| Variabel | Dimensi | Indikator |
| Kemampuan Manajerial Tenaga Penjualan | Planning | proses menetapkan tujuan yang hendak dicapai |
| strategi yang akan dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut | ||
| Organizing
|
menyusun struktur organisasi secara tegas | |
| memisahkan tugas, tanggung jawab dan wewenang masing-masing bagian | ||
| menetapkan masalah-masalah yang segera diselesaikan | ||
| Directing
|
Proses mengelola aktivitas harian
agar organisasi berfungsi sebagaimana mestinya Perselisihan antar departemen diselesaikan |
|
| Perselisihan antar
pegawai diselesaikan |
||
| masalah-masalah antar karyawan yang dihadapi segera diselesaikan | ||
| Masalah antar departemen segera diselesaikan | ||
| Controlling | mengenali masalah | |
| mengenali hasilyang dicapai secara efisien dan efektif serta memberi penghargaan seperlunya |