Pengertian Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan
pembeli dimana konsumen benar-benar membeli produk.34 Keputusan pembelian ini
dipengaruhi oleh minat pembelian yang dicetuskan oleh seorang konsumen. Namun,
keputusan konsumen untuk dalam membeli atau mengkonsumsi suatu merek juga
dipengaruhi oleh faktor-faktor lain, seperti :35
• Kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh produsen dan lembaga lainnya
• Faktor perbedaan individu konsumen
• Faktor lingkungna konsumen
Selain itu, juga terdapat 4 macam analisis dalam pengambilan keputusan pembelian
konsumen yaitu :
1) Sudut pandang ekonomis
Pandangan ini melihat konsumen sebagai orang yang membuat keputusan
secara rasional. Ini berarti bahwa konsumen harus mngetahui semua alternatif  produk yang tersedia dan harus mampu membuat keputusan dari setiap
alternatif yang ditentukan, dilihat dari kegunaan dan kerugiannya serta harus
dapat mengidentifikasi satu alternatif yang terbaik.
2) Sudut pandang pasif
Pandangan ini mengatakan bahwa konsumen pada dsamya pasrah kepada
kepentingannya sendiri dan menerima secara pasif usaha-usaha promosi dari
para pemasar.
3) Sudut pandang kognitif
Dalam pandangan ini, konsumen merupakan pengolah informasi yang
senantiasa mencari dan mengevaluasi informasi tentang produk, dan gerai.
Pengolahan informasi selalu berujung pada pembentukan pilihan, selanjutnya
terjadi inisiatif untuk membeli atau menolak produk.
4) Sudut pandang emosional
Pandangan ini menekankan emosi sebagai pendorong utama sehingga
konsumen membeli suatu produk, misalnya saja karena favoritisme dan
benda-benda yang menimbulkan kenangan.