Komitmen Afektif (skripsi dan tesis)

Komitmen afektif terhadap internet perbankan mencerminkan sejauh mana pengguna bersedia untuk terus menggunakan layanan ini sebagai hasil dari sikap positif pengguna terhadap penggunaan layanan internet perbankan di masa lalu (Yuan et al. 2017). Sedangkan menurut Japarianto (2010), komitmen afektif itu merupakan suatu tindakan yang bersifat non instrumental dan juga komitmen ini mengandalkan kepecayaan dan kesukaan atas suatu hubungan dan juga suatu objek pemuasan. Menurut Greenberg dan Baron (2008), komitmen afektif merupakan suatu keterikatan emosional seseorang terhadap suatu organisasi. Orang-orang yang memiliki tingkat komitmen afektif yang tinggi merupakan orang yang ingin untuk tetap berada di dalam suatu organisasi. Dan juga mereka sangat mendukung tujuan dari organisasi tersebut dan bersedia untuk membantu meningkatkan maupun mencapai tujuan terssebut. Komitmen afektif merupakan hal yang berkaitan penuh dengan emosional, identifikasi, dan keterlibatan karyawan di dalam suatu organisasional (Allen dan Meyer, 2009). Dalam komitmen afektif terdapat sebuah ikatan emosional dimana dinyatakan bahwa suatu organisasi akan membuat karyawan akan memiliki suatu keyakinan yang kuat untuk mengikuti nilai-nilai dari pada organisasi dan juga mewujudkan tujuan organisasi sebagai prioritas utama. Keterlibatan karyawan dalam organisasional dimana sejauh mana seorang karyawan terlibat dalam suatu organisasi tertentu sehingga menciptakan suatu kepercayaan dalam keterlibatan organisasional.