Kepuasan kerja telah didefinisikan oleh para ahli, salah satunya
Locke yang mengartikan kepuasan kerja sebagai kondisi emosional
yang menyenangkan atau positif yang dihasilkan dari penilaian
pengalaman kerja seseorang (Tietjen & Myers, 1998). Kepuasan kerja
merupakan hasil dari penilaian pekerja tentang sejauhmana lingkungan
kerja dapat memenuhi kebutuhan individu (Habib, Aslam, Hussain,
Yasmeen, & Ibrahim, 2014). Menurut Porter, Lawler, & Hackman,
(1975), kepuasan kerja merupakan reaksi seseorang terhadap pekerjaan
atau organisasinya.
Kepuasan kerja juga didefinisikan sebagai suatu sikap yang
dihasilkan dari keseimbangan dan akumulasi rasa suka dan tidak suka
yang dialami seseorang sehubungan dengan pekerjaannya (Bashir,
2017). Sikap positif dan menguntungkan terhadap pekerjaan
menunjukkan kepuasan kerja, sementara sikap negatif dan tidak
menguntungkan terhadap pekerjaan menunjukkan ketidakpuasan
(Armstrong, 2006). Sikap ini terkait dengan faktor-faktor spesifik
seperti gaji, kondisi layanan, peluang, kondisi pekerjaan, dan kolega.
Perilaku negatif ketidakpuasan terhadap pekerjaan akan
mempengaruhi keberhasilan karyawan dan organisasi secara
keseluruhan. Kurangnya kepuasan pada pekerjaan dapat mengurangi
kesetiaan karyawan dan meningkatkan intensitas ketidakhadirannya
dalam sebuah pekerjaan. Oleh karena itu, jika sebuah organisasi (dalam
hal ini sekolah) bermaksud untuk memaksimalkan pencapaian
tujuannya, maka penekanan harus banyak diberikan pada upaya
menjaga kepuasan kerja karyawan. Hal ini terjadi karena kepuasan dan
komitmen terhadap pekerjaan secara kolektif mempengaruhi kinerja
karyawan (Muhangi, 2017).
Shukla, (2014), mengidentifikasikan beberapa faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja, diantaranya pekerjaan yang menantang
secara mental, kondisi pekerjaan, kelompok kerja, pengawasan, dan
hadiah/insentif. Berbeda dengan ini, Werang & Agung, (2017),
mengukur kepuasan kerja guru menggunakan sembilan elemen
kepuasan kerja yang terdiri dari gaji, promosi, hubungan dengan rekan
kerja, hubungan dengan supervisor, sifat pekerjaan, pengakuan
manajemen, keamanan di tempat kerja, pelatihan, dan pengembangan.
Warr, Cook, & Wall, (1979), membentuk kelompok kepuasan
kerja menjadi dua bagian yaitu secara intrinsik dan ekstrinsik. Secara
intrinsik kepuasan kerja dapat dilihat dari kebebasan memilih kerja,
adanya pengakuan terhadap pekerjaan untuk lebih baik, tanggung jawab
yang diberikan, kesempatan untuk mengasah kemampuan, adanya
peluang promosi, perhatian atas saran yang telah dibuat dan jumlah
variasi dalam pekerjaan. Secara ekstrinsik dapat dilihat dari kondisi
kerja secara fisik, rekan kerja, atasan, tingkat bayaran (gaji), hubungan
manager dengan pekerjaan, management perusahaan, jam kerja dan
keamanan kerja.
Secara umum, kepuasan kerja dapat diartikan sebagai reaksi
individu terhadap suatu pekerjaan yang merupakan sebuah
perbandingan hasil aktual individu tersebut dengan hasil yang
diinginkan. Kepuasan kerja adalah keharusan bagi semua karyawan
profesional untuk menjadi kompeten, termasuk bagi guru di sekolah.
Kepuasan kerja guru harus menjadi sebuah prioritas. Ketika guru puas
dengan kondisi layanan pekerjaannya, maka guru dapat menjalankan
tugas dengan integritas dan pengabdian penuh dari guru tersebut.
Namun, guru yang tidak puas berakibat sebaliknya tidak hanya
membahayakan dirinya sendiri, tetapi juga untuk seluruh masyarakat.
Ketidakpuasan para pekerja tidak diinginkan dan sangat berbahaya
dalam profesi apapun, terutama jika terjadi pada profesi guru.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah