Pengertian Kesadaran Pada Merek (skripsi dan tesis)

Menurut Shimp (2003:11), Kesadaran merek merupakan kemampuan
sebuah merek untuk muncul dalam benak pelanggan ketika mereka sedang
memikirkan kategori produk tertentu dan seberapa mudahnya nama tersebut
dimunculkan.
Menurut Durianto dkk. (2001:54) menyatakan bahwa :
Brand Awareness adalah kesanggupan seseorang calon pembeli untuk
mengenali, mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu
kategori produk tertentu. pelanggan cenderung membeli suatu merek yang
sudah dikenal, mereka merasa aman, terhindar dari berbagai resiko
pemakaian dengan asumsi bahwa merek yang sudah dikenal lebih dapat
diandalkan.