Self efficacy merupakan kepercayaan terhadap kemampuan seseorang untuk
menjalankan tugas. Orang yang percaya diri dengan kemampuannya cenderung untuk
berhasil, sedangkan orang yang selalu merasa gagal cenderung untuk gagal. Self efficacy
berhubungan dengan kepuasan kerja dimana jika seseorang memiliki self efficacy yang
tinggi maka cenderung untuk berhasil dalam tugasnya sehingga meningkatkan kepuasan
atas apa yang dikerjakannya.
Bandura (1991) mengungkapkan bahwa individu yang memiliki self efficay
tinggi akan mencapai suatu kinerja yang lebih baik karena individu ini memiliki motivasi
yang kuat, tujuan yang jelas, emosi yang stabil dan kemampuannya untuk memberikan
kinerja atas aktivitas atau perilaku dengan sukses. Kinerja yang baik dari seorang
karyawan dengan self efficacy tinggi menunjukkan tingkat kepusan kerja yang dialami
oleh karyawan tersebut juga tinggi.
Berbeda individu dengan self efficacy rendah yang akan cenderung tidak mau
berusaha atau lebih menyukai kerjasama dalam situasi yang sulit dan tingkat
kompleksitas tugas yang tinggi (Lee dan Babko, 1994). Hasil penelitian Bandura (1985;
dalam Paulus Joko Sigiro dan Suyono, 2005) ketika menerima umpan balik yang
negative, individu yang memiliki self efficacy yang tinggi akan merespon dengan
meningkatkan usaha dan motivasi sedangkan individu dengan self efficacy yang rendah
akan cenderung rendah diri dan menyebabkan menurunnya kinerja individu tersebut.
Maka dari pendapat di muka dapat disimpulkan bahwa individu dengan self efficacy
tinggi akan mengalami kepuasan kerja yang tingi, sedangkan individu dengan self
efficacy yang rendah akan mengalami tingkat kepuasan kerja yang rendah pula.