Menurut Kotler dan Keller (2012:25) faktor yang mempengaruhi
motivasi konsumen terhadap keputusan pembelian meliputi 4P, yaitu
Product (Produk), Price (Harga), Promotion (Promosi) dan Place
(Lokasi): (Kotler dan Keller, 2012:228)
1) Produk (Product)
Produk (product) adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan
kepada pasar untuk memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan,
termasuk barang fisik, jasa, pengalaman, acara, orang tempat,
properti, organisasi, informasi, dan ide.
2) Harga (Price)
Harga adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk
atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaatmanfaat karena memiliki atau menggunakan produk atau jasa
tersebut.
3) Lokasi (Place)
Lokasi mengacu pada berbagai aktivitas pemasaran yang
berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian atau
penyaluran barang dan jasa dari produsen kepada konsumen.
4) Promosi (Promotion)
Promosi merupakan elemen bauran pemasaran yang berfokus
pada upaya menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan
kembali kepada konsumen akan merek dan produk perusahaan
