Marketing

Menurut Kotler (2012:146) pemasaran adalah penganalisaan, pelaksanaan, dan
pengawasan, program-program yang ditujukan utuk mengadakan pertukaran dengan
pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan organisasi. Pemasaran
adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang
dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun
pembeli potensial.” (Stanton, 2010)
Jadi dapat disumpulkan bahwa pemasaran adalah proses memasarkan produk / jasa
untuk memenuhui kebutuhan dan memberikan kepuasan kepada konsumen serta
memberikan keuntungan dan laba bagi perusahaan.