Stress kerja adalah ketegangan atau tekanan emosional yang dialami
seseorang yang sedang mengahadapi tuntutan yang sangat besar, hambatan- hambatan, dan adanya kesempatan yang sangat penting yang dapat mempengaruhi
emosi, pikiran dan kondisi fisik seseorang (Marihot Tua Efendi Hariandja, 2002). Pada umumnya stres kerja berhubungan negatif terhadap kinerja
karyawan. Namun secara ilmiah stres kerja tidak selalu merupakan kondisi yang
negatif, yaitu sesuatu yang mengarah kepada timbulnya penyakit fisik maupun
mental serta perilaku yang tidak wajar (distress). Stres juga merupakan kekuatan
positif (eustress) yang diperlukan untuk menghasilkan prestasi tinggi (Arif Imam
Suroso et al, 2006). Stres mempunyai posisi yang penting dalam kaitannya dengan
produktivitas sumber daya manusia, dana dan materi. Selain dipengaruhi oleh
faktor yang ada dalam diri seorang individu, stres juga dipengaruhi oleh faktor
dari organisasi maupun lingkungan
