Definisi E-Commerce

E-commerce didefinisikan Kumar et al, 2013) sebagai transaksi ekonomi
saat pembeli dan penjual bersama-sama melalui media elektronik dari internet
membentuk kontrak perjanjian mengenai harga dan pengiriman barang atau jasa
tertentu dan menyelesaikan transaksi melalui pengiriman dan pembayaran barang
atau jasa sesuai kontrak. Kumbhar (2011) mendefinisikan e-commerce sebagai
penggunaan internet dan Web dalam melakukan transaksi bisnis dan e-commerce
secara digital mampu mempermudah transaksi komersial antar organisasi dan
antara organisasi dengan individu. (Hsu, 2010; Bacon, 1997)
E-commerce terbagi atas dua segmen, yaitu business to business ecommerce (perdagangan antar pelaku usaha) dan business to consumer ecommerce (perdagangan antar pelaku usaha dengan konsumen). Konsep ecommerce membuat biaya transportasi, marketing, dan operasional menjadi lebih
rendah sehingga harga ditekan menjadi murah. dengan harga yang murah maka
dapat memicu peningkatan volume penjualan. Selain itu konsep e-commerce juga
sangat efektif dan efisien, bisa menghemat waktu dan tempat, apalagi sekarang
jaringan internet sudah gampang, dengan didukung oleh situs wifi yang semakin
banyak dan meningkatnya perkembangan jaringan dari provider yang semakin
bagus (Kumar et al, 2013; Chakraborty et al, 2014).