Pengertian Keterlibatan Kerja

Keterlibatan kerja didefinisikan sebagai tingkatan seseorang merasa identik
dengan pekerjaan, dimana keterlibatan kerja akan mendorong seseorang bahwa
pekerjaan adalah hal penting bagi dirinya (Allen, 1995). Kanungo, R.N., (1978)
mengatakan bahwa keterlibatan kerja dalam konteks pekerjaan spesifik (specific work
context) lebih terarah pada bagaimana pekerjaan saat ini dapat memberikan kepuasan
terhadap seseorang pada saat ini, sedangkan keterlibatan kerja dalam konteks general
(generalized work context) lebih terarah pada nilai yang diberikan dari pekerjaan
tersebut terhadap kehidupannya.
Keterlibatan kerja mempunyai definisi yaitu derajat dimana orang dikenal dari
pekerjaannya,berpartisipasi aktif didalamnya, dan menganggap prestasinya penting
untuk harga diri (Robbins, 2003:91). Suatu jenis pekerjaan atau situasi dalam
lingkungan kerja akan mempengaruhi orang tersebut makin terlibat atau tidak dalam
pekerjaannya. Karyawan dalam keterlibatan yang tinggi dengan kuat memihak pada
jenis kerja yang dilakukan dan benar-benar peduli dengan jenis kerja itu (Robbins,
2003:9).
Lodahl dan Kejner (dalam Cilliana & Mansoer, 2008) menyatakan keterlibatan
kerja adalah seberapa besar identifikasi secara psikologis individu terhadap
pekerjaannya. Makin besar individu tersebut mengidentifikasikan dirinya dengan
pekerjaannya, maka keterlibatan kerja semakin tinggi. Namun, perlu diingat bahwa
individu yang terlibat dalam pekerjaannya belum tentu merasa senang dengan
pekerjaannya karena pada kenyataannya individu yang merasa tidak senang dengan
pekerjaannya juga dapat memiliki derajat keterlibatan yang sama dengan individu
yang menyukai pekerjaannya.
Keterlibatan kerja merupakan sebuah proses partisipatif yang menggunakan
masukan karyawan- karyawan dan dimaksudkan untuk meningkatkan komitmen
karyawan untuk keberhasilan organisasi. Keterlibatan kerja karyawan dapat
memberikan pengaruh yang sangat besar terhadap keberhasilan suatu perusahaan
dalam pencapaian tujuan (Robbins dan Judge 2008: 281).
Hiriyappa (2009) mendefinisikan keterlibatan kerja sebagai tingkat sampai
sejauh mana individu mengidentifikasikan dirinya dengan pekerjaannya, secara aktif
berpartisipasi di dalamnya, dan menganggap performansi yang dilakukannya penting
untuk keberhargaan dirinya. Tingkat keterlibatan kerja yang tinggi akan menurunkan
tingkat ketidakhadiran dan pengunduran diri karyawan dalam suatu organisasi.
Sedangkan tingkat keterlibatan kerja yang rendah akan meningkatkan ketidakhadiran
dan angka pengunduran diri yang lebih tinggi dalam suatu organisasi.
Keterlibatan kerja menurut Kenungo (dalam Abutayeh & Al-Qataweh, 2012)
adalah sikap utama yang mengacu pada identifikasi psikologi oleh seorang karyawan
terhadap pekerjaanya, di mana karyawan merasa bahwa pekerjaan merupakan
perwakilan dari kehidupan mereka dan banyak dari kepentingan serta tujuan hidup
berhubungan dengan pekerjaan mereka.
Berdasarkan beberapa pendapat dan batasan yang dikemukakan para ahli di
atas, dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa keterlibatan kerja merupakan komitmen
seorang karyawan terhadap pekerjaannya yang ditandai dengan karyawan memiliki
kepedulian yang tinggi terhadap pekerjaan, adanya perasaan terikat secara psikologis
terhadap pekerjaan yang ia lakukan, dan keyakinan yang kuat terhadap
kemampuannya dalam menyelesaikan pekerjaan dan terlibat secara aktif terhadap
pekerjaannya, serta menyadari bahwa prestasi kerjanya merupakan hal yang penting
bagi harga dirinya