Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi Interpersonal (skripsi dan tesis)

Menurut Rumanti (2002), di dalam berkomunikasi ini ada beberapa hal yang
perlu diperhatikan yaitu:
a. Teknik komunikasi
Siapapun akan mengalami kesulitan apabila kurang adanya kecakapan
berkomunikasi. Sehingga hasilnya kurang efektif. Bila menyadari adanya
betapa pentingnya arti komunikasi bagi perkembangan dirinya, tugasnya,
maupun tempat ia bekerja, maka perlu mempelajari teknik berkomunikasi,
terbuka mau melatih diri dengan tekun, serta tidak takut resiko.
b. Etika pergaulan
Sikap kurang tepat karena bergaul dan terlalu egois, maka perlu
memperdalam hubungan kemanusaiaan, mau tahu dan mengerti orang lain.
c. Pengetahuan
Pengetahuan yang kurang akan mengakibatkan adanya jarak dalam
pergaulan karena tidak tahu apa yang harus dibicarakan. Disini perlu adanya
kesadaran untuk meningkatkan dirinya dengan berbagai cara, banyak
membaca, mendengarkan dengan serius untuk mendapatkan pengalaman,
juga mengikuti penataran-penataran semacam itu.
d. Pemahaman terhadap sistem sosial
Bila kurang memahami sistem sosial, maka akan kurang menangkap
pembicaraan, kurang memperhatikan adanya kurang perbedaan kebiasaan,
tradisi, budaya setempat, bahasa dan sebagainya dalam kehidupan.
Lingkungan ikut mempengaruhi seluruh kehidupan, Sehingga penting dan
perlu mempelajari kebiasaan, budaya dan tradisi ditempat tersebut. Kalau
tidak, hal tersebut akan menghambat komunikasi.
e. Prasangka
Adanya rasa curiga, prasangka, tidak percaya yang mendasar, dapat terjadi
dilingkungan yang kurang terpelajari karena kurang luasnya pandangan.
Untuk mengatasinya perlu meningkatkan saling adanya pengertian yang
jelas, memberi kejelasan dengan sabar dan kurang memperhatikan ketepatan
informasi yang diberikan disini sedikit demi sedikit memberi kesadaran
pentingnya saling mempercayai, saling ada pengertian serta hormat
menghormati demi kepentingan semua pribadi.
Anderson (dalam Rumanti, 2002) menambahkan bahwa faktor-faktor yang
mempengaruhi komunikasi adalah sebagai berikut:
a. Sumber dan penerimaan pesan
Pada sumber dan penerimaan pesan ini meliputi pengetahuan, gagasan
pikiran dan pengalaman, sikap keyakinan dan tujuan, kebutuhan, keinginan
dan nilai-nilai, kepentingan, keanggotaan dan perasaan dalam kelompok,
kecakapan dalam berkomunikasi serta pencapai terhadap unsur-unsur lain.
b. Saluran
Saluran ini meliputi karakteristik saluran atau media yang digunakan dan
seberapa besar jumlah publiknya, yakni publik sasaran dan publik massa.
c. Pesan
Dalam pesan ini yang tercakup adalah gagasan dan isi pesan, susunan pesan,
bahasa dan gaya, juga cara penyampaian secara lisan, dan lain-lain.