| Variabel |
Dimensi |
Indikator |
| Kemampuan Menjual Adaptif |
Mengenali bahwa pendekatan penjualan yang berbeda diperlukan untuk situasi penjualan yang berbeda. |
pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda dan juga hasil yang berbeda dalam setiap transaksi penjualan yang mereka lakukan |
| pelanggan memiliki keinginan yang berbeda dan juga hasil yang berbeda dalam setiap transaksi penjualan yang mereka lakukan |
| pelanggan memiliki kebutuhan dan keinginan yang berbeda dan juga hasil yang berbeda dalam setiap transaksi penjualan yang mereka lakukan |
| Percaya diri terhadap kemampuannya untuk menggunakan teknik pendekatan penjualan yang berbeda untuk situasi tertentu |
mempunyat keyakinan atas kemampuannya untuk menggunakan pendekatan penjualan yang berbeda |
| keyakinan untuk mengenali ketika suatu pendekatan tertentu diperlukan dan pendekatan tersebut ternyata tidak bekerja dengan baik |
| Percaya diri terhadap kemampuannya untuk mengubah pendekatan penjualan yang dilakukannya selama interaksi dengan pelanggan |
mempunyai keyakinan untuk apabila pendekatan penjualan yang dilakukan seperti yang diharapkan
|
| mempunyai keyakinan diperlukan apabila pendekatan penjualan yang dilakukan tidak memberikan hasil seperti yang diharapkan |
| Memiliki pengetahuan dalam mengenali situasi penjualan yang berbeda dan menetapkan strategi penjualan yang tepat untuk masing-masing situasi tersebut. |
kemampuan tenaga penjual yang meliputi pengetahuan atas situasi penjualan dengan mengenali kategori situasi yang berbeda untuk selanjutnya |
| menetapkan strategi pendekatan penjualan yang paling tepat untuk masing-masing situasi yang terjadi |
| Memiliki sekumpulan informasi mengenai situasi penjualan sebagai masukan dalam melakukan penjualan adaptif. |
kemampuan dan kecakapan dalam tenaga penjual mengumpulkan informasi atas berbagai kemungkinan situasi penjualan yang terjadi dan |
| |
kecakapan dalam tenaga penjual mengumpulkan informasi atas berbagai kemungkinan situasi penjualan yang terjadi |
| |
Kemampuan menyesuaikan dengan keputusan mengenai pendekatan penjualan yang paling tepat digunaka |
| Melakukan aktivitas aktual dengan menerapkan pendekatan penjualan yang berbeda untuk situasi penjualan yang berbeda |
Meliputi perilaku aktual dari tenaga penjual untuk menggunakan pendekatan yang berbeda |
| Meliputi perilaku aktual dari tenaga penjual dalam situasi penjualan yang berbeda pula
|
