Konsep Pemasaran Influencer (skripsi, tesis, disertasi)

Semakin meningkatnya kemunculan dan popularitas sosial media membawa
dampak munculnya pendekatan pemasaran baru yang disebut dengan pemasaran
influencer (Li et al., 2012). Pemasaran influencer berbeda dari pemasaran word of
mouth (WOM) tradisional karena dalam pemasaran influencer, pemasar memperoleh
lebih banyak kendali dan wawasan berdasarkan hasil pemasaran yang dilakukan oleh
influencer. Dalam hal ini, pemasar dapat memiliki akses ke sejumlah tampilan, likes,
komentar, postingan dari influencer serta masukkan terkait dengan produk atau layanan
mereka (De Veirman et al., 2017). Reputasi influencer dapat diperoleh dari kualifikasi
ahli influencer yang berada di bidang keahlian mereka dan kepercayaan konsumen
kepada influencer tersebut. Keberhasilan dan pengaruh dari influencer dapat ditentukan
oleh ketertarikan yang dapat menggambarkan kemampuan untuk memperoleh reaksi
dari konsumen melalui suatu postingan dari influencer tersebut (Arora et al., 2019).
Menurut De Vries et al, (2012) mengatakan bahwa melalui cara tersebut, seorang
influencer dapat menghubungkan merek dengan calon dan pelanggan yang ada. Arora
et al, (2019) menjelaskan bahwa salah satu metode yang dapat digunakan untuk
mengukur keterlibatan adalah dengan cara menghitung jumlah likes, komentar, shares,
retweet, dan favorit yang ada pada postingan influencer berdasarkan dari rentang waktu
yang berbeda, contohnya seperti periode bulanan, harian, atau per jam.