Pengawasan merupakan salah satu fungsi manajemen yang harus dilaksanakanoleh seorangcontroller(pengawas). Pengawasan dilakukan untuk menemukan danmengoreksi adanya penyimpangan-penyimpangan dari hasil yang telah dicapaidibandingkan dengan rencana kerja yang telah ditetapkan, pada setiap tahap-tahapkegiatan perlu dilakukan pengawasan. Sebab apabila terjadi penyimpangan akan lebihcepat melakukan koreksi atau perbaikan.Pengawasan (Controlling) dapat diartikan secara negatif, positif, dan dalam artiluas. Dalam arti negatif pengawasan dapat diartikan sebagai tindakan mencari-carikesalahan kemudian memberikan sanksi, dan melakukan larangan-larangan. Dalamarti positif pengawasan ialah tindakan-tindakan agar organisasi atau perusahaan
berjalan terarah, tidak terjadi kesalahan-kesalahan,penyimpangan atau kebocorandisegala bidang. Sedangkan dalam arti luas, pengawasan adalah aktifitascontrolleruntuk melakukan pengamatan, penelitian dan penilaian dari pelaksanaan seluruhkegiatan organisasi atau perusahaan yang sedang atau telah berjalan untuk mencapaintujuan yang telah ditetapkan.Mockler (2012)menyatakan pengawasan yaitu usaha sistematik menetapkanstandar pelaksanaan dengan tujuan perencanaan, merancang sistem informasi umpanbalik, membandingkan kegiatan nyata dengan standar, menentukan dan mengukurdeviasi-deviasi dan mengambil tindakan koreksi yang menjamin bahwa semuasumber daya yang dimiliki telah dipergunakan denganefektif dan efisien. Tery(2014) mengartikan pengawasan sebagai mendeterminasi apa yang telahdilaksanakan, mengevaluasi prestasi kerja dan menerapkan tindakan-tindakankorektif sehingga hasil pekerjaan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan.Robbins (2010) menyatakan pengawasan itu merupakan suatu proses aktivitas yangsangat mendasar, sehingga membutuhkan seorang manajer untuk menjalankan tugasdan pekerjaan organisasi.Kertonegoro (2011) menyatakan pengawasan itu adalah proses melaui manajerberusaha memperoleh kayakinan bahwa kegiatan yang dilakukan sesuai denganperencanaannya.Pengawasan adalah untuk menentukan apa yang telah dicapai,mengadakan evaluasi atasannya, dan mengambil tindakan-tidakan korektif biladiperlukan untuk menjamin agar hasilnya sesuai dengan rencana. Admosudirdjo(2011) mengatakan bahwa pada pokoknya pengawasan adalah keseluruhan daripada
kegiatan yang membandingkan atau mengukur apa yang sedang atau sudahdilaksanakan dengan kriteria, norma-norma, standar atau rencana-rencana yang telahditetapkan sebelumnya. Sesuai dengan pengertian pengawasan dalam arti luas, makapengawasan bertujuan untuk:1.Menemukan dan menghilangkan kemacetan yang mungkin timbul.2.Melakukan pencegahan dan perbaikan kesalahan yang ada.3.Mencegah penyimpangan4.Mengadakan koreksi apakah hasil sesuai rencana,5.Memperoleh efisiensi dan efektifitas.6.Mendidikkaryawandan mempertebal rasa tanggung jawab.