Manajemen pemasaran memiliki peran yang sangat penting dalam
perusahaan. Diantaranya, merencanakan suatu produk baru dan memilih pangsa
pasar yang sesuai serta memperkenalkan produk baru kepada masyarakat luas.
Pengertian manajemen pemasaran menurut Kotler dan Keller (2016: 27)
marketing management as the art and science of choosing target markets and
getting, keeping, and growing customers through delivering and communicating
superior customers value. Manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu untuk
memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan
pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai
pelanggan yang unggul.
Sedangkan Menurut Djaslim Saladim (2016: 3) manajemen Pemasaran
sebagai suatu analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian program yang
dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang
menguntungkan dengan sasaran degan maksud untuk mencapai tujuan-tujuan
organisasi.
Dari definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa manajemen pemasaran
merupakan ilmu yang dapat diaplikasikan dalam suatu organisasi atau perusahaan
dalam mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan melalui proses
merencanakan, melaksanakan, mengkoordinasikan dan mengendalikan program
yang melibatakan konsep pemasaran.
