Hubungan Leader Member Exchange dengan Loyalitas Karyawan (skripsi, tesis, dan disertasi)

Leader Member Exchange merupakan peningkatan kualitas
hubungan antara pemimpin dengan karyawan akan mampu meningkatkan
kinerja keduanya. Namun realitasnya, hubungan antara karyawan dengan
pemimpin dapat dikelompokan pada dua hubungan, yaitu hubungan yang
baik dan hubungan yang buruk. Hubungan yang baik akan menciptakan
kepercayaan karyawan, sikap positif, dan loyalitas namun, hubungan
yang buruk akan berpengaruh sebaliknya.
Matzler dan Renzl (2006:1267) menggarisbawahi bahwa
kepercayaan karyawan terhadap atasan tidak hanya mempengaruhi sikap
kerja seperti kepuasan karyawan, akan tetapi juga menjadi pendorong
loyalitas karyawan. Karyawan yang bekerja dengan senang hati akan
memberikan hasil yang maksimal dan memuasakan bagi perusahaan,
selain itu tingkat loyalitas karyawan akan tinggi pula