Klasifikasi Cyrptocurrency


Mata uang kripto tidak memiliki nilai inheren di dalamnya. Nilai dan
fungsinya hanya akan ada jika ada penerimaan di pasar dan keyakinan dari
masyarakat. Sebaliknya, dalam mata uang konvensional seperti dolar atau
rupiah, sistem mata uang sangat dipengaruhi oleh keyakinan masyarakat
terhadap bank-bank dan kepercayaan pada lembaga keuangan. Namun, dalam
mata uang kripto, operasionalnya tidak bergantung pada bank sentral atau
keyakinan masyarakat.melainkan berjalan berdasarkan algoritma dan jaringan
blockchain. Satu-satunya keyakinan yang bisa diberikan adalah pada jaringan
algoritma yang dikelola dan dikembangkan oleh penyelenggara transaksi kripto
atau pihak lain yang ditunjuk

Terdapat 7 klasifikasi utama dalam Cryptocurrency, termasuk:
a. Berdasarkan sistem rancangan transaksi, seperti Bitcoin (BTC) dan Litecoin
(LTC). Bitcoin sering disebut sebagai Gold 2.0 karena dibandingkan dengan
emas dalam sistem konvensional. Bitcoin menggunakan sistem Blockchain
dengan waktu transaksi 10 menit, sedangkan Litecoin memiliki waktu rata-
rata 2,5 menit untuk penambahan blok pada blockchain. Saat ini, terdapat
19,53 juta bitcoin dan 84 juta Litecoin yang telah beredar.
b. Berdasarkan sistem yang digunakan, ada jenis kripto yang menggunakan
sistem terdistribusi (distributed computing system). Ini memungkinkan
eksekusi program komputer di dalamnya. Dalam klasifikasi ini, terdapat 4
kelompok cryptocurrency yang menggunakan sistem terdistribusi, termasuk
penggunaan server konsumen, sistem server yang menyimpan data
konsumen, sistem yang meneruskan permintaan konsumen kepada
pengembang jaringan, dan sistem peer-to-peer yang efisien. Contohnya
adalah Ethereum, Tezos, EOS, dan DFinity.
c. Token utilitas adalah aset blockchain yang dapat digunakan untuk akses ke
server atau aplikasi secara digital. Contohnya adalah Golem (GNT), Storj,
Sia, dan FileCoin. Golem, misalnya, memungkinkan pengguna untuk
memperjualbelikan kelebihan kapasitas komputer mereka.
d. Token sekuritas adalah jenis kripto yang dapat mewakili saham, obligasi,
derivatif, dan aset keuangan lain yang dapat menghasilkan keuntungan.
e. Fungible Token adalah jenis kripto yang dapat ditukarkan, seperti ERC-20
yang diterbitkan melalui blockchain Ethereum, memiliki nilai yang lebih
berharga dibandingkan dengan blockchain asalnya.
f. Non-Fungible Token (NFT) adalah jenis kripto yang tidak dapat
dipertukarkan karena setiap token memiliki karakteristik unik sehingga
tidak dapat ditukar satu sama lain. Contohnya adalah ERC-721 Ethereum,
Cryptokitties, dan Decentraland (LAND).
g. Stablecoin adalah jenis kripto yang memiliki jaminan di dalamnya. Terdapat
4 kategori utama dalam stablecoin.21
1) Stablecoin yang memiliki jaminan mata uang, seperti
Tether (USDT) dan USDC Circle, nilainya terikat
pada mata uang dolar Amerika Serikat. Contoh lain
termasuk LBXPeg yang dijamin oleh poundsterling,
dan beberapa kripto nasional seperti Candy dari
Mongolia yang dijamin oleh mata uang Mongolia.
Selain itu, terdapat pula Fedcoin yang dijamin oleh
dolar Amerika Serikat, Eurocoin yang dijamin oleh
mata uang Euro, CADCoin yang dijamin oleh dolar
Kanada, dan Petro yang dijamin oleh mata uang
Venezuela, yaitu Bolivar.
2) Stablecoin yang memiliki jaminan aset riil. Kategori
ini terbagi menjadi tiga kelompok: stablecoin yang
dijamin oleh aset emas, seperti Digix Gold (DGX);
stablecoin yang dijamin oleh logam mulia, seperti
Tiberius Coin (DGX); dan stablecoin yang dijamin
oleh aset benda tidak bergerak, khususnya aset
perumahan (real estate), seperti Swiss Real Coin
(SRC).
3) Stablecoin yang dapat digunakan sebagai jaminan
atau agunan dalam transaksi, seperti yang dilakukan
oleh MakerDAO.
4) Stablecoin yang tidak dapat digunakan sebagai
jaminan, contohnya adalah Overlay dan Libra dari
Facebook.22
Cryptocurrency mengalami pertumbuhan yang pesat setelah seseorang yang
mengidentifikasi diri dengan nama samaran Satoshi Nakamoto
mengembangkan sistem cryptocurrency dan meluncurkan mata uang Bitcoin
pada tahun 2008.

Cara Kripto Beroperasi


Kripto merupakan bentuk mata uang yang tidak dikeluarkan oleh
instansi pemerintah atau bank, sehingga memiliki ketahanan terhadap campur
tangan pihak ketiga, termasuk pemerintah. Pengguna memiliki kendali penuh
atas transaksi, baik pembelian maupun penjualan, melalui jaringan internet.
Sistem yang digunakan dalam kripto adalah peer to peer, di mana banyak
komputer digabungkan untuk menggantikan peran komputer super, yang
disebut sebagai “miner” atau penambang.
Untuk memastikan keamanan dalam transaksi digital, tanda tangan
digital harus dikombinasikan dengan sejarah transaksi dan deskripsi. Gabungan
ini membentuk blok transaksi yang dibagikan ke seluruh penambang sebagai
saksi transaksi. Sebagai contoh, jika ada 8 penambang yang terlibat, blok
transaksi tersebut akan dibagi menjadi 8 bagian dan diberikan kepada masing-
masing penambang. Setelah pembagian, para penambang melakukan
perhitungan untuk memverifikasi keabsahan blok tersebut. Proses ini
merupakan langkah kunci dalam menjaga keamanan, dengan tujuan mencegah
upaya peretasan dari pihak jahat.
Setelah transaksi dianggap aman dan blok telah sah, transaksi tersebut
akan diteruskan. Blok yang baru dan sah, sebagaimana dijelaskan sebelumnya,
akan bergabung dengan blok sebelumnya yang telah ada. Ini membentuk apa
yang disebut dengan “blockchain,” yang selanjutnya disimpan secara permanen
untuk mencegah manipulasi atau perubahan data.18
Pada awalnya, teknologi blockchain diperkenalkan oleh Satoshi
Nakamoto melalui Bitcoin pada tahun 2008, dengan fokus utama pada
penggunaan dalam cryptocurrency. Saat itu, tujuan utama dari pengembangan
blockchain adalah untuk mencegah tindakan ganda pengeluaran (double
spending) dalam transaksi digital. Namun, seiring berjalannya waktu, teknologi
blockchain telah berkembang dan mulai diimplementasikan dalam berbagai
konteks yang jauh lebih luas, termasuk dalam sertifikat digital, identitas digital,
pemungutan suara digital, dan bahkan konsep notaris terdesentralisasi.
Blockchain merupakan teknologi yang digunakan untuk menyimpan
data secara digital dengan cara yang terhubung dan dijamin keamanannya
melalui penggunaan kriptografi. Dalam blockchain, data disimpan dalam
serangkaian blok yang saling terhubung, yang mencatat transaksi dan
pertukaran informasi. Setiap blok memiliki tanda unik dengan menggunakan
kriptografi dan terhubung dengan blok sebelumnya dan sesudahnya. Kelebihan
blockchain meliputi efisiensi dalam pencatatan transaksi, kemampuan
penelusuran data yang tinggi, dan tingkat keamanan yang kuat. Blockchain
memiliki banyak potensi penerapan dalam berbagai sektor, termasuk keuangan

kesehatan, dan lingkungan. Cara kerja blockchain dimulai dengan penambahan
data baru ke dalam blok, yang terdiri dari dua jenis catatan utama, yaitu
transaksi dan blok itu sendiri. Seluruh proses dilindungi dengan tingkat enkripsi
tinggi yang menggunakan teknik kriptografi, sehingga keamanan transaksi
menjadi prioritas utama.
Selain itu, blockchain juga memiliki peran penting dalam dunia mata
uang kripto atau cryptocurrency, seperti Bitcoin. Bitcoin adalah salah satu
contoh nyata penerapan blockchain, yang mengubah cara mata uang digital
beroperasi dan mengamankan transaksi secara efektif

Karakteristik Cryptocurrency


Kripto adalah bentuk mata uang digital yang diamankan melalui
kriptografi dan beroperasi secara mandiri tanpa keterlibatan otoritas pusat.
Berikut adalah beberapa karakteristik kripto:17
a. Digital: Kripto hanya ada dalam bentuk digital di dalam sistem komputer.
b. Global: Kripto dapat diakses secara universal dan seragam di seluruh
negara, memungkinkan transaksi lintas batas tanpa dipengaruhi oleh nilai
tukar.
c. Peer-to-peer: Transaksi kripto adalah pertukaran langsung antara individu
melalui internet.
d. Terenkripsi: Transaksi kripto dilindungi dengan enkripsi, menjaga identitas
pemiliknya dengan kode rahasia.
e. Terdesentralisasi: Kripto beroperasi secara terdesentralisasi, bebas dari
kendali pusat oleh badan pengatur manapun.
f. Tanpa kepercayaan: Transaksi kripto menghilangkan kebutuhan akan
perantara, sehingga tanggung jawab penuh atas aset digital berada di tangan
pemilik.

Kripto memiliki berbagai tujuan, termasuk untuk berbelanja, berinvestasi, dan
berdagang. Namun, berinvestasi dalam kripto memiliki risiko tertentu, dan
pemahaman menyeluruh tentang pasar sangat penting sebelum berinvestasi.
Bitcoin tetap menjadi bentuk kripto yang paling dikenal dan populer di kalangan
para investor.

Pengertian Cryptocurrency


Hingga saat ini, belum ada definisi resmi yang menjadi acuan standar
untuk Cryptocurrency, baik di Indonesia maupun secara global. 12 Contohnya,
pada tahun 2012, Bank Sentral Eropa menggambarkan mata uang virtual
sebagai bentuk uang digital yang tidak tunduk pada regulasi, dan diterbitkan
serta dikendalikan oleh pihak yang mengembangkannya. Mata uang virtual ini
digunakan dan diterima oleh anggota komunitas virtual tertentu. Menurut
European Central Bank, Virtual Currency Schemes. Financial Crimes
Enforcement Network (FinCEN), sebuah lembaga yang berfokus pada
pencegahan kejahatan keuangan dalam dunia maya, juga mendefinisikan
Cryptocurrency sebagai sarana pertukaran yang beroperasi seperti mata uang di
sejumlah lingkungan khusus, tetapi tidak memiliki semua karakteristik yang
dimiliki oleh mata uang konvensional.
Secara sederhana, Cryptocurrency merupakan bentuk uang digital atau
virtual yang digunakan sebagai alat pertukaran nilainya, mirip dengan mata
uang tradisional.. Yang membedakan Cryptocurrency dari uang tradisional
adalah bahwa mata uang digital ini tidak terkait dengan wilayah tertentu, bank,
pemerintah, atau lembaga keuangan. Sebaliknya, Cryptocurrency eksis secara
eksklusif dalam dunia maya. secara umum, Cryptocurrency adalah bentuk uang

E-commerce


Dikutip dari Perpustakaan University of North Texas, e-
commerce merupakan semua transaksi yang terjadi melalui alat
elektronik apapun, seperti telepon, televisi, komputer, dan yang
populer belakangan, yaitu internet. Meskipun telepon atau televisi
termasuk sebagai sarana elektronik, e-commerce kini lebih merujuk
ke teknologi digital atau internet. E-commerce sering dianggap sama
dengan markerplace. Sebenarnya jika dipahami secara mendalam,
marketplace merupakan salah saru contoh dari bisnis atau model e-
commerce. E-commerce secara umum dapat diartikan sebagai
transaksi jual beli secara elektronik melalui media internet.selain itu,
e-commerce juga dapat diartikan sebagai suatu proses berbisnis
menggunakan teknologi elektronik yang menghubungkan antara
perusahaan, konsumen dan masyarakat dalam bentuk transaksi
elektronik dan pertukaran atau penjualan barang, service, dan
informasi secara elektronik.
E-commerce merupakan kegiatan bertransaksi jasa atau barang
dengan cara jarah jauh. Sarana ini digunakan menggunakan media
internet. Sistem e-commerce memiliki beberapa aturan yaitu sistem
distribusi barang, sistem pembayaran, dan sistem informasi yang
diterapkan[3]. E-commerce adalah bentuk perdagangan secara
elektronik melalui media internet. Bisnis ini bisa berjalan selama 24
jam sehari, 7 hari seminggu, dan luas pangsa pasarnya menjangkau
dari tingkat lokal hingga mancanegara. Dengan e-commerce
memungkinkan pelanggan bertransaksi dengan cepat dan biaya yang
murah tanpa melalui proses yang berbelit-belit, di mana pihak
pembeli cukup mengakses internet di website perusahaan yang
mengiklankan produknya di internet, yang kemudian pihak pembeli
cukup mempelajari term of condition (ketentuan-ketentuan yang
diisyaratkan) pihak penjual[31].
Dengan menggunakan prinsip desentralisasi dan enkripsi
kriptografi, teknologi blockchain dapat memberi tingkat keamanan
yang lebih baik dibanding metode tradisional. Dengan
menggunakan teknologi blockchain dalam e-commerce, pelanggan
dapat merasa lebih aman dan percaya bahwa informasi pribadi
mereka dijaga dengan baik. Data transaksi yang tersimpan dalam
blockchain juga tidak dapat diubah atau dihapus, menciptakan jejak
transaksi yang permanen dan transparan. Teknologi blockchain juga
memungkinkan penggunaan smart contracs yang otomatis dan
terprogram, menghilangkan kebutuhan untuk pihak ketiga dalam
beberapa transaksi

Blockchain


Blockchain adalah suatu teknologi yang dapat digunakan untuk
mengolah data, teknologi blockchain mempunyai konsep
desentalisasi dengan identitas transparan dan aman. Blockchain
adalah rantai block dimana setiap block terhubung dengan fungsi
hash yang berjalan satu arah, dan dalam setiap block terdapat sebuah
data transaksi atau lebih dan dilindungi oleh metode keamanan
kriptografi[26]. Blockchain merupakan semacam teknologi ledger
terdistribusi dalam bentuk sangat sederhana dimana database
transaksi yanang ada akan disimpan dan dikelola di antara beberapa
node dalam jaringan peer to peer. Tujuan teknologi blockchain
adalah untuk meminimalkan biasay yang terkait dengan pertukaran
nilai sekaligus memungkinkan lingkungan yang aman untuk
transaksi yang dapat dilakukan dengan siapa saja, dan topik
percakapan blockchain mencakup berbagai topik dan akan terus
berkembang[27].
Blockchain merupakan buku besar digital yang tahan kerusakan
yang diimplementasikan secara terdistribusi (tanpa repository
pusat). Pada tingkat dasar, memungkinkan komunitas pengguna
untuk mencatat transaksi dalam buku besar bersama dalam
35
komunitas tersebut, sehingga dalam operasi normal jaringan-
jaringan blockchain tidak ada yang dapat diubah setelah
dipublikasikan[28]. Blockchain merupakan rantai block yang setiap
block terhubung dengan fungsi hash yang berjalan satu arah, lalu
dalam setiap block terdapat sebuah data transaksi atau lebih[26].
Teknologi blockchain merupakan sistem buku besar yang dikenal
sebagai tulang punggung cryptocurrency Bitcoin[29].
Blockchain bekerja secara terdistribusi, yang mana setiap node
terhubung satu sama lain secara langsung atau peer to peer. Dengan
skema terdistribusi, pihak penyerang tidak mampu untuk
menghapus data yang dilaporkan karena data tersebut juga disimpan
keseluruh node yang terhubung ke jejaring blockchain. Untuk
menghapus data penyerang harus menghapus seluruh salinan data
yag tersimpan di berbagai belahan dunia yang mana mustahil untuk
dilakukan. Oleh karena itu, data yang tersimpan di jaringan
blockchain akan tetap terjaga ketersediaannya karena dapat
diperoleh dari berbagai sumber

Smart Contract


[12] Smart contract merupakan program komputer yang memiliki
self-verifying, self-executing, dan tamper-resistant. Konsep awal dari smart
contract sendiri diperkenalkan oleh Nick Szabo pada tahun 1994.
Kemunculan blockchain bukan hanya sekedar menjadi buku besar yang
mencatat transaksi yang terjadi dan menyebarkannya ke seluruh jaringan
namun perkembangannya telah membawa kemungkinan untuk
menjalankan suatu program di atas jaringan blockchain. Kehadiran
jaringan Ethereum sebagai jaringan terbesar kedua setelah Bitcoin telah
memungkinkan sebuah kontrak yang berupa program komputer untuk
disimpan di dalam jaringan. Dengan men-deploy smart contract, maka kita
dapat melakukan kustomisasi terhadap sebuah persetujuan yang harus
disepakati kedua belah pihak dalam proses transaksi, bahkan transaksi
yang dikirimkan bukan lagi berbentuk nilai mata uang melainkan
data-data.
Saat ini ada aplikasi yang menggunakan smart contract sebagai
pusat logika dalam proses kontrol atau yang sering kita sebut sebagai
backend pada konsep lingkungan centralized. Aplikasi yang dinamai
sebagai Decentralized Applications (DApps) ini berinteraksi dengan smart
contract melalui ABI (Application Binary Interface) yakni layaknya API
untuk machine language level. Hal ini disebabkan karena smart contract
hidup dan berjalan di atas blockchain yang komunikasinya masih berada di
low-level language. Smart contract akan menjadi interface antara
ByteCode dan JSON RPC dimana ByteCode hasil kompilasi smart
contract akan di simpan di jaringan blockchain dan protokol JSON RPC
digunakan saat frontend memanggil function dari smart contract.
Terdapat beberapa opsi pilihan bahasa yang dapat digunakan untuk
membuat smart contract namun salah satu bahasa yang paling umum dan
banyak digunakan adalah Solidity. Selain Solidity ada juga bahasa lain
seperti Vyper dan Rust. Dari segi framework dan blockchain tools terdapat
beberapa yang umum digunakan seperti Hardhat, Truffle, dan
OpenZepelline

Blockchain


Kehadiran blockchain telah membuka pintu bagi revolusi teknologi
yang kian hari semakin canggih dan luas penggunaannya. [6] Sejak awal
dipopulerkannya teknologi blockchain oleh seseorang dengan username
Satoshi Nakamoto pada 2008 dengan menciptakan sebuah jaringan Bitcoin
blockchain untuk sistem pembayaran elektronik, blockchain telah menjadi
salah satu teknologi yang penggunaannya telah dilakukan secara masif dan
ke berbagai bidang yang ada. Blockchain merupakan buku besar digital
terdesentralisasi yang berisi rangkaian data transaksi dan terdistribusi
sehingga dikelola oleh banyak pihak yang berpartisipasi pada suatu
jaringan blockchain. [7] Penamaan blockchain sendiri diambil dari cara
bagaimana teknologi ini menyimpan data transaksi, yaitu di dalam
blok-blok (block) yang terhubung satu sama lain hingga membentuk
sebuah rantai (chain). Semakin banyak transaksi yang dilakukan maka
semakin panjang pula rantai blockchain dalam suatu jaringan yang bekerja
sesuai dengan aturan yang telah disepakati bersama oleh seluruh partisipan
jaringan. Mekanisme kerja dari blockchain sendiri tidak melibatkan
otoritas sentral layaknya bank, melainkan melibatkan jaringan komputer
peer-to-peer untuk proses verifikasi. Hal ini membuat teknologi ini
menjadi terdesentralisasi yakni data dibagikan kepada seluruh komputer
yang berpartisipasi.
Proses verifikasi pada blockchain disebut sebagai signature atau
penandatanganan secara digital menggunakan kriptografi. Kriptografi
sendiri merupakan proses enkripsi yang menjadi salah satu dasar dari
teknologi blockchain karena banyak komponen blockchain yang
menggunakan kriptografi, seperti wallet address, previous block hash,
private key, phrase seed, dan lainnya.
Dalam teknologi blockchain juga dikenal sebuah algoritma
konsensus. Konsensus adalah mekanisme yang disepakati bersama dalam
suatu jaringan yang akan digunakan seluruh entitas di dalam blockchain
untuk menyetujui penambahan data baru di dalam jaringan. [8] Di dalam
pengaplikasian blockchain sendiri, terdapat dua permasalahan yang harus
dipecahkan, yaitu double spending dan Byzantine Generals Problem.
Double spending berarti masalah dimana terjadi penggunaan kembali
sebuah nominal di dalam dua transaksi yang berbeda di satu waktu yang
bersamaan. Sedangkan, Byzantine Generals Problem adalah masalah yang
terdapat pada distributed system dimana data dikirimkan ke antar node
yang berbeda melalui peer-to-peer communication dan ada kemungkinan
suatu atau beberapa node diserang dan mengalami perubahan isi data maka
node harus bisa membedakan mana data yang sudah diubah dan
memperoleh data yang asli dari node yang tidak terserang. Permasalahan
ini dapat terpecahkan dengan menggunakan algoritma konsensus yang
tepat sehingga fundamental dari blockchain dapat terlaksana dengan baik.
Hingga saat ini, sudah terdapat beberapa jenis konsensus namun
hanya beberapa konsensus saja yang umum digunakan seperti:
● Proof of Work (PoW)
PoW adalah konsensus yang paling umum digunakan
karena menjadi konsensus yang digunakan pada jaringan
blockchain terbesar pertama yaitu jaringan Bitcoin. Konsensus ini
sendiri bekerja dengan menerapkan kompetisi kepada banyak node
dengan berbekal informasi previous block untuk memecahkan
sebuah persoalan matematika yang nantinya akan menjadi hash
untuk blok yang baru atau sering kita sebut sebagai mining. Node
atau miner yang berhasil pertama kali memecahkannya akan
memperoleh hadiah cryptocurrency Bitcoin. [9] Hingga saat ini
konsensus ini masih menjadi salah satu yang teraman karena hanya
dapat dilakukan tampering apabila ada seseorang yang mengontrol
50% lebih dari hashing power di dunia dan memastikan dirinya lah
yang akan berhasil menjadi orang pertama yang memecahkan
persoalan matematika dan men-generate blok baru tetapi hal ini
sangat sulit dilakukan karena biaya untuk melakukan hal itu sangat
besar. Walaupun demikian, konsensus PoW memiliki kekurangan
dimana sangat tidak efisien baik secara waktu maupun energi.
Karena energi yang diperlukan untuk melakukan mining sangatlah
besar. Maka dari itu, ditemukanlah beberapa konsensus yang lebih
efektif dibandingkan PoW namun dengan standar keamanan yang
tetap tinggi.
● Proof of Stake (PoS)
Konsensus PoS hadir untuk menyelesaikan persoalan
konsumsi energi yang sangat berlebihan pada PoW. Kompetisi
pada konsensus PoW sudah tidak ada lagi di PoS melainkan
digantikan dengan pemilihan stakeholders secara acak di dalam
jaringan untuk menjadi validators. Stakeholder yang nantinya
terpilih sebagai validator akan memiliki kewenangan dan
kesempatan untuk memvalidasi suatu transaksi yang ada kemudian
akan memperoleh bayaran yang sering disebut sebagai gas fee. [10]
Implementasi konsensus ini pada jaringan blockchain besar
rencananya dilakukan pada jaringan main net Ethereum 2.0 pada
bulan Agustus 2022 setelah diundur dari jadwal rencana
sebelumnya pada tahun 2019.
Pada jaringan Ethereum 2.0 nantinya, validator akan
dipilih berdasarkan seberapa banyak kepemilikannya terhadap
cryptocurrency ethereum. Hal ini akan membuat perubahan besar
pada salah satu jaringan blockchain terbesar saat ini karena praktik
mining sudah tidak memungkinkan lagi untuk dilakukan
berdampak pada perubahan konsensus yang ada. Namun, serangan
51% yang identik dengan serangan pada jaringan blockchain masih
memungkinkan terjadi walaupun sudah menggunakan konsensus
PoS. Tetapi hal ini tetap sangat sulit dilakukan karena untuk
menguasai 51% jaringan sama artinya dengan memiliki jumlah
ethereum sebanyak 51% dari total yang beredar yang berarti sangat
mahal sekali.
Dalam proses berjalannya suatu jaringan blockchain terdapat
beberapa jenis node yang terlibat secara on chain yang memiliki
karakteristik dan fungsi yang berbeda-beda, yaitu :
● Full node: merupakan nodes yang menyimpan seluruh
informasi di dalam jaringan blockchain, sehingga apabila
ada data baru yang dimasukkan ke dalam jaringan maka full
node akan memperoleh data tersebut juga. Dengan
keberadaan full node maka dapat dipastikan bahwa
ketersediaan atau availability terhadap data-data yang
disimpan di dalam blockchain sangat tinggi karena data
tersebar ke jumlah node yang sangat banyak.
● Lightweight node atau Simplify Payment Verification
(SPV): merupakan nodes yang memiliki rangkuman
transaksi terhadap suatu address tertentu sehingga data
transaksi yang diperoleh sudah disaring terlebih dahulu
sesuai dengan address yang dibuka di dalam suatu wallet
tertentu.
● Mining node: merupakan nodes yang memiliki fungsi untuk
menerima dan menyebarkan transaksi ke seluruh jaringan
blockchain pada jaringan yang menggunakan konsensus
Proof-of-Work (PoW). Nodes tipe ini akan memecahkan
persoalan matematika yang berarti berhasil melakukan
hashing block terhadap suatu transaksi

Sertifikasi Halal


Sertifikasi halal merupakan suatu kegiatan dalam pemberian fatwa secara
tertulis oleh MUI berupa sertifikat halal dari suatu produk hingga proses internal
perusahaan sehingga dapat memberikan kepastian status kehalalan pada produk
tersebut [6]. Pemeriksaan kehalalan produk dan sertifikasi halal dilakukan oleh
Lembaga Pengkajian Pangan Obat-obatan dan Kosmetika Majelis Ulama Indonesia
(LPPOM MUI) yang didirikan pada tanggal 6 Januari 1989 [33]. Dalam melakukan
sertifikasi halal, LPPOM MUI menerapkan regulasi Halal Assurance System (HAS)
atau Sistem Jaminan Halal (SJH) sehingga Sistem Jaminan Halal harus telah
diterapkan oleh perusahaan sebelum melakukan pendaftaran sertifikasi halal. Hal
ini bertujuan proses produksi dapat menjaga status kehalalannya sesuai ketetapan
LPPOM MUI [34].
Saat ini, regulasi HAS yang digunakan oleh LPPOM MUI sebagai
persyaratan sertifikasi halal adalah HAS 23000. Regulasi ini berisi 11 kriteria
Sistem Jaminan Halal (SJH) dan persyaratan lain, seperti kebijakan dan prosedur
sertifikasi halal. Perusahaan wajib memenuhi 11 kriteria SJH yang terdapat pada
HAS 23000 untuk mendapatkan sertifikat halal [35]. Berikut 11 krtieria SJH pada
HAS 23000:

  1. Kebijakan Halal
    Kebijakan halal merupakan komitmen tertulis yang harus ditetapkan dan
    disosialisasikan oleh manajemen puncak perusahaan kepada seluruh pihak
    (stakeholder) perusahaan untuk menghasilkan produk halal secara konsisten.
  2. Tim Manajemen Halal
    Tim manajemen halal merupakan sekelompok anggota yang ditetapkan oleh
    manajemen puncak perusahaan yang disertai bukti tertulis dan bertanggung
    jawab terhadap perencanaan, implementasi, evaluasi, dan perbaikan sistem
    jaminan halal di perusahaan.
  3. Pelatihan
    Perusahaan harus membuat prosedur pelatihan dan melaksanakan pelatihan
    tersebut minimal setahun sekali.
  4. Bahan
    Bahan dapat meliputi: bahan baku, bahan tambahan, bahan penolong,
    kemasan, pelumas, bahan pembersih, dan media validasi. Bahan
    dikelompokkan menjadi dua yaitu bahan tidak kritis yaitu bahan yang
    termasuk ke dalam daftar halal dan kritis yaitu bahan yang diluar daftar bahan
    halal. Perusahaan yang memiliki bahan tidak kritis harus dilengkapi dengan
    dokumen pendukung yang cukup.
  5. Fasilitas Produksi
    Fasilitas produksi terbagi menjadi 3 tempat yaitu:
    (a) Industri Pengolahan
  • Segala fasilitas industri pengolahan harus didaftarkan.
    Industri pengolahan harus memastikan produk tidak terkontaminasi
    dengan bahan kritis.
  • Fasilitas yang terlibat dalam sharing facility, harus bersifat bebas
    dari bahan kritis.
    (b) Restoran
  • Segala fasilitas industri pengolahan harus didaftarkan.
  • Restoran harus menjamin bahwa fasilitas dan peralatan baik
    ataupun fasilitas yang digunakan untuk sharing facility, terbebas
    dari bahan kritis.
    (c) Rumah Potong Hewan (RPH)
  • Fasilitas RPH hanya digunakan untuk produksi daging hewan halal.
    Tidak boleh tercampur dengan pemotongan daging hewan tidak
    halal.
  • Lokasi RPH daging halal harus terpisah dengan jarak minimal 5 km
    dari RPH daging babi.
  • Alat penyembelih baik secara manual ataupun mekanis harus
    memenuhi persyaratan penyembelihan halal.
  1. Produk
    Produk tidak diperbolehkan memiliki rasa atau baru yang mengarah pada
    sesuatu yang diharamkan. Bentuk, kemasan, atau label produk tidak
    menggambarkan sifat erotis atau porno.
  2. Prosedur Tertulis Aktivitas Kritis
    Prosedur tertulis tata cara pelaksanaan aktivitas kritis yaitu aktivitas yang
    dapat mempengaruhi status kehalalan produk harus dimiliki oleh perusahaan.
  3. Kemampuan Telusur
    Perusahaan wajib memiliki prosedur tertulis mengenai ketelusuran produk
    yang disertifikasi sehingga menjamin produk berasal dari bahan dan fasilitas
    yang disetujui oleh LPPOM MUI.
  4. Penanganan Produk Yang Tidak Memenuhi Kriteria Perusahaan wajib
    memiliki prosedur tertulis dalam menangani produk yang tidak memenuhi
    kriteria. Jika produk terlanjur dijual, maka produk harus segera ditarik.
    Audit Internal Perusahaan wajib memiliki prosedur tertulis mengenai audit
    internal pelaksanaan SJH. Audit internal dilakukan minimal satu kali dalam
    setahun.
  5. Kaji Ulang Manajemen Perusahaan wajib memiliki prosedur tertulis
    mengenai kaji ulang manajemen. Kaji ulang manajemen dilakukan minimal
    sekali dalam setahun.

Gas


Setiap proses komputasi yang memproses suatu transaksi melalui smart
contract yang terhubung dengan jaringan blockchain, akan dieksekusi oleh node
miner. Miner pada jaringan blockchain yang telah mengeksekusi transaksi tersebut
dengan memvalidasi transaksi dan memasukkan transaksi tersebut ke jaringan
blockchain melalu suatu consensus, akan diberi bayaran sebagai reward berupa
gas yang telah dibayar oleh pengirim transaksi. Gas merupakan biaya pemrosesan
yang dibayar oleh user selaku pengirim transaksi berdasarkan unit khusus dalam
Ethereum [24]. Sehingga pengguna sistem akan terus membiayai transaksi ketika
melakukan request yang berhubungan dengan smart contract. Gas merupakan
komponen utama dalam keamanan aplikasi atau sistem yang mengintegrasikan
jaringan EVM compatible blockchain. Penggunaan gas atau biaya transaksi
dapat meminimalisir terjadinya serangan denial of service pada layanan sistem
dikarenakan setiap kali user melakukan request ke smart contract, akan dikenakan
biaya transaksi atau gas [25]

Ethereum Virtual Machine


Ethereum Virtual Machine (EVM) adalah sebuah mesin virtual yang dapat
melakukan komputasi dan mengeksekusi perintah secara terdesentralisasi. EVM
merupakan salah satu bagian terpenting dari blockchain Ethereum, dimana seluruh
transaksi eksekusi smart contract yang tersimpan pada blockchain Ethereum
dijalankan pada EVM. (Eiki, 2019). EVM mengeliminasi beberapa faktor
penghambat, sehingga pengembang tidak harus memiliki perangkat keras dengan
spesifikasi tinggi untuk membangun suatu sistem yang terintegrasi dengan jaringan
blockchain. EVM tidak hanya dapat digunakan pada jaringan Ethereum, melainkan
dapat digunakan oleh jaringan blockchain lainnya. Blockchain yang dapat
menggunakan EVM disebut sebagai EVM compatible blockchain sehingga jaringan
blockchain tersebut dapat menerapkan fitur smart contract seperti Ethereum.
Beberapa contoh EVM compatible blockchain adalah Binance Smart Chain,
Avalanche, Tron, Polygon, dan yang lainnya. (GoCrypto, 2022)

Smart Contract


Smart contract merupakan program sebagai microservice yang disimpan
dalam blockchain dan berjalan ketika suatu kondisi terpenuhi. Smart contract
merupakan suatu program kecil yang tersimpan dalam blockchain dan akan berjalan
secara automatis apabila syarat atau kondisi yang telah diatur tercapai [20].
Smart contract pertama kali ditemukan oleh Nick Szabo pada tahun 1990 [21].
Smart contract dapat menjalankan tindakan seperti mengirimkan pemberitahuan,
menambahkan data, menghapus data, dan mengubah data yang tersimpan pada
smart contract yang kemudian setiap riwayat transaksi yang dilakukan akan dicatat
ke blockchain [22]. Sehingga aplikasi atau sistem yang mengintegrasikan jaringan
blockchain dapat menggunakan smart contract untuk mengolah data layaknya
Smart Contract Halal…, William Chandra, Universitas Multimedia Nusantara
server-side (back-end). Sebelum smart contract dapat digunakan oleh suatu sistem
atau aplikasi, smart contract akan dilakukan deployment yaitu mengirimkan smart
contract ke jaringan blockchain sehingga smart contract tersebut akan tersebar di
setiap node yang tergabung pada jaringan tersebu

Blockchain


Teknologi blockchain merupakan struktur data yang membentuk sebuah
buku besar digital dan mendistribusikan buku besar tersebut melalui jaringan [11].
Blockchain dikembangkan pertama kali oleh Stuart Haber dan W Scott Storneta
pada tahun 1998. Kemudian blockchain dikembangkan lagi oleh Satoshi Nakamoto
dalam paper nya berjudul “A Peer to Peer Electronic Cash System” dengan
mengimplementasikannya pada salah satu cryptocurrency yaitu Bitcoin sebagai
pembayaran elektronik pada jaringan peer to peer yang bersifat terdesentralisasi
[12].
Dalam paper yang berjudul “Blockchain: Powering the Internet of Value”
menjelaskan bahwa, blockchain pada dasarnya merupakan database yang berisi
data riwayat transaksi seperti catatan atau logs yang terdistribusi pada semua node
yang tergabung pada jaringan tersebut. Namun, terdapat suatu perbedaan pada
blockchain dan database pada umumnya. Perbedaan tersebut terletak pada sifat
immutable yang dimiliki oleh teknologi blockchain, dimana data yang tercatat dan
tersimpan pada suatu block, saling terhubung dengan block yang lain pada jaringan
tersebut dan tidak dapat berubah [13]. Selain itu, blockchain juga menerapkan
consensus atau kesepakatan bersama dalam memasukkan data ke setiap block yang
ada dalam jaringan blockchain tersebut. Hal ini bertujuan agar data yang tersimpan
dalam blockchain tidak ada yang tidak valid [14].
Penginputan data ke dalam blockchain, dilakukan melalui lima tahapan
yaitu:

  • Proses transaksi merupakan tahapan dimana pengguna akan melakukan
    transaksi dan transaksi tersebut terkirim melalui jaringan blockchain.
  • Autentikasi transaksi merupakan tahapan dimana akan dilakukan digital
    signature. Setelah itu transaksi tersebut akan diletakkan pada transactions
    pool. Transactions pool merupakan wadah yang mengumpulkan data-data
    transaksi dari berbagai pengguna yang belum dimasukkan ke dalam suatu
    block.
  • Creating block merupakan tahapan yang dimana beberapa transaksi dari
    Smart Contract Halal…, William Chandra, Universitas Multimedia Nusantara
    transactions pool dikumpulkan dan dimasukkan ke suatu block yang
    kemudian akan dikirim ke jaringan blockchain untuk divalidasi.
  • Validasi block, merupakan tahapan dimana block akan divalidasi oleh node.
    Teknik memvalidasi block pada setiap jaringan blockchain berbeda-beda
    tergantung consensus yang ditetapkan oleh jaringan tersebut. Sebuah situs
    yang bernama Investopedia.com menyebutkan terdapat lima consensus yang
    saat ini digunakan yaitu proof of work, proof of stake, proof of capacity, proof
    of activity, dan proof of burn. Namun proof of work merupakan consensus
    yang saat ini umum digunakan dalam memvalidasi suatu block [15].
  • Block chaining merupakan tahapan ketika block sudah divalidasi, maka akan
    ditambahkan ke dalam blockchain yang kemudian isi buku besar tersebut akan
    disebarkan pada jaringan sehingga, setiap node memiliki data dengan isi data
    yang sama.
    Proof of work merupakan mekanisme kesepakatan bersama yang dilakukan
    oleh node yaitu miner untuk memvalidasi suatu block dan menambahkan ke
    blockchain. Dalam mekanisme proof of work, para node yang telah menjadi
    miner akan mencari hash kriptografi dalam bentuk SHA-256 yang valid, untuk
    menjadikan block tersebut valid sehingga dapat ditambahkan kedalam jaringan
    blockchain. Hash yang valid terbentuk melalui proses komputasi yang melibatkan
    nonce, timestamp, previous hash, dan merkle root atau kumpulan transaksi. Hash
    yang telah didapatkan melalui proses proof of work, akan digunakan kembali untuk
    pemvalidasian pada block selanjutnya yang dimana hash tersebut akan menjadi
    previous hash yang digunakan untuk mendapatkan hash yang valid pada block
    selanjutnya [16].
    Keamanan pada blockchain terletak pada konsep kriptografi hash khususnya
    pada previous hash yang saling terhubung antar block dalam jaringan. Hashing
    merupakan metode kriptografi yang mengubah isi data kedalam suatu bentuk yang
    unik yang disebut sebagai hash. Hash pada setiap block selain mengamankan
    suatu informasi, juga berperan sebagai identitas pada block tersebut. Hash yang
    dihasilkan memiliki beberapa sifat yaitu:
  1. Deterministic
    Deterministic merupakan salah satu sifat hash yang terjadi ketika terdapat
    suatu kalimat ataupun data, jika diberi metode kriptografi berulang kali, hash
    yang dihasilkan akan tetap sama. Sebagai contoh:
    6
    Smart Contract Halal…, William Chandra, Universitas Multimedia Nusantara
  • Terdapat suatu data ‘kota’ yang diberi hashing menjadi
    “0XAKDOIBJKDIEOFF”, ketika diberi metode tersebut berulang
    kali hasilnya akan tetap sama menjadi “0XAKDOIBJKDIEOFF”.
  1. Collision Resistant
    Collision Resistant merupakan merupakan salah satu sifat hash yang
    menunjukkan bahwa tidak terdapat hasil hash yang sama dengan satu hash
    yang lainnya sehingga setiap hash yang dihasilkan akan selalu unique.
  2. Fast Computation
    Fast Computation merupakan merupakan salah satu sifat hash yang
    menunjukkan bahwa tidak memerlukan banyak sumber daya komputasi untuk
    memproses suatu fungsi hash.
  3. Avalance Effect
    Avalance Effect merupakan merupakan salah satu sifat hash yang
    menunjukkan jika terdapat perubahan pada data maka hasil hash yang
    dihasilkan akan berbeda dari yang sebelumnya. Sebagai contoh:
  • Terdapat suatu data yaitu ‘kota’ dengan hash “0XAKDOIBJKDIEOFF”
    kemudian data tersebut diubah menjadi ‘kotak’ yang menyebabkan
    hash yang dihasilkan akan berubah secara menyeluruh menjadi
    “0XAKDOIBJKDEEEEE”.
    Pada jaringan blockchain, block sebelumnya terhubung dengan block
    selanjutnya melalui previous hash atau hash yang sudah divalidasi pada block
    sebelumnya. Sehingga ketika data dalam block sebelumnya diubah maka block
    selanjutnya hingga block seterusnya akan berubah menjadi tidak valid dikarenakan
    terhubung dengan previous hash dan karakteristik yang dimiliki oleh hash

Kurs CNY terhadap USD


Valuta asing/Kurs adalah jumlah uang domestik yang
dibutuhkan untuk memperoleh suatu mata uang asing (Sukirno,
2012). Dalam transaksi perdagangan internasional, banyak mata
uang yang sering dipertukarkan. Mata uang suatu negara diukur
terhadap nilai mata uang negara lain. Kurs atau nilai tukar adalah
harga mata uang asing (Dornbusch, 1980). Dalam hal ini Kurs CNY
yaitu nilai mata uang Tiongkok Yuan yang dinyatakan dalam USD

Tokoin


Tokoin merupakan sebuah platform yang memanfaatkan
teknologi blockchain untuk membangun identitas dan reputasi
UMKM yang valid. Tokoin menggunakan solusi berbasis
blockchain yang memungkinkan pengguna Tokoin untuk
membangun profil yang dapat dipercaya untuk semua pemangku
kepentingan di ekosistem. Untuk dompet digital yang dikeluarkan
menggunakan istilah T-Wallet. Adapun hal yang dilakukan Tokoin
untuk membantu masalah akan ketidaktersediaan data, hambatan
dalam pendanaan, peningkatan negara berkembang salah satunya
Indonesia, pengembalian reputasi. Tokoin bahkan sudah bekerja
sama dengan menteri perindustrian RI, serta KADIN (Kamar
dagang dan industri) Indonesia, dan ORORI (Gold and jewelry
enterprise) jadi transaksi bisa melalui crypto. Tokoin sudah masuk
ke dunia Defi (decentralized finance) yang saat ini sedang ramai di
cryptocurrency dengan bermitra dengan Fantom Foundation.
Keuangan terdesentralisasi — sering disebut DeFi — mengacu pada
pergeseran dari sistem keuangan tradisional dan terpusat ke
keuangan peer-to-peer yang dimungkinkan oleh teknologi
desentralisasi yang dibangun di atas blockchain Ethereum. Tokoin
telah menjadi salah satu IEO paling sukses di KuCoin, dengan harga
TOKO mencapai titik tertinggi sepanjang masa lebih dari 8x dari
harga penjualan publik. Bahkan selama pandemi COVID-19, ketika
ekonomi dan pasar di seluruh dunia jatuh, Tokoin telah mengatasi
kesulitan untuk memastikan bahwa Tokoin menawarkan nilai lebih
kepada pendukung dan investornya. Tokoin bermitra dengan
ORORI dan e-mas, perusahaan bisnis yang merupakan nama
terpercaya dan veteran di sektor pembiayaan dan perhiasan. ORORI
adalah pionir penjualan perhiasan online di Indonesia, dan e-mas
menawarkan kemudahan bagi pengguna untuk membeli, menjual,
dan menyimpan emas secara online. Tokoin membantu UMKM agar
menjadi lebih maju dengan mengusung bantuan teknologi
blockchain. TokoBITS (Blockchain Integrated Transaction System)
adalah produk dari Tokoin, sebuah aplikasi super yang
menggunakan sistem point-of-sale untuk memudahkan pengelolaan
24
dan operasional bisnis. TokoBITS menggunakan teknologi
blockchain untuk mengubah data dalam aplikasi menjadi buku besar
digital dan profil bisnis digital untuk lembaga keuangan, pemasok,
dan layanan di ekosistem Tokoin berbasis blockchain sebagai
pemeriksaan kredit untuk bisnis, terutama UMKM. Dalam hal ini,
TokoBITS membantu UMKM meningkatkan identitas digital dan
kelayakan kredit laporan keuangan

Sejarah Bitcoin


Satoshi Nakamoto merupakan individu ataupun kelompok
yang berhasil menciptakan bitcoin pertama kali pada tahun 2009.
Bitcoin mengacu pada kekuatan permintaan dan juga penawaran,
sehingga ketika banyaknya permintaan maka akan terjadi kenaikan
harga, begitu juga ketika penawaran terjadi maka akan terjadi
penurunan harga (Rinaldi & Huda, 2016).
Awalnya 1309,03 BTC hanya setara dengan satu Dolar AS,
hal ini disebabkan karena listrik komputer yang digunakan dalam
kegiatan operasional untuk menambang BTC. New Liberty Standard
merupakan pihak yang bersedia menerima proses jual beli bitcoin
pada tanggal 5 Oktober 2009. Pertukaran bitcoin ke fiat money
pertama kali menggunakan Paypal, sehingga New Liberty Standar
berhasil membeli 5050 BTC dari Sirius dengan harga 5,02 dolar AS,
atau sekitar sepersepuluh sen per bitcoin (Bitcoinpro, 2017).
Akhirnya, pada tanggal 18 Mei 2010, transasksi bitcoin di dunia
nyata pertama terjadi, seorang Laszlo Hanyecs menyatakan bahwa
dia akan membayar 10000 BTC (satuan Bitcoin) dengan 2 pizza dari
Papa’s John pada forum internet, yaitu Bitcointalk.org. Diperkirakan
bahwa perbandingan kurs US Dolar terhadap BTC saat itu, yaitu
10000 BTC berbanding dengan 25 USD atau 0,0025 USD untuk 1
BTC yang terjadi dari penawaran dan permintaan saat itu.
1 Agustus 2017, jumlah pengguna Bitcoin semakin
membesar sehingga menimbulkan hardfork atau perubahan yang
cukup besar yang harus dilakukan terhadap suatu sistem bitcoin,
sehingga terjadi pemecahan pada bitcoin, yaitu BTC (Bitcoin
Classic) yang memunculkan BCH (Bitcoin Cash). Pada 25 Oktober
2017 hingga tanggal 1 November 2017 terjadi hardfork kembali
yang terjadi pada BCH, sehingga mengalami pemecahan yang
memunculkan BTG (Bitcoin Gold). Tujuan dilakukan hard fork
biasanya agar jaringan mata uang kripto aman sekaligus beradaptasi
dengan jumlah pengguna yang semakin banyak (Prastya, 2017)

Bitcoin


Menurut Baur et al. (2017), bitcoin dikembangkan sebagai
sistem pembayaran berbasis online agar pengguna dapat
bertransaksi langsung tanpa melalui sebuah perantara. Pembentukan
bitcoin berasal dari hasil kriptografi, yang dimungkinan akan terus
berkembang kedepannya. Wong (2014) juga mengatakan, konsep
mata uang kripto sesuai dengan ketentuan alat tukar yang sah yaitu,
tidak mudah rusak, unik, dan disepakati bersama – sama.
Bannock et al. (2003) mengatakan harga merupakan hal
yang harus diberikan dalam menukar akan sesuatu hal. Seperti
sistem barter, harga dapat ditukarkan dengan barang yang
berkualitas atau barang lain yang sepadan untuk dipertukarkan.
Dalam hal ini, harga atau price dari bitcoin dipertukarkan untuk
mendapatkan 1 BTC (satuan bitcoin). Harga dari bitcoin sangat
fluktuatif sehingga tidak dapat diprediksi dengan pola yang teratur
atau yang sudah terjadi sebelumnya. Poyser (2020) mempercayai
bahwa harga untuk bitcoin (BTC) tidak memiliki pola yang
berulang.
Alcorn (2013) mengatakan bahwa mata uang digital peer-to-
peer yang baru dikembangkan dan didukung oleh kriptografi yang
kuat adalah bitcoin. Bitcoin memiliki cara kerja yang unik; ia
menggunakan jaringan peer-to-peer sebagai media transaksi yang
digunakan oleh para penggunanya (Sukamulja & Sikora, 2018).
Mahessara & Kartawinata (2018) juga mengatakan bahwa bitcoin
dapat diprediksi dengan perhitungan algoritma dan proses seluruh
miningnya akan habis pada tahun 2140 dengan jumlah maksimum
bitcoin yang akan beredar adalah 21 juta.
Menurut Mahessara & Kartawinata (2018) ada beberapa
karakteristik yang membedakan bitcoin dengan aset lainnya,
diantaranya sebagai berikut :
a. Bitcoin sifatnya terdesentralisasi yang artinya tidak dikontrol oleh
satu pihak.
b. Dapat digunakan tanpa ada data informasi pribadi dan tak
dikenal.
c. Transparan, bitcoin menyimpan setiap kegiatan dari transaksi
yang terjadi di dalam jaringan.
d. Gratis biaya transaksi antar sesama pengguna bitcoin.
21
e. Tidak bisa ditolak dalam artian ketika sudah terjadi proses
pengiriman, maka tidak dapat dikembalikan

Sistem kerja Blockchain


Blockchain digambarkan sebagai kumpulan dari banyak blok
yang saling terhubung satu sama lain dan membentuk seperti rantai.
Pada dasarnya, blockchain mirip dengan cara kerja kumpulan
struktur data linier, yaitu daftar tertaut atau daftar tertaut. Daftar
tertaut dideskripsikan sebagai node yang berisi data yang disimpan
dan terdiri dari struktur data yang digunakan untuk mereferensikan
node lain. Bantuan penunjuk untuk mencari data dalam linked list
yang perlu mencari node pertama sampai menemukan node yang
berisi data yang Anda cari.
Blok pada blockchain terdiri dari data terstruktur yang
tujuannya adalah untuk menyimpan kumpulan data atau daftar
transaksi dan mendistribusikannya ke semua node atau komputer
dalam jaringan. Dalam proses transaksi, setiap blok yang telah
mengalami transaksi disimpan dalam blockchain, dan untuk setiap
transaksi, ada nilai hash yang diekstraksi dari nilai hash blok
sebelumnya dan dimasukkan ke dalam blok, dan diperoleh nilai
hash baru. Hash dapat ditampilkan sebagai penunjuk atau tautan ke
masing-masing blok. Namun, untuk mendapatkan blok yang valid,
nilai hash yang didapatkan harus memenuhi persyaratan khusus
yang disebut difficulty. Proses pencarian hash yang menghasilkan
blok yang valid juga dikenal sebagai PoW (Proof of Work). Hash
tidak hanya menghasilkan blok yang valid, tetapi juga bertindak
sebagai ID unik yang dimiliki oleh setiap blok, membantu menjaga
integritas data dan tidak dapat dimodifikasi dengan mudah. Ketika
data dalam blok sedikit berubah, blockchain menerapkan fungsi
algoritma hash, yang mengubah nilai hash di blok itu dan
memengaruhi nilai hash sebelumnya di blok berikutnya. Istilah
blockchain miner adalah pihak khusus yang memvalidasi suatu
transaksi dan menyimpan hasil transaksi tersebut di dalam
blockchain. Penambang menjalankan proses penambangan dengan
menggunakan perangkat komputasi hash untuk menghasilkan blok
baru. Bahkan jika satu penambang berhasil menambang blok baru,
penambang lain yang menambang blok baru pada saat yang sama
dapat membuat cabang di blockchain (Rifa & Raharjo, 2017)

Keunggulan dari Teknologi Blockchain


Beberapa keunggulan dari teknologi Blockchain, pertama
yaitu keterbukaan atau transparansi. Dalam Blockchain bersifat
transparan agar proses yang terjadi terlihat oleh semua orang. Kedua
yaitu bersifat tetap atau kekal. Terjadi hanya sekali pembuatan data
pada Blockchain dan sangat susah untuk mengubah data – data yang
telah tersimpan dalam sistem Blockchain. Selanjutnya yaitu security
system yang kuat, dengan menggunakan kriptografi dalam
memverifikasi dan menjaga integritas data pada setiap blok.
Keempat yaitu, kemudahan melacak data transaksi yang
terjadi di dalam Blockchain. Data transaksi yang tersimpan pada
jaringan Blockchain akan dirujuk pada transaksi sebelumnya,
sehingga dapat mempermudah dalam proses pembenaran dan
pencarian data transaksi. Terakhir yaitu anonymous, dikatakan
anonymous karena data tersimpan pada jaringan public Blockchain
bersifat transparan yang terlihat oleh orang lain. Namun, identitas
setiap pengguna yang mengirimkan maupun menerima transaksi
dalam jaringan Blockchain tetap terjaga

Perkembangan Blockchain


Dalam bukunya berjudul “Mastering Blockchain”, Bashir (2017),
menuturkan ada 3 era blockchain sejak pertama kali diperkenalkan.
Tiga era perkembangan Blockchain diawali dengan Blockchain 1.0
merupakan generasi pertama dari Blockchain yang menjadi saksi
hidup munculnya bitcoin dan dasar dalam cryptocurrency serta
digital currency. Selanjutnya yaitu Blockchain 2.0. Blockchain
generasi ini lebih fleksibel terhadap kebutuhan penggunanya.
Blockchain ini biasa digunakan untuk pelayanan keuangan smart
contract yang dikenalkan pada platform jaringan yang bernama
Ethereum. Terakhir yaitu Blockchain 3.0. Generasi blockchain ini
digunakan untuk diimplementasikan dalam aplikasi di luar industri
jasa keuangan dan digunakan di industri yang lebih umum seperti
pemerintah, perawatan kesehatan, kepemilikan seni, dan litigasi

Jenis dari Blockchain


Blockchain dibagi menjadi tiga jenis, hal ini dibedakan akan
perbedaan dan tujuannya. Pertama yaitu, public Blockchain,
blockchain ini merupakan jaringan terdistribusi yang besar karena
pada dasarnya terbuka untuk umum. Artinya, ada kode sumber
terbuka yang terbuka untuk semua orang dan didistribusikan oleh
merata. Dalam hal ini, siapa pun dapat melihat daftar transaksi yang
dilakukan dan memvalidasi transaksi tersebut. Tujuan dari jenis
blockchain ini sering digunakan untuk melakukan transaksi
menggunakan digital atau cryptocurrency.
Kedua yaitu Private Blockchain, Mukhopadhyay et al.
(2016) mengatakan private blockchain memiliki batasan akses, jika
memiliki organisasi atau perusahaan biasanya menggunakan
teknologi blockchain. Secara umum, jenis private blockchain
tujuannya adalah untuk berbagi informasi hanya secara internal. Hal
ini berarti pihak yang tidak berpartisipasi tidak dapat melihat proses
yang berjalan di blockchain tersebut.
Terakhir yaitu Blockchain semi-pribadi. Consortium
Blockchain merupakan sebutan lain untuk blockchain semiprivate,
jenis Blockchain ini memberikan hak akses kepada siapapun yang
berhak menggunakannya dan memiliki sumber kode yang tertutup.
Layaknya private Blockchain, untuk penyimpanan data yang
dikirimkan melalui transaksi tetap akan tersimpan pada jaringan
Blockchain umum

Blockchain


Awalnya, Blockchain dikonsepkan untuk digunakan dalam
pengamanan transaksi uang digital, hingga saat ini sedang
mengalami perkembangan pesat dan dapat diterapkan dalam
berbagai cara. Secara khusus, ini dapat diterapkan pada domain
digital di mana keandalan, keamanan, dan efektivitas transaksi data
menjadi prioritas. Yaga et al. (2018) mengatakan bahwa Blockchain
adalah buku besar digital atau ledger yang didistribusikan dari buku
besar digital atau transaksi terenkripsi yang dikelompokkan dalam
blok.
Berkaitan dengan definisi Blockchain menurut Yaga et al.
(2018), blockchain umumnya aman dan tidak mudah untuk diubah
nilainya karena blockchain merupakan database terdistribusi yang
mencatat semua transaksi atau pertukaran semua blok dan dilindungi
dengan metode keamanan terenkripsi. Bitcoin, Ethereum, Litecoin
dan berbagai jenis cryptocurrency lainnya adalah contoh
implementasi dari teknologi blockchain, blockchain bekerja secara
alami atau tanpa menggunakan cryptocurrency sehingga dapat
digunakan. Namun, semua cryptocurrency tidak dapat digunakan
tanpa adanya teknologi blockchain

Cryptocurrency


Kata cryptocurrency terdiri dari dua kata, yaitu “crypto” dan
“currency”. Crypto diartikan sebagai sistem yang memungkinkan
mata uang kripto didasarkan pada kriptografi dan mata uang.
Menurut Sukamulja & Sikora (2018), mata uang kripto adalah aset
digital yang dirancang sebagai media pertukaran menggunakan
kriptografi untuk mengamankan transaksi dan untuk mengendalikan
penciptaan unit mata uang tambahan.
Namun, tidak semua mata uang kripto dianggap sebagai
mata uang layaknya bitcoin, karena bitcoin merupakan mata uang
yang paling populer dengan kode mata uang BTC. Hal ini dapat
disebabkan karena tingginya volatilitas, penerimaan komersial yang
lambat dan juga ketidakpastian peraturan (Chen & Hafner, 2019).
Sukamulja & Sikora (2018) dalam penelitiannya “The New Era of
Financial Innovation: the Determinants of Bitcoin’S Price”
menyebutkan bahwa cryptocurrency tidak ada biaya administrasi
dan dianggap aman karena menggunakan kriptografi.
Cryptocurrency merupakan bagian dari mata uang digital,
dengan menggunakan kriptografi untuk keamanan sehingga ini
membuatnya sangat sulit untuk dipalsukan atau pun digandakan.
Dourado & Brito (2016) mengatakan bahwa cryptocurrency
merupakan mata uang digital yang terbentuk dari teknologi
blockchain menggunakan cryptography untuk memproses
pengiriman data digital dengan aman dan tersebar. Namun memiliki
masalah, yaitu double spending problem

Digital Currency


Digital Currency merupakan bentuk mata uang yang dibuat dan
disimpan secara elektronik, namun tidak semua mata uang digital
disebut sebagai cryptocurrency (Rose, 2015). Mulyanto (2015)
menjelaskan bahwa virtual currency terbagi dalam 2 bentuk, yaitu
E-money seperti Flazz BCA dan juga Cryptocurrency seperti
Bitcoin. Menurut Bank Indonesia (2018), digital currency
merupakan uang elektronik yang dikeluarkan pihak selain lembaga
moneter. Biasanya dapat diperoleh karena adanya proses pembelian,
pemberian hadiah atau penambangan.
Adapun karakteristik yang ada pada digital currency, yaitu:
a. Kepastian hukum serta keamanannya yang masih belum bisa
dipastikan.
b. Sifat transaksi yaitu orang ke orang sehingga dilakukan tanpa
perantara lembaga resmi.
c. Dapat menyamarkan data dari sang pengguna sehingga sangat
rawan dipergunakan untuk kegiatan ilegal.
d. Harga hanya ditentukan oleh supply dan demand pasar,
sehingga tidak terdapat pihak sentral yang bertanggung jawab.
Taxonomy of Digital Currencies memperlihatkan jenis –
jenis virtual currency, yang terbagi menjadi Convertible atau dapat
dipertukarkan dan Non-Convertible atau tidak dapat dipertukarkan
seperti uang dalam permainan yang tidak dapat diuangkan kembali.
Convertible terbagi dalam 2 jenis, yaitu centralized atau terpusat
seperti web money dan juga decentralized atau terdesentralisasi seperti
cryptocurrency. Digital currency dapat diakses maupun disimpan serta
ditransaksikan secara elektronik. Biasanya digital currency digunakan
dalam berbagai keperluan transaksi selama semua pihak setuju
menggunakannya (He et al., 2016)

Financial Technology


Menurut Kawai (2016) dalam Harahap et al. (2017),
Sekretaris Jenderal Asosiasi Pengawas Asuransi Internasional,
anggota dewan stabilitas keuangan menyebutkan FinTech sebagai
teknologi yang memunculkan inovasi keuangan. Hal ini
memberikan model bisnis baru, aplikasi, proses dan produk serta
efek material pada pasar dan lembaga keuangan dan penyediaan jasa
keuangan. FinTech juga mempengaruhi tidak hanya di pasar maju
tetapi juga di pasar negara berkembang.
Faktanya, beberapa pasar negara berkembang telah
mendapat manfaat dari FinTech lebih dari yang dimiliki pasar maju
karena lembaga keuangan tradisional kurang berkembang di pasar
negara berkembang. FinTech juga telah memfasilitasi transaksi
keuangan lintas batas yang signifikan. Teknologi mempercepat tren
menuju ke sebuah ekonomi tanpa batas. Manfaat fintech menurut
Otoritas Jasa Keuangan adalah sebagai berikut:
a. Mendorong distribusi pembiayaan nasional yang masih belum
merata di 17.000 pulau
b. Mendorong kemampuan ekspor UMKM yang saat ini masih
rendah;
c. Meningkatkan Inklusi keuangan nasional
d. Mendorong pemerataan tingkat kesejahteraan penduduk
e. Membantu pemenuhan kebutuhan pembiayaan dalam negeri
yang masih sangat besar.
Menurut The National Digital Research Centre (NDRC), fintech
merupakan suatu inovasi pada sektor finansial. Tentunya, inovasi
finansial ini mendapat teknologi modern. Menurut Pribadiono,
Hukum, Esa, & Barat (2016), financial technology merupakan
perpaduan antara teknologi dan fitur keuangan atau dapat juga
diartikan inovasi pada sektor finansial dengan sentuhan teknologi
modern. Financial technology itu sendiri merupakan hasil
perpaduan antara jasa keuangan dengan teknologi yang ada dan pada
akhirnya dapat mengubah skema model bisnis yang dapat
dianalogikan dengan yang awalnya jika kita hendak membayar atau
bertransaksi dengan harus bertatap muka dengan membawa
sejumlah uang, pada akhirnya kini kita dapat melakukan transaksi
tersebut secara jarak jauh dengan pembayaran atau transaksi yang
akan dilakukan dapat terselesaikan dalam kurun waktu yang relatif
sangat singkat.
Menurut Word Bank, financial technology adalah industri yang
terdiri dari perusahaan-perusahaan yang menggunakan teknologi
agar sistem keuangan dan penyampaian layanan keuangan lebih
efisien. Menurut IMF (Internasional Monetary Funds), yang
dilansir dari https://www.imf.org, Fintech dapat memacu
peningkatan efisiensi di sektor keuangan, menawarkan produk dan
layanan yang lebih baik dan lebih tepat sasaran, dan memperdalam
inklusi keuangan di negara berkembang

Jenis-jenis Blockchain


Teknologi Blockchain memiliki beberapa jenis untuk diimplementasikan
dalam kondisi yang diharapkan. Terdapat tiga jenis Blockchain yaitu:
a. Public Blockchain : Blockchain publik adalah Blockchain yang dapat diakses
dan digunakan oleh siapa pun. Blockchain publik tidak dikontrol oleh
individu atau organisasi mana pun. Buku besar pada Blockchain ini terbuka
dan transparan. Namun, terdapat kekurangan pada Blockchain publik, yaitu
biaya operasi dan pemeliharaan yang tinggi, serta kecepatan transaksinya
yang lambat. Contoh penggunaannya adalah pada Bitcoin, Ethereum, dan
Hyperledger.
b. Private Blockchain atau Permissioned Blockchain : Blockchain privat
dibentuk untuk memfasilitasi pertukaran data secara pribadi di antara
sekelompok individu atau organisasi. Pengguna yang tidak dikenal tidak
dapat mengakses jaringan Blockchain ini tanpa undangan khusus. Contoh
penggunaannya adalah pada R3 Corda.
c. Consortium Blockchain : Blockchain konsorsium merupakan gabungan dari
Blockchain public dan private, di mana tidak ada organisasi tunggal yang
bertanggungjawab yang dapat mengontrol jaringan melainkan beberapa node
yang telah ditentukan sebelumnya. Node ini dapat memutuskan siapa saja
yang dapat menjadi bagian dari jaringan dan siapa saja yang dapat menjadi
penambang. Untuk validasi blok digunakan skema multisignature, di mana
blok dianggap valid hanya jika ditandatangani oleh beberapa node tersebut.
Contoh penggunaannya adalah pada Fabric

Karakteristik Blockchain


Teknologi Blockchain memiliki beberapa karakteristik yang menjadi
keunggulan dari teknologi ini. Berikut ini beberapa karakteristik Blockchain [15]:
a. Immutable adalah sifat dimana sebuah data atau variabel tidak dapat diubah
lagi setelah nilainya diberikan (assigned) dalam eksekusi program. Dalam
lingkungan eksekusi program, immutable dapat dicapai dengan mudah
melalui serangkaian aturan logika, sedangkan dalam konteks data yang
tersimpan dalam media penyimpanan kondisi tersebut lebih sulit dicapai.
Salah satu cara untuk membuat sebuah file atau data immutable adalah
dengan menuliskannya pada media sekali tulis seperti pada CD atau DVD,
cara lainnya adalah menggunakan metode kriptografi yang menghasilkan
immutability semu, semu karena secara fisik data tetap dapat diubah namun
secara logik dapat diperiksa dengan menggunakan perhitungan matematis.
Teknologi blockchain menggunakan metode kriptografi untuk mengamankan
data transaksi dari adanya perubahan tanpa izin.
b. Decentralization : tidak dibutuhkan pihak ketiga dalam sebuah transaksi.
Algoritma konsensus digunakan untuk menjaga konsistensi data dalam
jaringan terdistribusi.
c. Distributed database : setiap pihak pada Blockchain memiliki akses ke
seluruh database dan riwayatnya yang lengkap. Tidak ada satu pihak pun
yang mengendalikan data atau informasi tersebut. Setiap pihak dapat
memverifikasi catatan mitra transaksinya secara langsung, tanpa perantara.
d. Persistency : proses validasi transaksi berlangsung cepat dan transaksi yang
tidak valid tidak akan diakui oleh miners. Pada Blockchain, tidak mungkin
menghapus transaksi yang telah terjadi.
e. Anonymity : setiap pengguna dalam jaringan Blockchain dapat berinteraksi
satu sama lain menggunakan suatu alamat tertentu. Dalam hal ini, identitas
sebenarnya dari setiap pengguna tidak ditampilkan pada interaksi tersebut.
f. Auditability : setiap transaksi dalam suatu jaringan Blockchain merujuk pada
transaksi sebelumnya. Hal ini akan mempermudah dalam proses verifikasi
dan pencarian transaksi.
Berikut ini, merupakan gambaran dan perbandingan karakteristik dari
distributed ledger dengan sistem sentralisasi [16].
b. Verifikasi Publik memungkinkan siapa pun untuk memverifikasi kebenaran
kondisi sistem. Dalam distributed ledger, setiap pergantian kondisi akan
dikonfirmasi oleh verifier (misalnya penambang dalam Bitcoin), yang dapat
berupa kumpulan peserta terbatas. Namun, setiap pengamat dapat
memverifikasi bahwa keadaan distributed ledger diubah sesuai dengan
protokol dan semua pengamat pada akhirnya akan memiliki pandangan yang
sama tentang distributed ledger, setidaknya hingga panjang tertentu. Dalam
sistem terpusat, pengamat yang berbeda mungkin memiliki pandangan yang
sama sekali berbeda mengenai suatu kondisi. Dengan demikian, mereka
mungkin tidak dapat memverifikasi bahwa semua transisi kondisi dijalankan
dengan benar. Sebagai gantinya, pengamat perlu mempercayai entitas pusat
untuk memberi mereka kondisi yang benar.
c. Transparansi data dan proses pembaharuan kondisi adalah persyaratan untuk
verifikasi publik. Namun, jumlah informasi yang transparan bagi pengamat
dapat berbeda, dan tidak setiap peserta perlu memiliki akses ke setiap
informasi.
d. Privasi adalah properti penting dari sistem apa pun. Ada ketidaksinambungan
antara privasi dan transparansi. Privasi tentu lebih mudah dicapai dalam
sistem terpusat karena transparansi dan verifikasi publik tidak diperlukan
untuk berfungsinya sistem.
e. Integritas informasi menunjukkan bahwa informasi dilindungi dari modifikasi
yang tidak sah. Integritas informasi sangat berkaitan dengan verifikasi publik.
Jika suatu sistem mendukung verifikasi publik, siapa pun dapat
memverifikasi integritas data.
f. Redundansi data penting dalam beberapa hal. Dalam sistem Blockchain,
redundansi secara inheren disediakan melalui replikasi di seluruh penulis.
Dalam sistem terpusat, redundansi umumnya dicapai melalui replikasi pada
server fisik yang berbeda dan melalui cadangan.
g. Trust Anchor mendefinisikan siapa yang mewakili otoritas tertinggi dari
sistem yang diberikan yang memiliki wewenang untuk memberikan dan
mencabut akses baca dan tulis ke suatu sistem

Definisi Blockchcain


Dalam istilah sederhana, Blockchain dapat digambarkan sebagai basis data
yang terdesentralisasi, tanpa adanya kepercayaan antar peserta. Aset digital
(seperti unit kredit, obligasi, kepemilikan, atau hak fundamental) dikelola sebagai
daftar blok berisi transaksi yang terurut. Setiap blok dalam Blockchain akan
terhubung dengan blok sebelumnya melalui hash. Dengan demikian, riwayat
transaksi dalam Blockchain tidak dapat diubah atau dihapus tanpa mengubah
keseluruhan isi dari Blockchain [14]. Hal tersebut membuat Blockchain aman dari
serangan peretas. Perbedaan mendasar dengan database saat ini adalah
penghilangan elemen pusat akibatnya data didistribusikan dan didesentralisasi. Ini
berarti bahwa tidak ada unit kontrol pusat yang dapat memeriksa keakuratan
informasi. Oleh karena itu, Blockchain menggunakan mekanisme konsensus. Ini
memungkinkan informasi yang dikirimkan untuk diintegrasikan ke dalam
Blockchain hanya setelah persetujuan (konsensus). Jika persyaratan yang relevan
terpenuhi, transaksi yang dikonfirmasi dengan konsensus dapat dilacak dan
diamankan dari manipulasi atau pemalsuan oleh pihak ketiga

Chipper


Chiper merupakan teknologi untuk enkripsi dan dekripsi data. Teknik
Kriptografi untuk enkripsi data ada 2 macam yaitu :

  1. Kriptografi Simetri
    Algoritma simetris atau disebut juga algoritma Kriptografi konvensional
    adalah algoritma yang menggunakan kunci yang sama untuk proses enkripsi
    dan proses dekripsi. Algoritma Kriptografi simetris dibagi menjadi 2 kategori
    yaitu algoritma aliran (Stream Ciphers) dan algoritma blok (Block Ciphers).
    Pada algoritma aliran, proses penyandiannya berorientasi pada satu bit atau
    satu byte data. Sedang pada algoritma blok, proses penyandiannya
    berorientasi pada sekumpulan bit atau byte data (per blok). Contoh algoritma
    kunci simetris adalah DES (Data Encryption Standard), blowfish, twofish,
    MARS, IDEA, 3DES (DES diaplikasikan 3 kali), AES (Advanced Encryption
    Standard) yang bernama asli Rijndael.
  2. Kriptografi Asimetri
    Kriptografi asimetrik (asymmetric cryptography) adalah algoritma yang
    menggunakan kunci yang berbeda untuk proses enkripsi dan dekripsi. Kunci
    enkripsi dapat disebarkan kepada umum dan dinamakan sebagai kunci publik
    (public key) sedangkan kunci dekripsi disimpan untuk digunakan sendiri dan
    dinamakan sebagai kunci pribadi (private key). Oleh karena itulah,
    Kriptografi ini dikenal pula dengan nama Kriptografi kunci publik (public key
    cryptography). Contoh algoritma terkenal yang menggunakan kunci asimetris
    adalah RSA (Riverst Shamir Adleman) dan ECC (Elliptic Curve
    Cryptography). Pada kriptosistem asimetrik, setiap pelaku sistem informasi
    memiliki sepasang kunci, yaitu kunci publik dan kunci pribadi. Kunci publik
    didistribusikan kepada umum, sedangkan kunci pribadi disimpan untuk diri
    sendiri

Kriptografi


Kriptografi adalah ilmu dan seni untuk menjaga kerahasiaan pesan dengan
cara menyandikannya ke dalam bentuk yang tidak dapat dimengerti lagi
maknanya. Dalam ilmu kriptografi, terdapat dua buah proses yaitu melakukan
enkripsi dan dekripsi. Enkripsi adalah proses penyandian dari pesan asli menjadi
pesan yang tidak dapat diartikan seperti pesan aslinya. Dekripsi sendiri berarti
merubah pesan yang sudah disandikan menjadi pesan aslinya. Pesan asli biasanya
disebut plaintext, sedangkan pesan yang sudah disandikan disebut ciphertext [10].
Adapun algoritma matematis yang digunakan pada proses enkripsi yakni disebut
chiper dan sistem yang memanfaatkan Kriptografi untuk mengamankan sitem
informasi disebut kriptosistem.
Adapun tujuan dari sistem Kriptografi adalah sebagai berikut :

  1. Kerahasiaan, adalah layanan yang digunakan untuk menjaga isi dari informasi
    dari siapapun kecuali yang memiliki otoritas atau kunci rahasia untuk
    membuka/mengupas informasi yang telah disandi.
  2. Integritas data, adalah berhubungan dengan penjagaan dari perubahan data
    secara tidak sah. Untuk menjaga integritas data, sistem harus memiliki
    kemampuan untuk mendeteksi manipulasi data oleh pihak-pihak yang tidak
    berhak, antara lain penyisipan, penghapusan, dan pensubsitusian data lain
    kedalam data yang sebenarnya.
  3. Autentikasi, adalah berhubungan dengan identifikasi/pengenalan, baik secara
    kesatuan sistem maupun informasi itu sendiri. Dua pihak yang saling
    berkomunikasi harus saling memperkenalkan diri. Informasi yang dikirimkan
    melalui kanal harus diautentikasi keaslian, isi datanya, waktu pengiriman, dan
    lain-lain.
  4. Non-repudiasi, adalah usaha untuk mencegah terjadinya penyangkalan
    terhadap pengiriman atau terciptanya suatu informasi oleh yang mengirimkan
    atau membuat

Sertifikat


Sertifikasi Kompetensi merupakan jaminan tertulis sebuah produk, jasa,
atau sebuah proses yang telah mampu memenuhi standar yang ditetapkan
berdasarkan prosedur yang dilakukan untuk melakukan audit dari pihak ketiga.
Selain itu, sertifikasi ini juga dapat diterapkan untuk standarisasi bagi profesional
yang mempunyai kompetensi di bidang pekerjaan. Terdapat berbagai jenis
sertifikasi yang bisa dimiliki oleh orang-orang yang membutuhkan. Salah satunya
adalah standarisasi kompetensi yang berupa ukuran tentang keterampilan, sikap
kerja, pengetahuan dari seseorang untuk melakukan pekerjaan sesuai dengan
persyaratan yang ditentukan.
BBPLK Bandung adalah salah satu pusat pelatihan penyelenggaraan
program-program pelatihan dan pengembangan kompetensi dan keterampilan
sumber daya manusia di bidang industri jasa dan manufaktur. Bagi peserta yang
telah menyelesaikan pelatihan, BBPLK Bandung memberikan sertifikat sebagai
tanda telah memiliki kompetensi di bidang kejuruan yang diambil. Sertifikat
tersebut merupakan bukti kompetensi yang digunakan seseorang untuk melamar
kerja

BBPLK Bandung

BBPLK Bandung adalah salah satu pusat pelatihan terlengkap untuk
menyelenggarakan program-program pelatihan dan pengembangan kompetensi
dan keterampilan sumber daya manusia di bidang industri jasa dan manufaktur.
Kemitraan dengan berbagai institusi di dalam maupun Luar Negeri merupakan
salah satu langkah strategi BBPLK Bandung guna menunjang kualitas program
pelatihan serta menambah ruang lingkup pelayanannya. Dalam pengembangan
program dan kelembagaan BBPLK Bandung sejak tahun 2001 telah
melaksanakan kerjasama kelembagaan dengan Indonesian German Institute ( IGI
) Alliance For Training, Consultancy and Production. BBPLK Bandung telah
melaksanakan sistem manajemen mutu ISO 9001 & 2000 sejak bulan Juli 2004
dan telah mendapatkan Sertifikat SAI Global Sertification Service Pty. Ltd pada
bulan Februari 2005. Sejak tanggal 15 Maret 2006 Balai Besar Pengembangan
Latihan Kerja (BBPLK/NVTDC) Bandung adalah UPT di bidang pengembangan
pelatihan instruktur, tenaga pelatih serta tenaga kerja yang berada di bawah dan
bertanggung jawab kepada Direktur Jenderal Pembinan Pelatihan dan
Produktivitas Kemenakertrans R.I

Definisi Work-Family Conflict


Greenhaus & Beutell (1985) mendefinisikan Work-family conflict
merupakan bentuk konflik inter-role dimana tuntutan pekerjaan dan keluarga
memiliki domain tersendiri dan memiliki tekanan yang berbeda, namun
bertentangan satu sama lain, sehingga keberadaan dalam satu peran membuatnya
lebih sulit untuk keberadaan dalam peran lainnya.
Netmeyer, Mc Murrian & Boles (1996) mengemukakan terdapat
pertentangan tanggung jawab peran dari pekerjaan dan keluarga yang
menyebabkan konflik. Work-Family Conflict merupakan sumber stress yang
dirasakan setiap individu, work-family conflict tidak hanya terjadi saat kondisi
pekerjaan memiliki gangguan dari keluarga, melainkan terjadi saat keluarga
memiliki gangguan dari pekerjaan, jadi kedua peran ini saling berhubungan satu
dengan yang lain. (Carlson, Kacmar & Williams, 2000) .
Menurut Frone, Rusell & Rooper (1992) work-family conflict sebagai role
conflict yang terjadi pada pekerja, dimana pekerja harus melakukan pekerjaan
ditempat kerja sedangkan di sisi lain harus memperhatikan keluarganya secara
penuh, sehingga sulit untuk membedakan antara pekerjaan mengganggu keluarga
dan keluarga mengganggu pekerjaan

Insentif


Insentif adalah setiap sistem kompensasi dimana jumlah yang
diberikan tergantung pada hasil yang dicapai, yang berarti menawarkan
insentif kepada pekerja untuk mencapai hasil yang lebih baik.
Menurut penelitian Zaputri, dkk. (2013) insentif memilki 2 indikator :
a. Insentif material, yaitu insentif yang diberikan kepada karyawan
dalam bentuk bonus, komisi, pembagian laba, dan bantuan hari tua.
b. Insentif non material, yaitu insentif yang diberikan kepada karyawan
dalam bentuk jaminan sosial, memberikan piagam penghargaan,
pemberian kenaikan jabatan atau pangkat, pemberian pujian atau
tulisan

Indikator-Indikator dalam Motivasi


Operasional variabel motivasi dapat dikembangkan dengan teori kebutuhan
dari Abraham Maslow (1943). Adapun indikator-indikator dari motivasi yaitu :

  1. Physiological Needs atau Kebutuhan Fisiologis
    Kebutuhan fisiologis yaitu kebutuhan yang mendasar diantaranya yaitu
    makanan, air, udara dan istirahat dapat terpenuhi.
  2. Safety Needs atau Kebutuhan Rasa Aman
    Kebutuhan terkait keamanan termasuk semua kebutuhan terhadap dimana
    kondisi lingkungan terlindungi baik secara fisik maupun mental. Dalam
    lingkup bekerja, kebutuhan ini dapat dilihat menjadi keamanan kerja,
    pungutan liar, jenis pekerjaan yang aman, jaminan hari tua dan kebutuhan
    masa pensiun.
  3. Affection Needs atau Kebutuhan Untuk Disukai
    Kebutuhan ini adalah kebutuhan untuk bersosialisasi, memiliki teman, afiliasi,
    berkomunikasi, merasa dicintai dan mencintai serta dapat bergaul dan diterima
    dalam kelompok pekerja dan masyarakat dilinkungannya.
  4. Esteem Needs atau Kebutuhan Harga Diri
    Kebutuhan ini merupakan kebutuhan seseorang untuk berprestasi dan
    mendapat pengakuan serta penghargaan dari orang lain.
  5. Self Actualization atau Kebutuhan Pengembangan Diri
    Kebutuhan akan aktualisasi diri dengan menggunakan kemampuan,
    keterampilan dan potensial optimal agar mencapai prestasi kerja yang terbaik

Stres Kerja


Stres kerja adalah masalah yang terjadi pada karyawan karena merasa
tertekan dalam menghadapi pekerjaan.
Menurut Sinaga & Sunardi (2008), indikator stres kerja adalah sebagai
berikut :
a. Beban kerja yang sulit dan berlebihan
b. Tekanan dan sikap pimpinan yang kurang adil dan wajar
c. Waktu dan peralatan kerja yang kurang memadahi
d. Konflik antar pribadi dengan pemimpin atau kelompok kerja
e. Balas jasa yang terlalu rendah
f. Masalah-masalah keluarga

Teori Motivasi

  1. Teori Kebutuhan Hierarki oleh Abraham Maslow (1943)
    Kebutuhan merupakan suatu kesenjangan yang dirasakan antara kenyataan
    dengan dorongan yang ada pada diri individu. Bila kebutuhan karyawan tidak
    tercukupi maka karyawan tersebut akan menunjukkan kekecewaannya
    begitupun sebaliknya. Hierarki kebutuhan manusia menurut Abraham Maslow
    (1943) adalah sebagai berikut :
    a. Kebutuhan Fisiologis
    Makan, minum, terlindungi secara fisik, bernafas dan seksual merupakan
    suatu kebutuhan. Kebutuhan tersebut menjadi kebutuhan mendasar
    seseorang.
    b. Kebutuhan Rasa Aman
    Terlindungi dari ancaman, bahaya, pertengkaran dan lingkungan hidup
    merupakan suatu kebutuhan.
    c. Kebutuhan untuk Merasa Memiliki
    Diterima oleh individu lainnya, berafiliasi, berkomunikasi maupun
    kebutuhan merasa mencintai serta dicintai.
    d. Kebutuhan Akan Harga Diri
    Dihormati dan dihargai oleh orang lain merupakan kebutuhan yang harus
    dipenuhi oleh individu.
    e. Kebutuhan untuk Mengaktualisasikan Diri
    Menggunakan kemampuan, skill, dan potensi merupakan kebutuhan
    individu. Berpendapat dengan mengemukakan ide – ide yang dimiliki serta
    memberikan penilaian dan kritik terhadap sesuatu merupakan suatu
    kebutuhan.
  2. Teori David McClelland (1961)
    Dalam teori ini, McClelland (1961) mengemukakan kebutuhan manusia dibagi
    mejadi tiga jenis yaitu :
    a. Need For Achievement
    Kebutuhan seseorang akan prestasi mencerminkan dorongan rasa
    tanggung jawab untuk pemecahan masalah. Karyawan memiliki kebutuhan
    berprestasi yang tinggi dan sering kali bersedia mengambil risiko.
    Kebutuhan berprestasi adalah kebutuhan untuk berbuat lebih baik dari
    sebelumnya dan selalu ingin mencapai yang terbaik.
    b. Need For Affiliation
    Kebutuhan untuk memiliki adalah dorongan untuk berinteraksi dengan
    orang lain, bergaul dengan orang lain, dan tidak ingin melakukan hal-hal
    yang dapat menyakiti mereka.
    c. Need For Power
    Kebutuhan akan kekuasaan mencerminkan dorongan untuk memiliki
    kekuatan untuk mempengaruhi orang lain.
  3. Teori ERG (Existence, Relatedness, Growth) dari Alderfer (1972)
    Teori ERG merupakan refleksi dari nama tiga dasar kebutuhan yaitu :
    a. Existence Needs
    Kebutuhan ini berkaitan dengan fisik dari kondisi pegawai seperti makan,
    minum, pakaian, bernapas, balas jasa, rasa aman di tempat kerja dan
    tunjangan.
    b. Relatedness Needs
    Kebutuhan berinteraksi dengan orang lain di tempat kerja.
    c. Growth Needs
    Berkembang dan meningkatkan nilai yang dimiliki individu seperti potensi
    dan kecakapan pegawai merupakan suatu kebutuhan

Tujuan Motivasi


Tujuan motivasi menurut Hasibuan (2017:146) antara lain sebagai berikut :

  1. Meningkatkan semangat kerja dan kepuasan kerja karyawan.
  2. Produktivitas karyawan meningkat.
  3. Menjaga stabilitas karyawan perusahaan.
  4. Kedisiplinan karyawan meningkat.
  5. Mengoptimalkan proses rekrutmen pekerja.
  6. Membangun suasana dan hubungan kerja yang harmonis.
  7. Loyalitas, kreativitas, dan kontribusi karyawan meningkat.
  8. Tingkatkan tunjangan karyawan.
  9. Meningkatkan rasa tanggung jawab karyawan atas pekerjaan mereka sendiri.
  10. Alat kerja dan bahan baku digunakan lebih efektif

Work-Family Conflict


Work family conflict adalah suatu masalah yang terjadi pada
seseorang yang tidak bisa memenuhi kedua peran ganda yang dijalaninya.
Menurut penelitianGreenhaus dan Beutell (1985) indikator work family
conflict diantaranya sebagai berikut :
1) Time Based Conflict (konflik berbasis waktu)
2) Strain Based Conflict (konflik berbasis ketegangan)
3) Behavior Based Conflict (konflik berbasis perilaku)

Motivasi


Hasibuan (2017:141) mengungkapkan motivasi yaitu metode untuk
membimbing kemampuan bawahan agar dapat berkolaborasi secara produktif
untuk mencapai tujuan organisasi yang sudah ditentukan sebelumnya.
Motif merupakan suatu dorongan kebutuhan dalam diri individu yang harus
dipenuhi agar individu tersebut mampu menempatkan diri dengan kondisi
lingkungannya, sedangkan motivasi merupakan kondisi yang membuat karyawan
tergerak untuk mencapai tujuan dari motifnya (Mangkunegara, 2017:93).
Sutrisno (2016:111) mengungkapkan motivasi mempunyai bagian yakni
bagian luar dan dalam. Bagian dalam yaitu perubahan dalam diri individu, kondisi
saat kecewa dan tidak puas, dan ketegangan secara mental. Sedangkan bagian luar
yaitu keinginan individu menjadi tujuan tingkah lakunya. Sehingga bagian dalam
yaitu kebutuhan yang harus dipenuhi sedangkan bagian luar adalah tujuan yang
ingin diperoleh.
Berdasarkan beberapa penjelasan diatas maka dapat ditarik kesimpulan
bahwa motivasi yaitu suatu dorongan agar karyawan dapat mencapai tujuannya
untuk memenuhi kebutuhannya

Indikator – Indikator Lingkungan Kerja


Menurut Sedarmayanti (2017:28), terdapat beberapa indikator lingkungan
kerja yaitu :

  1. Penerangan atau Cahaya di Tempat Kerja
    Penerangan bermanfaat bagi pegawai guna keselamatan serta lancarnya
    aktivitas saat bekerja. Penerangan yang tidak memadai akan membuat
    pengelihatan menjadi, dimana pekerjaan dapat terhambat, mengalami banyak
    kesalahan dan kemudian akhirnya mengakibatkan kurang produktif dalam
    menyelesaikan pekerjaan sehingga tujuan organisasi sulit untuk diraih. Cahaya
    dibedakan menjadi dua bagian, yaitu cahaya buatan yaitu lampu dan cahaya
    alam yaitu sinar matahari.
  2. Temperatur
    Temperatur setiap individu dari tubuh manusia berbeda. Tubuh manusia
    umumnya menjaga keadaan secara normal. Jika suhu terlalu dingin akan
    menyebabkan gairah kerja berkurang, namun jika suhu yang terlalu panas
    akan menyebabkan kelelahan. Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat
    suhu yang berbeda akan memiliki dampak yang berbeda karena kondisi isi
    tidak sepenuhnya berlaku untuk setiap pegawai.
  3. Kelembaban
    Banyakanya kandungan air dalam udara, biasanya menjadi tingkat penentu
    yang dinyatakan dalam persentase yaitu pemahaman kelembaban.
    Kelembaban diperngaruhi melalui suhu udara, kecepatan gerak udara serta
    radiasi panas yang disebabkan oleh udara dapat berakibat terhadap kondisi
    tubuh manusia ketika memperoleh ataupun melepaskan panas dari tubuh.
    Kondisi temperatur udara yang amat panas serta kelembaban yang tinggi dapat
    mengakibatkan penurunanan panas yang sangat besar dari tubuh karena sistem
    penguapan. Dampak lainnya yaitu semakin cepatnya denyut jantung karena
    semakin dinamisnya peredaran darah untuk mencukupi kebutuhan oksigen
    serta tubuh manusia terus berupaya mencapai keselarasan antara panas tubuh
    dengan temperatur sekitarnya.
  4. Sirkulasi Udara
    Asal udara segar adalah adanya keberadaan tumbuhan di sekitar tempat kerja.
    Tanaman menggambarkan penghasil oksigen yang sangat diperlukan oleh
    setiap individu. Cukupnya oksigen di sekitar tempat kerja dengan selarasnya
    dampak psikologis maka keduanya hendak memberikan kenyamanan bagi
    tubuh. Ketika bekerja, kondisi yang sejuk dan segar dapat membantu tubuh
    pulih dari kelelahan akibat bekerja.
  5. Kebisingan
    Bunyi yang tak dikehendaki oleh telinga atau mengganggu disebut kebisingan.
    Hal tersebut dikarenakan dalam jangka cukup panjang bunyinya menyebabkan
    terganggunya kenyamanan kerja, merusak pendengaran serta menyebabkan
    kesalahan komunikasi dalam hal apapu, bahkan berdasarkan penelitian
    kebisingan dapat mengakibatkan kematian. Karena pekerjaan memerlukan
    konsentrasi, kebisingan harus dihindari agar pekerjaan dapat dilakukan secara
    efisien, sehingga meningkatkan efisiensi kerja. Semakin lama telinga
    mendengar kebisingan, semakin buruk dampaknya yaitu pendengaran dapat
    makin berkurang.
  6. Getaran Mekanis
    Getaran yang diakibatkan oleh perangkat mekanis yang sebagian dari getaran
    ini sampai ke tubuh pegawai dan dapat mengakibatkan hal yang tidak
    diharapkan disebut getaran mekanis. Besarnya getaran ditentukan oleh
    intensitas dan frekuensi getarnya. Getaran mekanis seringkali sangat
    mengganggu tubuh karena ketidakteraturannya, termasuk intensitas dan
    frekuensi yang tidak teratur.
  7. Bau-bauan
    Bau di sekeliling tempat kerja dapat dianggap sebagai pencemaran, dimana
    mampu mengganggu fokus ketika bekerja, serta bau yang terjadi terus-
    menerus dapat mempengaruhi kepekaan penciuman. Dengan memanfaatkan
    penggunaan air conditioner merupakan langkah yang tepat sebagai cara untuk
    menghilangkan bau yang mengganggu di sekitar lingkungan kerja.
  8. Tata Warna
    Penataan warna di tempat kerja harus diperhatikan serta diatur dengan sangat
    baik. Penataan warna berkaitan dengan penataan dekorasi. Hal tersebut wajar
    terjadi karena warna memiliki pengaruh besar terhadap kondisi perasaan. Sifat
    dan dampak dari warna terkadang membuat suka maupun duka. Selain
    mempengaruhi perasaan, warna dapat memantulkan cahaya yang didapat.
    Banyak atau sedikitnya pantulan dari cahaya bergantung pada jenis warna itu
    sendiri.
  9. Dekorasi
    Dekorasi berkaitan dengan penataan warna. Tidak hanya berkaitan dengan
    hiasan ruang kerja, dekorasi atau hiasan berkaitan dengan pengaturan tata
    letak, tata warna, perlengkapan dan peralatan serta unsur lainnya untuk
    bekerja.
  10. Musik
    Para ahli setuju bahwa musik yang lembut sesuai dengan kondisi, waktu dan
    tempat dapat meningkatkan gairah dan merangsang pegawai dalam bekerja.
    Oleh karena itu lagu yang didengarkan perlu dipilih dengan selektif untuk
    didengarkan di lingkungan kerja. Musik yang tidak sesuai didengarkan akan
    menganggu pegawai dan membuat pegawai tidak fokus saat bekerja.
  11. Keamanan
    Dalam penjagaan tempat kerja tetap, penting untuk fokus terhadap tingkat
    keamanan di tempat bekerja. Hal tersebut merupakan bentuk usaha untuk
    menjaga keamanan di lingkungan kerja dengan bantuan dari tenaga Satuan
    Petugas Pengaman

Kinerja Karyawan


Kinerja karyawan adalah capaian karyawan secara kualitas dan
kuantitas untuk mencapai target perusahaan yang sudah di tentukan.
Menurut Moeheriono (2012), indikator kineja adalah sebagai berikut :
a. Kuantitas hasil kerja
b. Kualitas hasil kerja
c. Efisiensi dalam melaksanakan tugas
d. Inisiatif
e. Ketelitian
f. Kejujuran
g. Kreativitas

Jenis- Jenis Lingkungan Kerja


Sedarmayanti (2017:26) mengungkapkan bahwa lingkungan fisik merupakan
kondisi di sekitar wilayah tempat bekerja akan mempengaruhi karyawan baik
secara langsung maupun secara tidak langsung. Adapun lingkungan kerja dibagi
sebagai berikut :

  1. Lingkungan Fisik
    Lingkungan fisik dibagi menjadi dua bagian diantaranya :
    a. Lingkungan dimana langsung berhubungan dengan pegawai
    b. Lingkungan perantara ataupun lingkungan umum
  2. Lingkungan Perantara
    Lingkungan perantara merupakan lingkungan kerja dimana berpengaruh
    terhadap keadaan manusia

Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja


Insentif adalah setiap sistem kompensasi dimana jumlah yang
diberikan tergantung pada hasil yang dicapai, yang berarti menawarkan
insentif kepada pekerja untuk mencapai hasil yang lebih baik. Atribusi
eksternal atau atribusi lingkungan, berdasar pada asumsi bahwa tingkah
laku seseorang yang berasal dari situasi tempat, lingkungan atau luar diri
orang yang bersangkutan. Salah satu tindakan perusahaan dalam
meningkatkan kinerja yaitu dengan pemberian insentif, sehingga ketika
karyawan dalam kinerjanya mulai menurun dengan adanya insentif
menumbuhkan semangat kerja seseorang. Hasibuan (2016) menyatakan
bahwa insentif adalah tambahan balas jasa yang diberikan kepada
karyawan yang prestasinya diatas prestasi standar, insentif ini merupakan
alat yang dipergunakan pendukung prinsip adil dalam pemberian
kompensasi

Lingkungan Kerja


Lingkungan kerja yaitu suatu lingkungan dimana pegawai bekerja yang di
dalamnya terdapat komponen kondisi dimana pegawai bekerja (Ahyari,
2015:124). Reksohadiprojo dan Gitosudarmo (2015:151) mengungkapkan
lingkungan kerja yaitu kondisi ataupun keadaan lingkungan kerja yang harus
dikendalikan agar tidak menghambat pekerjaan pegawai dan untuk menaikan
produktivitas serta menurukan biaya produksi setiap tahun. Sedarmayanti
(2017:28) mengungkapkan bahwa suatu lingkungan dapat disebut baik jika
pegawai dapat menyelesaikan tugasnya secara optimal dengan aman dan nyaman.
Lingkungan kerja yang tidak tepat dapat terlihat dengan rentang waktu yang lama.
Selain itu, kondisi lingkungan yang kurang baik dapat menggunakan lebih banyak
tenaga dan waktu dan tidak mendukung rencana kerja dengan baik.
Haholongan (2018:66) menyatakan dengan membuat lingkungan kerja fisik
secara nyaman untuk karyawan saat bekerja, menciptakan komunikasi serta antar
individu memiliki hubungan yang harmonis baik sesama pegawai maupun atasan
dengan meminimalisir jarak antara atasan dengan bawahan maka akan
menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis.
Berdasarkan beberapa penjelasan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa
lingkungan kerja yaitu suatu lingkungan yang dapat mempengaruhi pegawai
dalam bekerja sehingga kinerja karyawan optimal dan mampu mencapai tujuan
organisasi

Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja


Stres adalah perasaan yang menekan atau merasa tertekan yang
dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan. Atribusi internal atau
atribusi disposisional berdasar pada asumsi bahwa tingkah laku
seseorang berasal dari diri orang yang bersangkutan yang disebabkan
oleh sifat-sifat atau disposisi atau unsur psikologis yang mendahului
tingkah laku. Salah satu masalah dalam perusahaan adalah terjadinya
stres kerja, sehingga ketika karyawan mengalami stres kerja akan
berdampak pada kinerja seseorang dalam perusahaan. Gibson dkk.
(2011) berpendapat bahwa stres kerja yaitu suatu tanggapan penyesuaian
diperantarai oleh perbedaan-perbedaan individu dan atau proses
psikologis yang merupakan suatu konsekuensi dari setiap tindakan dari
luar (lingkungan), situasi, atau peristiwa yang menetapkan permintaan
psikologis dan atau fisik berlebihan kepada seseorang. Pada penelitian
Nur, dkk. (2017) menunjukkan bahwa Stres kerja berpengaruh negatif
signifikan terhadap kinerja karywan. Penelitian Shahrash (2016) Hasil
menunjukkan bahwa stres kerja secara simultan berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan.

Indikator – Indikator Budaya Kerja


Nurhadijah (2017:8) mengungkapkan bahwa terdapat beberapa indikator
budaya kerja. Adapun indikator-indikator budaya kerja sebagai berikut:

  1. Disiplin
    Disiplin merupakan perilaku yang didasari pada prinsip dan kebiasaan yangg
    berlaku di dalam ataupun luar perusahaan. Pegawai yg memiliki disiplin kerja
    tinggi memiliki ciri – ciri menerapkan tata tertib dengan baik, tugas &
    tanggung jawab yang besar, disiplin waktu, dan disiplin dalam berpakaian.
  2. Keterbukaan
    Siap dalam memberikan serta menerima informasi yang benar antara
    karyawan untuk kepentingan perusahaan. Keterbukaan merupakan
    kemampuan untuk berpendapat dan mengungkapkan perasaan dengan jujur
    secara langsung.
  3. Saling menghargai
    Perilaku yang mengapresiasi dan menghargai pencapaian serta tugas dan
    tanggung jawab orang lain sesama rekan kerja.
  4. Kerja sama
    Kesediaan untuk memberi dan mendapatkan bantuan dari karyawan lain
    dalam mencapai tujuan dan target organisasi

Manfaat Budaya Kerja


Manfaat budaya kerja dalam suatu pekerjaan menurut Darodjat (2015:34)
adalah sebagai berikut :

  1. Memastikan kualitas kerja yang baik.
  2. Dalam bekerja antar pekerja saling terbuka satu sama lain.
  3. Bekerjasama saat menangani masalah yang menyulitkan pekerjaan.
  4. Kebersamaan dibuat antar pegawai ditempat kerja.
  5. Penyesuaian diri dengan kemajuan yang diterjadi di dunia dengan cepat
    seperti teknologi, masyarakat, sosial maupun ekonom

Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Kinerja


Work family conflict adalah konflik yang terjadi pada individu
akibat menanggung peran ganda baik dalam pekerjaan (work) maupun
keluarga (family). Menurut Ghayyur dan Jamal (2012) work family
conflict adalah dua arah dimana tuntutan pekerjaan mengganggu tuntutan
keluarga atau tanggung jawab misalnya tanggung jawab keluarga
terganggu dengan tanggung jawab yang berhubungan dengan pekerjaan
yang menciptakan beberapa hasil yang tidak diinginkan seperti stres,
kesehatan yang buruk, konflik yang berhubungan dengan pekerjaan,
ketidakhadiran dan turnover. Seorang karyawan yang mempunyai
konflik dalam bekerja tentu hasil kinerja yang dihasilkan akan tidak
maksimal dan mengalami gangguan.

Tujuan Budaya Kerja


Darodjat (2015:34) mengungkapkan terdapat beberapa tujuan budaya kerja.
Adapun tujuannya adalah sebagai berikut :

  1. Menguasai paradigma di suatu organisasi.
  2. Memahami paradigma di suatu organisasi.
  3. Menerapkan pola kerja yang tepat di tempat kerja.
  4. Keadaan yang harmonis diciptakan bersama dengan rekan kerja atau klien.
  5. Tenggang rasa bekerja sama terbangun dengan rekan kerja dalam tim.
  6. Mampu berbaur di lingkungan kerja secara baik

Budaya Kerja


Budaya kerja yaitu gabungan dari nilai-nilai, set, keyakinan, komunikasi
dan penyederhanaan perilaku yang panduannya diberikan kepada masyarakat
(Ahmed dan Shafiq : 2014).
Kaesang et.al., (2021) mengungkapkan bahwa budaya kerja pada umumnya
suatu keharusan dimana mengikat pegawai karena secara formal dalam aturan
ataupun ketentuan di dalam suatu organisasi. Oleh sebab itu budaya kerja dapat
mempengaruhi sikap dan cara karyawan dalam berperilaku.
Menurut Suparyadi (2015:8) budaya kerja yaitu cara beripikir yang didasari
oleh cara pandang hidup sebagai nilai, kebiasaan dan juga pendorong yang
dibudayakan dalam suatu kelompok dan tercermin dalam sikap menjadi perilaku,
cita – cita, pendapat serta pandangan dalam pekerjaan.
Berdasarkan beberapa definisi tersebut dapat ditarik kesimpulan budaya
kerja yaitu nilai-nilai dan keyakinan dimana hal tersebut dibudayakan dalam
perusahaan yang nantinya akan mencerminkan perilaku dan tindakan para
pegawai

Bentuk-bentuk Insentif


Menurut Wibowo (2011) adanya beberapa bnetuk dalam pemberian
insentif, yaitu sebagai berikut :

  1. Piecework merupakan pembayaran iukur menurut banyaknya unit
    atau satuan barang atau jasayang dihasikan.
  2. Production bonuse merupakan penghargaan yang diberikan atas
    prestasi yang melebihi target yang ditetapkan.
  3. Commissions merupakan presentase harga jual atau jumlah tetap atas
    barang yang dijual.
  4. Maturity curves merupakan pembayaran berdasarkan kinerja
    rangking menjadi : marginal, below average, average, good,
    autstanding.
  5. Merit raises merupakan pembayaran kenaikan upah diberikan
    setelah evaluasi kinerja.
  6. Pay-for-knowledge / pay-for-skills merupakan kompensasi karena
    kemampuan menumbuhkan inovasi.
  7. Non-monetary incentives merupakan penghargaan yang diberikan
    dalam bentuk plakat, sertifikat, liburan dan lain-lain.
  8. Executive incentivesr merupakan insentif yang diberikan kepada
    eksekutif yang perlu dipertimbangkan keseimbangan hasil jangka
    pendek dengan kinerja jangka panjang.
  9. International incentives diberikan karena penempatan seseorang
    untuk penempatan diluar negeri.

Insentif


Insentif adalah setiap sistem kompensasi dimana jumlah yang
diberikan tergantung pada hasil yang dicapai, yang berarti menawarkan
insentif kepada pekerja untuk mencapai hasil yang lebih baik. Hasibuan
(2016) menyatakan bahwa insentif adalah tambahan balas jasa yang
diberikan kepada karyawan yang prestasinya diatas prestasi standar, insentif
ini merupakan alat yang dipergunakan pendukung prinsip adil dalam
pemberian kompensasi. Sedangkan menurut Nafrizal (2012) insentif
merupakan rangsangan yang diberikan kepada karyawan dengan tujuan
untuk mendorong karyawan dalam bertindak dan berbuat sesuatu untuk
tujuan perusahaan.
Tujuan Insentif adalah ntuk meningkatkan motivasi kerja karyawan
sehingga karyawan bergairah dalam bekerja dalam upaya pencapaian tujuan
perusahaan. Insentif juga bertujuan untuk meningkatkan produktivitas
dalam melaksanakan tugasnya, karena itu pemberian insetif harus
dilaksanakan tepat pada waktunya, agar dapat mendorong setiap karyawan
untuk bekerja secara lebih baik dari sebelumnya (Nafrizal, 2012)

Dampak Akibat Stres kerja


Menurut Robbins (2015) mengemukakan 3 kategori dampak yang
timbul akibat stress kerja:

  1. Gejala Fisiologis
    Kebanyakan perhatian dini atas stress diarahkan pada gejala
    fisiologis terutama karena topik itu diteliti oleh spesialis dari ilmu
    kesehatan medis. Riset ini memandu pada kesimpulan bahwa stress
    dapat menciptakan perubahan dalam metabolism, peningkatan laju
    detak jantung dan pernafasan, meningkatkan tekanan darah,
    menimbulkan sakit kepala dan menyebabkan serangan jantung.
  2. Gejala Psikologi
    Stress dapat menyebabkan ketidakpuasan. Stress yang berkaitan
    dengan pekerjaan menimbulkan ketidakpuasan yang berkaitan
    dengan pekerjaan. Itulah efek psikologis yang paling sederhana dan
    paling jelas dari stress. Selain itu stress juga dapat muncul dalam
    keadaan psikologis lain misalnya berupa kegelisahan, kebosanan,
    agresif, depresi, kelelahan, kekecewaan, kehilangan kesabaran,
    mudah marah dan suka menunda-nunda pekerjaan.
  3. Gejala Perilaku
    Gejala stress yang dikaitkan dengan perilaku mencakup perubahan
    dalam produktivitas, absensi, dan tingkat keluar masuknya
    karyawan, juga perubahan dalam kebiasaan makan, gelisah dan sulit
    tidur

Disiplin Kerja


Disiplin kerja yaitu manajemen bertindak untuk mendorong para anggota
organisasi untuk terpenuhinya tuntutan dari berbagai ketentuan tersebut. Disiplin
pegawai yaitu cara untuk memperbaiki dan membentuk pengetahuan, sikap dan
perilaku karyawan sehingga karyawan dapat berusaha bekerja sukarela secara
kooperatif dengan para karyawan lainnya serta prestasi kerjanya meningkat
(Siagian, 2018:305)
Faida (2019:70) mengungkapkan bahwa kedisiplinan merupakan tingkat
patuh dan taat seseorang kepada aturan yang ada serta jika melanggar aturan yang
ditetapkan maka bersedia menerima sanksi.
Afandi (2016:1) mengungkapkan disiplin kerja merupakan suatu alat yang
digunakan oleh manajer sebagai upaya agar kesadaran seseorang meningkat dan
mentaati seluruh peraturan di perusahaan, norma-norma yang berlaku dan
mengubah suatu perilaku.
Sutrisno (2016:86) mengungkapkan bahwa bentuk disiplin yang baik dapat
terlihat dalam keadaan sebagai berikut :

  1. Kepedulian karyawan meningkat dalam mencapai sasaran yang ditetapkan
    perusahaan
  2. Semangat serta gairah kerja tinggi dan adanya kesadaran karyawan dalam
    bekerja.
  3. Tertanamnya rasa tanggung jawab pegawai dalam melaksanakan tugas dengan
    baik.
  4. Rasa memiliki serta solidaritas meningkat dikalangan karyawan.
  5. Efisiensi serta produktivitas kerja pegawai meningkat.
    Berdasarkan beberapa definisi diatas dapat disimpulkan disiplin kerja yaitu
    suatu tindakan untuk mendorong para karyawan untuk dapat mentaati peraturan
    yang telah ditetapkan di perusahaan serta norma-norma yang berlaku

Stress Kerja


Stres adalah kondisi dinamik yang di dalamnya individu
menghadapi peluang, kendala (constraints) atau tuntutan (demands) yang
terkait dengan apa yang sangat diinginkannya dan yang hasilnya
dipersepsikan sebagai tidak pasti tetapi penting. Secara lebih khusus, stres
terkait dengan kendala dan tuntutan. Gibson dkk. (2011) berpendapat
bahwa stres kerja yaitu suatu tanggapan penyesuaian diperantarai oleh
perbedaan-perbedaan individu dan atau proses psikologis yang merupakan
suatu konsekuensi dari setiap tindakan dari luar (lingkungan), situasi, atau
peristiwa yang menetapkan permintaan psikologis dan atau fisik
berlebihan kepada seseorang.
a. Faktor Penyebab StresKerja
Menurut Hasibuan (2012) faktor-faktor penyebab stres kerja karyawan
antara lain :

  1. Beban kerja yang sulit dan berlebihan
  2. Tekanan dn sikap pemimpin yang kurang adil dan wajar
  3. Waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai
  4. Konflik antar pribadi dengan pimpinan atau kelompok kerja.
  5. Balas jasa yang terlalu rendah
  6. Masalah-masalah keluarga seperti anak,istri, mertua dan lain-lain

Dampak Work family conflict


Amstad, dkk (2011) berpendapat bahwa work family conflict, ada
dampak yang dapat ditimbulkan dalam masalah ini dikategorikan
menjadi 3 kategori yang berbeda, antara lain :

  1. Dampak work family conflict yang berhubungan dengan pekerjaan
    adalah kepuasan kerja, komitmen organisasi, niat untuk berhenti,
    kelelahan, absensi pekerjaan yang berhubungan dengan regangan,
    dan organizational citizenship behaviour.
  2. Dampak work family conflict berhubungan dengan keluarga antara
    lain kepuasan dengan perkawinan, kepuasan keluarga, keluarga yang
    berhubungan dengan regangan.
  3. Dampak work family conflict dari kedua arah (pekerjaan dan
    keluarga) yaitu kepuasan hidup, tekanan psikologis, keluhan
    somatik, depresi, dan penggunaan atau penyalahgunaan narkoba

Indikator Kemampuan Karyawan


Adapun yang menjadi indikator kemampuan kerja karyawan menurut
Gibson (2014) adalah
1) Kemampuan interaksi secara horizontal
2) Kemampuan interaksi secara vertikal
3) Kemampuan dalam menganalisis informasi
4) Kemampuan memutuskan keputusan yang tepat
5) Kemampuan mengikuti rencana-rencana kebijakan perusahaan

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kemampuan karyawan


Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kemampuan karyawan
(Sutrisno, 2011) yaitu sebagai berikut:
1) Budaya kerja
Latihan kerja dimaksudkan untuk melengkapi karyawan dengan
keterampilan dan cara-cara yang tepat untuk menggunakan peralatan
kerja. Karena dengan latihan berarti para karyawan belajar untuk
mengerjakan sesuatu dengan benar dan tepat, serta dapat memperkecil
atau meninggalkan kesalahan yang pernah dilakukan.
2) Mental dan Kemampuan Fisik Karyawan
Keadaan mental dan fisik karyawan merupakan hal yang sangat
penting untuk menjadi perhatian bagi organisasi, sebab keadaan fisik
dan mental karyawan mempunyai hubungan yang sangat erat dengan
produktivitas kerja karyawan.
3) Hubungan Antara Atasan dan Bawahan
Hubungan antara atasan dan bawahan akan mempengaruhi kegiatan
yang dilakukan sehari-hari. Bagaimana pandangan atasan terhadap
bawahan, sejauh mana bawahan diikutsertakan dalam penentuan
tujuan. Sikap yang saling jalin-menjalin telah mampu meningkatkan
produktivitas karyawan dalam bekerja.

Pengertian Kemampuan karyawan


Perusahaan menyadari pentingnya sumber daya manusia yang
memiliki kemampuan dalam bekerja. Kemampuan kerja karyawan
meliputi kemampuan komunikasi, kemampuan teknis pekerjaan dan
kemampuan memecahkan masalah dengan bekerja sama dalam tim kerja.
Kemampuan karyawan secara umum diartikan sebagai hubungan
antara keluaran (barang-barang atau jasa) dengan masukan (tenaga kerja,
bahan dan uang). Kemampuan karyawan adalah ukuran efisiensi produktif.
Masukan sering dibatasi dengan tenaga kerja, sedangkan keluaran diukur
dalam kesatuan fisik, bentuk dan nilai. (Sutrisno, 2011).
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan elemen yang paling
strategis dalam organisasi, harus diakui dan diterima manajemen.
Peningkatan kemampuan karyawan hanya mungkin dilakukan oleh
manusia. Sebaliknya, sumber daya manusia pula yang dapat menjadi
penyebab terjadinya pemborosan dan inefisiensi dalam berbagai
bentuknya.
Kemampuan karyawan memerlukan perubahan sikap mental yang
dilandasi kerja hari ini harus lebih baik dari hari kemarin dan cara kerja
hari esok lebih baik dari hari ini. Peningkatan kemampuan karyawan
dilakukan oleh pribadi yang dinamis dan kreatif. Kemampuan karyawan
adalah rasio dari hasil kerja dengan waktu yang dibutuhkan untuk
menghasilkan produk dari seorang tenaga kerja (Sutrisno, 2011).
Berdasarkan beberapa defenisi di atas maka saya menyimpulkan
bahwasannya kemampuan karyawan adalah ilmu ataupun pengalaman
yang dimiliki karyawan dalam bekerja

Faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja


Luthans (2009), secara rinci sebagai dimensi terjadinya suatu kepuasan
kerja, yaitu :
1) Pekerjaan itu sendiri
Kepuasan pekerjaan itu sendiri merupakan sumber utama kepuasan,
dimana pekerjaan tersebut memberikan tugas yang menarik, kesempatan
untuk belajar, kesempatan untuk menerima tanggung jawab dan
kemajuan untuk karyawan. Penelitian terbaru menemukan bahwa
karakteristik pekerjaan dan kompleksitas pekerjaan menghubungkan
antara kepribadian dan kepuasan kerja. Jika persyaratan kreatif pekerjaan
terpenuhi, maka mereka cenderung menjadi puas. Selain itu,
perkembangan karir (tidak perlu promosi) merupakan hal penting untuk
karyawan muda dan tua.
2) gaji
Gaji sebagai faktor multidimensi dalam kepuasan kerja merupakan
sejumlah upah/ uang yang diterima dan tingkat dimana hal ini bisa
dipandang sebagai hal yang di anggap pantas dibandingkan dengan orang
lain dalam organisasi. Uang tidak hanya membantu orang memperoleh
kebutuhan dasar, tetapi juga alat untuk memberikan kebutuhan kepuasan
pada tingkat yang lebih tinggi. Karyawan melihat gaji sebagai refleksi
dari bagaimana manajemen memandang kontribusi mereka terhadap
perusahaan. Jika karyawan fleksibel memilih jenis benefit yang mereka
sukai dalam sebuah paket total (rencana benefit fleksibel), maka ada
peningkatan signifikan dalam kepuasan benefit dan kepuasan kerja secara
keseluruhan.
3) Kesempatan promosi
Kesempatan promosi adalah kesempatan untuk maju dalam organisasi,
sepertinya memiliki pengaruh yang berbeda pada kepuasan kerja. Hal ini
dikarenakan promosi memiliki sejumlah bentuk yang berbeda dan
memiliki penghargaan, seperti promosi atas dasar senioritas atau kinerja
dan promosi kenaikan gaji. Lingkungan kerja yang positif dan
kesempatan untuk berkembang secara intelektual dan memperluas
keahlian dasar menjadi lebih penting dari pada kesempatan promosi.
4) Pengawasan (supervisi)
Pengawasan merupakan kemampuan penyelia untuk memberikan
bantuan teknis dan dukungan perilaku. Ada 2 (dua) dimensi gaya
pengawasan yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja. Yang pertama
adalah berpusat pada karyawan, diukur menurut tingkat dimana penyelia
menggunakan ketertarikan personal dan peduli pada karyawan, seperti
memberikan nasehat dan bantuan kepada karyawan,komunikasi yang
baik dan meneliti seberapa baik kerja karyawan. Yang kedua adalah
iklim partisipasi atau pengaruh dalam pengambilan keputusan yang dapat
mempengaruhi pekerjaan karyawan. Secara umum, kedua dimensi
tersebut sangat berpengaruh pada kepuasan kerja karyawan.
5) Rekan kerja
Pada umumnya, rekan kerja yang kooperatif merupakan sumber
kepuasan kerja yang paling sederhana pada karyawan secara individu.
Kelompok kerja, terutama tim yang “kuat” bertindak sebagai sumber
dukungan, kenyamanan, nasehat, dan bantuan pada anggota individu.
Karena kelompok kerja memerlukan kesaling tergantungan antar anggota
dalam menyelesaikan pekerjaan. Kondisi itulah efektif membuat
pekerjaan menjadi lebih menyenangkan, sehingga membawa efek positif
yang tinggi pada kepuasan kerja.
Kelima dimensi tersebut di atas, digunakan oleh para peneliti untuk
mengukur kepuasan kerja, dan membawa pengaruh yang signifikan terhadap
kepuasan kerja karyawan. Dari sudut pandang masyarakat dan karyawan individu,
kepuasan kerja merupakan hasil yang diinginkan.
Menurut kreitner & Kinicki dalam siagian (2014) terdapat 5 model yang
dapat menciptakan kepuasan kerja yaitu:
1) Need Fulfillment
Model ini menjelaskan bahwa kepuasan ditentukan oleh karakter pekerjaan
yang di dapat untuk memenuhi kebutuhannya. Pemenuhan kebutuhan
tersebut berhubungan dengan kepuasan kerja
2) Disrepancies
Model ini menyatakan bahwa kepuasan merupakan hasil dari tercapainya
suatu harapan dalam pekerjaannya. Ketika harapan lebih besar dari pada
kenyataan maka akan menimbulkan ketidakpuasan. Sehingga model ini
menjelaskan bahwa seseorang akan merasa puas bila hasil yang di dapat
melebihi harapan.
3) Value attainment
Model ini menjelaskan bahwa kepuasan merupakan dari persepsi bahwa
pekerjaan yang dimiliki dapat memenuhi penilaian seseoarang.
4) Equity
Menyebutkan bahwa kepuasan adalah berapa puas karyawan diperlakukan
ditempat kerja.
5) Dispositional (Genetic Component)
Model ini didasarkan pada kepercayaan bahwa kepuasan kerja adalah fungsi
dari faktor personal dan genetik misalnya lingkungan kerja dan kepuasan
hidup

Work family conflict


Menurut Ghayyur dan Jamal (2012) work family conflict adalah dua
arah dimana tuntutan pekerjaan mengganggu tuntutan keluarga atau
tanggung jawab misalnya tanggung jawab keluarga terganggu dengan
tanggung jawab yang berhubungan dengan pekerjaan yang menciptakan
beberapa hasil yang tidak diinginkan seperti stres, kesehatan yang buruk,
konflik yang berhubungan dengan pekerjaan, ketidakhadiran dan turnover.
Amstad, dkk. (2011) berpendapat bahwa work-family conflict merupakan
masalah yang sering dianggap potensial sebagai sumber stres yang dapat
berpengaruh negatif pada perilaku dan kesejahteraan karyawan

Pengertian Kepuasan kerja


Setiap perusahaan menginginkan agar karyawan yang bekerja merasa
puas dalam bekerja. Dengan adanya kepuasan kerja akan timbul sikap
positif karyawan yang dapat berdampak pada perilaku karyawan.
Kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak
menyenangkan dimana para karyawan memandang perkerjaan mereka.
Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya.
Kepuasan kerja ini nampak dalam sikap positif karyawan terhadap
pekerjaan dan segala sesuatu yang dihadapi lingkungan kerjanya.
(Handoko, 2008).
Menurut Hasibuan (2011) Kepuasan kerja adalah sikap emosional
yang menyenangkan dan mencintai pekerjaannya. Kepuasan kerja (Job
Statisfaction) karyawan harus diciptakan sebaik-baiknya supaya moral
kerja, dedikasi, kecintaan, dan kedisiplinan karyawan meningkat, sikap ini
dicerminkan oleh moral kerja, kedisiplinan, dan prestasi kerja. Kepuasan
kerja dinikmati dalam pekerjaan, luar pekerjaan, dan kombinasi dalam dan
luar pekerjaan.
Lebih lanjut Robbins (2008) mendefinisikan kepuasan kerja sebagai
“suatu sikap umum seorang individu terhadap pekerjaannya dimana dalam
pekerjaan tersebut seseorang dituntut untuk berinteraksi dengan rekan
sekerja dan atasan, mengikuti aturan dan kebijaksanaan organisasi,
memenuhi standar produktivitas.”
Berdasarkan pada beberapa teori di atas maka saya menyimpulkan
bahwasannya kepuasan kerja merupakan sikap karyawan yang merasa
senang akan hasil kerja dan perlakuan perusahaan terhadap karyawan
tersebut.
Robbins (2008) menyatakan bahwa orang dalam melaksanakan
pekerjaannya dipengaruhi oleh dua faktor yang merupakan kebutuhan,
yaitu :
1) Maintenance Factors
Faktor-faktor pemeliharaan yang berhubungan dengan hakikat
manusia yang ingin memperoleh ketentraman badaniah. Kebutuhan
kesehatan ini menurut Hezberg merupakan kebutuhan yang berlangsung
terus-menerus, karena kebutuhan ini akan kembali pada titik nol setelah
terpenuhi. Faktor-faktor pemeliharaan ini meluputi : gaji atau upah,
kondisi kerja, kebijaksanaan dan administrasi perusahaan, hubungan antar
pribadi, kualitas supervisi.
Hilangnya faktor-faktor pemeliharaan ini dapat menyebabkan
timbulnya ketidakpuasan dan absennya karyawan, bahkan dapat
21
menyebabkan banyak karyawan yang keluar. Faktor-faktor pemeliharaan
ini perlu mendapat perhatian yang wajar dari pimpinan, agar kepuasan dan
gairah bekerja bawahan dapat ditingkatkan. Maintenance Factors ini
bukanlah merupakan motivasi bagi karyawan, tetapi merupakan
keharusan yang harus diberikan oleh pimpinan kepada mereka, demi
kesehatan dan kepuasan bawahan.
2) Motivation Factors
Adalah faktor motivator yang menyangkut kebutuhan psikologis
seseorang yaitu perasaan sempurna dalam melakukan pekerjaan. Faktor
motivasi ini berhubungan dengan penghargaan terhadap pribadi yang
secara langsung berkaitan dengan pekerjaan. Faktor motivasi ini meliputi
prestasi, pengakuan, pekerjaan itu sendiri, tanggung jawab, pengembangan
potensi individu, kemungkinan berkembang.
Dalam teori ini timbul paham bahwa dalam perencanaan pekerjaan
harus di usahakan sedemikian rupa, agar kedua faktor ini (faktor
pemeliharaan dan faktor motivasi) dapat dipenuhi. Banyak kenyataan
yang dapat dilihat misalnya dalam suatu perusahaan, kebutuhan kesehatan
mendapat perhatian yang lebih banyak dari pada pemenuhan kebutuhan
individu secara keseluruhan. Hal ini dapat dipahami, karena kebutuhan
mempunyai pengaruh yang dominan terhadap kelangsungan hidup
individu. Kebutuhan peningkatan prestasi dan pengakuan ada kalanya
dapat dipenuhi dengan memberikan bawahan suatu tugas yang menarik
untuk dikerjakan.
Karena itu disebutkan dalam (Robbins, 2008) bahwa karyawan yang
merasa tidak puas dapat melakukan beberapa tindakan, seperti :
1) Exit (keluar) yaitu perilaku yang mengarah untuk meninggalkan
organisasi, meliputi pencarian posisi baru sekaligus mengundurkan
diri.
2) Voice (bersuara) secara aktif dan konstruktif berupaya memperbaiki
kondisi, yang meliputi menyarankan perbaikan, mendiskusikan
masalah dengan atasan, dan sebagian bentuk kegiatan perserikatan.
3) Loyalty (kesetiaan) yaitu secara pasif namun optimis menunggu
perbaikan kondisi, yang meliputi membela organisasi dari kritikan
eksternal dan mempercayai organisasi beserta manajemennya untuk
“melakukan hal yang benar”
4) Neglect (pengabdian) yaitu secara pasif membiarkan keadaaan
memburuk, yang meliputi keabsenan atau keterlambatan kronis,
penurunan usaha dan peningkatan tingkat kesalahan.
Menurut Luthhans (2009) “Kepuasan kerja adalah keadaan emosi yang
senang atau emosi yang positif yang berasal dari penilaian pekerjaan atau
pengalaman seseorang. Kepuasan kerja adalah hasil dari persepsi karyawan
mengenai seberapa baik pekerjaan mereka memberikan hal yang dinilai
penting.
Berdasarkan menurut para ahli di atas dapat disimpulkan bahwa
kepuasan kerja (Job Statisfaction) adalah tingkatan perasaan dan kecintaan
individu atau karyawan akan pekerjaan yang mereka lakukan

Indikator Kinerja


Menurut Afandi (2018) indikator yang kinerja yaitu :
1) Kuantitas hasil kerja
Segala macam bentuk satuan ukuran yang berhubungan dengan
jumlah hasil akhir yang bisa dinyatakan dalam ukuran angka atau
padanan angka lainnya.
2) Kualitas hasil kerja
Segala macam bentuk satuan ukuran yang berhubungan dengan
kualitas atau mutu hasil kerja yang dapat dinyatakan dalam ukuran
angka atau padanan angka lainnya.
3) Eisiensi dalam melaksanakan tugas
Berbagai sumber daya secara bijaksana, dengan cara yang hemat
biaya.
4) Disiplin kerja
Taat kepada hukum , kepatuhan, kesetiaan, peraturan dan ketertiban
pada peraturan perusahaan atau organisasi dan norma-norma sosial
yang berlaku.
5) Inisiatif
Kemampuan untuk memutuskan dan melakukan sesuatu yang benar
tanpa harus diberitahu, mampu menemukan apa yang seharusnya
dikerjakan terhadap sesuatu yang ada disekitar, berusaha untuk terus
bergerak untuk melakukan beberapa hal walau keadaan terasa semakin
sulit.
6) Ketelitian
Tingkat kesesuaian hasil pengukuran kerja apakah kerja itu udah
mencapai tujuan atau belum.
7) Kepemimpinan
Proses mempengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin kepada
pengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi.
8) Kejujuran
Salah satu sifat manusia yang susah untuk diterapkan.
9) Kreativitas
Proses mental yang melibatkan pemunculan gagasan.

Faktor yang mempengaruhi kinerja


Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan menurut Sutrisno
(2016) yaitu :

  1. Efektivitas dan Efisiensi
    Dalam hubungannya dengan kinerja organisasi, maka ukuran baik
    buruknya kinerja diukur oleh efektivitas dan efisiensi. Masalahnya
    adalah bagaimana proses terjadinya efisiensi dan efektivitas
    organisasi. Dikatakan efektif bila mencapai tujuan, dikatakan
    efisien bila hal itu memuaskan sebagai pendorong mencapai tujuan.
  2. Otoritas dan Tanggung jawab
    Dalam organisasi yang baik, wewenang dan tanggung jawab telah
    didelegasikan dengan baik, tanpa adanya tumpang tindih tugas.
    Masing-masing karyawan yang ada dalam organisasi mengetahui
    apa yang menjadi haknya dan tanggung jawabnya dalam rangka
    mencapai tujuan organisasi. Kejelasan wewenang dan tanggung
    jawab setiap orang dalam suatu organisasi akan mendukung kinerja
    karyawan tersebut.
  3. Disiplin
    Secara umum, disiplin menunjukkan suatu kondisi atau sikap
    hormat yang ada pada diri karyawan terhadap peraturan dan
    ketetapan perusahaan. Masalah disiplin karyawan yang ada di
    dalam organisasi baik atasan maupun bawahan akan memberikan
    corak terhadap kinerja organisasi. Kinerja organisasi akan tercapai
    apabila kinerja individu maupun kelompok ditingkatkan
  4. Inisiatif
    Inisiatif seseorang berkaitan dengan daya pikir, kreativitas dalam
    bentuk ide untuk merencanakan sesuatu yang berkaitan dengan
    tujuan organisasi. Dengan perkataan lain, inisiatif karyawan yang
    ada di dalam organisasi merupakan daya dorong kemajuan yang
    akhirnya akan mempengaruhi kinerja

Metode Budaya kerja


Menurut Simanjuntak (2015), ada berbagai metode yang dapat
digunakan untuk budaya kerja dan pengembangan dan pada dasarnya
dapat dikelompokkan ke dalam dua kelompok yaitu on the job training
dan off the job training.
1) On the job training (Latihan Sambil Bekerja).
On the job training meliputi semua upaya melatih karyawan untuk
mempelajari suatu pekerjaan sambil mengerjakannya di tempat kerja
yang sesungguhnya. On the job training, meliputi beberapa program
yaitu:
a) Program magang, menggabungkan budaya kerja dan
pengembangan pada pekerjaan dengan instruksi yang didapatkan
dari ruang kelas.
b) Rotasi pekerjaan, karyawan berpindah dari satu jenis pekerjaan ke
jenis pekerjaan lain dalam jangka waktu yang direncanakan.
c) Coaching, yaitu teknik pengembangan yang dilakukan dengan
praktik langsung dengan orang yang sudah berpengalaman atau
atasan yang dilatih.
2) Off the job training (Latihan di Luar Jam Bekerja).
Budaya kerja dan pengembangan dilaksanakan pada lokasi terpisah
dengan tempat kerja. Ada beberapa jenis metode budaya kerja Off the
job training, yaitu:
a) Budaya kerja Instruksi Pekerjaan
Pendaftaran masing-masing tugas dasar jabatan, bersama
dengan titik-titik kunci untuk memberikan budaya kerja langkah
demi langkah kepada karyawan.
b) Pembelajaran Terprogram
Suatu program sistematik untuk mengajarkan keterampilan
mencakup penyajian pertanyaan atau fakta, memungkinkan orang
itu untuk memberikan tanggapan dan memberikan peserta belajar
umpan balik segera tentang kecermatan jawabannya.
c) Simulasi
Merupakan budaya kerja yang dilakukan dalam suatu ruangan
khusus terpisah dari tempat kerja biasa dan disediakan peralatan
yang sama seperti yag akan digunakan pada pekerjaan sebenarnya.
d) Studi Kasus
Dalam metode ini disajikan kepada petatar masalah-masalah
perusahaan secara tertulis kemudian petatar menganalisis kasus
tersebut secara pribadi, mendiagnosis masalah dan menyampaikan
penemuan dan pemecahannya di dalam sebuah diskusi.
e) Seminar
Metode seminar ini bertujuan mengembangkan keahlian
kecakapan peserta untuk menilai dan memberikan saran-saran yang
konstruktif mengenai pendapat orang lain

Langkah-Langkah Penyelenggaraan Budaya kerja


Menurut Sofyandi (2008), langkah-langkah yang dibutuhkan untuk
mencapai tujuan budaya kerja dan pengembangan itu harus
menggambarkan jumlah dan mutu komponen pendidikan dan keterjaminan
hubungan antar komponen tersebut.
Untuk itu perlu dilakukan urutan langkah sebagai berikut:
1) Menganalisis Kebutuhan
Perencana budaya kerja dan pengembangan sumber daya
manusia harus menghimpun informasi untuk dianalisis sehingga
kebutuhan pendidikan tersebut dapat ditetapkan dengan definitif.
Metode penentuan kebutuhan tersebut dapat dilakukan melalui:
a) Analisis jabatan, menggambarkan tugas-tugas yang
dilaksanakan.
b) Analisis prestasi karyawan, dengan membandingkan
pengalaman para karyawan yang sudah berpengalaman.
2) Menetapkan Tujuan Pendidikan
Perumusan tujuan yang tepat diperlukan untuk pengawasan
program budaya kerja dan pengembangan, khususnya
pengevaluasian.
3) Mempersiapkan Rencana Pendidikan
Kegiatan mempersiapkan rencana budaya kerja dan
pengembangan sumber daya manusia merupakan kegiatan untuk
menyesuaikan program pendidikan dengan tujuan yang sekaligus
dapat melukiskan biaya dan manfaat dari program budaya kerja
dan pengembangan tersebut.
4) Melaksanakan Rencana Pendidikan
Kegiatan untuk melaksanakan rencana budaya kerja dan
pengembangan sumber daya manusia meliputi kegiatan untuk
mengisi jabatan, pengarahan, pengkoordinasian, pemberian
motivasi, dan pengkomunikasian bagi segenap orang yang terlibat
dalam program tersebut.
16
5) Mengawasi Proses Pendidikan
Kegiatan pengawasan proses budaya kerja dan pengembangan
sumber daya manusia berturut-turut dilakukan dengan
mengembangkan standar, mengukur status pelaksanaan,
mengevaluasi hasil-hasil, dan mengkoreksi hasil-hasil budaya
kerja dan pengembangan jika terjadi penyimpangan yang
signifikan

Indikator Perkembangan Karir


Burlian (2008) menyatakan indikator – indikator yang mempengaruhi
pengembangan karir adalah :
1) Peningkatan Kemampuan. Peningkatan kemampuan yaitu segala sesuatu
yang menunjang kapasitas fisik maupun mental dari seseorang karyawan
pengembangan merupakan usaha – usaha untuk meningkatkan kemampuan
karyawan dalam menangangi berbagi penugasan yang juga menentukan
prestasi kerja atau kinerja.
2) Kepuasan Kerja. Kepuasan kerja adalah suatu sikap umum seorang individu
terhadap pekerjaannya yang berhubungan dengan lingkungan kerja, jenis
kompensasi, hubungan antar teman kerja, hubungan sosial di tempat kerja
sehingga dapat dikatakan bahwa kepuasan kerja adalah dipenuhinya beberapa
keinginan dan kebutuhan melalui kegiatan kerja atau bekerja. Rivai dan
Sagala (2016) juga menyatakan bahwa kepuasan kerja adalah kebutuhan
yang selalu bertambah dari waktu ke waktu dan manusia selalu berusaha
dengan segala kemampuannya untuk memuaskan kebutuhannya tersebut.
3) Sikap dan Perilaku Karyawan. Sikap karyawan harus mempelajari dan
memiliki nilai – nilai kompetitif yang relative kuat untuk mencapai sukses
karir. Nilai – nilai tersebut diantaranya bersifat teoritis, ekonomis, estetis,
sosial, politis, dan religious yang perlu dijadikan pedoman bagi sikap
karyawan terhadap pekerjaannya sehari – hari

Manfaat dan Pentingnya Budaya kerja


Budaya kerja bagi karyawan merupakan sebuah proses mengajarkan
pengetahuan dan keahlian tertentu serta sikap agar karyawan semakin
terampil dan mampu melaksanakan tanggung jawabnya dengan semakin
baik, sesuai dengan standar. Biasanya budaya kerja merujuk pada
pengembangan keterampilan bekerja yang dapat digunakan dengan segera.
Sedangkan pengembangan sering dikategorikan secara eksplisit dalam
pengembangan manajemen, organisasi, dan pengembangan individu
karyawan. Pengembangan lebih fokus pada pemenuhan kebutuhan
perusahaan jangka panjang.
Menurut Sastradipoera (2016), manfaat program budaya kerja bagi
suatu perusahaan/organisasi sangat penting untuk:
1) Pegawai Baru
Pegawai baru tersebut belum mempunyai kemampuan sesuai
dengan persyaratan yang dilakukan, oleh karena itu diperlukan budaya
kerja dengan tujuan agar dapat memberikan kemampuan pada
pegawai tersebut.
2) Perubahan Teknologi
Perubahan teknologi akan mengubah suasana kerja dalam
organisasi. Artinya akan ada suatu pekerjaan yang mengharuskan
penguasaan teknologi baru. Hal ini akan mempengaruhi susunan
pegawai suatu organisasi/perusahaan disebabkan tidak adanya
pegawai yang menguasai teknologi baru tersebut, dengan demikian
diperlukan budaya kerja.
3) Mutasi
Pendidikan dan budaya kerja diperlukan jika ada mutasi dalam
artian dipindahtugaskan dari satu pekerjaan ke pekerjaan lainnya
(bukan hanya pindah tempat untuk menduduki jabatan baru,
melainkan belum cukup bekal untuk menduduki jabatan baru
tersebut). Mutasi penting dilakukan karena mutasi akan
menghilangkan kejenuhan atau kebosanan bagi pegawai. Dengan
adanya mutasi, maka pegawai akan memiliki banyak kemampuan dan
keahlian sekaligus memberikan suasana baru bagi kerja pegawai.
4) Promosi
Dalam rangka promosi diperlukan pendidikan dan budaya kerja
tambahan, karena biasanya kemampuan seseorang yang akan
dipromosi untuk menduduki posisi jabatan tertentu masih belum
cukup. Dengan adanya promosi, maka pegawai berlomba – lomba
untuk berbuat yang terbaik agar memperoleh promosi dari pimpinan.
Agar organisasi berkembang maka organisasi/perusahaan harus
melakukan promosi.

Tujuan Perkembangan Karir


Secara khusus implementasi pengembangan karir yang dilakukan organisasi
memiliki sejumlah tujuan untuk melayani baik kebutuhan organisasi maupun
pegawai (Caruth dan Pane, 2009). Pengembangan karir dari sudut pandang
pekerja memberikan gambaran mengenai jalur – jalur karir di masa yang akan
datang dalam organisasi dan menandakan kepentingan jangka panjang
organisasi, sedangkan bagi organisasi perkembangan karir memberikan jaminan
bahwa akan tersedia pegawai – pegawai yang akan mengisi posisi lowong di
masa mendatang (Triton, 2010).
Samsudin (2010) menjelaskan bahwa pengembangan karir pada dasarnya
bertujuan untuk memperbaiki dan meningkatkan efektivitas pelaksanaan
pekerjaan para pekerja agar semakin mampu memberikan kontribusi terbaik
dalam mewujudkan tujuan organisasi. Dari segi perkembangan karir, ada tiga
alternatif dalam perlakukan organisasi terhadap karyawan, yaitu :
1) Oganisasi perlu mempertahankan jabatan semula untuk jangka waktu tertentu
dengan memberikan ganjaran yang sesuai.
2) Organisasi perlu memudahkan pekerja pada jabatan lain secara horizontal
yang lebih relevan dengan peningkatan dan perbaikan pengetahuan,
keterampilan, dan sikap yang dialami pekerja.
3) Organisasi perlu menginformasikan kepada pekerja secara vertical untuk
mengisi suatu jabatan yang secara structural lebih tinggi kedudukannya

Tujuan Budaya kerja


Tujuan diadakannya budaya kerja dan pengembangan yang
diselenggarakan perusahaan terhadap pegawai dikarenakan perusahaan
menginginkan adanya perubahan dalam prestasi kerja pegawai sehingga
dapat sesuai dengan tujuan perusahaan. Jadi sebelum melakukan budaya
kerja dan pengembangan akan dijelaskan terlebih dahulu tujuan
perusahaan tersebut.
Menurut Nawawi (2015), tujuan dilakukan program budaya kerja dan
pengembangan adalah untuk kepentingan pegawai dan perusahaan.
1) Kepentingan Pegawai
a) Memberikan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan
pegawai.
b) Meningkatkan moral pegawai. Dengan keterampilan dan
keahlian yang sesuai dengan pekerjaannya mereka akan antusias
untuk menyelesaikan pekerjaannya dengan baik.
c) Memperbaiki kemampuan karyawan. Program budaya kerja dan
pengembangan dapat meminimalkan ketidakpuasan pegawai
dalam melaksanakan pekerjaan.
d) Membantu pegawai dalam menghadapi perubahan-perubahan,
baik perubahan struktur organisasi, teknologi maupun sumber
daya manusianya.
e) Peningkatan karier pegawai. Peluang ini menjadi besar karena
keterampilan dan keahlian mendukung untuk bekerja lebih baik.
f) Meningkatkan jumlah balas jasa yang dapat diterima pegawai.
2) Kepentingan Perusahaan
a) Memenuhi kebutuhan-kebutuhan perencanaan sumber daya
manusia.
b) Dengan budaya kerja dan pengembangan diharapkan pegawai
dapat bekerja lebih efektif dan efisien.
c) Mengurangi tingkat kerusakan dan kecelakaan.
d) Memperkuat komitmen pegawai.
Perusahaan yang gagal menyediakan budaya kerja dan pengembangan
akan kehilangan pegawai yang berorientasi pencapaian yang merasa
frustasi karena merasa tidak ada kesempatan untuk promosi dan akhirnya
memilih keluar untuk mencari perusahaan lain yang menyediakan budaya
kerja dan pengembangan untuk kemajuan karier mereka. Dengan tujuan
dilaksanakannya budaya kerja dan pengembangan ini menggambarkan
bahwa peranan program ini sangat penting bagi perkembangan pegawai
dan perusahaan itu sendiri.

Tahap Perkembangan Karir


Sinambela (2016) menyatakan bahwa tahap pengembangan karir terbagi
menjadi empat fase, antara lain :
1) Fase awal. Fase awal disebut juga karir awal merupakan fase yang
menekankan perhatian untuk memperoleh jaminan terpenuhinya kebutuhan
dalam tahun awal pekerjaan.
2) Fase lanjutan. Fase lanjutan merupakan fase pertimbangan jaminan
keamanan mulai berkurang, akan tetapi masih menitikberatkan pada
pencapaian, harga diri dan pembebasan.
3) Fase mempertahankan. Fase mempertahankan adalah fase dimana individu
mempertahankan pencapaian keuntungan atau manfaat yang telah dicapainya
sebagai hasil pekerjaan yang telah dijalaninya.
4) Fase pensiun. Fase pensiun adalah keadaan dimana individu telah melampaui
suatu karir yang diharapkan dan akan berpindah ke karir yang lain sepanjang
masih memiliki tenaga dan kemampuan

Pengertian Budaya Kerja


Sumber daya manusia merupakan aset penting bagi perusahaan,
perusahaan yang memiliki budaya kerja yang baik menjadi keunggulan
bagi perusahaan. Budaya kerja menjadi penting bagi perusahaan karena
budaya kerja menjadi ciri khas yang membedakan suatu perusahaan
dengan perusahaan lainnya. Budaya kerja adalah sebuah proses
mengajarkan pengetahuan dan keahlian tertentu serta sikap agar karyawan
semakin terampil dan mampu melaksanakan tanggung jawab dengan
semakin baik, sesuai dengan standar Mangkunegara (2015).
Idealnya, budaya kerja harus dirancang untuk mewujudkan tujuan-
tujuan organisasi, yang pada waktu bersamaan juga mewujudkan tujuan-
tujuan para pekerja secara perorangan. Budaya kerja sering dianggap
sebagai aktivitas yang paling umum dan para pimpinan mendukung
adanya budaya kerja karena melalui budaya kerja, para pekerja akan
menjadi lebih trampil dan karenanya akan lebih produktif sekalipun
manfaat-manfaat tersebut harus diperhitungkan dengan waktu yang tersita
ketika pekerja sedang dilatih.
Menurut Dessler (2015), bahwa “budaya kerja merupakan proses
mengajar ketrampilan yang dibutuhkan karyawan untuk melakukan
pekerjaannya”. Selanjutnya pengertian budaya kerja secara sederhana
didefinisikan oleh Mondy (2015), sebagai “proses pembelajaran yang
dirancang untuk mengubah kemampuan karyawan orang dalam melakukan
pekerjaannya”.
Berdasarkan beberapa definisi di atas bahwa budaya kerja merupakan
salah satu usaha dalam meningkatkan mutu sumber daya manusia dalam
organisasi karyawan, baik yang baru ataupun yang sudah bekerja perlu
mengikuti budaya kerja karena adanya tuntutan pekerjaan yang dapat
berubah akibat perubahan lingkungan kerja, strategi, dan lain sebagainya

Bentuk – Bentuk dan Prinsip Perkembangan Karir


Bentuk – bentuk pengembangan karir yang dilaksanakan oleh setiap instansi
disesuaikan dengan jalur karir yang direncanakan, perkembangan, kebutuhan dan
fungsi organisasi itu sendiri. Bentuk pengembangan karir menurut Rivai dan
Sagala (2016) dibagi menjadi empat, yaitu :
1) Pengembangan karir pribadi. Setiap karyawan harus menerima tanggung
jawab atas perkembangan karir atau kemajuan karir yang dialami.
2) Pengembangan karir yang didukung departemen SDM. Pengembangan karir
seseorang tidak hanya tergantung pada usaha pegawai tersebut, tetapi juga
tergantung pada peran dan bimbingan manajer dan departemen SDM
terutama dalam penyediaan informasi tentang karir yang ada dan juga
didalam perencanaan karir pegawai tersebut. Departemen SDM membantu
perkembangan karir pegawai melalui program pelatihan dan perkembangan
karyawan.
3) Peran pemimpin dalam pengembangan karir. Upaya – upaya departemen
SDM untuk meningkatkan dengan memberikan dukungan perkembangan
karir para pegawai harus didukung oleh pimpinan tingkat atas dan pimpinan
tingkat menengah. Tanpa adanya dukungan mereka, maka perkembangan
karir pegawai tidak akan berlangsung baik.
4) Peran umpan balik terhadap perkembangan karir. Tanpa umpan balik yang
menyangkut upaya – upaya pengembangan karir, maka relatif sulit bagi
pegawai bertahan pada tahun-tahun persiapan yang terkadang dibutuhkan
untuk mencapai tujuan-tujuan karir. Departemen SDM bisa memberikan
umpan balik melalui beberapa cara didalam usaha pengembangan karir
pegawai, diantaranya adalah memberikan informasi kepada karyawan
tentang keputusan penempatan pegawai

Pengertian Perkembangan Karir


Karir adalah persepsi sikap pribadi dan perilaku seseorang yang terkait
dengan aktivitas – aktivitas dan pengalaman – pengalaman dalam rentang
perjalanan pekerjaan seseorang (Bernardin dan Russel, 2013). Sejumlah posisi
kerja yang dijabat seseorang selama siklus kehidupan pekerjaan sejak dari posisi
paling bawah hingga posisi paling atas disebut karir (Sinambela, 2016). Karir
merupakan suatu hal yang melekat pada diri karyawan begitu karyawan memulai
pekerjaannya di sebuah organisasi. Karir adalah suatu rangkaian jabatan yang
menjelaskan peran status karyawan dengan tanggung jawab yang menyertainya,
hal ini sengaja diciptakan perusahaan untuk memotivasi karyawan agar
berprestasi dan memiliki produktivitas yang semakin baik, sehingga
kedudukannya dapat meningkat di masa mendatang (Komalasari , 2018)
Adanya perkembangan dan peningkatan sejak dari posisi paling bawah
hingga posisi paling atas tersebut merupakan sebuah perkembangan dalam karir
seseorang. Sehingga pengembangan karir merupakan peningkatan – peningkatan
pribadi yang dilakukan seseorang untuk mencapai suatu rencana karir (Handoko,
2014).
Mangkunegara (2017) menyatakan pengembangan karir adalah aktivitas
kepegawaian yang membantu pegawai – pegawai merencanakan karir masa
depan mereka di perusahaan agar perusahaan dan pegawai yang bersangkutan
dapat mengembangkan diri dengan baik. Di sisi lain, Simamora dalam Yahya dan
Hidayati (2013) menyatakan bahwa proses pengembangan karir dalam suatu
pendekatan formal yang diambil organisasi untuk memastikan bahwa orang –
orang dengan kualifikasi dan pengalaman yang tepat tersedia pada saat
dibutuhkan. Pengembangan karir merupakan suatu kondisi yang menunjukkan
adanya peningkatan – peningkatan status seseorang dalam organisasi yang telah
ditetapkan. Perencanaan dan perencanaan karir adalah proses yang disengaja
dimana dengan melalui seseorang menjadi akan atribut – atribut yang
berhubungan dengan karir personal dan serangkaian langkah sepanjang hidup
yang memberikan sumbangan pada pemenuhan karir.

Penyebab Work Family Conflict


Ada faktor – faktor yang dapat menyebabkan terjadinya konflik peran ganda.
Stoner dan Charles (1990) menyatakan faktor – faktor yang mempengaruhi
konflik peran ganda adalah :
1) Time pressure, semakin banyak seseorang menghabiskan waktu yang
digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan atau bekerja maka semakin sedikit
waktu yang akan dihabiskan bersama keluarga.
2) Family size dan support, semakin banyak anggota keluarga maka akan
semakin banyak konflik, karena masing – masing orang mempunyai
pemikiran, kepentingan, dan keinginan yang berbeda. Semakin banyak
dukungan yang diberikan keluarga, maka akan semakin sedikit konflik yang
terjadi.
3) Kepuasan kerja, semakin tinggi kepuasan kerja maka konflik yang dirasakan
seseorang akan semakin sedikit.
4) Marital and life satisfaction, adanya asumsi bahwa perempuan yang bekerja
memiliki konsekuensi negatif terhadap pernikahannya.
5) Size of firm, merupakan banyaknya pekerja dalam perusahaan mungkin saja
mempengaruhi konflik peran ganda seseorang.

Dimensi Work Family Conflict


Greenhaus dan Beutell (1985) menggambarkan dimensi – dimensi konflik
yang berkaitan dengan peran perempuan dalam melakukan peran ganda, berupa
:
1) Time Based Conflict
Time Based Conflict adalah konflik yang terjadi karena waktu yang
digunakan untuk memenuhi satu peran tidak dapat digunakan untuk
memenuhi peran lainnya, meliputi pembagian waktu, energi, dan kesempatan
antara peran pekerja dan rumah tangga. Dalam hal ini, menyusun jadwal
merupakan hal yang sulit dan waktu terbatas saat tuntutan dan perilaku yang
dibutuhkan untuk memerankan kedua perannya tidak sesuai.
2) Strain Based Conflict
Strain Based Conflict adalah konflik yang mengacu kepada munculnya
ketegangan atau keadaan emosional yang dihasilkan oleh salah satu peran
membuat seseorang sulit untuk memenuhi perannya yang lain. Misalkan,
seorang ibu yang seharian bekerja akan merasa lelah sehingga akan
membuatnya sulit untuk menemani anak – anaknya main setelah selesai
dengan pekerjaan rumahnya. Ketegangan peran ini dapat termasuk stress,
tekanan darah meningkat, kecemasan, keadaaan emosional, dan sakit kepala.
3) Behavior Based Conflict
Behavior Based Conflict adalah konflik yang muncul ketika pengharapan dari
suatu perilaku yang berbeda dengan pengharapan dari perilaku peran lainnya.
Ketidaksesuaian perilaku individu ketika bekerja dan ketika di rumah, yang
disebabkan perbedaan aturan perilaku, seorang wanita karir biasanya sulit
menukar peran yang dia jalani satu dengan yang lain

Konsep Work Family Conflict


Permasalahan yang terjadi karena adanya dua tuntutan dapat membuat
seseorang menjadi stress dalam kehidupannya karena adanya ketidakseimbangan
antara pekerjaan dan keluarga. Ketidakseimbangan tersebut dapat
mengakibatkan munculnya konflik (Howard, 2008). Greenhaus dan Beutell
(1985) menyatakan bahwa work family conflict merupakan bentuk konflik antar
peran yang berupa tekanan atau ketidakseimbangan peran antara peran di
pekerjaan dengan peran di dalam keluarga. Terdapat dua bentuk konsep
mengenai work family conflict menurut Greenhaus dan Beutell, yaitu :
1) Konflik pekerjaan terhadap keluarga (work to family conflict) adalah
konflik yang tercipta karena pekerjaan mengintervensi dan menjadi
penyebab konflik dalam keluarga.
2) Konflik keluarga terhadap pekerjaan (family to work conflict) dapat
terjadi saat pengalaman dalam keluarga mempengaruhi kehidupan kerja
secara negatif

Pengertian Work Family Conflict


Istilah peran ganda dikenal dengan dua peran yang dijalankan dalam waktu
bersamaan guna untuk memenuhi kebutuhan. Peran yang dimaksud adalah peran
seorang perempuan sebagai ibu rumah tangga dalam keluarga dan peran
perempuan sebagai pekerja. Peran ganda ini dijalani secara bersamaan dengan
peran perempuan sebagai istri dan ibu dalam rumah tangga, seperti menjadi
pasangan bagi suami dalam membina rumah tangga, menyediakan kebutuhan
keluarga, serta mengasuh dan mendidik anak (Suryadi dalam Tumbage et. al,
2017).
Paden dan Buchler (2010) mendefinisikan konflik peran ganda merupakan
konflik peran yang muncul antara harapan dari dua peran yang berbeda yang
dimiliki oleh seseorang. Netemeyer et al. (dalam Hennessy, 2005)
mendefinisikan konflik peran ganda sebagai konflik yang muncul akibat
tanggung jawab yang berhubungan dengan pekerjaan mengganggu permintaan,
waktu dan ketegangan dalam keluara. Konflik peran ganda ini dapat disebut
sebagai work family conflict atau konflik pekerjaan-keluarga.
Greenhaus dan Beutell (1985) mengungkapkan bahwa work family conflict
adalah salah satu dari bentuk inter-role conflict yaitu tekanan atau
ketidakseimbangan peran antar peran di pekerjaan dengan peran di dalam
keluarga. Jam kerja yang tinggi dan beban kerja yang berat merupakan pertanda
langsung akan terjadinya work family conflict dikarenakan waktu dan upaya yang
berlebihan dipakai untuk bekerja. Hal tersebut mengakibatkan kurangnya waktu
dan energi yang bisa digunakan untuk melakukan aktivitas – aktivitas keluarga.
Howard (2008) mengemukakan bahwa work family conflict terjadi ketika ada
ketidaksesuaian antara peran yang satu dengan peran lainnya (inter-role conflict)
dimana terdapat tekanan yang berbeda antara peran di keluarga dan di pekerjaan

Strategi Mengatasi Konflik


Strategi mengatasi konflik dalam diri individu disebutkan oleh Wijono dalam
Heridiansyah (2014) sebagai cara untuk mengatasi konflik diperlukan paling
tidak tujuh strategi, yaitu:
1) Menciptakan kontak dan membina hubungan
2) Menumbuhkan rasa percaya dan penerimaan
3) Menumbuhkan kemampuan /kekuatan diri sendiri
4) Menentukan tujuan
5) Mencari beberapa alternative
6) Memilih alternative
7) Merencanakan pelaksanaan jalan keluar

Pengertian Konflik


Konflik memiliki berbagai definisi menurut berbagai ahli. Kilman dan
Thomas dalam Wijono (2010) menyatakan bahwa konflik bisa diartikan sebagai
kondisi dimana terjadi ketidakcocokan atau ketidakseimbangan antara nilai dan
tujuan yang ingin dicapai, baik nilai atau tujuan yang ada di dalam diri seseorang
maupun berhubungan dengan orang lain. Kondisi yang telah dikemukakan
tersebut dapat mengganggu bahkan menghambat tercapainya emosi atau stres
yang mempengaruhi efisiensi dan produktivitas kerja. Putman & Pool dalam
Wijono (2010) menyatakan bahwa konflik juga didefinisikan sebagai interaksi
antara individu, kelompok, atau organisasi yang membuat tujuan berlawanan,
dan merasa bahwa orang lain sebagai pengganggu yang potensial terhadap
pencapaian tujuan seseorang. Sedangkan menurut Mullins (dalam Wijono 2010)
menjelaskan bahwa konflik merupakan suatu kondisi yang adanya
ketidaksesuaian tujuan dan munculnya berbagai pertentangan perilaku, baik
yang berasal dari diri individu, kelompok maupun organisasi. Berdasarkan
beberapa uraian tersebut, dapat disimpulkan bahwa konflik adalah satu kondisi
yang terjadi karena perbedaan atau ketidaksesuaian dalam diri seseorang
dikarenakan adanya dua kebutuhan atau lebih secara bersamaan.

Indikator- Indikator Kinerja


Indikator kinerja sebagai nilai atau karateristik tertentu yang di pergunakan untuk
mengukur output atau outcome suatu kegiatan. Sebagai alat ukur yang di
pergunakan untuk menentukan derajat keberhasilan suatu organisasi dalam
mencapai tujuannya. Sebagai ukuran kuantitatif dan kualitatif yang
menggambarkan tingkat pencapaian suatu sasaran atatu tujuan yang telah di
tetapkan oleh organisasi. Suatu informasi operasional yang berupa indikasi
mengenai kinerja atau kondisi suatu fasilitas atau kelompok fasilitas (Moeheriono
2012:108).
Bernadin dalam Rosita (2012) dan Rikantika (2016) menjelaskan bahwa
seseorang dapat diukur berdasarkan 6 kriteria yang dihasilkan dari bersangkutan,
yaitu:

  1. Kualitas
    Tingkat di mana hasil aktivitas yang dilakukan mendekati sempurna, dalam arti
    menyesuaikan beberapa cara ideal dari penampilan aktivitas ataupun
    memenuhi tujuan yang diharapkan dari suatu aktivitas.
  2. Kuantitas
    Jumlah yang dihasilkan dalam istilah jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang
    diselesaikan
  3. Ketepatan waktu
    Tingkat suatu aktivitas diselesaikan pada waktu awal yang diinginkan, dilihat
    dari sudut koordinasi dengan hasil output serta memaksimalkan waktu yang
    tersedia untuk aktivitas lain
  4. Efektivitas
    Tingkat penggunaan sumber daya manusia, organisasi dimaksimalkan dengan
    maksud menaikkan keuntungan atau mengurangi kerugian dari setiap unit
    dalam penggunaan sumber daya
  5. Kemandirian
    Tingkat di mana seseorang pegawai dapat melakukan fungsi kerjanya tanpa
    meminta bantuan bimbingan dari pengawas atau meminta turut campurnya
    pengawas untuk menghindari hasil yang merugikan.
  6. Komitmen
    Tingkat di mana pegawai memiliki komitmen kerja dengan organisasi dan
    tanggung jawab pegawai terhadap organisasi
    Menurut Mathis dan Jackson dalam Ahmad Subekhi dalam Mertha
    (2012:193) bahwa kinerja meliputi beberapa indikator kinerja yaitu:
  7. Kuantitas dari hasil
  8. Kualitas dari hasil
  9. Ketepatan waktu dari hasil
  10. Kehadiran
  11. Kemampuan untuk bekerja sama
    Menurut Malayu Hasibuan dalam Mangkunegara (2017:17)
    mengemukakan aspek-spek yang dinilai kinerja mencakup sebagi berikut:
  12. Kesetiaan
  13. Hasil kerja
  14. Kejujuran
  15. Kedisiplinan
  16. Kreativitas
  17. Kerjasama
  18. Kepemimpinan
  19. Kepribadian
  20. Prakasa
  21. Kecakapan, dan
  22. Tanggung jawab

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja


Menurut Simanjutak dalam Widodo (2015:133) kinerja dipengaruhi oleh:

  1. Kualitas dan kemampuan pegawai, hal-hal yang berhubungan dengan
    pendidikan/pelatihan, etos kerja, motivasi kerja, sikap mental, dan kondisi fisik
    pegawai.
  2. Sarana pendukung, yaitu hal yang berhubungan dengan lingkungan kerja
    (keselamatan kerja, kesehatan kerja, sarana produksi, teknologi) dan hal yang
    berhubungan dengan kesejahteraan pegawai (upah/gaji, jaminan sosial,
    keamanan kerja)
  3. Supra sarana, yaitu hal-hal yang berhubungan dengan kebijaksanaan
    pemerintah dan hubungan industrial manajemen.
    Sedangkan Sedarmayanti dalam Widodo (2015:133), mengungkapkan
    faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja antara lain:
  4. Sikap dan mental (motivasi, disiplin kerja, dan etika kerja)
  5. Pendidikan
  6. Keterampilan
  7. Manajemen kepemimpinan
  8. Tingkat penghasilan
  9. Gaji dan kesehatan
  10. Jaminan sosial
  11. Iklim kerja
  12. Sarana dan prasarana
  13. Teknologi
  14. Kesempatan berprestasi
    Sedangkan menurut Mangkunegara (2015:67) faktor-faktor yang
    mempengaruhi kinerja adalah:
  15. Faktor kemampuan (ability)
    Secara psikologis kemampuan (ability) dan kemampuan reality (knowledge
    dan skill) artinya pegawai dengan IQ di atas rata-rata (110-120) dengan
    pendidikan yang memadai untuk jabatannya dan terampil dalam mengerjakan
    pekerjaan sehari-hari, maka akan lebih mudah mencapai kinerja diharapkan.
    Oleh karena itu pegawai perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan
    keahliannya.
  16. Faktor motivasi
    Motivasi berbentuk sikap (attitude) seorang pegawai dalam menghadapi situasi
    (situation) kerja. Motivasi merupakan kondisi yang menggerakkan diri
    pegawai terarah untuk mencapai tujuan kerja.
    Sedangkan menurut Henry simamora dalam Mangkunegara (2017:14)
    kinerja di pengaruhi oleh tiga faktor yaitu:
  17. Faktor individual yang terdiri dari:
    a. Kemampuan dan keahlian
    b. Latar belakang
    c. Demografi
  18. Faktor psikologis yang terdiri dari:
    a. Presepsi
    b. Attitude
    c. Personality
    d. Pembelajaran
    e. Motivasi
    Faktor- faktor kinerja terdiri dari faktor internal dan faktor eksternal.
    Faktor internal yaitu faktor yang di hubungkan dengan sifat-sifat seseorang.
    Faktor eksternal yaitu faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja seseorang yang
    berasal dari lingkungan (Mangkunegara 2017:15)
  19. Faktor organisasi yang terdiri dari:
    a. Sumber daya
    b. Kepemimpinan
    c. Penghargaan
    d. Struktur
    e. Job design
    Menurut Moeheriono (2012:96) kinerja individu dapat di pengaruhi oleh
    beberapa faktor yaitu:
  20. Harapan mengenai imbalan
  21. Dorongan
  22. Kemampuan
  23. Kebutuhan
  24. Presepsi terhadap tugas
  25. Imbalan internal
  26. Eksternal
  27. Presepsi terhadap tingkat imbalan dan kepuas

Pengertian Kinerja


Istilah kinerja berasal dari kata job perfomance atau actual perfomance (prestasi
kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang). Mangkunegara
(2017:9) pengertian kinerja (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan
kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai
dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Menurut Wirawan dalam Abdullah (2014:3) kinerja merupakan singkatan
dari kinetika energi kerja yang padanannya dalam bahasa inggris adalah
perfomance, kinerja adalah keluaran yang dihasilkan oleh fungsi-fungsi atau
indikator-indikator suatu pekerjaan atau suatu profesi dalam waktu tertentu.
Nawawi dalam Widodo (2015:131) kinerja adalah hasildari suatu pekerjaan yang
telah dilakukan, baik berupa fisik atau material maupun non fisik atau non
material.
Menurut Simanjutak dalam Widodo (2015:131) kinerja merupakan
tingkatan pecapaian hasil atas tugas tertentu yang dilaksanakan. Simanjutak juga
mengartikan kinerja individu sebagai tingkat pencapaian atau hasil kerja
seseorang dari sasaran yang harus dicapai atau tugas yang harus dilaksanakan
dalam kurun waktu tertentu. Sedangkan menurut Foster dan Seeker dalam
Widodo (2015:131) kinerja adalah hasil yang dicapai seseorang pada pekerjaan
yang bersangkutan sesuai dengan ukuran yang b

Indikator- Indikator Kualitas Kerja


Menurut Malayu Hasibuan dalam Lestari (2015) indikator dari kualitas kerja
pegawai yaitu:

  1. Potensi Diri
    Potensi diri merupakan kemampuan, kekuatan, baik yang belum terwujud
    maupun yang telah terwujud, yang di miliki seseorang, tetapi belum
    sepenuhnya terlihat atau di gunakan secara maksimal.
  2. Hasil Kerja Optimal
    Hasil kerja optimal harus di miliki oleh seorang pegawai, pegawai harus bisa
    memberikan hasil kerjanya yang terbaik, salah satunya dapat di lihat dari
    produktivitas organisasi, kualitas kerja, kuantitas kerja. Kualitas kerja adalah
    kegiatan yang di lakukan oleh pegawai telah memenuhi berbagai persyaratan,
    spesifikasi dan harapan yang telah di tetapkan. Kualitas kerja merupakan suatu
    hasil pekerjaan atau sebaik apa harus di selesaikan. Kualitas kerja pegawai
    dapat di lihat dari adanya kemampuan menghasilkan pekerjaan yang
    memuaskan, tercapainya tujuan secara efektif, dan efisien serta kecakapan
    yang di tunjukkan dalam menjalankan pekerjaannya. Kuantitas pekerjaan
    adalah banyaknya jumlah yang harus di selesaikan atau di kerjakan pegawai
    sesuai target waktu yang telah di tetapkan dan dapat menyelesaikan lebih dari
    satu pekerjaan dalam satu waktu dengan baik.
  3. Proses Kerja
    Proses kerja merupakan suatu tahapan terpenting di mana pegawai
    menjalankan tugas dan perannya dalam suatu organisasi, melalui proses kerja
    ini kinerja pegawai dapat di lihat dari kemampuan membuat perencanaan kerja,
    kreatif, dalam melaksanakan pekerjaan, mengevaluasi tidakan kerja,
    melakukan tindakan perbaikan.
    Kinerja yang baik dan berkualitas dapat terlihat dari bagaimana seorang
    pegawai dapat melakukan sebuah pekerjaan mulai dari proses perencanaan
    sampai proses perbaikan. Pegawai yang memiliki perencanaan kerja yang
    matang, kreativitas yang tinggi, mampu mengevaluasi tindakan, serta dapat
    memperbaiki tindakan tanpa menunggu perintah dari atasan merupakan
    seorang pegawai yang memiliki pemikiran yang rasional dan memiliki inisiatif
    sendiri untuk melakukan pekerjaan itu.
  4. Antusiasme
    Antusiasme merupakan suatu sikap dimaa seorang pegawai melakukan
    kepedulian terhadap pekerjaannya hal ini bisa di lihat dari kehadiran,
    pelaksanaan tugas, motivasi kerja, komitmen kerja. Pegawai yang memiliki
    antusiame akan senantiasa meningkatkan kinerjanya dalam menjalankan segala
    tugas dan tanggunng jawab nya hal ini harus selalu di tumbuhkan dalam jiwa
    pegawai sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas kinerjanya.
    Dari pendapat di atas, hendaknya para pegawai dapat memiliki sikap yang
    positif dan juga memiliki semangat yang besar dalam melakukan pekerjaan
    yang di bebankan kepadan

Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Kerja


Organisasi kerja yang terbaik cenderung di cirikan adanya organisasi terbuka,
kerja sama kelompok, pekerjaan-pekerjaan yang menantang, serta perlakuan yang
fair dan adil dengan kata lain di cirikan dengan adanya suatu kehidupan kerja
yang berkualitas tinggi.
Menurut Gray Dessler (2010:476) kualitas kerja pegawai dapat tercapai
apabila para pegawai dapat memenuhi kebutuhan mereka yang penting dapat
bekerja dalam organisasi, dan kemampuan untuk melakukan hal itu di pengaruhi
atatu bergantung pada apakah terdapat adanya:
a. Perlakuan yang fair, adil, dan sportif terhadap para pegawai.
b. Kesepatan bagi tiap pegawai untuk menggunakan kemampuan secara penuh
dan kesempatan untuk mewujudkan diri, yaitu untuk menjadi orang yang
mereka rasa mampu mewujudkannya.
c. Komunikasi terbuka dan saling mempercayai di antara semua pegawai.
d. Kesempatan bagi semua pegawai untuk berperan secara aktif dalam
pengambilan keputusan-keputusan penting yang melibatkan pekerjaan –
pekerjaan mereka.
e. Kompensasi yang cukup fair.
f. Lingkungan yang aman dan sehat dengan keadaan suasana yang demikian,
maka kualitas kerja dapat terwujud sehingga dapat menentukan tujuan
pekerjaan-pekerjaabn dalam mencapai target at

Pengertian Kualitas Kerja


Sumber daya manusia perlu di kembangkan secara terus menerus agar di peroleh
kerja sumber daya manusia yang berkualitas dalam arti yang sebenarnya, yaitu
pekerjaan yang di laksanakan akan menghasilkan sesuatu yang memang di
kehendaki. Berkualitas bukan hanya pandai saja, memenuhi semua syarat
kualitatif yang di tuntut pekerjaan itu, sehingga pekerjaan itu benar-benar dapat di
seesaikan sesuai rencana. Konsep kualitas atau mutu di pandang sesuatu yang
relative, yang tidak selalu mengandung arti yang bagus, baik dan sebagainya.
Kualitas atau mutu dapat mengartikan sifat-sifat yang di miliki oleh suatu produk
barang ataupun jasa yang meunjukkan kepada konsumen kelebihan-kelebihan
yang di miliki oleh barang atau jasa terebut.
Menurut Marcana dalam Hao (2013:11) menyebutkan bahwa: “kualitas
kerja adalah wujud perilaku atau kegiatan yang dilaksanakan sesuai dengan
harapan dan kebutuhan atau tujuan yang dicapai secara efektif dan efisien.”
Kualitas kerja adalah keandalan dalam pelaksanaan tugas sehingga terlaksana
mutu yang tinggi, waktu yang tepat, cermat dan dengan prosedur yang mudah
dipahami oleh pegawai yang mempunyai tanggung jawab besar terhadap tugas-
tugas dan kewajiban yang diberikan, baik tanggungjawab pribadi, sosial,
intelektual maupun tanggung jawab moral dan spiritual. (Hao,2013:3.)
Selanjutnya menurut Sedarmayanti (2009:252) mengemukakan tujuh
definisi kualitas yaitu:
1) Kesesuaian dengan persyaratan atau tuntutan.
2) Kecocokan untuk pemakaian.
3) Perbaikan atau penyempurnaan berkelanjutan.
4) Bebas dari kerusakan atau cacat
5) Pemenuhan kebutuhan pelanggan awal dan setiap saat
6) Melakukan sesuatu secara benar awal.
7) Sesuatu yang bisa membahagiakan pelan

Dampak Peran Ganda Pada Pekerjaan Dan Keluarga


Konflik pekerjaan-keluarga berhubungan negatif dengan kinerja karyawan wanita,
begitu juga konflik keluarga-pekerjaan berhubungan negative dengan kinerja
karyawa (Hudalifah,2014). Karyawan yang memiliki tingkat konflik pekerjaan-
keluarga tingg di laporkan menurun kierjanya karena merasa lebih di kuasai oleh
pekerjaanya yang mengakibatkan karyawan tidak bisa memenuhi tanggung
jawabnya terhadap keluarga (Indriyani,2009).
Munculnya konflik pekerjaan-keluarga menghasilkan efek negatif
terhadap motivasi yang rendah, sulit berkonsentrasi pada pekerjaan, penarikan
pada pekerjaan, penderitaan, lekas marah, kuranng tidur, perasaan bersalah, dan
mengalami panic kesedihan Irawati ddk (2015). Konflik yang terjadi pada peran
di keluarga dan peran di pekerjaan menimbulkan efek-efek negative. Konflik
keluarga pekerjaan (work family conflict) oleh para ahli selalu di kaitkan dengan
suber stress yang mempengaruhi segi fisik dan psikologis. Menurut Frone dkk
dalam Roboth (2015) menyatakan bahwa konflik antara pekerjaan ke keluarga
mempunyai hubungan dengan depresi dan keluhan domestic. Konflik yang
berkepanjangan, tidak saja dapat menurunkan kinerja, tetapi bisa menimbulkan
stress. Stress terjadai karena konflik yang berkepanjangan menimbulkan
ketidakseimbangan fisik dan psikis, sebagai bentuk reaksi terhadap tekanan yang
intensitasnya sudah terlal

Indikator-Indikator Konflik Peran Ganda


Menurut Netmeyer dalam Rahmawati (2015), indikator work family conflict
adalah:

  1. Tekanan pekerjaan (work demand)
    Hal ini mengacu pada tekanan yang timbul dari kelebihan beban kerja dan
    tekanan waktu dari pekerjaan seperti kesibukan dalam bekerja dan batas waktu
    pekerjaan.
  2. Tekanan Keluarga (family demand)
    Tekanan keluarga mengacu pada tekanan waktu yang berkaitan dengan tugas
    seperti menjaga rumah tangga dan menjaga anak.
    Konflik pekerjaan keluarga menurut Boles dalam Rosita (2012) indikator
    indikatornya adalah:
  3. Tekanan kerja
  4. Banyaknya tuntutan tugas
  5. Kurangnya kebersamaan keluarga
  6. Sibuk dengan pekerjaan
  7. Konflik komitmen dan tanggung jawab terhadap keluarga Konflik keularga-
    pekerjaan
    Menurut Frone dalam Rosita (2012) indikator-indikator konflik peran
    ganda adalah:
  8. Tekanan sebagai orang tua
  9. Tekanan perkawinan
  10. Kurangnya keterlibatan sebagai istri
  11. Kurangnya keterlibatan sebagai orang tua
  12. Campur tangan pekerja

Bentuk- Bentuk Konflik Peran Ganda


Bentuk konflik peran ganda menurut Pudjiwati Sajogyo dalam (Utaminingsih
2017:59) adalah:

  1. Konflik Antar Peran (Inter Role Conflict)
    Konflik antar peran yaitu konflik yang muncul karena individu menghadapi
    peran ganda. Hal ini terjadi karena individu memainkan banyak peran
    sekaligus, dan beberapa peran itu mempunyai harapan yang bertentangan serta
    tanggung jawab yang berbeda-beda
  2. Konflik Dalam Peran (Intra Role Conflict)
    Konflik dalam peran yaitu konflik yang terjadi karena beberapa indivdu yang
    berbeda beda menentukan sebuah peran menurut rangkaian harapan yang
    berbeda beda, sehingga tidak mungkin bagi individu yang menduduki peran
    tersebut untuk memenuhinya. Hal ini dapat terjadi apabila peran tertentu
    memiliki peran yang rumit.
  3. Konflik Peran Itu Sendiri (Person Role Conflict)
    Konflik ini terjadi apabila persyaratan peran melanggar nilai dasar, sikap da
    kebutuhan individu tersebut.
    Sedangkan menurut Frone dalam Roboth (2015) Work Family Conflict
    memiliki dua bentuk, yaitu konflik pekerjaan-keluarga serta konflik keluarga
    pekerjaan.
  4. Konflik pekerjaan-keluarga bentuk konflik peran dimana tuntutan peran
    pekerjaan dan keluarga secara mutual tidak dapat di sejajarkan dalam beberapa
    hal.
  5. Konflik keluarga-pekerjaan mengacu pada satu bentuk konflik peran yang pada
    umumnya tuntutan waktu untuk berkeluarga, dan ketegangan yang diciptakan
    oleh keluarga mengganggu tanggung jawab karyawan terhadap k

Konflik Berdasarkan Perilaku (Behavior-Based Conflict)


Bentuk terakhir dari konflik pekerjaan-keluarga adalah Behavior-Based
Conflict, di mana pola-pola tertentu dalam peran-perilaku yang tidak sesuai
dengan harapan mengenai perilaku dalam peran lainnya. Misalnya, stereotip
manajerial menekankan agresivitas, kepercayaan diri, kestabilan emosi, dan
objektivitas. Hal ini kontras dengan harapan citra dan perilaku seorang istri
dalam keluarga, yang seharusnya menjadi pemberi perhatian, simpatik,
nurturant, dan emosional. Dengan demikian seseorang dapat mengharapkan
bahwa para eksekutif perempuan lebih mungkin untuk mengalami bentuk
konflik daripada eksekutif laki-laki, sebagai perempuan harus berusaha keras
untuk memenuhi harapan peran yang berbeda di tempat kerja maupun dalam
keluarg

Pengertian Konflik Peran Ganda


Menurut Robbins (2016:305) konflik adalah proses yang di mulai ketika salah
satu pihak memandang pihak lainnya telah mempengaruhi secara negatif atas
sesuatu hal yang di pedulikan oleh pihak pertama. Sehingga dapat ditarik
kesimpulan bahwa konflik secara umum adalah bertemunya dua kepentingan yang
berbeda dalam waktu yang bersamaan dan dapat menimbulkan efek yang negatif.
Konflik peran ganda merupakan konflik yang terjadi secara simultan akibat
adanya tekanan dari dua atau lebih peran yang di harapkan, namun bisa saja
terjadi dalam pemenuhan satu peran akan bertentangan dengan peran lain
(Utaminigsih 2017:45).
Menurut Greenhaus dan Buttel dalam (Utaminigsih 2017:45)
mendefinisikan konflik pekerjaan-keluarga sebagai bentuk konflik antar peran
dimana tekanan-tekanan peran pekerjaan dan keluarga saling tidak selaras satu
sama lain dalam beberapa hal, dimana partisipasi dalam salah satu peranan
tersebut menjadi lebih sulit di karenakan tuntunan untuk berpartisipasi dalam
peranan yan lain. Peran ganda dalam diri seseorang yang muncul karena adanya
tekanan peran dari pekerjaan ke dalam peran keluarga. Konflik peran ganda bisa
terjadi akibat lamanya jam kerja individu, sehingga waktu untuk keluarga
berkurang. Konflik peran ganda, yaitu konflik karena tekanan antara pekerjaan –
keluarga di masa lalu di anggap unidimensional.

Hubungan antara Stres Kerja Karyawan Wanita dengan Kinerjakaryawan Wanita


Robbins (2003) menyatakan tingkat stres yang mampu dikendalikan
mampu membuat karyawan melakukan pekerjaanya dengan lebih baik, karena
membuat mereka mampu meningkatkan intensitas kerja, kewaspadaan, dan
kemampuan berkreasi, tetapi tingkat stres yang berlebihan membuat kinerja
mereka akan mengalami penurunan. Menurut Price (dalam Indriyani, 2009)
mengatakan bahwa stres ditempat kerja juga berhubungan positif dengan kinerja
karyawan. Stres dapat menciptakan keunggulan kompetitif bagi perusahaan
dengan manajemen yang baik. Stres juga memberikan dampak positif yang lain
seperti dengan adanya batasan waktu perusahaan dapat menjadi lebih efisien dan
efektif. Stres mempunyai dampak positif atau negatif. Dampak positif stres pada
tingkat rendah sampai pada tingkat moderat bersifat fungsional dalam arti
berperan sebagai pendorong peningkatan kinerja pegawai sedangkan pada dampak
negatif stres pada tingkat yang tinggi adalah penurunan pada kinerja karyawan

Hubungan Antara Konflik Peran Ganda (Work family Conflict)dengan Kinerja Karyawan Wanita


Menurut Lacey (2003) Konflik sebagai “a fight, a collision, a struggle,
a contest, opposition of interest, opinion or purposes, mental strife, agony” suatu
pertarungan benturan, pergulatan, pertentangan kepentingan-kepentngan, opini-
opini atau tujuan-tujuan, pergulatan mental, penderitaan batin”. Konflik memang
melekat erat dalam dinamika kehidupan, sehingga manusia dituntut selalu
berjuang dengan konflik.
Konflik adalah persaingan yang kurang sehat berdasarkann ambisi dan
sikap emosional dalam memperoleh kemenangan yang dapat menimbulkan
ketegangan, konfrontasi, pertengkaran, pengembangan wawasan, serta perasaan
dihargai dan bangga saat mereka bekerja menjadi wanita karir. Keinginan untuk
menjalankan kedua peran tersebut dengan sempurna, terkadang saling
bertentangan satu dengan lain, sehingga dapat menimbulkan konflik pada wanita
bekerja.
Perempuan yang memliki peran ganda akan bertemu dengan konflik-
konfik yang timbul akibat pilihan pilihan yang sulit. Konflik peran menurut Parek
(dalam Puji, 2008) terjadi karena adanya harapan harapan yang saling
bertentangan pada saat yang bersamaan

Hubungan antara Konflik Peran Ganda (Work-Family Conflict)dengan Stres Kerja Karyawan Wanita


Anoraga (dalam Anggraeni, 2003) berpendapat bahwa stres merupakan tanggapan
seseorang, baik secara fisik maupun secara mental terhadap suatu perubahan di
lingkungannya yang dirasakan mengganggu dan mengakibatkan dirinya terancam.
Robbins (2001) menyatakan bahwa stres merupakan suatu kondisi yang menekan
keadaan psikis seseorang dalam mencapai sesuatu kesempatan di mana untuk
mencapai kesempatan tersebut terdapat batasan atau penghalang.
Stres kerja pada karyawan perempuan adalah tanggapan seorang
perempuan terhadap suatu kondisi atau kejadian yang muncul karena interaksi
antara perempuan tersebut dengan individu yang lain dengan pekerjaanya sebagai
karyawan di suatu perusahaan yang dapat mengganggu kondisi fisik dan
psikologisnya. Konflik peran ganda dapat menimpa laki-laki maupun perempuan,
namun dalam penelitian ini hanya memfokuskan pada konflik peran ganda yang
terjadi pada wanita karir yang sudah menikah.
Keadaan ideal yang ingin diperoleh oleh seorang ibu sebagai wanita karir
adalah bisa tetap dekat dengan anak dan keluarga. Berusaha semaksimal mungkin
untuk mendampingi anak-anak,berhasil mengurus rumah tangga, anak-anak serta
suami, tetapi tetap dapat menyalurkan kebutuhan mereka sebagai makhluk sosial
kebutuhan untuk bersosialisasi, tetap mampu mandiri dari segi keuangan,
pengembangan wawasan, serta perasaan dihargai dan bangga saat mereka bekerja
menjadi wanita karir. Keinginan untuk menjalankan kedua peran tersebut dengan
sempurna, terkadang saling bertentangan satu dengan lain, sehingga dapat
menimbulkan konflik pada wanita bekerja.
Perempuan yang memliki peran ganda akan bertemu dengan konflik-
konfik yang timbul akibat pilihan pilihan yang sulit. Konflik peran menurut Parek
(dalam Puji, 2008) terjadi karena adanya harapan harapan yang saling
bertentangan pada saat yang bersamaan.

Hubungan Konflik Peran Ganda terhadap Kinerja yang Dimediasioleh Stres Kerja


Weinberg dan Gould (2003) mendefinisikan stres sebagai “a
substantial imbalance between demand (physical and psychological) and
response capability, under condition where failure to meet that demand
has importance concequences”. Artinya, ada ketidakseimbangan antara
tuntutan (fisik dan psikis) dan kemampuan memenuhinya. Gagal dalam
memenuhi kebutuhan tersebut akan berdampak krusial.
Menurut Robert L. Malthis dan John H. Jackson (2001: 82) faktor-faktor
yang mempengaruhi kinerja individu tenaga kerja, yaitu:

  1. Kemampuan mereka,
  2. Motivasi,
  3. Dukungan yang diterima,
  4. Keberadaan pekerjaan yang mereka lakukan, dan
  5. Hubungan mereka dengan organisasi