Knowlegde Based Theory (skripsi dan tesis)

Menurut Patriotta 2003 dalam Zacky (2010: 1) menyatakan bahwa:
”knowledge-based theory of the firm (KBT) telah menjadi suatu kajian pokok
(mainstream literature) yang membahas mengenai knowledge dalam suatu
organisasi.” Teori berbasis pengetahuan perusahaan menganggap pengetahuan
sebagai sumber daya yang paling strategis yang signifikan dari suatu perusahaan.
Pengetahuan berbasis sumber daya biasanya sulit untuk ditiru dan sosial yang
kompleks, basis pengetahuan yang heterogen dan kemampuan antara perusahaan
yang merupakan penentu utama keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dan
kinerja perusahaan yang superior. Pengetahuan ini tertanam dan dilakukan melalui
beberapa entitas termasuk budaya organisasi dan identitas, kebijakan, rutinitas,
dokumen, sistem, dan karyawan. Berasal dari literatur manajemen strategis,
perspektif ini dibangun berdasarkan perluasan pandangan berbasis sumber daya
perusahaan. Secara khusus, KBT memperlakukan pengetahuan sebagai sumber
daya generik, dan bukan merupakan karakteristik khusus, dengan demikian KBT
tidak membedakan antara berbagai jenis pengetahuan berbasis kemampuan.
Pendekatan KBT membentuk dasar untuk mebangun keterlibatan modal
manusia dalam kegiatan rutin perusahaan. Hal ini dicapai melalui peningkatan
keterlibatan karyawan dalam merumuskan tujuan operasional dan jangka waktu
perusahaan. Di era persaingan pada saat ini, perusahaan melakukan persaingan
dengan mengembangkan pengetahuan baru yang lebih cepat dari pada
perusahaan-perusahaan pesaing (Anonim, 2011: 1).
Perbedaan kinerja di antara perusahaan adalah karena adanya perbedaan
knowledgebase dan perbedaan kapabilitas dalam mengembangkan dan
memanfaatkan knowledge. Management of knowledge dapat dianggap sebagai
kapabilitas dinamik dari perusahaan dan menjadi pengaruh (driver) dari berbagai
kompetensi dan kapabilitas lainnya. Menciptakan knowledge (knowledge
creation) mempunyai arti yang penting bagi perusahaan. Knowledge terdiri tacit
dan eksplicit knowledge. Tacit knowledge bersifat personal karena itu sulit untuk
diformalitaskan, dikomunikasikan dan dibagikan (sharing) kepada pihak lain.
Tacit knowledge berdimensi teknikal yang seringkali yang seringkali disebut pula
sebagai know how, sedangkan explicit knowledge dapat dikoseptualisasikan dan
disimpan dalam sistem informasi. Perusahaan yang berhasil dalam knowledge
mampu menciptakan sustainable value melalui penciptaan dan penggunaan
knowledge dan know-how (Sampurno, 2007: 19).