Keuntungan atau Kelebihan Electronic Commerce atau E-Commerce

Terdapat banyak keuntungan dalam menggunakan electronic commerce atau
e-commerce dari perspektif konsumen (Franco & Regi, 2016), seperti:
1. Kenyamanan. Konsumen dalam mencari sebuah produk dan akan muncul
seketika.
2. Menghemat Waktu. Konsumen tidak perlu membuang banyak waktu untuk
mencari sebuah produk seperti yang dilakukan oleh konsumen ketika
mengunjungi sebuah toko dan produk tersebut dapat dikirimkan.
3. Banyak sekali pilihan yang tersedia yang dapat dipilih ditambah lagi
konsumen dapat memilih yang terbaik.
4. Konsumen dapat membandingkan produk secara mudah.
5. Berbagai ulasan tersedia bagi konsumen untuk dilihat.
6. Banyak sekali kupon dan promo yang tersedia.
Sedangkan dari perspektif bisnis, terdapat juga beberapa keuntungan (Franco
& Regi, 2016) seperti:
1. Basis pelanggan yang lebih besar dikarenakan produk dapat diakses oleh
seluruh dunia melalui internet.
2. Margin keuntungan yang lebih besar dan dapat meningkatkan penjualan
dikarenakan pasar yang lebih besar.
3. Selalu dibuka setiap harinya dan setiap jam.
4. Dapat mengembangkan sebuah bisnis menuju pasar yang lebih besar dan
meraih lebih banyak konsumen di seluruh dunia.