Faktor Citra Merek (skripsi dan tesis)

Keller (2003) berpendapat, terdapat tiga faktor citra merek dalam
keterkaitannya dengan asosiasi merek yaitu :
a. Keunggulan asosiasi merek (favorability of brand association)
Salah satu faktor pembentuk citra merek (brand image) adalah keunggulan
produk, dimana produk tersebut unggul dalam persaingan.
b. Kekuatan asosiasi merek (strength of brand asosiation)
Setiap merek yang berharga mempunyai jiwa, suatu kepribadian khusus,
merupakan kewajiban mendasar bagi pemilik merek untuk dapat
mengungkapkan, mesosialisaikan jiwa/kepribadian tersebut dalam satu bentuk
promosi/iklan dan proses pemasaran lainnya. Hal itulah yang akan terus menjadi
penghubung antara produk/merek dengan konsumen, dengan demikian merek
tersebut akan cepat dikenal dan akan tetap terjaga ditengah-tengah persaingan.
Membangun popularitas merek menjadi merek yang dikenal dan diingat
konsumen tidaklah mudah, namun popularitas adalah salah satu kunci yang
dapat membentuk citra merek konsumen.
c. Keunikan asosiasi merek (uniqueness of brand association)
Merupakan keunikan-keunikan yang dimiliki oleh produk tersebut.