Pengertian Kesadaran Merek (BrandAwareness)

Kesadaran konsumen menunjukkan kesanggupan seorang calon pembeli
untuk mengenali atau mengingat kembali suatu merek yang juga merupakan bagian
dari suatu kategori produk tertentu. Untuk menciptakan dan membangun kesadaran
masyarakat terhadap suatu merek, maka merek harus dikomunikasikan secara efektif
melalui atribut-atribut yang didiferensiasikan secara unik dalam berbagai aplikasi.
Kesadaran merek membutuhkan jangkaun kontinum (continuum ranging) dari
perasaan yang tidak pasti bahwa merek tertentu dikenal, sehingga menjadi keyakinan
konsumen bahwa produk tersebut merupakan satu-satunya dalam kelas produk
bersangkutan. 1. Puncak pikiran (Top ofmind)
Top ofMind merupakan merek yang disebutkan pertama kali oleh konsumen atau
yang pertama kali muncul dalam benak konumen.
2. Pengingatan kembali merek (Brandreca/f)
Brand Recall berada pada tingkatan selanjutnya. Brand Recall didasarkan pada
permintaan seseorang untuk menyebutkan merek tertentu dalam suatu kelas
produk, atau diistilahkan dengan pengingatan kembali tanpa bantuan (nnaided
recall).
3. Pengenalan merek (Brand recognition)
Brand Recognition berada pada tingkat minimum kesadaran merek. Dimana
pengenalan suatu merek muncul lagi setelah dilakukan pengingatan kembali
lewat bantuan (aided recall).
4. Tidak menyadari merek (Brand unaware)
Brand unaware merupakan tingkatan paling rendah dalam piramida kesadaran
merek, dimana pembeli tidak menyadari adanya suatu merek.