Social Media Terhadap Corporate Reputation (skripsi dan tesis)

Hasil penelitian yang dilakukan oleh Anne-Mette Sivertzen, Etty Regnhild
Nilsen dan Anja H. Olafsen tahun 2013 yang berjudul Employer Branding: Employer
attractiveness and the employer used of social media menyatakan bahwa jika media
sosial mampu menghancurkan reputasi perusahaan, maka media sosial juga mampu
membangun reputasi yang baik bagi suatu perusahaan. Dalam penelitian ini social
media digunakan sebagai kampanye employer branding dan sebagai alat untuk
rekrutmen seperti yang dikatakan oleh Backhaus and Tikoo (2004) dan Davidson et
al. (2011), hasilnya penggunaan social media dalam kampanye employer branding
dapat membantu perusahaan dalam membangun reputasi yang baik.
Kesan sebuah organisasi mampu ditingkatkan melalui dengan bantuan
substansial dan kemudahan mendapatkan informasi yang tersedia melalui iklan
lowongan pekerjaan di situs internet. Sosial media juga dinilai mampu menarik calon
karyawan (Davidson et al., 2011 dalam Silvertzen et al., 2013).