Dimensi Variabel Job characteristics (skripsi dan tesis)

1. Keanekaragaman ketrampilan (skill variety)
Tingkat sampai mana pekerjaan membutuhkan beragam aktivitas sehingga
pekerja bisa menggunakan sejumlah keterampilan dan bakat yang berbeda. Dengan
kata lain, banyaknya keterampilan yang diperlukan seorang karyawan di dalam
menyelesaikan pekerjaan, yang melibatkan penggunaan sejumlah ketrampilan
individu dan bakatnya. Hal ini mencakup banyaknya variasi kegiatan, ragam
tanggung jawab yang tidak monoton (Robbins and Judge, 2015).
2. Identitas tugas (Task Identity)
Tingkat sampai mana suatu pekerjaan membutuhkan penyelesaian dari
seluruh bagian pekerjaan yang bisa di identifikasikan. Atau dengan kata lain, tugas
yang dapat di identifikasikan dengan melihat keterlibatan dan kesempatan karyawan
dalam melaksanakan pekerjaan. Dalam hal ini melakukan suatu pekerjaan dari
permulaan sampai selesai dengan hasil yang nyata. Hal ini mencakup kesempatan dan
keterlibatan untuk menyelesaikan seluruh pekerjaan, kesempatan dan keterlibatan
untuk menyelesaikan bagian-bagian pekerjaan dari awal sampai akhir (Robbins and
Judge, 2015).
3. Signifikasi Tugas (Task Significance)
Tingkat sampai mana suatu pekerjaan berpengaruh substansial dalam
kehidupan atau pekerjaan individu lain. Arti penting suatu pekerjaa dan dampak
substansial atas kehidupan atau pekerjaan orang lain, baik dalam lingkup organisasi
internal maupun eksternal. Hal ini mencakup kepentingan bagi organisasi,
kepentingan bagi pihak lain dan pengaruhnya bagi pihak lain (Robbins and Judge,
2015).
4. Otonomi (Autonomy)
Tingkat sampai mana suatu pekerjaan memberikan kebebasan, kemerdekaan
serta keleluasaan yang substansial untuk individu dalam merencanakan pekerjaan dan
menetukan prosedur-prosedur yang akan digunakan untuk menjalankan pekerjaan
tersebut. Hal ini mencakup kesempatan untuk mengatur pekerjaan sendiri, kebebasan
melaksanakan pekerjaan, kebebasan berpikir dan bertindak (Robbins and Judge,
2015).
5. Umpan Balik (Feedback)
Tingkat sampai mana pelaksanaan aktivitas kerja membuat seorang individu
mendapatkan informasi yang jelas dan langsung mengenai keefektifan kinerjanya.
Dengan kata lain, karyawan mengetahui seberapa efektif mereka dalam bekerja. Hal
ini mencakup cara melaksanakan pekerjaan dan hasil pekerjaan (Robbins and Judge,
2015)