.
Sumarwan (2014) menyatakan keputusan pembelian adalah
keputusan konsumen yang akan terjadi jika keinginan konsumen
untuk membeli suatu barang sudah bulat. Sedangkan menurut Kotler
dan Keller (2016) menyatakan bahwa keputusan pembelian ialah
proses keputusan dimana konsumen benar-benar memutuskan untuk
membeli dan menikmati barang atau jasa diantara berbagai macam
pilihan alternatif.
Berdasarkan definisi diatas, bisa disimpulkan bahwa
keputusan pembelian merupakan kegiatan individu dalam
pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap
produk yang ditawarkan.
b. Proses Keputusan Pembeli
