Dimensionalisasi variabel minat beli ulang dalam penelitian ini mengacu pada penelitian dari Grewal et al. (1998) dan Waldi & Santosa (2001) dalam Kuntjara (2007: 52-53). Terdapat tiga 15 indikator yang digunakan untuk mengukur minat pembelian ulang ini, yaitu: 1) Keinginan untuk menggunakan produk Keinginan konsumen untuk melakukan pembelian ulang dan menggunakan produknya kembali. 2) Rencana menggunakan produk di masa yang akan datang Ketika konsumen setelah membeli produk, maka merencanakan lagi untuk melakukan pembeian ulang. 3) Kebutuhan untuk menggunakan produk. Kebutuhan yang mengharuskan konsumen untuk melakukan pembelian ulang terhadap produk.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah