Menurut Handoko (2001) faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja yaitu :
a) Motivasi Merupakan faktor pendorong penting yang menyebabkan
manusia bekerja adalah adanya kebutuhan yang harus dipenuhi.
Kebutuhan ini berhubungan dengan sifat hakiki manusia untuk
mendapatkan hasil terbaik dalam kerjanya.
b) Kepuasan kerja Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang
terhadap pekerjaannya. Hal ini terlihat dari sikap positif karyawan
terhadap pekerjaan dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan
kerjanya.
c) Rotasi KerjaRotasi kerja merupakan perpindahan pekerjaan seseorang
dalam suatu organisasi yang memiliki tingkat level yang sama dari
posisi pekerjaan sebelum mengalami pindah kerja,rotasi ini dilakukan
untuk menghindari kejenuhan tenaga kerja pada rutinitas pekerjaan
yang terkadang membosankan.
d) Tingkat stres Stres merupakan suatu kondisi ketegangan yang
mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi sekarang. Tingkat
stres yang terlalu besar dapat mengancam kemampuan seseorang untuk
menghadapi lingkungan sehingga dapat mengganggu pelaksanaan
pekerjaan mereka.
19
e) Kondisi pekerjaan Kondisi pekerjaan yang dimaksud dapat
mempengaruhi kinerja disini adalah tempat kerja, ventilasi, serta
penyinaran dalam ruang kerja.
f) Sistem kompensasi Kompensasi merupakan tingkat balas jaa yang
diterima oleh karyawan atas apa yang telah dilakukannya untuk
perusahaan. Jadi, pemberian kompensasi harus benar agar karyawan
lebih semangat untuk bekerja.
g) Desain pekerjaan Desain pekerjaan merupakan fungsi penetapan
kegiatan-kegiatan kerja seorang individu atau kelompok karyawan
secara organisasional. Desain pekerjaan harus jelas supaya karyawan
dapat bekerja dengan baik sesuai dengan pekerjaan yang telah diberikan
kepadanya.
Menurut Kasmir (2016) faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
karyawan baik hasil maupun perilaku kerja yaitu :
1. Kemampuan dan keahlian
Merupakan kemampuan atau skill yang dimilki seseorang dalam suatu
pekerjan. Semakin memiliki kemampuan dan keahlian maka akan
dapatmenyelesaikan pekerjaannya secara benar, sesuai dengan yang
telahditetapkan.
2. Pengetahuan
Maksudnnya adalah pengetahuan tentang pekerjaan. Seseorang
yangmemiliki pengetahuan tentang pekerjaan secara baik akan
memberikan hasilpekerjaan yang baik, demikian pula sebaliknya.
3. Rancangan kerja
Merupakan rancangan pekerjaan yang akan memudahkan
karyawandalam mencapai tujuannya. Artinya jika suatu pekerjaan
memiliki rancanganyang baik, maka akan memudahkan untuk
menjalankan pekerjaan tersebutsecara tepat dan benar.
4. Kepribadian
Yaitu kepribadian seseorang atau karakter yang dimiliki
seseorang.Setiap orang memiliki kepribadian atau karekter yang
berbeda satu samalainnya. Seseorang yang memiliki kepribadian atau
karakter yang baik, akandapat melakukan pekerjaan secara sungguhsungguh penuh tanggung jawabsehingga hasil pekerjaannya juga baik.
5. Motivasi kerja
Motivasi kerja merupakan dorongan bagi seseorang untuk
melakukanpekerjaan. Jika memiliki dorongan yang kuat dari dalam
dirinya atau dorongandari luar dirinya, maka karyawan akan terangsang
atau terdorong untukmelakukan sesuatu dengan baik.
21
6. Kepemimpinan
Kepemimpianan merupakan perilaku seseorang pemimpin
dalammengatur, mengelola dan memerintah bawahannya untuk
mengerjakan suatutugas dan tanggung jawab yang diberikannya.
7. Employee Engagement
Merupakan rasa yang mendalam dan antusias terhadap pekerjaan yang
dilakukan sehingga mengambil tindakan positif untuk memajukan
perusahaan dan kepentingan organisasi.Karyawan diharapkan
mempunyai engagement suatu keterikatan,komitmen,keinginan untuk
berkontribusi dan rasa memiliki (ownership) terhadap pekerjaan dan
perusahaan.
8. Budaya organisasi
Merupakan kebiasaan-kebiasaan atau norma-norma yang berlaku
dandimiliki suatu organisasi atau perusahaan. Kebiasaan-kebiasaan atau
norma-norma ini mengatur hal-hal yang berlaku dan diterima secara
umum sertaharus dipatuhi oleh segenap anggota suatu perusahaan.
9. Kepuasan kerja
Merupakan perasaan senang atau gembira, atau perasaan sukaseseorang
sebelum dan setelah melakukan suatu pekerjaan. Jika karyawanmerasa
senang atau gembira atau suka untuk bekerja, maka hasilpekerjaannya
pun akan berhasil baik.
10. Lingkungan kerja disekitar
Merupakan suasana atau kondisi lokasi tempat bekerja.
Lingkungankerja dapat berupa ruangan, layout, sarana dan prasana,
serta hubungan kerjadengan sesama rekan kerja. Jika lingkungan kerja
dapat membuat suasananyaman dan memberikan ketenangan maka
akan membuat suasana kerjamenjadi kondusif, sehingga dapat
meningkatkan hasil kerja seseorang menjadilebih baik, karena bekerja
tanpa gangguan. Namun sebaliknya jika suasanaatau kondisi
lingkukngan kerja tidak memberikan kenyamanan atauketenangan,
maka akan berakibat suasana kerja menjadi terganggu yang
padaakhirnya akan mempengaruhi dalam bekerja. Dengan demikian,
dapatdikatakan bahwa lingkungan kerja memengaruhi kinerja
seseorang.
11. Loyalitas
Merupakan kesetiaan karyawan untuk tetap bekerja dan
membelaperusahaan dimana tempatnya bekerja.
12. Komitmen
Merupakan kepatuhan karyawan untuk menjalankan kebijakan
atauperaturan perusahaan dalam bekerja.
13. Disiplin kerja
Merupakan usaha karyawan untuk menjalankan aktivitas kerjanyasecara
sungguh-sungguh.Disiplin kerja dalam hal ini dapat berupa
waktu,misalnya masuk kerja selalu tepat waktu. Kemudian disiplin
dalammengerjakan apa yang diperintahkan kepadanya sesuai dengan
perintah yangharus dikerjakan. Karyawan yang disiplin akan
memngaruhi kinerja.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah