutif dengan skor tinggi dalam dimensi manajer didorong oleh tujuan jangka pendek dan metrik yang jelas, dan mereka cenderung menolak risiko. Eksekutif dengan skor tinggi sebagai pengusaha adalah pengambil risiko. Eksekutif dengan skor tinggi dalam dimensi kepemimpinan mengambil jalan tengah; melalui visi dan orientasi masa depan, mereka menunjukkan kecenderungan risiko, sementara pada saat yang sama, mereka dengan hati-hati mencari portofolio peluang inovasi yang seimbang. Kemampuan untuk menyeimbangkan efektivitas manajerial, kewirausahaan, dan kepemimpinan mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk memasukkan 49 input pelanggan yang dihasilkan oleh kegiatan pendukung ke dalam pengembangan produk. Mencapai keseimbangan ini juga mendorong wirausahawan untuk menanggung lebih banyak risiko berdasarkan pengetahuan mereka tentang apa yang dibutuhkan pelanggan, karena mereka sangat terkait dengan pasar. Eksekutif yang dapat secara efektif mengintegrasikan kegiatan eksploitatif dan eksploratif memiliki kemampuan dan kekuatan untuk mengubah perusahaan kecil menjadi perusahaan yang ambidextrous (Raisch et al., 2009). Ini akan memungkinkan perusahaan kecil untuk lebih baik menangani kontradiksi dan tujuan yang bertentangan (Smith & Tushman, 2005), terlibat dalam pemikiran paradoks, dan memenuhi berbagai peran (Raisch et al., 2009).
 4. Alihkan sumber daya di seluruh proyek tanpa memandang apakah tujuan mereka adalah untuk mengeksplorasi atau mengeksploitasi.
 Beberapa peneliti berpendapat bahwa ambidexterity dapat diperoleh dengan mengalihkan sumber daya dari satu proyek ke proyek berikutnya, terlepas dari apakah tujuan proyek bersifat eksploratif atau eksploitatif. Sumberdaya ini dapat 50 mencakup: uang tunai, bakat, keahlian, pelanggan, dan teknologi (Tushman & O’Reilly, 2004). Dalam kemampuannya untuk secara efektif mengalihkan sumber daya dari satu proyek ke proyek berikutnya, perusahaan teknologi kecil mendapat manfaat dengan cara-cara berikut:
a. Meningkatkan kepuasan pelanggan selama periode peningkatan permintaan untuk dukungan
b. Pengurangan waktu yang dibutuhkan untuk mengalokasikan sumber daya yang akan diambil keuntungan dari peluang pasar baru dan menghilangkan sumber daya yang digunakan untuk mendukung produk di pasar yang menurun
 c. Meningkatnya kemampuan menanggapi lingkungan perubahan seperti kedatangan petahana baru atau teknologi baru
 Startup teknologi yang dapat dengan mudah memindahkan sumber daya dari pengembangan ke dukungan pelanggan meningkatkan kemampuannya untuk bersaing. Perusahaan dapat berinovasi secara efektif karena mereka yang terbiasa dengan desain produk juga akrab dengan kebutuhan, keluhan, dan harapan pelanggan. Pengetahuan yang didorong oleh pelanggan ini berpotensi diterjemahkan menjadi persyaratan  yang lebih baik, pengujian yang lebih komprehensif, dan penyebaran pelanggan yang lebih sederhana. Kemampuan startup untuk dengan cepat beralih dari pengembangan ke dukungan dan kembali lagi sangat penting untuk menanggapi perubahan lingkungan. Pertimbangkan perusahaan thinkRF, sebuah perusahaan kecil yang berspesialisasi dalam pengembangan alat analisis frekuensi radio yang diaktifkan perangkat lunak. Perusahaan ini terdiri dari kurang dari selusin insinyur perangkat keras dan perangkat lunak yang melakukan tugas pengembangan dan dukungan pelanggan. Untuk membantu pertumbuhannya, thinkRF telah bermitra dengan perusahaan investasi besar Wesley Clover yang berspesialisasi dalam perusahaan telekomunikasi dan menyediakan kontak penjualan dan kemitraan thinkRF yang mengarah langsung ke peluang bisnis baru. Penataan ini memungkinkan thinkRF untuk fokus pada peralihan antara dukungan pelanggan dan pengembangan produk tanpa harus mengalihkan sumber daya ke pemasaran dan penjualan. Pengaturan antara perusahaan kecil dan besar ini memungkinkan perusahaan kecil untuk tetap ramping dan gesit dengan memfokuskan pada yang terbaik: menyelesaikan masalah teknis

Langkah Menuju Ambidextrous Organisasi (skripsi dan tesis)

Untuk mengelola tantangan ganda ini, unit-unit yang berfokus pada efisiensi secara struktural terpisah dari unit-unit yang berfokus pada inovasi. Bergantian, ini dapat dikelola dengan menciptakan lingkungan organisasi yang memungkinkan, mendukung, dan meregangkan karyawan di berbagai tingkatan untuk berayun antara efisiensi dan kegiatan yang berfokus pada inovasi. Sementara yang pertama membutuhkan kuantum sumber daya yang lebih tinggi, yang kemudian membutuhkan komitmen sumber daya yang lebih sedikit. Organisasi juga dapat fokus pada satu kegiatan dalam organisasi dan menyelaraskan dengan organisasi lain untuk mendapatkan akses ke yang lain. Merger dan akuisisi juga bisa menjadi rute untuk memperoleh kompetensi yang saling melengkapi. Penggunaan mekanisme yang diberikan di bawah ini oleh organisasi ambidextrous untuk menyelesaikan ketegangan. Ini dapat digunakan sebagai pedoman normatif oleh organisasi yang berusaha membangun organisasi ambidextrous.
1. Memiliki tim manajemen puncak dengan orientasi ambidextrous
 Tim manajemen puncak (TMP) mengacu pada tim CEO dan CXO lain yang bertanggung jawab untuk menentukan tujuan, tindakan, pilihan utama, dan alokasi sumber daya organisasi. Anggota dewan juga dapat dianggap sebagai bagian dari TMP. Harus ada penghargaan bersama untuk efisiensi dan inovasi di antara anggota tim. Ini dapat terjadi baik dengan memiliki CEO dan CXO berorientasi ambidextrous, atau dengan memiliki campuran orang-orang dengan beberapa berorientasi pada efisiensi sementara yang lain berorientasi pada inovasi. Penting juga untuk memiliki rasa saling percaya dan saling menghormati satu sama lain untuk pola pikir yang berlawanan untuk mendengarkan satu sama lain.
 2. Postur ambidextrous dari manajemen puncak
Postur adalah sinyal dari manajemen puncak ke manajer di bawah ini. Postur TMP harus menunjukkan manajer di bawah ini bahwa kegiatan mereka harus berkontribusi terhadap keunggulan operasional, serta inovasi dan keberlanjutan.
3. Proses pengambilan keputusan yang divergen-konvergen
Bergantung pada latar belakang dan orientasi, anggota TMP mungkin bertanggung jawab untuk peran yang berfokus pada inovasi dan / atau efisiensi dan pendukung untuk satu atau yang lain, atau keduanya. Menetapkan peran yang jelas meningkatkan kemungkinan agenda yang berlawanan diangkat dan dibahas dalam diskusi TMP. Sub-proses divergensi selama pengambilan keputusan memunculkan kedua pilihan yang berorientasi pada efisiensi dan berorientasi pada inovasi, dan sub-proses konvergensi membuat tim nol pada salah satu dari mereka, atau kombinasi dari keduanya. Melalui proses ini, bahkan ketika salah satu diberikan prioritas lebih tinggi, yang lain tidak tetap tidak fokus untuk waktu yang lama. Juga, melalui pembelajaran dan paparan pandangan lain, satu kategori orang bisa mendapatkan kemampuan untuk menjadi yang lain. Proses diskusi semacam itu juga mempersenjatai anggota TMP dengan logika untuk mengevaluasi ide-ide proyek dari bawah.
 4. Memiliki inovasi dan efisiensi di seluruh jajaran hierarki
Baik inovasi dan efisiensi harus diizinkan untuk beroperasi di berbagai tingkatan – di tingkat TMP, di tingkat menengahmanajerial, dan di garis depan. Campuran juara inovasi dan 43 efisiensi dalam TMP menghasilkan rekrutmen calon inovasi dan efisiensi di tingkat manajemen menengah dan kemudian untuk tingkat di bawah dalam hierarki. Ini menghasilkan keberadaan pola pikir untuk inovasi (orientasi risiko dan kemampuan untuk melakukan hal-hal di luar yang jelas), dan pola pikir untuk efisiensi di berbagai tingkatan, dan di seluruh organisasi. Lingkungan organisasi pendukung mengarah pada memotivasi para juara ini untuk meregangkan diri mereka dalam peran dan hierarki apa pun mereka berada dan, dengan demikian, mengarah pada peningkatan inovasi dan operasi yang lebih efisien dari kegiatan bisnis perusahaan yang ada.
 5. Mengadopsi pendekatan portofolio Konflik antara fokus pada inovasi dan efisiensi juga dapat diatasi dengan mengadopsi pendekatan portofolio.
 Ini berarti bahwa di satu sisi, fokusnya mungkin pada serangkaian kegiatan yang merupakan penghasil uang tunai (atau mendukung penghasil uang tunai dalam jangka pendek) dan sumber untuk bertahan hidup; di sisi lain, harus ada fokus pada serangkaian kegiatan lain yang bertujuan mengembangkan model bisnis atau produk baru. Serangkaian kegiatan ini dapat secara bertahap beralih dari fokus inovasi ke fokus efisiensi 44 (atau sebaliknya). Melalui mekanisme seperti itu, pada suatu titik waktu tertentu, portofolio organisasi secara keseluruhan tetap seimbang. Upaya menyeimbangkan portofolio juga dapat dikelola oleh akuisisi aset (atau organisasi) dengan fokus yang saling melengkapi berhadapan dengan fokus organisasi fokus (mis. Target akuisisi mungkin memiliki fokus inovasi ketika fokus organisasi yang mengakuisisi lebih efisien).
6. Ambidexterity organisasi dan kinerja organisasi
 Perhatian yang seimbang pada inovasi dan efisiensi mengarah pada kinerja yang unggul karena efisiensi memfasilitasi keunggulan jangka pendek, dan inovasi menciptakan platform untuk keunggulan dan ketahanan jangka panjang. Mekanisme yang disebutkan di atas meningkatkan dua kegiatan secara ortogonal. Jadi, juga diperlukan bahwa ember inovasi dan efisiensi terhubung melalui tautan yang saling menguatkan

Membangun organisasi ambidextrous (skripsi dan tesis)

Manajer yang memimpin organisasi saat ini harus mengarahkan organisasi mereka melalui lingkungan yang tidak stabil, tidak pasti, kompleks, dan ambigu. Saat melakukan hal ini, seringkali menajer harus berurusan dengan pilihan keputusan yang kontradiktif. Mereka harus terusmenerus mengupayakan efisiensi operasional karena tekanan untuk memberikan pertumbuhan atas dan bawah. Sebaliknya, lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat menuntut fokus pada inovasi. Menyelesaikan ketegangan ini menuntut organisasi untuk menjadi “ambidextrous” – kemampuan untuk mengeksploitasi sumber daya yang ada, kompetensi, dan pasar produk, dan secara bersamaan menciptakan platform untuk pertumbuhan di masa depan melalui inovasi dan eksperimen (March, 1991). Jika fokus organisasi hanya pada pengelolaan saat ini (tujuan jangka pendek), organisasi menghadapi risiko menjadi usang dalam jangka panjang. Sebaliknya, terlalu fokus pada eksperimen dan inovasi cenderung mendorong perusahaan menuju posisi krisis keuangan dalam jangka pendek. Ambidexterity akan menjadi kemampuan kritis di masa depan karena ini mengarah pada kinerja organisasi yang unggul baik dalam jangka pendek maupun panjang. Namun, menantang untuk membangun dan mempertahankan ambidexterity karena pendorong (struktur, budaya, proses, dan insentif) untuk mencapai efisiensi dan inovasi saling bertentangan. 40 Gagasan “ambidexterity organisasi” ini berlaku untuk perusahaan besar dan kecil (terutama perusahaan teknologi tinggi)

Sumber pengetahuan eksternal dan ambidexterity organisasi (skripsi dan tesis)

Seiring kemajuan teknologi baru telah merambah pasar internasional, semakin banyak perhatian diberikan pada keterlibatan sumber pengetahuan  eksternal dalam proses inovasi perusahaan (Chesbrough, 2003). Dalam literatur manajemen inovasi sangat setuju bahwa perusahaan semakin harus menggunakan sumber pengetahuan internal dan eksternal untuk mempercepat inovasi (Cassiman & Veugelers, 2006; Chesbrough, 2006). “Keterbukaan” ini membantu perusahaan untuk mengakses ide, pengetahuan, keterampilan dan teknologi dari lingkungan eksternal mereka. Secara khusus, transfer pengetahuan dan teknologi dipupuk oleh beberapa jenis kolaborasi, proses kreasi bersama dan pengembangan ekosistem dalam lingkungan yang umumnya disebut quadruple helix (Carayannis & Rakhmatullin, 2014). Rothaermel dan Alexandre (2009) melakukan studi dengan mengembangkan model teoritis yang menghubungkan ambidexterity dalam sumber teknologi untuk kinerja perusahaan. Secara khusus, penulis menemukan hubungan berbentuk U terbalik antara campuran sumber teknologi perusahaan dan kinerjanya, menekankan bahwa mengejar ambidexterity dalam sumber teknologi meningkatkan kinerja perusahaan. Dari sudut pandang teoritis, pembukaan yang seimbang terhadap sumber pengetahuan eksternal dapat meningkatkan daya saing perusahaan baik dalam hal efisiensi internal (eksploitasi) dan dalam hal kemampuan mereka untuk mengenali peluang dan lintasan teknologi (eksplorasi) (Rothaermel & Alexandre, 2009) ).
Literatur ekonomi, bersama dengan penelitian tentang limpahan pengetahuan, menunjukkan bahwa peluang pertumbuhan dapat 37 muncul dari upaya bersama eksploitasi internal dan sumber pengetahuan eksternal (Nelson & Winter, 1982; Cassiman & Veugelers, 2002). Eksploitasi melibatkan penggunaan pengetahuan eksplisit, sehingga dengan internalisasi dan kombinasi, penyempurnaan tambahan untuk lintasan teknologi atau pemasaran yang ada dapat dilakukan (Nonaka, 1994). Pada dasarnya, niat eksploitasi adalah untuk menanggapi kondisi lingkungan saat ini dengan mengadaptasi pengetahuan dan teknologi yang ada dan dengan demikian untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang ada lebih lanjut (Harry & Schroeder, 2000). Sebaliknya, eksplorasi melibatkan penggunaan basis pengetahuan diam-diam, sehingga, dengan mengeksternalisasi dan menggabungkannya, lintasan teknologi atau pemasaran baru dikembangkan (Nonaka, 1994). Semakin perusahaan menekankan manajemen kinerja dan dukungan sosial, semakin besar kemungkinan karyawannya berperilaku ambidextrously, selaras dan adaptif, semakin besar kemungkinan organisasi untuk mencapai kinerja tinggi. Kekurangan manajemen kinerja atau dukungan sosial akan menciptakan konteks ambidexterity yang kurang optimal

Ada dua proses berbeda yang dapat dibangun untuk melakukan ambidexterity. Pertama, yaitu country club context yang dapat diartikan sebagai proses yang dibangun dengan melakukan proses pendekatan sosial pada seluruh anggota organisasi, setelah kepercayaan itu dibangun baru proses menuju kinerja tinggi dilakukan. Berbeda dengan burnout context yang terlebih dahulu membangun kinerja tinggi setelah itu baru membangun kepercayaan seluruh anggota oraganisasinya. Pada proses ini dalam digambarkan bahwa proses burnout seperti sebuah mobil ferrari yang memiliki kecepatan tinggi, namun sewaktu-waktu dapat terbakar

Ambidexterity (skripsi dan tesis)

Pemikiran akademis awal tentang apakah organisasi dapat menyeimbangkan eksploitasi yang efisien dan eksplorasi nilai menciptakan menunjuk pada konflik yang melekat dan ketidakmungkinan keseimbangan yang masuk akal antara keduanya. Ambidexterity organisasi menginformasikan literatur akademik tentang cara untuk menangani konflik yang muncul dari pengejaran ganda eksplorasi / adaptasi dan eksploitasi/ penyelarasan. Ambidexterity organisasi mengacu pada kemampuan organisasi untuk disejajarkan dan efisien dalam pengelolaan tuntutan bisnis saat ini sekaligus secara bersamaan adaptif terhadap perubahan lingkungan (Raisch & Birkinshaw, 2008). Berbagai definisi ambidexterity telah menunjukkan ketegangan antara eksploitasi dan eksplorasi. Banyak penelitian mengkonfirmasi hubungan yang kuat antara ambidexterity organisasi dan berbagai aspek kinerja perusahaan seperti pertumbuhan penjualan (He & Wong, 2004), inovasi (Adler et al., 1999) dan kelangsungan hidup (Hill & Birkinshaw, 2014) serta perusahaan secara keseluruhan kinerja (Birkinshaw & Gibson, 2004). 31 March (1991) mengkonseptualisasikan eksplorasi dan eksploitasi sebagai kegiatan pembelajaran, menggunakan simulasi rasional terbatas, menarik tradeoff yang melekat di antara keduanya. Menurut March (1991), eksplorasi mengacu pada aspek pencarian, variasi, pengambilan risiko, eksperimen, permainan, fleksibilitas, penemuan, inovasi. Sedangkan eksploitasi mengacu pada hal-hal seperti perbaikan, pilihan, produksi, efisiensi, seleksi, implementasi, eksekusi (March, 1991). March berpendapat bahwa menjaga keseimbangan yang tepat antara eksplorasi dan eksploitasi adalah faktor utama dalam kelangsungan hidup dan kemakmuran sistem (March, 1991). Perkembangan dalam bidang ambidexterity telah mengidentifikasi setidaknya tiga bentuk di mana perusahaan mencapai keseimbangan antara eksplorasi dan eksploitasi: struktural (Tushman & O’Reilly, 1996), keseimbangan temporal / terpusat (Nickerson & Zenger, 2002) dan ambidexterity kontekstual (Gibson & Birkinshaw, 2004; McCarthy & Gordon, 2011). Penekanan awal dalam bidang ambidexterity berpusat pada solusi desain struktural dan temporal yang memungkinkan organisasi untuk mengatasi tuntutan persaingan eksplorasi dan eksploitasi (Adler et al., 1999; Duncan, 1976; Tushman & O’Reilly, 1996). Lebih khusus lagi, ambidexterity organisasi didefinisikan sebagai kemampuan perusahaan untuk mengejar inovasi eksploitatif (inkremental) dan eksploratif (radikal) (Tushman & O’Reilly, 2004).

Di satu sisi,  eksploitasi dimaksudkan untuk memperluas pengetahuan saat ini, mencari efisiensi dan peningkatan yang lebih besar untuk memungkinkan inovasi tambahan (Atuahene-Gima, 2005). Di sisi lain, eksplorasi melibatkan pengembangan pengetahuan baru, mencari variasi dan kebaruan yang diperlukan untuk inovasi yang lebih radikal (Atuahene-Gima, 2005). Seperti yang disarankan oleh Taylor dan Greve (2006), kedua strategi tersebut membutuhkan kombinasi pengetahuan: yang pertama menggunakan pengetahuan yang ada dengan cara yang dipahami dengan baik (eksploitasi) dan yang kedua meningkatkan pengetahuan yang beragam dan tersebar dengan cara yang baru (eksplorasi). Demikian pula, eksploitasi menuntut efisiensi dan pemikiran konvergen untuk memanfaatkan kemampuan saat ini dan memperluas inovasi produk secara terus-menerus, sementara eksplorasi, sebaliknya, memerlukan upaya pencarian dan eksperimen untuk menghasilkan rekombinasi pengetahuan baru (Wadhaw dan Kotha, 2006) dalam mencari wilayah bisnis baru (Chebbi et al., 2013). Ambidexterity tetap sulit dicapai, karena kegiatan eksplorasi dan eksploitasi berhubungan dengan dua jenis logika yang berbeda. Literatur merekomendasikan pemisahan kegiatan ini menjadi organisasi (ambidexterity struktural) atau jaringan (ambidexterity jaringan), atau bahkan mengembangkan metode manajemen khusus untuk mengelola tim dalam unit yang sama, menangani kedua jenis kegiatan (ambidexterity temporal dan kontekstual). 33 Ambidexterity dengan demikian memerlukan pengelolaan empat jenis ketegangan yang berjalan di setiap tingkat organisasi: kemampuan beradaptasi jangka panjang versus kelangsungan hidup jangka pendek, keterbukaan terhadap setiap kemungkinan versus kendala, keragaman versus koherensi, semangat versus disiplin (Andriopoulos & Lewis, 2010). Dalam upaya untuk mengurangi ketegangan ini, penelitian telah mengidentifikasi empat cara untuk merekonsiliasi ketegangan antara kegiatan eksplorasi dan eksploitasi: ambidexterity organisasi, ambidexterity jaringan, ambidexterity temporal, dan ambidexterity kontekstu

Pengertian Konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 (skripsi dan tesis)

Seperti yang tertulis di dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 dalam Pasal 1 ayat (2) pengertian konsumen yakni : Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun mahluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan. Dari isi Pasal 1 ayat (2) tersebut dijelaskan bahwa pengertian konsumen memiliki unsur-unsur mengenai definisi tentang konsumen (Shidarta, 2000:4-9).

a. Setiap Orang
Pengertian yang disebut sebagai konsumen berarti setiap orang yang berstatus sebagai pemakai barang dan/atau jasa. Istilah “orang” sebetulnya menimbulkan keraguan, apakah hanya orang individual yang lazim disebut natuurlijke person atau termasuk juga badan hukum  (rechtspersoon). Pengertian ini sangat berbeda sekali dengan pengertian yang diberikan untuk “pelaku usaha” dalam Pasal 1 angka (3), yang secara eksplisit membedakan kedua pengertian person di atas, dengan menyebutkan kata-kata: “orang perorangan atau badan usaha”. Seharusnya yang paling tepat adalah dengan tidak membatasi pengertian konsumen itu hanya sebatas pada orang perorangan, karena jika dilihat cakupan tentang konsumen bisa juga dimiliki oleh badan usaha.
 b. Pemakai
 Dilihat dari bunyi penjelasan Pasal 1 angka (2) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999, kata “pemakai” menekankan, konsumen adalah konsumen akhir (ultimate consumer). Istilah mengenai “pemakai” dalam hal ini sangatlah tepat digunakan dalam rumusan ketentuan tersebut, sekaligus menunjukan, barang dan/atau jasa yang dipakai tidak sertamerta merupakan hasil dari transaksi jual beli. Terkait hal tersebut jika dilihat bahwa konsumen tidak selalu harus memberikan prestasinya dengan cara membayar uang untuk memperoleh barang dan/atau jasa itu, dengan kata lain, dasar hubungan hukum yang terjadi antara konsumen dengan pelaku usaha tidak perlu harus secara kontraktual (the privity of contract)

 c. Barang dan/atau jasa
Berkaitan dengan istilah mengenai barang dan/atau jasa, katakata yang tepat untuk pengganti terminology tersebut dengan menggunakan kata produk, karena jika kita lihat kata produk pada semula  hanya mengacu pada pengertian barang, tetapi dalam perkembangannya kata produk sudah berkonotasi mengenai barang atau jasa. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 mengartikan barang sebagai setiap benda, baik berwujud maupun tidak berwujud, baik bergerak maupun tidak bergerak, baik dapat dihabiskan maupun tidak dapat dihabiskan, yang dapat diperdagangkan, dipakai, dipergunakan, atau dimanfaatkan oleh konsumen, tetapi Undang-Undang Perlindungan Konsumen tidak menjelaskan mengenai perbedaan istilah-istilah “dipakai,dipergunakan, atau dimanfaatkan”. Jasa diartikan sebagai setiap layanan yang berbentuk pekerjaan atau prestasi yang disediakan bagi masyarakat untuk dimanfaatkan oleh konsumen. Mengenai pengertian “disediakan bagi masyarakat” menunjukan bahwa jasa itu harus ditawarkan kepada masyarakat. Artinya harus lebih dari satu orang, jika demikan berarti layanan yang bersifat khusus (tertutup) dan individual, tidak tercakup dalam pengertian tersebut.

d. Yang tersedia dalam masyarakat Barang dan/atau jasa yang ditawarkan kepada masyarakat sudah harus tersedia di pasaran. Dalam perdagangan yang semakin maju dan kompleks ini, syarat itu tidak menjadi suatu keharusan dan mutlak lagi harus dituntut oleh masyarakat sebagai konsumen.

 e. Bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, mahluk hidup lain. Unsur-unsur yang diletakan dalam definisi itu mencoba memperluas pengertian kepentingan. Kepentingan ini tidak sekedar ditujukan untuk diri sendiri dan keluarga, tetapi juga barang dan/atau jasa itu diperuntukan bagi orang lain (di luar diri sendiri dan keluarganya), bahkan untuk mahluk hidup lainnya seperti hewan dan tumbuhan.
 f. Barang dan/atau jasa itu tidak untuk diperdagangkan Pengertian konsumen dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 ini semakin dipertegas, yakni hanya konsumen akhir. Batasan itu sudah biasa dipakai dalam peraturan perlindungan konsumen di berbagai Negara. Secara teoritis hal demikian terasa cukup baik untuk mempersempit ruang lingkup mengenai pengertian konsumen, walaupun dalam kenyataan menetapkan batas-batas seperti itu.

Pengertian Tentang Konsumen (skripsi dan tesis)

Istilah konsumen berasal dari alih bahasa kata consumer (InggrisAmerika), atau consument/konsument (Belanda). Pengertian consumer atau consument itu tergantung dalam posisi mana ia berada. Arti kata consumer adalah lawan kata dari Produsen, yang memiliki arti setiap orang yang menggunakan barang. Tujuan penggunaan barang atau jasa nanti menentukan termasuk konsumen kelompok mana pengguna tersebut. Begitu juga dalam Kamus Bahasa Inggris-Indonesia memberi arti kata consumer sebagai pemakai atau konsumen. Pengertian “konsumen” di Amerika Serikat dan MEE, kata Consumer sebenarnya memiliki arti “pemakai”. Namun, di Amerika Serikat kata ini dapat diartikan lebih luas lagi sebagai korban pemakaian produk yang cacat, baik korban tersebut pembeli, bukan pembeli tetapi pemakai, bahkan juga korban yang bukan pemakai, karena perlindungan hukum dapat dinikmati pula bahkan oleh korban yang bukan pemakai. Menurut Az. Nasution menegaskan beberapa batasan konsumen, yakni (Az. Nasution, 2001:13) :  a. Konsumen adalah setiap orang yang mendapatkan barang atau jasa digunakan untuk tujuan tertentu. b. Konsumen antara adalah setiap orang yang mendapatkan barang dan/jasa untuk digunakan dengan tujuan membuat barang/jasa lain atau untuk diperdagangkan (tujuan komersial) c. Konsumen akhir, adalah setiap orang alami yang mendapat dan menggunakan barang dan/atau jasa untuk tujuan memenuhi kebutuhan hidupnya pribadi, keluarga dan atau rumah tangga dan tidak untuk diperdagangkan kembali (nonkomersial).

Tinjauan Perlindungan Hukum (skripsi dan tesis)

Padanan kata perlindungan dalam bahasa Inggris adalah protection, yang berarti sebagai: (1) protecting or being protected; (2) system protecting; (3) person or thing that protect. Bentuk kata kerjanya, protect(vt), artinya: (1) keep safe; (2) guard . Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, perlindungan diartikan (1) tempat berlindung; (2) perbuatan atau hal dan sebagainya memperlindungi . Dari kedua defenisi tersebut secara kebahasaan terdapat makna kemiripan unsur-unsur dari makna perlindungan, yaitu: 1. Unsur tindakan melindungi. 2. Unsur adanya pihak-pihak yang melindungi. 3. Unsur cara melindungi. Berdasarkan unsur-unsur di atas, berarti kata perlindungan mengandung makna, yaitu suatu tindakan perlindungan atau tindakan melindungi dari pihak-pihak tertentu yang ditujukan untuk pihak tertentu dengan menggunakan cara-cara tertentu. Dalam kehidupan berbangsa dan bernegara perlindungan terhadap konsumen dapat dilakukan melalui berbagai bentuk diantaranya perlindungan ekonomi, sosial, politik dan perlindungan hukum. Bentuk-bentuk perlindungan terhadap konsumen tersebut yang terpenting adalah perlindungan yang diberikan oleh hukum, sebab hukum dapat mengakomodir berbagai kepentingan konsumen, selain itu hukum memiliki 18 daya paksa sehingga bersifat permanen karena sifatnya yang konstitusional yang diakui dan ditaati keberlakuannya dalam kehidupan bermasyarakat. Perlindungan hukum dapat diartikan perlindungan oleh hukum atau perlindungan dengan menggunakan pranata dan sarana hukum.
Ada beberapa cara perlindungan secara hukum, antara lain sebagai berikut (Wahyu Sasongko, 2007: 31): 1. Membuat peraturan (by giving regulation), yang bertujuan untuk: a. Memberikan hak dan kewajiban; b. Menjamin hak-hak para subyek hukum 2. menegakkan peraturan (by the law enforcement) melalui: a. Hukum administrasi Negara yang berfungsi untuk mencegah (preventif) terjadinya pelanggaran hak-hak konsumen, dengan perijinan dan pengawasan. b. Hukum pidana yang berfungsi untuk menanggulangi (repressive) setiap pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan, dengan cara mengenakan sanksi hukum berupa sanksi pidana dan hukuman; c. Hukum perdata yang berfungsi untuk memulihkan hak (curative, recovery), dengan membayar kompensasi atau ganti kerugian. Dalam Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2004 Tentang Penghapusan Korban Kekerasan Dalam Rumah Tangga adalah segala upaya yang ditujukan untuk memberikan rasa aman kepada korban yang dilakukan oleh pihak keluarga, advokat, lembaga sosial, kepolisian, kejaksaan, pengadilan, atau pihak lainnya baik sementara maupun berdasarkan penetapan pengadilan.  Perlindungan yang tertuang dalam Peraturan Pemerintah Nomor 2 Tahun 2002 tentang Tata Cara Perlindungan Terhadap Korban dan Saksi dalam Pelanggaran Hak Asasi Manusia yang Berat adalah suatu bentuk pelayanan yang wajib dilaksanakan oleh aparat penegak hukum atau aparat keamanan untuk memberikan rasa aman baik fisik maupun mental, kepada korban dan saksi, dari ancaman, gangguan, teror, dan kekerasan dari pihak manapun, yang diberikan pada tahap penyelidikan, penyidikan, penuntutan, dan atau pemeriksaan di sidang pengadilan. Hukum menurut J.C.T. Simorangkir, SH dan Woerjono Sastropranoto, SH adalah : Peraturan-peraturan yang bersifat memaksa, yang menentukan tingkah laku manusia dalam lingkungan masyarakat yang dibuat oleh badanbadan resmi yang berwajib. Menurut R. Soeroso SH, Hukum adalah himpunan peraturan yang dibuat oleh yang berwenang dengan tujuan untuk mengatur tata kehidupan bermasyarakat yang mempunyai ciri memerintah dan melarang serta mempunyai sifat memaksa dengan menjatuhkan sanksi hukuman bagi yang melanggarnya (Kansil, 1989:38). Menurut Mochtar Kusumaatmadja, Pengertian hukum yang memadai harus tidak hanya memandang hukum itu sebagai suatu perangkat kaidah dan asas-asas yang mengatur kehidupan manusia dalam masyarakat, tapi harus pula mencakup lembaga (institusi) dan proses yang diperlukan untuk mewujudkan hukum itu dalam kenyataan ( www. putracenter.net). Pengertian perlindungan hukum adalah suatu perlindungan yang diberikan terhadap subyek hukun dalam bentuk perangkat hukum baik yang 20 bersifat preventif maupun yang bersifat represif, baik yang tertulis maupun tidak tertulis, dengan kata lain perlindungan hukum sebagai suatu gambaran dari fungsi hukum., yaitu konsep dimana hukum dapat memberikan suatu keadilan, ketertiban, kepastian, kemanfaatan dan kedamaian

Pengertian Perjanjian (skripsi dan tesis)

Bahwa harus diketahui di dalam Hukum Perjanjian adalah bagian dari Hukum Perdata yang berlaku di Indonesia. Didalam hal jaji merupakan suatu yang amat penting didalam Hukum Perdata. Oleh karena itu Hukum Perdata banyak mengandung peraturan-peraturan hukum yang berdasarkan atas suatu janji seorang atau kepada para pihak. Hukum perjanjian ini yang terdapat di dalam Bahasa Belanda dinamakan “het verbintenissenrecht” dan yang sebagain terbesar termuat di dalam Buku III dari Burgerlijk Wetboek dan dalam Wetboek van Koophandel. 22 Secara umum pengertian Perjanjian diatur di dalam pasal 1313 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata yang selajutnya disebut dengan KUHPerdata menyebutkan bahwa Perjanjian adalah Suatu perbuatan mengikatkan dirinya dengan satu orang atau lebih Berdasarkan ketentuan Pasal 1338 KUHPerdata semua Perjanjian yang dibuat secara sah yang berdasarkan syarat sahnya Perjanjian, berlaku sebagai Undang-undang bagi mereka yang membuatnya. Perjanjian tersebut tidak dapat ditarik kembali selain dengan kesepakatan anatara para pihak, atau dikarenakan oleh alasan-alasan yang oleh Undangundang dinyatakan cukup untuk itu. Perjanjian baku yang banyak ditemukan dalam pada dasarnya dilakukan dengan asas kebebasan berkontrak sebagaimana diatur didalam Pasal 1338 ayat (1) B.W., yaitu bahwa semua perjanjian yang dibuat secara sah, berlaku sebagai undang-undang bagi mereka yang membuatnya.
Sedangkan pengertian sah adalah telah memenuhi syarat sahnya suatu perjanjian berdasarkan di dalam Pasal 1320 B.W sebagai berikut: 1. Kata sepakat mereka yang mengikatkan diri 2. Adanya kecakapan untuk mengedakan perikatan 3. Mengenai suatu objek tertentu, dan 4. Mengenai causa yang dibolehkan. Terbentuknya Perjanjian karena adanya kesepakatan antara para pihak sehingga tercapainya kata sepakat diantara kedua bela pihak. Perjanjian dapat dilakukan dengan lisan ataupun tertulis. Kerugian-kerugian yang banyak di alami oleh konsumen karena perjanjian tersebut banyak menimbulkan sebagai akibat dari adanya suatu hubungan hukum perjanjian anatara pelaku usaha dengan konsumen, maupun akibat dari adanya perbuatan yang telah melanggar hukum yang dilakukan oleh pelaku usaha. Perjanjian-perjanjian yang sering dilakukan oleh pelaku usaha dan konsumen selama ini tidak begitu benar atau tidak berjalan mulus dalam arti masing-masing para pihak tidak merasa puas dengan hasil perjanjian tersebut. Contohnya para konsumen tidak menerima pelayanan jasa yang seharusnya diterima oleh para konsumen. Berdasarkan hal tersebut bahwa Perjanjian merupakan suatu perbuatan yang memiliki akibat Hukum di antara kedua bela pihak atau lebih, dimana satu pihak memberikan suatu hak dan pihak lainnya berkewajiban untuk memberikan suatu prestasi. Dari Perjanjian tersebut maka timbul hubungan hukum yang menimbulkan hak dan kewajiban antara para pihak yang sudah ditentukan oleh Undang-undang yang berlaku dan yang mengatur hal tersebut. Selain untuk penegakan hak-hak konsumen, perjanjian yang dibuat anatara produsen dengan pihak konsumen harus saling memperhatikan suatu kepentingan-kepentingan dari para pihak berdasarkan dengan asas iktikad baik. Berdasarkan asas kebebasan berkontrak ini yang sudah tercantum dalam pasal 1338 ayat (1) Kitab Undang-undang Hukum Perdata, suatu perjanjian yang dibuat secara sah, mengikat sebagai undang-undang bagi para pihak yang membuatnya. Sedangkan di dalam pasal 1338 ayat (3) Kitab Undang-undang Hukum Perdata disebutkan bahwa setiap perjanjian harus dilaksanakan dengan cara iktikad baik. Menurut teori klasik hukum kontrak, asas iktikad baik dapat diterapkan dalam situasi dimana perjanjian sudah memenuhi syarat hal tertentu, akibatnya ajaran ini tidak melindungi pihak yang menderita kerugian dalam tahap prakontrak atau tahap perundingan, karena dalam tahap ini perjanjian belum memenuhi syarat hal tertentu

Lembaga – lembaga Konsumen dan Penyelesaian Sengketa Konsumen (skripsi dan tesis)

a) Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Menurut pasal 1 angka 12 undang-undang perlindungan konsumen Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) adalah badan yang dibentuk untuk membantu upaya pengembangan perlindungan konsumen. Fungsi adanya Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) yaitu, memberikan suatu saran dan pertimbangan kepada pemerintah dalam upaya mengembangankan perlindungan konsumen di Indonesia yang dapat terjadi dalam berbagai bentuk dan tidak terbatas pada penyusunan kebijakan di bidang perlindungan konsumen. b) Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Menurut pasal 1 angka 11 Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen adalah badan yang bertugas menangani dan menyelesaikan sengketa antara pelaku usaha dan konsumen. c) Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) Berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen pasal 44 ayat (3), tugas Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) meliputi kegiatan: a. Menyebarkan informasi dalam rangka meningkatkan kesadaran hak dan kewajiban dan kehati-hatian konsumen dalam mengkonsumsi barang/atau jasa; b. Memberikan nasihat kepada konsumen yang memperlukannya; c. Bekerja sama dengan instansi terkait dalam upaya mewujudkan perlindungan konsumen; d. Membantu konsumen dalam memperjuangkan haknya, termasuk menerima keluhan atau pengaduan konsumen; e. Melakukan pengawasan bersama pemerintah dan masyarakat terhadap pelaksanaan perlindungan konsumen.  d) Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Adapun organisasi-organisasi konsumen merupakan lembaga swadaya masyarakat yang bergerak di bidang perlindungan konsumen seperti Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen (YLKI) bertindak dalam kepastian selaku perwakilan konsumen (consumer representation).
Walaupun demikian, keduanya memiliki tujuan yang sama, yaitu melayani dan meningkatkan martabat dan kepentingan konsumen. Di dalam Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen memberikan dua macam cara untuk menyelesaikan sengketa konsumen, yaitu: a. Penyelesaian Sengketa Melalui Pengadilan; dan b. Penyelesaian Sengketa di luar Pengadilan. Hal ini lebih lanjut diatur dalam pasal 45 ayat (1) dan pasal 47 Undang-undang perlindungan konsumen.

Tanggung Jawab Pelaku Usaha (skripsi dan tesis)

Menurut Pasal 19 Undang-undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999, pelaku usaha mempunyai suatu tanggung jawab. Tanggung jawab pelaku usaha anatara lain: (1) Pelaku usaha bertanggung jawab memberikan ganti rugi atas kerusakan, pecemaran, dan/atau kerugian konsumen akibat mengonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan atas diperdagangkan. ) Ganti rugi sebagaimana yang dimaksud ayat (1) dapat berupa pengembalian uang atau penggantian barang dan/atau jasa yang sejenis atau setara nilainya, atau perawatan kesehatan dan/atau pemberian santunan yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. (3) Pemberian ganti rugi dilaksanakan dalam tenggang waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi. (4) Pemberian ganti rugi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (2) tidak menghapuskan kemungkinan adanya tutuntan pidana berdasarkan pembuktian lebih lanjut mengenai adanya unsur kesalahan. (5) Ketentuan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (2) tidak berlaku apabila pelaku usaha dapat membuktikan bahwa kesalahan tersebut merupakan kesalahan konsumen.
Memperhatikan subtansi Pasal 19 ayat (1) dapat diketahui bahwa tanggung jawab pelaku usaha, meliputi: 1. Tanggung jawab ganti kerugian atas kerusakan; 2. Tanggung jawab ganti kerugian atas pencemaran; dan 3. Tanggung jawab ganti kerugian atas kerugian konsumen. Berdasarkan pada penjelasan pasal-pasal diatas, maka adanya produk barang dan/atau jasa yang cacat bukan merupakan satusatunya dasar pertanggung jawaban pelaku usaha. Hal ini berarti menjadi suatu tanggung jawab pelaku usaha meliputi segala kerugian yang dialami konsumen. Secara umum, tuntutuan ganti kerugian atas kerugian yang dialami oleh konsumen sebagai akibat penggunaan barang dan/atau jasa, baik yang berupa kerugian materi, fisik maupun jiwa, dapat didasarkan pada beberapa ketentuan yang telah disebutkan, dan bisa di kateogikan menjadi dua jenis, yaitu tuntunan ganti kerugian berdasarkan wanprestasi dan tuntutan ganti kerugian berdasarkan perbuatan melanggar hukum.

Kewajiban Pelaku Usaha (skripsi dan tesis)

Kewajiban pelaku usaha yang tercantum dalam pasal 7 Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang perlindungan konsumen, adalah: a. Beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya; b. Memberikan informasi yang benar, jelas, dan jujur menegai kondisi dan jaminan barang dan/atau pelayanan serta memberikan penjelasan pengguna, perbaikan dan pemeliharaan; c. Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif; d. Menjamin mutu barang dan/ atau pelayanan jasa yang diproduksi dan /atau diperdagangkan ketentuan standar mutu barang dan/ atau pelayanan jasa yang berlaku; e. Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji, dan/atau mencoba barang/atau jasa tertentu serta memberi jaminan dan/atau garansi atas barang yang dibuat dan/atau yang diperdagangkan; f. Memberi kompensasi, ganti rugi, dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian, dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan; g. Memberi kompensasi, ganti rugi, dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian.
 Dapat disimpulkan bahwa di dalam Undang-undang perlindungan konsumen pelaku usaha diwajibkan untuk beriktikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya, sedangkan bagi konsumen diwajibkan beriktikad baik dalam melakukan pembelian barang dan/atau jasa. Kewajiban untuk beriktikad baik dalam melakukan kegiatan usaha merupakan salah satu asas yang dikenal dalam hukum perjanjian.
 Ketentuan tersebut di atur di dalam Pasal 1338 ayat (3) BW. Kewajiban pelaku usaha yang penting lainnya adalah memberikan informasi yang jelas, benar dan jujur mengenai   kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa serta memberikan penjelasan penggunaan, perbaikan, dan pemeliharaan. Bahwa tampak di dalam undang-undang perlindungan konsumen iktikad baik lebih ditekankan pada pelaku usaha, karena di dalamnya meliputi semua tahapan dalam melakukan kegiatan usahanya, sehingga kewajiban dapat diartikan bahwa beriktikad baik harus dimulai sejak barang itu dirancang/ atau diproduksi sampai pada tahap penjualan, sebaliknya dengan konsumen hanya diwajibkan untuk beriktikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/ atau jasa. Tentang kewajiban ke dua pelaku usaha yaitu memberikan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan, dan pemeliharaan, disebabkan karena informasi di samping merupakan suatu hak konsumen, juga karena ketiadaan informasi yang tidak memadai dari pelaku usaha merupakan salah satu jenis cacat informasi, yang bisa sangat merugikan konsumen. Pentingnya penyampaian informasi yang benar terhadap konsumen mengenai suatu produk, agar konsumen tidak salah terhadap gambaran mengenai suatu produk tertentu. Penyampaian informasi terhadap konsumen tersebut dapat berupa representasi, peringatan, maupun yang berupa insruksi

Hak Pelaku Usaha (skripsi dan tesis)

Dalam pelaku usaha memiliki hak untuk melakukan suatu usahanya, yang diatur di dalam pasal 6 Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999, produsen disebut sebagai Hak pelaku usaha yang tercantum pasal 6 Undang-undang tentang perlindungan konsumen adalah: a. Hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan menegai kondisi dan nilai tukar barang dan/atau jasa diperdagangkan; b. Hak untuk mendapat perlindungan hukum dari tidakan konsumen yang beriktikad tidak baik; c. Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam penyelesaian hukum sengketa konsumen; d. Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa kerugian konsumen tidak diakibatkan oleh barang dan/atau jasa yang diperdagangkan; e. Hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundangundangan lainnya. Berdasarkan hak pelaku usaha yang sudah disebutkan diatas bila kita lihat lebih banyak berhubungan dengan pihak aparat pemerintah dan/atau Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen atau pengadilan dalam tugasnya melakukan penyelesaian sengketa. Melalui hak-hak tersebut diharapkan perlindungan konsumen secara berlebihan hingga mengabaikan kepentingan adanya pelaku usaha. Satu-satunya yang berhubungan dengan kewajiban konsumen atas hak-hak pelaku usaha yang disebutkan pada huruf 21 b, c, dan d tersebut adalah kewajiban konsumen mengikuti upaya penyelesaian sengketa sebagaimana diuraikan sebelumnya.