Berdasarkan analisis beban kerja yang sama dilakukan
oleh Setiaji S&Wajdi MF (dalam Saleh, 2018) menggunakan
instrumen Nasa-TLX dengan melihat 6 dimensi yakni :
1. Mental Demands merupakan seberapa besar aktivitas
mental dan perseptual yang dibutuhkan untuk
melihat, mengingat, dan mencari.
2. Physical Demands merupakan jumlah aktivitas fisik
yang dibutuhkan.
3. Temporal Demands merupakan jumlah tekanan yang
berkaitan dengan waktu yang dirasakan selama
elemen pekerjaan berlangsung.
4. Performance merupakan seberapa besar keberhasilan
seseorang didalam pekerjaannya dan seberapa puas
dengan hasil kerjanya.
5. Frustration Level merupakan seberapa tidak aman,
putus asa, tersinggung, terganggu, dibandingkan
dengan perasaan aman, puas, nyaman, dan kepuasan
diri yang dirasakan.
6. Efforts merupakan seberapa keras kerja mental dan
fisik yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Jadi, beban kerja dapat terjadi akibat jumlah pekerjaan
yang diberikan perusahaan terhadap karyawan, tuntutan mental,
tuntutan fisik, dituntut untuk memaksimalkan waktu,
meningkatkan kinerja karyawan, tingkat frustasi, dan upaya
yang dilakukan oleh karyawan baik upaya secara fisik maupun
mental.
