Strategi Komunikasi Pemasaran (skripsi dan tesis)

Terpadu Menurut Estaswara (2008) menyatakan bahwa komunikasi pemasaran terpadu adalah konsep manajemen pesan untuk menyelaraskan persepsi tentang nilai merek melalui interaksi dalam jangka panjang secara sinergis dengan elemen komunikasi guna mendukung efisiensi dan efektivitas pemasaran. Konsep komunikasi pemasaran terpadu adalah menciptakan pelanggan, ekuitas merek, dan mengelola hubungan jangka panjang yang menguntungkan dengan pelanggan. Secara tradisional, pelaku usaha telah menggunakan komunikasi pemasaran untuk berdialog dengan pelanggan potensial. Sebagian besar komunikasi pemasaran dilakukan menggunakan komunikasi satu arah, sedangkan komunikasi pemasaran terpadu menggunakan komunikasi dua arah. Setiap fungsi komunikasi pemasaran berbeda dalam menciptakan dan menyampaikan pesan, maka pelaku usaha harus mengembangkan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang digunakan. Pada perkembangan yang ada, konsep komunikasi pemasaran terpadu adalah pengakuan kesesuaian antara persepsi pelanggan yang ditujukan dalam aktivitas pelanggan dengan communication mix. Konsep komunikasi pemasaran terpadu harus menyatu dalam strategi komunikasi bisnis perusahaan. Pola integrasi inilah yang diharapkan menjadikan komunikasi pemasaran terpadu sebagai bentuk hubungan kesesuaian antara penafsiran pelanggan dan produsen terhadap produk (Prisgunanto, 2006;58)