Pengertian Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran menurut Kotler dan Keller (2016:27) adalah
sebagai sebuah seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran dan meraih,
mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan,
menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.
Pengertian manajemen pemasaran menurut Saladin (2012:3) adalah
Analisis, perencanaan, penerapan dan pengendalian program yang
dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan
pertukaran yang menguntungkan dengan sasaran dengan maksud untuk
mencapai tujuan-tujuan organisasi.
Berdasarkan pengertian diatas maka dapat diartikan bahwa manajemen
pemasaran adalah suatu proses tentang perencanaa dan pelaksanaan serta
pengendalian program atau rancangan yang dilakukan organisasi ataupun
perusahaan untuk mencapai tujuan organisasi ataupun perusahaan tersebut
guna membangun atau mempertahankan perusahaan.