Faktor-faktor penyebab Stres Kerja (skripsi dan tesis)

Menurut Gibson (1987), ada empat faktor penyebab terjadinya stress. Stres
terjadi akibat dari adanya tekananan (Stressor) ditempat kerja, stressor tersebut yaitu:
a. Stressor Lingkungan Fisik berupa sinar, kebisingan, temperaturdan udara yang
kotor. b. Stressor Individu berupa Konflik peranan, ketaksaan peranan,beban kerja,
tanggung jawab terhadap orang lain, ketiadaankemajuan karir dan rancangan
pengembangan karir. c. Stressor Kelompok berupa hubungan yang buruk dengan
rekan sejawat, bawahan dan atasan. d. Stressor Keorganisasian berupa ketiadaan
partisipasi, strukturorganisasi, tingkat jabatan, dan ketiadaan kebijaksanaan yang
jelas.
Robbins (2007) menyatakan, sumber stres kerja yang dialami oleh seorang
karyawan setidaknya ada tiga adalah:
a. Tuntutan tugas. Merupakan faktor yang dikaitkan pada pekerjaan seseorang. Faktor
ini mencakup desain pekerjaan individu itu (otonomi, keragaman tugas, tingkat
otomatisasi), kondisi kerja, dan tata letak fisik. Makin banyak kesaling-tergantungan
antara tugas seseorang dengan tugas orang lain, maka makin potensial untuk terjadi
stres. Pekerjaan dimana suhu, kebisingan, atau kondisi kerja yang berbahaya dan
sangat tidak diinginkan dapat menimbulkan kecemasan. Demikian juga bekerja dalam
suatu kamar yang berjubel atau dalam lokasi yang dimana terjadi gangguan terus
menerus. Secara lebih spesifik, tuntutan tugas masih dipengaruhi oleh beberapa
variabel. Variabel-variabel tersebut meliputi: 1) Ketersediaan sistem informasi ; 2)
Kelancaran pekerjaan ;3) Wewenang untuk melaksanakan pekerjaan ; 4) Peralatan
yang digunakan dalam menunjang pekerjaan ;5) Banyaknya pekerjaan yang harus
dilaksanakan.
b. Tuntutan peran. Tuntutan peran yakni stres kerja yang berhubungan dengan tekanan
yang diberikan pada seseorang sebagai suatu fungsi dari peran tertentu yang
dimainkan dalam organisasi tertentu. Konflik peran menciptakan harapan-harapan
yang hamper pasti tidak dapat diwujudkan atau dipuaskan. Jika hal itu sampai terjadi
pada karyawan maka dapat dipastikan karyawan akan mengalami ketidakjelasan
mengenai apa yang harus dikerjakan. Pengukuran variabel tuntutan peran terdiri dari:
1) Kesiapan karyawan dalam melaksanakan tugas atau pekerjaan; 2) Perbedaan antara
atasan dengan karyawan berkaitan dengan tugas harus dilaksanakan ; 3) Keterbatasan
waktu dalam melaksanakan pekerjaan ; 4) Beban pekerjaan yang berat.
c. Tuntutan pribadi. Tuntutan pribadi yaitu stres kerja yang terkait dengan tekanan
yang diciptakan oleh karyawan lain. Kurangnya dukungan sosial dari rekan-rekan
kerja dan hubungan antar pribadi yang buruk dapat menimbulkan stres yang cukup
besar, terutamadiantara karyawan dengan kebutuhan sosial yang tinggi. Pengukuran
variabel tuntutan pribadi terdiri dari: 1) Hubungan dengan supervisor ; 2) Hubungan
dengan sesama karyawan ; 3) Hubungan dengan keluarga ; 4) Pengawasan yang
dilakukan supervisor (atasan) ; 5) Keahlian pengawas dalam mengawasi pekerjaan