Ekuitas merek merupakan salah satu komponen paling penting yang dievaluasi oleh konsumen. Sebab ekuitas merek menciptakan struktur pengetahuan merek yang tepat untuk konsumen. Dan juga bisa mengajukan beberapa kriteria dalam memilih atau merancang elemen-elemen merek supaya mudah diingat oleh konsumen, memiliki arti tertentu, mengandung daya tarik secara estetika, mudah diadaptasi dan fleksibel sepanjang waktu. Maka dalam proses tersebut dapat diperoleh nilai tambah dari kehidupan pelanggan yang sangat dipengaruhi oleh merek sehingga menjadi pelanggan yang loyal (loyalitas pelanggan). Hubungan ekuitas merek dengan proses loyalitas sangat berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan terhadap suatu produk. Dimana ekuitas suatu merek akan menjadi sebuah pertimbangan seorang konsumen apakah produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan serta mendapat manfaat produk. Maka ekuitas merek menjadi tolak ukur dalam menciptakan loyalitas pelanggan.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah