Pengaruh Kemudahan terhadap Minat Beli Ulang

Kemudahan merupakan bagaimana sistem mampu memberikan pemahaman, mudah
dipelajari, dan digunakan oleh konsumen saat melakukan transaksi agar merasakan kenyaman
pada penggunaan situs tersebut. Kemudahan pada perdagangan online menjadi hal utama
yang dirasakan konsumen sebelum kemudian mengevaluasi proses transaksinya, suatu situs
jual beli online yang mudah siakses dan digunakan akan membut konsumen mudah
mengingat situs tersebut dan menarik konsumen untuk melakukan pembelian ulang di situs
tersebut.
Menurut penulis kemudahan sangat penting dalam perdagangan elektronik, karena
banyak orang yang sulit memahami tahapan penggunaan situs jika suatu situs mudah
digunakan akan membuat konsumen mudah mengingat dan kembali lagi melakukan
pembelian pada situs tersebut atau sebaliknya jika situs sulit untuk dipahami oleh konsumen
membuat konsumen tidak melanjutkan interaksinya terhadap minat beli ulang.
Penelitian terdahulu yang dilakuakn oleh Made Ayu Swari Oktrani dan I Made
Wardhana (2018) menunjukan hasil adanya pengaruh positif dan signifikan antara
kemudahan terhadap minat beli ulang. Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Sriwulan
Ayu Lestari (2019) juga menunjukan hasil pengaruh positif dan signifikan antara kemudahan
terhadap minat beli ulang baik secara parsial maupun simultan. Penelitian terdahulu oleh
Marisa Arnindita Palma Anik Lestari Andjarwati (2016) juga menunjukan adanya pengaruh
signifikan pada kemudahan terhadap minat beli ulang. Penelitian oleh I Made Rendy
Wicaksana Adiutama dan I wayan Santika (2014) juga menunjukan hasil positif dan
signifikan terhadap minat berbelanja kembali.
Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Frenky Prathama dan Wilma Laura
Sahetapy (2019) juga menunjukan hasil adanya pengaruh positif dan signifikan antara
kemudahan terhadap minat beli ulang secara langsung. Selain itu penelitian tedahulu yang
dilakuakn Junawati (2015) menunjukan hasil adanya pengaruh secara langsung yang
signifikan dan positif antara kemudahan dan minat beli ulang