Terdapat beberapa faktor yang menjadi penyebab stres menurut Robbins
(2015) yakni sebagai berikut:
1) Faktor-faktor lingkungan, seperti ketidakpastian yang akan mempengaruhi
desain dari struktur organisasional, dapat juga mempengaruhi tingkat stres
para karyawan di dalam organisasi tersebut. Terdapat tiga tipe
ketidakpastian lingkungan yang utama yakni ekonomi, politik, dan
teknologi.
2) Faktor organisasional, meliputi tuntutan tugas, tuntutan peranan, dan
interpersonal. Tuntutan tugas berkaitan dengan pekerjaan seseorang, seperti
desain pekerjaan, kondisi kerja, dan tata fisik ruang kerja. Tuntutan peranan
berkaitan dengan tekanan yang diberikan pada seseorang sebagai fungsi dari
peranan tertentu yang dipegangnya dalam organisasi. Konflik peran
menyebabkan ekspektasi yang akan sulit untuk memuaskannya. tuntutan
interpersonal berkaitan dengan tekanan yang diciptakan oleh para karyawan
lainnya. kekurangan dukungan sosial dari para rekan dan hubungan
interpersonal yang kurang baik dapat menyebabkan stres, khususnya
diantara karyawan yang memiliki kebutuhan sosial yang tinggi.
3) Faktor Pribadi, berupa faktor-faktor dalam kehidupan pribadi karyawan
seperti permasalahan keluarga, ekonomi pribadi, dan karakteristik
kepribadian yang inheren.
Menurut Luthans (2010) penyebab stres dibagi menjadi 4, yakni:
1) Stresor ektraorganisasi, meliputi hal-hal seperti perubahan teknologi atau
sosial, globalisasi, keluarga, relokasi, kondisi ekonomi dan keuangan, kelas
sosial dan ras, ataupun masyarakat atau kondisi dari tempat tinggal.
2) Stresor organisasi, meliputi kebijakan dan strategi administratif, struktur dan
desain organisasi, proses organisasi, serta kondisi kerja.
3) Stresor kelompok, dapat disebabkan oleh kurangnya kohesivitas kelompok
serta kurangnya dukungan sosial, maupun dinamika dari tingkat kelompok.
4) Stresor individu, seperti pola kepribadian, kontrol personal,
ketidakberdayaan yang dipelajari, serta daya tahan psikologis, selain itu
dapat dikarenakan oleh tingkat konflik intraindividu yang bersumber dari
frustasi, tujuan, serta peranan