E-Commerce dibedakan menjadi beberapa jenis berdasarkan karakteristiknyayaitu:1.Business toBusiness (B2B)Business toBusiness memiliki karakteristik:a.Trading partnersyang sudah saling mengetahui dan antara mereka sudah terjalin hubungan yang berlangsung cukup lama. Informasi yang dimiliki hanya ditukar dengan partner tersebut.b.Pertukaran data dilakukan secara berulang-ulang dan berkala dengan format data yang telah disepakati bersama.c.Salah satu pelaku tidak harus menunggu rekan mereka lainnya untuk mengirimkan data.d.Model yang umum digunakan adalah peer to peer, di mana processingintelligence dapat didistribusi2.Business toConsumer (B2C)a.Terbuka untuk umum, di mana informasi disebarkan secra umum pula dan dapat diakses secara bebas.b.Servis yang digunakan bersifat umum, sehingga dapat digunakan olehorang banyak. Sebagai contoh, karena sistem websudah umum digunakan maka servicediberikan dengan berbasis web.c.Servis yang digunakan berdasarkan permintaan. Produsen harus siap memberikan respon sesuai dengan permintaan konsumen.
d.Sering dilakukan sistem pendekatan client-server.3.Cosumer to Consumer (C2C)Dalam C2C seorang konsumen dapat menjual secara langsung barangnya kepada konsumen lainnya, atau bisa disebut juga orang yang menjual produk dan jasa ke satu sama lain.Contohnya adalah ketika ada perorangan yang melakukan penjualan di classified ads (misalnya,www.classified2000.com) dan menjual properti rumahhunian, mobil, dan sebagainya. Mengiklankan jasa pribadi di internetserta menjual pengetahuan dan keahlian merupakan contoh lain C2C. sejumlah situs pelelangan memungkinkan perorangan untuk memasukkan item-item agar disertakan dalam pelelangan. Akhirnya, banyak perseorangan yang menggunakan intranet dan jaringan organisasi untuk mengiklankan item-item yang akan dijual4.Customer to Busines (B2C)Customer to Busines adalah model bisnis dimana konsumen (individu)menciptakan nilai, dan perusahaan mengkonsumsi nilai ini. Sebagai contoh, ketika konsumen menulis review, atau ketika konsumen memberikan ide yang berguna untuk pengembangan produk baru, maka individu ini adalah yang menciptakan nilai bagi perusahaan, jika perusahaan tersebut mengadopsi input nya. Sebagai contoh, Priceline.com merupakan situs yang memungkinkan seseorang menjual barang kepada perusahaan. Dalam hal ini, internetdapat digunakan sebagai sarana negosiasi.