Faktor-Faktor Yang mempengaruhi Brand Trust (skripsi dan tesis)

Menurut Lau dan Lee (1999,dalam somad dan priansa,2014:107),terdapat tiga
faktor yang mempengaruhi kepercayaan terhadap merek,yaitu :
1. Merek itu sendiri
2. Organisasi bisnis pembuat merek, dan
3. Pelanggan