Membangun organisasi ambidextrous (skripsi dan tesis)

Manajer yang memimpin organisasi saat ini harus mengarahkan organisasi mereka melalui lingkungan yang tidak stabil, tidak pasti, kompleks, dan ambigu. Saat melakukan hal ini, seringkali menajer harus berurusan dengan pilihan keputusan yang kontradiktif. Mereka harus terusmenerus mengupayakan efisiensi operasional karena tekanan untuk memberikan pertumbuhan atas dan bawah. Sebaliknya, lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat menuntut fokus pada inovasi. Menyelesaikan ketegangan ini menuntut organisasi untuk menjadi “ambidextrous” – kemampuan untuk mengeksploitasi sumber daya yang ada, kompetensi, dan pasar produk, dan secara bersamaan menciptakan platform untuk pertumbuhan di masa depan melalui inovasi dan eksperimen (March, 1991). Jika fokus organisasi hanya pada pengelolaan saat ini (tujuan jangka pendek), organisasi menghadapi risiko menjadi usang dalam jangka panjang. Sebaliknya, terlalu fokus pada eksperimen dan inovasi cenderung mendorong perusahaan menuju posisi krisis keuangan dalam jangka pendek. Ambidexterity akan menjadi kemampuan kritis di masa depan karena ini mengarah pada kinerja organisasi yang unggul baik dalam jangka pendek maupun panjang. Namun, menantang untuk membangun dan mempertahankan ambidexterity karena pendorong (struktur, budaya, proses, dan insentif) untuk mencapai efisiensi dan inovasi saling bertentangan. 40 Gagasan “ambidexterity organisasi” ini berlaku untuk perusahaan besar dan kecil (terutama perusahaan teknologi tinggi)